第1篇 物業公司物資管理制度格式怎樣的
經典物業公司物資管理制度1.物資分類建帳,固定資產、公用工具建立臺帳,個人領用物品建立個人物品臺帳,材料建立帳簿,做到一物一卡(帳),根據進、出庫單記錄增減情況。
2. 采購員根據審核批準的《擬購物資表》適時購物,特殊需要由各部門根據審批權限由領導簽字及時購物。
3. 購回的物品填寫入庫單,交材料員清點、記帳,雙方在收據上簽字。
4. 材料管理員及時組織專業人員檢驗產品質量,對不合格產品,按《不合格產品控制程序》執行。
合格物品,由材料員入帳,做到帳、卡、物相符。
5.入庫物品應碼放整齊,嚴防磕碰,劃傷或變質。
6. 日常物品申領:
6.1部門物品領用、發放必須指定專人管理。
6.2部門日常所需物品每月25日填寫'部門月需求表'由部門經理簽字后,送交綜合部材料員。
6.3材料員根據庫存情況填寫'擬購物品清單'報綜合部經理審批,特殊物品需報總經理審批,經審批合格后交由采購員于次月5日前采購完畢。
6.4每月5-10日各部門憑上月申報批準的月需求表到綜合部材料員處領取物資,部門領取物資后,應認真做好管理工作。
6.5物品應在每月規定時間內申領,特殊需求,由部門經理向總經理請示后報綜合部,安排采購。
7. 發放物品時,材料員應認真審核'物品申領單',填寫'出庫單',對所領物品的時間、數量、品種及規格詳細登記,雙方簽字后方能領走物品。
8. 大型工具、貴重儀表借出,由主管經理批準,歸還時材料員負責組織檢查物品完好情況。
9.建立個人領用物品臺帳,領用物品損壞時要及時申請報損,經主管經理批準后銷帳,物品丟失,視情況賠償補齊,人員調動必須將領用物品全部交回,方能辦理手續(辦公消耗品除外)。
10.材料員做到物資逐筆登記,及時入銷帳。
11.每月底做好物資清點、結帳、上報工作。
年終盤點,全面詳細,報表清楚,完整。
做到帳物相符。
將盤點表報本部門備查。
12.各部門管理人員隨時將短缺物資報有關部門負責人,以便保證物資供應的及時性。
第2篇 a物業服務公司員工獎懲制度
物業服務公司員工獎懲制度
一、目的:
為維護公司正常的管理秩序,規范員工行為,樹立zz物業良好企業形象,明確員工的權力和義務,依據《勞動合同法》及相關法律、法規制定本管理制度。
二、適用范圍
1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。
2.各子公司參照本管理制度并結合自身情況制定本公司的獎懲管理辦法。
三、職責劃分
1.各部門負責人負責本部門員工行為及證明材料的呈報;
2.綜合服務部負責員工行為及證明材料的核定,同時負責處理結果的公布及申訴接待;
3.分管副總經理負責審核員工行為及證明材料。
4.總經理負責認定員工行為并批準處理意見
四、獎懲術語
1.獎勵術語
1.1嘉獎
1.11能長期堅持在艱苦條件下工作,并出色完成工作任務者;
1.12拾重金和貴物不昧者;
1.13有團隊精神,樂于助人并有具體事實者;
1.14品性端正,工作努力,工作績效優異者;
1.15總經理認定其它可以嘉獎的。
1.2記小功
1.21對公司經營或管理制度建議改進,經采納施行,卓有成效者;
1.22節約原材料或對廢料再利用,卓有成效者;
1.23檢舉違規或舉報他人損害公司利益者;
1.24發現職責外的故障,予以速報或妥善處理防止損害者;
1.25總經理認定其它可以記小功的。
1.3記大功
1.31遇有意外事件或災害時,為了維護公司利益或員工安全,奮不顧身,不避危難阻止危害發生或減少損失者;
1.32研究發明,對公司確有貢獻,并使成本降低,利潤增加者;
1.33總經理認定其它可以記大功的。
1.4總經理特別獎
1.41對公司有特殊貢獻,足為全公司表率者;
1.42一年內記大功三次者;
1.43總經理辦公會認定可以給予特別獎勵的。
2.懲罰術語
2.1警告
2.11儀容儀表不符合公司規定的;
2.12不講究公共衛生,隨地吐痰,或不打掃宿舍衛生者;
2.13工作時間從事炒股、閑聊、喧嘩、嬉鬧、吵架、抽煙、吃零食等與工作無關,或妨礙他人工作者;
2.14一個月遲到/早退達到5次及以上或一個月曠工累計2次者;
2.15故意疏忽或無理拒絕上級分配工作者;
2.16故意拖延未按要求完成工作任務者;
2.17總經理認定其它應予以警告的。
