第1篇 x房地產公司薪酬管理與考評制度前言
房地產公司薪酬管理與考評制度前言
薪酬管理制度和考評制度是對公司人事相關制度的細化,是薪酬管理工作及績效考核工作具體操作的指導。薪酬管理和績效考核以制度的形式確定下來,是規范公司管理制度的一項舉措,也是營造一個科學的管理環境的良好開端,使各級管理者在實際操作中有據可依。
薪酬分配的目的絕不是簡單的'分蛋糕',而是通過'分蛋糕'使得公司今后的蛋糕做得更大。薪酬分配絕不僅是一項技術工作,更是一種戰略思考。因此,在設計薪酬體系時,充分考慮了公司的現狀及未來發展的目標。
考核的目的不是為了懲罰,而是一種手段,一種激勵員工的手段。通過考核來去粗取精、去偽存真,為企業篩選合適、優秀的人才,同時也為真正的人才提供發揮個人能力的空間。
薪酬管理制度和考評制度相輔相成,薪酬的提升依賴于考評的結果,考評又為薪酬的提升提供依據。兩者在執行過程中有著密切的聯系,切不可脫離執行。
第2篇 房地產公司人力資源管理制度怎么寫
房地產公司人力資源管理制度8
1.目的:為加強公司人力資源管理工作,特制訂本規定。
2. 適用范圍:適用于本公司范圍內的人力資源管理工作。
3．職責本公司人力資源管理工作由行政辦公室負責。人力資源管理工作包括:員工的招聘、入職、培訓、業績考核、離職、員工個人信息檔案、社保關系等。
4. 工作內容員工入職、調配、離職管理
5. 招聘入職
7.
1.1 .
1.應聘者通過公司筆試、面試、背景審查和體格檢查,并經確認合格后,可被公司聘為正式員工。
7.
1.1 .2.新入公司員工需憑以下資料到人力資源部辦理入職手續:
a. 《應聘人員登記表》
a. 身份證和學歷證書及復印件
a. 一寸紅底彩色照片2張
d. 《擔保書》(某些重要崗位提供)員工應提供真實個人資料,因提供虛假證件而造成的一切后果由員工自負,公司概不負責。
7.
1.1 .3.新員工填寫《員工個人信息登記表》、《員工試用期上崗表》。
7.
1.1 .4.人力資源部應對新員工進行入職輔導,并提供如下資料和幫助:
a. 《員工手冊》
a. 《新聘員工報到表》
a. 公司通訊錄
d. 簡單介紹公司及周邊環境、就餐等情況。
a. 宿舍安排(如有需要)
7.
1.1 .5.人力資源部將組織新員工參加新員工培訓。
7.
1.1 .6.員工的個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況、緊急情況聯絡人須及時真實地提供給公司人力資源部,入職后以上資料如有變動,應及時知會人力資源部。
7.
1.1 .7.人力資源部須在新員工入職一個星期內與其簽訂勞動合同。員工調配
7.
1.1 .8.公司有權根據員工的能力、工作表現和公司的實際需要,將員工調至公司內任何部門工作,亦有權按業務需要調動員工前往各下屬公司工作。
7.
1.1 .9.調動必須事先獲得有關部門領導及人力資源部審批,并完備調離原部門手續,交接好工作。任何公司系統內私人協議調動都是不允許的,違者按自動離職處理。
7.
1.1 .10.人力資源部將經常公布公司內部職位空缺信息,員工可報名或推薦外部人才,由人力資源部及相關部門負責具體協調工作。員工離職
7.
1.1 .
11.凡離職者,必須先填寫離(辭)職申請表及員工辭職報告。
7.
1.1 .12.員工離職應按公司規定移交所有屬于公司的財產,經核準且辦妥移交手續后,方可正式離職。
7.
1.1 .13.未辦離職手續自行離職者,公司有權扣留其一個月工資,公司財產若有損失、遺失,其損失全額從薪資中扣還;如薪資不足以抵扣時,公司保留依法追討的權利。
7.
1.1 .14.公司簽有特定協議的員工,按特定協議要求辦理相應的離職手續。
7.
1.1 .15.各部門第一負責人或重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計。
7.
1.1 .16.人力資源部應與離職員工協商后,安排離職面談。勞動合同管理《勞動合同》文本《勞動合同》分為兩個文本:《公司員工勞動合同》(以下簡稱'勞動合同')和《公司臨時聘用合同》(以下簡稱'用工協議')。前者適用于公司正式聘用的員工,公司負責正式員工的社會保險繳付;后者適用于在原單位已辦理退休、退養等手續的員工,公司不負責這部分員工的社會保險繳付。聘用合同見附件。合同管理
7.
1.1 .17.勞動合同的簽訂:轉正的員工(以下稱乙方)與公司(以下稱甲方)簽署《勞動合同》或《用工協議》,試用期列入勞動合同或用工協議有效日期內。
7.
1.1 .18.勞動合同的變更、解除、終止,依據新勞動法第四章
第三十六條 至
第四十四條 。
7.
1.1 .19.勞動合同期限屆滿,勞動合同即終止。甲乙雙方經考核和協商同意,可以續訂勞動合同,并填制《勞動合同續簽附表》。見附件。
7.
1.1 .20.訂立無固定期限勞動合同的,乙方離休、退休、退職或勞動合同約定的解除條件出現,勞動合同終止。員工績效管理公司實行目標導向的績效管理,同時強調績效管理過程中的持續溝通與反饋。績效管理按月度進行,一年十、休息日)。有薪假期取假程序
7.
