第1篇 保安巡邏制度
保安是醫院的公開守護和巡邏糾察力量。為了更好地確保醫院和員工的生命財產安全，根據我院治安實際情況，特制訂以下保安巡邏制度。
1、明確保安肩負著醫院防火、防盜、防破壞、防治安災害等重任。應時刻保持高度的警惕，自覺遵守國家法令和醫院的規章制度，堅持原則不徇私情。嚴格執勤，恪盡職守。
2、加強對醫院要害部門和重要部位的安全護衛、巡查。白天保證每班1～2位同志在門診樓維護正常醫療工作秩序及對重要部門防范巡查；夜間堅持班長帶班每0.5～1小時對住院樓、藥（庫）房、收費處、急診室、ct室等及院區進行安全巡查。對全院區域實行24小時巡邏制，發現隱患及可疑人員即處理、匯報。
3、熟悉執勤區域的環境與治安情況。對執勤區域的環境、道路、電器設備和消防設施的位置、使用、檢查等情況，一定要做到心中有底，善于和及時地發現治安情況與違法犯罪的可疑線索。
4、認真做好交接班及當班記錄。對當班中巡查的重要部門狀態和發現的問題及如何處理、匯報，均應登記書寫清楚，明確交班。尤其是中班與深夜班交班時，雙方各派一名人員對院區重要部位巡查交接。
5、因嬉逗、打瞌睡、巡查不到位，有安全隱患無發現、無記錄造成被盜等治安案件發生，根據造成的后果追究當班人的責任。
第2篇 保安員巡邏工作指引制度
保安員巡邏工作指引
1.0目的:更好地做好樓宇管理工作營造安靜舒適的生活環境。
2.0適用范圍:保安員巡樓工作指導
3.0主要內容:
3.1樓宇管理:
3.1.1 各棟樓宇樓梯必須保持整潔、干凈,扶手無塵,墻、面無污漬,樓宇通道沒有亂停放現象,窗戶臺面保持干凈,若不達標及時通知清潔部;
3.2 房屋裝修:
3.2.1 檢查各房屋裝修有無裝修許可證,裝修施工隊有無資格證及裝修人員有無臨時出入證。
3.2.2檢查是否不其它違規現象。
3.3 道路交通:
3.3.1 保證各道路暢通無阻,無停放現象,車輛必須停在指定地點,道路必須保持干凈,無垃圾紙張雜物等。
4.0 公共設施:
4.1 檢查小區各健身器材,娛樂設施,路燈、路標,指示牌等無損壞。
5.0 外墻:
5.1 保持干凈,無亂涂亂畫,空調是否放在指定位置,陽臺有無亂搭衣物等。
6.0 商鋪:
6.1 公共場所必須保持干凈、整潔,門口無垃圾堆放,無車輛亂停放現象,不準亂掛宣傳標語及衣物等。
7.0基本要求:不出現,臟、亂現象,無未配戴證件的人員進出現象,無設備損壞現象。
編寫:審核:批準:日期:
第3篇 保安部巡邏操作程序制度
(一)巡邏路線的制定
巡邏路線及巡邏工作職責由保安部經理制訂,巡邏工作由警衛組長安排巡邏力量和人員,并對巡邏人員工作情況進行考核。路線制訂原則,一是要切合實際,覆蓋面廣、范圍大,符合公司對外控制和治安管理要求;二是定點不定線,制定中選確定必須途經的點(要害部位),如配電間、鍋爐房、冷氣機房、冷凍、木工,電工間、倉庫(物料、食品、貴重品倉庫)、邊門、車庫(職工停車、客車庫)、職工更衣室、消防通道、屋頂、布件間、商場部、客房區域等。然后確定路線,可分三路。每條線路上下、內外、重點非重點分別搭配,制作線路圖。有時按季節治安情況和特殊工作要求,劃分出一段時期內需要重點行進保安巡邏加強控制的區域,短時間內反復途經重點巡邏點,巡邏中交叉使用,三是定點定線原則。
(二)巡邏力量的組織
警衛組長根據巡邏路線、巡邏密度、巡邏內容的確定、巡邏組的配各、巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組,分早、中夜三班。夜班每組必須2人以上。
(三)日常巡邏路線
(1)對公司外圍的巡邏:確保停車場秩序,維護車流安全,維持高峰時沿街交通秩序。
(2)對公司外圍進出口通道的巡邏:檢查邊門通道暢通,大堂進出門周圍人員,消防應急門安全裝置、門鎖。
(3)對公司后區巡邏:查看職工更衣室和浴室,檢查更衣箱及時出職工,查看職工停車場、檢查車鎖、停放情況。
(4)對要害部門的巡邏:查看配電間、冷氣機房、鍋爐房,倉庫、冷庫、電話機房、布件間運轉情況、安全裝置、門鎖等。
(5)對公司內部公共區域的巡邏:檢查商場、總臺、收銀處、消防通道、財會室、理發室、商務中心、閉路電視室、電梯等,以確保安全。
