第1篇 某物業公司合同管理制度
合同管理是物業管理企業管理的一項重要內容,搞好合同管理,對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得,都有積極的意義。各級管理人員及其他有關人員,都必須嚴格遵守、切實執行本制度。各有關部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以'重合同、守信譽'為核心的合同管理工作。
1.目的:為規范公司合同的管理,防范與控制合同風險,有效維護公司的合法權益,根據《合同法》及其它有關法規的規定,結合公司的實際情況,制訂本制度。
2.適用范圍:公司對外簽訂的各類合同、協議、約定、等合同類文書均適用本制度。補充協議、補充約定、合同附件等原合同的補充類文書是原合同的必要組成部分,從屬于原合同,同樣適用本制度。
3.職責
3.1董事長負責標的3萬以上合同的審批簽署;
3.2公司總經理受董事長委托負責標的3萬以下合同的審批簽署;
3.3公司總經辦負責公司各類合同的管理工作,具體職責是:
3.3.1負責在有需要情況下介入各類合同的談判工作。
3.3.2負責制定銷售、采購合同統一文本;
3.3.3負責對合同專用章、合同統一文本、法人授權委托書的發放和管理;
3.3.4負責各職能部門/項目提交的各類合同的合法性、可行性、有利性審查;
3.3.5負責合同糾紛的處理;
3.3.6負責合同的檔案日常管理;
3.3.7負責本制度的監督執行。
3.4 職能部門/項目負責各類相關業務的合同談判。
4.合同的簽訂
4.1所有合同必須由公司簽訂,任何職能部門、項目、分公司等不得擅自簽訂合同。
4.2簽訂合同前須審查的資料:
4.2.1必須審查對方當事人的主體資格,如營業執照、法人機構代碼證、身份證明文件等。
4.2.2資信能力、履約能力,如資產證明、信譽紀錄、企業規模和狀況、相關的資質證明等。
4.3合同的審批
公司簽訂的合同,必須經公司總經理審批。
4.3.1具體權限如下:
4.3.1.1一般情況下合同由董事長授權總經理審批。
4.3.1.2 標的超過3萬元的由董事長審批。
4.3.1.3標的超過公司資產1/3以上的合同由董事會審批。
4.3.2合同原則上由經辦部門/項目負責人具體經辦,擬訂初稿后必須經相關職責部門、品質督導部、總辦、總經理(董事長)審閱后按合同審批權限簽署。
合同審查的要點是:
4.4.1.1合同的合法性。包括:當事人有無簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力;合同內容是否符合國家法律、政策和本制度規定。
4.3.2.2合同的嚴密性。包括:合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權利、義務是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
4.3.2.3合同的可行性。包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預計取得的經濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經濟損失。
4.3.3根據法律規定或實際需要,合同還應當視情況是否呈報上級主管機關鑒證、批準,或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。
4.4不得與沒有獨立承擔民事責任的組織簽訂合同,也不得簽訂與法人履約能力明顯不相符的經濟合同。
4.5公司出具授權委托書委托員工簽訂合同的,該員工為公司委托人。公司委托人,可以在公司授權范圍內代表公司簽約。公司委托人必須對本企業公司負責。若公司委托人超出委托權限簽約,造成公司損失的,公司將按照有關本制度有關規定處理。
4.6簽訂合同必須貫徹'平等互利、協商一致、等價有償'的原則和'價廉物美、擇優簽約'的原則。任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依本制度有關規定嚴懲。
4.7合同的形式:除即時結算付清款項的合同外,一律采用書面合同,并必須采用統一合同文本。
4.8合同的內容應符合以下要求:
4.8.1當事人的情況:記載清楚合同當事人的名稱(個人的要寫姓名和身份證號)、地址、聯系方式,合同抬頭、落款、公章以及對方當事人提供的資信情況載明的當事人的名稱、住所應保持一致。
4.8.2合同標的:合同標的應具有唯一性、準確性,買賣合同應詳細約定規格、型號、商標、產地、等級等內容;服務合同應約定詳細的服務內容及要求;對合同標的無法以文字描述的應將說明材料如圖紙等作為合同的附件。
4.8.3數量:合同應采用國家標準的計量單位,約定標的物數量,無法約定確切數量的應約定數量的確定方式(如電報、傳真、送貨單、發票等)。
4.8.4質量:有國家標準,部門行業標準或企業標準的,應約定所采用標準的代號;化工產品等可以用指標描述的產品應約定主要指標要求(標準已涵蓋的除外);憑樣品支付的應約定樣品的產生方式及樣品存放地點。
4.8.5價款或報酬:價款或者報酬應在合同中明確,采用折扣形式的應約定合同的實際價款;價款的支付方式如轉帳支票、匯票(電匯、票匯、信匯)、托收、信用證、現金等應予以明確;價款或報酬的支付期限應約定確切日期或約定在一定條件成就后多少日內支付。
