第1篇 物業公司考勤管理制度-6
物業公司考勤管理制度6
一、考勤制度
1、員工工作時間為上午7時至11時,下午2時至6時,因季節變化需變更工作時間時由公司行政管理中心人力資源部報請總經理批準后另行通知。
2、公司員工實行上下班隨機抽查制度,由行政管理中心人力資源部負責組織實施。
3、公司員工外出辦理業務,需提前辦理《員工外出登記單》,并交至行政管理中心人力資源部,否則按遲到或曠工。
4、員工因公出差,須事先填寫《出差申請單》并交至行政管理中心人力資源部留存。凡未填寫《出差申請單》者扣發當月全勤獎,特殊情況須報總經理審批。
二、遲到、早退
1、遲到和早退的違約金標準如下:
遲到/早退分鐘 違約金標準
5 ≤ * < 15一分鐘一元
15 ≤ * < 30一分鐘二元
30 ≤ * 曠工半天
副主管級以上(含副主管)遲到/早退,按此標準翻倍!
2、月累計遲到、早退3次(含3次)以上,取消當月全勤獎。
三、曠工
有下列情況之一者以曠工處理:
1、未辦理請假手續而缺勤或未經準假而私自休假者,以及因各種假期逾期而無事先申請續假者。
2、不服從調配而不上班者。
3、打架斗毆致傷而不上班者。
4、一次遲到或早退60分鐘以上者。
5、其他無正當理由缺勤者。
6、凡曠工四小時以內的,按半天計算,嚴重警告扣100元,并扣半天工資;曠工超過四小時的,按一天計算,嚴重警告扣200元,并扣一天工資;曠工二天者扣四天工資,給予最后警告。
7、一個月內累計曠工三天及以上者,予以立即辭職。
第2篇 物業管理公司規章制度3
物業管理公司規章制度(三)
一、目的:
規范全體員工行為,加強本公司員工隊伍的建設,提高員工的基本素質。
二、適用范圍:
**花園物業管理公司所有工作人員。
三、職責:
3.1**物業管理公司的所有員工有義務嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。
3.2各部門負責人要對員工進行規章制度教育,并全面貫徹下去。
四、關于服裝、裝束
4.1進公司必須穿好工作服;
4.2工作服要干凈;
4.3進公司須戴工作證;
4.4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;
4.5凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領;
4.6不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經人事部辦理;
4.7公司發放的安全鞋僅限在廠內使用;
4.8公司發放的作業服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關于上班時間
5.1時間為上午8:30----12:00下午2:00----18:00
5.2不得無故遲到、早退、外出;
5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假(特殊情況例外);
5.4嚴禁無故曠工;
5.5上、下班必須簽到;
5.6不許代別人簽到;
5.7不得涂改簽到表。
六、關于廠內設備和備件
6.1設備、備件要小心使用,應保持設備整潔美觀;
6.2注意整理整頓;
6.3道路要保持暢通,不許擺放東西;
6.4嚴禁對花園內的設備亂涂、張貼;
6.5節約用水,用電,不得浪費;
6.6凡故意破壞設備、設施,從嚴處理;
6.7凡盜竊本公司財物,從嚴處理;
6.8設備引起故障時必須要及時報告相關領導,不得擅動機器。
七、其它
7.1服從上司的命令;
7.2發生事情必須立即上報、聯絡;
7.3嚴禁在花園內吐痰或丟垃圾;
7.4嚴禁在花園內吸煙;
7.5不準喧嘩、賭博;
7.6不準盜竊他人或公司內的東西;
第3篇 物業公司財務制度-10
物業公司財務制度(十)
為規范公司操作,合理運用資金,節約開支,特制定以下財務支付報銷規定:
[1報銷程序及規定權限:
1、支出金額在10000以下(含10000元)。
