第1篇 社區工作站制度范例
社區工作站制度范本
社區工作站職責
1、社區行政綜合事務:主要包括宣傳、貫徹、落實上級法律法規、規章制度以及黨的方針政策;傳達鎮黨委、政府決策部署;搜集社情民意,為上級黨委、政府決策提供依據,發揮參謀作用;指導依法開展民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督等社區居民自治活動;負責開展鎮務村務公開工作;負責社區服務中心的管理;監督社區財務和經濟活動情況;協助搞好社區發展規劃、社區服務中心建設和社區基礎設施建設工作。
2、社區社會綜治維穩:協助維護社區治安,組織開展群防群治,配合、落實維穩及綜治工作進社區;組織開展社區消防及安全生產工作;組織開展法制宣傳、教育、咨詢和法律進社區、法律援助等活動;參與人民調解工作,開展刑滿釋放、解除勞教人員的安置幫教和社區矯正工作等。
3、社區計生衛生服務:指導做好人口和計劃生育經常性管理,為社區居民提供計劃生育方面的服務,落實人口和計劃生育目標管理責任制;開展社區健康教育普及工作,開展社區健康服務、衛生防疫、疾病普查普治、社區醫療救助等工作。
4、社區社會救助保障:負責社區低保對象、殘疾人、離退休人員、無業人員等群體的管理工作;協助勞動保障部門開展勞動保障工作,采集相關信息,為社區居民提供就業服務和社會保障咨詢,協助處理勞動保障信訪;協助民政部門開展賑災救濟、優撫安置、雙擁共建、老齡、慈善事業、80歲以上老人、殯葬管理等工作;監督村委會對社會保障和救助對象的民主評議、張榜公示,負責審批把關和匯總上報工作。
5、社區文體教育活動:指導社區加強精神文明建設,廣泛組織開展各種宣傳活動,辦好社區宣傳欄;組織科學普及、國防教育和未成年人思想道德教育;指導社區組建文體隊伍,建設社區圖書室、農家書屋,開展文體和讀書活動等,創建學習型社區、文明社區。
6、社區環境衛生保潔:組織社區按照'五化'標準開展環境衛生管理和社區'五化'工作,與駐社區單位、社區各工作部門、門店簽訂'門前三包'責任書,保護社區環境;協助做好犬類管理工作;協助環境保護部門對社區內環保事務進行監督管理和協調等。
7、社區依法行政服務:協調村落為民代理服務與鎮為民服務中心之間的關系,協調社區各類服務單位之間的關系,依法開展行政管理服務,維護社區居民的消費權益。
8、其他事項:承辦鎮政府交辦的、與其工作性質相適應的其他工作任務。接受村民自治組織、社會組織通過協議委托給社區工作站代為管理的事項,如村委會印章管理、村集體經濟組織印章管理、村帳管理、村經濟合同管理、集體資產管理等。
社區工作站一線工作制度
一、情況在一線掌握。通過深入到戶、深入群眾,全面了解真實情況,準確掌握做決策、定思路、抓落實的第一手資料;
二、決策在一線形成。要在上聯上級重大決策這根'天線'的同時,下接本社區工作實際和群眾所需所盼這一'地氣',使決策更加科學、可行、有效;
三、問題在一線解決。要把事關群眾切身利益的熱點難點問題,以及影響社區發展的突出問題,發現在基層,解決在一線,把各種矛盾化解在萌芽狀態;
四、作風在一線轉變。要通過到戶、到田間、到實體,深入基層,與群眾打成一片,力戒官僚主義、本本主義和形式主義等不良習氣,養成求真務實、真抓實干,吃苦耐勞、攻堅克難,清正廉潔、服務群眾的思想、工作和生活作風;
五、感情在一線培養。要通過與群眾零距離的接觸,培養親民愛民的魚水情懷,融洽干部群眾的感情,密切黨群干群關系;
六、能力在一線錘煉。要通過拜群眾為師,在實踐中磨煉,不斷提高駕馭復雜局面、處理復雜矛盾、破解工作難題的本領;
七、政績在一線檢驗。做工作、辦事情的績效究竟如何,要讓實踐來檢驗,讓群眾得實惠,由人民來評判;
八、形象在一線樹立。要通過深入一線,深入現場,謀實招,辦實事,求實效,為群眾做好事、解難事,贏得人民群眾的贊譽,樹立新時期黨委政府干部的良好形象。
導服臺工作職責
一、業務受理