4.8.6履行期限、地點和方式
履行期限應具體明確定,無法約定具體時間的,應在合同中約定履行期間的方式;
合同履行地點應力爭作對本方有利的約定,如買賣合同一般約定交貨地點為本公司倉庫或本公司的住所地;約定具體地名的應明確至市轄區或縣一級;
買賣合同在合同中應約定交付的手續,即合同履行的標志,如托運單、倉庫保管員簽單等。
4.8.7合同的擔保
合同中對方事人要求提供擔保或本方要求對方當事人提供擔保的,應結合具體情況根據《擔保法》的要求辦理相關手續。
4.8.8合同的解釋
合同文本中所有文字應具有排它性的解釋,對可能引起歧義的文字和某些非法定專用詞語應在合同中進行解釋。
4.8.9保密條款
對技術類合同和其他涉及經營信息、技術信息的合同應約定保密承諾與違反保密承諾時的違約責任。
4.8.10違約責任
根據《合同法》作適當約定,注意合同的公平性。
4.8.11合同糾紛解決的約定:為了方便公司控制訴訟成本,合同糾紛統一約定由公司所在地的法院、仲裁委員會處理。
4.9 簽訂合同的工作程序:
4.9.1簽訂合同前,經辦人員或公司指定的其他談判人員應按照本制度4.2條對對方當事人的有關情況進行審查,并復印對方當事人所有的相關資料如法人營業執照及專業資格證書等留存。
4.9.2銷售、采購合同,由主辦業務人員與對方當事人商談后擬好合同條款,附合同會簽表報審批,由總經公編寫合同編號并加蓋合同專用章,必要時,由總經理指定責任人員對合同進行合法性審查。
4.10
.3除銷售、采購合同以外的合同由總經理指定責任人員會同相關部門與對方當事人進行商談,擬好合同條款,附合同會簽表報批,審批程序按照本制度4.3規定執行,合同審批通過后再經公司簽章生效。
4.10.4若合同要經過政府有關部門登記才生效的,或者法律、行政法規規定應當辦理批準登記手續的合同,合同成立后由總經辦依法及時辦理。
4.10.5合同正式簽訂后,合同文本及有關材料復印件除經辦人自行保管外,應當隨合同及相關資料的原件和會審表交存公司總經辦備案。
5.合同的履行
5.1公司及所屬分公司應當按照合同約定全面履行自己的義務,并隨時督促對方當事人及時履行其義務。合同的經辦員工應當負責公司依約履行合同,因工作疏忽導致公司違約的,公司將按照本制度有關規定追究經辦人的責任。
5.2在合同履行過程中,對本公司的履行情況應及時做好記錄并經必須做好對方確認工作。
其中,履行銷售合同交付貨物時應由對方當事人簽署一式二份的收貨單,一份留存對方,一份交銷售部門備查。向對方當事人交付增值稅發票時應由對方當事人出具收條。
履行采購合同付款時應由對方當事人出具收款收據或收條,公司原則上只開具限制性抬頭的轉賬支票,不允許以現金形式支付。
5.3在履行合同過程中,經辦人員若發現并有確切證據證明對方當事人有下列情況之一的,應立即中止履行,同時及時書面上報總經辦處理,并報總經理。
5.3.1經營狀況嚴重惡化;
5.3.2轉移財產,抽逃資金,以逃避債務;
5.3.3喪失商業信譽;
5.3.4有喪失或者可能喪失履行債務能力的其他情形;
5.4債權債務的定期確認和發生重大變動時的確認;
5.4.1在常年合同特別是常年銷售、采購合同履行過程中,經辦人員應定期對帳,確認雙方債權債務;
5.4.2在對方當事人發生兼(合)并、分立、改制或其他重大事項以及本公司或對方當事人的合同經辦人員發生變動時,應及時對帳,確認合同效力及雙方債權債務。
6.合同糾紛的處理
6.1合同雙方在履行過程中發生糾紛時,應首先根據法律和公司規定,按照實事求是的原則,由經辦人、有關業務部門與法律顧問,與對方當事人平等協商解決;經辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
6.2合同雙方在一定期限(一般為一個月)內無法就糾紛的處理達成一致意思或對方當事人無意協商解決的,經辦人員應及時書面報告總經辦和總經理,并擬定處理意見,報總經理決定。
對方當事人涉嫌合同詐騙的,應立即報告總經辦和總經理。
6.3公司決定采用訴訟或仲裁處理的合同糾紛,以及對方當事人起訴的,相關部門應及時將合同的簽訂、履行、糾紛的產生及協商情況整理成書面材料連同有關證據報總經辦。
6.4處理合同糾紛的原則:
6.4.1堅持以事實為依據、以法律為準繩,法律沒規定的,以國家政策或合同條款為準。
6.4.2以雙方協商解決為基本辦法。糾紛發生后,應及時與對方當事人友好協商,在既維護本公司合法權益,又不侵犯對方合法權益的基礎上,互諒互讓,達成協議,解決糾紛。
6.4.3因對方責任引起的糾紛,應堅持原則,保障我方合法權益不受侵犯;因我方責任引起的糾紛,應尊重對方的合法權益,主動承擔責任,并盡量采取補救措施,減少我方損失;因雙方責任引起的糾紛,應實事求是,分清主次,合情合理解決。
6.4.4合同糾紛的提出,加上由我方與當事人協商處理糾紛的時間,應在法律規定的時效內進行,并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。
6.5凡由總辦處理的合同糾紛,所有相關職能部門及項目必須主動提供下列證據材料:
6.5.1合同的文本(包括變更、補充、解除合同的協議),以及與合同有關的附件、文書、傳真、圖表等;
6.5.2送貨、提貨、托運、驗收、發票等有關憑證;
