第1篇 某物業管理公司人力資源管理制度--員工考核
物業管理公司人力資源管理制度--員工考核
為提高員工綜合素質規范企業運作模式,使企業健康發展,現制定員工考核管理辦法。通過考核檢查員工學習和掌握各自崗位知識情況,增強員工自覺履行崗位職責意識以達到企業用人的標準要求,從而提高企業整體管理水平,以最終達到提高物業管理服務質量為目的。
一、考核分類
新入職員工考核、員工工作績效考核、提職提薪考核、續約考核。
二、考核形式
(一)定期考核及定期考核時間、考核對象
1、定期考核分為半年、年度考核。
2、考核時間約為6月底、年末。
3、考核對象:操作層員工、助理員、助理經理、副經理、經理。
(二)不定期考核,主要通過員工日常工作能力、貢獻展示,為企業與員工續約、優秀員工的提職、提薪進行的考核。
三、考核內容
考核內容主要分為:德、能、勤、績四個方面
1、德:指員工的思想品質、職業道德、團隊精神、維護公司利益、遵紀守法、廉潔奉公等方面。
2、能:指員工駕驅工作的能力、專項與綜合業務知識水平、所在崗位的勝任程度及對員工發展潛質的綜合估價。
3、勤:指員工在工作積極性、主動性、愛崗敬業精神、工作出勤率等方面。
4、績:指員工的工作業績、工作貢獻、完成工作的數量和質量、工作中有無突出成績。
四、考核依據
依員工崗位職責要求為考核依據。
五、考核原則
對各崗位員工的考核,要以客觀事實和考核標準為依據,實事求是、力爭公平公證,為公司的用人需求,提供可信的資料依據。
六、考核執行
1、新入職員工考核:
試用期滿申請轉正的員工須對入職以來的工作情況進行總結,員工所在部門(分公司、專業分公司)經理或執總按《新員工轉正考核審批表》內容逐項評定并綜合鑒定,并將考核結果于3個工作日內報公司人力資源部。
試用期滿考核時間為:試用期滿前一周進行。
經審批后,人力資源部于3個工作日內填發《轉正通知單》通知員工所在部門。合格轉正員工將在5個工作日內簽訂勞動合同。不合格者將延長試用期。延長試用期最多不超過一個月,不合格者予以辭退處理。
助理員及以下員工的轉正審批由人力資源部負責;助理經理及以上員工轉正由人力資源部審核報公司領導審批。
2、員工工作績效考核
員工工作績效考核主要通過半年、年度的定期考核和以日常的不定期考核為參考依據,對員工的工作、貢獻做出綜合評價,年度考核的內容是以工作績效考核為主,輔以員工年度個人總結、述職自我評估、人力資源部與被考核人談話及與其他員工談話了解情況的形式進行。工作績效主要為:經營管理指標完成情況、樓檢平分情況、崗位全員工作完成情況、業戶滿意率調查指標完成情況等。公司人力資源部負責具體組織實施全體員工的考核工作。
七、經理、副經理的考核
經理、副經理的考核分為定期和不定期考核。
(一)不定期考核主要形式為:公司領導、人力資源部人員對被考核者日常工作狀態、工作能力的調查了解,并隨時將考核了解情況匯報公司總經理辦公會指導具體工作。
(二)定期考核形式為:半年和年度考核。
半年考核:
1、被考核者對半年的工作進行總結
2、人力資源部人員對其進行德、勤、能、績四個方面內容的民主評議(中層管理人員民主評議表),其中:忠實于中海企業、中海利益、廉潔自律、工作作風為重點檢討方面。
3、匯總被考核人綜合考核情況,為公司決策人員任免、提薪提職、續約、解聘等提供可靠資料。
年度考核:
1、年度考核為公司對員工的工作能力、工作績效的綜合考評,決定公司用人制度的檢討。為此,被考核人必須對本人的一年工作進行全面的述職(北京中海物業管理有限公司中層管理人員述職報告),報告主要分:德、勤、能、效四個方面,從中真實的反映出本人工作狀況。其中:工作績效、經營管理目標完成情況、忠實于中海企業、中海利益、廉潔自律、工作作風為重點檢討方面。
2、人力資源部人員對其進行德、勤、能、績等多方面的綜合民主評議和情況了解。
3、綜合日常考核、業務知識考試、項目經營管理情況、半年考核情況,對考核做出較全面的綜合評估并報公司總經理予以決定被考核者任免、提職提薪、獎金發放、續約、解聘等。
4、人力資源部出具年度全員考核綜合報告匯報公司領導。
八、助理經理的考核
由被考核人對半年、年度的工作進行總結,由經理進行分別談話并根據考核內容進行綜合評估,考核結束將員工考核結果報公司人力資源部。
九、助理員及以下員工的考核
助理員及以下員工的考核實施由各部門經理負責,經理將考核結果評估報告報公司人力資源部備案,用已對人員的提職提薪、任免、嘉獎、解聘作參考材料。
十、季度考核
季度考核形式為:各部門經理負責進行員工考核。并將考核結果報人力資源部。
十一、提職、提薪、嘉獎考核
員工通過各自崗位的工作能力展示和積極的進取精神必將得到公司的認可并給予員工提職、提薪、嘉獎的機會。
員工的提職、提薪由公司領導、部門經理提議申請,由公司人力資源部負責實施考核并報公司總經理審批。