(6)對客房區域的巡邏:檢查樓面值班、客房門、通道、進出人員,以確保住店客人的安全。
(四)巡邏要求
(1)上崗前檢查和配帶對講機,夜間巡邏根據需要,還須配帶械具。確保器材完好,接受領班工作安排,了解巡邏路線和當天工作要求。
(2)根據工作要求,按規定路線和時間進行巡邏,作好巡邏記錄和到位點簽到記錄。
(3)發現可疑的人、事、物及不安全因素,要及時用對講機與監控室報告,并采取措施,嚴密監視。
(4)巡邏時有禮、有節,規范服務,文明執勤。
(5)夜間巡邏發現安全防范漏洞,既要及時處理,采取臨時性措施,又要作好記錄,及時報告,督促有關部門予以整改和落實。
(6)下崗前檢查器械使用情況,寫好工作記錄和交接。
第4篇 小區保安巡邏制度7
小區保安巡邏制度(七)
一、依照法律、法規及各項規章制度對小區治安情況進行巡視檢查。
二、保安員實行24小時全天候巡邏服務,堵截各類違法犯罪分子,確保轄區安全。
三、小區實行電子巡更,按巡更規定路線和時間進行簽到打卡,巡邏過程中,須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
四、對巡邏中發現的問題及隱患及時做出處理,并通過對講機向保安隊長報告。
五、保安隊長負責治安巡邏的檢查、監督工作,協助中心主任處理突發事件。
六、保安巡邏員在巡邏過程中應多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務。
七、嚴格執行《保安巡邏規程》,對重點部位實施重點監控,阻止閑雜人員在小區內亂竄,阻止未經許可的人員進入小區重點要害部位。
八、注意來往人員的動向及攜帶物品,對可疑人員應前往盤問、檢查證件,必要時可檢查所帶物品。
九、遇有盜竊、流氓違法犯罪分子,應立即設法擒獲。
十、發現打架、吵架、斗歐時,應予以勸止。
十一、發現火燭,應立即組織撲救并迅速報警。
十二、接受住戶信息反饋,積極為住戶聯系,及時解決和協助處理住戶投訴和求助。
十三、在執勤過程中,當保安隊長檢查到各崗位的保安員時,保安員應向隊長或班長敬禮并匯報巡邏情況,保安隊長應向保安員回禮。
十四、嚴格執行交接班制度,在接崗隊員尚未到崗時,原班隊員不得離開,可通過對講機系統向值班室或保安隊長查詢。
十五、巡邏隊員下崗后將巡視器材進行交接,并做好相關記錄。
第5篇 小區巡邏崗保安工作標準及程序制度
小區巡邏崗保安工作標準及程序
一、巡邏保安工作任務
*負責小區安全防范工作的巡視檢查。
*負責小區公共設施.設備和花草樹木的看護和意外情況的報告。
*負責各類報警的處理和確認。
*負責公共秩序的維護。
巡查的主要內容:
(1)公共部位是否有人藏匿,是否存放有工具.繩索.鐵絲.撬杠.軋剪以及計算機.攝像機打印機.復印機等貴重物品;
(2)空房間.管道間.強弱電間.是否上鎖,以及專屬區域防火門是否上鎖;
(4)是否有在樓層逗留.正在操作的物業中心員工;
(5)是否有撬門.撬鎖的現象,吊頂封緘措施及吊頂是否有挪用.損壞跡象;
(6)樓層是否有可疑人員徘徊的現象;
(7)是否有人正在運送大宗物資的情況;
(8)檢查施工現場人員證件.施工起訖時間;
(9)安全防范的其它情況。
二、巡邏保安工作要求
1. 巡邏保安員在巡邏過程中,應多看.多聽.多嗅,以確保完成巡視工作任務。
2. 檢查治安.防盜.防火.跑冒.泄漏等情況,發現問題立即處理,并報告上級領導及有關部門。
3. 巡查小區內各個重點部位.治安死角等,發現有可疑人員應前往盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品。
4. 對在小區主要出入口擺賣的小販.推銷人員,應勸其離開轄區。
5. 對小區內的裝修工程進行監管,對有礙交通或因超時裝修產生噪音影響他人休息的裝修工程進行管理或制止。
6. 巡邏保安員應重點掌握“六個要素”:即:“聽”.“看”.“嗅”.“問”.“想”.“做”。
(1)聽(耳聽)--異常聲音(包括水流聲.撬鎖聲.腳步聲.超時裝修聲.住戶室內的異常聲.呼救聲等)。