6.5.3貨款的承付、托收憑證,有關財務帳目;
6.5.4產品的質量標準、封樣、樣品或鑒定報告;
6.5.5有關方違約的證據材料;
6.5.6其他與處理糾紛有關的材料。
6.6對雙方已經簽署的解決合同糾紛的協議書、上級主管機關的處理意見、仲裁書、判決書、裁定書、調解書等,在正式生效后,應復印若干份,分別送與對該糾紛處理及履行有關的部門收執,各職能部門/項目應由專人負責該文書執行的了解或履行。
6.7對于當事人在規定的期限屆滿時沒有執行上述文書中有關規定的,承辦人應及時向主管負責人匯報。
6.8對方當事人逾期不履行已經發生法律效力的調解書、仲裁決定書或判決書的,可向人民法院申請執行。申請執行統一由總經辦處理。在向人民法院提交申請執行書之前,有關部門應認真檢查對方的執行情況,防止差錯,并把有關情況及時報告總經辦。執行中若達成和解協議的,應制作協議書并按協議書規定辦理。
6.9合同糾紛處理或執行完畢的,應及時通知有關職能部門/項目,并將有關資料匯總歸檔以備考。
7.合同的變更、解除
7.1 公司的合同變更、解除,按照合同簽訂程序報原審批人員批準。法律、行政法規規定變更合同應當辦理批準登記等手續的,應依法及時辦理。
7.2變更、解除合同的協議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應履行,經雙方一致同意停止履行的除外。
7.3合同的變更、解除的有關規定:
7.3.1在合同履行期間由于客觀原因需要變更或者解除合同的,須經雙方協商,重新達成書面協議,新協議未達成前,原合同仍然有效,必須繼續履行。公司收到對方當事人要求解除或變更的通知書后,應當在規定的期限內作出書面答復。
7.3.2存在下列情形之一的,公司可以單方解除合同,經辦人應當及時向公司合同的審批程序原審批人員報告情況。
7.3.2.1因不可抗力致使不能履行合同的;
7.3.2.2在履行期限屆滿之前,對方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務;
7.3.2.3對方遲延履行主要債務,經催告后在合理期限內仍未履行;
7.3.2.4對方遲延履行債務或其他違約行為致使不能實現合同目的;
7.3.2.5法律規定的其他情形。
7.4變更或解除合同的,應當采用書面形式(包括書信、電報)。
8.合同檔案的日常管理
8.1本公司實行二級合同管理,公司總經理辦公室全面負責公司的合同原件管理,相關職能部門/項目留存合同的復印件。總經理辦公室會同有關職能部門/項目認真做好合同管理的基礎工作。具體如下:
8.1.2.1建立合同檔案;
8.1.2.2建立合同管理臺帳;
8.1.2.3填寫'合同情況月報表'。
8.2公司的公章專人管理,公司的空白合同、授權委托書也由專人管理,公司所有合同、授權委托書均由總辦統一登記編號、經辦人簽名,并記錄領取情況,業務人員不得隨身攜帶合同專用章或已蓋章的空白授權委托書、空白合同出外,特殊情況由總經理批準的除外。
合同專用章、蓋章的空白合同、授
權委托書、已簽訂的合同有遺失的,應及時向當地公安機關報案,并登報聲明。
8.3合同有關的送貨回單,增值稅發票收據以及業務往來傳真、信函、對帳單等資料,職能部門/項目應自行保管好;重要資料應將原件交總經辦隨合同保管。
8.4合同經辦人員與本公司終止勞動關系前應把有關材料及空白合同、名片、委托書移交完畢,經總經辦和有關部門確認后方可辦理有關手續。
合同經辦人員與本公司終止勞動關系或因其他原因發生變更的,總經辦應在情況發生當日二周內書面告知各有關單位。
9.考核與獎懲
9.1公司、所屬各項目全體職員應當嚴格遵守本制度,有效訂立、履行合同,切實維護公司的整體利益。總經辦負責本制度執行情況的監督考核。
9.2對在合同簽訂、::履行過程中發現重大問題,積極采取補救措施,使本公司避免重大經濟損失以及在經濟糾紛處理過程中,避免或挽回重大經濟損失的,予以獎勵。
9.3合同經辦人員出現下列情況之一,給公司造成損失的,公司將依法向責任人員追償損失:
9.3.1未經授權批準或超越職權簽訂合同;
9.3.2擅自為他人提供合同專用章或蓋章的空白合同,授權委托書;
9.3.3應當簽訂書面合同而未簽訂書面合同;
9.3.4工作疏忽導致公司違約造成損失的。
9.4合同經辦人員出現下列情況之一,給公司造成損失的,公司酌情向有關人員追償損失:
9.4.1因工作過失致使公司被詐騙;
9.4.2公司履行合同未經對方當事人確認;
9.4.3遺失重要證據;
9.4.4發生糾紛后隱瞞不報或私自了結或報告避重就輕,事發后沒有立即報告公司的按隱瞞不報處理;
9.4.5合同專用章、蓋章的空白合同、授權委托書遺失未及時報案和報告;
9.4.6其他違反公司相關制度的。
9.5公司職員在簽訂、履行合同過程中觸犯刑法,構成犯罪的,將依法移交司法機關處理。
9. 6 以上未明晰獎罰的行為均通過年度績效考核體現。
10、附則
10.1 本制度由廣州**物業管理有限公司總經辦負責解釋。
10.2 本制度由總經理批準后生效,自頒布之日起執行
第2篇 物業公司施工保安管理制度
物業公司施工保安管理制度1.施工保安管理規程
1.1進入前期工地, 管理公司必須進行裝修隊伍的登記,做好全面管理的過渡。
1.2裝修人員在進入現場裝潢前必須向管理公司提供裝潢人員名單、施工期限。
