第1篇 公司營銷管理制度3
公司營銷管理制度(三)
□ 總則
第一條 以質量求生存,以品種求發展,確立“用戶第一”、“質量第一”、“信譽第一”、“服務第一”,維護公司聲譽,重視社會經濟效益,生產物美價廉的產品投放市場,滿足社會需要是我公司產品的銷售方針。
第二條 掌握市場信息,開發新產品,開拓市場,提高產品的市場競爭能力,溝通企業與社會,企業與用戶的關系,提高企業經濟效益,是我公司產品銷售管理的目標。
□ 市場預測
第三條 市場預測是經營決策的前提,對同類產品的生命周期狀況和市場覆蓋狀況要作全面的了解分析,并掌握下列各點:
1.了解同類產品國內外全年銷售總量和同行業全年的生產總量
分析飽和程度。
2.了解同行業各類產品在全國各地區市場占有率,分析開發新產
品,開拓市場的新途徑。
3.了解用戶對產品質量的反映及技術要求,分析提高產品質量,增加品種,滿足用戶要求的可行性。
4.了解同行業產品更新及技術質量改進的進展情況,分析產品發展的新動向,做到知已知彼,掌握信息,力求企業發展,處于領先地位。
第四條 預測國內各地區及國外市場各占的銷售比率,確定年銷售量的總體計劃。
第五條 收集國外同行業同類產品更新及技術發展情報,國外市場供求趨勢,國外用戶對產品反映及信賴程度,確定對外市場開拓方針。
□ 經營決策
第六條 根據公司中長期規劃和生產能力狀況,通過預測市場需求情況,進行全面綜合分析,由銷售科提出初步的年度產品銷售方案,報請公司總部審查決策。
第七條 經過公司事務會議討論,總經理審定,職代會通過,確定年度經營目標并作為編制年度生產大綱和公司年度方針目標的依據。
□ 產銷平?及簽訂合同
第八條 營銷部根據公司全年生產大綱及近年來國內各地區和外貿訂貨情況,平?分配計劃,對外簽訂產品銷售合同,并根據市場供求形勢確定“以銷定產”和“以產定銷”相結合的方針,留有余地,信守合同,維護合同法規的嚴肅性。
第九條 執行價格政策,如需變更定價,報批手續由財務部負責,決定浮動價格,經副總經理批準。
第十條 營銷部根據年度生產計劃,銷售合同,編制年度銷售計劃,根據市場供求形勢編報季度和月度銷售計劃,于月前十天報副總經理以便綜合平衡產銷銜接。
第十一條 參加各類訂貨會議,擴大銷售網,開拓新市場的原則,鞏固發展用戶關系。
第十二條 建立和逐步完善銷售檔案,管理好用戶合同。
□ 編制產品發運計劃,組織回籠資金
第十三條 執行銷售合同,必須嚴格按照合同供貨期編制產品發運計劃,做好預報公路發運計劃的工作。
第十四條 發貨應掌握原則,處理好主次關系。
第十五條 產品銷售均由銷售科開具“產品發貨通知單”、發票和托收單,由財務科收款或向銀行辦理托收手續。
第十六條 分管成品資金,努力降低產品庫存,由財務部編制銷售收入計劃,綜合產、銷、財的有效平衡并積極協助財務科及時回籠資金。
第十七條 確立為用戶服務的觀念,款到發貨應及時辦理,用戶函電詢問,三天內必答,如質量問題需派人處理,五天內與有關部門聯系,派人前往。
□ 建立產品銷售信息反饋制度
第十八條 營銷部每年組織一次較全面的用戶訪問,并每年發函到全國各用戶,征求意見,將收集的意見匯總,整理,向公司領導及有關部門反映,由有關部門提出整改措施,并列入全面質量管理工作。
第十九條 將用戶對產品質量,技術要求等方面來信登記并及時反饋有關部門處理。
第二十條 負責產品銷售方面各種數據的收集整理,建立用戶檔案,收集同行業情報,提供銷售方面的分析資料,按上級規定,及時、準確、完整地上報銷售報表。
第2篇 房地產發展公司營銷獎金分配管理制度
房地產發展有限公司營銷獎金分配管理制度
第一章 總則
第一條 為加強對營銷獎金分配的管理,明確責任,特制訂本制度。
第二條 本制度適用于公司內部整個營銷系統。
第二章案場獎金發放方案
第三條 根據各個項目的具體情況,分別制定銷售獎金的提成比例。
'星雨華府'案場銷售提成發放方案:
1,銷售人員提成比例
①每月完成銷售任務者,按當月銷售金額萬分之十二的比例作為銷售獎金。
②每月未完成銷售任務者,按當月銷售金額萬分之十的比例作為銷售獎金。
2,案場主管按當月項目銷售總金額的萬分之六的比例作為銷售獎金。
3,案場經理按當月項目銷售總金額的萬分之八的比例作為銷售獎金。
第三章銷售獎金計算標準
第四條 各銷售人員本月末最后一天下班前交足定金的總套數為本銷售員當月成交套數(或按當月成交套數對應的銷售總金額結算當月任務量)。
第五條 每月銷售任務量在上月最后一天由案場經理在例會上宣布。
第四章銷售獎金發放按實際回款速度發放
第六條 按本月末最后一天下班前到實際帳金額結算當月獎金發放金額。
第七條 銷售人員每月獎金發放時,留存當月獎金總額的5%,待項目結束后一次性發放銷售人員。
第八條 案場主管、案場經理的獎金發放同銷售人員。
第五章 留存發放或扣除的相關規定
第九條 本項目銷售率達到總銷金額的90%視同銷售完畢,發放銷售留存。
第十條 銷售人員在項目銷售中途因自身原因辭職者留存全部扣除,不予發放,但因患病不能正常工作的除外。(需有縣級以上正規醫院出據證明)
