第1篇 項目管理處物資采購控制程序
項目管理處物資的采購控制程序
1.0目的
對物資采購的申請、計劃的編制、審批等過程制定相應程序,確保采購物資符合規定要求。
2.0適用范圍
適用于管理處提供服務活動所需物資的采購。其他物資(如辦公用品)的采購可參照執行。
3.0職責
3.1提出采購的部門制定《采購計劃》和其他采購文件,由部門負責人或分管領導審核后報公司批準。
3.2提出采購的部門負責實施采購。
4.0工作程序
4.1物資的采購
4.1.1計劃性采購
4.1.1.1倉管員根據物資庫存情況,作出下月補充物資采購計劃。
4.1.1.2各部門主管每月下旬制定下個月的物資采購計劃,說明物資的名稱、型號、規格、數量等(如有特殊要求,須說明)。
4.1.1.3各部門將月份物資采購計劃交本部門經理審核后,報公司總經理批準。
4.1.1.4各部門將批準后的采購計劃交負責采購的人員由其在合格供應商處進行采購。
4.1.2零星采購
4.1.2.1各部門需要零星物資和計劃外的物資時,先填寫《請購單》,說明物資的名稱、型號、規格、數量、用途等(如有特殊要求,須注明)。
4.1.2.2《請購單》由各部門主管確認后按公司的有關規定執行審批和報批手續后交負責采購的人員。
4.1.2.3采購人員一般在合格供應商處進行采購,如有急需等特殊情況,根據物品價值可由部門負責人或總經理批準后也可在其他供應商處對實物質量進行驗證合格購買。
4.2供應商的選擇
見《分供方的選擇和評審程序》。
4.3驗證
見《進貨檢驗程序》。
4.4采購人員在進行采購時,將采購物資的時間、供應商登記在計劃表或《請購單》相應欄目內。
4.5采購回來的物資交倉管員辦理入庫手續并作出記錄。
5.0相關文件
5.1《分供方的選擇和評審程序》
5.2《進貨檢驗程序》
5.3《采購計劃》
5.4《請購單》
第2篇 某綜合廣場項目經理崗位說明書保安管理
綜合廣場項目經理崗位說明書(保安管理)
職位:項目經理
工作大綱:負責整個廣場保安、消防工作,包括廣場保安工作計劃擬定、組織落實、監督管理及總結,擬定部門規章制度,及協助處理投訴事宜。
匯報職級:物業經理
崗位職責及操作細則:
(1)全面負責保安部日常運作管理,負責擬定和建立保安部長期工作計劃及制度,貫徹執行管理處下達的各項工作任務,并向物業經理負責。
(2)在物業經理的領導下密切與公安機關配合,做好廣場的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的綜合治理工作,維護好廣場治安秩序,保衛廣場的安全。
(3)結合廣場的具體情況,根據綜合治理責任制的要求,編制培訓課程,有計劃地對保安員進行培訓,并對保安人員日常勤務、能力、裝備進行檢查評估,督促執行,認真搞好保安部的組織管理工作。
(4)維護廣場內治安秩序及周邊的治安,監管保安員日常工作及對各崗位督導檢查,提供一個良好的經營環境。
(5)一旦發生治安災害事件,負責組織搶救工作,保障廣場內人員的生命及財產安全。
(6)公開招聘本部門員工,報物業經理審批并報保安管理委員會審查、備案。
(7)培養訓練保安部全體成員服從領導,聽從指揮,遵守國家法律、履行保安職責。
(8)建立與完善各項制度,抓好保安員的思想、業務培訓,不斷提高保安隊伍整體素質。
(9)完成管理處交付的各項任務。
(10)負責處理或協助處理廣場內的刑事及治安案件。
(11)負責廣場重要部位的安全保衛工作。
(12)負責停車場的保衛工作。
(13)負責廣場公共設施的安全工作。
(14)負責配合場內衛生監督工作。
(15)負責管理處組織的各項大型活動的保衛工作。
(16)為配合各業戶的遷入,提供保安建議。
(17)協助業戶做好廣場裝修監管工作。
(18)耐心接待業戶或員工提出的各項要求,及時處理并反饋。
(19)與公安、消防等部門定期聯絡,協調有關廣場的保安對外聯系工作。
(20)負責統籌及策劃整個廣場的消防工作,包括組織義務消防隊、安排消防演習,聯系消防部門及監督消防監控中心,確保其順利運作。
(21)定期按時檢查各部門落實治安消防承包制度情況,加強各部門的安全、消防防范工作,對重點部門采取一定措施,發現問題及時與有關部門聯系。
(22)如有發生突發事件,應立即趕到現場,保護好現場,并配合有關部門做好調查工作,同時報告物業總經理。
(23)定期向物業經理匯報有關廣場保安情況及作出建議。
第3篇 裝飾項目工程現場施工準備管理計劃
一個裝飾工程項目要想能夠正常順利地施工,施工現場就必須具備一定的條件。現場施工準備分內業與資料準備和外業與物質準備兩大部分。
一、內業與資料準備
1、研究設計圖紙,討論其施工方案可行性。
2、根據圖紙,核對現場尺寸。差別大者應通知甲方及設計單位。差別不大者可作特別記錄及時調整。
3、計算工程量。按區域、工種、項目計算裝飾工程量。
4、編制施工預算。在計算裝飾工程量的基礎上,參照施工定額,按區域、工種、項目確定材料消耗。
5、編制施工組織設計。根據本工程設計特點和現場條件及所在地區技術經濟條件,編制施工組織設計,主要應包括:
5-1 裝飾工程進度計劃
5-2 各裝飾分項工程施工方法或工藝
5-3 擬用的裝飾機具一鑒表
5-4 施工現場組織圖
5-5 質量、安全、場容管理、成品保護及現場保衛等措施。
6、編制裝飾材料計劃。根據進度計劃和工程量表,按材料品種、規格編制其需用量和需要時間的計劃。
7、進行設計圖紙會審與技術交底。
7-1 根據設計圖紙和現場實際情況編制完整可行的施工方案,會同設計人員進行認真的圖紙會審和設計交底,對圖紙標識不明確的部位進行確定,確保施工效果符合設計要求。
7-2 編制施工組織設計,根據設計要求、協議條款和施工現場情況,確定總的施工順序、施工流向、劃分流水段,確定分部分項工程,施工方法的選擇、特殊和難點項目的施工方法,設立工作管理點及采取的主要技術措施與管理辦法及編制計劃,以滿足施工進度的要求,做到不盲目施工。
7-3 技術交底