十二、考核的形式
1、被考核者半年工作總結、年度工作述職報告。
2、考核人與被考核者的直接談話。
3、與考核者以外的員工談話了解考核者工作業績、工作能力等情況,以對考核者進行綜合評價。
4、日常理論考試、考核表中內容評定。
5、樓檢情況考核
6、提交公司人力資源部的綜合考核評估。
十三、考核總結
1、半年與年度的員工績效考核,經公司人力資源部匯總綜合評估,為公司領導出具綜合評估報告。
2、考核結束,人力資源部根據考核指標的分數權重計算每位員工的考核成績。
3、綜合考核優秀的員工作為年度評選先進員工的后選人、提職、提薪、年終獎勵的必備條件之一。
4、考核結果不合格者由公司人力資源部提交其本人問題改進通知書,限期改進并視情況予以降職、降薪、辭退等形式處理。
第2篇 某物業公司財務部日常工作制度格式怎樣的
物業公司財務部日常工作制度入伙工作制度1.按財務部或發展商要求在指定銀行開戶,與銀行簽訂代收管理費等款項協議。
2. 根據發展商提供的業主資料,為業主辦理好結算管理費專用存折。
3. 根據發展商提供的物業類型、建筑面積,按財務部備案核準的管理費收費標準(或預收標準),編制各種戶型月收費一覽表,使用電腦收費系統的將上述資料錄入電腦。
4. 確定其他收費項目(包括代發展商收費項目),入伙前打印出入伙收費單(代收據)。
財務公開制度1.管理費、車位費、水電費和各種有償服務收費實行公開制度,各管理處應將各項收費標準,在本物業收費場所公開,其公開格式、式樣由公司財務部統一規定(見附表)。
2. 大廈(小區)《損益表》、《物業管理成本明細表》和《房屋本體維修基金收支情況表》(見附表)應按季在小區宣傳欄或大堂醒目位置向業主公布。
季度收支情況報表,應由管理處主任、業主委員會主任簽字并加蓋管理處公章。
每期報表張貼時間為10天,逾期應取下保管。
費用催繳制度根據《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則、住宅局《業主公約》示范文本對欠交管理費等費用的有關規定,制訂管理費催繳制度如下:1.對欠費業主(使用人)可采取電話通知、書面通知和上門催收等方式催繳。
對欠費3個月以上的業主(使用人)必須定期(每季度一次)發出書面催交函,催交函直接送達的,要求業主、住戶簽收;
催交函郵寄的必須掛號寄出。
上述催收資料必須妥善保管。
2. 對無故不交管理服務費、住宅維修基金和規定的其他費用的,管理處可限期繳交,逾期按深圳市物業管理有關法規規定,按日收取萬分之五滯納金。
3. 對業主拖欠水電費等費用的,管理處與供水、供電等部門簽有委托抄表及收費合同的,可按合同規定采取相應的催繳措施。
4. 對連續六個月以上拒交各項應交費用的,需上報公司總會計師,由公司領導研究決定采取相應措施追繳有關費用,必要時可向人民法院申請強制追繳。
入伙工作規程1.入伙前管理處財務人員應實地了解物業項目的基本情況,仔細研究公司與發展商簽訂的本項目《物業管理合同》,詳細了解與財務工作有關的各項條款,如:物業類型、管理面積、委托管理年限、開辦費用和管理費收費標準等。
2. 通過管理處與發展商取得聯系,索取該物業總戶數、戶型和面積等資料,根據戶型面積、收費標準等資料,入伙前制作出各類戶型收費一覽表。
3. 確定入伙收費項目(含社會代辦業務、代發展商收費項目等),預先打印出入伙收費通知單。
4. 聯系開戶銀行簽訂代收管理費協議,準備好銀行、管理處和業主三方委托收款協議書,并代理業主開好托收費用專用存折。
5.入伙前準備好財務專用章、收款專用章、收據、發票和零錢等。
催收管理費工作規程1.月初派發繳費通知單到業主信箱,同時,對上月欠費業主發出拖欠費用通知單,通知業主到銀行及時存足款項,要求通知單必須投放準確。
2. 根據銀行劃款回單,核對出未劃回款項的業主,采取電話通知和在大堂醒目位置公告通知兩種方法催收管理費,告之業主可到管理處財務室交納現金,逾期按規定征收滯納金。
3. 對拖欠六個月以上業主,書面上報公司總會計師,必要時通過法律訴訟解決拖欠問題。
4. 對長期居住在境外欠費的業主,采取電話、發函形式催收管理費。
5.收費工作人員接待業主要做到態度熱情、談吐文明禮貌,電話催繳管理費時要先問好,然后自報單位、姓名,詳細告知所欠各項費用的起止時間、金額,限定繳款期限,在業主清楚明了并向業主致謝后,方可掛機。
6. 管理處財務人員要熟練掌握物業管理相關法規及各項收費標準與依據,對業主有關提問政策出處解釋準確,以理服人。
第3篇 物業公司人事管理制度-9
物業公司人事管理制度9
一、 正式聘用及試用