1.3裝潢人員需攜帶本人的身份證向管理公司辦理登記手續,由管理公司步發臨時出入證。
1.4裝修人員進入現場必須持有臨時出入證和身份證。
1.5裝修人員進入現場后,必須以'安全第一'為原則,進行安全操作,如有不文 明操作必須聽從保安員/管理員的安排。
1.6裝修得到局、工具、原材料等物資進場后,必須放入制定范圍
1.7裝修期間的一切物品若需帶出現場,須持貨物出門證方可放行
1.8裝修人員在現場不得吸煙、隨地大小便
1.9裝修人員不得在施工場地住宿
1.10如需動火操作,必須項管理公司申請手續,合格后方可操作,裝修人員擅自動火造成火警,由其負全部責任。
1.11施工人員必須服從保安監督
1.1 2 施工現場必須每天工作完畢時清除裝潢垃圾
1.1 3. 施工人員不得在現場進行動用電飯煲等電器進行燒煮
1.1
4 施工人員不得在施工完畢或禁止通行的區域通行。
1.15施工人員若違反上述規定,視情節后果分別給與警告處分、罰款直至追究刑事責任。
2. 保安的施工管理要求2.1保安人員必須實行文明管理,依法管理的態度,先服務后管理的精神進行現場管理2.2對不文明施工人員必須進行先勸阻后制止的管理,不得與施工人員進行毆打、謾罵2.3現場不得無證人員進入,對不停勸阻人員有管理公司跟施工負責人進行協商解決2.4對現場六面體的保護,例:裝修工具對地面的磨損,對墻面碰撞等2.5對現場設備,電話接線、電線、電腦線應經常檢查避免被竊2.6對嚴禁通行區域內的管理檢查工作2.7對消防設備施工的安全檢查,嚴禁消防設施通道和遮擋消防設備2.8對動火作業人員的檢查和現場保護工作2.9對進出物品的檢查2.10對為交露面和已交樓面的防護保衛工作3.動火許可證的措施動火等級、動火有效期、動火辦證單位、動火詳細位置、工作內容、動火手續安全防火措施、動火分析取樣時間、取樣地點、分析結果、每次開始動火時間以及各類責任人和各級審批人的簽名及意見環保制度
第3篇 物業公司員工獎罰管理制度
一、獎勵的原則
1、多獎少罰,獎罰公平
2、及時獎勵
3、物質獎勵和精神獎勵相結合
4、獎勵程度與員工的貢獻相當
二、獎勵措施
1、員工貢獻獎(不定期獎勵)
①各類合理化建議,對提高管理工作質量確有成效。
②工作細致負責,經常獲得客戶的書面表揚。
③解決疑難雜癥,降低成本,節約費用。
④拾金不昧,見義勇為(救火搶險等表現良好)。
⑤維護公司聲譽,受委屈忍辱負重,不計較個人得失。
⑥其他應給予獎勵的行為。
2、月度優秀員工每個部門,每月度評選一次,并張貼紅榜,以資鼓勵。
3、年度優秀員工按員工總人數的2%比例民主選舉,投票選出年度最佳員工,附優秀事跡書面報告,上報行政管理中心人力資源部,審核同意后給予獎勵,并頒發由總經理簽署的獲獎證書,并張貼紅榜予以通報表彰。
4、其他獎勵
①義務獻血獎勵②獲得各類榮譽的獎勵
三、違約金的規定有下列行為之一者,部門主管及經理有權按情節輕重提出警告或并扣10元--200元不等的違約金。
1、遲到或早退。(詳見第四節第三條)。
2、服裝、儀表、儀容、禮節禮貌不符合本守則的規定。
3、上班時間打私人電話聊天,不得使用公司電話撥打私人電話或收費臺聽取信息。
4、上班時間看與本職工作無關的書報,不得在辦公區域內進食、吃零食、喝酒、抽煙嚼口香糖等。
5、上班時間未經主管同意私自外出逛街購物。
6、工作時間擅離本職崗位、串崗,上班后不到規定時間的崗位或扎堆聊天。
7、注意保持辦公區域的衛生,不得隨地吐痰,亂丟煙蒂、紙屑、雜物,不保持更衣柜內外及環境的整潔,在更衣柜內存放不應放的物品。
8、不愛護小區及辦公區域內的一切公共設施,不得浪費公共物品,不得隨意毀壞、涂抹,不得將公共設施及物品據為己有。
9、禁止高聲喧嘩、污言穢語、言語粗俗、罵人和進行騷擾客人的活動,不經同意擅自進入租戶或業主單元內。
10、散步不利于團結的言論,發表有損公司聲譽的言論。
11、對上級分派的工作無故遲緩拖延。
12、不經請求私自接待外人參觀客戶單位及所屬區域。
13、在工作區域內(無論上下班)不得進行上網聊天、喝酒、聚賭、打牌、睡覺、下棋、玩電子游戲等。
14、對下屬不管理、不批評,發現違紀行為不制止,不按規章懲罰處理。
15、工作時間打瞌睡,夜班當值睡覺。
16、工作時間沒有按要求完成作業或完成任務。
17、工作時間手機、呼機應始終調為振動狀態。
18、 一月之內受到二次口頭/書面警告,第二次警告應予以交納違約金。
19、下班或外出離開是,應收拾好與工作有關的資料文件及個人物品,節約公司一切能源,隨時注意 電源、水源開關。
20、除公司領導配備車輛外,其余車輛必須按規定入庫,未經領導同意,不得私自出車。
21、一月之內連續二次受到客戶或業主投訴,核實后確系員工責任。
22、經同意私自接受客戶、租戶、客人小費或物品。
23、違反部門所制定的工作程序或規章制度。
24、員工不得發型不整、怪異或染色過度;
不得濃妝艷抹或佩帶過于繁雜、夸張的飾物;
不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身;
女員工均應淡妝上崗。
25、由于責任心不強,非故意損壞或丟失工具,價值在500元以下者;500元以上者,酌情予以賠償。
26、提供不真實的報告、材料。
27、向外泄露公司機密、遺失公司鑰匙、資料及單據等。
第4篇 z物業公司保安員工守則管理制度
物業公司保安員工守則管理制度