施工前由項目經理組織各專業的技術交底工作,使各專業人員熟悉工程情況,了解設計意圖,明確施工規范及技術標準要求和施工法規,在施工中做到人人心中有數,層層責任明確,確保工程質量,全面按期完成任務。技術交底的主要內容:工程任務,施工圖重點、質量標準、操作規程、施工方法、施工技術措施、施工進度、工種穿插與配合和安全施工技術等。
二、外業與物質準備
1、在本工程上,公司將委派具有大型工程總承包經驗和能力的國家壹級項目經理和從事項目總承包的各類專業人員組成項目經理部,最大程度地滿足工程的需要。
2、我們除了具備強大的總部對項目實施和管理進行支撐、服務和控制外,還具有各類齊全、實力強大的專業化公司所形成的施工保障能力,同時具備組裝和組合社會優良資源的經驗和能力。
3、我們具備良好的資信、資金狀況和履約能力,具有豐富的工程策劃、管理、組織、協調、實施和控制的經驗和水平,在該工程上不折不扣地實行專款專用,多年來,我們所形成的項目管理和運作模式為業主和用戶認可。
4、我們本身擁有強大的施工機械設備資源,包括種類齊全、性能先進的各類施工機械設備、測量儀器設備、檢驗實驗設備,能滿足工程的需要。
5、技術工藝的保障
本工程將按照方案編制計劃,制定詳細的、有針對性和可操作性的施工方案,從而實現在管理層和操作層對施工工藝、質量標準的熟練和掌握,使工程施工有條不紊地按期保質地完成。施工方案覆蓋要全面,內容要詳細,配以圖表,圖文并茂,做到生動、形象、調動操作層學習施工方案的積極性。
5-1 復核結構施工尺寸,確定裝飾基準線。
5-2 清理影響裝飾施工的障礙物。
5-3 落實裝飾施工隊伍,選擇專業人員,如現場倉管、現場保安、采購人員等。
5-4 根據工程需要準備施工工具及設備,特別注意做好臨時電路和消防器材的準備工作。
5-5 落實裝飾材料供應。通知材料及人員進場(包括材料到達口岸及到達現場時間)。
6、熟悉及完善現場環境,工人進場施工前,工地要實現'五通':
6-1 水通:現場供水要滿足生活、施工及消防需要。
6-2 電通:現場供電的電壓及功率要滿足現場生活及施工需要,并要了解本地供電情況,必要時須準備發電機組。
6-3 路通:現場道路力爭能使運輸材料汽車直接到達門口。
6-4 通訊通:設辦公電話能滿足工地生活和與外界聯系。
7、工人進場施工以前,工地現場要準備好下列場地:
7-1 現場辦公場地(辦公室另要備有工傷用藥包,并放置在明顯地方);
7-2 現場倉庫或材料堆放場地;
7-3 現場半成品臨時加工場地;
7-4 材料二次運輸臨時堆放場地(必要時可以向城市管理部門申請臨時用地);
8、在工人進場施工以前,需熟悉社會環境:
8-1 報警電話號碼(并寫在明顯地方);
8-2 公安電話及其它治安聯防單位電話號碼(并寫在明顯地方);
8-3 醫院急救電話(并寫在明顯地方);
8-4 經常性的材料供應商電話、地址;
8-5 協作單位電話及業主電話。
9、在工人進場施工以前,辦理下列手續:
9-1 工程報建。一般由業主辦理,必要時須協助業主辦理。
9-2 稅務登記;
9-3 銀行開戶;
9-4 工程保險;
9-4-1 工程一切保險;
9-4-2 第三者意外險;
9-4-3 員工人身保險。
9-5 附屬批文。完成有關報批手續,如消防局批文等;
9-6 施工人員現場暫住手續(需暫住現場人員)。
三、施工進行期管理
施工進行期的管理任務是:執行既定的計劃進度,完成計劃的指標要求,保證時間和空間的協調,使施工任務按既定的程序完成,并及時掌握施工過程中的有關信息,迅速進行調整,因此,施工過程的管理工作,既是組織和管理現場施工,并對實施情況進行有效的檢查,發現問題時,進行必要和及時的調度和調整。
工程開工時,召集所有工地人員,簡明地交代有關事項,如有關工期、質量防火安全、工地紀律、各施工管理人員的分工情況等,使所有的工地施工人員對整個工程有一定的認識,做到心中有數。
1、工地放樣
在進行地面及墻面施工時,依照平面圖紙的尺寸彈線放樣,將所要制作的家具、柜子、隔墻等依次放好大樣,并查對實地放樣與平面圖紙尺寸是否有差異,若發現現場尺寸與圖紙尺寸不符時,應及
時與設計人員進行處理,同時請業主方到場,當面征求意見,得到共同認可后方能進行施工。
2、施工調度
2-1 施工調度和調整是實現正確的施工指揮的重要手段,是組織施工中各環節、各專業、各工種協調動作的中心,它的主要任務是:監督、檢查計劃和工程合同的執行情況,協調各協作單位之間的協作配合關系,及時地、全面地掌握施工進度,采用有效措施,處理施工中出現的各種矛盾,克服薄弱環節,促進人力,物資的綜合平衡,保證施工任務以快以好以省的完成。
施工調度的內容包括:
1、檢查作業計劃執行中存在的問題,找出原因,予以解決;
2、督促檢查各有關部門對材料、勞動力、施工機具、運輸車輛及構件等的供應。
3、督促檢查施工現場水、電及動力的使用情況,建立正常的施工秩序。
4、迅速準確地傳達上級領導對施工方面的各項決定,發布調度命令,并督促、檢查執行情況。
5、定期召開施工現場調度會議,并檢查會議決定的執行情況。
6、現場碰頭會,每天下班前或下班后在施工現場召開班組長碰頭會,及時反映進度及所發生的問題,使問題能夠及時得到解決。
7、調度值班制,為了組織調度,及時處理施工中發生的問題,在一定機構范圍或現場建立值班制,其工作包括經常檢查施工情況和計時完成情況,檢查調度會議的決定執行情況,填寫施工調度日記,記錄當班所發生的問題。
8、人員(工種)、材料及機具的調度,根據施工進度表及實際情況合理地進行調度,可避免產生施工間斷所造成的:一方面出現人員、材料、機具利用不足,產生浪費,另一方面卻為彌補工期損失而突出趕工,致使施工人員勞動強度增大,工程質量降低,工程成本提高。
人員(工種)、材料、機具的調度管理內容主要是:
1、人員(工種)的調度管理
1-1 人員(工種)的管理:勞動管理的任務是在工程施工過程中,對有關勞動力進行計劃、組織、指揮、監督和調度,從而協調職工的工作,充分發揮職工的積極性。
1-2 充分挖掘勞動資源,合理安排和節約使用勞動力;