經辦人→副總經理→總經理
2、支出金額在10000以上至300000元的。
經辦人→副總經理→總經理→(財務經理報董事會備案)。
3、300000元以上的經營費用等各類支出,由經理辦公會研究決定后報董事長審批。
二、一切支出如有合同或協議,辦公室在歸檔同時應送財務部留復印件作為支付依據。
[2財務報銷時間:
員工平時需要報銷的單證先填寫報銷單,按規定審批后交財務部出納處:
1、每星期二定為現金報銷時間,員工需要報銷,應事先辦妥審批手續,經
出納員審核無誤后方能付款。
2、每月22日定為支票結算日。
3、如遇特殊情況,按規定程序審批后,出納員方能付款。
[3現金收入管理
1、為應付日常零星開支,出納員負責從銀行提取不超過核定庫存限額的現
金,并及時登記入帳。
2、對于超出限額的庫存現金,出納員應及時送存銀行。
[-4、現金支出管理
1、現金支出僅限于下列用途:
①支付職工工資及各種津貼、獎金。
②支付給個人的獎勵、傭金及其他勞務費。
③支付各種零星采購及銀行結算起點以下的往來。
2、各部門或個人因工作需要借支現金時,應填制規定的借款單,經副總經理審核后,報總經理審批,核對無誤后出納員方可付款。借款人應在借款單上寫明借款事由、還款期限。一般情況下借款人應在三天內辦理還款手續,特殊情況不能核銷的必須到財務部說明情況并辦理相應手續。借款應于月底財務結帳前歸還,特殊情況需跨月結算的,應重填借款單說明理由并報請總經理批準。
3、每筆資金支出都必須由經辦人向收款方索取有效原始憑證,所辦業務完成后,按規定日期內到財務部門辦理報銷手續。如無有效原始憑證或未經主管經理批準,以及有違反財務制度、財務紀律的業務,財務人員有權拒絕報銷。
4、現金支付限額為1000元(特殊情況除外),高于限額的原則上一律以支票支付。
[5支票管理制度
凡按規定不能用現金收付款的各項業務,一律應通過銀行轉帳進行結算。
1、公司支票的購買由出納員負責,并填寫支票備查簿,支票備查簿由會計人員保管。
2、空白支票由出納員負責保管,簽發支票所需的人名章由主管會計保管,財務專用章由出納員保管。
3、現金支票只能由出納員從銀行提取現金時使用,公司與其他單位之間金額在結算起點以上的經濟業務往來,一律使用轉帳支票。
4、各部門或個人因工作需要領用支票時,必須填寫支票領用單,注明事由和金額,按規定權限審批后,由出納人員簽發。支票領取人應在支票領用之日起,十日內到財務部辦理報銷手續,其程序與現金支出報銷程序一樣。支票領用人應妥善保管已簽發的支票,如有丟失應立即通知財務部門并對造成的后果承擔責任。
5、出納員不得簽發不確定日期的支票,不得簽發任何種類的空白支票,當付款金額無法確定時,可簽發限額轉帳支票,并寫明用途和收款單位。
6、財務人員不得在支票簽發前預先加蓋簽發支票的印章,簽發支票時必須按編號順序使用,對簽錯的支票或退票必須加蓋'作廢'戳記并與存根一起保管。
7、財務人員及時登記支票登記簿,與銀行及時核對存款余額,并于次月5日之前編制各銀行余額調節表。
第4篇 物業公司安全護衛服務管理過程檢驗制度
物業公司安全護衛服務管理過程的檢驗
1.目的:確保公司安全護衛服務過程井然有序,文明服務,禮貌待人,防止違反安全護衛規章的行為出現和各類治安案件的發生。
2.適用范圍:公司安全護衛工作。
3.職責:
3.1安全部負責對安全護衛工作進行抽檢。
3.2管理處安全主管負責對安全護衛工作進行日檢。
4.內容:
4.1安全護衛服務過程的分類與檢驗過程工作分配。
4.1.1安全護衛服務過程包括:
4.1.1.1道口護衛作業;
4.1.1.2大堂護衛作業;
4.1.1.3車(庫)場護衛作業;
4.1.1.4巡邏護衛作業。
4.1.2檢驗
4.1.2.1抽檢:
安全部依據安全護衛工作檢驗標準,每季度對各管理處安全護衛工作進行一次不定時的檢查,檢驗結果上報分管副總經理和反饋到各管理處。
4.1.2.2日檢(包括夜間查崗)
各管理處安全護衛主管依據安全護衛工作檢驗標準,對各護衛班安全護衛工作進行日檢。管理處管理人員負責每周不少于三次的夜間查崗。