1.1 .39.有薪假期由人力資源部統一管理并審核各部門員工可休假天數,由各所在部門在權限范圍內安排。
7.
1.1 .40.除喪假外,員工取假應提前3天向所在部門經理和人力資源部申報并填寫《請假申請單》注明擬休假的種類和時間。
7.
1.1 .4
1.具體休假時間,經理以上員工休假須經總裁批準并在人力資源部備案;其它員工經分管副總批準并在人力資源部備案。休假期間若遇公眾假期或法定節假日,不另增加休假時間。員工獎懲管理獎勵:公司員工在工作績效優秀并作出特別貢獻的情況下,將獲得特殊的獎勵,員工獎勵將獲得獎金、獎品、晉級、加薪等,同時將公開表彰并記入員工發展檔案。
7.
1.1 .42.以下行為將得到獎勵:
a. 為公司客戶提供出色服務而受到多次贊揚(有具體事實)
a. 為公司創造顯著經濟效益
a. 為公司挽回重大經濟損失
d. 為公司取得重大社會榮譽
a. 在管理上有創新建議,經采納實施,卓有成效
a. 績效評估結果多次為a級
a. 遇有災變,勇于負責,處置得當
7.
1.1 .43.獎勵分為年度獎勵和不定期即時獎勵。
7.
1.1 .44.員工在公司服務滿五周年,將獲得由公司領導簽發的紀念品和獎金。懲罰:懲罰的目的是懲前毖后,保證維持有效有序的工作水準,保障公司和員工的權益。公司將根據員工不當行為的嚴重程度給予以下各級別的懲罰。懲罰實行年度內升級制度,如本年度內接受過懲罰,則再有不當行為將接受下一級以后的懲罰。
7.
1.1 .45.員工有下列行為將導致懲罰:
a. 違反公司各項規章制度和工作規范;
a. 拒不服從合理的工作分配,影響工作;
a. 違反工程規范,管理程序,導致工程質量受損;
d. 被客戶投訴并經核實有過錯;
a. 未經允許擅取公司的任何數據、記錄、物品或擅自使用公司設施;
a. 散布謠言,致使同事、上級或公司蒙受不利;
a. 遺失經管的財物、重要文件、數據;泄露公司機密,使公司利益受到損害;
a. 疏忽職守,工作不負責任,造成事故或導致公司財物、設備損失;
a. 偽造和未經請示涂改公司、客戶的任何資料或記錄;
a. 擅自出借公司的場地、物品、設施;
a. 損壞公司形象;
a. 造謠惑眾、侮辱、恐嚇、毆打同事,嚴重危害他人人身安全,損害他人名譽;m.各種貪污,收受賄賂,營私舞弊,賭博等違反國家法律法規的行為。
7.
1.1 .46.懲罰形式
a. 書面警告;
a. 書面警告并扣薪;
a. 書面嚴重警告并扣薪;
d. 無薪停職檢查;
a. 降職(級)/降薪;
a. 解除勞動合同(無任何經濟補償)。
第3篇 房地產公司營銷中心客戶回訪制度
房地產開發公司營銷中心客戶回訪制度
第一條、來電客戶回訪制度:
1.當日來電客戶當日電話回訪,確定客戶質量并邀約其來訪;
2.優質來電客戶三日內再次電話邀約,了解其動態并再次邀約;
3.優質來電客戶三日內邀約后,每周定期電話邀約,直到其來訪;
第二條、來訪客戶回訪制度:
(一)普通客戶
1. 當日a、b類來訪客戶,當日電話回訪,再次確認其需求及看房感受,對其重點關注的賣點和主要抗性再次進行解說,解決和淡化其主要抗性,堅定其對項目認可的賣點,再次邀約其來銷售中心再次商談;
2. a、b類來訪客戶三日內,再次電話回訪,了解動態,并保持其對項目賣點的印象,邀約其再次來訪;
3. a、b類客戶定期回訪,重點客戶每三天電話回訪,部分有抗性客戶每周回訪,保持其對項目的印象,聯系客戶感情;
4. c類客戶,視客戶每周安排回訪,保持其對項目的感受;
5. d類客戶在重要節點及節日給予祝福,多以短信形勢維護,以期進行口碑傳播。
(二)特殊客戶
1.公司領導或政府部門領導介紹客戶,只在項目重要節點時,如開盤、優惠、活動、樣板房開放等,提前以電話或短信的方式向客戶告知,并邀約客戶來訪,平時不要過于頻繁的打擾客戶。每逢節日以短信的方式向客戶表示祝福,保持其對項目的印象,聯系客戶感情;
2.公司舉辦重要活動,特邀的vip貴賓,其回訪根據公司安排進行,每逢節日以短信的方式向客戶表示祝福,保持其對項目的印象,聯系客戶感情。(短信規范以'尊敬的貴賓' 或'**先生/女士您好'開頭,以【居然o青年城】首席預約電話:******置業顧問:***'結尾)。
第三條、老客戶回訪制度:
1.成交客戶當日電話回訪,表示恭喜,同時了解其還有什么問題,解決其疑慮,重復其關心賣點,穩定客戶;
2.定期回訪,每半月以電話或短信形式回訪客戶,聯絡感情,了解其最新動態;
3.重要節點以電話或短信回訪客戶,尤其是工程節點,通知其項目最新進度,告知其項目最新消息;
4.節日以短信或電話形式回訪客戶,致以節日祝福。
第四條、特殊回訪制度:
1.節假日必須回訪客戶,給客戶發祝福短信,重點客戶以電話形式表示祝福,聯絡感情;
2.重要項目節點回訪客戶,如開盤、sp活動、封頂、交房、樣板間開放等。
第五條、備注:
1.客戶回訪以把握客戶動態,解決客戶問題,了解客戶真正需求,加深客戶印象,提高客戶感受為目的,注意不要成為騷擾客戶,不要讓客戶產生抵觸情緒;