2.2記小過
2.21一個月內被警告處分兩次或三個月內累計被警告處分三次者;
2.22工作時間,擅自離崗、瞌睡、怠工或因其它私人的事務貽誤工作者;
2.23違反任何安全條例或從事任何足以危害安全的行為;
2.24未經許可,擅自翻閱與其經辦事項無關的他人文件、函電、帳本、報表,或探詢、評論他工資、泄露本人工資者;
2.25經培訓后仍不能勝任工作,嚴重影響工作,無理不服從工作崗位調動者;
2.26總經理認定其它應予以記小過的。
2.3記大過
2.31不服從上級指導或工作安排者;
2.32散布謠言、撥弄是非、影響團結、損害領導威信或公司信譽者;
2.33故意制造虛假考勤者;
2.34一個月內被記小過處分兩次或三個月內累計被記小過處分三次者;
2.35接受任何形式的賄賂,未經批準下或不道德請抽、請吃、請玩、受禮者;
2.36涂改公司的任何報告或記錄;
2.37以口頭或其他形式威脅同事或上級者;
2.38總經理認定其它應予以記大過的。
2.4辭退/開除(此類行為予以解除勞動合同,并且不支付任何形式的經濟補償金)。
2.41提供虛假資料,如身
份證件、學歷證件、學習經歷、工作經歷、健康狀況等;
2.42一個月內被記大過處分兩次或三個月內累計被記大過處分三次者;
2.43連續曠工三天以上(含三天)或全年累計曠工五天以上(含五天)者
2.44違反操作規程,損壞設備、工具及其它財產,浪費原材料、能源者造成公司經濟損失達5000元以上或對企業形象造成嚴重影響者;
2.45頂撞、毆打、謾罵同事或上級者;
2.46不服從上級指導或工作安排,經過上級領導勸說后仍然不服從者;
2.47故意進行危害公司或其它職工安全的行動和事宜;
2.48利用職務便利為他人竊取、提供本公司的客戶資料、生產資料、人事檔案、技術(設計)圖紙或涉及公司商業、技術秘密的電子文件等資料的;
2.49故意破壞公司財物,造成公司重大損害的;或者撕毀公告及其它公司發貼的文書者;
2.410任何種類的偷竊、貪污、賭博,非法侵占、挪用公物、公款,損公肥私等違法行為;
2.411上班時酗酒或任何時候使用毒品;
2.412嚴重失職,營私舞弊者;
2.413任何性質的偽造公司檔案、公章、公文或其他對內、對外信函者;
2.414未經公司許可從事第二職業或與其他企業建立勞動關系或服務關系者;
2.415因自身過錯,或服務態度差導致客戶月投訴達二次以上者;
2.416參與社會不法團體、組織,從事違法亂紀行為或給公司形象造成損害者;
2.417法律法規規定應當解除勞動合同的。
2.418總經理辦公會認定其他應予以辭退或開除者。
五、獎懲規定
1.獎勵規定
1.1嘉獎:獎100元,獎金隨當月工資發放,
第3篇 a物業管理公司日常檔案資料管理制度
物業管理公司日常檔案資料管理制度
1文檔管理人員專職負責管理處所有文件(通知、命令、公函、總結報告、通報、會議紀要)及資料(技術圖紙、說明書、手冊、個人簡歷、員工檔案市府法規、車輛檔案、住戶檔案等)的存檔、收集和保管。
2任何人員借閱上述文件資料,須登記日期、用途、經手人及歸還日期。
3屬秘密文件的要妥善保管,不準散播其內容,不準給未經領導批準的人員翻閱,不準復印,不準帶離辦公室。
4職員、員工個人檔案材料屬秘密材料,他人無權翻閱,文檔管理人員也不準將這些資料擅自給他人過目。
5文件資料等要朝廷合歸檔,歸檔要注意整齊,歸檔前要先把資料分類,無論是按字母順序還是內容、按時間等形式分類,其目的都是為了查找迅速方便,因此都必須在檔案夾里清楚的標明。
6要經常進行清理歸檔,以免資料堆積混亂,對過期的文件資料,要及時清理,無保存必要的材料,經領導批準可做銷毀處理。
第4篇 物業公司往來文書控制保密制度怎么寫
物業公司往來文書控制及保密制度1.文書往來需嚴格,其中包括
(1)外發文書:必需由總經理辦公室發出
(2)內部文書:必需由部門主管發出或部門蓋公章才算有效公文
(3)保密文件:必需統一由行政或總經理指派人員拆閱。
2. 保密制度
(1)本制度是為處理涉及公司機密的文件及其機要事項而制定。
公司職員必須根據自己的職務遵守處理機要文件及機要事項的紀律。
(2)本規定的修改與廢止、由辦公室提議,公司總經理決定后實施。
(3)本規定中所稱機要是指不得泄露其內容的文件及事項,凡符合下列條款之一者均屬于此。