1、新進員工必須通過公司行政管理中心人力資源部門及用人部門兩次面試,并由行政管理中心人力資源部門通知上班。上班前必須先辦理錄用手續并簽定合同(或勞動協議)。辦手續時需填寫各類個人資料供存檔、需上交本人身份證復印件、最高學歷證書復印件及其他培訓資料證書復印件(如有),個人資料應正確無誤,如提供虛假資料,可招致辭退的嚴重后果。需攜帶好有關證件原件,有員工本人親自到公司行政管理中心人力資源部門與公司簽訂正式合同或勞務協議后方能上班。
2、新進員工自上班之日起試用期為三個月(特殊部門除外)。
3、員工對于自己所擔任之工作有任何問題,需先征詢用人部門主管或經理意見。
4、凡與公司簽定了正式合同的員工,請到原單位/社保中心將養老金帳戶轉至本公司,以便公司為您辦理養老金等。若原單位/社保中心從未辦過或從學校新畢業之員工,請書面向公司行政管理中心人力資源部說明并提出申請新開戶頭。到原單位轉帳戶之前必須先到公司行政管理中心人力資源部開具證明。
二、 離職辦法及手續
1、凡員工欲離職者,應按合同/勞務協議之規定,提前向用人部門提出書面離職申請;試用期間則于一周前提出書面申請即可。
2、凡員工未按合同書承諾提前離職者,公司將扣除相應的薪金作為通知期以賠償公司損失(除非特殊情況,經用人部門主管或經理同意準予提前離職)。
第4篇 物業公司職員手冊：學習與發展制度
物業公司職員手冊:學習與發展
在物業公司,善用所有的學習資源,實現自我啟發是自我提升與發展的重要途徑之一。為此,你需要先了解可以獲得的學習資源--
1. 學習資源
1.1 資源提供者
(1)在公司,每一位管理者都應當是教練、講師。專業骨干和管理人員是開展培訓的中堅力量,肩負著工作指導、培訓推廣的責任。
(2)公司各級人力資源部門。
(3)外部專家/學者/專門培訓(教育)機構。
1.2 資源形式
(1) 專門課程:
a、公司舉辦的內部培訓課程;
b、外部專門培訓/教育機構舉辦的各類課程。
(2) 在職輔導:你的上司或資深同事會通過制定工作計劃、分配工作、評價考核業績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑在日常工作中對你進行培養、指導。
(3)網上研修:公司將不斷完善并推廣e-learning培訓方式,你可以自主安排時間,利用網絡學習平臺研習各類課程。
(4)雙向交流:無論你在集團總部,還是一線公司,你都有可能被安排到集團內其他單位學習鍛煉或實際參與工作0.5-6個月,以利你進一步系統了解集團、一線公司運作特點,學習、總結、提煉實際操作經驗,從而加強集團范圍內的交流,實現資源共享。
(5)外出考察:為拓展視野、啟發思路,公司將組織管理人員、專業人士以及業績優異的職員赴境內外考察。
(6)公司的案例庫、企業文化等無形資源亦是寶貴的學習資源。
(7)參與不同形式的學習需依循具體規定,請查詢集團或所在單位的相關規定。
1.3 個人進修資助
職員個人利用假期或業余時間參加外部專門機構的上崗培訓、職稱及資格證書考試、攻讀學位(歷)等,可在順利結業后向公司申請一定金額的進修資助。具體資助辦法請查詢《個人進修資助規定》。
2. 學習(資源)管理
2.1培訓積分制度
(1)職員參加各種培訓并獲得結業后,可向所在單位的人力資源部門申報積分,積分將作為職員在公司參加學習、培訓的最全面記錄。
(2)職員的年度累計積分是職員薪金調整或職務晉升的參考依據。
2.2 內部師資認證制度
公司致力于培養內部講師,并建有相應激勵機制。具體請查詢《師資管理規定》。
2.3 學習(資源)信息公布和查詢
(1) 人力資源部門將收集、整理并實時公布各類培訓信息及培訓積分,職員可以登錄集團內部網站(萬網景)查詢或咨詢所在單位人力資源部門;
(2) 知識管理是實現學習(資源)傳承、共享的重要方式,每一個物業公司人都應該及時總結、樂于分享。
3. 特別提示:保護知識產權政策
3.1 公司尊重和維護相關權利人的知識產權,你在分享學習資源的同時必須遵守關于保護知識產權的各項政策及規定。
3.2 公司網絡學習平臺上提供的各類課程及相關資料均為公司內部資料,只供本公司職員內部使用,不對外開放。
(1)公司網絡學習平臺提供的所有音像課程及相關資料均注明出處及版權歸屬,未經權利人書面授權,任何人不得以復制、仿造、轉載、摘編、散布等形式私自利用。
(2)職員在使用內部網所有資料時,不得將其用于個人欣賞、學習、研究之外的任何用途,并盡到對外保密的義務。
3.3 如無特殊約定,內部講師講述的課程公司擁有全部版權。
3.4 如有職員違反上述規定,除自行對外承擔法律責任外,公司還將酌情予以處分;給公司造成損失的,公司保留追償的權利。
4. 發展途徑
4.1你在公司的個人發展表現為你個人價值的提升,不僅意味著能力提升,還包括:
(1)以出色的業績和高尚的職業操守贏得良好的職業聲譽;
(2)以豐富的經歷和杰出的專業水準獲取更多的發展空間;
......