1-3 正確執行定額任務,合理調整勞動組織;
1-4 貫徹按勞分配原則,正確處理好國家,集體和勞動者個人利益的關系,充分調動職工的積極性;
1-5 遵守組織紀律,明確分工;
1-6 遵守一切規章制度,以及規程、規范等要求;
1-7 嚴格進行考勤、獎懲分明。
1-8 加強計劃管理,針對各工種施工特點和相關的聯系,須使施工的進展具有均衡性和節奏性,消除停工、窩工現象。
如,當電工布線管時,木工不便施工頂棚及間隔,但可以安排木工制作門面或家具,以免相互爭場地窩工;當一些工程項目上下工序不能同時交叉進行時,可適當集中力量于上道工序,完成一段就移交一段;當一些工地受場地制約,無法集中太多的人員施工時,則可在保證重點工程的同時,安排一部分人員去做輔助工程和附屬工程;當各工序同時展開時,管理者應注意安排一些后備工程,以便某工序受阻時,即能抽出多余人員去做后備工程。
總之,通過人員的調度,達到保證各種專業人員不間斷地、按次序地從一個項目轉移到另一個項目進行施工。
2、材料的調度管理
施工期間,管理者應對各種材料庫存量登記清楚,并預計出未來數天內對材料的需求理,及時給予調購,保證供給,禁止出現停工待料現象;同時要注意保持工地整潔,切勿使材料亂置于現場。為避免工地空間變小影響施工,需控制材料進場進間。對進場材料,應設置工地材料庫房進行保管,施工時的材料發放,一般以當天用料當天發放為基本原則。
管理者在施工中須注意防止施工人員浪費材料,主要抓兩個方面:一是設計好施工主材料和高檔材料的開料方法,然后再進行裁切下料;二是要抓剩余材料的再利用。
2-1搞好材料供應計劃
2-1-1 依工程施工進度,工程特征及工程量計算出材料的需要量;
2-1-2 依貨源及交通運輸情況確定材料的儲備天數、運輸方式、組織運輸;
2-1-3 設立倉庫,組織倉庫管理,供應現場施工。
2-2 搞好材料的現場管理
2-2-1 施工準備階段的材料現場管理;
進場材料必須先經過驗收,檢驗其品種、質量、數量是否符合要求,現場保管不權要管存,還要管供,做到存要保質,供要及時,用要合理,通過保管工作把材料的供與用溝通起來。
2-2-2 施工過程中的現場材料管理
堅持限額領料,監督合理用料,不允許優質劣用;堅持清理現場,及時回收下腳料及落地灰,做到完工后現場無剩料。
3、機具的調度管理
機械設備是進行施工生產必不可少的技術物資基礎,加強機械設備管理,對于全面完成生產任務,提供勞動生產率,提高工程質量,縮短工期,以及現場文明施工等都具有重要意義。
3-1 機械設備的使用管理:
3-1-1 正確選擇設備;
3-1-2 合理使用,組合使用核算;
3-1-3 實行單機和機組核算。
3-2 機械化施工管理
3-2-1 工具和周轉材料的管理
其任務是:按質量,及時地供應施工現場的需要,及時回收,妥善保管,加強清洗維修,避免損失,在施工現場設專人管理,負責發放和監督使用、回收、檢驗、組織維修、保管,使工具和周轉材料能夠充分發揮作用。
實行施工機具的領用登記制度,以誰領用、誰保管、誰負責為原則,防止出現不正常的損壞和遺失。調度好各工序機具的使用,避免一些工序機具閑置,充分提高施工機具的使用率,提高工效、加快施工速度。
加強對機具的保養,使用前仔細檢查機具。例如空氣壓縮機是否加夠潤滑油,電動工具運轉是否正常等。使用時若發生故障應及時排除,不得帶'病'繼續使用,導致故障擴大損壞機具。在工程完成后,應安排專人對機具進行清理、保養之后方可放回倉庫。
4、資金管理
管理一個工程的施工,除必須對人員、材料、機具進行管理外,更重要的是使用資金,材料購置、勞務支出等皆須經管理者支配,要求管理者必須具有一定的工程成本核算和財務、統計知識。
5、施工日記
施工日記,應反映整個工程施工詳細過程,在工程管理中起到備忘、核對檢查的作用。例如,在施工期間,管理人員為了調整后期的施工步驟,需要參照前期的施工情況作依據,便可在施工日記中檢索;如果工程施工進度不理想,達不到設計進度,是哪一個施工環節沒跟上,也可在施工日記中查
找原因;工程施工中,業主方可能提出一些修改意見,均可記錄在施工日記中以便日后檢查。
施工日記應載明當天的日期、天氣、施工項目、施工人數、材料使用、工作進度、施工現場狀況及有關工程的事項。施工日記必須堅持每日寫記。
6、施工檢查
工程施工管理中的一個重要環節便是施工檢查,施工檢查工作能反映出管理人員的管理水平和責任心。
施工檢查分三個方面:
6-1 工藝質量檢查
檢查各階段中各工序在施工中是否符合裝飾工程質量驗收規范要求,及時發現問題進行糾正,以免發生不可挽回的損失。
6-2 安全檢查
6-2-1 嚴防施工場地發生火災,在易燃場地燒焊時,就清理凈周圍的易燃物品,配置滅火器械,必要時指定專人監護。施工現場禁止吸煙,禁止在工地用電爐、電熱鍋等燒煮食物。
6-2-2 嚴禁非電氣人員安裝及維修電路,防止發生觸電傷亡事故。
6-2-3 防止閑散人員破壞,注意工地鑰匙的傳遞,切勿流入不相干者之手。
6-2-4 每日施工完畢,應注意將門窗鎖好,巡視工地,檢查防范措施。
6-3 施工進度檢查
除重點檢查關鍵工序的施工進展外,也要經常了解其它工序的進度,發現問題應及時解決。重視對非關鍵工序的檢查,避免使非關鍵工序轉變成為關鍵工序,即由于它的阻滯成為施工進度中的障礙,影響整個工程的工期。
根據進度檢查結果,按實際施工進展狀況不斷地修正原網絡進度表,以方便控制工作進度。
對已轉變為阻礙施工進度的工序,除修正網絡表外,為確保該工序能趕上進度計劃,還可作出該工序的施工流程圖,以便合理地調動人力、物力進行施工。
7、與業主的聯系和交流
工程施工中,管理人員應經常與業主聯系,約同業主檢查工地,介紹施工情況,并及時將業主的意見反饋回來,互相溝通。
主要聯系工作的內容:
7-1 工程開工時,請業主在開工報告上簽字蓋章,以便作工期計算之基礎。
7-2 陪同業主查看工地,并介紹施工情況。
7-3 按時參加業主召開的工程會議。