1、熱情接待前來服務中心的每一位服務對象,做好政策宣傳、引導服務、資料發放工作;
2、接待服務要舉止大方、口齒清晰、耐心細致、周到全面、答復明確,努力讓每一位被服務者滿意;
3、重大問題、重要事項要向被服務者及時反饋;
4、遇到不能解決的問題時,應及時與鎮為民服務中心或市級服務單位聯系,或者做好記錄,交付工作站站長后臺處理。
二、服務職責及要求
1、導服臺要始終保持環境清潔、資料擺放整齊、桌面無雜物;
2、導服臺工作人員須著裝大方、站立服務、姿勢端正、舉止文明、答復明確、導服準確、面帶微笑、態度和善、用語規范,積極主動做好辦事人員的咨詢服務工作;
3、導服臺工作人員不得閱讀與工作無關的報刊、雜志,不得上網、聊天、打游戲等;
4、導服臺工作人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,如有事須請假、調崗時,必須向負責人報告,經安排其他工作人員頂崗后方可離崗,確保導服臺工作時間內始終有人在崗;
5、導服臺所有工作人員必須講普通話;
6、導服臺工作人員在工作中根據需要可靈活調整;
7、導服臺所有工作人員必須按規定著正裝;
8、導服臺工作人員上下崗時間按照工作站紀律規定執行;
9、完成領導交辦的其他工作。
三、服務記錄及整理
1、導服臺工作人員接到情況反映、舉報、咨詢電話,都要記錄,包括咨詢人(舉報人)單位、姓名、聯系方式、咨詢內容、咨詢時間等情況詳細登記。涉及業務工作的,及時轉業務科協調處理;涉及舉報、投訴等情況反映的,及時轉督查科處理,并將辦理、處理結果及時反饋來電、來訪人;
2、記錄內容要按周進行整理、分析,形成書面報告后提交主管領導,并在服務中心公開欄刊發;
3、對來訪客人和新聞媒體,導服臺工作人員應及時與服務中心聯系,由工作站負責接待。
第2篇 z社區黨建工作聯席會議制度
(1)社區黨建工作聯席會議至少每半年召開一次,如工作需要,可隨時召開。
(2)社區黨建工作聯席會議由社區黨支部負責組織召集。鎮包社區領導協助召集。
(3)參加會議的人員有駐社區單位黨組織負責人、本社區黨支部委員、社區居民委員會成員、鎮包社區領導、某委組織部聯絡員等。也可邀請包社區某級領導參加。
(4)會議的主要內容是傳達上級有關社區黨建工作會議和文件精神,研究部署當前社區黨建工作的各項任務,協商解決社區建設、管理、服務等重要事項。
(5)會議有關議題由社區黨支部負責,提前通知參加會議人員,以便會上討論和發表意見。
(6)駐區單位要根據通知要求,認真做好會前準備。如不能參加,須向鎮包社區領導請假。
(7)各駐區單位要堅決落實會議精神和各項決議,積極參與社區舉辦的各種活動,全面加強社區建設。
(8)社區黨支部負責監督檢查會議精神落實情況,并把落實結果報上級黨組織。
第3篇 社區衛生中心計劃生育門診手術室工作制度
南調社區衛生服務中心計劃生育門診手術室工作制度
1、認真執行《計劃生育技術服務管理條例》和《常用計劃生育技術常規》(衛基婦發[2003]32號),嚴格按照執業許可范圍開展計劃生育技術服務;從事計劃生育技術服務的醫務人員必須持證上崗。
2、手術室內應保持安靜、整潔,不得大聲喧嘩。
3、手術室工作人員對待病人應當主動、熱情。
4、做好手術病人術前登記,告知病員手術注意事項;宣傳避孕節育等生殖保健知識。
5、嚴格執行手術操作規程,遵守無菌原則,杜絕差錯事故。
6、術后應將病員送到休息室,觀察相應的時間后,無異常情況方可讓病員離開。
7、規范填寫手術病歷、相關表冊,做好資料的保管和報表的統計、分析、上報工作。
8、手術室內的器械、敷料、藥品由專人負責保管;做好手術室、空氣、物體表面、地面消毒和手術器械、敷料消毒工作。
第4篇 物業社區幫教工作上墻制度
上墻制度:物業社區幫教工作制度
一、幫教工作要在基層黨委和政府的統一領導下進行。
二、對有違法犯罪前科,現在仍有重犯可能的重點人口,年齡在16歲至25歲之間,要按要求確立幫教對象。由責任區民警逐人整理材料,填寫《確立幫教對象呈報表》,經派出所領導審核后,報分局審批建立檔案。
