住宅小區出租屋及暫住人員管理程序制度
住宅小區出租屋及暫住人員管理程序
1. 目的
加強服務區出租屋及人員的管理,消除潛在的安全隱患。維護小區住戶的安全,杜絕因出租屋居住人員而造成的各種安全隱患和商鋪違法事件。
2. 范圍
適用于**項目住宅小區。
3.職責:
3.1管理處經理指定專人負責本部門的租賃管理工作,并定期向經理匯報
租賃業務和人員居住情況。
3.2租賃管理員應定期對出租屋進行檢查、核實,及時掌握租住人員的流動率,發現安全隱患及時制止并報派出所處理。
3.3安全員具體負責出租屋居住人員的現場管理工作,熟悉小區出租屋的具體樓棟和房間號,留意該房屋進出人員是否經常變動,發現問題及時上報租賃管理員或派出所處理。
4. 方法和過程控制
4.1出租屋管理規定
4.1.1業主自行出租房屋的需到治安辦辦理有關房屋出租情況并登記出租人員的詳細資料備案。租賃管理員負責定期對出租房進行檢查、核實,及時掌握租住人員的流動情況,發現安全隱患及時上報。
4.1.2通過公司出租房屋時,租賃管理員必須嚴格把關,嚴禁把房屋租給無合法營業執照的公司和三無人員。承租人員必須提供其本人及其合住人員的身份證、暫住證的原件、復印件、相片等資料,用于辦公性及商用出租房必須提供公司營業執照復印件和員工名單,并辦理相關手續。
4.1.3出租屋只限于居住生活,不得改變出租屋的用途,不得利用出租房屋進行生產、儲藏、經營易燃易爆、有毒、放射性等危險物品的行為。利用出租方從事違反犯罪活動的行為,發現及時上報有關部門進行處理。
4.1.4對業主自己出租的房屋,提示業主到公司進行登記手續,帶承租人及其有關資料(身份證、暫住證的原件、復印件、相片等)填寫《暫住人員情況登記表》。
4.1.5業主必須經常了解其承租人的活動情況,發現有不軌行為,及時報告公司或派出所。
4.1.6安全管理員需掌握所服務區域內的出租戶情況清單,在日常巡邏中應給予重點關注,并隨時對區域內變更的出租戶進行更新。安全管理員對出租屋的物資搬運應特別留意并嚴格控制。
4.1.7管理處應有本小區出租屋情況清單、空置房清單,并保存在管理處或中心。
4.1.8安全員應熟知小區內的出租房和空置房,作為控制的重點。
4.1.9安全員必須督促小區內的租住人員,遵守小區的各項管理規定,自覺愛護小區公共設施、設備,遵紀守法。
4.1.10安全員要注意觀察,租住人不得利用出租房屋生產、儲存、經營易燃、有毒、放射性等危險物品,如發現有其他租住人或小區業主有違法違紀現象時,應立即向小區管理部門或向公安機關報告。
4.1.11安全員必須留意進入小區的可疑人員,尤其是租住人或商鋪經營人員。對租住人或商鋪經營人員搬物資出小區應特別留意、嚴格控制。搬出物資前必須到小區管理處指定的部門開具《物資搬運放行條》,并時刻留意其搬運物資的情況。如存在撤離的可能情況,必須立即通知中心或管理處,并應請其到管理交清各種相關的費用后方可離開小區。
4.2對于搬入的控制
4.2.1小區各出入口當值管理員發現有搬家進入小區的車輛時,應詢問車主將家私搬至何處(具體樓棟、房間號),是常住還是租住。
4.2.2如果是租住人員,應立即聯系該區域當值安全管理員到場確認,由安全班長到場通知業主(或租住戶)盡快到轄區治安辦辦理登記備案手續。同時,通知指揮中心在小區出租物檔案內進行備案記錄,轄區內的安全管理員也應作好相應的記錄。
4.2.3若是住戶搬入(已辦理過入住手續的),應通知指揮中心登記備案,轄區客戶助理定期更新。
4.3對于遷出的出租戶控制:
4.3.1當值安全管理員發現有人搬家時,應立即上前詢問具體情況,并核實是租戶還是小區業主,提示辦理物資搬運手續。
4.3.2若是出租戶搬家,當值安全管理員應及時向指揮中心匯報,由指揮中心向業主進行證實,當小區內租戶到公司指揮中心或客戶中心辦理物資搬運放行手續時,聯系該房業主確認后,按照物資放行程序,開據《物資搬運放行條》,核實沒有其他拖欠費用,無誤后方可放行;同時,指揮中心及現場安全管理員都應及時更新出租戶的資料。
4.3.3若是住戶搬家出小區,應按照制度要求操作嚴格執行,避免出現費用拖欠、丟失東西等情況出現。
4.3.4由指揮中心或當值安全管理員將該房可能需要出租的信息及時向公司經租賃管理員匯報。
4.4暫住人員管理規定
4.4.1暫住人員必須持有合法證件,盡可能到轄區治安辦或派出所申報臨時戶口。
4.4.2在本市工作的暫住人員,需持有本轄區派出所簽發的暫住證。
4.4.3本市工作的港、澳、臺和外國人士須持有居住證。
4.4.4投靠親友的暫住人員,暫住時間超過十五天以上的,應盡可能到轄區治安辦申報臨時戶口或暫住證。同時提示住戶其攜帶一張一寸近照、身份證、暫住證、復印件到公司辦理暫住人員情況登記手續,填寫《暫住人員情況登記表》。
4.4.5暫住人員必須遵守公司的有關管理規定及《業主公約》。
4.4.6暫住人員不得在本轄區內從事非法活動。
4.5保姆、家教、鐘點工及其他相關人員的管理
4.5.1暫住在戶主家的保姆以及超過十五日的親友,應請戶主攜帶其親友或保姆一張一寸近照、身份證、暫住證原件和復印件一份到管理處辦理非常住人員情況登記手續。
4.5.2管理處工作人員應請其填寫《暫住人員情況登記表》規定內容,并將身份證和暫住證復印件粘貼在登記表的背面。
4.5.3對經常出入小區較固定的鐘點工或家教人員,安全員應請其攜一張一寸近照、身份證、暫住證原件、復印件到管理處辦理臨時進出憑證。
4.5.4施工人員管理處工作人員應請填寫人如實填寫《暫住人員情況登記表》,并將身份證、暫住證粘貼在登記表的背面,工作人員方可給其辦理臨時《出入卡》,并加蓋管理處公章,臨時《出入卡》有效期最長不得超過三個月。
4.5.5鐘點工、家教等服務人員進出小區時,安全員應請其出示《出入卡》,并在《來訪人員情況登記表》上做記錄。
4.5.6安全員對所轄區域的保姆、鐘點工、施工人員、家教等工作人員嚴格管理,以上人員如有變動或發現有可疑情況時,應及時向上級有關人員匯報,有關人員應立即在其個人資料上做變更注銷手續。
5.相關質量記錄和表格
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