第1篇 小區社區文化管理制度-6
小區社區文化管理制度(六)
一、通過多種多樣的社區文化活動,豐富業主(住用人)的文化生活,激發愛小區熱情,促進小區管理,增強凝聚力,樹立小區文明新形象。
二、重視群眾藝術,突出特色,制定計劃,組織落實,形成有張力、有彈性的社區文化
活動網絡。
三、群眾性活動和日常活動相結合,動員和激勵全體業主(住用人)參與、出謀策劃,提高小區整體素質。
四、促進精神文明建設,活躍小區文化氣氛,營造整潔、舒適、安全、寧靜、便捷的生活環境。
五、開展富有創意的專題文化活動,增強業主(住用人)的鄰里和睦關系,激發主人翁責任感、榮譽感、自豪感、歸屬感。
六、通過豐富、有效的文化活動,加強與業主(住用人)的交流、密切情感,爭取業主(住用人)的支持和信任,促進物業管理工作的順利開展。
第2篇 物業社區文化場館管理制度
物業社區文化場館管理制度
文化場館管理工作是社區文化建設重要組成部門,是社區建設的形象窗口,關系著社區居民文化素質修養的體現和精神文明建設的反映,是實施公民道德公約承諾的重要陣地,為把社區的文化體育娛樂活動持續健康發展,文化場館管理制度制定如下:
一、遵紀守法,愛崗敬業,對文化服務工作認真負責,一絲不茍,對業務知識,刻苦
學習,精益求益,樹立'顧客至上,服務第一'的思想,為提高全民文化素質修養,增加企業效益,確保企業社會形象努力工作。
二、經常了解和掌握社會文化市場的信息和動向,收集顧客的意見和建議,為制定文化活動的工作計劃提供參考資料和合理化建議,把社區文化建設不斷推向新的高度。
三、積極參與配合社區節假日各種重要文化活動,周密、謹慎地完成領導布置的各項任務。
四、努力學習各種專業的相關業務知識,掌握專職工作的應知、應會,熟練地組織和指導顧客活動的參與。
五、各項工作的管理制度
1、顧客接待管理:
a文化場館工作人員接待小區住戶和客商,要文明禮貌,講求禮儀,規范用語,態度熱情,爭做為顧客服務貼心人。
b嚴格執行文化場館各種活動項目的規章制度和各項收費規定,不優親厚友,不謀求私利,收費登記帳目清楚,定期上交核對,爭為集團物業以業養業創收。
c嚴格執行場館開放和關閉的作息時間,按時作好對顧客的來往迎送。
d認真做好各類賓客友人來訪的接待,對他們提出的問題和咨詢認真解答,主動宣傳企業優良服務和先進設施功能,不斷提高集團社會知名度;同時注意收集意見和建議,及時向上級領導反饋匯報。
e認真做好場館安全防范工作,經常進行防火、防水、防盜、通風等工作的檢查,確保顧客人身和財產安全。
f在每次重要來訪或重大活動后,應將有關資料、圖片等整理歸檔,妥善保存,以便查閱使用。
g對不遵守場館規章制度的顧客,首先要耐心解釋和勸阻;違規情節嚴重者,必要時通知保安人員交公安機關處理。
2、設備、設施、器材、服裝等管理
a文化場館的設備、設施、器材、服裝等的配置,是保障顧客進行各種活動的必備物品,是集團斥巨資精心購置配備,工作人員要倍加愛惜,精心保護,及時維修和清理,各類設備設施器材服裝等要專人管理,責任到人,損壞丟失,追究責任。