2.尊重客戶,對于客戶反感電話聯系等,要適當降低頻率并尋找好的回訪機會和借口;
3.把握合式的時間段,根據不同客戶,確定合式的約電時間,一般來說,上午10:00-11:30,下午3:30-5:00,是較好的約電時間;
4.約電要尋找好的機會和借口,切忌就事論事,目的性太強,一般以我們的最新活動、天氣、節日、工程節點、營銷上的新的變化、優惠等機會作為開端會比較好;
5.短信規范格式,以'尊敬的貴賓' 或'**先生/女士您好'開頭,以【居然o青年城】首席預約電話: 置業顧問:'***'結尾;
6.保持良好的心態,客戶拒絕是很正常的事,往往在其拒絕你很多次以后,你再堅持和他聯系一次就是你成功的開端;
7.約電之前,調整氣息,使自己保持良好的心態,面帶微笑,并想好說辭,切忌隨意打電話回訪客戶,做到心中有數。
編 制審 核批 準
日 期日 期日 期
第4篇 房地產公司財務預算管理制度
房地產開發有限公司財務預算管理制度
1、第一章 總則
第一條 目的
以財務預算為手段,全面實行預算管理、加強企業經營管理及財務控制力,充分合理運用資金,加速資金周轉,降低經營管理成本,提高經濟效益。年度預算和月度預算是公司績效考核的核心依據之一。
第二條 分類及適用范圍
年度預算、季度預算、月度預算、專項預算(項目預算、采購預算等)。
第三條批準及實施機構
財務管理中心負責組織財務預算的編制及實施,年度財務預算、月度財務預算由總經理辦公會審批同意后下達執行。
2、第二章 財務預算編制與審批
第一條 年度財務預算
一、公司采用自上而下的零基預算模式,總經理辦公會于每年12月15日前下達下年度工作計劃大綱,各職能部門根性據此指導年度預算與工作計劃的制訂。
二、各職能部門根據公司下達的年度工作計劃大綱,按照財務管理中心的編制要求(以通知形式下達),合理預測并編制本部門下年度財務預算,形成下年度《資金收支年度計劃》。資金收支年度計劃應分項列具收支項目及金額,收入包括融資流入、銷售收入、租賃收入、營業外收入等所有現金流入,支出包括工資、獎金、員工福利、辦公費用、車輛費用、工程支出、廣告費、業務費、固定資產支出、稅負支出、歸還借款支出、財務費用、投資預算等所有現金流出,在每年1月1日以前經各中心總監簽字后報送財務管理中心。
三、財務管理中心根據公司下達的年度工作計劃大綱精神及各職能部門提交的年度預算,從公司全局的角度對年度計劃的資金進行綜合平衡和審核并提出調整修改建議,形成年度財務預算。
四、每年1月25日前財務管理中心將年度預算提交計劃管理中心。
五、每年1月28日前,本年度財務預算經總經理辦公會審批通過并經集團總裁簽發后由財務管理中心組織實施。
六、如果總經理辦公會對年度財務預算有調整,各有關部門則再按上述程序提交調整預算。
第二條 月度財務預算
一、各職能部門在編制年度財務預算的同時,集合部門工作計劃和其他相關情況,編制月度財務預算要點。
二、部門月度財務預算由各部門負責人根據年度預算和月度預算要點進行詳細分解,編制《資金預算表》及附注說明,形成月度預算。
三、月度預算經部門主管領導簽字確認后,于每月28日17點以前將下月預算提交財務管理中心。
四、財務管理中心根據年度財務預算、公司工作計劃、部門工作計劃、(預期)公司資金狀況等綜合考慮匯總并審核月度財務預算。
五、財務管理中心于每月30日下午17點以前將下月預算交計劃管理中心,經總經理辦公會批準后下達執行。
3、第三章 預算管理
第一條 管理原則與功能
一、年度預算一經下達,原則上不得變更。
二、預算具有平衡資金、控制開支、開源節流等約束功能。各職能部門必須全面執行。
三、財務預算下達后提交集團財務管理中心備案,并作為月度、年度考核和監察的依據。
第二條 財務預算調整
一、每年六月份,總經理辦公會對本年度財務預算根據實際情況進行適當調整,經公司總經理簽發后調整生效。
二、年度預算非下列原因,不得調整:
1、國家重大政策性因素導致預算不能實現;
2、因公司經營戰略變化和調整導致預算改變;
3、財務預算制定時不可預見性的重大因素導致預算需要調整;
4、集團總裁決定;
三、月度預算調整
1、月度預算根據實際情況,經財務管理中心審核和總經理辦公會審批同意后可在各月度內進行調節。
2、月度預算累計調整不得突破年度預算。
第三條預算執行管理
一、成本、費用發生時,財務應對照預算逐筆審核是否在預算內。
二、每月編寫預算執行報告。每年編制年度預算總結分析報告,并作為編制下年度財務預算的決策依據。
三、每月8日前向各職能部門通報其上月費用支出情況。
四、財務管理中心必須經常檢查、分析財務預算的執行情況,認真考核財務成果,反映存在的問題,提出整改及處理意見。
第四條 預算外支出
一、無財務預算的開支原則上不作安排,開支由財務管理中心負責控制。
二、未列入當月預算而因工作確需開支的,由相關職能部門進行預算外追加申請,并按相關程序報批后執行,原則上每月不超過一次。
