物業管理服務
行政中心物業管理服務實施模式規范54人關注
行政辦事管理中心物業管理服務實施模式1、圍繞客戶的差異化管理服務模式行政辦事管理中心及會議大廈物業管理的終極目的是滿足和保障物業使用人使用本物業的各種 ...[更多]
發布時間：2024-04-09 16:18:07
物業管理服務調查統計分析辦法規定86人關注
物業集團作業文件文件物業管理服務調查統計、分析辦法一、數據統計:1. 根據從被調查業主/用戶收回的《物業管理服務調查表》對調查項目中'服務態度'一欄'總體評 ...[更多]
發布時間：2024-04-08 07:01:17
物業管理手冊過程和服務監視測量程序52人關注
物業管理手冊:過程和服務的監視和測量程序1、 目的對質量管理體系的過程及采購產品、服務過程進行監視和測量,以確保和驗證服務的符合性。2、 適用范圍適用于對 ...[更多]
發布時間：2024-04-07 07:01:10
太陽城物業管理服務思路68人關注
富田太陽城物業管理服務思路一、**太陽城物業管理服務思路*強化服務意識樹立zz公司誠信形象河南zz房地產開發有限公司以務實的工作作風和強大的開拓魄力全力打造 ...[更多]
發布時間：2024-04-06 16:18:12
某物業管理服務糾正預防措施實施程序65人關注
物業管理服務糾正和預防措施實施程序為了及時糾正在物業管理服務過程中產生的不合格,并對不合格服務產生的原因進行分析,采取有效的糾正與預防措施,消除潛在原因 ...[更多]
發布時間：2024-04-06 07:01:12
大廈物業管理服務規范要求99人關注
科技大廈物業管理服務規范及要求(一)物業檔案管理1、制訂并落實物業管理檔案的收集、整理、歸檔及保管、保密、借閱、銷毀、統計等制度,并明確專人負責物業管理 ...[更多]
發布時間：2024-04-06 07:01:10
物業管理服務培訓：物業管理基本概念93人關注
物業管理服務培訓教材:物業管理基本概念第一節物業管理基本概念1.物業住宅區內各類房屋及相配套的公用設施、設備及公共場地。2.公用設施內容指大廈外圍的道路、 ...[更多]
發布時間：2024-04-05 16:18:01
某物業管理一站式服務模式18人關注
建立統一的公司形象,樹立公司品牌,通過服務中心提供'一站式'服務。推行迎候、首問、站立、引導式服務。一、建立統一的企業形象,樹立公司品牌公司識別系統cis(co ...[更多]
發布時間：2024-04-04 07:01:30
物業管理服務培訓：物業管理日常運作58人關注
物業管理服務培訓教材:物業管理日常運作cpm北京分公司的物業管理對象是aivc大廈,對aivc大廈的物業形象定位是:開放、高效、環保、繁榮。分公司實施物業管理的指 ...[更多]
發布時間：2024-04-03 16:18:07
后勤服務部物業管理員安全責任制83人關注
1 范圍1.1 本標準規定了**發電有限公司后勤服務部物業管理員在安全管理工作中應負的責任與要求,檢查與考核。1.2 本標準適用于**發電有限公司后勤服務部物業管理 ...[更多]
發布時間：2024-04-03 07:01:22
物業管理手冊維修服務控制程序84人關注
物業管理手冊:維修服務控制程序1、 目的對管轄區內設施設備維修、維護和保養服務進行控制,確保各種設施設備正常運行。2、 適用范圍適用于管轄區內設施設備維修 ...[更多]
發布時間：2024-04-02 16:18:07
物業管理服務業務內容44人關注
物業管理服務業務的內容物業管理作為一項多功能、全方位的來務,其涉及的范圍相當廣泛。在實踐中,一個物業管理公司能承攬多少業務,提供怎樣的服務,取決于物業公 ...[更多]
發布時間：2024-04-02 07:01:14
物業管理師考試-物業服務合同簽訂52人關注
物業管理師考試資料:物業服務合同簽訂物業服務合同在簽訂時應以政府頒布的示范文本為基礎,雙方在平等自愿的前提下,遵循公平、誠實信用與合法的原則,經充分的協 ...[更多]
發布時間：2024-04-01 07:01:21
小區物業管理目標及服務內容規范36人關注
住宅小區物業管理目標及服務內容一、前期物業管理服務內容前期介入和物業接管驗收是搞好今后物管工作的前提條件,我司將跟進以下項目:1、 參與整體工程的甲乙方 ...[更多]
發布時間：2024-03-31 16:18:02
住宅物業管理服務思路31人關注
住宅項目物業管理服務思路*強化服務意識 樹立z*公司誠信形象hnz*房地產開發有限公司以務實的工作作風和強大的開拓魄力全力打造zj市經濟小康生活區--***,足以彰 ...[更多]