4.2 職業體系
(1)公司關注職員的職業發展,鼓勵職員在公司的指導和幫助下制定個人的職業發展計劃。
(2)公司可以向職員提供兩種職業發展道路:
a、專業系列道路,是指在某一個或幾個相關的領域內,持續深入的發展,追求專業技能的提升,以成為該領域內專家為目標。
b、職務系列道路,是指通過協調、組織團隊和團隊成員工作,完成團隊工作目標,實現業績的方式。
4.3 晉升機制
在出現職位空缺的前提下,符合下列條件的職員將有機會獲得晉升和發展。
a、主動積極,敬業誠信,具備良好的職業素質;
b、不斷學習,提升自己的能力,以創造出優秀的業績;
c、敏銳的察覺公司內外部環境的變化,并主動適應變化;
d、獲得同事的高度信任,和他們共同創造優秀成果;
e、具有全局觀念,了解公司的戰略;
f、符合職位的資質要求,并有愿望擔任此項工作。
4.4 內部流動
(1)公司可以根據你的能力、工作表現和業務需要,在征求你個人意愿后,安排你在本單位乃至集團內進行流動,以更好地幫助你發揮潛質,提升職業發展的必要技能;
(2)若你有在本單位內部流動的意愿,可向相關部門提出,由所在單位人力資源部門協調辦理調動手續并最終確認;
(3)若你有在集團內跨單位流動的意愿,可向相關單位或部門提出,依據公司關于調動辦理的有關規定履行相應審批手續。相關手續完備后,由集團或區域中心人力資源部門統一發出內部調動通知函確認,請交接好工作后,依據通知函規定的報到時間到新崗位報到;
(4)人力資源部門將及時公布集團內部職位空缺信息,你可以直接報名也可推薦外部人才,集團人力資源部及相關部門會負責具體協調工作;
(5)具體請參閱公司調動管理的有關規定。
5. 特別提示
公司不主張職員過于頻繁地調換工作崗位:
5.1 若你入司不滿一年,或在一個崗位上工作不滿一年,原則上公司不接受你的調動申請;
5.2 公司錄用的高校,原則上入司兩年內不能申請內部調動;
5.3 在申請調動成功一年之內,公司不再接受你的調動申請。
公司推動建立高效、公平、賞罰分明的績效文化,
重視提升職員的績效,并給予公正的評價
第5篇 物業管理公司檔案管理制度七
物業管理公司檔案管理制度(七)
一、檔案管理總則
1、公司檔案是指公司各個部門在從公司經營管理等工作中形成的具有保存價值的各種文字、圖紙、照片、影片、錄象、印刷品等原始記載,是公司管理工作的基本依據和有效憑證。
2、檔案的管理工作是一門專業性的管理工作,是經營管理活動中的重要組成部分,各部門都要從公司整體利益出發,把檔案管理工作納入本部門日常工作程序之中,切實加強領導,部門負責人為本部門檔案第一負責人。
3、各部門都必須貫徹執行集中統一人事檔案的原則,采取有效措施,集中統一管理本部門的檔案,以維護檔案的完整、準確、系統、安全有效利用。
二、管理結構和職責
1、總辦是公司檔案管理的業務主管部門,根據工作需要,應組織籌建公司檔案室,總辦對其他部門進行業務指導。其主要職責:
①制定公司檔案管理制度、辦法、規范并指導、監督和檢查各部門貫徹執行情況;
②對各部門的檔案管理工作進行經常的檢查、指導和交流,加強檔案管理意識;
③組織培訓各部門兼職檔案管理員;
④負責公司級檔案的收集、整理和集中統一管理并積極提供利用;
2、部門應根據本部門檔案數量、使用頻度、重要性等特點,設立部門內的檔案柜或移交總辦進行檔案管理;各部門應按照規范設立檔案管理崗位,并指定兼職檔案管理員;兼職檔案管理員負責本部門內的檔案收集、整理和集中統一管理工作。業務上接受總辦檔案管理員指導。各部門的檔案管理崗位是公司檔案體系中最基層的業務結點,其基本職責:
①貫徹執行公司有關檔案管理的系列規范,制定本部門檔案工作各項實施細則;
②負責收集本部門內的檔案材料,并進行系統整理、編目、科學排列,做到查找方便,為各項工作提供服務;
③在項目結束或特定時期向公司檔案室移交檔案。
三、公司檔案歸檔范圍和要求
1、公司檔案的歸檔范圍,按其性質劃分:公司的各種證、照、卡、各種行政文件,各個項目相關的證件、手續、合同、圖紙、竣工資料、驗收資料、獎牌、榮譽證書等。
2、公司檔案,由總辦檔案管理員收集公司在工作中形成的歸檔材料。部門檔案,由部門兼職檔案管理員分別收集本部門和本項目在工作中形成的歸檔材料,在項目結束或特定時期向總辦移交;