7-4 重視業主提出的更改設計的意見,對不能做到的,必須予以解釋,更改的7-5、費用必須得到業主的簽章認可。
7-6 邀請業主參加對隱蔽工程的驗收。
7-7 協助甲方辦理消防及報建手續。
四、竣工的善后工作
工程結束后,大部分施工人員撤離現場,管理人員選擇少數技術好、細心和責任心強,能勝任的多面手人員,帶領他們留守施工工地,進行善后工作。
1、工程收尾工作
認真檢查各施工項目的質量,有缺點的地方,限期改善、修整,對隱蔽的部位,尤其需要仔細檢查,如把手、鉸鏈、滑軌等。
2、現場清潔工作
清理工地,使現場整齊干凈,對涂飾面與非涂飾面之間的分界處的涂料污點,就徹底刮除干凈。所有玻璃、鏡面應抹擦干凈。
3、內部初步驗收
在以上兩項工作完成后,應作內部初步驗收,試水、試電,將全部燈飾試驗檢查,檢查上述有缺點的地方是否已及時修整,力求在業主驗收時,能一次通過。
4、驗收結束
填寫完工報表,呈請業主檢查驗收,并在驗收證明上簽章。
5、現場機具、余料撤場
收繳機具,清點數量并檢查是否有損壞,如有損壞,應按不同情況提出處理意見。機具應封裝后起運,以免損壞。
剩余材料應整理捆綁,對易損易污材料應加以保護,合理裝車,避免造成不應有的經濟損失。
第4篇 物業管理手冊之項目前期管理
物業管理手冊:項目前期管理
1 總則
1.1 物業管理職能的全程參與和配合是ee房地產項目開發業務的競爭優勢之一, 為確保房地產開發項目全面、準確滿足顧客需求和期望,贏得顧客忠誠,持續提升 au*地產品牌,各地項目所在公司管理層應切實加強項目前期管理工作,充分識別 和明確物業管理職能前期參與的任務和要求,提供物業管理介入所需的資源,并對 物業管理職能的參與過程進行監督和評價。
1.2 各地物業分公司應充分重視項目前期管理工作,主動參與、積極配合,有計劃、 有序地開展物業管理籌備、項目前期介入等工作,為后續的物業服務有效運營奠定 堅實的基礎。
2 項目前期管理業務范圍
根據ee物業管理服務的特點,前期管理特指以下方面的物業管理活動,包括 但不限于:
a) 物業項目承接;
b) 物業服務策劃(詳見 4.1 方案管理);
c) 物業管理組織的組建;
d) 項目前期介入;
e) 項目驗收與接管;
f) 入伙管理; g) 物業保修; h) 裝修管理。
3 項目前期管理制度的執行
為全面規范管理公司相關職能部門、管理公司物業管理部、項目所在公司、各 地物業分公司在項目前期階段的權責和工作關系,管理公司將盡可能地建立統一、 細化的制度規定,各地項目所在公司及其所下屬的物業分公司必須遵照執行。
第5篇 萬科地產項目管理表格目錄
vk地產項目管理表格目錄
<項目經理部內部管理表格>
1.材料進場檢驗表
2.工程質量檢查記錄表
3.入伙前質量檢查記錄表
4.圖紙發放記錄表
5.工程通知單
6.付款臺帳
7.周工作計劃表
<公司管理表格>
8.工程驗收單
9.物資驗收單
10.付款情況表
11.現場簽證審批表
12.現場簽證通知單
13.設計變更審批表
14.設計變更通知單
15.材料/設備封樣清單
16.甲供材料/設備月采購知會單
17.工程合同審批單
18.工程合同結算審批表
19.工程合同結算交接單
20.工程結算通知書
注:表格形式見《表格》文件夾
第6篇 ds物業項目排水管理程序
物業項目排水管理程序
1目的
本程序明確了對客戶排水管理實施控制的職責,方法和要求,以確保客戶順利, 有序地工作和為客戶創造良好的生活和工作環境。
2適用范圍
適用于公司目前所承接的物業管理項目的排水管理。
3相關標準要素
gb/t19002-iso9002 4.94.104.134.16
4相關文件
4.1《質量手冊》
4.2城管辦(1988)12號《關于廚房下水管旁增設隔油池的通知》
4.3深圳水字(1991)1026號《深圳市市政排水設施管理細則》
4.4zz物業公司(1991.3)《給排水管道維護管理規程》
4.5《物業的供水管理》
4.6《物業的裝修管理》
4.7《安裝工程施工及驗收規范》
5職責
5.1各物業管理處負責各該區內的排水設施管理, 及室內排水支管和排水設施的維修服務。
5.2公司機電工程部負責技術管理及配合有關工程驗收。
5.3公司機電工程部管道維修班負責室外排水管道和室內排水主管道的維修服務。
6實施程序
6.1排水工程的驗收
6.1.1機電工程部參加新建工程排水管道的驗收并向施工部提出驗收意見書。
6.1.2工程驗收合格方可投入使用。
6.1.3機電工程部負責收集技術資料并交經理部統一管理。
6.1.4機電工程部負責向樓宇管理處進行技術指導。
6.2排水管道的日常管理
6.2.1各物業管理處負責該區內的排水設施的管理, 負責該區內的室內(公共部分)、外的排水管道的日常巡視,每天至少一次。
6.2.2各物業管理處的日常巡視應在《管理處值班記錄表》記錄,發現問題通知機電工程部處理。
6.2.3用戶的排水設施故障, 由物業管理處負責受理, 屬機電工程部的職責, 報告機電工程部處理。
6.3排水管道的定期維護管理
6.3.1機電工程部每周安排維修班對室外排水管道進行巡視, 巡視要求按《給排水管道維護管理規程》執行,并填寫《給排水管道巡視記錄表》。 沙河區部分由沙河管理部負責巡視。
6.3.2在雨季前安排一次對全區的排水管道的檢查井檢查一次,檢查要求按《給排水管道維護管理規程》執行,并填寫《給排水管道巡視記錄表》。
6.3.3化糞池由機電工程部安排每半年(1月份和7月份)清理一次,請環衛清理車進行清理, 管道維修班配合,并在《化糞池清理記錄表》記錄清理情況。沙河區部分由沙河管理部配合。
6.4故障處理
6.4.1機電工程部接到用戶或管理處故障報告后,通知管道維修班處理。
6.4.2管道維修班在接到故障報告后,由班長開出維修通知單后派員處理,將處理結果報告機電工程部,并記錄在維修單上。
6.4.3維修班如遇故障不能處理時,報告機電工程部,機電工程部根據情況安排處理。
6.5排水工程的控制管理
6.5.1為保證排水系統的暢通,機電工程部對用戶要求改建的排水工程,必須對圖紙設計和施工質量進行控制。