三、追加預算后各月預算累計超過年度總預算時,按年度審批程序報批后方可實施。
4、第四章 罰則
第一條 財務管理中心
未及時登記和反饋費用預算執行情況而致使費用超預算開支的,給予財務管理中心總監每次50元的罰款,給予經辦責任人每次100元的罰款。
第二條 其他部門
未按時、按要求上報年度財務計劃和月度財務計劃的,給予部門總監每次100元的罰款,給予經辦責任人每次200元的罰款。
未經批準超預算開支的,給予部門總監每次100元的罰款,給予經辦責任人每次200元的罰款。
第5篇 房地產公司車輛管理制度
房地產公司車輛管理制度
1.目的:規范公司車輛管理工作。
2. 適用范圍:適用于公司范圍內所有機動車輛的管理。職責:行政辦公室統一負責公司車輛的購置、管理、調度、年審等事宜。工作內容:各部門公務用車,由部門負責人先向行政辦公室申請,說明用車事由、地點、時間,行政辦公室根據需要統籌安排派車。車輛使用按先上級、后下級;先急事、后一般;先滿足工作任務及接待任務,后其他事務的原則安排。外單位借車,必須經總經理批準后方可安排。車輛駕駛實行專人專車,專車專管。專車司機負責在出車前搞好車輛衛生,禁止在車內吸煙。車輛在下班后或節假日必須停放在公司指定地點,并采取必要的防盜措施。車輛實行定點維修,先由司機列出需維修項目清單,再由行政辦公室報常務總經理批準后方可實施。未經領導批準,私自修車的,費用自理。出車要做好行車記錄,并保證車內物品清單與實物相符,要節約用油,過橋費、停車費一般情況下3日內報銷。行政辦公室專職司機須自覺建立車輛公里用油臺帳,每月報行政辦公室核算一次。行政辦公室應將車輛使用中發現的問題及時向總經理報告。駕駛員應提高節油意識,將油耗控制在正常耗油指標以內。對節油效果突出者,公司將給與適當獎勵。車輛在定點油站外加油須經公司領導批準,否則不予報銷。駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈送他人,如有發現,按貪污論處。行政辦公室應按時辦好車輛保險、養路費繳納等各項手續,車輛有關隨車工具、證件及資料由駕駛員妥善保管。違規與事故處理下列情況,違反交通規則或事故的經濟損失及責任由駕駛員負擔:
2.1.1 .
1.無照駕駛;
2.1.1 .2.未經總經理許可將車借予他人使用;
2.1.1 .3.一般情況下違反交通規則引起的交通肇事等。意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。附件2.用車申請單附件3.車輛報修單附件4.修車登記單附件5.車輛臺帳
第6篇 某房地產公司假期制度
房地產公司假期制度
請假前,員工應該首先填寫相應的請假申請單,將請假原因、日期等一一注明,然后履行其它必要手續。如遇緊急情況,員工應該請同事或他人代行請假,并于事后補齊請假手續。有關主管及部門在接到員工的請假單后,應及時給予答復。
法定節假日
除日常休息日外,公司按國家規定安排員工在法定節假日休假
節假日 假期
元旦(一月一日)一天
春節(農歷新年)三天
國際勞動節(五月一日)三天
國慶節(十月一日)三天
法律、法規規定的其它休假節日
年假
凡在公司工作滿一年的員工,均可依其在zz集團工齡的長短享受下列不同時期的休假:
zz集團工齡1-3年者,每年休假*天;
zz集團工齡滿3年者,每年休假*天;
zz集團工齡自第四年起,工齡每增加一年,年休假隨之增加1天,但總天數不得超過20天;
年休假按工作日計算,為全薪假;休假最小單位為半天。
婚假
達到法定婚齡的員工(男年滿22周歲,女年滿20周歲)結婚,憑結婚證可按請假程序請法定婚假3天;男年滿25周歲,女年滿23周歲,雙方均為初婚的屬于晚婚,晚婚婚假在法定婚假之外增加7天。
男女雙方不在同一地區(市)居住,本公司員工需赴對方居住地結婚的,按兩地距離增加途中天數。
喪假
員工的父母、公婆、岳父母、夫(妻)、子女死亡,給予三天以內的喪假。如到外地辦理喪事按路程遠近另給路程假,其他親屬死亡需要本人料理的,按事假處理。
產假、哺乳假期
女職工產假為90天,其中產前休假15天。難產的增加產假15天。晚育的(女年滿24歲后初育為晚育),增加產假60天。
女員工懷孕不滿4個月流產的,根據醫療機構的意見,給予15至30天產假;懷孕4個月以上(含4個月)流產的,給予42天產假。
晚育的女職工休90天產假后,家中仍有實際困難,經本人申請,報單位領導批準,可再增加產假三個月(累計半年)。如子女六個月后,再繼續延長產假者,按勞動部門有關規定執行。
有不滿一周歲嬰兒的女職工,在每天的勞動時間內給予其兩次哺乳時間,每次30分鐘。兩次哺乳時間可以合并一次使用。
探親假
探親假按照日歷的天計算。如遇星期休息日,公共假日與探親假日重疊的,則算作探親假的一部分而不延長。探親假期間工資為基本工資。
員工申請探親假,必須提前一周提交休假申請表。
探親假當年一次性使用,未享受的天數自行作廢。所享受的探親假不足年假天數,可繼續享受年假。