3、會計檔案由于其特殊性及重要性,會計憑證、報表、帳冊等財務資料由財務部根據國家財政部的有關政策歸檔和保管;
4、歸檔的檔案應齊全、完整、準確、系統;各種簽證手續完備、字跡圖樣清晰;
5、本公司產生的和政府發文的各類歸檔材料都必須是原件;公司全體員工都應無條件按規定提交歸檔材料,任何人都不得將歸檔材料據為私有。
四、檔案的管理
1、檔案管理員對接受的檔案應及時進行分類、編號并進行電腦錄入;
2、檔案保管必須有專用房間或柜子,房間或柜內保持適當的溫、濕度,并應有防火、防蟲、防盜等措施。
3、檔案管理員應經常對檔案進行保管狀況檢查。如發現問題除及時報告本部門領導外,應采取補救措施,以減少檔案的損失;
4、檔案管理部門應建立登記制度,對檔案的接收、移交、借閱等方面進行登記;
5、各服務中心必須指定專人管理本服務中心的檔案,并及時與總辦檔案管理員對接;
6、常用檔案在使用中,檔案管理員必須保持一份復印件存檔,以便其他相關工作的查閱;
7、凡領用檔案原件交相關部門留存者,必須復印一份由收文單位蓋“與原件相符”章后返回總辦存檔。以保證項目資料的完整,并節省公司人力、物力,縮短辦文時間;
8、部門撤消或變動,以及項目結束時,應將其檔案收集齊全,妥善整理,嚴格按類別、目錄順序對號入座排列整裝方可向公司檔案室或其他接收單位辦理交接手續;
9、檔案分電子文檔和實物存取文檔兩種;
10、檔案的保管期限分永久、長期、短期、臨時四種。
五、檔案的利用
1、積極開展檔案的利用,各部門因工作需要可查閱檔案,充分發揮公司檔案在項目開發和管理中的作用;
2、凡借閱檔案的人員,必須愛護檔案,不得遺失、涂改、拆散、剪裁、勾畫、批注,必須保證檔案的保密性,按時歸還,如有損壞、涂改、丟失等,應及時追查責任。
六、檔案的銷毀
1、任何部門和個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案資料。
2、按規定需要銷毀的,凡屬密級檔案須經總經理批準,一般內部檔案須經總辦主任批準。
3、經批準銷毀的檔案,檔案管理人員應認真填寫銷毀清單,并由專人監督銷毀。
七、附則
1、本規范的執行監督人為總辦檔案管理員。
2、各部門應參照本規范制定部門內實施細則,報總辦備案;
3、有關檔案管理的其他規范,與本規范配合執行。
4、對檔案管理工作每半年進行一次檢查,發現因管理不善,造成資料丟失、損壞的按照公司獎懲制度執行,并且應采取一切補救措施。
八、項目圖紙移交規定
1、針對地產公司開發的新項目,在正式出施工圖時給物業公司發放的圖紙(包括各專業相關圖紙),作為公司的絕密文件,由專人負責保管。
2、工程竣工驗收后,地產公司向物業公司提交整套工程資料,物業公司專人接收并簽字確認。
3、服務中心成立后,項目資料移交服務中心,由服務中心具體按檔案管理制度中相關規定進行管理。
九、檔案管理流程圖:
1、項目資料:
相關部門分類整理
列出清單
部門經理審查簽字
項目結束后移交公司檔案員
檔案管理員歸類、編目組卷
建立電子檔案
2、公司證照卡及榮譽證書、獎杯等實物:
相關部門辦理
證件、證書領取
及時存入公司檔案室
檔案管理員分類登記
建立電子檔案
3、檔案借閱
填借閱申請單
總辦審批
登記借閱
按時歸檔:
第6篇 物業管理公司員工薪酬福利制度-5
物業管理公司員工薪酬福利制度(五)
第一章 總 則
第一條本制度的設立遵循效率優先、兼顧公平的分配原則,在遵守國家法律、法規的基礎上,力爭體現員工個人價值、貢獻大小,保障職員生活安全的需要,促進公司與職員共同發展。
第二條 薪酬福利的內容
本制度所指的薪酬福利內容包括:
1、工資;
2、年終獎勵;
3、津貼;
4、'四金'
1)社會統籌養老保險;
2)社會統籌醫療保險;
3)社會統籌失業保險;
4)社會住房公積金;
5、內部醫療保障;
6、有薪年假。
第三條適用范圍
本制度適用以下人員:
1、公司職能部門正/副總經理;
2、公司職能部門正/副總經理以下全部職員(簡稱職員);
3、公司向子公司派出人員。
第二章 員工工資
第四條員工工資由基本工資+崗位補貼構成
第五條職能部門正/副總經理執行職務等級工資制。
第六條職員執行職級等級工資制。職員分為高級經理級職員、經理級職員、一般職員等三個職級,每個職級又分別為3個工資等級(詳見《浙江納德物業管理有限薪級標準》)。