a.關于公司的重要政策或計劃;
b.關于人事問題;
c.關于重要會議的討論事項;
d.關于業主或租戶的檔案資料;
e.契約、協定或根據協商而決定的事項;
f.規定、命令中特別指定的事項。
(4)機要文件及其處理,按其程序可分為以下三種:-a.秘密,不能向部門經理及主管,以及業務上相關人員以外者公開。
b.公司內部秘密,不能向公司以外公開。
c.絕密,不能向部門經理及主管,以及特別指名的最小范圍內的相關工作人員以及承辦人員以外者公開。
(5)機要文件、機要事項及其種類的認定,原則上由所管部門的經理負責,但公司總經理可以命其變更。
(6)機要文件或機要事項由該業務部經理負責印制和傳達。
(7)機要文件由其制發部門制成正本、副本兩份、一份由制發部門分門別類加以保管,另一份由辦公室專人保管。
機要文件應加蓋相應的紅色標記,其處理和保管由收件人自行處理。
(8)機要文件的制發部門應備有發文簿,文件發送至有關部門時,必須請收件人簽字蓋章。
(9)總公司及分公司之間文件的來往傳送或郵寄時,應采用親啟信函方式,必要時應采用掛號信函方式。
(10)公司內機要文件的傳遞,除責任者自行攜帶方式外,必須加封后傳遞。
不能以文件方式傳遞的秘密事項必須由直接關系者親自傳達。
(11)機要文件須經制發部門的經理同意后方可復制。
機要文件復制時制發部門應將復制件數量在原件或副本上詳細記錄,并在上述(
2.2.8 )款規定的發文簿上記載復制件的去向。
(12)秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項,由制發部門的經理負責,請專人進行分發和傳送,但必須履行上述(
2.2.8 )、(
2.2.9 )款規定的手續。
(13)機要文件及其相關草案、其他無用物品的銷毀,應確定一定的時間,由所管經理負責銷毀。
(14)凡違反本規定者,由總經理辦公室討論處理一般文件由總經理發到各部門主管處理或存閱,送回行政部存檔。
所有外發及保密文件,必需有總經理記錄,以使在存送中收獲,亦可以拷貝出來。
第5篇 項目物業公司宿舍管理制度
物業項目公司宿舍管理制度
第一節 管理原則
一、為使員工宿舍保持良好的清潔衛生,整齊的環境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,制訂本管理制度。
二、宿舍旨在解決內部員工的值班住宿為目的,保證員工的工作狀態和休息時間。
三、宿舍主要安排保安及值班人員,其他員工非特殊情況一般不安排住宿。
第二節 紀律管理
一、嚴禁在宿舍樓賭博,非工作需要禁止到異性宿舍。
二、嚴格遵守作息時間,宿舍嚴禁放高聲喇叭、酗酒及大聲喧嘩,上下夜班的員工要保持安靜。
三、不準私自調換房間、床位。員工自己財物自己保管,任何人未經主人同意不得擅自動用他人物品。
四、室內不準張貼帶色情的畫片、圖像、放黃色錄像帶。
五、員工宿舍非經允許,不得留宿外來人員。
六、晚上10點后,禁止收看收聽廣播電視,就寢后不得有影響他人睡眠行為。
七、團結一致,互諒互讓,互勉互助,取長補短,不準吵架、打架、斗毆。
八、本公司提供員工宿舍系現住人尚在本公司服務為條件,倘若員工離職時,對房屋的使用權當然終止,屆時該員工應于離職日起三天內,遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。
九、遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應先經舍監或主管人員檢查。
十、外出人員必須請假,非特殊情況晚上10點后必須趕回宿舍就寢。
第三條 財產管理
一、員工宿舍一切公共設施屬公司所有,員工必須由正門進入,不得爬陽臺、翻越后墻,未經宿舍行政人事部許可任何人不得把東西搬離宿舍樓。
二、安全護衛主管和班長對宿舍設施設備等公共財產進行備案登記,定期檢查,防止人為損害。
三、愛護公物,不得破壞公用設施設備,如疏于管理或惡意破壞,酌情由現住人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節輕重論處。
四、發現宿舍設施損壞或無法正常使用時,應及時報告維修,如不報告出現事故由該房員工負責。員工不得擅自違章維修,因此造成的后果由 責任人承擔。