b對各種設備、設施、器材、服裝等,要經常進行巡回檢查和測試,發現問題,及時維修;非力所能及的精密設備,嚴禁私自拆卸,應申報上級領導批準后由專業人員進行調試檢修。各類設備、設施、器材、服裝等,其使用完好率應達到95%以上。
c場館設備、設施、器材、服裝等是企業公有財產,任何人不得私自使用或轉借他人;如有上級領導特批者,應辦理借用登記手續,注明歸還日期,若有損壞丟失,應照價賠償并追究外借人責任。
d加強對各種設備、設施、器材、服裝等的購置登記和盤點工作,每季、每半年、年終都要進行盤點一次,做到賬物相符,賬賬相符;對于無法修理的報廢物品,事先應向上級領導作文字申報,列明名稱、規格、型號、數量、價值及報廢原因,經批準同意后方可到財務室和資產管理處辦理報廢銷帳手續。
e各種設備、設施、器材、服裝等,要經常進行清理擦試和清洗,保證外觀整潔,使用靈便,清潔干凈,不得有灰塵,污垢,油漬,受損等現象存在。
f遵守各種設備器材料使用操作規程,管理運作要標準化、程序化、制度化、規范化;使用中要充分發揮利用率,盡力降低各種能源和原材料消耗,提高和延長配件的使用壽命。
3、場館環境衛生管理
a文化場館是社區文化活動的公共場所,是接待外來人員的形象窗口,代表著企業的整體形象,清潔衛生首當其中,工作人員應對場館環境衛生工作嚴加管理,一絲不茍,分工協作,認真負責。
b場館內要時刻保持地面無雜物,無污漬;墻面、頂面潔凈無污痕;窗臺、暖氣片、管道、標牌、門窗玻璃等無塵無銹,潔凈明亮;設備設施擺放整齊有序,各種器材無缺損,無污跡;垃圾箱、果皮箱污物隨時清倒。
c對衣冠不整、形象差劣、攜帶污染物品和寵物入場的顧客,工作人員要及時勸阻,禁止入內,防止污染源影響環境衛生。
d地下通風設施由專人負責,按規定時間,定時啟動和關閉,既要保證場館通風良好,又要防止噪音擾民。
e場館工作人員要率先垂范,以身作則,首先從自向舉止行動、儀表儀容做起,嚴以律已,認真負責,為保持場館文明、整潔、優美、歡樂的文化氛圍而努力。
第3篇 a大廈社區文化活動管理制度
一、適用范圍
適用于管業處組織開展的各類社區文化活動。 寓教育于社區文化活動之中,創建高品們的人文環境。其職責包括:
a]大廈管業助理負責編制社區文化活動計劃, 并具體組織實施.
b]管業處經理負責審核、批準社區文化活動計劃。
c]管業處其他部門員工有責任配合社區文化活動的順利開展。
二、工作程序
1.每年年初大廈管業經理根據管理處具體情況擬定本年度社區文化活動計劃, 實施過程中可根據實際情況在管業處經理批準后對計劃做適當調整.
2.較大型社區文化活動
a]管業經理在每次較大型的社區文化活動開展前, 應擬定活動的實施計劃, 并報管理處及公司領導批準.
b]管業助理根據上級審批意見制定活動的具體方案.
c]管業經理應組織協調各部門完成活動的前期準備工作, 并向大廈業/租戶及有關單位發出活動通知.
d]活動進行時, 管理處指定的有關人員應注意安全防范工作, 保障消防通道的暢通, 防止意外事故的發生.
e]管理處相關部門人員在活動結束后應及時清理現場.