第七條工資的確認:
1、職能部門正/副總經理公司批準錄用或聘用時,必須進行工資確認,明確工資待遇;
2、職員經公司批準試用時,必須進行工資確認,明確工資待遇。
第八條工資的調整:
1、根據公司人員年度考核成績和公司經營業績,公司每年年初調整一次工資。
2、工資調整的標準為:
總體評價優:晉升二級;
總體評價良:晉升一級;
總體評價一般:保持原工資級別。
第八條特殊的工資調整
1、職能部門正/副總經理經批準調整工作部門和職務,其工資可作出相應調整。
2、職員經批準轉正或調整工作部門、崗位、職級等,其工資可作出相應調整。
3、薪酬行情發生變化時,人員工資將作出相應調整。
第九條公司執行工資保密制。員工如對個人工資有疑問,應直接詢問綜合服務部經理。
第十條 員工當月工資的支付時間為下月16日,支付的方式按有關規定執行。
第十一條 稅費處理:
1、員工個人所得稅自理;
2、員工個人所得稅由財務部門代扣代繳。
第三章員工津貼
第十二條 員工津貼包括以下幾部分:
1、交通補貼;
2、誤餐補貼;
第十三條津貼發放的對象
凡與公司簽定正式勞動合同的員工自合同生效之日起,均可享受公司發放的交通補貼和誤餐補貼。
第十四條員工在確認、調整工資的同時,確定享受津貼的具體待遇。
第十五條員工享受津貼的具體辦法詳見公司其他相關規定。
第四章 員工年終獎勵
第十五條員工年終獎勵是指:公司在每年年終以員工的年度考核成績為依據,除工資、津貼以外,給員工發放的一次性現金獎勵。
第十六條員工年終獎勵的對象:具有年度考核成績的員工。
第十七條員工年終獎勵的計算公式
員工年終獎勵=基本年薪×系數
第十八條員工年終獎勵計算公式中的系數依據員工年度考核成績而確定。
第十九條員工年終獎勵的發放按公司有關規定具體執行。
第五章員工的'四金'
第二十條員工的'四金'包括:
1、社會統籌養老保險;
2、社會統籌醫療保險;
3、社會統籌失業保險;
4、社會住房公積金。
第二十一條員工'四金'屬國家法定員工福利。凡與公司簽定正式勞動合同的員工,自合同生效之日起,必須參加公司員工'四金'的繳納。
第二十二條員工'四金'的繳納和享受的標準按照國家每年頒布的法規執行。
第二十三條員工'四金'中涉及的個人付費部分由員工個人承擔。
第六章員工內部醫療保障
第二十四條凡與公司簽定正式勞動合同的員工,均須參加公司出資投保的團體商業醫療保險。
第二十五條公司以員工享受團體商業醫療保險所得的保險費,支付員工住院醫療費用中公司應承擔的費用。
第二十六條員工自離職之日起,不再享有團體醫療保險。
第二十七條公司每年組織一次員工身體健康檢查。
第二十八條員工日常門、急診費用中,除國家和杭州市法規中規定由公司承擔的部分外,其余均由員工個人負擔。
第二十九條員工因工傷產生的醫療費,按國家和杭州市有關法規處理。
第三十條員工內部醫療保障具體執行辦法待有關規定發布后再予執行。
第七章 員工的假期
第三十一條員工的假期包括:
1、法定公眾假;
2、婚假;
3、喪假
4、產假
5、病假
6、工傷假
7、事假
8、帶薪年假
9、探親假。
第三十二條凡在公司工作滿一年的員工,可享受帶薪年假。
帶薪年假的長短與員工個人的職務、職級相關。
第三十三條帶薪年假當年使用,不累積。
第三十四條員工休假的具體執行辦法,詳見公司依據國家法規制定的相關規定。
第八章附則
第三十五條本制度由綜合服務部負責解釋。
第7篇 物業公司職工福利制度
公司按國家規定為員工繳納養老保險、醫療保險、失業保險,具體如下:
一、養老保險
1、 養老保險辦法的適用范圍。與本公司簽訂正式勞動合同并將人士檔案轉至本公司的員工。
2、 養老保險費的繳納:①公司繳納部分:按本公司上一年全部在職人員工資總額的22.5 %的比例繳納養老保險費②各人繳納部分:在職人員應以本人上一年度月平均工資為繳費基數,目前按國家規定之比列8%繳納。
3、 進入個人賬戶的養老保險費:①個人繳納的養老保險費。②單位繳納的養老保險費進入個人賬戶的部分。
4、 享受養老保險待遇具備的條件:①退休:達到國家、本市規定的退休年齡。單位和個人按照規定繳納養老保險費。養老保險辦法實施前參加工作、連續工齡(包括繳費年限)滿十年或者養老保險辦法實施后參加工作、繳費滿十五年。②退職:養老保險辦法實施前參加工作,到達退休年齡時連續工齡(包括繳費年限)滿五年不滿十年的人員,應屬退職;連續工齡不滿五年,因病或者非因公致殘的在職人員,經勞動鑒定委員會確認完全喪失勞動能力的,可以退職。退職人員按規定享受相應的養老待遇。