三、責任區民警要會同幫教對象所在單位、學校、街道等有關部門和幫教對象的家庭,共同制定幫教計劃,落實幫教責任制。
四、工作中要對幫教對象經常進行理想、道德和遵紀守法教育,為他們創造必要的自食其力的勞動就業條件,真誠感化、挽救幫教對象。
第5篇 物業社區煤氣泄漏處理工作程序制度
物業社區煤氣泄漏的處理
1.工作目標:
(1)義務消防人員確保3分鐘內至現場處理;
(2)確保無因處置不當而致煤氣爆炸事件發生。
2.工作流程:
(1)關總閥(別墅與洋房為樓下花園一側,公共管道由煤氣公司控管);
(2)通知消防中心支援,告知煤氣公司速至現場專業指引;
(3)消防隊員及消防車迅速至現場做好戰斗準備;
(4)封鎖現場,設置警戒線,疏散樓內及附近人群;
(5)協助煤氣公司人員處置;
(6)處理完畢后將事情進行匯總上報,并于大堂或公告欄處公示事故原因;
(7)恢復用氣。
3.注意事項:
(1)現場慎用對講機、手機等通信工具(現場泄漏中心點30米為半徑以內及下風向100米以內應關閉或禁用),規避可能因產生'電火花'而釀成煤氣爆炸的一切可能;
(2)業主室內煤氣泄漏時不能打電話入其屋內,防止爆炸。
第6篇 社區文化活動中心工作制度
社區文化活動中心工作制度
1、充分利用社區文教體資源,組織轄區居民開展豐富多彩的社區文化、社區教育、社區體育活動,每月定期不定期開展文化教育活動。
2、定期開展以“自我教育、自我管理、自我服務”為基礎的文明社區、文明小區、五好家庭等創建活動。
3、定期組織對轄區內青少年的教育,學習法律、法規知識,舉辦預防青少年犯罪的法制講座。
4、積極開展群眾文體活動,創建群眾性文體演出隊,逢重大節日開展文體表演活動。
5、引導和組織居民開展室內外健身活動。
6、負責管理、維護社區室內外文教體設施。
7、凡在本轄區居住的社區居民可免費來本活動站活動。
第7篇 社區衛生中心檢驗室工作制度
南調社區衛生服務中心檢驗室工作制度
1.收集標本時,應認真查對,標本不符合要求,應重新采集。不能立即檢驗的標本應妥善保管。特殊標本發出報告后,應保留24小時。
2.認真核對檢驗結果,填寫檢驗報告單,作好登記,按規定及時發出報告。
3.檢驗結果與臨床表現不符合時,主動與全科醫師聯系,可重新檢驗。發現檢查項目以外的陽性結果應主動報告。
4.一般標本和用具使用后應立即消毒。被污染的器皿應高壓滅菌后方可洗滌,對可疑病原微生物的標本應黃袋雙層嚴密包扎,注明可疑微生物名稱、產出日期、科室,由醫療廢物處置專門機構統一處置,防止交叉感染。
5.實行實驗室內質量控制和室間質量評價,定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度,保證檢驗質量。
6.菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強酸、強堿及貴重儀器應指定專人負責保管,定期檢查。
第8篇 北城社區警務室工作制度
社區警務室工作制度
一、警務室實行警長負責制,警長由責任區民警擔任。配備一定數量的保安員,派出所負責對警務室的日常工作進行管理考核。
二、每日召開警務例會一次,總結前一日的工作情況,部署當日的工作任務,對每次例會情況必須在警務區例會上詳細登記。
三、警長每周五向派出所匯報一周工作和下周工作計劃。
四、派出所每月召開一次警務室調度會,掌握警務室所轄區域的社會治安情況,協調、解決日常工作中存在的問題。
五、每周發布一次警情況播報,通過各種形式,向社會發布治安動向、預警信息,講授安全防范常識。
六、每月召開一次警務議事會,由派出所政治指導員或警長通報當月的治狀況,認真聽取和采納各界對轄區治安狀況的意見和建議,提高村民的自我防范能力。
七、每名警務室民警必須在警務區的每個村莊建立1-2個聯系戶(工作對象不能建立聯系戶),聯系戶的選擇條件,必須是為人正派,并支持治安事業。