根據公司章程保安部特制訂如下管理細則:
1保安員守則
1.1模范遵守國家的法律、法令、法規和依法辦事。
1.2服從領導,一切行動聽指揮。
1.3新生領導,團結同事,努力工作。
1.4密切聯系群眾,作風正派,辦事公道,平等待人。
1.5遵守'六不準',即:不準假公濟私和包庇壞人;不準隱瞞和虛報情況,不準巫陷他人;不準利用工作之便,收取不正當收入、禮物等;不準罵人、打架;不準侵用公安職權,嚴守保安職責。
1.6積極協助公安機關開展各項治安防范工作,努力完成各項保安服務工作。
2凡新入職保安人員,必須由部門領導和人事部進行培訓(時間一周)之后,才能確定上崗.
3領班負責全面工作,并負責事件的處理。副領班負責全場的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協助領班工作。班員請假或換班,必須由領班審核報經理審批。非當班人員(休息除外)當值時暫離開崗位時,必須經本班領班工部門領導同意,并在當天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。
4工作時間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規定補辦,離職時交回人事部。
5制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著制服離開工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負責按價賠償,離職時要將制服交回。
6探訪及電話使用親友不得在工作崗位上作私人探訪,不經部門主管同意不得使用電話與外界聯系,外來電話一般不予通傳。
7愛護財產如蓄意或疏忽而損失財產,將根據損壞物品的價值扣除薪金以作補償,視情節輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開除并扣罰十天薪金,同時由于竊物遺失或損壞按價賠償和追究法律責任。
8失物及認領遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應即時原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時通知失主認領。如拾失物不報當偷竊處理。
第5篇 某物業公司護衛交接班工作制度格式怎樣的
物業公司護衛交接班工作制度
1.0適用范圍:公司護衛交接班工作2.0作業前準備:按《護衛員服式及著裝規定》作好上崗執勤的準備工作。
3. 0工作細則3.1集合3.
1.1接班隊員提前十五分鐘列隊集合。
3.1.2接班班長負責整隊,首先下達立正、向右看齊、向前看等口令后,檢查上班人數是否到齊。
班長不在時可由護衛部長指定人員負責帶隊。
3.1.3接著下達稍息、整理著裝、停止等口令,檢查隊員是否按規定著裝,發現問題立即糾正。
3. 2交接班
3.2.1 接班班長須提前15分鐘上崗,翻看工作記錄,詢問工作情況。
以便班前會時將工作重點明確給護衛員。
3.2.2 整理著裝完畢后,接班班長將集合情況進行講評,將崗位的重點明確,然后列隊按規定路線向接班崗位出發。
行進中,接班班長要注意時刻保持隊列的整齊。
3.2.3 接班進行過程中,遇公司領導應敬行進間禮。
3.2.4 接班班長帶隊到達各崗位自行接班,接班過程中,接班隊員與交班隊員相互立正敬禮,班長在羅馬廣場橋頭互相交接。
3.2.5 交班隊員應說:'本班情況一切正常,物品齊全完好,是否明白'。
接班人員回答:'明白'。
(交付對講機、填寫交接班記錄、說清遺留問題。
如果交班隊員在值勤期間遇有突發事件或其他情況,應將情況通報對方,雙方在《值班記錄表》上作好記錄并簽字,完畢后相互敬禮。
3.2.6 禮畢,接班隊員上崗執勤。
交班隊員走到隊列前,向班長說:'報告'交班班長下達'入列'的口令后,班長同時轉體面向前進方向,交班隊員跑步至隊列空位。
3.2.7 全部交接完畢后,由交班班長把隊伍帶回,時刻保持良好姿態,到達小區門口(目的地)后,進行簡短的工作講評,最后下達'解散'命令,隊員方可離隊。
4.0支持性工具:《值班記錄表》編制:審核:批準:日
第6篇 某物業管理公司人力資源管理制度員工福利
物業管理公司人力資源管理制度--員工福利
一、住房:
1、 集體宿舍:凡公司正式錄用的外地員工,可根據公司所管項目情況分配居住集體宿舍。
2、 住房分配:公司部門副經理及分公司副經理以上人員,或具有高級工程師職稱者在宿舍資源充足時可分配單間宿舍。
)
2、 春節。(農歷正月初
一、初
蛋糕費。
九、 假期:
1、 年休假:員工在公司工作每滿一年,可從次年起享受一年一次的有薪年休假,工作不滿一年者不予享受。①本地戶籍操作層員工10天,管理層員工14天;外地戶籍操作層員工20天,管理層員工30天;②外地戶籍,但夫妻工作或在京居住2個月/年以上者,均按本地戶籍員工假期時間執行。
2、 婚假:在公司工作滿一年以上的員工,在結婚時可申請婚假:①結婚者可憑結婚證申請3天婚假。②符合國家晚婚條件(男年滿、節假日均連續計算。⑤員工請事假一次不得超過10天,過期不歸者按自動離職處理。⑥部門、分公司領導須安排好請假員工的工作后,方可批準員工休假。⑦員工須在休假結束后的第一個工作日內及時辦理銷假手續。⑧各類假期除在公司人力資源部備案外,各分公司辦公室應做好統計工作。