二、 醫療保險公司按國家規定比例為每位正式員工(人事關系轉到公司)繳納醫療保險。具體標準如下:公司--7%;個人--2%
三、 失業保險按公司規定每月單位和個人各交納2%和1%,全部進入社會統籌系統,不建立個人賬戶。
四、 加班工資及其他形式的工資的計算方法和公式:
1、 加班工資計算方法:25元/天平時加班3倍國定假加班
2、 新進/離職(不足月)工資計算。
第8篇 s物業公司印鑒管理制度
1、印鑒的登記
(1)印鑒在綜合管理部進行登記,綜合管理部建立印鑒臺賬,包括印鑒刻制、改制、廢止時間、經辦人、印鑒式樣以及領用人,此賬永久保存;
(2)印鑒在公司以外登記或申報時,應由管理者將印鑒名稱、申報年月日以及申報者姓名匯總后報綜合管理部。
2、印鑒的保管
公司行政章、合同專用章由綜合管理部保管;公司財務印鑒由財務部保管。
3、用印手續
(1)用印審批:申請人應持蓋章文件及填寫'用印申請單',報綜合管理部審查,經執行總經理批準后方可使用,專用章由負責管理的人員及所屬部門經理按照公司相關制度保管及使用(財務印鑒的使用審批程序,按公司財務制度相關規定辦理);
(2)公司印鑒的使用原則上由印鑒管理人或文件處理人掌握。印鑒管理人必須嚴格控制用印范圍和仔細檢查用印申請單上是否有批準人的簽名或簽章。印鑒管理人對未經簽發的文件,不得擅自用印;
(3)代理實施用印的人要在事后將用印依據或用印申請單交印章管理人審查,同時用印依據及用印申請單上應有代理人的簽名;
(4)公司印鑒嚴禁帶出公司。如特殊原因要帶出公司時,需報批準。
第9篇 物業公司防火宣傳教育制度怎么寫
物業公司防火宣傳教育制度1.消防宣傳是消防管理的一個重要方面,是教育發動群眾自覺同火災作斗爭的一項重要措施。
各部門必須貫徹執行'預防為主,防消結合'的消防工作方針,保障安全。
2. 防火宣傳教育要納入部門宣傳教育中,利用各種形式,廣泛深入地進行宣傳,普及消防知識,提高職工防火警惕性。
3. 新職工、臨時工(包括代培、借用人員和施工人員)工作前必須對其進行防火教育。
4. 各級領導和全體員工必須認真學習消防常識及有關消防管理規定,并認真執行。
5.對用火、用電、用油和儲存易燃易爆物品倉庫及重點部位人員特殊工種等要采取短期培訓、講座、參觀等方法進行消防專業知識教育。
6. 定期組織防火安全活動,通過經常化、制度化的教育和訓練,提高員工的思想政治覺悟。
7. 抓住正、反兩方面的典型事例進行宣傳教育,提高警惕性,增強防火責任感。
8. 要經常對廣大員工和義務消防員進行消防知識教育,使廣大員工群眾都能達到“四能”(即能宣傳、能檢查、能及時發現和整改火險隱患、能撲救初起火災)。
9.通過系統地宣傳教育,使廣大員工群眾不斷提高防火安全意識,增強消防安全觀念,在工作中、生活中自覺遵守各項防火安全制度,時刻不忘防火,就會杜絕減少火災發生。
10.貫徹實施消防有關法規、條例、規定。
表彰在消防工作中做出貢獻的好人、好事,揭露、批評違章、違法亂紀行為等等,要運用宣傳輿論,擴大影響,推動消防工作。
第10篇 物業公司博客管理制度格式怎樣的
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關于物業公司博客的管理制度各單位各部門:公司博客作為公司進行宣傳的重要輿論工具,是精神文明建設的窗口,是企業文化的重要組成部分.也是公司實行信息化網絡化管理的重要途徑和補充.在公司的管理中發揮著越來越重要的作用.為了更好的建設公司博客,提高各單位的思想意識,落實公司制度,切實發揮博客的作用,應公司要求,特制定如下制度:1.各單位必須重視博客建設,將博客建設提高到與經濟建設同等高度,堅持兩條腿走路.2.各單位經理是本單位博客更新情況的第一責任人,必須認真督促本單位的宣傳員做好單位的博客更新.3.各單位宣傳員要做好本職工作,對自己單位負責,對領導負責.4.博客更新的主要內容方面為各單位的例會情況、工作中涌現的好人好事、先進的管理經驗、工作過程中遇到的問題等對公司整體發展或其他單位的發展有借鑒意義的文章或圖片資料.