第十一條 銷售人員因違反公司規章制度被除名者,留存全部扣除,不予發放。
第十二條 因公司經營需要縮減編制,正常裁員者,留存在7日內發放。
第十三條 銷售人員在工作期間若有重大違規事項或因工作失誤造成嚴重后果的,留存根據實際情況相應的扣除,并酌情扣除銷售提成。
第六章 部門獎金的標準
第十四條 部門獎金根據各個項目的具體情況,分別占其銷售業績的0.1‰~0.2‰。
第七章部門獎金的組成
第十五條 部門獎金分為部門活動基金、部門獎勵基金和個人業績獎金三部分。具體分配比例如下:
獎項比例主要適用范圍
部門活動基金5%用于部門集體活動支出
部門獎勵基金10%用于獎勵工作表現、業務技能優秀或為部門工
作做出突出貢獻的員工(部門經理不參與)
個人業績獎金85%用于獎勵個人業績的獎金
第八章部門獎金分配比例
第十六條 個人業績獎金根據部門成員具體分工進行分配。獎金分配的比例范圍如下:(基數為部門總獎金額)
序號崗位比例
1部門經理20%-35%
2案場經理、案場主管20%-30%
3主案企劃、主案平面20%-30%
4企劃專員15%-20%
5銷售人員、銷售文員10%-15%
注:① 營銷部門個人業績獎金總比例為85%;
② 獎金分配的具體比例根據崗位分工及工作量而定;
③ 如項目操作過程中,人員發生變化(或分工發生變化),獎金分配比例也隨之改變,具體比例由部門經理擬定,經分管總經理審批后執行。
第九章部門獎金發放時間
第十七條 個人業績獎金在公司實現階段性回款的前提下,原則上在十五個工作日內,完成項目獎金的核算及發放工作。
第十八條 個人業績獎金預留5%在年終集中發放,若員工在獎金發放之前出現辭職、離職或辭退等情況,不再享受任何業績獎金,其個人業績獎金預留部分納入部門獎勵基金。
附:營銷部個人業績獎金發放流程
第十九條 部門獎勵基金分季度發放和年終發放兩種方式,其中季度和年終各占50%,部門獎勵基金的發放對象為表現優秀的員工及做出突出貢獻的員工,具體獎項設立及發放由部門經理提出方案,報分管總經理審批后執行。
附:營銷部獎勵基金發放流程
第二十條 自2007年4月28日起,營銷部獎金分配均按此管理制度執行。
附1:營銷部獎金分配方案申報流程
附2:營銷部個人業績獎金發放流程
附3:營銷部獎勵基金發放流程
第3篇 房地產公司營銷中心考勤制度
房地產開發公司營銷中心管理制度:考勤制度
第一條 工作時間
1.公司員工實行每周六個工作日,節假日及廣告日:均不安排休息,廣告日視項目情況具體安排上下班時間;
2.公司作息時間為:
i.10月至4月正常班8:30--12:00,14:00--17:30;
值班9:30--18:30,午間輪流30分鐘用餐
ii.5月至9月 正常班8:30--12:00,14:30--18:00;
值班9:30--18:30,午間輪流30分鐘用餐;
3.下班時間案場接待客戶的置業顧問,待客戶接待完畢后方可下班;
4.作息時間根據項目實際進程 會議或培訓需要,經銷部經理批準后進行調整。
第二條 考勤辦法
1.銷售主管負責考勤監督,銷售秘書負責考勤統計;
2.考勤情況以打卡記錄為準;考勤周期為每月一日至當月月末,銷售秘書統計完出 (缺)勤情況后,并于次月3日前將月份考勤記錄匯總并張貼公示,員工如有異議,應于及時到銷售秘書處復核,次月5日考勤員將考勤結果報送人力資源部;
3.員工未在規定時間到達工作場所,視為遲到;未到下班時間離開工作場所,視為早退;未經請假不來上班視為曠工;員工因公務錯過打卡時間,應呈遞《延誤打卡情況說明》,經主管 經理簽字后,于次日上午十時之前送銷售秘書留存;凡個人原因錯過打卡時間,一律自行承擔責任;
4.病假:銷售人員因病假需要休息,須有正規醫院證明并由銷售經理審批;
5.事假:事假手續必須至少提前一天書面申請,由銷售經理審批,事假不足半天者按半天計。未提前申請或未經批準的按曠工處理。
編 制審 核批 準
日 期日 期日 期
第4篇 建筑設計公司營銷管理制度
建筑工程設計公司營銷管理制度
第一節 總則
一、公司現有組織架構增設公共部門--營銷部,專門負責公司的市場拓展、品牌推廣等有關營銷活動。
二、各地辦事處、各工作室、戰略合作伙伴(如漢沙國際)的設立及其同公司之間的經濟往來均由營銷部統籌管理和協調。
三、營銷部之經營收入歸公司所有,并首先用于公司公共部門和公共事宜的建設和發展。
四、營銷部獨立核算,部門人員獎金與部門效益掛鉤,債權債務由公司承擔。
五、營銷部設部門負責人一名,經董事會批準后任命。
第二節 辦事處管理制度
一、辦事處設立條件
1、已有大型設計項目或具有較好市場開發潛力的省份或區域,經公司董事會批準后,可以深圳市漢沙楊建筑設計顧問有限公司的名義在當地單獨注冊,或采用與當地設計單位聯營的形式設立辦事處
2、辦事處應具備開拓所負責區域的市場能力和足夠的技術服務能力,包括足夠的人力、物力和相稱的辦公場所。
3、辦事處須具備獨立核算、自負盈虧的經營能力。
4、公司與辦事處之間簽訂責任書,明確雙方責權利。(附協議書或責任書樣稿)
二、工作職責