4.1.2.3對以上檢驗中發現的嚴重不合格應立即查找原因,及時采取糾正措施,并認真填寫糾正措施報告上報質管部;發現隱患應及時采取預防措施,并認真填寫預防措施報告上報質管部。
4.2質量記錄
4.2.1管理處管理人員應當正確填寫《管理工作日檢報告表》和《夜間查崗記錄表》。
4.2.2.安全部正確填寫《安全護衛服務管理過程季度檢驗表》。
4.2.3《管理工作日檢報告表》和《夜間查崗記錄表》由管理處安全護衛主管保存,保存期為一年;《安全護衛服務管理過程季度檢驗表》由安全部保存,保存期為一年。
5.相關文件與記錄:cop13.1不合格品(服務)的控制程序各種規章及職責
《安全護衛工作檢驗標準》
《管理工作日檢報告表》
《安全護衛服務管理過程季度檢驗表》
《夜間查崗記錄表》
《糾正措施報告》
《預防措施報告》
第5篇 物業公司保安員內務管理制度-5
物業公司保安員內務管理制度(5)
1.保持宿舍清潔衛生,執行值日生制度,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物;
2.墻壁保持整潔,不能隨意涂抹,粘貼和懸掛物品;
3.床位鋪面保持干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋擺放整齊;
4.帽子、腰帶、杯、水桶等物均按指定位置擺放,保持內務的統一;
5.室內嚴禁擺放易燃、易爆、劇毒及其它危險品;
6.室內保持安靜,不得在室內喧嘩、打麻將、打撲克等以免影響其它隊員休息;
7.嚴禁在宿舍內煮食、飲酒、醉酒。
8.室長由保安隊長兼任,全面負責宿舍管理工作;
9.未經室長同意,不得造訪宿舍(物業公司管理人員除外);
10.嚴禁亂拉亂接電線,不得使用大功率電器。
11.未經保安部經理允許,不得擅自留宿外來人員。
12.違犯內務制度者,按照'獎罰制度'處理。
第6篇 物業公司監督檢查工作制度
物業公司監督、檢查工作制度
監督檢查工作是改進工作作風,提高工作效率的一項重要措施,也是保證公司各項工作落實的有效手段,為了加強督查工作,保證公司工作目標的實現,特制定本制度。
一、主要職能部門
公司行政人事部作為監督檢查工作的主要職能部門,應堅持實事求是,全面準確地了解和反映真實情況,力爭做到有分析、有建議、不流于形式。
二、加強計劃落實
公司行政人事部負責督促各部門每月25日前遞交的《月度工作計劃》,并定期公布各部門的執行情況。
三、進行日常監管
各部門必須認真貫徹執行物業經理交辦的任務,不得無故拖延或不辦,如在工作中遇到重大問題和情況,應及時向領導請示報告。公司行政人事部要在相應時間內,向各承辦部門了解辦理情況,進行監督檢查。
四、搞好信息反饋
及時收集和反饋物業經理決定的各項工作的貫徹落實情況,對各部門報送的報告、簡報、材料進行匯總、整理和分析。
五、組織交流獎懲
督促各職能部門及時匯報貫徹落實各項工作的情況,不定期地組織部門間的工作交流與專題研討,并根據部門完成工作的質量和效果,進行必要的獎懲。
六、附則
本制度由公司行政人事部解釋,自頒布之日起執行。
第7篇 物業管理公司員工合同管理制度-2
物業管理公司員工合同管理制度(二)
一、目的
為規范公司的勞動合同管理,指導勞動合同的簽訂、變更、續簽、解除、終止等各項具體工作,根據《勞動合同法》與北京市勞動合同規定,并結合公司實際情況,制定本管理制度。
二、適用范圍
1、本管理制度適用于公司總部及外派員工。
2、各子公司參照本管理制度并結合自身情況制定本公司的勞動合同管理制度。
三、職責劃分
1.綜合服務部
1.1代表總經理與公司員工簽訂勞動合同;
1.2負責勞動合同的文本制作、簽訂、保管等具體工作;
1.3組織公司勞動合同簽訂、變更、續簽、解除、終止等工作;
1.4負責對子公司勞動合同管理工作進行指導或提供咨詢服務;
2.用人部門負責人
2.1負責勞動合同簽訂、變更、續簽、解除、終止的意見審核;
3.分管副總經理