3、 假期審批權限:①一天之內的假期:副經理以下員工由部門經理審批;經理由公司主管領導批準,人力資源部存檔備案后方可休假。②一天以上的假期:申請人先將申請表經部門經理批準后報人力資源部核定假期,經主管領導批準后,交人力資源部備案。副經理及以上員工休假必須經公司主管領導及總經理批準。③禁止越權審批休假。
十一、醫療費報銷:
1、 公司為符合條件的員工辦理醫療保險,不再另行支付醫療費;
2、 未辦理工傷保險,因工傷所發生的醫療費用公司予以酌情考慮。
十二、 職業健康安全保障:
1、 為了解和保障員工健康,公司每年組織一次員工體檢。每年10月底之前做好相關工作,保留體檢記錄,依據體檢記錄建立《員工健康記錄表》。
2、 每年制定員工健康投資方案和計劃,并納入到人力資源部年度工作計劃。
3、 人力資源部會同各部門依據國家職業衛生防護設施技術參數標準,每年組織一次職業衛生防護設施運行情況檢查。
4、 女工保健:參照國家衛生管理部(1993) 11號《女職工保健工作規定》執行。
十三、 對于上述規定可能引發的歧義,公司人力資源部負責解釋。
第7篇 經典版物業公司聘用制度
經典物業公司聘用制度
一、聘任范圍
1.凡在公司工作的正式員工,在管理崗位擔任一定職務,均實行聘任制。
2.職務聘任范圍包括:部門正、副經理、崗位正、副經理、主管和領班,以及相當上述崗位和職務的人員。
二、聘任條件
1.熱愛本公司,安心本職,有創業精神的員工。
2.堅持四項基本原則,廉潔奉公、作風正派、團結同志、遵章守紀、起模范作用。
3.主管以下領班及相當職務由部門經理提名,報綜合部備案后聘任。
四、聘任考核
各級人員的聘任,必須以聘任對象的領導能力、政策水平、現實表現、業務能力、工作業績、群眾基礎為聘任的主要依據,并使考核形成競爭機制。
五、聘期
聘期一般為一年一聘,凡被聘人員均實行一個月試用期,期滿合格正式聘任;不合格者按管理權限提出考核意見后解聘。
六、解聘
1.聘任期滿后,如雙方不再簽定續聘,聘任自行解除。
2.聘任期內,玩忽職守,造成損失或犯有嚴重錯誤者,或不能勝任工作者,按聘任權限隨時解聘。
七、續聘
聘任期滿,根據考核結果,升降或續聘。
八、待遇
員工在正式受聘期間,享受相應的職級待遇。解聘后,不再享受原聘任待遇。試用期間凡被聘任到部門副經理以上管理人員享受本崗位級待遇、伙食補貼、醫療補貼,部門經理以下人員試用期間享受所聘任崗位四級待遇。試用期滿合格者正式任聘。
第8篇 s物業公司保密制度
物業公司秘密是關系公司權力和利益,依照特定程序確定,在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。公司附屬組織和分支機構以及職員都有保守公司秘密的義務。公司保密工作,實行既確保秘密又便利工作的方針。對保守、保護公司秘密以及改進保密技術、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。
1.目的
為保守公司秘密,維護公司權益,特制定本制度。
2.職責
總經理負責保密級以上資料的復制、摘錄、攜帶外出等的審批。
總經辦負責保密制度的監督與管理。
3.過程與方法控制
3.1.公司秘密包括下列內容:
3.1.1.公司重大決策中的秘密事項;
3.1.2.公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策
3.1.3.公司內部掌握的合同、協議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。
3.1.4.公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表。
3.1.5.公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。
3.1.6.公司職員人事檔案,工資性、勞務性收入及資料。
3.1.7.業主資料;
3.1.8.公司規定不公開的財務、銀行賬戶賬號;
3.1.9.其他集團公司或公司管理層確定應當保守的公司秘密事項。
3.1.10.公司職能部門/項目內部來往資料文件。
3.1.11.一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等公開性文件不屬于保密范圍。
3.2.公司秘密分級:
公司所有的檔案資料,須按其秘密等級標明相應的字樣(一般分為絕密、機密、保密、內部資料、公開資料五組),分門別類放置,列成清單,便于查閱使用。由指定的專人負責印制、收發、傳遞、保管。合理劃分、確立密級、該保密的必須保密,該公開的必須公開。
3.2.1絕密是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權力和利益遭受特別嚴重的損害;代碼s
3.2.2機密是重要的公司秘密,泄露會使公司權益和利益遭受到嚴重的損害;代碼a
3.2.3秘密是一般的公司秘密,泄露會使公司的權益和利益遭受損害。代碼b
3.2.4內部資料:泄露會使公司利益遭受一般損害;代碼c
3.2.5公開資料:公開有助于公司利益。代碼d
3.3 密級的確立
依據保密分級表確立各類文件資料的密級。