1、辦事處應嚴格遵守公司制度,積極推廣和維護公司的形象和企業品牌,信守合同,嚴格按照公司要求開展設計服務工作,保證優秀的設計服務質量。
2、辦事處應努力貫徹公司營銷戰略思想,即憑借國外雄厚的技術資源,立足深圳創作,實現本地化服務,始終為客戶提供'高一級'的設計服務。
三、人事管理
1、辦事處由多人以合伙形式設立的,須提供合伙人協議,并推薦其中一名作為辦事處負責人。辦事處合伙人即為該地區董事,可以參加公司聯席董事會議。
2、辦事處設負責人一名,技術總監一名(可兼任),經公司董事會考核后任命。
3、辦事處采取負責人責任制,自身的經濟、法律和技術責任由辦事處負責人承擔。
4、辦事處根據自身項目和業務開展情況確定工作人員的組成和數量,定期(每季度)向公司營銷部上報人事報表并交行政部備案。
5、辦事處行政制度和薪資制度由負責人根據當地情況制定,并報公司營銷部、行政部備案。
四、財務管理
1、辦事處實行財務收支兩條線管理制。業務收入均由公司開具發票并收入到公司指定賬戶,在扣除技術管理費和營業稅及相關費用后, 根據工作進度轉入辦事處當地賬戶。
2、因特殊原因的,業務收入需直接轉入辦事處賬戶的,在確保技術管理費和無財務風險的前提下,經公司批準,可以直接轉入辦事處的賬戶。
3、辦事處在設立前根據責任書向公司交納風險押金,風險押金用于可能出現的違約及風險賠償,并于協議終止后按清算余額退還。風險押金最低額度為10萬元,根據各辦事處業務量和相關因素確定。
4、公司按照下列2種方式向辦事處收取技術管理費
a、≥合同額的15%比例收取。
b、≥合同額的10%收取,每年不低于10萬元。
按合同規定的付款方式分階段提取。辦事處與公司共同完成的設計項目,根據具體情況另訂協議約定合作方式、責任及產值分配。
5、辦事處資產歸辦事處所有,但辦事處不得擅自舉債、放債、擔保,公司對辦事處的財務狀況進行定期或不定期的檢查。
6、公司根據辦事處的業務量購買設計保險,費用由辦事處支付。
五、經營管理
1、辦事處積極拓展所在地省內的設計業務,周邊省市未設辦事處的,也可以拓展業務,在已設辦事處的其他省市如有業務發生,須知會當地辦事處并獲得許可。
2、辦事處業務合同簽訂過程中,應及時提交合同草案,供公司營銷部審核。所有合同和協議的正本須報公司營銷部備案。
六、技術管理
1、大、中型項目的方案階段設計應交公司完成,所有項目報建方案、擴初和施工圖均須經公司技術委員會審圖、簽字、加蓋注冊師章及圖紙專用章后方可出圖。
2、辦事處對其設計成果中的錯誤缺漏負有修改完善、補救損失的責任。
3、設計文件由公司代為打印出圖的,打印及相關費用由辦事處承擔。
4、設計文件的格式、檔案編號,均須按公司統一標準執行,所有完成后的項目設計文件移交公司統一歸檔。
5、辦事處應做好項目的后期服務和工地服務工作,及時處理問題。
七、違約責任
1、辦事處發生違約行為的,公司有權對違約責任、損失情況、違約責任人進行調查和處理,辦事處應予配合。
2、公司根據違約行為造成后果的嚴重程度,可采取扣減押金、罰款、降級或撤銷辦事處負責人職務、撤銷辦事處等處理方式,嚴重的將追究法律責任。
第三節 工作室管理制度
一、與公司合作壹年以上,有突出設計能力或具有承攬項目能力的獨立建筑師,經公司董事會批準,可以申請成立工作室,并以協議方式約定其權利和責任,協議一年一簽。
二、工作室負責人一般任命為主任建筑師,工作業績顯著者可依次晉升為首席建筑師、副董事、項目董事。副董事以上獨立建筑師有權參加聯席董事會。(具體晉升標準待定)
三、工作室(人、財、物)獨立核算,自負盈虧,可以且只能以本公司的名義獨立對外從事經營活動,并對其職位和公司的利益負責。
四、工作室的行政、人事、財務按《公司行政制度》、《公司財務制度》執行,人事事宜由工作室負責人審批,行政部統一辦理,工作室人員必須遵守公司相關紀律和管理制度,負責人應全力配合公司各項制度的執行。
五、工作室設計成果須經公司審核通過后方能出圖,所有設計成果由公司檔案室統一歸檔管理,并歸公司所有。
六、各工作室設立的財務條件:
1、簽訂協議并需有擔保人擔保;
2、在規定時間內向公司交納保證金 $ 8萬 元人民幣,保證金用于可能出現的違約及風險賠償,保證金于協議終止后按余額退還。
3、工作室享受公司提供的辦公環境、商務、行政(辦公用品、電訊、花草及臨時性支出)、人事和安全保障等服務,并承擔相應的費用。收費標準為人民幣$ 元/*/月(本項收費標準可能因每季度費用增減而作適當的調整)。
4、工作室工作辦公場地按公司統一規定的'綜合租賃費'交納:即裝修、固定資產折舊;租金、物管、水、電費用分攤;以及營銷財務部人員管理費用,合計收費人民幣$&nbs
p;元/*/月(本項收費標準可能因每季度費用增減而作適當的調整)。
5、技術管理費的標準(分兩套方案操作):
⑴第一套方案:
a正式投標未中項目,免收管理費;
b包括報建方案在內的設計前期所有工作,按合同或協議收取10%的管理費;
c原則上不能承擔擴初及施工圖設計任務,確需承擔須經董事會批準,且管理費不低于合同額的15%;
d管理費不含任何稅金;
e 賬戶上不低于5萬元周轉金.