5.上傳文章或照片要遵循《憲法》、《網絡信息安全法》、《知識產權法》、《著作權保護法》等法律要求。
同時要遵守公司的輿論制度.6.嚴禁上傳與公司建設無關的文章或圖片資料;
嚴禁在博客內利用言論進行人身攻擊;
嚴禁擅自刪除博客內的文章和照片等資料;
嚴禁在博客上發表違反國家法律,侵害中華人民共和國國家利益的言論;
嚴禁詆毀公司實行的政策方針;
嚴禁在博客內發表虛假、浮夸的失實言論信息.7.發現博客上有與公司博客制度相抵觸的文章或圖片要及時向本單位領導或人事部報告,由人事部進行處理.若上傳的文章不符合為公司健康有序發展服務的宗旨的,博客管理員將予以刪除。
8. 各單位宣傳員必須認真執行公司已制定的各項制度,上傳文章必須在博客內自己單位的模塊內,各單位、部門發表文章及上傳圖片的數量將作為本單位、部門年終精神文明建設考核成績的重要方面。
9.公司將定期對各單位的博客上傳情況作出點評,對上傳情況最好的單位將進行通報和獎勵,對情況較差的進行批評和處罰。
10.以上制度為暫行規定,公司將視實行的實際情況進行完善.11、以上制度自頒布之日起生效,望公司各單位、部門認真執行。
物業管理有限公司20 日
第11篇 某物業公司項目收費管理制度
物業公司項目收費管理制度
第一條 為規范公司物業管理收費行為,維護國家利益和物業公司及物業產權人、使用人的合法權益,促進物業管理工作健康發展,根據國家計委、建設部制定的《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》的通知及物業管理行業相關收費標準,特制訂本管理制度。
第二條 本收費制度適用于北京**物業管理有限責任公司(以下簡稱公司)及下屬三個服務中心。即康樂里管理服務中心,西交民巷服務中心,辦公樓服務中心。
第三條 公司及三個服務中心要嚴格執行明碼標價的物業管理服務收費項目、收費標準,嚴禁擅自提高收費標準或擅自設立收費項目。嚴禁提供服務質價不符的、只收費不服務或服務質量差的現象出現。
第四條 為物業產權人、使用人提供特約服務的,其特約服務費用應有產權人、使用人與物業管理公司或服務中心協商確定,并應將收費項目和收費標準向當地物價部門備案。
第五條 物業管理的各項收費應按季或年度計收,不得一次性預收多年的物業管理費。
第六條 各管理服務中心要有穩定的物業管理收費員,收費員要熟練掌握所收費用標準、收費程序,按時催繳各項應收費用,按時上繳所收到管理費。
第七條 根據公司財務管理制度,各服務中心對收到的每項費用應開具收據,并有業主簽字確認。每日編制收入匯總表,上繳公司財務部;對不能如期交納管理費、服務費的業主,各服務中心物業管理收費員,應采用下發催款通知書、電話與業主溝通等方式及時催收應收款項。
第八條 住宅小區公共性服務收費的費用構成包括以下部分:管理服務人員的工資和按規定提取的福利費;公共設施、設備日常運行、維修及保養費;綠化管理費;清潔衛生費;保安費;保潔費;辦公費;固定資產折舊費;法定稅金。
第九條 辦公樓服務中心物業管理收費項目、標準和服務內容,嚴格按雙方簽訂的物業管理委托合同約定執行。
第十條 公司及辦公樓服務中心從即日起,按本收費管理制度執行。
第12篇 成都萬達物業公司基本行政管理制度
重要說明:該資源由于版權原因,已取消全文瀏覽。
成都物業公司基本行政管理制度
§考勤
一、工作時間
全年除法定節假日和公休日外均為工作日。公司夏季工作時間:
上午9:00-12:00午餐12:00-14:00下午14:00-18:00
冬季工作時間:
上午8:30-12:00午餐12:00-14:00下午14:00-17:30
公司實行上下班打卡制度,每月收、放卡時間為31日晚21時,按出勤卡統計出勤情況計發工資。
遲到(早退)一次扣款10元,一月遲到(早退)三次(含三次)以上,每次扣款50元,每次遲到(早退)30分鐘以上視為半天事假,超過一個小時則視為曠工半天。一個月連續曠工三日以內給予扣槳金、處分處理,連續曠工三日即作辭職處理。上班時間外出辦私事者按曠工論處。
二、假期
-法定假日:國家法定節日,公司按國家規定休假,如法定假日值班,則按國家規定給予換休或補發加班工資。
-婚假:員工憑結婚證可享受婚假三天。
-喪假:員工直系親屬死亡(父母、配偶、子女)給喪假三天;旁系親屬死亡(祖父母、兄弟姐妹)給喪假一天。
婚假、喪假為帶薪假。員工休婚假、喪假必須提前向管理處或總經理提出申請,征得同意后報行政人事部備案。婚、喪假等與休息日和節假日重合時,其休息天數不順延。
-病假:普通員工因病請假應提前向部門負責人提出申請(急診須提供加蓋醫院急診章的證明材料),同時須出具市級以上醫院證明,急診可于復職后第一天補辦手續。病假三天以上(含三天),必須報管理處主任、公司相關部門領導審批;五天以上(含五天)由管理處或公司相關部門審核,報行政人事部核準,總經理審批。員工去醫院看病時間不超過四小時且當日不病休的,仍按工作時間計算。
-事假:普通員工因事請假,二天以內(含二天),由部門經理審批;三天以上(含三天)由部門經理提出意見,管理處主任審批;五天以上(含五天),須經總經理審批。
事假及病假請假日無工資,員工一年內累計病假超過十五天,事假超過七天,當年度無年終獎金。
員工請假程序:當事人填寫申請單-部門經理審批-管理處主任或公司領導審批-行政人事備案。
公司部門經理、副主管理處主管、經理以上員工請假,均須總經理批準。
所以假期如超過規定的期限,必須經總經理批準。