(2)看(眼觀)--周圍情況(人員活動情況.可疑人及物品.電梯機房.風機房.公共照明情況.電梯按鈕.火災隱患.防火門.消防通道.裝修現場.公共設施,區域內衛生.設備運行情況.消防設施情況.住戶是否有水溢出門外和門窗有無破損情況等)。
(3)嗅(鼻嗅)--異常味道(焦味.血腥味.煤氣味.油漆味.汽油味.天那水味等)。
(4)問(盤問)--盤問可疑人(仔細觀察其面部表情及回話神態,如表情驚慌,說話語無倫次或無身份證,立即通知領班帶到安保部處理。)
(5)想(動腦想)--分析判斷情況,想方設法地解決問題。
(6)做(動手做)--發現問題及時做出相應的處理。(如發現火警立即報告并采取相應的行動,發現公共設施損壞,記錄下來報告有關部門及時處理,看到地面上的煙頭.紙屑等順手撿起來等。)
三、巡邏保安工作標準
1. 物業管理區域內實施全天24小時保安巡視服務,每1小時對轄區巡視1次。
2. 維持物業管理區域的公共秩序,按指定的巡視路線巡視。
3. 巡視簽到.電子巡更對點準時.規范。
4. 勸阻.制止違章.違反小區安全管理公約行為有效。
5. 接到報警后5分鐘內到達報警現場,維護秩序,并協助處理。
6. 巡邏中遇到業主要求應及時提供服務或立即通知有關人員到現場。
7. 遇到可疑人員進行詢問驗證,必要時可帶到保安部處理。
四、 巡邏保安服務方法、技巧與程序
1. 冒煙。了解確切的冒煙口,了解冒煙的原因(著火.電線短路等),并上報處理。
2. 冒水。了解冒水的確切位置,冒水的原因(上水管.下水管冒水.下雨等),及時堵漏并上報處理。
3. 有焦味.硫酸味或其它化學品異味。尋找味源,如因電源短路造成,要及時切斷;如是其它化學品異味,要及時封鎖現場,并通知有關部門處理。
4. 在小區內游蕩(借找人卻說不出被訪者單位及姓名)的人。密切觀察其舉動,必及時勸其離開。
5. 發現有人身上帶有管制刀具.鉗子.螺絲刀.鐵器等工具。詢問.核查其攜帶工具的用途,如用途不明的,帶回保安值班室處理。
6. 在偏僻.隱蔽地方清理皮包或錢包的人。立即設法攔截,詢問驗證,如屬盜竊.搶劫財物的,扭送交公安機關處理。
7. 自行車.摩托車無牌.無行駛證,有撬損痕跡的,或將沒開鎖的自行車抬走或拖走的。查問所屬單位,報告上級協助處理。
8. 機動車拿不出行駛證,說不出車牌號,沒有停車證的。立即聯系停車場車管員,待查明情況后再放行,如情況不明的,扭送公安機關查處。
9. 遇到保安員即轉身遠離或逃跑的人。設法攔截(用對講機向其它保安員通告)查明原因,并報告監控中心實施定點監控。
10.發現業主房間門虛掩時的處理方法:
(1)詢問或敲門,提示業主加強防范,將房門關好。
(2)如房間內無人,報告隊長,電話確認,保護現場直至房主到來。
(3)阻止無關人員進入,并保持房間門開閉狀態。
11.發現有人觸動吊頂板的處理方法:
(1)詢問其行為的意圖,報告工程值班人員協助處理。
(2)詢問其所屬單位,請求出示證件。
(3)報告監控中心實施定點監控。
12.可能危及人身安全情況的處理方法
(1)可能危及人身安全情況的內容舉例:
*屋頂.空間.墻壁.地面附屬的或物體其本身的損壞.松動.將要下墜.突出.傾斜.失去安全保護措施等可能傷及他人或影響正常使用的現象;
*地滑.挖設溝坑等影響使用的現象;
*未成年人.精神病人在危險部位.實施與其行為能力不相符的行為現象;
*公共部位電器設施打火.冒煙.設施裸露;
*作業.活動為未設立防護.圍擋.安全警示標志。
(2)可能危及人身安全情況的處理方法:
*保護現場,提示路過人員注意安全,協調相關部門采取安全措施,設立明顯的安全警示標志;
*制止.勸阻,違章作業.不安全活動的行為,要求整改并進行驗證;
*保持處置全過程的記錄,并及時向上級報告。
13. 盤問盤查可疑人員方法:
(1)禮貌地盤問,仔細觀察其面部表情及回話神態,如果表情驚慌,說話語無倫次或無身份證,對不良情況要迅速做出反應,帶其到安保部處理。
(2)及時與監控中心聯系,掌握可疑人在監控范圍內的情況或了解附近住戶有無財物損失。