⑵第二套方案:
a正式投標未中項目,免收管理費;
b按年總產值10%收取技術管理費,每年交納技術管理保底費不低于20萬元人民幣;
c業務收入打入公司指定賬戶,賬戶上周轉金不得低于20萬元人民幣。
七、工作室租用辦公工作單元以5*為最小面積。
八、退出工作室的有關規定:
①如工作室給公司造成名譽上或經濟上的損失,或者嚴重違反了公司的規章制度,經公司董事會決議可取消該工作室,并追究賠償責任。
②任一方如有意終止合作關系,均須提前三個月書面通知對方,并達成協議,在所有工作交接完畢后進行財務結算。
第四節戰略協作單位管理制度(暫缺)
第五節合同管理規定
一、為了加強公司合同管理,特制定本規定。
二、公司各直屬部門、設計部、工作室和辦事處簽訂合同以及公司戰略合作伙伴以公司名義簽訂合同均按本規定執行。
三、合同由公司營銷部統一管理,行政部檔案室負責合同的建檔、歸檔管理。
四、合同的種類:公司合同是指公司為發展業務作為合同一方與其他一方或多方簽訂的具有法律效力的經濟契約,包括以下2大類
1、項目合同:與公司業務有關的,由甲方委托公司有關部門提供設計服務并支付設計費用的合同。
2、其他合同(協議):除上一條規定以外的所有合同。
五、合同的編號
1、為便于檔案管理,公司針對不同類別合同,制定不同的合同編號,編號的格式和含義如下:
bfhsy-a***-05***
公司代碼(深圳** )本年度編碼
合同類別編碼
部門識別編碼3位數字序列號
2、各類別合同對應編號
2.1、項目合同:bfhsy-a***-05***
2.2、其他合同:bfhsy-b***-05***
3、部門識別編碼:部門識別編碼為3位阿拉伯數字,根據不同部門,編碼如下
公司:888綜合部: 000設計一部:010 設計二部:020
設計三部: 030財務部:040 行政部:050
營銷部:060 (營銷部下屬辦事處、工作室等在編碼第3位數按成立順序編碼)
4、合同編號末尾3位數字序列號按合同簽訂的順序編制。
六、經常發生的項目應采用格式合同,沒有格式合同或特殊情況的,可采用非格式化合同。
七、合同審核和簽訂程序按照下列環節操作:
項目洽談--各部門批準--草擬合同--營銷部審核并簽署意見--總經理審定--簽字蓋章
八、合同印章按照公司行政制度進行保管和使用。
九、合同執行情況跟蹤:由合同簽訂部門或責任人在每個月末最后5日內,填寫合同執行情況表,由營銷部匯總后報總經理和董事會。
第5篇 營銷中心地產代理公司保密制度
營銷中心代理公司保密制度
一、保密的內容和范圍
代理公司應承擔保密義務的開發商關于宜賓**山水綠城項目(以下簡稱'該項目')的商業秘密范圍包括:
1、技術信息:
包括規劃方案、設計要求、服務內容、實現方法、運作流程、技術指標、圖紙、樣本、模型、使用手冊、技術文檔、涉及技術秘密的紙制文檔或電子文檔等等;
2、經營信息:
包括客戶名稱、客戶地址及聯系方式、需求信息、營銷方案及計劃、定價策略、銷售策略、銷售計劃、運營數據、費用預算、市場報告、利潤情況及不公開的財務資料等等;
3、其他事項:
開發商要求代理公司承擔保密義務的其他事項。
二、代理公司的保密義務
對第一條中所稱的該項目商業秘密,代理公司承擔以下保密義務:
1、主動采取保密措施對上述所列及之商業秘密進行保護,防止不承擔同等保密義務的任何第三者知悉及使用;
2、不得刺探或者以其他不正當手段(包括利用計算機進行檢索、瀏覽、復制等)獲取與本職工作或本身業務無關的開發商關于該項目的商業秘密;
3、不得向不承擔同等保密義務的任何第三人披露開發商關于該項目的商業秘密;
4、不得允許(包括出借、贈與、出租、轉讓等行為)或協助不承擔同等保密義務的任何第三人使用開發商關于該項目的商業秘密;
5、不論因何種原因終止參與開發商關于該項目的工作后,都不得利用該項目之商業秘密為其他與開發商有競爭關系的企業(包括自辦企業)服務;
6、該項目的商業秘密所有權始終全部歸屬開發商,代理公司不得利用其自身對項目不同程度的了解而進而申請對于該項目的商業秘密所有權;
7、如發現開發商關于該項目的商業秘密被泄露或者自己過失泄露秘密,應當采取有效措施防止泄密進一步擴大,并及時向開發商公司報告。
三、保密期限
甲、乙雙方確認,代理公司的保密義務自雙方合作協議簽定時開始,到開發商關于該項目的商業秘密公開時止。代理公司是否繼續參與開發商關于該項目的工作,不影響保密義務的承擔。
四、違約責任
1、如果代理公司未履行本協議第二條所規定的保密義務,但尚未給開發商造成損失或嚴重后果的應當承擔人民幣1000元的違約考核扣款;
2、如果因為代理公司前款所稱的違約行為造成開發商的損失或嚴重后果的,代理公司應當承擔違約責任,損失賠償見本條第(3)款所列。
3、本條第2款所述損失賠償包括:
a、損失賠償額為開發商因代理公司的違反協議行為所受到的實際全部經濟損失,計算方法為:因代理公司的侵權行為導致開發商的產品(即房屋)銷售量下降,其銷售數量減少的總數乘以每套產品(即房屋)利潤所得之積;
b、如果開發商的損失依照a款所述的計算方法難以計算,損失賠償額為代理公司支付不低于開發商就該項目商業秘密已發生的投資費用的10%作為損失賠償額;
c、開發商因調查代理公司的違反協議行為而支付的合理費用;
d、因代理公司的違反協議行為侵犯了開發商關于該項目的商業秘密權利,開發商可以選擇根據本協議要求代理公司承擔違約責任,或者根據國家有關法律、法規要求代理公司承擔侵權責任。
