第1篇 第一醫院門診管理制度
第一人民醫院門診管理制度
1.各科主任、副主任應加強對本科門診的業務技術指導及行政管理,保證門診工作的正常運行。
2. 各科應確定一位思想素質好、業務技術過硬的中級職稱以上人員擔任門診組長,協助科主任做好本科門診管理工作。
3．各科室參加門診工作的醫務人員,必須服從門診部的統一管理和協調。
4. 門診醫護工作應由有一定經驗的醫護人員擔任,各科每工作單元應由副高以上人員坐診,主任醫師、副主任醫師每周出門診量不得少于2個工作單元,主治醫師和副主任醫師門診量應占科室門診量70%以上。
5. 要認真診查,規范書寫門診病歷,各科門診組長負責本專科門診醫療質量的檢查、把關;對確診有困難的疑難重癥病人,應及時請上級醫師診視;凡連續三次門診后仍不能確診者,由首診科室副高以上人員提出門診疑難病例會診。
6. 各科門診不得擅自限號、停診,若必須取消該專科門診時,必須書面報告門診部,說明原因,方可執行。
7. 門診醫師因各種原因需停診或換診者,必須在開診前24小時用“換診通知單”通知門診部,通知單要求有科室主任簽字,換診人員原則上要求與停診者為同級職稱。
8. 上午10:30或下午4:00以后,若門診仍有大量病人時,門診部應立即通知各科增援,各科主任應積極配合,并及時抽調人員支援。
9. 門診醫師應與病房加強聯系,根據病床使用及病員出院情況,有計劃地收入病人。
10. 門診醫師應科學、合理用藥,盡可能地減輕病人負擔,在病人轉入社區時要提出診治意見。
11.畢業三年內的青年醫師和進修醫師不得單獨出門診,隨上級醫師出門診時,門診組長應負責對其介紹本專科門診診療流程及有關門診工作的規章制度,并在業務技術上負責把好關,低職稱人員不許看高職稱號。
12. 各科派到門診上班的醫師必須自覺遵守勞動紀律,不得隨意遲到、早退、脫崗等。若兼顧其他工作(如病房工作)時,必須事先安排好,不得影響門診工作。
第2篇 五一醫院普通門診醫院感染管理消毒隔離制度
第一醫院普通門診醫院感染管理及消毒隔離制度
一、各科門診醫師、護士上崗時應衣帽整潔,嚴格執行日常清潔、消毒、隔離制度。
二、每個診桌應配備合格的速干手消毒劑,醫務人員診療時,每接觸一個病人前后均應使用速干手消毒劑消毒雙手,當手部有明顯血漬、污漬污染時,應嚴格洗手,每次洗手時間不少于15秒。
三、每個診室設置流動水洗手設施、洗手圖,配備清潔劑、干手物品或者設施。
四、門診大廳應設置預檢分診處,病人體溫≥38℃以上者應到發熱門診就診。
五、體溫計用75%酒精或500mg/l含氯消毒液浸泡30分鐘,浸泡消毒后,清水沖凈,擦干,清潔干燥保存備用。血壓計袖帶保持清潔,有污染時用500mg/l含氯消毒劑浸泡30min后再清洗干凈,晾干備用。血壓計外殼、聽診器可在清潔的基礎上用75%酒精擦拭消毒。
六、消毒液均應注明開啟日期,有效期內使用,小瓶復合碘、酒精消毒液每三天更換1次,大瓶消毒液每周更換一次,速干手消毒劑每月更換一次,無菌蒸餾水每天更換一次。
七、治療盤每日清潔,有污染時用500mg/l含氯消毒劑擦拭,每周消毒一次;壓脈帶一人一用,送供應室集中處置。
八、室內通風每日兩次,每次30分鐘,溫度允許時持續開窗通風,保持空氣流通。
九、診室、治療室、走廊、衛生間的拖把要分別使用,有專用標記,地面要濕式清掃,被血液、體液、嘔吐物、排泄物、分泌物污染的地面要用1000mg-2000mg/l含氯消毒液作用30min后擦拭。治療室、換藥室、注射室每日用500mg/l含氯消毒劑拖地,用后拖把清洗懸掛晾干,定期用500mg/l含氯消毒液浸泡30min,干燥保存。