第四條 水電氣管理
一、節約用水、用電,人人都當監督員,做到水龍頭有開有關,人離房間要關燈。
二、煤氣使用后務必關閉,輪值人員于睡前應巡視一遍。
三、沐浴的水、電、煤氣用畢即關閉,浴畢應清理浴池。
四、沐浴以20分鐘為限,不得用熱水洗衣。
五、不得亂拉電線,不得超負荷使用電器設備。
六、加強宿舍衛生、水電安全管理,避免水電安全事故的發生。
第五條 衛生管理
一、實行衛生值班管理制度,全天保潔,每周安排一次大掃除。
二、不準隨地吐談、亂丟東西,一切日常用具要干凈整齊有序,保持室內整潔美觀,不準往窗外丟雜物,衛生間要經常洗刷,污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒。
三、起床后、按規定整理好內務,保持整潔和內務規范。
四、換洗衣物不得堆積室內,其余衣、鞋必須收入柜內,洗曬衣物需按指定位置晾曬。
五、不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
六、保持個人衛生,勤洗澡,勤更衣,更洗衣物不過夜,保持室內空氣清新。
第六條 安全管理
一、員工所分配鎖匙只準本人使用,不得私配或轉借他人,放假員工要把自己的東西交托他人看管,以免丟失。
二、作好消防防范,不準私自接電線,預防火災事故,保證公私財產不受損失。
三、嚴禁在宿舍區存放使用易燃易爆有毒有害物品 。
四、貴重物品應避免攜入,遺失由各自負責。
五、人離開時,關好門窗,檢查好水電,防止出現意外安全事故。
第6篇 社區居委會業主委員會物業公司三方聯席會議制度
社區居委會、業主委員會和物業公司三方聯席會議制度
前言為了進一步加強對社區居委會、業主委員會與物業管理機構三方工作的指導和管理,創建居民良好居住環境,故制定本制度。
第一條 居委會、轄區內業主委員會及進入本社區的物業管理機構適用本制度。第二條 聯席會議成員由居委會、業主委員會、物業管理機構組成,聯席會議可由業委會主任或分管負責人主持。一般半年一次,若遇重要情況,可隨時召開。
第三條 聯席會議下設日常辦公室,辦公室主任由業委會主任擔任,承擔日常工作,主要負責協調聯席會議的議題,起草聯席會議的通知、會議紀要由會議召集人簽發后,印發到居委會、業委會和物業管理機構,同時抄報居民群眾。
第四條 居委會應負責業委會與物管工作的指導、監督和協調工作。積極指導和協助業主委員會逐步增強自我協調、自我約束、自我完善能力,使業主委員會充分代表和保障廣大業主的合法權益。對進入小區的物業管理機構應與業委會審核評價,并對其管理手法進行督查,維護社區居民的有效權利。
第五條 居民區黨組織應在社區管理中發揮領導核心作用,充分發揮業主委員會中黨員的作用,居民區黨組織要有專人聯系,及時協調業主委員會、居委會、物業公司的關系,努力維護小區“三位一體”合力的形成。業主委員會應主動接受居委會的指導、監督和管理,依法履行職責。
第六條 物業管理機構在三方聯席會議中起到管理作用,保障社區居民的生活環境,生活安全。進入物業管理的機構由社區居委會和小區業主委員會共同商討批準,不能擅自進入。進入社區的物業管理機構,受居委會和業委會的監督和檢查,一旦在三方聯席會議上不同意,則會剝奪管理權利,另選合適機構進行管理。
第七條 三方聯席會議的主要職責:
1.學習法規、規章和規范性文件,溝通各方情況;2.研究居委會對業委會和物管工作的意見和建議;3.研究處理業主、使用人的意見和建議;4.研究制定業主委員會規范動作制度;5.對涉及居民區業主利益的重大事項進行磋商;6.協調解決物業管理中的疑難問題。
第八條 三方聯席會議應明確各方在社區管理和小區管理中的職責,發揮聯席會議各方在社區管理中的作用,取得共識,形成合力,共同建設安全、整潔、方便、舒適的文明小區。聯席會議有關組成單位職責是:
(一)居委會應積極對業主委員會工作進行指導、監督和管理。應建立與業主委員會之間的工作聯系網絡,主動參與居住小區物業管理重大事項的討論和研究,加強對業主委員會工作的指導、監督和管理。
(二)業主委員會應當建立健全各項管理制度,認真依法履行職責;討論決定重大事項前應廣泛征求有關方面的意見;接受居委會的指導、監督和管理,接受業主監督。