第6篇 房地產公司營銷中心保密制度
房地產開發公司營銷中心保密制度
第一條、為保護公司的商業秘密,保證銷售活動正常有序的進行,保障客戶的合法權益,提高置業顧問的保密意識,特定本制度。
第二條、凡公司的置業顧問、銷售主管、銷售秘書、銷售經理及有關知情人員應遵守該制度。
第三條、應當保密的資料為公司的商業機密、不利于公司尊嚴的信息、客戶資料及相關檔案外泄。
第四條、公司的商業秘密為公司的經營狀況、公司的營銷計劃、廣告計劃、銷售收入及費用組合;公司新項目未向社會公開前的地段、面積、具體規劃。
第五條、不利于公司尊嚴的信息為泄露、公司內部情況并被競爭對手利用,散播對公司不利的言論,致使公司形象受損和經濟利益受損失的言論和書面材料。
第六條、客戶資料屬客戶保密休息、客戶家庭地址、聯系方式、財務狀況、家庭人員及住址和銷售部整理和總結客戶資料。
第七條、相關檔案為只能展示,不能被業主帶走的價格表、空白合同、為銷售準備的各種證書和不能展示的資料如銷售內部樓盤表、樓盤加價系數等。為促銷而做宣傳品則不包括在其中。
第八條、置業顧問不得將銷售內部資料帶回家,非銷售部人員未經銷售主管許可不得查閱銷售部計算機內部資料。非銷售部人員未經銷售部經理許可不得隨意進入銷售大廳交款室。若有事需經銷售部經理或以上人員批準作記錄方可查閱和取走有關資料。
第九條、凡有關人員因過失泄露公司商業秘密、客戶資料及檔案、不利于公司尊嚴的材料,應主動、及時向直接上級報告并采取切實措施消除影響及后果。
第十條、凡有關人員故意泄露公司商業秘密、客戶資料及檔案、不利于公司尊嚴的材料,有關知情人員應及時主動向有關上級報告并采取相應措施以消除影響及后果。
第十一條、凡過失泄露秘密并于事后積極彌補消除影響,給予責任人扣除基本工資的一半并通報批評的處罰,對直接上級給予相同金額的處罰。
第十二條、凡故意泄露公司商業秘密、客戶檔案資料、不利于公司尊嚴材料的言論和書面材料者于事后能夠向直接上級匯報有關情況和積極改正錯誤,給予扣除兩個月全部基工資和取消一個月提成并書面通報批評,扣除全部年終獎金。
第十三條、若故意泄露有關秘密者,事后消極對待出現的后果,不能積極主動報告有關情況且態度惡劣,給予開除處分,觸犯法律者,公司將依法保留追究有關責任人的民事或刑事責任。對直接上級或降級使用或扣除當月全部工資。
第十四條、凡對有關泄露秘密者主動揭發和積極采取有關措施消除影響者,給予相應獎勵。對一般泄露秘密進行揭發,給予基本工資一半以上的獎勵并視本人意愿進行書面表揚。對重大泄露秘密者進行揭發并采取積極措施者,給予一倍當月工資獎勵并提請總經理額外嘉獎并視本人意愿給予書面表揚。若知情不報者,視情況給予通報批評、警告處分或扣除當月基本工資一半,造成嚴重后果者扣除當月全部基本工資。
編制審核批準
日期日期日期
第7篇 裝飾公司營銷人員培訓制度培訓內容
裝修裝飾公司營銷人員培訓制度與培訓內容
一、培訓工作程序。
1、明確公司經營方針與目標。
2、營銷人員現狀及有待解決的問題。
3、問題分析。
4、關鍵要素分類。
5、制定培訓方案。
6、分出人員層次。
7、課程設計。
8、培訓方法選擇。
9、按計劃實施培訓。
10、評估培訓效果。
二、培訓計劃的制定。
1、培訓計劃需要明確的問題培訓目標、培訓時間、培訓地點、培訓方式、培訓內容
2、培訓目標發掘營銷人員的潛能、增加營銷人員對公司的信任訓練營銷人員的工作方法、改善營銷人員工作的態度提高營銷人員工作的情緒、奠定營銷人員合作的基礎等
3、培訓時間性質越復雜、培訓時間越長競爭越激烈、訓練時間越長人員素質越低、培訓時間越長要求營銷技巧越高、培訓時間越長管理越嚴、培訓時間越長
4、培訓方式在職培訓、個別會議培訓、小組會議培訓、營銷會議培訓、定期培訓
5、培訓內容公司目標、組織結構、主要職員工作流程、施工流程、繪圖及材料功能用途目標客戶、競爭對手、各種營銷術營銷程序、時間分配、方案撰寫、相關法律知識市場營銷基礎知識、社交禮儀知識、談話策略及技巧市場調查、公共關系知識、廣告促銷手段、服務意識、服務知識
6、培訓方法課堂培訓法角色扮演法會議培訓法業務模擬法實例研究法實施培訓法
三、培訓具體講解內容(詳見講稿)
第8篇 房地產公司策劃營銷部請休假制度
房地產公司策劃營銷部請、休假制度
1、請假程序及權限 普通員工請假一天以內(含一天),由本部門負責人批準,一天以上經部門負責人同意后報營銷策劃中心批準。部門負責人以上人員請假,必須經營銷策劃總監批準。
2、 事假
(1)員工請事假半天以上應以書面形式,如遇急事可電話向部門負責人請假(限上班前半小時內,否則視為曠工),但事后必須以書面形式補辦手續;
(2)月事假累計一天內的(含一天),不扣工資;
(3)月連續事假超過7天以上的(含7天),年連續事假超過30天以上的(含30天),以自動離職處理。
3、病假 (1)員工患病或非因公受傷,持醫院證明及病歷,可準病假,如遇急診到非指定醫院就醫,經公司總經理同意,也可確認病假。
(2)病假期間的相關工作酬勞按公司統一規定執行。
4、 休假
(1)每位員工按公司要求每周可休假1天;行政部門每周日休假,業務部門按工作需要安排休假;
(2)策劃營銷部人員按各部門管理規定進行休假安排;
(3)其它節假日休假按國家、公司相應規定執行。
第9篇 房地產公司營銷中心績效考核制度
房地產開發公司營銷中心績效考核制度
第一條、考核目的
通過考核讓銷售部能更加積極主動的投入到工作中、能不斷的提高自身的素質和業務能力,從而打造出一支銳意進取的銷售團隊。