員工在zz集團公司工作滿一年才有資格申請探親假。假期以自然日歷結算。如員工未能為公司服務滿整日歷年,則其假日按比例計算。已享受當年探親假的員工如未能為公司完成整年服務而離職,則多用的假日按日工資扣回。
病事假
正式員工每年有 * 天全薪病假。全薪病假只能當年使用,不得隔年使用。
公司執行邊有關于醫療期的規定(參考勞動部發[1994]479號“企業職工患病或非因公負傷醫療期的規定”),其它病假日期計算采取醫療累計法。
不超過1天的全薪病假可不交醫院證明,但需要填寫病假申請;超過1天的全薪病假需交醫院證明并需填寫病假申請;超過2天的連續全薪病假的申請需經主管經理、人力資源部經理簽字。
病假醫療期滿仍不能從事原工作或調換的工作,按勞動法和公司有關規定解除勞動合同。
假期屆滿不歸,又未履行補假手續的,視為曠工。
第7篇 房地產公司薪酬制度范本
薪酬機制:
本公司遵循'按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展'的原則,定期對內考察公司員工各級薪酬水平,對外收集本行業勞動力市場薪酬狀況,力求建立公平、合理、具有競爭力的薪酬體系。
薪酬體系:
公司薪酬體系有以下類別:
1、年薪制:實行年薪制員工為公司總經理和黨委書記。
2、等級工資制:實行等級工資制員工為從事例行工作且非銷售業務的員工,包括管理職系中的各副總、總師、部長、主任和技術職系、財會職系、行政事務職系與工勤職系的員工。
3、提成工資制:實行提成工資制員工為管理職系中的銷售中心主管營銷策劃::的副主任和銷售/營銷職系的員工。
4、特區工資制:實行特區工資制員工為公司特聘人員。
工資結構包括以下內容:
(1)基本工資:每月600元。
(2)工齡工資:zz集團內部的工齡工資為5元/年,zz集團外的工齡工資為2元/年。
(3)等級工資:按照崗位評價和聘任職稱共同確定,體現崗位內在價值和員工技能因素。
(4)績效工資:績效工資與每季度的考核結果掛鉤。績效工資分攤到下一季度三個月支付。
(5)年底獎金:年底獎金與年度考核結果、公司年度經營情況掛鉤。年底獎金年底計算,下年初支付。
(6)銷售提成:銷售提成專門針對與銷售工作直接相關的人員,具體數額按照銷售收入一定比例來確定。
(7)餐費是公司為每一位在公司食堂就餐的員工發放的一種補貼,每月300元。
(8)一般福利是指員工在各個重大節日期間獲得的公司為其發放的過節費和其他實物形式的收入。
(9)四項統籌包括住房基金、醫療保險、養老保險和失業保險。企業與員工各承擔一部分。具體數額參見國家有關規定和企業相關政策。
(10)個人所得稅,在預定范圍內由公司代員工繳納,超出范圍的由員工個人負擔。
工資調整:
公司工資調整原則是整體調整與個別調整結合。公司工資整體調整周期與調整幅度根據公司效益與公司發展情況決定。個別調整根據員工個人年底考核結果和職稱、崗位變動決定。
1、根據考核結果調整。員工連續兩年內考核結果累計一'優'一'良'或以上者,以及連續三年考核結果為'良'者,工資等級在本職系本職稱系列內晉升一級。當年考核結果為'差'的員工,工資等級下調一級,對于連續兩年考核結果為'差'的員工進行待崗處理。
2、根據職稱變動調整。若員工職稱發生變動,則員工工資等級變動到當前崗位相應職稱系列的工資等級。
3、根據崗位變動調整。若員工崗位發生變動,則員工工資等級變動為相應崗位當前職稱系列的工資等級。
4、工資等級調整過程中,若目前等級已經達到相應崗位、職稱系列的最高檔次,則工資等級不再上升。
聘任職稱:
確定等級工資采用的是聘任職稱。聘任職稱的確定以外部職稱為主要依據,參考員工個人績效和學歷。對于績效優異者可以破格聘任,對于表現不佳者降級使用。
工資其它事項:
1、根據工作需要必須加班,而且不能安排調休者,公司發放其加班費。每月按21.5個標準工作日計算,計算基數為等級工資。
加班費=(加班天數*等級工資)/21.5
2、經公司批準請病事假者,根據請假天數在從月工資中作相應扣除。
病事假工資扣除額=請假天數*(等級工資+績效工資)/21.5
3、待崗員工只發放固定工資中的基本工資部分。
4、公司脫產培訓員工,每月發放其固定工資和績效工資。績效工資考核系數根據外派時間長短決定。
工資支付:
公司每月23號將員工工資直接存入交通銀行每位員工個人帳戶中。每月工作日按21.5天計算。調入調出員工工作不滿月的,按實際工作日計發工資。公司每月向員工提供一份工資明細單,員工可于每月的24日至30日向人力資源部查詢。
第8篇 正大房地產公司人事管理制度
河口房地產公司人事管理制度
1、為加強公司的人事管理,明確人事管理權限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本人事制度。
2、 適用范圍:本規定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業人員。