(三)居委會黨委負責業委員會委員和業主代表的思想教育工作,提高其思想道德素質;充分發揮業主委員會中黨員的作用,教育黨員維護業主的合法權益和居民區整體利益;對損害業主利益的行為應及時批評教育,情節嚴重的,應報請上黨組織作出組織處理與紀律處分。
(四)物業管理機構應當為居民營造一個方便、文明、整潔、安全的生活環境,提供高水平、規范化的物業管理。其提供的管理和服務工作是社區建設的重要組成部分;而業委會則代表著業主利益,是小區物業管理監管的主體。站在構建和諧社區的高度,一定要理順居委會、業委會、物業管理企業之間的相互關系,三者之間需要相互銜接、相互配合、各司其職,而形成合力,使所轄社區“管理有序、服務完善、治安良好、環境優美、相處和睦、生活便利”。
第十條 本制度最終解釋權由三方聯席會議辦公室負責。
第7篇 某某物業公司支票管理制度
某物業公司支票管理制度
1支票的使用
1.1支票是銀行的存款人簽發給收款人辦理結算或委托開戶銀行將款項支付給收款人的票據,支票分為現金支票和轉帳支票,現金支票不能轉帳,轉帳支票不能支取現金。
1.2單位在同城或票據交換地區的商品交易和勞務供應以及其他有關款項的結算均可以使用支票。
1.3公司所屬各部門因采購商品、物資材料、用具設備或支付外單位勞務費用時,財務人員要嚴格進行審核,根據手續完備,印章齊全,合法的原始憑證簽發支票,將簽發日期、收款單位、大小寫金額、用途等填寫齊全,并在支付支票的原始憑證上及時加蓋'轉帳付訖'章,超過現金起點和不屬于現金支付范圍的款項不得簽發現金支票。
1.4因工作需要而借用支票,由借用者填寫'借款單(支票)',經借用者及部門經理簽字后交由總經理審批,到財務部門領取支票。財務部門簽發支票時,要將支票內容填寫齊全,如遇特殊情況也必須填寫簽發日期、收款單位及用途。為嚴格使用支票并隨時掌握支票使用情況,領用支票當日結算。遇特殊情況要向財務人員說明原因,方可延時結算。
1.5外出采購人員領用支票要預先提出進貨品種數量、用款額度,按照采購權限確定資金使用限額。采購人員要嚴格掌握已核定的資金使用限額,遇有特殊情況需超額使用時,要及時與財務人員聯系,重新確定使用限額,如造成銀行空頭和罰款由使用支票者負責。
2支票的管理
2.1財務部門要設專人保管空白支票和支票印章,支票隨簽發隨蓋章,不得先蓋好章備用。支票和印章要分開保管,并建立'支票登記簿',按支票號碼逐一進行登記,對已簽發的支票要及時催促注銷定期核對,發現丟失、短少要立即查找,并及時報告領導。
2.2為避免簽發空頭支票,財會人員要準確地控制銀行存款金額,及時逐筆準確登記銀行存款日記帳,定期與銀行對帳單進行核對,編制'銀行未達帳項調節表'。發現問題,及時解決匯報。
2.3每次借用支票最多兩張,財務部門將交回的支票存根要核對號碼,及時注銷,對借出的支票有權督促及時核銷。
2.4借用支票人員對于支票必須妥善保管,不得隨意亂放。一旦發現丟失、被盜要及時查找并向領導匯報,同時向公司財務部匯報、由財務部向銀行辦理掛失手續。因丟失支票而造成的經濟損失要追究當事人的責任。丟失支票而又沒能及時報告,及時尋找的,要嚴肅處理。
2.5顧客交來的支票,要審查支票內容,填寫齊全,無涂改,印章清晰明確,大小寫金額相符正確,是在有效期內,方可收受,否則予以退回,收受支票還應及時在有關原始憑證上加蓋'轉帳收訖'章。為防止發生意外,所收支票要及時交公司財務部門送存銀行。
3支票管理的其他規定
3.1支票起點為100元,提示付款期限為10天(從簽開的次日算起,到期日遇假日順延)。
3.2簽發支票應使用墨汁或炭素墨水,以及經市人民銀行批準的打印機,未按規定填寫被涂改冒領的,由簽發人負責。支票正面的簽發日期必須用中文(漢字大寫)書寫,用阿拉伯數碼填寫的支票無效。支票上的日期、收款人名稱、金額大小寫均不得更改,更改的支票無效。
3.3支票一律記名,簽發人必須在銀行帳戶余額內按照規定向收款人簽發支票,對簽發空頭支票或印章與預留印簽不符的支票而造成銀行退票,致使罰款的,追究當事人的責任。
3.4必須嚴格執行《銀行結算辦法》,不準簽發空頭支票,不準將支票出借或轉給別的單位使用,不準出租出借帳戶。
3.5過期作廢支票要在支票上蓋'作廢'戳記,并按票號裝訂在原始憑證序列中,妥善保管,不準亂扔亂放。
4財務專用章和法人章的保管