3.1負責勞動合同簽訂、變更、續簽、解除、終止的意見審核;
4.公司總經理
4.1負責勞動合同簽訂、續簽、解除、終止的意見審批;
四、程序與內容
(一)新員工勞動合同簽訂
1.新員工勞動合同簽訂辦理時間原則上為入職當天,最遲不超過入職后一個月;
2.除特殊崗位外,所有新員工的勞動合同均應簽訂'固定期限勞動合同'。
(二)新員工勞動合同試用期管理
1.根據勞動合同的類型,新勞動合同的試用期:簽訂'固定期限勞動合同'的合同期限為3年,其中試用期為3-6個月;簽訂'以完成一定工作為期限'的合同期限為1年,其中試用期為1個月。
2.新員工試用期結束后,綜合服務部有權組織對新員工的試用期考核,考核不能通過者,公司有權及時與員工辦理勞動合同解除手續。
(三)勞動合同續簽或終止
1.勞動合同的續簽或終止依照下列程序辦理:
1.1員工勞動合同到期前40天,綜合服務部應統計出待簽人員名單;
1.2綜合服務部應與用人部門負責人就待簽人員工作表現進行溝通,并就續簽或終止達成一致意見;
1.3對符合續簽條件的人員,綜合服務部應于原合同到期前35天組織用人部門及各相關領導審批,填寫《勞動合同續簽審批單》,審批通過后組織當事人談話,對同意續簽的員工在原合同到期前30天發放《勞動合同續簽通知書》,由員工簽字確認后回收存檔;勞動合同續簽的手續辦理應于原勞動合同到期前完成;
1.4對不符合續簽條件的人員,綜合服務部應于原合同到期前30天組織當事人談話,并發放《勞動合同終止通知書》要求員工簽字確認后回收存檔;
1.5對個人不愿續簽勞動合同的員工,綜合服務部應了解具體情況,視情予以挽留,對決意不續簽勞動合同的人員按合同終止方式處理;
1.6續簽勞動合同的期限應綜合考慮續簽人員原合同的期限、在司連續工作的年限、距法定退休年齡的期限、已簽定固定勞動期限合同次數等因素最終確定;
1.7對勞動合同終止人員的補償標準按國家或北京市的相關規定執行。
(四)勞動合同的解除
1.新員工試用期內被證明不符合公司錄用條件的,應在試用期內解除勞動關系,必要時,用人部門需給出書面意見;
2.對不符合公司用人標準或崗位要求的已轉正人員(經培訓或調動工作崗位后仍不符合崗位要求),經用人部門負責人及相關領導與綜合服務部研究后可提前解除勞動關系,必要時,用人部門應書面提出不符合的說明;
3.對需要提前解除勞動關系的人員,綜合服務部應組織當事人進行談話,并發放《勞動合同解除通知書》,由員工簽字確認后回收存檔;
4.員工提出提前解除勞動合同的,綜合服務部應組織進行談話,了解相關情況,視情予以挽留,如員工決意提前解除勞動合同,按公司離職手續規定辦理;
5.對勞動合同提前解除人員的補償標準按國家或北京市的相關規定執行。
(五)勞動合同的變更
1.員工職務、薪酬、工作地點、工作條件等法定保護內容發生變化,應履行勞動合同變更手續。
2.對需要進行勞動合同變更的人員,綜合服務部應組織當事人進行談話,就變更的具體內容與當事人達成一致意見,并發放《勞動合同變更通知書》,由員工簽字確認后回收存檔,相應的變更手續應于談話后一周內辦理完畢;
3.對不同意變更的人員,綜合服務部應會同用人部門解釋,打消當事人顧慮,對決意不同意變更的人員,綜合服務部應充分了解情況,并將情況上報公司領導研究決策;
4.對員工提出的勞動合同變更請求,綜合服務部應詳細了解情況,及時上報公司領導,并于受理后一周內反饋。
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p; (六)勞動合同檔案管理
1.勞動合同的文本按部門分類保存,并建立勞動合同登記臺賬以便查詢。
2.勞動合同應隨時保持更新,對已過期的合同應及時予以替換。
(七)勞動合同的書寫規范
1.勞動合同中書寫的字跡應清晰明確,不得模糊不清或涂改;
2.勞動合同中'任職崗位'的填寫統一分為三類:'管理類'、'技術類'、'非技術類'。
3.勞動合同中時間的填寫應準確,前后一致,合同簽署日期不應超過生效日期的30天。
五、附則
1.本制度自2023年4月1日起施行。