十、診室桌子、椅子、凳子、門把手、水龍頭、門窗、用清潔的濕抹布,每天擦拭,一桌一抹布,當表面受到病源菌的污染時用含有效氯500mg/l消毒液擦拭,被肝炎病毒污染時用1000mg/l-2000mg/l的含氯消毒液擦拭。用后抹布用500mg/l含氯消毒液浸泡30min,懸掛晾干,干燥保存。
十一、醫療廢物處置符合有關規定,醫療廢物與生活垃圾要分別放置不同顏色的袋內,外貼專用標簽,并填寫好科室、分類,由專人收集、運送。
十二、下班后認真洗手,更換衣物。
第3篇 八一醫院肝炎門診醫院感染管理制度
第一醫院肝炎門診醫院感染管理制度
(一)工作人員與設施要求
1.醫護人員上崗必須穿隔離衣褲、戴工作帽,戴口罩。
2.醫護人員要嚴格遵守各項操作程序和消毒隔離制度,以防院內交叉感染。
3.醫護人員為患者檢查或操作完畢,需用消毒液消毒雙手,再用清水清洗。
4.條件成熟,應盡量做到:肝炎門診嚴格劃分清潔區、半污染區和污染區,做到“四固定”(人員、診室、器械、時間固定),“六分開”(掛號、收費、取藥、化驗、候診、廁所與他人分開)。
(二)清潔處理與空氣消毒
1.堅持每日的清潔制度,用含氯消毒劑擦拭桌面、床頭柜、椅子及床頭并噴灑地面。
2.每日用空氣消毒機消毒診室、治療室。
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1.無菌持物鉗(干式保存)、無菌盤4小時更換1次。
2.體溫表用75%酒精浸泡30分鐘消毒。
3.注射、抽血做到一人一針一巾一帶,一次性注射用品用后醫院統一回收處理。
4.病歷、化驗單、掛號費、傳染病卡片、血壓計、聽診器均按有關規定進行消毒。
5.廢棄物,如棉簽、標本盒及廢紙等焚燒。
6.澳抗陽性與陰性患者分開就診,凡黃疸患者使用的床單均要放入雙層黃色塑料袋中,雙扎口并有“污染”標志送洗衣房處理。
第4篇 某醫院門診手術室管理制度
中心醫院門診手術室管理制度
1、門診手術范圍為小手術,不得超范圍進行手術。
2、門診手術由門診首診醫師負責進行診斷與手術處置,因工作繁忙不能脫身時,應將病人交于本專科醫師手術處置,不得隨意交待門診清創室護士手術。
3、為確保醫療安全,對門診手術病人術前必須有血液全套檢查及血常規、出凝血時間、血糖、胸透、心電圖等相關檢查。
4、凡侵入性的手術,病員在術前均應簽寫手術同意書。
5、護士在巡回工作中,要充分準備手術物品,嚴密觀察病人的手術進展及病情變化,協助醫師檢查病人情況,把握好手術指征,督促醫師填寫手術同意書并妥善保管醫療文件,堅決執行各項醫療衛生規章制度,禁止護士為病人實施手術。
6、醫護人員應在術前術后對病人進行健康知識宣教,以書面形式向病人履行告知義務,告知其手術方法、風險及術后注意事項,以使病人及其家屬能夠正確了解手術的風險性及并發癥,對手術風險有充分的心里準備。
7、認真執行醫德規范,轉變服務理念,改善服務態度,熱情周到地為病人服務,對病人進行良好的心理護理,耐心解釋和安慰、體貼病人。
第5篇 第三醫院多學科綜合門診管理制度
人民醫院多學科綜合門診管理制度
一、多學科綜合門診的組織管理
在分管院長的領導下,門診部開設“多學科綜合門診”。門診辦負責組織、管理與協調,醫務科予以配合。
二、多學科綜合門診接診對象
1、門診病人在一個專科就診3次以上或就診3個專科尚未明確診斷者;
2、門診病人所患疾病診斷較為明確,但病情涉及多學科、多系統、多器官需要多個專科協同診療者;
3、外院轉來本院的疑難病患者。
三、多學科綜合門診出診醫師條件
1、臨床副主任職稱以上醫師;
2、專科能力較強的主治醫師;