4.1支票與銀行預留印簽應分別保管,不得由出納一人管理。
4.2財務專用章和法人章必須有專人嚴格保管,不得借出,如因需要,必須經總經理同意,由財務部人員攜帶隨行。
4.3如因業務需要,用財務專用章或法人章的,須打報告寫明用章原因、日期、部門、所蓋份數等,由總經理簽字同意后,在'借印簽本'上登記,方可使用。
4.4如因保管人保管不當,造成公司損失的追究當事人責任。
第8篇 w物業公司項目工程部交接班管理制度
物業公司項目工程部交接班管理制度
1、值班人員應按統一安排的班次值班,不得遲到、早退、無故缺勤,也不得私自調班、頂班,如果因為某種原因不能值班,必須提前征得領班同意,按規定辦理請假手續,才能請假,以便部門安排合適的替班人。
2、值班人員要做好交接班前的工作,包括按照巡查表認真仔細巡查,做到本班問題本班解決,如解決不了必須馬上報告領班或工程主任,并且說明原因,同時要做好記錄,并做好環境衛生工作。
3、交接班雙方人員必須做好交接班的準備工作,正點進行交班。交接班的準備工作包括:查看運行記錄、介紹設備運行情況和運行方式以及設備檢修、變更情況,清點儀表、工具、材料,檢查設備狀況。交班時,交接班雙方人員在值班日志上簽字。
4、值班人員辦完交接班手續后方可下班,若接班人員因故未到,值班人員應該堅守崗位,等待接班人員到達并辦完交接手續后才能下班。
5、除值班人員外,其他無關人員不得進入值班室。
6、下列情況不得進行交接班:
(1)、交接班準備工作未完成時。
(2)、接班人數未能達到規定人數的最低限度時。
(3)、領班或由值班主任指定的替班人未來到時。
(4)、接班人員有醉酒現象或神志不清而未找到合適的頂班人員時。
第9篇 物業公司管理工作制度-6
物業公司管理工作制度6
為提高物業管理人員時間觀念,加強組織紀律性,提高工作效率,也為了企業更好、更長久的發展,樹立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。
辦公室人員管理制度與作息時間
一、作息時間:早7:30------11:00 下午13:30------17:00,工作人員必須按時上下班,不準遲到、早退、曠工。
二、各個部門要各盡其責,不許發生空崗行為,有事可以向部門領導請假,自身脫崗視為早退。
三、辦公室人員上班后利用10分鐘時間主動清理辦公室內的衛生。
四、工作期間不準擅自離開自己的工作崗位,更不允許干其它私活。
六、與同事一道相互團結,緊密合作,共同遵守公司的規章制度。
保潔人員工作制度
一、作息時間:早6:30――10:30 ,下午13:00――16:30
二、保潔工作人員必須保持小區干凈整潔,各個場所旮旯不得有垃圾,廢塑料袋等雜物。
二、保潔人員必須在上午8:00前把自己負責的區域外圍清掃完畢,10:00之前完成負責區域內的樓道衛生,堅持做到每天一小掃,三天一大掃。
三、保潔人員必須經常保持小區潔、凈、美,并負責督促拉垃圾人員勤拉,不堆積。雨天負責清掃道路積水,雪天主動配合其他人員清掃積雪。
四、嚴格執行物業制訂的衛生保潔程序,按時完成季節性、突擊性衛生清理任務。
五、認真巡查,保持環境衛生,制止破壞環境的行為。
六、認真使用和保管所有保潔工具,如有丟失或損壞要照價賠償。
七、嚴格遵守物業制定的其他有關規章制度,如有違犯,輕者警告,重者辭退。
維護員工作崗位制度
為了保證小區住戶的安全,杜絕各種事故的發生,保證小區工作正常運轉,特制訂本制度。
一、作息時間:早7:00――11:00
下午13:30――晚19:00換崗休息,保持崗內有人,
二、保持服裝整潔,著裝要規范,行為要得體,言語要和善,嚴格遵守《保安人員儀容儀表》
三、忠于職守,堅守崗位,盡職盡責,對小區內進出車輛進行登記,嚴盤細問,可疑人員和車輛未經批準,禁止入區。
四、加強晝夜值班巡查制度,發現不安全因素要果斷處理,自己處理不了的要立即向110報警,并向上級報告,保護事發現場。
五、遇到突發緊急情況要及時處理并上報相關領導,如遇火警或120救護,要積極配合,及時打開緊急通道確保車輛順利進入,禁止私自給住戶和其它人員配發消防通道和緊急通道鑰匙。
六、嚴禁曠工、遲到早退,有事假需提前向部門領導請示,經批準后方可請假。
七、負責區域內的公共設施、設備、共用設施設備的看管工作,防止丟失現象發生,屬于責任問題依照內部管理辦法進行處理。