2.各子公司可參照本制度制定本公司勞動合同管理辦法,并報總公司審批后執行。
第8篇 物業管理公司員工辦公制度
一、上下班實行簽到制,遲到、早退各扣2.00元。
遲到、早退超過20分鐘扣半天工資。
二、一個月內遲到或早退超過兩次扣半天工資。
三、請假半天以上必須提前告知,并安排好自己的工作,可以找人代替,但出現后果自己負責。
(如公司來檢查衛生搞的不好,垃圾車旁有垃圾雜物,取自行車管理人員不在等)
四、上班時間必須堅守自己的崗位。
如檢查不在崗,則按未上班處理,扣半天工資。
五、在工作中必須按質按量達到要求,完成各自職責。
不能勝任本工作或業主反映較大意見者,管理處有權作出辭退或上報總公司。
六、上班時間不得閑聊、大聲喧嘩,嚴禁向業主索取財物等不良現象。
七、公司的工具或辦公用品不準外借或私自拿走。
第9篇 項目物業公司合同簽定管理制度
物業項目公司合同簽定管理制度
一、合同的簽訂按照質量管理程序文件辦理。
二、對外簽訂的各類經濟合同,按以下程序辦理:
(一)對外簽訂的經濟合同必須經公司總經理同意,才可辦理加蓋合同專用章手續。
(二)各部門保存合同復印件,監管合同條款執行情況。
(三)財務會計保存合同復印件,監管應收應付款項。
三、合同章由行政人事部管理,并由主管負責保管和使用。
四、印章保管人在使用合同章時要進行登記,登記內容包括:日期、合同名稱、蓋印份數、承辦人、批準人等。
五、未經批準,印章保管人不得將合同章交予其他人員攜帶和使用;不得在空白的合同文本上加蓋合同章。如有特殊情況需要,須經公司總經理批準。
六、行政人事部對所有經濟合同文本進行分類、編號、建檔。
七、因工作需要使用合同文本時,須經公司總經理批準,辦理借閱手續,并在一周內歸還。如因特殊情況須延長使用期限,須經重新辦理申請。
第10篇 物業公司保潔管理制度
【物業公司保潔管理制度范本】
為保持干凈整潔,使住(用)戶享有優雅舒適的生活環境,結合管轄區實際情況,特制訂本制度。
(一)清掃保潔隊員應熱愛本職工作,培養良好的職業道德和敬業精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認。
(二)嚴格執行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務,并按規定質量標準檢查驗收。
(1) 每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。
(2) 每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。
(3) 每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4) 每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5) 每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6) 每季度疏通沙井一次。
(一)完成規定清潔任務后,應在區內認真巡查保潔,制止破壞環境衛生的行為。
(二)業主、住戶提出預約上門衛生清潔服務或報告管道堵塞,必須在24小時內處理完畢。
(三)保潔員在當班時間發現不衛生現象時,應立即予以清除,如工作量過大,應向領導報告,組織保潔員進行清除。
(四)認真使用、保管各種清潔工具、機具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價賠償。
(五)嚴格遵守勞動紀律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準。
(六)注意儀容儀表,上班時應穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。
(七)符合下列條件之一者,將給予嘉獎、晉升:
(1) 對搞好清掃保潔隊管理,提高服務質量有貢獻者.