3、知名度較高的返聘專家。
四、多學科綜合門診場地與開診時間
多學科綜合門診設在門診部三樓內科診區內,開診時間暫定為每周三下午15:00――17:30,根據病人需求情況進行調整。
五、多學科綜合門診接診流程
1、各科室門診醫師在診療過程中發現符合上述綜合門診接診對象條件的患者,征得其同意后,或病人其家屬主動要求疑難病會診者,填寫“多學科綜合門診會診申請單”。
2、患者及家屬持該單到門診辦辦理相關手續。
3、門診辦根據患者的病情及要求,確定會診時間及專家名單(每例會診參加的專家人數不少于3名),并負責通知到病人和專家。
4、會診專家接通知后,必須在約定的時間準時參加會診;若因故不能按時參加,應提前一天通知門診辦,以便更換專家。
六、要求
1、多學科綜合門診實行首診醫師負責制,首診科室發現符合多學科綜合門診接診條件的患者,應積極引導患者進行會診,嚴禁推諉,互相扯皮,貽誤患者病情。
2、門診辦、醫務科應定期總結多學科綜合門診疑難病例會診工作,及時發現和解決工作中存在的不足,不斷改進會診工作,提高會診質量。
3、多學科綜合門診會診收費標準有關部門按規定報批。
4、多學科綜合門診的醫護人員及患者知曉宣傳工作由門診辦負責落實。
第6篇 區中心醫院門診預約掛號管理制度
區人民醫院門診預約掛號管理制度
根據《**市衛生局關于加強醫療機構預約掛號工作的通知》的要求,為滿足不同患者掛號需求,規范我院預約掛號服務,推進文明有序掛號就診,制定我院管理制度。
一、門診辦公室負責預約掛號服務的管理。本著公開、公平的原則加強門診預約掛號管理。
二、預約掛號必須采取實名制。
三、預約掛號適用于初診、復診和社區轉診患者。
四、預約掛號方式包括窗口手工預約(門診/出院復診預約單、社區預約單)、電話預約、網上預約。
五、預約掛號范圍包括專家門診(暫提供1/3)、專科門診(提供全部號源,口腔科專科號按當日接診患者人次提供號源)和普通門診(提供全部號源)。
六、門診辦公室負責辦理電話預約掛號注冊手續、復診預約手續、網上預約登記、領取預約號。
七、門診辦公室工作職責
1、公示我院專家門診和專科門診信息;
2、公示我院預約掛號須知、預約流程及預約電話;
3、更新每日預約掛號號表,根據預約登記(手工、復診、社區、電話等),準確出號;
4、做好醫患雙方失約的補救工作;
5、每月5日前完成并上報市衛生局《天津市預約掛號統計表》。
八、嚴格執行我院《專家門診管理制度》,專家不得隨意停診。若因故需停診必須提前一周將科主任簽字批準的停診申請單交到門診辦公室備案(病假除外)。
九、復診預約由門診接診醫師或病房主管醫師根據病情在患者就診或出院當日予以預約登記,開具門診/出院復診預約單(一式三聯),分時段確定預約時間,囑咐患者到門診辦公室辦理預約手續,就診當日取號。門診復診預約率40%,產科門診和口腔科門診復診預約率100%,出院病人門診復診預約率60%。
十、信息中心及時排查、解除信息系統故障,為預約掛號提供可靠技術支持。
十一、執行天津市物價局、天津市衛生局《關于規范非營利醫療機構特需醫療服務項目和收費標準的通知》標準。
十四、我院預約掛號工作隨時接受天津市衛生局、武清區衛生局、政風行風監督員和媒體的監督。
十五、本制度從20**年1月1日起執行。
第7篇 八一醫院門診部醫院感染管理制度
第一醫院門診部醫院感染管理制度
(一)診室的一般消毒制度
1、工作人員要求:
(1)、工作人員上崗衣帽整齊,給患者檢查及操作前后應洗手或用消毒液擦拭。