發布時間：2024-03-31 07:01:36
物業管理服務質量評價控制程序92人關注
物業管理公司服務質量的評價控制程序1.0目的通過對服務過程進行的檢查和評價,驗證所提供的服務質量是否滿足規定要求。2.0適用范圍適用于本公司向用戶所提供的各 ...[更多]
發布時間：2024-03-30 16:18:12
物業管理服務檢查程序68人關注
1.0 目的通過對物業管理過程中各項服務的檢查控制,識別不合格服務,及時進行糾正,以持續改進質量管理。2.0 范圍本程序適用于物業管理服務過程的監視、測量、檢查 ...[更多]
發布時間：2024-03-30 16:18:07
行政中心物業管理服務特色規范11人關注
行政辦事管理中心物業管理服務特色(一)融合式管理服務--強調vk的服務融合于業主的工作體系物業公司的服務不能成為一種機械的、被動反應的行為,不能置業主的工作 ...[更多]
發布時間：2024-03-28 16:18:02
物業管理服務招標書范本48人關注
物業管理服務招標書范文招標人:z市住房和城鄉建設局招標項目:z市z住宅小區物業管理服務一、項目基本情況。(一)物業小區簡介。z市z住宅小區坐落于z市蓬江區星河 ...[更多]
發布時間：2024-03-28 07:01:30
住宅物業管理服務內容收費辦法34人關注
住宅社區物業管理服務內容與收費辦法本社區服務分為公共性物業管理服務和特約專項服務。公共性物業管理服務費用簡稱為'物管費'。特約專項服務是根據不同客戶的 ...[更多]
發布時間：2024-03-27 16:18:02
物業管理服務培訓：物業管理實務148人關注
物業管理服務培訓教材:物業管理實務(1)第二節物業管理實務(一)物業管理的工作范圍包括什么內容傳統的物業管理包括四個方面的工作內容:日常事務管理如綠化、清潔 ...[更多]
發布時間：2024-03-26 07:01:27
某物業管理保安員服務原則45人關注
物業管理保安員服務原則1、對任何客戶的服務均一視同仁。2、所提供的服務以客戶要求為基準,使客戶接受服務應有滿足感。3、必須作到心細如塵,富有人情味。4、對 ...[更多]
發布時間：2024-03-24 16:18:07
某小區物業管理服務內容75人關注
小區物業管理服務內容一、物業管理公共性服務1、房屋公共部位的維修、養護和管理;2、物業共用設施設備的運行、維修和管理;3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生 ...[更多]
發布時間：2024-03-21 16:18:08
商務樓物業管理服務指標承諾71人關注
商務樓項目物業管理服務指標承諾序號 指標內容 國家指標標準 承諾指標 指標測評依據1房屋及配套設施完好率98%98%房屋外觀無破壞,立面整潔,無改變使用功能,無亂 ...[更多]
發布時間：2024-03-19 07:01:30
物業管理服務服務過程管理規定43人關注
物業管理服務及服務過程的管理規定1.0目的確保服務過程的能力和服務質量滿足顧客的要求。2.0適用范圍適用于本公司提供的各項服務。3.0職責3.1各管理處負責人負 ...[更多]
發布時間：2024-03-16 07:04:07
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麗景新城物業管理通用行為規范(3):服務類行為規范客戶服務人員:儀容儀表參照共用類行為規范中儀容儀表內容接待來訪:1.客戶來訪時,應面帶微笑起身,熱情、主動問 ...[更多]
發布時間：2024-03-15 07:01:41
商務樓物業管理服務定位戰略措施43人關注
商務樓物業管理服務定位的戰略措施為確保我司對'**商務樓'項目所述服務定位目標的實現,我司將主要采取以下戰略措施:一、建立一支高素質的員工隊伍。1、以高標準 ...[更多]
發布時間：2024-03-14 07:01:50
物業管理日常服務控制程序71人關注
物業管理公司日常服務控制程序1.0目的通過對日常服務進行控制,確保公司能夠接照規定的程序和標準提供顧客日常需求的服務,使其滿意。2.0范圍適用于物業管理過程 ...[更多]
發布時間：2024-03-12 16:22:01
物業管理手冊服務實現策劃程序90人關注
物業管理手冊:服務實現策劃程序1、 目的對公司所提供的服務項目,規定專門的質量措施、資源和活動順序,以確保滿足業主的需求。2、 適用范圍適用于對公司特定的服 ...[更多]
發布時間：2024-03-12 07:04:16
物業管理服務有關要求確定評審規定31人關注