3.3.1公司各職能部門/項目負責人對其產生的文件資料,提出定級意見,確立后均在文件右上角編號最后一位注明,每季度由總經辦核實密級。
3.3.2屬公司秘密事項但不能標明密級的,通過口頭通知、傳達接觸范圍內的人員。
3.4 密級變更及解密:
3.4.1因工作需要或環境變化,需要變更密級的,由原產生密級職能部門/ 項 目負責人提出申請, 交總經辦批準變更。
3.4.2對尚在保密期的文件事項,因工作需要或環境變化,需公開的,由原產生密件職能部門/項目負責人向總經辦提出申請,經公司總經理批準解密。
3.5 保密措施:
3.5.1公司與長期接觸秘密文件資料的員工簽定保密協議。
3.5.2公司設專人分管保密工作,有條件的專門設立保密室。公司各職能部門/項目備專人或兼管負責保存保密材料;
3.5.3公司全體員必須貫徹執國家有關安全和保密法律、行政法規和紀律;
3.5.4保密檔案室(柜)為公司重要工作場所,任何無關人員未經許可不得接觸;檔案室(柜)內一切設備、設施,未經許可不得使用或隨意翻動;
3.5.5定期檢查保密場所的電器設備、防盜、消防器材的完好狀態,確保秘密檔案材料的安全;
3.5.6對保密材料須專門登記入冊,并定期清查,防止丟失和錯漏;
3.5.7傳閱保密材料由指定人員統一掌握,劃定傳閱范圍,不得自行擴大,不得讓無關人員閱看,控制傳閱件的行蹤,以防丟失;
3.5.8保密材料不得私自復制,復印件視同原件管理,復印過程的廢紙應及時銷毀。
3.5.9保密材料嚴格按領導批準的數量打印或印刷,不得擅自多印多留;草稿視同原件一樣管理。打印過程形成的廢紙、廢件應及時銷毀;
3.5.10傳遞密級材料應專人專送,中途不得辦理無關事項,密件不得攜入不利于保密的場所;
3.5.11做好公司重要會議的保密工作。會址應選擇有利于保密的地方,嚴格控制無關人員進入,嚴禁濫發會議文件,檢查有無遺留材料、筆記本;
3.5.12公司文件不能隨意放在桌面上和其它暴露的地方,如暫不閱讀或離開辦 公室時,要將文件鎖好。公司的重要文件原則上不準攜帶外出,限在辦公室作用,用后應隨手入柜加鎖及在規定限期內歸還。
3.5.13注意在通訊和辦公自動化中的保密工作。不在無保密措施的電話、傳真 機上傳遞保密材料;
3.5.14嚴格限定密件的接觸范圍。凡查閱公司密級材料,一律須向總經辦辦理申請批準手續和登記手續,方可使用文件調閱單;
3.5.15對保密內容未經許可,不得擅自摘抄、翻印、復印、攝影、轉借或損壞; 否則由此造成的后果由當事人承擔責任;
3.5.16公司保證員工的隱私權不受侵犯,個人資料不被有意泄露。
3.5.17屬于公司密級的文件、資料和其它物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄 、保存和銷毀,由總經辦執行;
3.5.18采用電腦技術存取、處理、 傳遞的公司秘密由當事人負責保密。
3.5.19對于密級文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
第9篇 物業管理公司員工辦公制度
一、上下班實行簽到制,遲到、早退各扣2.00元。
遲到、早退超過20分鐘扣半天工資。
二、一個月內遲到或早退超過兩次扣半天工資。
三、請假半天以上必須提前告知,并安排好自己的工作,可以找人代替,但出現后果自己負責。
(如公司來檢查衛生搞的不好,垃圾車旁有垃圾雜物,取自行車管理人員不在等)
四、上班時間必須堅守自己的崗位。
如檢查不在崗,則按未上班處理,扣半天工資。
五、在工作中必須按質按量達到要求,完成各自職責。
不能勝任本工作或業主反映較大意見者,管理處有權作出辭退或上報總公司。
六、上班時間不得閑聊、大聲喧嘩,嚴禁向業主索取財物等不良現象。
七、公司的工具或辦公用品不準外借或私自拿走。
第10篇 某物業公司項目管理處經費管理制度
物業公司項目管理處經費管理制度
為了使管理處正常開展各項業務活動等有根本保證,特制定本制度:
一、管理處對轄區的管理經費收支,要嚴格執行財務制度,本著綜合管理,節約開支,降低成本,注重效益的原則,合理使用管理經費,并接受公司的檢查和監督。
二、管理處依據有關收費標準,按不同項目,向業主(使用人)和其他應交費的人收取費用。
三、管理經費的收取,收款收據統一使用稅務部門統一印制的單據。
四、各項管理經費,應分項單列,專款專用,財務開支按公司授權,由管理處主任依據委托管理合同支出項目審批,報公司審核。
五、年度費用收支明細帳目,應張榜公布,定期向業委會報告,接受物主管部門和業主的詢問及監督。
第11篇 物業公司項目安防工作服務管控制度
物業公司項目安防工作服務的管控
1.目的:
確保公司項目安防服務工作過程井然有序,文明服務、以禮待人,防止違反規章制度的行為出現和各類治安案件的發生。
2.適用范圍:安防工作。
3.職責:
3.1環境管理部安防主管負責對安防工作進行半月檢。
3.2項目公司主管安防工作的管理人員負責對本項目安防工作進行日檢。
4.內容:
4.1安防服務工作過程的分類與檢驗過程工作分配。
4.1.1安防服務工作過程包括:
a)護衛班長
b)道口崗
c)大堂崗
d)停車場崗
e)巡邏崗
f)消防控制中心
g)安防檢控中心
h)會所門童
4.1.2檢驗
a)半月檢:
環境管理部安防主管依據《安防工作手冊》涉及的服務過程檢驗標準,對項目公司安防工作進行半月檢,并將檢驗結果上報環境管理部經理和反饋給項目公司.