6.5.2用戶改建的圖紙應交機電工程部審查,并填寫《管道安裝審批表》。
6.5.3機電工程部負責圖紙審查,提出審批意見給用戶,用戶按審批意見修改圖紙后方可施工。
6.5.4機電工程部按審批意見及《安裝工程施工及驗收規范》進行驗收,合格后方可供水。驗收不合格不能供水。要求施工單位按要求返工。
7質量記錄
7.1給排水管道巡視記錄表(管道維修班用)
7.2管道安裝審批表
7.3維修通知單
7.4化糞池清理記錄表
7.5管理處值班記錄表
第7篇 某物業項目二次裝修管理作業指導書
物業項目二次裝修管理作業指導書
1.0目的
通過人員巡查,對房屋裝修實行依法管理,及時發現施工存在的問題,維護房屋的整體結構及用戶利益,確保房屋安全使用及其使用壽命,并防止產生環境公害和危及人身安全的隱患存在。
2.0適用范圍
適用于**居業主的裝修管理及現場巡查管理。
3.0職責
3.1管理處主任助理負責辦理業主(用戶)裝修申請的審批,并對裝修過程進行巡查監管及裝修驗收工作。
3.2管理處收費員核收裝修應繳費用。
3.3管理處維修人員負責對裝修線路、用電設備進行檢查、監督。
3.4護管隊負責裝修過程的巡查、監督。
4.0作業用具
安全帽、絕緣鞋、水靴、測電筆、手電筒等器具。
5.0作業準備
管理處準備《裝修申請表》、《承諾書(施工事故及第三者責任)》、《裝修登記表》、《房屋裝修承諾書》、《施工人員出入申請表》、《臨時動火作業票》、《裝修承造商施工保證書》、《裝修許可證》、《**居住宅裝修管理規定》等表格和資料。
6.0作業內容
6.1裝修申請手續辦理。
6.1.1由業主(用戶)準備以下a-f項資料,交管理處審核。
a、入伙通知書/購房合同/租房合同;
b、裝修設計方案/設計圖紙;
c、裝修施工單位營業執照;
d、施工人員身份證及相關資料;
e、代理裝修證明及代理人身份證;
f、其它相關資料、文件。
6.1.2管理處主任助理對業主備齊的資料及《裝修申請審批表》的內容進行審批,留存有關資料或復印件。
6.1.3向業主發放《裝修管理規定及注意事項》,指導業主填寫《裝修申請表》。
6.1.4告知業主和施工單位,在裝修過程中,管理處對裝修質量、涉及健康與安全、環境保護的要求,并要求其簽署《房屋裝修承諾書》、《裝修承造商施工保證書》、《治安、消防責任書》、《承諾書(施工事故及第三者責任)》。
6.1.5管理處主任助理核算業主裝修各項應繳費用,指引業主到收費室繳納相關費用。如業主未繳清費用,管理處則不允許進入現場施工(經公司領導特批除外)。
6.1.6施工單位負責人填寫《裝修人員出入申請表》,向管理處提供施工人員身份證復印件及相關資料,辦理裝修施工人員《施工人員出入證》。
6.2二次裝修現場管理
6.2.1治安、消防管理
6.2.1.1護管隊巡邏人員負責對二裝現場治安、消防、環境保護、安全文明施工等檢查管理工作。如發現有違規行為,應立即予以制止或要求其即時整改。若未及時整改,應向領班、管理處主任助理匯報,由管理處主任助理依據《治安、消防責任書》中的相關條款發函并處理。
6.2.1.2工程如需動明火作業,施工單位動火作業人員應持有效操作證到管理處填寫《施工臨時動火作業申請表》,并在動火現場配備1~2瓶滅火器。在動火人員妥善處理動火現場后,管理處可發放《臨時動火作業票》,并隨時關注現場情況。
6.2.2裝修過程施工人員出入、物品進出及堆放控制
6.2.2.1施工人員持管理處辦發的本人有效《施工人員出入證》進入小區施工。
6.2.2.2施工單位需要加班時,應到管理處填寫《裝修加班申請表》,經管理處主任審批后通知護管隊,由護管班長按表放行施工和定時清場。
6.2.2.3裝修所用材料、工器具、設備等物品的出入應填寫《物資出入放行單》,經業主簽字確認后,交管理處主任審核批準,門崗隊員根據實際物品的種類進行控制。
6.2.2維修人員檢查內容:
6.2.2.1墻外人行道地表應無沉降、損壞現象;
6.2.2.2施工人員進入工地要戴安全帽及其它防護用品;
6.2.2.3施工人員不能私自接駁水、電、煤氣。如確需接駁供水設施,須經管理處同意,接駁供電、供氣設施要分別提供供電局、煤氣公司的施工許可證;
6.2.2.4裝修施工用電應提前七天向管理處申報,并說明電器、工具的種類、負荷、使用時間,并提供特種作業人員的操作證;
6.2.2.5施工期間的臨時線路要按《廣東省臨時線路架接標準》執行,不許亂接亂拉,必須配備臨時配電盤。
6.2.2.6施工期間,不得損壞、挪用小區公共消防器材、移動消防設施;嚴禁工地長流水,造成水資源浪費。
6.2.2.7工地燒焊作業要先向管理處申請,辦理《動火作業票》,確保線路符合安全規定,周圍無易燃易爆物品,不妨礙行人,燒及草地、樹木等。審批后由持證作業人員進行動火作業。
6.2.2.8滅火器配備:每100m2≥2*2kg干粉滅火器(杜絕使用1211滅火器),滅火器的壓力指示應在藍色區域。
6.2.2.9一旦發生上述各項問題之一者,要立即進行停工整改,經確認無誤并由管理處同意后方可施工。
6.3裝修工程完工后,由管理處主任助理對裝修工程進行驗收,確定無違章現象。
6.4裝修工程驗收完畢,管理處主任助理督促施工隊交回《臨時出入卡》,《裝修許可證》,此時辦理退回押金手續。如存在不符合審批要求現象應立即指出限期整改,并根據情節填寫《違規裝修處罰通知單》給予相應處罰。
7.0作業要求:
7.1噪音控制:
7.1.1 噪音施工必須安排在每周一至周五下午14:00~18:00進行,周末所有施工時間段不準有任何噪音施工。
7.1.2 所有施工噪音音量不準超出50分貝。
7.1.3 所有超出規定標準分貝的施工必須向管理處提出書面申請,經管理處征詢全體業主后方可執行。
7.1.4 施工噪音的監測由品保部負責。
7.2 粉塵控制
7.2.1 所有的袋裝水泥不準進入小區,如果有涉及到水泥澆筑施工時,必須調配后方可進入小區。
7.2.2 直接在塵土上施工時必須潑灑少量水,防止塵土飛揚。