(2)、普通患者和特殊感染患者分室就診,醫護人員接觸傳染病患者后應更換診查床單,物體表面用含有效氯500─1000mg/l的消毒劑溶液消毒,醫護人員的手可用快速手消毒劑或75%酒精擦拭1─3分鐘,流動水沖洗。
(3)、無菌操作應戴口罩,嚴格執行無菌技術操作規程,做到一人一針一巾一帶。
2、清潔處理與空氣消毒
(1)、堅持每日的衛生清潔制度,診前開窗通風,保持診室、換藥室、治療室的清潔整齊。
(2)、每日擦拭診查床,更換床單、枕套。
(3)、治療室、換藥室每日用空氣消毒機消毒,每月對空氣、物表及醫務人員的手進行病原學培養一次并有記錄。
3、非一次性管道的消毒
(1)、非一次性胃管、吸痰管、導尿管、肛管等用后分別放在含氯消毒液內浸泡,在刷洗、晾干,送供應室滅菌后備用。
(2)、霧化吸入器專人使用后,必須經消毒(螺旋管、面罩、霧化罐各關節拆開,用消毒液浸泡后再用清水沖洗干凈,晾干備用)方能用于他人。
4、一次性物品的處理
一次性注射器、針頭、輸液器、輸液袋、彎盤、吸氧管、胃管、導尿管、氣管插管、引流管、內窺器等,用后分類收集,統一回收,無害化處理。
5、各種瓶類消毒
(1)、氧氣濕化瓶:持續吸氧者必須每日更換濕化瓶及無菌蒸餾水,濕化瓶用含氯消毒液浸泡,然后再用清水沖洗、晾干、備用。吸氧管專用,24小時進行更換,一次性的用后統一回收無害化處理,重復使用的用畢重新消毒。
(2)、電動吸引器、胃腸減壓器、洗胃機容器里的內容物滿后隨時傾倒,做到每日清洗。用畢先用消毒液浸泡消毒,再清洗干凈備用。
(3)、密閉引流瓶用后浸泡在消毒液內消毒,再刷洗干凈,用雙層包布包裹,送供應室滅菌。
(4)、碘伏、酒精溶液每周更換2次,容器每周滅菌2次。
七、器械、敷料的消毒
(1)換藥盤(碗)、鑷子用后送供應室集中處理。
(2)經滅菌的各種敷料桶(紗布、棉球)、無菌包,開封后的有效時間為24小時,并注明開封日期和時間。
(3)、無菌持物鉗干式保存,每4小時更換一次,并注明啟用日期和時間。
(二)專科特殊消毒制度
1、接診室
(1)、每日用消毒液擦拭桌子、凳子等。
(2)、體溫計用75%酒精浸泡消毒,指甲刀用75%酒精擦拭消毒。
(3)、患者入院前檢查衣服、頭發是否清潔,條件許可時可用按比例配制的酒精進行沐浴、更衣。
2、婦產科
(1)、患者用后的檢查床墊和漏斗等每日用消毒液擦拭一次,檢查患者均用一次性婦檢墊、手套,內窺器一人一用一滅菌。
(2)檢查陰道出血患者醫生需戴無菌手套,外陰用1‰新潔爾滅(或碘伏)棉球消毒后方可內診。
(3)、顯微鏡玻片用畢及時浸泡在消毒液內,定期測試消毒液的濃度。
(4)、內窺器用后浸泡在消毒液內消毒后清水沖凈擦干,然后送供應室高壓滅菌。
3、針灸康復科:針灸針做到一人一穴一針,一次性使用的用后統一回收進行無害化處理。重復使用的先進性浸泡消毒后再進行清洗,然后再送供應室進行高壓滅菌。
4、眼科:有流行性結膜炎時設專病診室,醫護人員操作前后必須用消毒液消毒雙手。眼壓計用后必須消毒,方能用于他人。
5、治療室及門診其他專科的消毒同上述有關條例。
第8篇 市民醫院門診候診室管理制度
人民醫院門(急)診候診室管理制度
(一) 保持候診廳(室)整潔衛生:
1、 門急診工友和保潔人員應定期對候診廳(室)進行打掃、整理,保持地面整潔、衛生。如有污物,保潔員應及時進行打掃。
2、 候診廳(室)內禁止吸煙。
(二) 保持候診廳(室)內安靜的環境:
1、 各候診廳(室)應有醒目的標志牌,提示患者保持安靜的候診環境。
2、 分診護士應維護好候診秩序,按患者的病歷依次排隊。
3、 候診廳(室)內電視機音量應適當調低,以免影響診室內醫師診療質量,護士下班時應及時關閉電視機。