3、協助各部門辦理人事招聘,聘用及解聘手續。
4、負責管理公司人事檔案資料。
5、負責公司日常勞動紀律及考勤管理。
6、組織公司平時考核及年終考核工作。
7、負責公司各項保險、福利制度的辦理。
8、勞動合同的簽定及勞工關系的處理。
9、所有求職人員應先認真填寫《應聘人員登記表》。
10所有招聘錄用的新職員正式上班當天須攜帶:
兩張一寸免冠照片;身份證、原件和復印件;學歷證明原件和復印件;職稱證明原件和復印件,以便存檔。
第9篇 房地產集團公司辦公用品管理制度
房地產集團有限公司辦公用品管理制度
第一章總則
第一條 為加強*城房地產集團有限公司(以下簡稱公司)辦公用品的管理,保障后勤服務,更好地控制成本,節約辦公費用,明確管理職責,根據公司實際,特制定本制度。
第二條 本制度中的辦公用品,分為辦公設備用具、辦公文具用品、辦公印
刷文印耗材三類。
第三條 本制度適用于公司本部,控股項目公司、專業公司遵照執行,參股項目公司、專業公司參照執行。
第二章管理職責
第四條 綜合管理部為公司辦公用品的歸口管理部門,統一負責公司辦公用品的購置、驗核入庫、保管、領發、庫存統計等工作。
第五條 綜合管理部采購管理員負責辦公用品的購買、維修、調配、費用支付等工作。
第六條 綜合管理部辦公用品保管員負責辦公用品的入庫核驗、保管和領發工作。并建立臺帳,統計報告月度辦公物品進出及存量情況。
第七條 使用部門(使用人)負責對自用辦公用品的保管、使用。
第三章 辦公用品的購置
第八條 辦公設備用具是指電話機、電腦、傳真機、空調、電風扇、復印機、保險柜、冰箱、電視機、桌椅、櫥柜等辦公資產。
第九條 辦公設備用具的購置與配給
(一)公司所屬各部門根據工作和業務需要,要求配置辦公設備用具的,以部門為單位,填報《物品申購單》或申請報告,交綜合管理部負責辦理審批手續。購買單價在2000元以下的需經綜合管理部經理同意,由行政副總經理審核,報總經理審批;購置單價在2000元以上的辦公資產屬固定資產,參照公司《固理規定》審批程序辦理。
(二)在購置辦公設備用具前,綜合管理部應實行“先調配,后購買'的原則,在無庫存和調劑可能的情況下,再辦理購買審批手續。
(三)綜合管理部采購管理員根據領導審批意見,要以“優質、低價”為原則,到專業市場或商店作多方詢價,并將詢價后的品牌、規格、價格征得使用部門確認后,方能辦理訂購手續。
(四)對專業設備或特殊的辦公設備用具,采購管理員可要求使用部門或相關專業部門協同購買。
(五)所訂購的辦公設備用具到貨后,綜合管理部辦公用品保管員應按《送貨
單))進行驗收,核對品種、規格、數量與質量,在《送貨單》上進行簽收。并負責將屬于固定資產的辦公設備用具的產品說明書、保修單等有關資料送檔案室。
(六)辦公用品保管員負責已購辦公設備用具的使用安裝工作,辦理使用部門 (使用人)的領用手續,并進行臺帳登記,寫明物品的名稱、規格、單價、購買日期、使用人等。
(七)員工因離職、調職等退回的辦公設備用具,.由辦公用品管理員統一辦理;使用轉移手續或驗收入庫。
第十條辦公文具用品分為消耗品和管理品二種。’
(一)消耗品:鉛筆、圓珠筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復寫紙、案卷封皮、標簽、便條紙、信紙、橡皮擦、夾子等;
(二)管理品:簽字筆、熒光筆、修正液、電池、直尺、剪刀、美工刀、訂書機、打孔機、鋼筆、文件夾、打碼機、姓名章、日期章、日期戳、計算器、印泥等。
第十一條辦公文具用品的采購
(一)綜合管理部辦公用品保管員每月5日前填寫《辦公文具用品上月庫存明細表》及《當月進貨計劃表》,送綜合管理部經理審核后報行政副總經理審批。做到以最小的采購量滿足日常對辦公文具用品的基本需求。
(二)采購管理員根據已審定的《進貨計劃表》,直接向選定的供貨單位訂購
所需用品。綜合管理部經理對選定的供貨單位要定期進行價格、質量測評,測評不符合條件的供貨單位要及時更換。
(三)采購管理員要掌握辦公文具用品市場價格和最佳采購日期。在保證質量的前提下,努力降低采購成本。
(四)辦公文具用品到貨后,由辦公用品保管員負責驗收和填寫《辦公甩品入庫單》及辦理入庫手續,并在收貨憑據上簽字。
(五)辦公文具用品的費用支付,由采購管理員根據收貨憑據與供貨單位結算,填寫出《費用申請單》并附《辦公文具用品清單》,經辦公用品管理員證明,送綜合管理部經理簽署意見、行政副總經理審核后,報總經理審批報銷。
第十二條辦公印刷文印耗材分為印刷品和文印耗材二種。
第十三條印刷品及文印耗材的定制、采購
(一)綜合管理部采購管理員根據對各印刷單位、文印耗材供貨單位的考察及報價、質量等綜合因素,選擇印刷、供貨單位,報綜合管理部經理審定。
(二)印刷品的定制:
1、因印刷品具有時效性,盡量少備庫存。各部門如需領用或印刷物品時,需提前一周提出申請,經部門領導同意,報綜合管理部經理審批后交辦公用品保管員辦理。..
