第1篇 公司形象管理制度
公司形象管理制度
為提升公司形象，美化工作環境、生活環境，讓每位員工養成一個良好的衛生習慣，經總經理辦公會研究特做如下決定，望遵照執行：
一、成立公司形象領導小組。組長：
二、由辦公室牽頭對公司辦公區、生產區、生活區等所有區域進行責任區劃分，責任落實到部門和負責人。
三、周一下午為衛生大掃除日，各部門對各自衛生區進行徹底大掃除，16:00公司形象小組進行全面檢查，次日對查出的問題或衛生不達標單位、部門或區域由辦公室負責通知其負責人進行整改，對未整改或整改后仍不達標單位負責人在周會上進行通報批評，第二次仍不達標的在全公司通報批評，衛生區負責人罰款20元。
四、車隊要對車容車貌每周進行一次抽查并做好檢查記錄，對車容車貌不合格車輛限期進行整改，過期未整改或整改不過關的責令其停車整改，并每次罰20元，情節嚴重者全公司通報批評。
五、設流動紅旗一面，掛在檢查評比第一名所在部門，連續三個月保持第一者，獎勵該部門現金100元。
六、公司所有員工自行車必須有序放置在車棚內，任何人不得放入各自辦公區、生產區或生活區，否則每人每次罰款10元，警衛人員罰款5元。
七、工作期間所有配備工作服員工必須著裝，只配備單件工作服的周六、周日可不著裝，否則每發現一次罰款20元。
八、公司所有員工接聽手機時必須首先講：“喂，你好（或您好）。”接聽座機時必須首先講：“喂，你好（或您好），杰仕達攪拌站。”否則每發現一次罰款5元。
九、對破壞衛生環境者根據其情節每次罰款20----100元。
第2篇 地產銷售部人員維護公司利益形象制度
地產銷售部人員維護公司利益及形象的相關制度
1、任何銷售部人員(銷售經理、外業、內業、置業顧問)未經允許不得進行項目抵帳房源銷售及相關的聯絡事宜,違者立即解聘;
2、銷售部人員未經允許不得參與房源的炒賣,違者立即解聘;
3、無論上班時間還是下班時間,均不允許私自議論與公司有關的機密內容或惡意傳播有關公司員工的負面信息,如有違反,視情節輕重給予相應處罰或解聘;
4、不許有收受客戶回扣或酬謝,違者視情節輕重給予通報批評,并罰款100-200元;
5、不允許私下與裝修公司等相關業務單位人員有任何方式的接觸和聯絡,違者 視情節輕重給予相應處罰或解聘。
第3篇 a物業公司形象策劃管理制度
3.8.1 管理內容
與大廈形象有關的標識、圖片
3.8.2 管理標準
1. 形象、標識統一
2. 能夠反映出大廈的整體風貌
3. 代表企業文化的內涵
3.8.3 適用范圍
形象宣傳
3.8.4 工作流程
1. 市場調研
市場調研的重要性
掌握最新的市場動態,提供快速正確的信息。因此管理部特設市調研小組,不定時地開展市場調研活動。
根據市場調研的結果,管理部能更好地制定一套完善的客戶服務措施,提高軟件服務。
1] 確定問題和調研的目的、目標
要清楚地認識其市場調研的方向。
2] 制定調研計劃
針對特定項目(廣告、形象、宣傳等)制定出收集必要信息的最有效計劃。
3] 收集有關信息
按制定的計劃進行有關資料搜集的階段,應注意保證資料收集的專業性和準確性。
4] 分析所得信息
完成信息收集工作后,對所獲得的信息加工處理及進反饋主管,以便制定經營方向。
5] 提出調研結果
將所收集資料分析解釋,向管理部主任提交調研結果報告。
2. 形象宣傳
從視覺角度
1] 設計的標準字、標準顏色、員工工作牌、標志圖案、便箋等等。(用各類視覺性信息傳達媒體以統一形象)
2] 員工言談舉止規范、服飾、日常上、下班的禮儀、禮節等等。對員工整體素質的統一要求,加強培訓,提高理論修養、對外樹立有禮節、有修養形象。
3] 創造一個美好的環境要素,給客戶一個美好印象。
4] 相應設置宣傳廣告欄(廣告專欄、公告專欄、布告欄)廣告宣傳標語的設立,宣傳的冊子(等等)。
從行為角度
1] 內部員工精神狀態、服飾、服務態度、文化修養,工作作風等加以規范。
2] 對所有經營管理者的行為加以規范等。
3] 保安日常的行為規范,體現精神。
從理念角度
為形象定位與傳播的起始點,高層次的定位,從理念的角度把她以格式化,體現現代的企業形象。
1] 提供最優的服務、環境為目標。
2] 倡導群體觀念,“真誠、友愛、奉獻”作為企業精神。
3] 前臺作為形象輸出的窗口。(強調前臺的作用)
4] 無論客戶需要什么,商場將盡全力為你服務,“只要您滿意”作為格言。
5] 以高檔次的服務,全心全意為客戶服務。
第4篇 公司企事業形象推廣員 工作職責制度
職責:
一、根據公司統一的店鋪vi、si形象標準,參與店鋪形象道具的訂制及設計工作。
二、負責向客戶講解本公司店鋪裝修風格要求及規范,例如:產品的貨架安裝、工程材料、裝修難點及合理擺設。
三、根據客戶的店鋪平面圖、照片等為客戶設計并制作平面圖、效果圖、電路圖、施工圖。
四、將客戶確認的平面圖、施工圖制定該店鋪所需的道具清單,并準確地下達到道具廠。
五、按照公司店鋪形象道具的制作標準,監督道具廠的道具生產及成品驗收,密切留意所有店鋪裝修道具及物料的倉存情況,保證讓籌備開業店鋪的道具及物料,按質量如期收貨。
六、按照店鋪形象道具的裝修風格要求,負責跟蹤并驗收客戶的店鋪裝修及道具安裝。
七、與每間店鋪工程人員作裝修前后的溝通,現場或電話對客戶進行指導性工作,協調客戶與道具廠之間的合作,保證籌備開業的店鋪按期保質的開業。
八、根據各籌備開業店鋪的具體情況,制定有效的工作計劃,定期對開業后的店鋪作形象總結及歸檔,并以書面形式向上級匯報裝修設計工作。
九、制定年度/季度推『制度職責大全文秘頻道』廣計劃,對計劃內的促銷推廣活動提交具體實施細則,并負責推廣活動的平面設計與制作。
十、跟進每個推廣活動的整個進程,總結并評估每次推廣活動的效果及經驗,為下一次的推廣計劃做準備。
十一、及時對用于品牌形象宣傳及促銷推廣活動的平面設計包括畫冊、燈箱、噴畫、pop及廣告類用品進行訂制、采購及驗收。
十二、公司宣傳資料的設計制作,及上級交辦的其它工作。