(三) 各候診廳(室)嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染。候診椅和地面應定期進行消毒,如發現傳染病患者應及時進行隔離。凡傳染病人不得在普通診室就診,應引導患者至傳染科門診就診,并對候診廳(室)及時進行消毒。
(四) 各候診廳(室)應做好衛生宣教工作,加強衛生防病和健康教育工作。各候診廳(室)應建立健康教育宣傳欄。
(五) 各候診廳(室)分診護士對各位患者認真做好預檢工作,如發現危重和急診患者應及時引導患者至急診室就診,不得貽誤患者搶救。
第9篇 醫院腸道門診管理制度
醫院腸道門診管理制度
一、認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》及有關腸道傳染病業務知識,提高腸道傳染病診治的業務水平,全心全意為病員服務,腸道門診醫生和檢驗人員必須經過培訓,持有上崗證后,方可上崗工作。
二、對就診患者要進行認真負責的檢查,準確詳細的記載病史,做到“有瀉必采,有樣必檢”,防止漏診、誤診等情況發生。
三、要樹立良好的醫德醫風和職業道德,關心體貼病人,急病人所急,盡量簡化手續安排病人就診和治療,防止疾病的擴散蔓延和交叉感染。
四、加強門診日常消毒隔離工作,要在專人負責,并在醫院感染科指導下,嚴格按“腸道門診消毒技術要點”執行,防止院內交叉感染。
五、認真執行院“疫情報告制度”做好門診日志,腸道傳染病的登記和傳染病報卡的填寫工作,每日核對,發現疫情及時上報預防保健科(門辦)并在每月2日前填寫上月的“腸道門診月報表”交預防保健科(門辦)一份,留存一份。
六、腸道門診醫師發現霍亂或疑似霍亂病人應立即報告預防保健科(門辦),由預防保健科(門辦)以最快的方式報告轄區衛生防疫部門和院領導。經鑒定后填寫傳染病報告卡,報病人現在地衛生防疫部門。
七、對臨床疑似霍亂病人,應立即采樣送檢,并在檢驗單上注明疑似“02”,檢驗人員收到疑似病人樣本后,應立即進行直接分離和真菌培養,并在24小時內作出初步報告,對一般腹瀉病人的樣本應在36小時內報告檢驗結果。
八、檢驗人員在檢驗中發現霍亂多價血清不凝集的弧菌應做0139血清凝集,如果檢出霍亂菌株或0139霍亂菌株應立即報告預防保健科(門辦),由預防保健科(門辦)電話報告區防疫站并網絡直報。
九、腸道門診發現疑似0157病人應立即報告預防保健科(門辦),由預防保健科(門辦)電話報告區防疫站。同時腸道門診醫師和檢驗人員應做好采樣,培養工作。
十、在病人確診或排除霍亂的情況下,對重癥腹瀉人可通過急救中心送第六人民醫院隔離治療并網絡直報。對診斷不明確的無法排除霍亂的重癥腹瀉病人,應在腸道門診或單獨病房隔離治療,嚴禁轉院或轉入普通病房。
十一、腸道門診醫生或檢驗人員,對病員嘔吐物、糞便和“檢后標本”以及被污染物品、場所及廢棄物應立即進行相應衛生處理,對重癥腹瀉病人立即隔離,防止疾病蔓延、擴散。
十二、本制度未盡事項,按《中人民共和國傳染病防治法實施辦法》和腸道門診管理有關規定執行。
十三、凡違反以上規定及制度者,按院有關規定進行處罰。
第10篇 附一醫院專家專科門診管理制度
第一人民醫院專家(專科)門診管理制度
一、專家門診
1.掛牌資格的確認
市直衛生系統名醫及學科帶頭人,由本人填寫書面申請,經所在科室主任、片主任同意并簽署意見,報醫院學術委員會審議通過,可掛相應科別的專家門診。
已被聘任為副主任醫師滿三年或現任科室主任且已被聘為副主任醫師,確有學術專長的,可由本人提出書面申請,經所在科室主任、片主任同意并簽署意見,經相關科室職工測評,報醫院學術委員會審議通過,可掛相應科別的專家門診。