第二條、考核制度
銷售組長考核:
1、 每月評分一次,當月考核不合格降為實習組長。
2、 第二個月仍是不合格,下月降為暫定組長。
3、 第三個月連續不合格,將降為置業顧問。
4、 組內業績、團隊協作、后期服務與考核待遇相關聯。
置業顧問考核:
1、 每月評分一次,當月末位下月降為實習人員。
2、 第二個月仍是末位,下月降為新聘人員。
3、 第三個月連續末位,將于勸退。
4、業績與置業顧問的待遇相關聯。
第三條、考核辦法
1、采用月度硬性考核與軟性考核,120分制,合格為80分;
2、硬性考核主要以業務面、管理面,占80分
3、軟性考核主要以員工素質、團隊精神,占40分
第四條、考核明細
硬性考核(80分)
業績(60)
銷售計劃(元)
跟蹤(20分)
完成(40分)
評分
管理方面(20)
考勤(5分)
例會(5分)
接待(5分)
投訴(5分)
評分
軟性考核(40分)
素質
團隊精神(15分)
有效建議(10分)
敬業精神(15分)
評分
注:銷售業績考核依據月銷售計劃為標準。
第五條、考核獎項
1、月銷冠獎200元;
2、最佳員工獎300元;
3、有效建議獎100元;
4、團隊精神獎100元;
5、最佳敬業獎100元;
6、季度進步獎100元;
根據以上綜合的硬性、軟性評分作為考核標準。
第10篇 公司營銷系統薪酬管理制度
公司營銷系統薪酬管理制度
第一章：總則
第一條：為了有效調動營銷系統員工的工作積極性，促進公司營銷業績的不斷提升，特制定本制度。
第二條：考慮營銷體系的特殊性，營銷系統的薪酬體系有別于公司其他人員的薪酬體系，以增加對優秀營銷人員的吸引力。
第三條：營銷系統薪酬體系適用的員工對象包括：
1、從事終端業務工作的推廣代表;
2、管理終端業務工作的推廣專員;
3、管理銷售渠道的銷售代表;
4、管理銷售渠道的銷售主管;
5、銷售分公司經理、銷售部經理;
6、銷售總監助理;
7、市場支持、銷售支持等人員。
第二章：推廣代表和推廣專員
第一條：推廣代表指在“協助經銷商銷售”營銷模式中，從事店鋪、超市等零售機構貨品管理和推廣的人員。
第二條：推廣專員指在“協助經銷商銷售”營銷模式中，管理推廣代表的員工。
第三條：推廣人員的基本工作內容為常規性的，通過程序化的方式進行管理，以減少這部分人的高流動性給組織帶來的危害。
第四條：推廣人員的薪酬結構：月薪(基本工資+績效工資)+獎金+福利保險
第五條：基本工資為保障其基本的生活要求，按月支付。
1、推廣代表劃分為三級，根據考核確定和提升，基本工資標準為：
初級推廣代表：_____元
中級推廣代表：_____元
高級推廣代表：_____元
2、推廣專員劃分為三級，根據考核確定和提升，基本工資標準為：
初級推廣專員：_____元
中級推廣專員：_____元
高級推廣專員：_____元
第六條：考核工資主要根據考核結果按月支付，一般不超過本人月基本工資。具體考核內容包括：推廣活動開展、終端包裝陳列、POP布置、信息與報表、培訓與溝通、規章制度遵守等。考核成績低于60分者，停發考核工資。60分以上者，按相應百分比支付考核工資。
第七條：推廣人員的獎金采取半年支付的方式，根據歷次考核的情況確定：
1、六次考核中累計三次或連續兩次月考核成績低于50分者，免獎金;
2、六次考核累計分數在300~360分以內者，支付本人半個月的基本工資作為獎金;
3、六次考核累計分數在361~420分以內者，支付本人一個月的基本工資作為獎金;
4、六次考核累計分數在421~480分以內者，支付本人兩個月的基本工資作為獎金;
5、六次考核累計分數在480以上者，支付本人三個月的基本工資作為獎金。
第八條：推廣人員享受國家規定的福利保險。
第三章：銷售代表和銷售主管
第一條：銷售代表和銷售主管的薪酬結構為：
月薪(基本工資+績效工資)+銷售提成+單項獎+福利保險
第二條：基本工資為保障其基本的生活要求，按月支付。
1、銷售代表的基本工資劃分為三級，根據考核確定和提升，基本工資標準為：
初級代表：_____元
中級代表：_____元
高級代表：_____元
2、銷售主管的基本工資劃分為三級，根據考核確定和提升，基本工資標準為：
初級主管：_____元
中級主管：_____元
高級主管：_____元
第三條：考核工資采取與銷售、回款指標掛鉤的方式進行，銷售回款指標按季度分配并分解到月，銷售完成率和回款率按月考核，考核工資按月支付，年終統算，多退少補。各季度掛鉤的標準不同，每季度調整一次。第一季度銷售人員考核工資掛鉤標準為見附表(表中數字為個人基本工資的倍數)。
第四條：銷售提成采取區別性方式確定。區分的原則為：
計劃指標內不超過去年銷售實際達成數額部分的提成比率
計劃指標內超過去年銷售實際達成數額而又沒能超過計劃指標的部分的提成比率
計劃外增長部分的提成比率
第五條：為了確保分配的公平性，在確定計劃指標時，應盡量充分考慮各地區任務的平衡和公司對不同地區的資源支持。
第六條：銷售提成比例確定原則：按職位獎金預算及所承擔的區域目標進行測算，具體提成比例參見《_____年度銷售提成計劃》。
第七條：銷售提成的分配方式為：按應提取總額的100%，每季度支付一次。
第八條：公司根據需要，對銷售代表和銷售主管設立若干單項獎，如銷售狀元獎、優秀代表獎、新客戶開發獎、費用節約獎等。
第九條：銷售代表和銷售主管享受國家規定的福利保險。