(3)識別推銷員。推銷員一般西服革履.手夾公文包,包內裝有宣傳廣告,對此類人員應詳細詢問,如屬推銷人員,應勸其離開小區。
(4)識別假身份證。觀察證件上的相片與持證人的相貌,細查臉形.眼.耳.口.鼻五官特征,以及像片是否有可疑痕跡,印章清晰度等。注意證件上填寫的出生年月與持證人的實際年齡有無明顯差距。注意持證人的語音與身份證上所填籍貫或住址是否相符。
(5)遇有可疑的人或事要設法穩住,不露聲色,迅速報告領班前來協助處理。
14. 物品繁多,如電視.音像.筆記本計算機等貴重物品無任何證明的。報告監控中心實施定點監控,并詢問其單位及檢查出入證件。
15. 三五成群.沒有正當收入來源.大肆揮霍,且住在小區。密切監視,將情況向保安部反映。
16. 發現天臺隔熱層.消防栓或地下室.廁所等隱藏部位藏有刀具.鉗.鐵棒等工具。立即報告上級,但不移動隱藏的工具,采取伏擊的方法,發現作案者的行動,將其擒獲。
17.對于有明顯的被盜跡象應立即報告部門負責人或中心值班領導處理,保護作案現場,在未確認的情況下保安人員不得進入; 詳細記錄參加人員.檢查范圍.檢查結果.檢查日期.時間;
18.報警處理方法
(1)迅速到達報警地點,了解報警內容.原因.事情經過.當事人及其它情況;
(2)保護現場,阻止無關人員勘查.進出現場,直至公安機關到來;
(3)發現火災就近使用滅火器材.設施實施滅火,報告上級支持.啟動應急預案;
(4)對于消防故障報警及誤動作報警,應查明現場風.濕度.煙氣.水蒸氣等動作環境條件,報告中控員處理;
(5)查明入侵范圍及入侵風.動物.紙片等報警條件和人為條件是否存在,報告上級協助排查報警現場。
第6篇 保安巡邏程序制度
巡邏操作程序
1.巡邏路線的制定
巡邏路線及巡邏工作職責由保安部經理制訂,巡邏工作由警衛組長安排巡邏力量和人員,并對巡邏人員工作情況進行考核。路線制訂原則,一是要切合實際,覆蓋面廣、范圍大,符合公司對外控制和治安管理要求;二是定點不定線,制定中選確定必須途經的點(要害部位),如配電間、、空調機房、倉庫(物料、食品、貴重品倉庫)、邊門、車庫(職工停車、客車庫)、職工更衣室、消防通道、屋頂、布草間、客房區域等。然后確定路線,可分三路。每條線路上下、內外、重點非重點分別搭配,制作線路圖。有時按季節治安情況和特殊工作要求,劃分出一段時期內需要重點行進保安巡邏加強控制的區域,短時間內反復途經重點巡邏點,巡邏中交叉使用,三是定點定線原則。
2.巡邏力量的組織
警衛組長根據巡邏路線、巡邏密度、巡邏內容的確定、巡邏組的配各、巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組,分早、中夜三班。夜班每組必須2人以上。
3.日常巡邏路線
1) 對公司外圍的巡邏:確保停車場秩序,維護車流安全,維持高峰時沿街交通秩序。
2) 對公司外圍進出口通道的巡邏:檢查邊門通道暢通,大堂進出門周圍人員,消防應急門安全裝置、門鎖。
3) 對公司后區巡邏:查看職工更衣室和浴室,檢查更衣箱及時出職工,查看職工停車場、檢查車鎖、停放情況。
4) 對要害部門的巡邏:查看配電間、冷氣機房、鍋爐房,倉庫、冷庫、電話機房、布件間運轉情況、安全裝置、門鎖等。
5) 對公司內部公共區域的巡邏:檢查商場、總臺、收銀處、消防通道、財會室、理發室、商務中心、閉路電視室、電梯等,以確保安全。
6) 對客房區域的巡邏:檢查樓面值班、客房門、通道、進出人員,以確保住店客人的安全。
4.巡邏要求
1) 上崗前檢查和配帶對講機,夜間巡邏根據需要,還須配帶械具。確保器材完好,接受領班工作安排,了解巡邏路線和當天工作要求。
2) 根據工作要求,按規定路線和時間進行巡邏,作好巡邏記錄和到位點簽到記錄。
3) 發現可疑的人、事、物及不安全因素,要及時用對講機與監控室報告,并采取措施,嚴密監視。
4) 巡邏時有禮、有節,規范服務,文明執勤。
5) 夜間巡邏發現安全防范漏洞,既要及時處理,采取臨時性措施,又要作好記錄,及時報告,督促有關部門予以整改和落實。
6) 下崗前檢查器械使用情況,寫好工作記錄和交接。
第7篇 小區保安部巡邏駕駛員守則制度
小區保安部巡邏駕駛員守則