2、印刷品上的字體、圖案、顏色等標識,應由公司策劃部統一設計和確定。
3、辦公用品保管員負責并會同策劃部對所印刷品樣稿進行核稿后,交采購管理員通知印刷單位進行印制。
4、印刷品由辦公用品保管員填寫《印刷品入庫登記單》,進行入庫登記,并在收貨單上簽字。
5、采購管理員根據((印刷品入庫登記簿》及《送貨單》與印刷單位結算,并填寫《費用申請單》,附印刷品清單,經綜合管理部經理簽署意見和行政副總經理審核后,報總經理審批報銷。
(三)文印耗材的采購
1、文印室管理員根據用量,提前3天填寫《物品申領單》,報綜合管理部經理審批后,交辦公用品保管員通知采購管理員購買。
2、物品到貨后,辦公用品保管員負責辦理入庫登記,并在收貨單上簽字。
3、采購管理員根據《文印耗材入庫登記簿》及《收貨單》》與供貨單位結算,并填寫《費用申請單》,由辦公用品管理員及文印室管理員證明,經綜合管理部經理簽署意見和行政副總經理審核后,報總經理審批報銷。
第四章辦公用品的使用和管理
第十四條辦公設備用具的使用和管理
(一)辦公設備用具的購買、配置、領用、維修與保管等管理過程,綜合管理部均須用臺帳形式進行記錄和登記。
(二)綜合管理部對配置的辦公設備用具一律實行編號,在設備用具上標明使用部門(使用人)名稱、編號以及購置日期等。
(三)各使用部門(使用人)對其所使用的辦公設備用具,實行“誰使用,誰保管”的原則,要防止被盜、被挪
用或污染與破損,不得擅自移交或委托他人代為保管。
(四)辦公設備用具因破損、污染后需要維修或清洗的,應由使用部門(使用人)與綜合管理部聯系,由采購管理員負責辦理各項維修與清洗事宜。
(五)經專業部門檢驗,確認辦公設備用品已經沒有維修必要時,應由使用部門申請,經綜合管理部經理審核,報行政副總經理審批后j予以報廢處理。辦公用品管理員負責辦理有關報廢手續:屬固定資產的辦公設備用具,按照《固定資產管理規定》辦理。
(六)因使用或保管不當等原因,造成辦公設備用具破損、丟失的,視情節輕重,使用部門(使用人)應承擔相應賠償責任。
(七)綜合管理部每年12月份,會同財務管理部對公司所屬辦公設備用具進:行一次清產核資工作,并制作《清查明細表》上報主管領導及存檔。
第十五條辦公文具用品的使用和管理
(一)各部門(人員)需領用辦公文具用品時,應到辦公用品保管員處辦理領用手續,并在《辦公文具用品領用登記簿》上簽字。
(二)辦公文具用品分為個人領用與部門領用兩種。個人領用指個人使用保管的用品,如圓珠水筆、橡皮擦、直尺等。部門領用指本部門共同使用的用品,如打孔機、訂書機、打碼機等。辦公用品保管員要分別設置個人和部門的《領用登記簿))。
(三)消耗品可依據上年平均月用量或經驗法則(估計消耗時間)設定領用雀理基準(如簽字筆每月每人發放一支),并可根據部門或人員的工作情況調整發勘時間。
(四)管理品自第二次領用起,應以舊換新,如遺失應由個人或部門賠償、自購。
(五)人員離職時,應將剩余辦公文具用品移交綜合管理部。
(六)辦公用品保管員必須清楚地掌握辦公文具用品庫存情況,經常整理和清點,要求擺放整齊,帳、物一致。
(七)辦公文具用品倉庫一年盤點兩次(6月與12月),盤點工作由綜合管理部經理負責,盤點要求做到帳、物一致。
第十六條 印刷文印耗材的使用管理
(一)使用部門(使用人)領用印刷品,應到辦公用品保管員處辦理領用登證手續,并在《印刷品領用登記簿》上簽字。
(二)文印管理員領用文印耗材,應到辦公用品管理員處辦理領用手續,并在《文印耗材領用登記簿》上簽字。
(三)使用部門(使用人).要厲行節約,杜絕浪費,使印刷品能物盡其用,不得將公司印刷品挪為私用或贈送他人使用。
(四、)復印文件資料要辦理登記手續,使用部門(使用人、)須茌《文印登記簿上登記后,方可送文印管理員復印。
(五)文印管理員要嚴格控制文印耗材的使用,不得復印與工作無關的資料。
第五章附則
第十七條 本制度由綜合管理部負責解釋和修訂。
第10篇 房地產公司銷售部衛生制度范本
房地產公司銷售部衛生制度
1、銷售部必須安排固定的銷售人員進行衛生清掃,其余銷售部人員都應本著“團積友愛”的原則積極參加;
2、范圍:門工作的地面衛生、桌面衛生、窗臺衛生,保持室內空氣清新、干凈整潔、物品擺放整齊;
3、負責電源、門窗的開啟與關閉工作。
4、隨時注意保持現場環境整齊清潔。個人物品及銷售物品由要指定存放,柜臺桌面隨時保持整齊、干凈。
5、各項銷售道具、設備應熟知正確使用方法,注意維護,如有損壞或故障,應及時通知廠商或業主盡快修護。
第11篇 房地產公司檔案管理制度12
房地產公司檔案管理制度(十二)
第一節行政檔案管理制度
一、文件檔案工作用辦公室總負責,各部門協助管理。
二、文件檔案的處理