(2) 在服務工作中,創造優異成績者。
(八)違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者,將按規定給予警告、停職直至開除的處理。
第11篇 x物業公司質量管理制度
zz物業公司質量管理制度
為加強和規范公司質量管理,不斷提高各項目服務質量,給顧客提供優質、高效的物業管理服務,提升公司品牌價值,實現公司的總體發展戰略,特制定本公司質量管理制度。
一、建立公司質量管理網絡,各職能部門、分公司及管理處必須設立公司質量管理員,具體負責本部門的公司質量管理工作,協助質量管理部落實各項質量管理工作,接受質量管理部的業務指導和監督,以加強公司各職能部門、分公司及項目管理處公司質量管理工作。
公司質量管理員的職責與權限:
1、負責本部門的公司質量管理工作,對本部門的質量活動進行日常監督、檢查,對發現的不合格及時開出不合格報告予以糾正;
2、負責iso9001:2000質量體系文件在本部門的貫徹落實,并對日常工作檢查中發現的不適用的質量體系文件向公司質量管理部提出修改、改進建議;
3、對本部門質量目標完成情況進行月、年統計、分析并上報公司質量管理部或分公司;
4、負責在本部門跟蹤落實內部審核不合格項及公司質量管理部開出不合格報告的整改情況;
5、定期參加由公司質量管理部召開的質量工作座談會;
6、負責跟蹤落實及反饋公司質量管理部安排工作在本部門的執行情況;
7、掌握物業管理的各項政策、法規、標準,制定本部門iso9001:2000質量體系文件年度培訓工作,并按計劃實施;
8、接受公司質量管理部的業務指導和監督;
9、質量監督員的設立和更換必須經公司質量管理thldl.org.cn部經理批準。
二、以分公司為單位,建立分公司外部和內部雙層質量監督制度,即建立公司對各分公司的質量監督制度和分公司內部質量監督制度。
(一)公司對各分公司的質量監督制度
1、公司定期質量考核
1)考核組織和時間
公司定期質量監督考核由公司質量管理部組織人員成立考核小組進行,每半年一次,具體時間和行程安排由公司質量管理部確定,報管理者代表批準。
2)考核范圍、內容和方式
公司定期質量考核范圍包括所有分公司及管理處;考核內容及具體標準詳見《珠海市丹田物業管理有限公司質量考核標準及量化評分表》(見附件1、2);考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核分公司及管理處,參加考核人員必須對考核時間及行程安排進行保密。
3)考核要求
考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則,認真開展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事,考核人員交通及食宿由公司統一安排解決,不得接受分公司或項目的宴請。
考核小組必須嚴格按照《珠海市丹田物業管理有限公司質量考核標準及量化評分表》進行評分,計考核人平均分為管理處考核得分;分公司只有一個項目的,該項目管理處得分即為該分公司考核得分;分公司有二個以上項目的,各項目管理處得分的平均分為該分公司考核得分。
無特殊原因,被考核項目管理處負責人必須全程陪同考核小組進行考核,記錄考核小組提出的問題和建議,及時進行整改。
4)考核結果
考核結果由公司質量管理部予以書面通報,對于發現問題由質量管理部發出整改通知,各分公司必須在收到整改通知之日起一個星期內督促責任部門完成整改,并將整改情況報送質量管理部,由公司質量管理部進行復檢。經復檢,發現整改工作未完成的,由公司質量管理部再次發出整改通知,并在全公司范圍內進行通報,同時在下次考核中給予扣分。
5)獎懲制度
分公司及管理處考核結果與分公司及管理處負責人當月工資掛鉤。
考核得分在95分(含95分)以上的,當月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當月工資上浮5%。