一、嚴格遵守《巡邏車使用守則》。
二、愛護車輛、服從命令、遵守交通規則、禮貌行車。
三、遇到問題即時匯報,每班次詳細填寫《行車登記表》,接受公司領導檢查。
四、每班次的駕駛員必須嚴格執行下列工作程序。
(一)出車前檢查
1、擦拭玻璃、清潔車身、檢查車身是否有碰、擦傷痕;
2、檢查燃油、機油、制動液、冷卻液是否加足;
3、檢查有無漏油、漏水、漏電、漏氣現象;
4、檢查輪胎氣壓是否正常,輪胎及鋼板彈簧是否牢固可靠;
5、檢查方向盤、離合器,制動踏板自由行程和駐車情況;
6、檢查發動機有無異響,發動機各部位工作是否正常;
7、檢查燈泡是否完好;
8、查看上兩班行車記錄,是否有行車故障,如有故障,嚴禁出車。
(二)行車時檢查
1.注意車輛行使狀況,如有異動、異味,應立即下車檢查,嚴禁開故障車;
2.檢查轉向裝置和腳制動裝置的工作情況;
3.檢查儀表和信號裝置的工作情況。
(三)收車檢查
1.清潔車身外部駕駛室,收拾好攜帶物品,檢查車身狀況;
2.收車時將車輛停放到位,關閉所有電路系統;
3.檢查有無漏油、漏水、漏電、漏氣現象,并加足燃油、潤滑油和冷卻液;
4.檢查胎壓,清除胎間及表面異物,檢查鋼板彈簧有無損壞,檢查各轉動體系有無過熱現象;
5.作好行車記錄。
第8篇 大廈巡邏崗保安工作標準制度
大廈巡邏崗保安工作標準
1.0目的
1.1監視和巡查責任區域,防止不安全事件發生。
1.2掌握區域設施、設備等正常工作運行狀況和公共秩序。
2.0適用范圍
適用于**國際大廈管理處轄區內的安全巡邏工作。
3.0職責
3.1主管經理負責抽檢、指導安全巡邏工作。
3.2當值領班負責檢查、督導本班巡邏人員的工作質量,對有關工作提出改進方法及注意事項,并做好記錄,及時將當班情況反饋給相應部門。
3.3巡邏管理員負責維護責任區域內的治安秩序、清潔衛生;巡查室外及樓內公共部位設施、設備等完好的情況;協助當值領班處理緊急情況。
4.0工作程序
4.1巡邏次數,每2小時至少對整個區域巡查一遍(可根據實際情況適當調整時間頻率)。
4.2巡邏要求
4.2.1接班后定時在巡邏區巡查,嚴格按照規定的巡邏路線簽到(填寫《巡邏簽到表》),巡邏時應留意有無可疑人員、車輛停放、樓層的門窗、公用設施有無損壞,有無異常光線、煙霧,聽是否有異常聲響,聞是否有異常的氣味,觀察重點部位有無異常的現象。
4.2.2巡邏處理問題要禮貌使用文明語言,不得魯莽行事,超出職權范圍的事項,應及時向當值領班報告處理。
4.2.3有上級檢查時,必須先行禮,在回答上級詢問時,要保持立正姿勢,并主動向上級匯報值勤工作情況。
4.2.4按要求做好巡邏記錄,并及時將有關情況反映給相關部門及人員。
4.3巡邏內容
4.3.1檢查治安、防火、防盜、水浸等情況,發現問題,立即處理,并通知中控室(或管理處值班室)。
4.3.2檢查消防設備、設施是否完好(包括煙感器、報警按鈕、消防栓、正壓送風口、應急燈、疏散指示燈開關等),確保消防通道通暢無阻。
4.3.3檢查防火門是否關閉,機房門、電井門等是否鎖閉及有無損壞。
4.3.4巡視樓宇外墻、玻璃等設施是否完好,有損壞做好記錄,并上報領班或管理處相關領導。
4.3.5在責任區域內巡查,發現有可疑人員,前往盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品。屬三無人員應驅出管轄區;屬擺賣、推銷人員,應勸其離開管轄區。
4.3.6巡視及維護責任區域內的清潔、環境、綠化等。
4.3.7協助領班巡查區域內崗位當值人員值班情況及糾正不正確的行為。
4.3.8巡視時見到客戶要主動打招呼問好,有禮貌地回答客戶的查詢,實行文明服務。
4.3.9建立崗位記事本,發現有異常情況,應記錄備案,做好交接崗和交接班的口頭與書面匯報。
4.3.10接到治安、火警或其它突發事件報警,應及時趕到現場,了解情況,作出正確的處理。
5.0記錄
《巡邏記錄表》、《巡邏簽到表》由部門兼職資料員保存三個月。
6.0附件
6.1《巡邏記錄表》。
6.2《巡邏簽到表》
第9篇 保安部巡邏工作制度