第十條：發生以下情況，將對銷售代表和銷售主管進行處罰(見《銷售和銷售管理人員處罰標準》)
1、客戶丟失;
2、發生呆死帳;
3、發生串貨和價格競爭;
4、違反財務制度;
5、違反公司銷售政策和規章制度;
6、網絡建設不符合公司規定;
7、其他列入監察的事宜。
第四章：銷售分公司經理和銷售部經理
第一條：銷售管理人員銷售分公司經理和銷售部經理的薪酬結構為：
月薪(基本工資+績效工資)+銷售提成+單項獎+福利保險
第二條：銷售分公司經理和銷售部經理的基本工資分為四級，按月支付，標準為：
1、銷售分公司經理：_____元
2、一級銷售部經理：_____元
3、二級銷售部經理：_____元
4、三級銷售部經理：_____元
第三條：銷售分公司經理和銷售部經理的考核工資由考核確定，按月發放，最高為基本工資的1.3倍。考核成績低于60分者，停發考核工資，60分以上者，按相應百分比支付考核工資。考核工資標準為：
1、銷售分公司經理：_____元
2、一級銷售部經理：_____元
3、二級銷售部經理：_____元
4、三級銷售部經理：_____元
第四條：銷售分公司經理和銷售部經理的考核包括終端推廣及促銷、網絡建設、信息管理、隊伍建設、政策制度貫徹等。
第五條：銷售分公司經理和銷售部經理的銷售提成采取區別性方式確定。區分的原則為：
計劃指標內不超過去年銷售實際達成數額部分的提成比率
計劃指標內超過去年銷售實際達成數額而又沒能超過計劃指標的部分的提成比率
計劃外增長部分的提成比率
第六條：銷售提成比例確定原則：按職位獎金預算及所承擔的區域目標進行測算，具體提成比例參見《______年度銷售提成計劃》。
第七條：銷售提成的分配方式為：按應提取總額的100%，每季度支付一次。
第八條：單項獎根據公司的需要設立，如優秀銷售管理獎、費用控制獎等。
第九條：銷售分公司經理享受公司股權激勵政策。
第十條：銷售分公司經理和銷售部經理享受國家規定的福利保險。
第十一條：處罰情況見《銷售和銷售管理人員處罰標準》。
第五章：銷售總監助理
第一條：銷售總監助理薪酬結構為：
基本年薪+績效年薪+獎勵年薪+特別獎+福利保險
第二條：基本年薪按月支付，標準為：_____萬元/年(_____元/月)
第三條：績效年薪與銷售總監助理的季度考核結果掛鉤，按季度支付;考核成績低于60分者，停發績效年薪，60分以上者，按相應百分比支付績效年薪。
績效年薪標準為：______萬元/年(萬元/季)
第四條：獎勵年薪與銷售總監助理的年度考核結果掛鉤，年終支付;考核成績低于60分者，停發獎勵年薪，60分以上者，按相應百分比支付獎勵年薪。
獎勵年薪標準為：______萬元/年
第五條：銷售總監助理的特別獎，由總經理特別獎勵計劃確定。
第六條：銷售分公司經理享受公司股權激勵政策。
第七條：除享受國家規定的福利保險以外，還享受中高層管理人員特別福利保險計劃。
第六章：市場、銷售支持人員
第一條：本部分人員包括市場策劃、銷售管理、市場監察等市場銷售支持人員。
第二條：本部分人員中的特殊人員，可根據公司的需求進入年薪層。
第三條：本部分人員的薪酬結構為：
基本工資+獎金+學歷津貼+福利保險
第四條：基本工資納入公司相應的等級工資，根據工作評價確定。并按公司的統一規定晉職、晉等、晉級。
第五條：季度獎金和年度獎金根據公司統一的規定和考核辦法確定。
第六條：貢獻獎參照公司的統一規定并兼顧本類人員的特點確定。
第七條：市場、銷售支持人員享受學歷津貼，其標準按照公司等級制人員統一規定執行。
第八條：享受國家規定的福利保險。
第七章：附則
第一條：本規定未盡事項，另行規定或參見其他規定的相應條款。
第二條：本規定的解釋權在人力資源部。
第三條：本規定由總經理核準并報董事會。
第四條：本規定自頒布之日起生效，修改時亦同。
_____公司
二零零一年元月一日
附表(一)：
銷售人員第一季度績效工資掛鉤標準
回款率(%)
銷售
目標完成率
100以上
95~
3530%以下
100%以上
2050%以下
0附表(二)：
銷售及銷售管理人員處罰標準
序號
處罰項目
定義
銷售主管(代表)處罰標準處罰標準
銷售分公司(部)經理處罰標準
經濟處罰
行政處罰
經濟處罰
行政處罰
客戶丟失
公司確認的目標客戶因商務人員主觀原因，年度內提出不再與公司發生業務往來
每丟失一個客戶：
1.一般客戶丟失，扣一個月考核工資的20%
警告
1.一般客戶丟失，扣一個月考核工資的10%
2.重點目標客戶丟失，扣一個月考核工資50%
記過
2.重點目標客戶丟失，扣一個月考核工資20%
警告
資金占壓超90天
應收款帳齡超過90天、在180天以內(180天以上時,轉清欠組)其超90天欠款余額按國家同期銀行貸款利率罰息，按公司規定的比例在工資中扣除
發生呆死帳及懸案
應收款因客戶拒付等原因，部分收回或無法收回形成壞帳，給公司造成經濟損失
按公司《懸案和經濟損失處理辦法》處罰
按《懸案和經濟損失處理辦法》處罰
警告
發生低價格竄貨
在本區域以外的區域以低于公司規定限價進行銷售：復方阿膠漿數量超50件或阿膠數量超20件及以上
1.一次竄貨，扣一個月考核工資50%
2.二次竄貨，扣一個月考核工資
3.三次及以上竄貨，扣一個月基本工資和考核工資，
警告
記過
記大過或留職察看
1.一次竄貨，扣一個月考核工資20%
2.二次竄貨，扣一個月考核工資的50%
3.三次及以上竄貨扣一個月考核工資
警告
警告
記過
違反財務制度
