數據制作相關管理制度
數據制作相關管理制度
為規范撫州電信分公司的數據制作管理制度,保證數據制作正確、完整、安全,在切合本地實際情況,符合《本地網電話交換維護規程》《長途電話交換維護規程》前提下,特制定相關的規定。
一、本地網電話交換部分:
1、新軟件版本的進網使用須經集團公司批準。
2.根據交換設備運行情況,設備須打“補丁”時,須經省公司主管維護部門批準。
3.局數據修改根據各分公司維護主管部門批準的書面通知執行,重大局數據的修改必須制訂詳細的方法和應急預案,報主管部門審批后放可執行。
4.設備版本更新、功能增改、程序修改后,必須對系統進行一個月的觀察,并詳細記錄運行情況,發現問題設法解決并及時上報上級主管部門。
5.用戶數據的增、刪、改以業務部門提出的書面通知為依據,或以CCCS系統內工單為依據。
6,修改程序和數據應制訂預案并認真核對。重大修改或局數據大量修改前后須制作系統后備文件,統一編號保存,同時制作計費帶并送交帳務中心驗證。
7.修改程序和數據應實行他人檢查,雙人操作制,并在話務清閑時或晚間進行。
8.程序或系統數據、局數據修改后,須作軟件、數據修改記錄,并將相關文件歸檔保存。用戶數據修改后如果有業務部門的書面通知,則應做好登記、存檔,有自動工單處理系統的則自動保存在相關文檔中。
9.系統自動或人工再啟動、再裝入應填寫相應記錄表,并定期統計上報,提出分析、解決意見。
10.按作業計劃要求定期制作、保存系統后備文件。開局文件、版本更換文件和擴容初始文件須長期保存。
1.按照操作流程,執行新版本軟件的更換和軟件“補丁”的輸入工作。其
操作流程見圖1:
局數據修改操作流程
二、長途電話交換部分:
1.局數據修改原則上DC1平面(含國際局)歸口集團公司網運部管理。DC2平面往長途方向歸口省公司運維部管理,往本地網市話方向由各分公司運維部管理,實行集中審批式管理,并對局數據標準化、規范化管理。
2.局數據修改必須根據主管部門批準的書面(或電子版)通知執行,各級交換維護中心不得自行修改局數據。緊急情況下的局數據修改可由本公司主管部門通過電話方式通知上級主管部門該次局數據修改方案,經上級主管部門同意后才能進行局數據修改,事后再補辦相關審批流程手續。
3.各級交換維護中心在接受運行維護部下達的各類局數據修改通知時,必須按照規范化的局數據標準格式實施。
4.局數據修改應制定預案,認真核對。重大修改或局數據大量修改前后須制定系統后備文件,統一編號歸檔保存。
5.各級交換維護中心應每半年按標準化要求檢查一次局數據,做好局數據修改的記錄,建立各交換系統的局數據檔案庫。
6.新建局開通前,應由交換維護中心對其局數據按標準化要求進行檢查后,報運維部批準并網運行。
7.擴容局的數據在并網前必須經交換維護中心進行檢查驗證后,報運維部批準并網運行,以避免發生錯誤,影響已有設備的運行。
8.局數據應實行他人檢查,雙人操作制,并在話務閑時或夜間進行。局數據修改后必須及時做好相應的測試并做好相關記錄。
9.局數據修改命令須設置相應的通行字,由專人掌握,無關人員不得使用。
軟件修改流程
注:實施過程出現問題時,將由廠家生成新的軟件補丁予以解決