八、實行倒班制,做到晝夜24小時不斷人。
九、嚴禁與外來閑雜人員在門崗或門衛室聊天閑談,除領導臨時指定替換,不準門衛人員私自用任何人頂替值班。
十、嚴格交接班制度,交班前交班人員一定要把當天值班情況認真記錄清楚,雙方簽名,注明日期。
十一、負責門崗大門口到公路衛生區的環境衛生,門崗周圍不得堆積雜物和垃圾,必須經常打掃,保持干凈、整潔。大門口禁止住戶停放車輛,外來車輛一律停在大門外,禁止小商販入內。
十二、雨天掃凈門口內積水,雪天全部上崗打掃轄區內積雪,如雪天無故不到,按處罰辦法處理。
十三、做好安全預防事故宣傳教育工作,與其他同志一道,相互團結,密切配合,服從領導,共同把小區的安全保衛工作做好。
十四、完成領導臨時安排的其它工作。
第10篇 物業公司員工考核制度-5
物業公司員工考核制度(五)
為了及時地掌握每個員工的動態,公正、合理地評價員工,從而為員工的獎勵、晉級、調整、升遷提供客觀依據,公司建立正常的人事考核制度。
考核分為試用期考核、平時考核及年中、年終考核。
(一)試用期考核
聘任員工試用期滿由試用部門負責考核。如試用部門認為有必要延長時間或解雇,應附試用考核表,注明員工表現事實情節,報主管領導和總經理審批,延長試用期不得超過3個月。如試用部門認為可予轉正,應附轉正申請表、定級審批表,報主管領導和總經理審批。
(二)年中考核
于每年6月底舉行,但經決議無必要時可予取消。
(三)年終考核
1.年終考核于每年12月底舉行,考核年度為1月1日起至12月31日止。
2.有下列情況者不參加考核:
(1)試用期人員;
(2)停薪留職人員;
(3)待崗人員。
3.公司年中、年終考核將相關知識筆試與評議和技能測試結合起來對員工的德、績、能、勤分細目考評,以各細目分數評出等級。
九、獎懲制度
為增強公司員工的主人翁責任感,鼓勵其積極性、創造性并對違反勞動紀律和規章制度的員工給予應有的懲處,公司在管理中將嚴格貫徹“獎優罰劣”的基本方針,即:“有功必獎,有過必罰”、“小過即改,既往不咎”、“制度面前,人人平等”。
(一)獎勵
1.獎勵條件:
員工表現符合下列條件之一者,公司將酌情給予獎勵:
(1)對改進公司經營管理、提高企業效益方面有重大貢獻的;
(2)在完成工作任務、提高服務質量方面有顯著成績的;
(3)在發明、技術改進或提出合理化建議,取得重大成果或使公司在經營管理中取得顯著效益的;
(4)為公司節約資金和能源的;
(5)防止或挽救事故有功,使國家和人民利益免受重大損失的;
(6)檢舉、揭發損害公司利益或違規行為,抵制歪風邪氣,事跡突出的;
(7)一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍己為人或做好人好事事跡突出的;
(8)見義勇為,舍己為人或做好人好事事跡突出的;
(9)其他應當給予獎勵的。
2.獎勵形式:
(1)口頭或通報表揚;
(2)記功;
(3)晉升工資或晉級;
(4)通令嘉獎;
(5)授予榮譽稱號。
在給予上述獎勵的同時,可發給一次性資金。
3.獎勵程序:
凡符合獎勵條件者,由所在部門直接上級將事跡書面報告和《獎懲建議申請書》呈報公司辦公室,經公司經理簽署后執行。
(二)處罰
1.過失種類:
員工過失分甲、乙、丙三類,觸犯其中任何一條都要給以相應的處罰。
--有下列行為之一者,屬甲類過失:
(1)上班遲到、早退的;
(2)非因工作需要,上班時間會客聊天或長時間占用電話的;
(3)拖延執行上級命令的;
(4)不按規定著裝的;
⑤有其他不道德的行為的。
--有下列行為之一,屬乙類過失:
(1)代人打卡或遲到、早退當月累計達5次以上的;
(2)不按規定要求進行操作,尚未造成經濟損失的;
(3)當值時擅自離崗、睡崗或干私活的;
(4)私藏、私拿公司各種物品占為己有或違反規定浪費、損壞、丟失公物的;
(5)涂改或偽造醫生證明書、各類工作記錄表格的;
(6)在禁煙場所吸煙的;
(7)沒有盡職及時報告事故的;
(8)使用褻瀆性或辱罵性語言的;
(9)服務態度差,遭業主(用戶)合理投訴的;
(10)一切有礙生產安全和公共秩序行為的。
--有下列行為之一,屬丙類過失:
(1)連續曠工15天以上(含15天)或1年內累計曠工30天以上的;