出現未經批準的各種費用等違反財務制度現象
1、出現未經批準的各種費用，扣一個月考核工資50%
2、費用支出超計劃，扣一個月考核工資10~30%
3、私自借款，扣一個月考核工資30%
警告
警告
記過
1、出現未經批準的各種費用，扣一個月考核工資50%
2、費用支出超計劃，扣一個月考核工資10~30%
3、出現越權審批的費用，扣一個月考核工資30%
4、費用投向不合理或與計劃不符，扣一個月考核工資50%
5、審核費用有誤，扣一個月考核工資10~30%
警告
警告
警告
記過
警告
違反銷售政策
出現與公司銷售政策和規定相抵阻、相違背的現象
1、出現協議外讓利：
①金額1萬元以下，扣一個月考核工資30%
記過
1、出現協議外讓利：
①金額1萬元以下，扣一個月考核工資30%
記過
②金額1萬元～5萬元，扣一個月考核工資30~100%
③金額5萬元以上，扣一個月基本工資和考核工資
2、私自調貨，扣一個月考核工資30~200%
3、出現未經申請的退貨，扣一個月考核工資50%
記大過
留職察看
記過、記大過、留職察看
警告
②金額1萬元～5萬元，扣一個月考核工資30~100%
③金額5萬元以上，扣一個月基本工資和考核工資
2、私自調貨，扣一個月考核工資的30~200%
記大過
留職察看
記過、記大過、留職察看
未按公司規定上報各種報表及信息
報表出現未報、遲報或內容不符合公司規定要求，信息不完整、殘缺或失真
1、一次未報報表者
2、二次遲報報表者或三次報表不符合公司規定者，扣一個月考核工資的20%
3、上報信息失真，扣一個月考核工資的100%
記過
警告
記過
1、一次未報報表者
2、二次遲報報表者或三次報表不符合公司規定者，扣一個月考核工資的20%
3、上報信息失真，扣一個月考核工資的100%
記過
警告
記過
8推廣促銷工作不利
未按公司推廣促銷計劃開展活動或活動未達到預期效果等
1、未按公司推廣促銷計劃開展活動的，扣一個月考核工資的20%
2、未能有效組織及培訓推廣人員，扣一個月考核工資的20%
3、對推廣活動的監督管理不利，扣一個月考核工資的30%
4、小型推廣促銷活動計劃與效果未達預期目標，扣一個月考核工資的50%
警告
警告
警告
記過
9銷售網絡建設未達公司要求
未能按照公司營銷思路選擇經銷商、終端客戶，商業網絡覆蓋達不到公司要求，網絡資料不健全等
1、選擇的經銷商未有完善的分銷網絡，扣一個月考核工資10%
2、不提供分銷網絡情況者，扣一個月考核工資的50%
3、銷售網絡資料不健全者，扣一個月考核工資的10%
警告
記過
警告
1.所選擇的經銷商未有完善的分銷網絡，扣一個月考核工資的50%
2.選擇的目標終端客戶未達到公司規定的數量和質量，扣一個月考核工資的20%
3.不提供分銷網絡和終端網絡情況者，扣一個月考核工資的50%
4.銷售網絡資料不健全者，扣一個月考核工資的10%
警告
警告
記過
警告
第11篇 房地產公司營銷中心工作準則管理制度
房地產開發公司營銷中心管理制度:工作準則
第一條 服從原則
下級須充分尊重和服從上級的安排及調配,依時完成任務,不得拖延 拒絕或終止工作。沒有服從就沒有執行力,沒有執行力就沒有管理。
第二條 溝通原則
保證人員之間良好的溝通,保證信息的暢通,要樹立相互服務 相互制約的意識,創造一種團結協作、互相幫助的氛圍。
第三條 專業操守
營銷中心的每一個人都代表著公司的形象,是幫助公司與客戶建立良好關系的基礎,所以任何時間都要維持專業態度:以客為尊,態度誠懇,工作積極,并不斷改良,讓自己做得更好。
第四條 遵守公司紀律原則
營銷中心全體工作人員必須遵守公司的各項規章制度及部門的管理條例。
第五條 保密
所有銷售部工作人員必須遵守公司的保密守則。
編 制審 核批 準
日 期日 期日 期
第12篇 房地產公司營銷中心培訓制度
房地產開發公司營銷中心培訓制度
第一條、新進銷售員工試用期培訓和考核
1.培訓時間:銷售人員進入公司第一個月內,為期7-10天。
1.培訓目標:學習了解公司情況、掌握房地產基礎知識、熟練項目知識,明確崗位職責和銷售流程。
2.培訓內容:
*公司介紹--公司歷史、企業文化和目前情況介紹;
*基礎培訓--房地產基本知識培訓;
*實戰培訓--服務規范、銷售流程和銷售平臺系統培訓。
3.培訓內容細分:
培訓板塊
培訓對象
類別
培訓內容
新進銷售員培訓
公司新招聘的員工
公司介紹
公司簡介、企業文化
公司目前發展情況
銷售基礎類
房地產基礎知識/房地產基礎法規政策
銷售實戰類
銷售管理制度
項目知識
4.培訓方式:
*銷售管理中心培訓部統一安排新進銷售人員集中培訓。
*培訓部統一進行書面考核,分值為100分制,合格者可根據項目情況進行分配,不合格者予以淘汰(合格分70分)。
5.上崗方式:新進銷售員進入項目后,由各銷售部主管根據項目特點進行試用期帶教培訓,培訓結束后由銷售部經理考核,考核通過后方可上崗,不合格者淘汰。
第二條、銷售人員能力提升培訓
1.培訓方式:例會培訓與集中專項培訓。
2.培訓時間:月度
3.培訓對象:置業顧問
4.培訓內容:
*市場分析--區域房地產市場情況了解及競爭樓盤銷售情況;
*客戶分析--樓盤來訪和成交客戶數據采集(特點、區域、購買愛好等);
*銷售知識--房地產交易流程、物業管理、建筑基本知識等;
*銷售技巧--談判技巧、逼定技巧等;
*團隊合作--銷售中sp技巧,補位技巧。
*項目知識--最新項目知識及認籌、開盤等組織活動流程及注意事項