1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執行酒店和部門的各項規章制度。
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘,應及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護保養,確保巡邏鐘正常運轉。
3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次。下班時認真張貼、核算打卡時間記錄,報領班復審。
4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯系。每次巡查時,應嚴格認真地對酒店各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發現的情況應及時妥善處理,并報當班領班。
5、巡邏人員下班時應對所用器械進行交接,需下一班處置況應作完善交接,并有領班監督實施。
6、巡邏人員應服從當值領班的統籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數,改運巡邏路線時應作詳細記錄。
一)保安部各崗交接班制度
1、交班制度。
(1)由在崗班組領班提前30分鐘叫班。
(2)交班人員要仔細檢查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人員。
(3)交班班組要認真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。
(4)交班領班和監控值班人員要認真填寫值班記錄。
2、接班制度。
(1)接班班組聽到叫班后,迅速按規定著裝,做好班前準備工作。
(2)接班人員必須在上崗前10分鐘到部門辦理簽字。
(3)接班領班要集合本班人員,召開班前會,分配值勤任務,并提出要求。
(4)接班班組由領班整隊帶至值勤崗位,與上一班交接。
(5)接班時,確認警械器材完好,了解上一班情況后,接班值勤。
二)酒店會客登記制度
1、凡來店會客者,均應主動出示證件,說明要會見人的姓名、部門,并填寫會客登記單。
2、崗位值班人員要認真負責地查驗證件,并要求會客者嚴格按照會客單要求填寫會客登記單,經核實后,主動指引客人到會見地點。
3、員工上班期間一律不得會客,值班人員應禮貌地向會客者進行解釋,勸其離去。如會客者有要事須會見員工,值班人員主動幫助進行聯系, 由會見員工進行接待。
4、來店會客者,如與酒店有預約,可通過電話聯系有關領導,經同意后,填寫會客登記單并禮貌地向會客者說明'請接見者在簽名處簽字,會見后將會客單交于會客登記處'。
5、來訪者會見住店人應問清姓名、會見何人及事由,經電話與住店客人聯系得到允許后,訪可帶到客人指定地點或樓層,并通知樓層服務員,加強監控。否則,未經住店客人允許,一律不得讓來訪者進入樓層。
6、外來推銷人員,如沒有與酒店預約,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主動與供應部有關部門聯系,經回復后,填寫會客登記單在約定地點會見。
7、會客完畢后,值班人員主動收回會客單,看是否有接見人簽字,如沒有簽字,應禮貌地向會客者解釋,讓其返回簽了,并特別留意離店客人所攜帶物品,防止酒店物品丟失。
8、值班人員嚴禁精神病者進入酒店,并嚴防不法分子、圖謀報復者混入酒店。
9、晚上21:30以后來店會客者恕不接待。
第10篇 物業項目保安部巡邏操作程序制度
物業項目保安部巡邏操作程序
(一)巡邏路線的制定
巡邏路線及巡邏工作職責由保安部經理制訂,巡邏工作由警衛組長安排巡邏力量和人員,并對巡邏人員工作情況進行考核。
路線制訂原則,一是要切合實際,覆蓋面廣、范圍大,符合公司對外控制和治安管理要求;二是定點不定線,制定中選確定必須途經的點(要害部位),如配電間、鍋爐房、冷氣機房、冷凍、木工、電工間、倉庫(物料、食品、貴重品倉庫)、邊門、車庫(職工停車、客車庫)、職工更衣室、消防通道、屋頂、布件間、商場部、客房區域等。然后確定路線,可分三路。每條線路上下、內外、重點非重點分別搭配,制作線路圖。有時按季節治安情況和特殊工作要求,劃分出一段時期內需要重點行進保安巡邏加強控制的區域,短時間內反復途經重點巡邏點,巡邏中交叉使用,三是定點定線原則。