八、警務區民警每月必須與聯系戶進行一次交流,以了解熟悉聯系戶的情況。
第9篇 社區衛生中心換藥室工作制度
南調社區衛生服務中心換藥室工作制度
(一)換藥室須有專人負責,操作者穿工作服、戴工作帽及口罩,換藥前后應洗手。
(二)嚴格遵守無菌操作,換藥時做到一人一碗(盤)、二鉗、一份無菌物品,先換清潔傷口,后換感染傷口,特殊感染傷口不得在換藥室換藥。
(三)每次換藥完畢,敷料分類倒入污物桶,用過的器械和換藥碗分別泡入消毒液中。
(四)室內無菌物品與有菌物品分別放在固定位置,無菌物品應標明失效期,過期或潮濕時應重新消毒。
(五)開包后未用完的換藥碗、盤、鉗、鑷、敷料等每日消毒一次,放持物鉗(鑷)的無菌瓶、敷料罐、剪刀盤以及浸泡液每周消毒滅菌1-2次,啟封的外用無菌溶液(生理鹽水、呋喃西林溶液)僅限當日使用。
(六)室內每天濕式清掃及通風,物體表面及空氣每天消毒,每月進行空氣細菌培養,報告單留存備查。
第10篇 社區文化工作制度職責
一、社區文化工作制度的主要內容
1.管理處每年至少組織一次(或若干次)大型的社區文化活動。
2.社區活動負責人根據以往經驗和具體情況,于年初擬定本年度社區文化活動計劃,報管理處主任審批。
3.管理處主任根據實際情況予以同意或做適當調整后,報總經理批準。
4.活動開展前,先征詢各用戶意見,并根據意見結果,擬定活動實施方案,報管理處主任審批。
5.將具體實施方案征詢業主委員會意見并報其審批或備案。
6.物業部組織、協調其他部門完成活動前的準備工作,并負責及時向用戶及有關單位發出舉辦活動的通知。
7.根據開展活動的形式,物業部負責安排有關人員做好安全防范工作,防止意外事件發生。
二、社區活動負責人主要職責
1.全面負責社區活動工作,協助做好物業管理和精神文明建設的宣傳工作。
2.負責擬定社區活動的工作計劃和工作制度,報管理處主任審核。
3.根據工作計劃制定社區活動方案,報管理處主任或總經理審核,根據審批要求,組織實施,并做好“社區活動記錄”。
4.負責組織開展與業主、租戶的聯誼活動和體育比賽,加強與業主的溝通。
5.負責對文體場所及其設備設施進行管理,落實各項管理規定和員工崗位職責,協助辦公室對本部門工作人員進行專業培訓。
三、社區活動工作人員主要職責
1.負責對文娛體育場所及其設備設施進行管理。
2.負責對活動場所的賓客進行登記和指引,按標準收費并及時上繳營業款。
3.負責完成公司和管理處安排的參觀、來訪以及各類會議的準備工作。
4.負責監督檢查社區活動場所及設備和器具的清潔、綠化工作。
5.負責登記每天服務項目的營業情況。
6.服從社區活動負責人的工作安排。
四、社區文體活動意向調查
1.每年的年中及年底,分別向住戶做一次文體活動意向調查,并分析、總結調查結果。
2.文體活動意向調查主要采取以下方式進行:
a.投遞文化活動調查表;
b.電話采訪;
c.預約采訪。
3.文體活動意向調查具體操作應按照有關住戶意見征集、評價作業規程進行。
五、社區文體活動計劃與實施方案的制定
1.根據開展的每半年一次的居民活動意向調查結果,結合社區文體活動設施情況,于每年的6月及12月前,制定出社區文體活動計劃與實施方案。
2.計劃與實施方案應包括以下幾方面:
a.舉辦文體活動的目的;
b.開展文體活動的項目與活動方式;
c.需要配置的文體活動設施的裝備、配備情況;
d.開展文體活動所需經費的預算;
e.開展文體活動的組織及實施方案。
3.文體活動計劃與實施方案應報管理處主任審核后,匯入管理處半年度、年度工作計劃,報公司總經理審批。
六、社區文體活動開展與組織要領
1.根據審批過的文體活動計劃,主管于每次活動前半個月,制定出一個詳細活動組織方案及相關物品采購計劃,呈報管理處主任、公司總經理審批。
2.管理處主任應召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎品設置情況及活動經費的落實情況。