物業管理服務有關要求的確定和評審規定1.0目的確定服務有關要求,并對已確定的服務有關要求實施評審,通過評審明確物業管理服務要求,保障這些要求能夠有效滿足。2 ...[更多]
發布時間：2024-03-11 16:20:02
物業管理手冊清潔服務控制程序44人關注
物業管理手冊:清潔服務控制程序1、 目的對管轄區內的環境衛生實施管理,確保業主生活和工作環境的衛生。2、 適用范圍適用于對管轄區內的公共衛生管理。3、 職責3 ...[更多]
發布時間：2024-03-11 07:01:53
物業管理服務培訓：物業管理的成本控制72人關注
物業管理服務培訓教材:物業管理的成本控制第四節物業管理的成本控制(一)物業管理成本物業管理成本:指在物業管理的生產經營過程中而耗費的人力、物力和財力的貨 ...[更多]
發布時間：2024-03-10 07:01:43
某項目物業管理附加服務承諾51人關注
項目物業管理附加服務承諾本著真誠合作的精神,aa物業公司鄭重承諾:1、**國際廣場項目一旦中標,aa物業管理有限公司即按照'附件二'的合同文本與江蘇dd房地產開發 ...[更多]
發布時間：2024-03-10 07:01:41
物業管理服務合同樣本92人關注
20**年物業管理服務合同樣本[1]第一章總則第1條本合同當事人委托方（以下簡稱甲方）：名稱：***業主委員會代表人：業主委員會主任***聯系電話：受委托方（以下簡稱乙方）：企業名 ...[更多]
發布時間：2024-03-09 16:22:01
萬科物業服務指南-物業管理概念篇32人關注
萬科物業服務指南:物業管理概念篇什么是物業物業是指有價土地及土地附屬物,包括商業大廈、住宅樓宇、廠房倉庫、共用設施及建筑地塊等。物業一般由三個部分組成: ...[更多]
發布時間：2024-03-09 07:04:20
物業管理費包括物業服務內容73人關注
物業管理費包括的物業服務內容(一)房屋本體及其配套設施的合理使用、維修和養護;(二)消防設施,電梯及其他機電設備、溝、渠、池、井、道路及路燈、停車場、單車 ...[更多]
發布時間：2024-03-08 07:01:52
小區物業管理服務內容范圍59人關注
住宅小區物業管理服務內容和范圍日常服務1.客戶服務為創建安全、文明、高雅、舒適的居住環境,服務處特設立:客戶服務、投訴及接待中心(以下簡稱'客服中心')。2. ...[更多]
發布時間：2024-03-07 07:01:42
物業管理服務質量評定控制程序33人關注
物業管理服務質量評定控制程序1.0目的通過對服務過程進行檢查和評定,驗證所提供的服務質量是否滿足規定的要求。2.0適用范圍本程序適用于物業管理所提供各項服務 ...[更多]
發布時間：2024-03-07 07:01:39
大廈物業管理服務規范要求75人關注
科技大廈物業管理服務規范及要求(一)物業檔案管理1、制訂并落實物業管理檔案的收集、整理、歸檔及保管、保密、借閱、銷毀、統計等制度,并明確專人負責物業管理 ...[更多]
發布時間：2024-03-06 07:01:45
物業管理服務的全過程控制程序56人關注
物業管理服務的全過程控制程序1管理服務的策劃1.1目的:通過對物業管理服務的前期策劃,保證公司發展的持續性和計劃性,保證各項管理服務的計劃性,滿足業主對管理 ...[更多]
發布時間：2024-03-05 07:01:45
z公寓物業管理服務處員工禮儀規范76人關注
公寓物業管理服務處員工禮儀規范一、目的:為提升管理處的整體形象,提高和規范各崗位場所人員的言談、舉止、穿著裝扮、待人接物、迎賓送客的禮儀行為。營造一種 ...[更多]
發布時間：2024-03-02 16:20:02
日常物業管理的綜合服務：環境管理71人關注
項目日常物業管理的綜合服務:環境管理2 環境管理2.1 清潔管理現代清潔不但注重一般業務的'掃',更為注重專業的'保',防止建材的磨損、變色、生銹、發霉等。因此, ...[更多]
發布時間：2024-03-02 07:01:50
物業管理服務指南范本91人關注
物業管理服務指南范文一、客戶服務(電話:)1、為客戶辦理房屋、庫房租金,物業管理費,代收代繳水、電費及特約委托服務費的收繳和管理。2、為客戶辦理大廈地下停車 ...[更多]
發布時間：2024-03-01 16:20:07
小區物業管理服務指南-561人關注
住宅小區物業管理服務指南(五)一、管理人本公司已被委聘為本小區之管理人,管理公司下設本小區管理處,具體執行對本物業和管理職能,享有并承擔《公共契約》中規定 ...[更多]
發布時間：2024-03-01 07:01:50