(二)巡邏力量的組織
警衛組長根據巡邏路線、巡邏密度、巡邏內容的確定、巡邏組的配各、巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組,分早、中夜三班。夜班每組必須2人以上。
(三)日常巡邏路線
(1)對公司外圍的巡邏:確保停車場秩序,維護車流安全,維持高峰時沿街交通秩序。
(2)對公司外圍進出口通道的巡邏:檢查邊門通道暢通,大堂進出門周圍人員,消防應急門安全裝置、門鎖。
(3)對公司后區巡邏:查看職工更衣室和浴室,檢查更衣箱及時出職工,查看職工停車場、檢查車鎖、停放情況。
(4)對要害部門的巡邏:查看配電間、冷氣機房、鍋爐房,倉庫、冷庫、電話機房、布件間運轉情況、安全裝置、門鎖等。
(5)對公司內部公共區域的巡邏:檢查商場、總臺、收銀處、消防通道、財會室、理發室、商務中心、閉路電視室、電梯等,以確保安全。
(6)對客房區域的巡邏:檢查樓面值班、客房門、通道、進出人員,以確保住店客人的安全。
(四)巡邏要求
(1)上崗前檢查和配帶對講機,夜間巡邏根據需要,還須配帶械具。確保器材完好,接受領班工作安排,了解巡邏路線和當天工作要求。
(2)根據工作要求,按規定路線和時間進行巡邏,作好巡邏記錄和到位點簽到記錄。
(3)發現可疑的人、事、物及不安全因素,要及時用對講機與監控室報告,并采取措施,嚴密監視。
(4)巡邏時有禮、有節,規范服務,文明執勤。
(5)夜間巡邏發現安全防范漏洞,既要及時處理,采取臨時性措施,又要作好記錄,及時報告,督促有關部門予以整改和落實。
(6)下崗前檢查器械使用情況,寫好工作記錄和交接。
第11篇 保安巡邏制度范例
保安是醫院的公開守護和巡邏糾察力量。為了更好地確保醫院和員工的生命財產安全,根據我院治安實際情況,特制訂以下保安巡邏制度。
1、明確保安肩負著醫院防火、防盜、防破壞、防治安災害等重任。應時刻保持高度的警惕,自覺遵守國家法令和醫院的規章制度,堅持原則不徇私情。嚴格執勤,恪盡職守。
2、加強對醫院要害部門和重要部位的安全護衛、巡查。白天保證每班1~2位同志在門診樓維護正常醫療工作秩序及對重要部門防范巡查;夜間堅持班長帶班每0.5~1小時對住院樓、藥(庫)房、收費處、急診室、ct室等及院區進行安全巡查。對全院區域實行24小時巡邏制,發現隱患及可疑人員即處理、匯報。
3、熟悉執勤區域的環境與治安情況。對執勤區域的環境、道路、電器設備和消防設施的位置、使用、檢查等情況,一定要做到心中有底,善于和及時地發現治安情況與違法犯罪的可疑線索。
4、認真做好交接班及當班記錄。對當班中巡查的重要部門狀態和發現的問題及如何處理、匯報,均應登記書寫清楚,明確交班。尤其是中班與深夜班交班時,雙方各派一名人員對院區重要部位巡查交接。
5、因嬉逗、打瞌睡、巡查不到位,有安全隱患無發現、無記錄造成被盜等治安案件發生,根據造成的后果追究當班人的責任。
第12篇 廣場保安部安全巡邏標準作業程序制度
廣場保安部安全巡邏標準作業程序
1.0目的
規范保安隊巡邏工作,防止安全事件發生,保障廣場內的工作、生活秩序正常。
2.0適用范圍
適用于投資廣場內的安全巡邏工作。
3.0職責
3.1經理負責抽檢,指導安全巡邏工作。
3.2保安隊主管負責安全巡邏的檢查,監督工作,協助經理處理突發事件。
3.3保安隊領班/保安員負責具體實施安全巡邏工作。
4.0程序要點
4.1安全巡邏的基本要求
4.1.1安全巡邏員要在巡邏過程中,應多看、多聽,多轉,以確保完成巡邏工作任務。
4.1.2檢查安全、防盜、防火、水浸等情況,發現問題立即處理,并報告上級領導及有關部門。
4.1.3巡查廣場內各個重點部位、安全死角等,發現有可疑人員應前往盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品。
