第1篇 培訓積分管理制度模板
一 設置培訓積分目的
培訓積分主要是鼓勵員工對工作中發生的事情做及時記錄總結分析,以及對員工在公司培訓中做出的貢獻的一種獎勵政策,把零散的貢獻積累起來,利于連續性地記錄并進行集中獎勵。
二 積分用途
公司統一在年底進行積分統計清算,員工可以根據自己的積分情況進行兌換,兌換獎品為專業健身設備、各類健身班以及各類培訓講座。(培訓講座可以根據員工需求由辦公室統一聯絡。積分可以逐年累積。)
三 積分獲取方式
1 向培訓案例庫提供工作中的問題,案例(客戶關系、同事關系處理;銷售中問題發現、談判技巧匯總等等),每次獎勵2-10個積分。若含分析說明,酌情加10-20個積分。
2 提供其他員工問題的解決辦法,根據解決問題的質量給予獎勵10-20個積分。
3 向案例庫及時提供行業信息和動態,將根據信息的及時有效程度,給予提供人2-10個積分。
4 對主動填寫培訓需求和培訓后反饋表格,將被獎勵2-10個積分。
5 培訓講師每次授課,根據授課內容的深度、難度獎勵20-50個積分,若滿意度超過85%,將另外獎勵20個積分,以后每增加5% 滿意度10個積分。
6 對培訓方式、方法、內容等提出建議,并被采納,將根據提出建議的情況,給予2-20分的獎勵。
四 積分的耗減:
1 培訓需要表和培訓后反饋表的填寫含敷衍性質,將被扣除2-5個積分。
2 培訓滿意度低于60%,培訓師將被扣除5個積分。
五 案例庫管理
1、 員工提供案例后,馬上進行積分,隨后以不記名方式錄入到案例庫,統一由辦公室管理。
2、 針對員工提出的問題,辦公室幫忙聯系經驗豐富的老師逐個解決,若問題具有普遍性,則公布在公司局域網,或者進行統一的培訓。
3 、培訓講師在準備課程內容中若有需要,可以調用案例庫內的案例做培訓分析之用。
培訓管理制度
第一章、總則
一、目的:促進公司員工學習,不斷提供員工整體素質,建立優秀的團隊;
二、原則:
1、系統性:全方位考慮公司對人才的需求情況及員工的職業發展;
2、主動性:鼓勵員工自學及參加各種提高性培訓
3、階段性:根據不同層級對培訓要求不同
三、職責:人力資源中心/行政人事部負責培訓計劃的制定、實施及受訓者學分管理工作的主導(包括:評定學分、統計各員工所積學分,并負責頒發相應證書)
四、適用范圍:適用于公司全體員工。
第二章:培訓實施
一、培訓計劃:
1、年度計劃制定:每年12月內,由人力資源中心/行政人事部向全體員工發放《培訓需求調查表》《各業務部門年度培訓計劃》,員工根據自身的培訓需求提交申請,人力資源中心對員工個人培訓需求和部門培訓需求進行統計、分析與總結結合當年培訓目標及各業務部門內部培訓計劃,制訂公司全年整體的培訓計劃。公司年度培訓計劃由整體培訓計劃和各業務部門年度培訓計劃兩部分組成,年度培訓計劃報總裁/總經理審核后實施。
2、季(月)度培訓計劃:人力資源中心/行政人事部根據員工培訓需求調整;各部門培訓計劃的調整,外出培訓安排及績效提高培訓的調整等內容,對季(月)培訓計劃進行調整。
3、人力資源中心/行政人事部在每月初公布本月課程;
二、培訓類型:
1.專業技能培訓:主要指公司在業務開展中所涉及到的相關專業領域內的培訓,崗位專業能力提升的培訓,包括管理能力提升培訓,如工程技術類、銷售技巧類、設計規劃類等方面的知識與技能。
2.企業文化培訓:主要指與公司企業文化相關的宣傳貫徹類培訓和以激勵員工工作熱情與調整員工工作心態的培訓等。
3.制度及流程培訓:主要指公司在經營管理中所制定的各類制度及流程類的宣傳貫徹類培訓。
4.綜合素能提升培訓:主要值對綜合素質能力提升的培訓,包括拓展訓練、禮儀等培訓