3.管理處主任應提前10天召開有關組織人員的籌備會議,落實文體活動組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。
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sp;4.應提前1個星期,將舉辦文體活動通知以海報形式張貼在社區公告欄、宣傳欄內,對于重要文體活動,應做到每家每戶均通知到。
5.提前1個星期做好以下準備工作:
a.文體活動場地準備;
b.獎品及所需物品準備;
c.組織人員分工準備;
d.活動場地所需設施設備的準備。
6.管理處主任于每次活動舉辦前2~3天,召集相關組織人員,做一次模擬組織安排或相關演練工作,確保文體活動組織工作無漏項。
7.文體活動舉辦當天,管理處人員應全部調整好班次,相關組織人員均應進入活動場地,進行現場布置及相關工作安排。
8.在整個文體活動組織與進行過程中,管理處主任必須親自抓各項工作,確保組織工作質量。
七、社區文體活動注意事項
1.舉辦各類文體活動必須選定有經驗、活動能力強的主持人。
2.社區文體活動舉辦時間一般安排在周六、日或重大節日來臨前2天。
3.保安主管應制定詳細的人流組織與疏散方案,并親臨現場具體落實。
4.機電維修主管應確保活動場地的設施設備良好,并做好應急方案與處理措施。
5.開展文體活動時應注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。
6.文體活動一般在晚上10:00以前停止,以不影響小區居民正常休息為原則。
7.社區內舉辦的各項文體活動應確保內容健康、積極、合法,有益于住戶身心健康。
八、社區文體活動總結
1.應在每次文體活動結束后,及時做好本次文體活動的總結工作,找出存在的缺點與不足之處,并填寫社區文體活動檢查與處理記錄及社區文體活動總結報告。
2.以上活動總結報告及相關記錄表格應及時上報管理處主任,作為進行績效考評的依據之一。
3.應將每次社區文體活動的相關資料及記錄分類歸檔保存。
第11篇 龍城社區消防工作會議制度創消防安全示范社區制度
雅苑社區創消防安全示范社區制度:消防工作會議制度
雅苑社區消防工作會議制度
一、社區應定期組織召開社區消防安全聯席會議和日常工作會議,討論決定涉及消防安全的重大問題,研究、部署、落實本社區消防安全工作計劃和措施。
二、社區消防安全聯席會議每年召開一次,總結年度消防工作,表彰消防工作先進單位,部署下一年度工作要求和目標。
三、社區居委會每季度至少召開一次消防安全例會(可與安全生產工作專題會議一起召開),傳達上級有關文件會議精神,學習消防法律法規,部署階段性社區消防安全工作。
四、消防安全管理辦公室每月召開一次例會,落實上級工作指示和要求,總結上月工作,布置本月工作。
五、每逢重大節日或特殊時期,社區居委會應專門開會研究部署針對性的消防安全工作內容。
六、年初的社區消防工作會議應討論決定全年社區消防工作計劃,年底應對全年社區消防工作進行總結,獎勤罰劣。
七、每次社區消防安全工作會議有關成員應準時參加,不得無故缺席,會議應指定專人作好會議記錄。
第12篇 k社區信訪接待工作制度
社區信訪接待工作制度
為了做好人民來信來訪接待工作,維護社會穩定,特制訂以下信訪接待制度:
1、積極宣傳黨的方針、政策和信訪法律法規,讓居民群眾知曉法律法規,引導居民群眾按正常渠道逐級*。
2、熱情接待來信來訪群眾,耐心傾聽人民群眾的建議和要求,做好來信來訪記錄。
3、接待來訪群眾時要有禮貌、講文明,做好過細工作,對群眾反映的問題全面分析研究,明確責任人,及時解決,不偏不拖,對群眾負責。
4、確立超前意識,對群眾反映的難點,熱點問題認真梳理,做好工作,防止出現越級集體*。
5、樹立全心全意為人民服務的思想,實事求是,秉公辦事,為群眾排難解憂,接受人民群眾的監督。