f]在較大型的社區文化活動完成后, 大廈管業助理應及時填寫《社區文化活動記錄表》對活動進行總結。
三、常設性的社區文化活動
a]管業處按規定時間開放社區文化活動中心,并設專人管理,以豐富大廈業/租戶的日常文化生活。
b]對社區文化活動中心的管理可參照wi/jf-09-04《營業、文娛場所管理規程》執行。
第4篇 星河社區文化站管理制度
z社區文化站管理制度
一、辦站宗旨
以社區宣傳文化站為思想教育陣地,以群總為方向,向理想信念教育為核心,向廣大居民宣傳黨的基本路線、基本方針、基本理論,宣傳科學知識、職業道德、家庭美德教育,組織群眾開展豐富多彩、文明健康的文化體育活動,以青少年、中老年人提供一個學習、鍛煉和互相交流的場所,以科學的理論武裝人,以正確的輿論引導人,以高尚的精神塑造人,以優秀的作品鼓舞人。努力提高居民的思想素質和身體素質,促進社區精神文明建設,創造良好的社區環境,全面提高社區文明素質。
二、活動內容
1.教育類:根據形勢的發展和群眾的需要,開展形勢、政策、法律、道德、科普、計生、禁毒、歷史、國防等方面的教育。主要形式是舉辦報告會、知識講座、培訓及電化教育,開展黨建帶團建活動。
2.文化類:報刊、雜志、圖書的閱覽和租借、攝影、繪畫、電腦等知識培訓。
3.體育健身類:健身室、棋、牌。
4.娛樂類:組織各種健康向上的文化和體育活動,開展各類比賽,文藝演出等。
5.書刊借閱規則:凡涂改、遺失一律賠原書,不能賠原書者按原書價格的兩倍賠償。保持室內安靜,禁止大聲喧嘩,保持室內衛生,室內不準吸煙,不能隨地吐痰,不亂扔紙屑、果皮等雜物。
三、管理制度:
為加強對文化站的管理,為社區居民營造一個良好的活動環境,請大家自覺遵守如下規定:
1.到本站參加活動的人員,都要自覺遵守規定,舉止文明,講究社會公德,維護公共衛生,不隨便亂丟紙屑、果皮等雜物,不高聲喧嘩,自覺接受管理人員的管理。
2.維護站內的各種設施,如有損壞,照價賠償。
3.禁黃、賭、毒進入站內,一旦發現,堅決打擊。
第5篇 物業項目社區文化活動管理制度
物業項目社區文化活動管理制度
1.0適用范圍
1.1適用于客服部組織開展的各類社區文化活動.寓教育于社區文化活動之中,創建高品位的人文環境。其職責包括:
1.1.1客服助理負責編制社區文化活動計劃,并具體組織實施。
1.1.2客服經理負責審核、批準社區文化活動計劃。
1.1.3本部門其他部門員工有責任配合社區文化活動的順利開展。
2.0工作程序
2.1每年年初客服經理根據管理處具體情況擬定本年度社區文化活動計劃,實施過程中可根據實際情況在總經理批準后對計劃做適當調整。
2.1.1較大型社區文化活動
2.1.1.1客服經理在每次較大型的社區文化活動開展前,應擬定活動的實施計劃,并報公司領導批準。
2.1.1.2客服助理根據上級審批意見制定活動的具體方案。
2.1.1.3客服經理應組織協調部門完成活動的前期準備工作,并向客戶及有關單位于發出活動通知。
2.1.1.4活動進行時,應注意安全防范工作,保障消防通道的暢通,防止意外事故的發生。
2.1.1.5客服部相關部門人員在活動結束后應及時清理現場。
2.1.1.6在較大型的社區文化活動完成后,項目客服助理應及時填寫《社區文化活動記錄表》對活動進行總結。
第6篇 小區社區文化活動管理制度8
小區社區文化活動管理制度(八)
1適用范圍
適用于管理處組織開展的各類社區文化活動。寓教育于社區文化活動之中,創建高品位的人文環境。其職責包括:
小區物業助理負責編制社區文化活動計劃,并具體組織實施.
管理處經理負責審核、批準社區文化活動計劃。
管理處其他部門員工有責任配合社區文化活動的順利開展。
2工作程序
每年年初小區管理處經理根據小區具體情況擬定本年度社區文化活動計劃,實施過程中可根據實際情況在管理處經理批準后對計劃做適當調整.
較大型社區文化活動
管理處經理在每次較大型的社區文化活動開展前,應擬定活動的實施計劃,并報管理公司及公司領導批準.
物業助理根據上級審批意見制定活動的具體方案.
管理處經理應組織協調各部門完成活動的前期準備工作,并向小區業主及有關單位發出活動通知.
活動進行時,管理處指定的有關人員應注意安全防范工作,保障消防通道的暢通,防止意外事故的發生.
管理處相關部門人員在活動結束后應及時清理現場.
在較大型的社區文化活動完成后,小區物業助理應及時填寫《社區文化活動記錄表》對活動進行總結。