物業管理公司服務控制程序1016人關注
物業管理公司服務控制程序(十)1.0目的建立對服務效果顧客評定的意見收集和分析程序,使服務住處能得以及時反饋,確保服務滿足規定要求。2.0適用范圍本公司對用戶 ...[更多]
發布時間：2024-02-28 07:01:46
h物業管理對外委托服務作業程序71人關注
一、目的規范公司的對外委托服務工作。二、適用范圍適用與物業部對外委托服務工作的管理。三、職責1、各部門負責人負責對外委托服務的審核、組織工作。2、公司 ...[更多]
發布時間：2024-02-26 16:20:01
大廈物業管理服務項目規范63人關注
z大廈物業管理服務項目(一) 公共服務項目(全體業主能夠享受的服務,費用納入物業管理費):1、 協助公安部門維護大廈內的公共秩序,實行24小時保安值勤、消防和交通 ...[更多]
發布時間：2024-02-25 07:01:56
物業管理手冊日常物業服務27人關注
物業管理手冊:日常物業服務1總則1.1各地物業分公司應牢記ee集團'服務關注細節'的基本理念,在日常物業服務過程中,以顧客為關注焦點,加強顧客溝通和交流,全面規范 ...[更多]
發布時間：2024-02-24 16:22:01
物業管理限時服務控制程序43人關注
物業管理限時服務控制程序1.0目的對服務時間期限實施控制,確保工作高效,顧客滿意。2.0范圍本程序適用于對物業管理過程中各種信息的處理時限控制,對內為限時完成 ...[更多]
發布時間：2024-02-24 07:02:04
z城小區物業管理服務措施34人關注
名城小區物業管理服務措施結合名城物業管理的難點、重點及管理思路,我們擬采取以下管理服務措施,以保證管理模式的實現及精品服務的供給:一、導入iso9001質量管 ...[更多]
發布時間：2024-02-23 16:20:06
物業管理企業管理
物業管理安全管理規定73人關注
物業管理安全管理規定為了充分保證寫字樓客人和物管中心員工的生命及財產安全，在寫字樓工作的每位物管中心員工都要牢記“安全第一”的思想，必須嚴格遵 ...[更多]
發布時間：2024-11-20 17:00:02
物業公司管理規定模版56人關注
目 錄一、安全領導小組人員組成二、安全生產責任制三、安全生產操作規程四、安全事故處理預案五、安全事故責任追究制六、安全生產管理制度物業公司安全領導小組 ...[更多]
發布時間：2024-11-05 12:00:03
德林物業高低壓配電室管理規定47人關注
德林物業高低壓配電室管理規定為了規范操作程序，避免發生事故，確保供、配電系統運作正常,特制定此規定。1、正常送電操作1.1先斷開低壓側所有負荷開關；1.2送高壓側 ...[更多]
發布時間：2024-11-02 19:30:02
物業管理保安員對講機使用規定80人關注
物業管理(保安)員對講機使用規定1.持對講機呼叫對方前,應先報出自己崗位或姓名;2.使用對講機敘述或匯報時,要簡明扼要,長話短說,清楚正規,嚴禁長時間占用對講機 ...[更多]
發布時間：2024-10-28 19:30:02
物業管理保安員接聽電話規定51人關注
物業管理(保安)員接聽電話規定1.在電話鈴聲二至三聲之內須提筒接聽;2.接聽后,首先要使用敬語:'您好,這里是物業部辦公室或××卡口,我可以怎樣幫助您'3.聆聽對方 ...[更多]
發布時間：2024-10-28 17:00:03
某物業安全管理部當值表現評分處罰規定33人關注
為盡量準確評價、考核本部門員工之當值表現,為公司員工獎罰依據,制定本規定。本規定考核依據是《保安員守則》和《保安崗位職責》。凡對下屬違紀行為進行扣分,須 ...[更多]
發布時間：2024-10-27 22:00:03
x物業區域消防管理規定92人關注
物業區域消防管理的規定一、保安人員是區域內義務消防隊伍的主要組成部分。要積極配合公安消防部門,認真貫徹'預防為主、防消結合'的方針,展開防火宣傳,普及消防 ...[更多]
發布時間：2024-10-26 22:00:02
物業護管員培訓:消防安全管理16人關注
物業護管員培訓:消防安全管理消防安全管理消防管理的任務、目的、方針和原則1、消防管理的任務① 建立健全各級消防管理機構，選擇、考核、培養各種消防人員。② ...[更多]
發布時間：2024-10-26 12:54:01
物業消防安全管理規定64人關注
第一章 總 則第一條為了加強和規范本公司及物業的消防安全管理,預防火災和減少火災危害,根據行政強制性規定及行業規范,結合本公司行業特點和實際情況,特制定本 ...[更多]
發布時間：2024-10-22 22:00:02