(2)貪污、受賄、盜竊、賭博、營私舞弊,不夠刑事處分的;
(3)玩忽職守,違反技術操作規程和安全規程,違章指揮或隱瞞工作過失造成事故或損失的;
(4)損壞設備、工具造成經濟損失的;
(5)不服從正常工作調動或公開拒絕執行上級命令的;
(6)服務態度差,當年累計被客戶投訴5次以上或損害客戶利益的;
(7)公司發生緊急情況時不參與救護或逃離現場的;
(8)參與打架斗毆、尋釁鬧事,造成人員傷亡的;
(9)其他嚴重違犯公司規定的。
員工有上述行為,情節嚴重,觸犯刑律的,由司法機關依法懲處。
2.處罰方式
(1)口頭警告:僅限于首次觸犯甲類過失的行為,由部門領導發出;
(2)書面警告:員工如有重復觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失的行為,由所在部門填寫《員工犯規警告通知書》,列明違紀事實、處理意見,經見證人或違紀人簽名、部門領導簽署后,報公司經理審批并存入員工個人檔案;
員工從收到“警告通知書”后1年內,如能認真改過、積極工作,經所在部門領導提出,公司經理審批后,可取消書面警告處分。
(3)降級、撤職、罰款:員工違規,由所在部門根據具體情況填寫《獎懲建議申請書》,報公司經理審批后在給予其他各項處分的同時,可一并給予降級、撤職或一次性罰款處分,也可單獨給予這類處分。對不遵守勞動紀律,曠工的員工將給予以下經濟制裁:曠工半天,扣其日工資的兩倍;曠工1天,扣日工資的10倍;曠工1天半,扣月工資的15倍;曠工2天,扣全月工資并作書面檢查。
(4)辭退或開除:員工受書面警告處分后再次出現同類過失,公司有權立即給予其辭退處分;對觸犯丙類過失者,給予開除處理。由所在部門填寫《獎懲建議申請書》,經公司辦公室對事實進行調查核實,并征得工會意見和經經理辦公會討論通過后執行(正式工報總公司處理)。受處分員工如不服,應在公布處分后10天內向公司或有關部門提出書面申訴,但在未改變原處分決定之前,仍按原處分決定執行;對無理取鬧、糾纏或惡意報復、影響工作秩序和社會秩序的員工,公司將其交由公安部門依法處理。
3.公司正式工
如觸犯國家法令法規,應接受有關部門的制裁,此外依照《工資總額管理暫行規定》中的規定:
(1)責令停止履行職務(崗位)職權,停職期間取消浮動工資及獎金,直至另行安排工作后按新的崗位計發工資、獎金;
(2)員工被公安機關行政拘留期間,只按本人原工資標準的60%發給生活費;
(3)被收留審查、刑事拘留、司法拘留、留用察看處分或被判處徒刑期間的工資參照《企業工資管理暫行規定》條例執行;
(4)在給予員工行政處分的同時,如需責令賠償經濟損失的,經濟損失金在員工本人工資中扣除。
第11篇 物業公司泵房檢修管理制度
一、泵房除維修工作人員外,其它人員禁止入內。
二、泵房檢修時,應保持場地整潔,檢修人員的工作服,應清潔干凈無油污,使用的工具應清潔干凈。
三、水泵本體保持無油跡,設備正常運行時,無滲油、漏油現象,新裝閥門內外保持干凈整潔,管道內不得有任何雜物。
四、上水管道檢修時,應保持場地清潔衛生,絕不允許任何雜物進入管道;上水管閥門井應保持清潔,不得有雜物存在。
五、新裝設備必須進行檢測驗收。
六、積極配合供水單位及時對供水系統的檢查維修保養和水質檢測。
七、做好各項檢測、驗收、維修、保養記錄,妥善保管。發現問題及時向主管領導請示匯報,迅速處理。
八、供水系統發生故障需停水維修時,應提前1-3天通知住戶和相關方做好蓄水準備。
第12篇 物業公司隱患整改制度
物業公司隱患整改制度
(六)1.火險隱患包括:現實的火災危險和可以導致火災發生的違章行為。
2. 隱患整改堅持:班組、崗位能整改的不上交部門;
部門能整改的不上交公司;
公司能整改的不上交上級。
3. 按上級規定:實行隱患立案,整改銷案制度,對重大火險隱患有“三定”整改方案(即定人、定措施、定時間),隱患未消除前,要有可靠的安全措施。
4. 因歷史遺留的疑難隱患,由公司在今后改造和發展中有計劃分步驟解決,有關部門配合公司采取安全措施。
5.對公安機關和上級主管部門檢查提出和下達的火險隱患整改通知書,有關部門應整改,公司負責督促落實,并及時復函。
6. 對公司檢查出的火險隱患,通知后不及時整改的實行“處罰通知單”,由該部門主管經理簽收的“負責辦法”、“通知單”存檔備查。