考核得分在75分(不含75分)以下的,當月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當月工資下浮5%。
2、不定期質量監督檢查
不定期質量監督檢查由公司質量管理部根據實際需要進行安排,對檢查發現的問題,由質量管理部開出不合格報告,分公司及管理處必須在質量管理部規定的時間內予以整改糾正,并將整改情況書面反饋公司質量管理部。
(二)分公司內部質量監督制度
1、分公司定期質量考核
1)考核組織和時間
分公司定期質量考核由分公司組織人員成立考核小組進行,每月考核一次,考核小組組長由分公司經理擔任,具體時間和行程安排由分公司經理確定。
2)考核范圍、內容和方式
分公司定期質量考核范圍為分公司管轄項目管理處;考核內容及具體考核標準詳見《珠海市丹田物業管理有限公司質量考核標準及量化評分表》;考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核管理處。
3)考核要求
考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則,認真開展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事。
考核小組必須嚴格按照《珠海市丹田物業管理有限公司質量考核標準及量化評分表》進行評分,計考核人平均分為管理處考核得分。
無特殊原因,被考核管理處負責人必須全程陪同考核小組進行考核,記錄考核小組提出的問題和建議,及時進行整改。
4)考核結果
考核結果由分公司予以通報,對于發現問題由分公司發出整改通知,各管理處必須在收到整改通知之日起一個星期內完成整改,由分公司進行復檢,并填寫《分公司檢查各管理處對年月不合格項整改情況表》(見附件5)。經復檢,發現整改工作未完成的,由分公司再次發出整改通知,并在分公司范圍內進行通報,同時在下次考核中給予扣分。
分公司應將考核結果《分公司年月份項目考核評分匯總表》(見附件3、4)于下月5日前報送公司質量管理部及人力資源部,并將《分公司檢查各管理處對年月不合格項整改情況表》報送質量管理部,同時保存考核資料,接受質量管理部及人力資源部的監督和檢查。
5)獎懲制度
考核結果與管理處負責人當月工資掛鉤。
考核得分在95分(含95分)以上的,當月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當月工資上浮5%。
考核得分在75分(不含75分)以下的,當月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當月工資下浮5%。
2、不定期質量監督檢查
不定期質量監督檢查由分公司根據實際需要進行安排,對檢查發現的問題,由分公司開出不合格報
告,管理處必須在分公司規定的時間內予以整改糾正,并將整改情況書面反饋分公司。
第12篇 物業管理公司設備驗收流程制度
物業管理公司設備驗收流程
1目的
為規范采購設備的驗收活動統一驗收流程,特定此規程。
2適用范圍
適用于本公司采購設備的進場驗收。
3職責
設備驗收由工程技術部與采購部門及設備使用部門負責。
4驗收要求
4.1進口設備必須由海關開箱,按合同、報關單、品名規格、數量進行檢查,并由商檢局依法檢查設備質量,并出具檢驗報告。
4.2具體驗收操作流程
4.2.1檢查外包裝是否完好,在運輸過程中有否損壞。
4.2.2按裝箱單清點設備的零件、部件、工具、附件、備品、說明書和其它技術文件是否齊全,有無缺損。
4.2.3不需要安裝的備品、附件、專用工具等應妥善保管,其中設備運行過程中需使用的專用工具由使用部門保管,其它物品由工程部保管。
4.2.4設備說明書及其它技術資料統一交給工程技術部辦公室歸檔保管。
4.2.5設備開箱檢查時要對檢查的情況作詳細記錄,對破損,嚴重銹蝕等情況,應拍照或圖示說明,作為向有關單位交涉的依據,同時也作為該設備的原始資料予以歸檔。
4.2.6驗收工作結束后,驗收部門應填寫'設備開箱驗收單'。
5相關文件
《設備驗收、安裝和移交規程》
6記錄
設備開箱驗收單