凡兩年內發生過等級醫療事故及重大醫療糾紛的責任人,或受黨紀、政紀處分者,不得申報。
2.專家門診時間的安排
原則上專家門診的時間為每人一至兩個全天,由本人提出門診時間,科主任統籌安排并報片主任簽署意見,經醫院學術委員會審議通過。
二、專科門診
由個人提出書面申請,各科根據實際情況提出應設立的專科門診,所在科室主任、片主任同意并簽署意見,經相關科室職工測評,醫院學術委員會審議通過,可掛相應科別的專科門診。
同一專業的專家門診、專科門診在時間安排上應避免重疊,并兼顧雙休日門診力量。
一、具體要求
1.各專家、專科門診要求按照時間表運行,不得隨意變更地點、時間或取消。
2.必須確保門診時間,不得遲到、早退。病房醫師出門診需提前妥善安排好病房工作,不得延遲出門診時間。如遇病房急會診等原因需暫時離開的,應與科室同事或分診護士說明,或在診室門口留下去向及時間。因故需終止掛號的,應及時通知門診辦公室。如遇出差或開會,應提前一天通知門診辦公室。如未通知而擅自不出門診導致醫療糾紛的,責任由該醫師本人承擔,并按醫院相關處罰條例處理。門診辦公室應及時將停診信息告知患者。
3.為了保證診療質量,內、外科系統專家每半天限掛25號,如病人要求加號,經醫師本人同意出具字條,掛號室予以加號。
4.專家門診同時又兼普通門診時,病人有權選擇是否掛專家號。
5.新的專家、專科門診調整后,原專家、專科門診即自動作廢。
二、專家、專科門診退出
醫院門診管理委員會每年對專家門診、專科門診進行一次考核,并提交醫院學術委員會。
1.對退休、離休和調離的專家,醫院自動取消其專家、專科門診時間。
2.對于經常不能保證門診時間,多次遲到早退,診療質量差,一年內發生三次以上病人投訴,年終考核及測評成績差者,醫院學術委員會有權予以取消專家、專科門診資格。
附件:1.zz市人民醫院專家(專科)門診掛牌資格申報表
2.申報專家(專科)門診人員測評表
第11篇 醫院門診急診醫院感染管理制度
醫院門、急診的醫院感染管理制度
一.嚴格遵守醫院感染管理制度和消毒隔離制度。
二.醫院急診科室應與普通門診分開,發熱呼吸道門診、腸道門診分開,自成體系,設單獨出入口和隔離診室,建立預檢分診制度,發現傳染病人或疑似傳染病,應到指定隔離診室診治,并及時消毒。
三.腸道門診應做到診室、人員、時間、器械固定;掛號、侯診、取藥、病歷、采血及化驗、注射等與普通門診分開,腸道門診必須設立專用廁所。
四.各診室、大廳要保持清潔衛生,每日清潔消毒二次,發現污染及時消毒。
五.各診室應有流動水洗手設備,或備有手消毒設施。
六.急診搶救室及平車、輪椅、觀察床、座椅等應每日定時消毒,被血液、體液污染時應及時消毒處理。
七.急診搶救器材應在消毒滅菌的有效期內使用,一用一消毒或滅菌。
第12篇 附五醫院專科專病門診管理制度
第五醫院專科專病門診管理制度
一、各臨床科室應充分發揮本科特色,滿足社會醫療要求,開設各類專科、專病門診。
二、專科專病門診應由科室提出申請并填表上報醫教科,經醫教科審核報學術委員會批準后通知門診辦公室具體落實安排。
三、為保證專科專病門診特色和相應技術力量,每一專科病門診應有2人以上參加,并有高年資主治醫師或副主任醫師作負責人,如有缺員及時補充。
四、專科專病門診一旦開設后應按規定時間準時開診,不得無故停診。如因故需更改時間或臨時停診,必須事先報告門診辦公室,以便及早通知病人。
五、專科專病門診應發揚專科優勢,不斷探索和總結經驗,提高診治效果。
六、科主任應加強對專科專病門診管理,發現問題,及時解決。