7.2.3 所有單位在施工前必須在房屋的周圍采用一定的防護措施,以防止噪音、粉塵擴散。
7.3 安全作業措施
7.3.1 所有施工單元必須有注冊資質,并留存復印件。
7.3.2 所有施工作業管理處有權進行安全檢查,對漏水、漏電、漏煤氣等安全隱患要及時制止并限
期整改。
7.3.3 對消防設施、設備配備情況要及時檢查。
7.4 環境污染控制
7.4.1 嚴禁漏水、漏油車輛進入小區。
7.4.2 在施工現場不允許焚燒雜物、垃圾等物品。
8.0 相關文件及記錄
《**居住宅裝修管理規定》
《裝修申請表》
《房屋裝修承諾書》
《裝修承造商施工保證書》
《承諾書(施工事故及第三者責任)》
《裝修許可證》
《裝修登記表》
《施工人員出入申請表》
《臨時動火作業申請表》
《臨時動火作業票》
第8篇 某住宅項目前期物業管理緊急情況處理預案
一、目的
確保在發生突發事件或緊急情況時,能迅速、果斷地進行處理,確保住戶及相關方人員的人身安全,降低對環境的不良影響,減少財產損失。
二、 范圍
適用于z物業公司受托管理項目內發生的盜竊、匪警、火警、爭吵、斗毆、觸電及自然災害等各類突發事件或緊急情況。
三、職責
1、安全組負責各項目之間人員協調及相關方緊急支援。
2、安全組長/項目管理處主任負責搶險現場的指揮與督導。
3、公司相關員工應服從上級領導的調配,支持救護或搶險。
4、安全領班及崗位當值員負責安全防范及緊急搶險處理、維護秩序并保護現場。
5、工程維修組組織專業公司人員負責水、電等設備供應及搶修。
6、相關崗位人員應嚴守崗位,聽從指揮,積極支持救護或搶救。
四、內容
1、盜竊、匪警的應急處理
*安全領班/崗位當值員遇到/接報現行使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)強行索取、毀壞財物或威脅住戶人身安全的犯罪行為時,立即前往事發現場迅速制止犯罪,并通知相關部門。
*安全領班/崗位當值員在處理事件時,要保持鎮靜,控制事態擴展,設法制服罪犯,同時確保自身安全。
*安全領班/崗位當值員在事件處理過程中,可隨時通過通訊設備與相關人員取得聯系,協助對現場進行追蹤/錄像。
*安全領班/崗位當值員要密切注意現場情況,并向項目管理處主任報告。
*安全領班/崗位當值員可根據事發現場狀況撥'110'電話報警。
*安全領班/崗位當值員負責保護現場,等待公安機關人員前來勘查,并協助進行調查。
*現場如有人員受傷,撥打“120”或就近送醫,并報警;若現場有內部員工受傷,應考慮現場急救,同時撥打“120”或就近送醫,并報警。
*項目管理處組織當班人員做好事件處理記錄,并在一個工作日內以《特別事件報告》/書面報告形式報告安全部/公司領導。
2、火警處理
*滅火原則
先救人后救火,先重點后一般,先控制后撲滅。
*報警方式
― 感煙(溫)探測器
― 手動報警按鈕
― 消防對講電話
― 外線電話/值班對講機
* 報警處理
― 消防中心值班人員(以下簡稱值班人員)接到火警信號或報告后,立即確認火警發生的地點、狀況、報告人姓名及聯系方式。
― 值班人員立即通知附近當值安全員/管理員前往火警現場確認,雙方隨時保持聯系,追蹤現場情況。
― 發現現場有火情按4.2.4或4.2.5執行。
― 發現是誤報警,由值班人員分析原因,作出相應對策,并記錄于《運行記錄》。
― 發現有人故意破壞消防設施,立即上報項目管理處主任處理,情節嚴重的扭送公安機關處理。
* 報警處理流程見圖一(此處略)。
* 初起火災處理
― 確認現場有火情,崗位當值員立即通知義務消防隊,并利用火警現場附近的滅火器、消火栓滅火,盡力把火災撲滅在初起階段。
― 值班人員立即向項目管理處主任報告,并根據火災情況,撥打“119”電話向區消防大隊報警。
― 管理處主任接到報告后,立即趕赴火災現場指揮滅火。
― 消防箱水帶出水壓力小時,值班人員應及時啟動消防泵。
― 通知消防公司保證消防設備(施)正常運行,并協助滅火。
― 火災撲滅后,崗位當值員負責保護現場,消防中心值班人員協助調查著火源,作好記錄,并與一個工作日內以《特別事件報告表》/書面報告形式報安全部/公司領導。
― 初起火災處理流程見圖二(此處略)。
― 發生火情向周邊項目蔓延按4.2.5執行。
* 擴大火災的處理
― 若火勢無法控制時,由值班人員立即打“119”電話向區消防大隊 報警內容為:報警人單位、姓名、身份、火災發生的具體地點、燃燒物質、起火程度。
― 值班人員向項目管理處主任報告,經理擔任滅火救人工作臨時指揮,負責布置救人,疏散、警戒、滅火工作,同時向安全部經理/公司領導報告。
― 義務消防隊員啟動消防車前往滅火,還可用消防箱、噴淋頭滅火。
― 崗位當值員負責現場警戒,維護公共秩序。
― 崗位當值員負責引導消防大隊/消防車進場,協助滅火救人。
― 消防大隊到達現場,公司領導/安全部經理/管理處主任及時向消防支隊領導報告火情,服從統一領導、按照統一部署,帶領員工執行。
― 管理處其他人員及時疏散人員、物質到安全區,負責傷員護理,組織人員疏散時嚴禁使用電梯,應徒步從消防樓梯疏散。
― 崗位當值員負責檢查,核實人員是否安全撤離火災現場。
* 運行人員根據管理處配備的消防設備(施)操作,各消防設備(施)操作如下:
― 啟動相應的消防栓系統、噴淋系統、防排煙系統等設備設施。
― 迫降所有電梯,確認電梯內無人后關閉電梯。消防電梯由消防大隊支配使用。
― 啟動相應的消防風機。
― 切斷相應非消防電源。
― 通過廣播疏散顧客,內容為:女士們、先生們現在хх項目發生火災事故,請不要驚慌,有關人員正在處理中,為了你的安全,請立即從樓梯往下疏散,火警安全區為室外廣場/避難層。必要時,指導住戶疏散。
― 柴油發電機房著火,啟動柴油發電機房鋼瓶放氣滅火。
― 電腦機房場所著火,啟動該區鋼瓶放氣滅火,也可通知就近人員去機房門口按放氣按鈕滅火。
* 擴大火災處理流程見圖三(此處略)。
* 滅火注意事項
― 因電器故障短路引起著火,應迅速切斷電源,用干粉滅火器或其他阻燃材料進行撲救。
