客房布草交接管理制度
一、客房部布草交接及管理制度
為了保證部門(mén)布草的正常運(yùn)行及班次布草數(shù)量的交接明細(xì),部門(mén)特制定布草交接本,現(xiàn)將有關(guān)制度及要求做以下概述:
制定規(guī)范的各區(qū)域布草交接明細(xì)本;
每月底主管將盤(pán)存實(shí)數(shù)(減去報(bào)損的數(shù))填在布草交接本上,主管負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)部核實(shí);
每日早、中、晚三班次領(lǐng)班負(fù)責(zé)交接布草并認(rèn)真填寫(xiě)交接本,主管并核實(shí)簽字,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)給予解決;
各班次衛(wèi)生班負(fù)責(zé)各區(qū)工作車(chē)的日常整理,按規(guī)定數(shù)量配備布草,做好與下一班人員的交接工作;
每日撤出的臟布草必須按規(guī)定放在指定的布草車(chē)內(nèi);
工作間的周轉(zhuǎn)布草要保持整潔,整齊;
如在工作中發(fā)現(xiàn)有破損嚴(yán)重的布草,及時(shí)收出并交于領(lǐng)班做以記錄;
針對(duì)報(bào)損的布草,領(lǐng)班做好交接記錄;
針對(duì)破損布草能修復(fù)的,部門(mén)主管與洗衣房協(xié)調(diào)進(jìn)行修整
對(duì)于客人損壞的布草,在退房后報(bào)到前臺(tái),在客人賠付的情況下經(jīng)大堂副理簽字,由部門(mén)負(fù)責(zé)人從財(cái)務(wù)部倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。
全體人員嚴(yán)格遵守部門(mén)的布草交接及管理制度。