5.新員工入職培訓:主要是針對公司新進員工進行的培訓,讓新員工了解公司歷史、制度、企業文化,提供正確的、相關的公司及工作崗位信息等。
三、培訓形式
1.內訓:主要指在公司內部開展的培訓,可以由內部培訓師來擔任主講師,也可聘請外部培訓師擔任主講師
2.外訓:主要指與相關培訓及行業機構進行合作的培訓形式,參加人員需要在一定時期脫離工作崗位,參訓者在結束培訓后需根據公司要求進行公司內部培訓。(申請方式詳見外出培訓管理流程)
四、培訓費用管理
1.培訓費用的組成:第一,直接費用:包括培訓師授課費、教材費、場地費和器材費、外派培訓中的學費等;第二,間接費用:包括參訓人員的薪資、組織人員的薪資等。
2.培訓直接費用:公司統一培訓由人力資源中心/行政人事部統一申請,經總經理批準后,劃歸公司全年培訓費用;外派培訓,其培訓費用以《外派培訓協議》約定劃歸部門人力成本。
3.受訓人員薪資福利:參加內訓的人員,享受全額薪資福利;參加非公司系統組織的外訓人員,其培訓時間當月累計十五天者,享受全額薪資福利;;其培訓時間當月累計十五天以上三個月以內者,享受基本工資。需要脫產學習,全年達三個月以上者,經公司總經理審批,以《外派培訓協議》的形式進行培訓期間薪資福利的約定。
第2篇 物業作業指導：培訓積分管理制度
物業作業指導文件:培訓積分管理制度
1.目的
為更好的做好培訓管理,有序的統籌安排培訓課程,建立培訓檔案,促進培訓工作的開展,特制定《培訓積分管理辦法》。
2.范圍
適用于公司全體職員
3.定義
無
4.職責
辦公室培訓專員負責培訓積分的管理工作
5.方法及過程控制
5.1培訓積分的計算方法
5.1.1職員需參加經公司人事部認可的培訓課程,出勤時間超過課程總時數80%以上方可得到該培訓課程的培訓積分。
5.1.2結業證書的獲得
公司組織的在職培訓,部分重要課程將對參加者頒發結業證書,職員參加培訓獲得結業證書的條件是:出勤率至少達到各項培訓凈課程時數的80%;并考試成績合格。
5.2培訓積分系數確定原則
由于培訓課程內容和要求程度不一,所以根據授課時間及舉辦規格層次,用一定系數進行積分調整。課程積分系數分為三個檔次,分別是1.0、2.0、0.5。積分系數及檔次列表如下:
5.2.1培訓時間小于4小時的,培訓積分為1.0 。
5.2.2培訓時間大于等于4小時的,培訓積分為2.0。
5.2.3培訓時間大于等于10天的,培訓積分為0.5。
5.2.4雙向交流和出國考察類:其積分也列入培訓積分管理辦法。職員返回原崗位或回國后提交雙向交流報告或出國考察報告,系數的確定參照以上規定執行。
5.2.5自修、業余攻讀學位與參加外部培訓:可根據員工自愿提供之證明材料列入積分,系數的確定參照以上規定執行。
5.3培訓積分的基本要求
5.3.1培訓積分的多少是衡量職員個人學習進步的標尺之一,將作為職員晉升和獲獎的參考條件。
5.3.2職務晉升積分
職員職務每晉升一個職級,原則上需獲得一定的上年度培訓積分。
職員升主管: 36分以上
主管升經理助理:24分以上
經理助理升副經理:24分以上
5.3.3積分基本要求的調整
由于培訓將不斷發展,培訓課程和內容會繼續豐富,因此關于職員培訓積分的基本要求將不定期進行調整和公布。
5.4培訓積分的填報、核定、公布和存檔
5.4.1所有人事關系隸屬天津萬科物業管理有限公司的職員,由辦公室統一為其建立培訓積分檔案。
5.4.2各部門及管理處負責填報、核定,辦公室對全體職員的培訓積分進行定期(年度)公布和存檔管理。
6.支持性文件
無
7.質量記錄表格
tjzzwy6.2-z01-02-f1《職員考核積分匯總表》
tjzzwy6.2-z01-02-f2 《職員月度積分通知單》