b)日檢:
項目公司主管安防經理依據安防工作檢驗標準對各崗位安防工作進行日檢,項目公司管理人員負責每周不少于三次的夜間查崗。
c)對以上檢驗中發現的嚴重不合格應立即查找原因,及時采取糾正措施,并認真填寫《糾正措施報告》上報環境管理部糾正情況;發現隱患應及時采取預防措施,并認真填寫預防措施報告并及時整改。
5.相關文件與記錄:
《安全工作檢驗標準》
《安防工作日檢表》
《半月檢表》
《夜間查崗記錄表》
《糾正措施報告》
《預防措施報告》
第12篇 物業公司人事管理制度10
物業公司人事管理制度(十)
-1 人員招聘、錄用制度
1、新進員工必須通過公司及用人部門兩次面試,并由用人部門通知上班。上班前必須先辦理錄用手續或簽訂勞動合同(或勞務協議)。辦手續時需填寫各類個人資料供存檔、需上交本人身份證復印件、最高學歷證書復印件及其他培訓資料證書復印件(如有),個人資料應正確無誤,如提供虛假資料,可招致辭退的嚴重后果。需攜帶好有關證件原件,由員工本人親自與公司簽訂勞務協議或勞動合同后方能上班。
2、新進員工自上班之日起試用期為一個月(技術部門試用期為三個月)。
3、員工對于自己所擔任之工作有任何問題,需先征詢用人部門主管或經理意見。
4、凡與公司簽訂了正式勞動合同的員工,請到原單位/社保中心將養老金等帳戶轉至本公司,以便公司為您辦理養老金等。若原單位/社保中心從未辦過社會保險或從學校新畢業之員工,請書面向公司說明并提出申請新開戶頭。
-2 離職、辭職、辭退辦法及手續
1、凡員工欲離職者,應按合同/勞務協議之規定,提前向用人部門提出書面離職申請;試用期間則于一周前提出書面申請即可。
2、凡員工未按合同(或協議)書承諾提前離職者,公司將扣除相應的薪金作為通知期以賠償公司損失(除非特殊情況,經用人部門主管或經理同意準予提前離職)。
3、有下列情況之一者,根據公司用人部門主管或經理批準,報公司核準予以立即辭退。
(1)在試用期內證明不符合錄用條件的。
(2)符合《勞動合同書》中條款須辭退的。
(3)嚴重違反勞動紀律或公司規章制度的。
(4)不能勝任所聘崗位工作的。
(5)違反國家法律或治安條例的。
(6)故意不服從上級指揮及合理指令,經多次警告無效。
(7)故意損壞公物或利用工作之便貪污、挪用公款。監守自盜、收受賄賂者。
(8)有嚴重損害公司及所管小區形象的行為,并造成后果的。
(9)直接造成客戶投訴三次,并經查實卻系該員工責任的。
(10)嚴重失職,營私舞弊,工作中出現責任事故,對公司造成重大損害的。
-3 公司考勤管理制度
本管理制度為公司考勤管理的基本制度,各管理處可以此制度為基礎,結合管理處實際情況,另行制定考勤管理制度。另行制定的管理處考勤管理制度需報公司批準、備案后方可執行。
3-1 考勤制度
1、員工工作時間為上午8:30時至12:00時,下午1:30時至5:30時(個別崗位工作時間以工作需要設定),因季節變化需變更工作時間時由公司另行通知。
2、公司員工實行上下班簽到并隨機抽查制度,由各部門、各管理處負責組織實施。
3、公司員工外出辦理業務,需提前辦理《員工外出登記單》,并交至各部門經理處,否則按遲到或曠工論處。
4、員工因公出差,須事先填寫《出差申請單》并交至各部門留存。凡未填寫《出差申請單》者按事假論處,特殊情況須報公司總經理審批。
3-2 遲到、早退
1、遲到和早退的違約金標準如下:
遲到/早退分鐘違約金標準
5 ≤ * < 10 10元
10 ≤ * < 30 20元
30 ≤ * 30元
2、月累計遲到、早退共3次(含3次)以上,無當月績效工資。
3-3 曠工
有下列情況之一者以曠工處理:
1、未辦理請假手續而缺勤或未經準假而私自休假者,以及因各種假期逾期而無事先申請續假者。
2、不服從調配而不上班者。
3、打架斗毆致傷而不上班者。
4、一次遲到或早退30分鐘以上者。
5、其他無正當理由缺勤者。
6、凡曠工而2小時以內的,按半天計算,嚴重警告并扣發當月績效工資和半天工資;曠工超過3小時的,按一天計算,嚴重警告并扣發當月績效工資和一天工資;曠工二天者扣發當月績效工資,并扣發四天工資,給予最后警告。
7、一個月內累計曠工三天及以上者,予以立即辭職。