― 汽油、柴油等著火,若有供油閥,應迅速關閉現場輸油管道閥門,用干粉滅火器或其他阻燃材料進行撲救。
― 液化石油汽等燃氣著火,應迅速隔斷所有可能的氣源,用干粉滅火器或其他阻燃材料進行撲救。
* 火場燒傷者急救
― 用正確方法迅速把身上的火撲滅
― 義務消防隊救護組負責急救工作,初步處理方法:創面用急救紗布、洗凈的布單、三角巾或衣服等細心包扎,包扎時避免開水泡,以防感染,包扎不應太緊,以防創面受壓。
― 經過初步處理后,立即送醫院治療,傷員轉運途中要保持其呼吸暢通。
3、斗毆及暴力事故的處理
* 安全領班/崗位當值員遇到/接報住戶之間有爭吵、斗毆的現象時,要及時制止,情況特殊時,報項目管理處主任。
* 制止原則
* 勸阻雙方住手、住口;
* 將爭吵或斗毆的雙方或一方顧客勸離現場;
* 持有器械斗毆則應先制止持械一方并撥打“110”;
* 有傷員則送醫院救治或撥打“110”和120”。
* 在制止過程中要確保自身安全。
* 安全領班/崗位當值員在處理事件時應注意自己的語言、行為,以免引起事態的擴展。
* 安全領班/崗位當值員在事件處理過程中,可隨時通過通訊設備與相關人員取得聯系,協助對現場進行追蹤/錄像。
* 安全領班/崗位值班員要密切注意現場情況,并向項目管理處主任報告。
* 安全領班/崗位值班員可根據事發現場狀況撥打'110'電話報。
4 、形跡可疑人員的處理
* 安全領班/崗位值班員發現可疑人員時,要對其進行盤查,對持無效證件或說不出理由的人員禁止進入或停留在管轄項目。
* 發現有推銷業務和散發廣告的要堅決制止,并對其進行規勸教育后責令離開。
* 發現有作案嫌疑人員或“三無”人員要嚴格審查,必要時通知公安機關到場處理。
* 對必須處理的人員報管理處。
5、對失去自我約束能力的或有精神疾患人員的處理
* 安全領班/崗位值班員發現失去自我約束能力的或有精神疾患的人員先采取安撫措施,對其進行有效控制和監督。
* 報管理處主任,由經理決定是否撥打'110'求助。
* 若知其身份,設法通知其家人前來帶回。
6、對強行進入管理項目,破壞管理項目環境、擾亂工作秩序的人員,應立即向管理處主任報告并撥打'110'求助。
7、遇到急癥病人,立即打'120'或'110'求助。
8、觸電事故的應急處理
* 發現有人觸電時,發現人應設法關閉電源。
* 若發現人無法關閉電源,立即通知相關工程人員前來關閉電源。
* 在未關閉電源之前切不可用人體接觸觸電人,以防觸電,應用絕緣的東西把線頭或人拉開。
* 立即對觸電人進行人工急救,并視情況撥打'120'或'110'求助。 * 救護方法
如觸電者呼吸停止,應立即用人工呼吸吸法;如心跳也停止,必須兩種方法同時進行。
人工呼吸法:
― 清理口中雜物/異物(如假牙),使其頭部盡量后仰,鼻孔朝上,以防舌根阻塞氣道,同時解開觸電傷者的衣服和領口,頭下不應墊枕頭;
― 救護者位于觸電者頭部的兩側,用一只手捏緊觸電者的鼻孔,另一只手掰開嘴巴;
― 深吸氣后,貼緊嘴巴吹氣,使觸電者胸部膨脹,吹兩秒,放松三秒,每五秒鐘一次;
― 對兒童應小口吹氣;
― 換氣時放松觸電人的口和鼻,讓其自動呼吸。
胸外心臟擠壓法:
― 解開觸電者的衣服,使其仰臥地上或硬板上,找出正確擠壓點;救護者跨腰跪在觸電者的腰部,雙手相迭,手掌根部放在心口窩稍高一點的地方;對觸電的兒童只用一只手;掌根用力下壓,壓擊心臟中的血液,成人壓陷3-5cm,太輕了效果不好;對兒童應用力稍輕;擠壓后掌根應立即放松,讓其胸部輪廓自動復原,血又充滿心臟,放松時掌根不必離開胸壁。
9、突發性水浸事故的處理
* 崗位當值員接到突發性水浸事故的報告后,應立即前往現場并報告項目管理處主任/工程維修組值班人員。
* 抵達現場后,立即進行:
― 觀察現場附近的用電設備,如有浸水立即切斷電源。
― 通電電梯附近漏水,應先將電梯升至頂層并關閉電梯,同時利用軟性材料封堵電梯廳門,盡可能減少水的浸入。
― 查找出水的來源,及時關閉有關的水閥。 ― 檢查排水設施,若堵塞立即疏通。 ― 組織人員攜帶相應設備清理積水。
* 通知項目管理處主任抵達現場指揮善后處理。
10、電梯困人應急處理
* 用對講同轎廂住戶聯系,并派人到相應的樓層電梯廳門前安慰住戶,等待救援。
* 通知電梯維護人員前來處理,崗位當值員協助。
* 將電梯機房總電源切斷。
* 用電梯專用門匙小心開啟廳門,同時查看轎廂地臺與樓面高低情況,采用手動盤車,在確安全全的情況下把住戶放出,并詢問住戶的身體狀況,必要時送醫務所處理。
* 在釋放電梯內住戶的整個過程中,要注意自身的安全。
* 現場處理不了,即刻與電梯供應商聯系前來解決。
11、交通事故的處理
* 附近崗位當值員第一時間趕到現場,并保護現場,通知當班領班/負責人/交警部門到場處理。
* 發現有人受傷時,應立即送醫院搶救,如傷勢較輕,應將其留在現場等待處理。
* 崗位當值員要協助做好事故現場的交通疏導工作,待事故處理完畢后,及時做好現場的善后工作。
12、煤氣泄漏/液、氣體泄露的應急處理。
* 當接到氣體泄露的有關信息及報告時,馬上通知有關人員不要用電話和對講系統與現場聯絡,項目管理處立即派出至少二名安全員/屋村管理員趕赴現場。
* 在現場應注意:
― 不要穿金屬鞋進入現場。
― 不能在現場使用手機、對講機、電話、電筒。
― 不能按門鈴以及任何電源開關。
― 不能使用電動工具開門。
― 泄露現場嚴格禁止任何人使用明火。
* 趕赴現場時,要用手拍門并迅速搶救和疏散人員。
* 確認煤氣泄露,而拍門沒應聲時,方可從陽臺進入現場或踢門強行入室。
* 入屋后,要立即打開所有的門、窗通氣,加快氣體擴散。
* 如發現室內有人中毒昏迷倒地,要到遠離現場的地方,用通訊系統通知管理處,送醫院救治。
* 采取強行入屋時,通知項目管理處查閱業主通知資料,通知業主到場。
13、應急故障的維修
* 需要進行緊急維修的故障可以是供水、供電、空調、電梯、消防監控、自控等系統的主要設備(施)的故障.