4.1.4對在投資廣場內的小販、推銷人員,應勸其離開,屬'三無'人員按《出租屋暫住人員,施工人員及'三無'人員管理標準作業程序》的要求對'三無'人員進行處理。
4.1.5對投資廣場內裝修工程進行監管,對有礙交通或因超時裝修產生噪音影響他人休息的裝修工程,進行管理或制止。
4.2安全巡邏的基本任務。
4.2.1預防和制止違反安全管理的行為及犯罪行為:
4.2.1.1預防和制止以下擾亂公共秩序的行為:
--擾亂投資廣場的秩序,致使工作,生產,營業不能正常進行。
--阻礙投資廣場內的交通工具正常進行;
--結伙斗毆、尋釁滋事,侮辱婦女或者進行其它流氓活動的;
--捏造或歪曲事實,故意散布謠言或者以其它方法,煽動擾亂投資廣場秩序的;
--謊報險情,制造混亂的。
4.2.1.2預防和制止以下妨礙公共安全的行為:
--非法攜帶、存放槍支彈藥或者其它違反槍支管理規定的行為;
--違反爆炸、劇毒 、易燃、放射性等危險物品管理規定,生產、銷售、儲存、運輸、攜帶或者使用危險物品的行為;
--非法制造、販賣、攜帶匕首、三棱刀、彈簧刀或者其它管制刀具的;
--未經批準,安裝、使用電網的;
--在車輛、行人通行的地方施工,對溝井坎穴不覆蓋防護板、標志,防圍的或者故意損毀,移動覆蓋防護板,標志,防圍的。
4.2.1.3預防和制止以下侵犯他人人身權利的行為;
--毆打他人,造成輕微傷害的;
--非法限制他人人身權利的行為。
--公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;
--寫恐嚇信或者其它方法威脅他人安全或者干擾他人正常生活的;
--脅迫或者詐騙不滿18歲的人表演恐怖、殘忍節目,摧殘其身心健康的;
--隱匿、毀棄或者私自開拆他人的郵件、電報的。
4.2.1.4預防和制止以下妨礙社會管理秩序的行為:
--明知是贓物而窩藏、銷毀、轉移或者明知是贓物而購買的;
--倒賣車票、船票、文藝演出或者體育比賽入場票券及其它票證的;
--違反政府禁令,吸食*注射*等毒品的;
--偷開他人機動車輛的;
--故意損毀路燈、郵筒、公用電話或其它公用設施的;
--違反投資廣場規定,破壞草坪、花卉、樹木的;
--違反投資廣場規定,在投資廣場內使用音響器材,音量過大影響周圍居民的工作或休息,不聽制止的;
4.2.1.5預防和制止違反消防管理的行為;
--在有易燃、易爆物品的地方違反禁令,吸煙,使用明火的;
--故意阻礙消防通道或擾亂火災現場秩序的;
--拒不執行火場指揮命令,影響滅火救災的;
--違反消防安全規定,占用防火間距或者搭棚、蓋房挖溝、砌墻堵塞消防專用通道的;
--埋壓、圈占或損毀消防火栓、水泵、水塔、蓄水池等消防設施或者將消防器材、設備挪作他用,經公安機關通知不加改正的。
4.2.1.6預防和制止違反戶口或身分證管理,出租屋管理的行為:
--假報戶口或者冒用他人戶口證件、居民身份證的;
--故意涂改戶口證件的;
--不按照規定申報登記住宿人戶口的。
4.2.2保護各類安全事件現場,疏導群眾,維護秩序。
4.2.3維護投資廣場內交通秩序。
4.2.4協助投資廣場內租戶的報警。
4.2.5為行人、租戶指引帶路,救助突然受傷、患病遇險等處于無援助的人,幫助遇到困難的殘病人、老人和兒童。
4.2.6受理拾遺物品,設法送還失主,或送交公司保安部門。
4.2.7巡視投資廣場內的安全防范情況,提示公司的有關部門、租戶,清除隱患。
4.3安全巡邏工作的檢查。
4.3.1保安巡邏員對投資廣場的違章停車、違章行駛進行檢查。
4.3.2保安巡邏員對投資廣場區域的安全死角、重點部位進行檢查。
4.4巡邏工作的記錄存檔
4.4.1保安巡邏員將巡邏中發現或處理的情況認真詳細的記錄在《安全巡邏記錄本》內。
4.4.2保安隊領班將巡邏情況收集并記錄在《保安隊一日情況匯總表》、《值班情況記錄表》的記錄內容進行審批后,交管理處內勤存檔、保管,保存期兩年。
5.0記錄
5.1《安全巡邏記錄本》
5.2《安全巡邏登記表》
6.0相關支持文件
6.1《出租屋暫住人員、施工人員及'三無'人員管理標準作業程序》