(一)各類公文材料收文由辦公室統一處理。辦公室由專人負責公文的簽收、拆封、篩選、登記、擬辦、呈閱、付閱、分辦、催辦、收集、立卷等工作。
(二)各類文件檔案得整理、利用、統計、保護工作由辦公室統一負責,以確保檔案的完整及價值的發揮。
(三)政府部門下發的蓋紅章的文件正本必須交辦公室存檔。
(四)各部門每月月底前將重要的、有價值的文件、合同等編號、分類登記造冊,交辦公室統一保管。
(五)各部門的各類專業檔案,如工程技術檔案、財務檔案、人事檔案等由各部門自行管理。各部門應在立檔后,將總目錄及卷內目錄交辦公室一份,以便查閱、利用。
(六)各類文件檔案要妥善保管,任何人不得擅自攜帶機要文件回家或去公共場所,避免泄露、丟失等不安全事故發生。
三、各部門上報的行文,要按照公司統一規定的格式執行,具體詳見《關于行文程序的管理規定》。
四、各類公文辦理程序
(一)一般下級報上級部門的請示類文件,應在三天之內回復,緊急文件應當天回復。
(二)上級對下級的指示類文件,應按指示精神在規定的期限內辦理,處理結果及時向有關領導匯報。
第二節工程技術檔案管理制度
一、工程技術檔案管理由工程檔案管理小組負責實施。
二、管理機構及職能
(一)組織機構:
1、**房地產開發有限公司成立以總工程師為首的工程檔案管理小組,該管理小組由下列人員組成:
組長:總工程師
組員:開發部、經管部、工程部、材料設備部的經理及各部門指定的檔案員。
2、參與本項工程的其它公司均要指定專人分管檔案工作,并建立相應的檔案機構和管理制度,配備能勝任的檔案工作人員,以保證高質量地管理好本項工程的檔案材料。
(二)職能
1、總工程師負責整個工程的檔案管理工作,組織制定本項工程的歸檔范圍、管理制度、收集整理工程前期文件,組織審查、接收各單位編制的檔案文件。在檢查匯總后由有關部門向城建檔案館移交。
2、勘測設計單位應做好工程項目的勘測、設計文件的收集整理工作,并按要求向建設單位工程部移交檔案。
3、各施工單位負責收集、整理自己承包范圍內的施工技術文件和竣工圖,匯總后經監理單位審核合格后移交建設單位工程部。
4、監理單位負責工程監理文件的收集整理。在建立工作完成后移交給建設單位工程部,并負責審核施工單位的竣工文件。
三、管理內容與要求
(一)歸檔辦法:
(二)管理要求:
(三)竣工圖的編制:
(四)歸檔范圍、收集保管單位、保存期限(見附表)
(五)工程檔案使用:
(六)匯總上報:
第12篇 房地產公司銷售部客戶確認制度八
房地產公司銷售部客戶確認制度(八)
(一)前臺接待管理制度
1、每日上班前由主管根據銷售人員既定順序排定接待客戶和接聽電話順序;
2、客戶上門,銷售人員應按順序接待客戶;
3、在初次接待客戶的過程中,通過雙方溝通,了解客戶是否以前來過現場或來電咨詢過項目情況,客戶是否認識公司內部人員或朋友,家人是否在此定購、咨詢購房等現象。
(二)一般撞單現象的處理規定
1、客戶確認的原則:客戶確認嚴格以銷售人員已上交的《客戶資料表》的電腦記錄或文字形式登記在先者為準。
2、時效性:發生撞單現象之日(含當日)起,之前10日內做好處理的客戶資料表有效,如果10日內沒做好處理,該客戶資料將充公,將來業績、提成全部上交公司。
3、有效性、準確性。
(1)未聯系上的客戶無效;
(2)已成交的老客戶介紹新客戶購房,必須在客戶資料表中及時體現新客戶的基本情況(姓名或姓氏及電話)或老客戶的確認函,否則無效;
(3)同一日接待的客戶,根據實際調查的情況,先接待的有效。
(三)特殊情況處理規定
1、如一個銷售人員發現客戶或其家人、朋友同其他銷售人員事先接觸(以客戶資料表為準),屬同一購買行為;客戶由原始銷售人員繼續跟蹤,業績及傭金均歸原始銷售人員。
2、如果發生客戶到銷售主管或以上領導處投訴或反應,原始銷售人員不稱職,那么銷售經理有權安排其他銷售人員繼續談判直至簽約,業績、傭金可視情況算作新銷售人員或兩人平分或算作原始銷售人員。此類客戶今后帶來的新客戶,有權自愿選擇銷售人員洽談。
3、無論已成交還是未成交客戶介紹的新客戶,如客戶未明確強調,需找原銷售人員的,按照新上門客戶接待。
4、非銷售人員接待的客戶應按照當天銷售人員接待順序轉交給銷售人員繼續跟蹤。
5、公司領導或其他部門人員介紹的客戶,需由銷售人員接待的,按照當天銷售人員接待順序轉交給銷售人員接待,特殊情況下,銷售經理有權指定人員接待,業績、傭金視具體情況參照《銷售人員考核及獎罰細則》確定。
(四)搶單現象的規定
搶單是指違背事實真相,或捏造事實而發生的故意爭搶客戶的現象。搶單現象一經發現,最低扣發該人員一月底薪,嚴重者開除。
(五)如發生不在上述情況范圍內的其他情況的“撞單”現象,本著銷售人員相互協作、增進團結的目的,以銷售人員自行協商解決為原則。