* 故障發生現場的所屬管理處主任負責判定該故障是否進行緊急維修。
* 緊急維修采取以下步驟:
― 采取措施控制故障的擴大化;
― 技術部組織相關的專業公司立即進行故障的維修;
― 待故障處理完畢后,技術部/項目管理處有關人員根據情況填寫相應的記錄
五、相關支持文件
此處略。
六、記錄表格
此處略。
注:該文件為z物業公司安全作業指導手冊內容,編號為ljpm-c-aq-17《緊急情況處理預案》。
第9篇 某項目物業管理部主任崗位責任制
項目物業管理部主任崗位責任制
1、在公司經理領導下,分管保安組、清潔組、工程組、綠化養護的工作。
2、協助經理處理分管部門的日常工作,當好經理的參謀和助手,做好分管部門之間的協助工作。
3、負責業主報修業務工作,落實維修人員及時修復,做到收費公開合理,維修保證質量,并對業主及時做好回訪工作。
4、掌握各小區設施和性能完好情況,負責制定維修保養計劃和措施,嚴格控制日常管理費用的開支。
5、負責對管理小區工程技術資料的整理存檔。
6、負責對分管部門的業務培訓,加強員工職業道德教育,不斷提高員工業務素質,每月對分管部門人員進行經濟責任制考核工作。
7、每月組織召開一次組長例會,及時檢查和布置工作。
8、定期開展問卷調查和抽樣訪問活動,了解情況,聽取意見,與業主保持良好的合作關系, 不斷提高公司的管理水平。
9、組織專業技術人員參加接管小區前管理驗收工作。
10、完成經理交辦的其他工作。
第10篇 地鐵工程項目竣工文件管理
第一條、總則
1、竣工文件是工程驗收、評優的主要依據，并且是辦理工程結算的重要組成部分。
2、工程管理部要把竣工文件編制工作作為施工技術管理的重要內容納入職責范圍，負責竣工文件編制的組織工作。
第二條、竣工文件編制依據
1、工程竣工文件編制依據成都地鐵有關管理辦法執行。
2、其他工程項目按業主和相應的單位、部門要求辦理。
第三條、竣工文件的編制
1、工程管理部按建設單位或其委托單位的要求編制竣工文件，負責竣工文件移交。
2、工程管理部負責本單位竣工文件編制工作，各部門負責提供相關資料。
3、竣工文件編制的時間要求。
(1)、相關資料要與施工進度同步進行，準確反映工程施工中的技術狀態。在單位工程完工后的一個月內、竣工驗收前十日或建設單位規定的時間內完成竣工文件的整理、組卷。
(2)、工程竣工后兩個月或建設單位規定的時間內，工程管理部應按照建設單位規定的份數把竣工文件移交給指定的單位。
(3)、新增工程初驗會議提出需整改或增加的工程完工后，竣工文件宜立即完成。
(4)、正式驗收交接前，工程管理部必須對編制的竣工文件及相關資料嚴格審核。
第三條、竣工文件編制的內容及要求
1、工程竣工文件編制的內容及要求執行國家、行業有關文件或執行建設單位規定的有關竣工文件編制辦法。
2、項目經理是工程交驗和保修的第一責任人;項目總工程師是工程竣工驗收報告簽字蓋章的第一責任人，竣工資料編制由項目部總工程師負責領導，工程管理部為責任部門。
3、相關資料要與施工進度同步進行，嚴格遵守“三同步”的要求，即在布置施工任務的同時布置竣工文件的編制工作，工程竣工文件的積累形成與施工進度同步進行，工程驗收交接與竣工文件交接同步進行。
第四條、竣工文件的移交歸檔
1、工程管理部牽頭組織竣工文件移交。
2、所有竣工文件在工程結束后應及時交所屬公司檔案室保存。
第11篇 高層住宅項目質量管理職能分工
32層住宅項目質量管理職能分工
(1)項目經理職能分工
1)貫徹國家關于質量工作的方針、政策和法令,嚴格執行國家和上級單位頒發的規范、規程、標準和規定。
2)貫徹執行企業年度的質量方針、目標和質量工作計劃,負責組織完成上級下達的總承包工程、專業工程的質量計劃,確保完成合同質量目標。
3)建立和完善項目經理為首的施工項目質量管理組織,明確項目質量管理責任,督促檢查項目成員質量責任制的落實。
4)組織作出樣板間(樣板層)或分項樣板工程,經鑒定合格后,組織有關職能人員和班組進行施工,達到樣板水平。
5)組織做好成品保護工作。
6)組織分部(子分部)及單位工程的質量檢查評定和竣工驗收工作。
7)組織和主持用戶回訪,完成合同保修工作。
8)組織一般質量事故的調查、分析,并及時上報,參加重大質量事故的調查、分析。負責質量事故的處理工作。
(2)技術負責人職能分工
1)貫徹國家關于質量工作的方針、政策和法令,嚴格執行國家和上級頒發的規范、規程、標準和規定。
2)在項目經理的領導下,全面負責工程項目的技術質量工作。
3)負責制定工程項目的質量計劃,并認真組織落實;審批有關保證工程質量的技術措施。
4)支持或參見樣板間或樣板層的質量鑒定工作。
5)組織新技術、新工藝、新材料和新設備的推廣應用,促進和提高工程質量水平。
6)組織工程隱檢、預檢,參加分部(子分部)及單位工程質量評定和驗收。
7)參加質量事故的調查、分析、組織填報質量事故報表和寫出質量事故報告;提出技術處理意見和今后防范措施。
8)組織項目質量例會和質量分析會,負責明確項目的質量改進工作。
9)參加分包、分供合同的審定,并負責明確相關質量要求。
10)負責施工現場職工質量培訓工作,組織編寫工程質量總結。
(3)項目施工員,電氣、水暖工長質量管理職責:
1)負責完成項目質量計劃、質量檢查和監督工作,對所負責專業工程的施工質量負直接責任。
2)按照施工組織設計(施工方案)的要求組織施工,合理安排工序,組織均衡生產,搞好工序管理,保證工程質量。
3)依照施工組織設計(施工方案)的要求,負責向作業層進行分項工程技術質量交底并檢查落實情況。
4)嚴格執行各項工程質量檢驗、評定及驗收制度,參加施工過程的隱、預檢及各項質量檢查評定,負責填寫隱、預檢單和質量評定表;組織班組進行自檢、專檢和交接檢。
5)配合材料員對進場材料、半成品等進行驗證和標識。
6)參加質量例會和質量分析會,研究質量狀況及存在問題,進行有效預防。
7)組織做出樣板工程、樣板間,對分承包方進行質量教育和過程控制。
8)落實有關季節性施工措施和成品保護的規定。
9)參加用戶回訪工作及執行保修合同。
10)參與工程物資合格分供方、工程分承包方的評價工作,負責對合格分包方及分供方提出書面質量要求。
(4)質檢員質量管理職責
1)對工程質量負有認真檢查、正確核定、嚴格把關和及時上報責任。
2)協助項目經理和項目技術負責人建立和健全全項目的各項質量管理制度。
3)參加施工組織設計或施工方案的制定,提出保證工程質量的意見。
4)經常深入現場檢查施工質量是否符合國家規范、標準和工程設計圖紙要求,發現問題及時提出。對違章施工嚴重危害工程質量的行為有權制止,必要時可提出暫停停止施工要求,并及時向上級反映。
5)督促班組進行自檢、專檢和交接檢工作,對分承包單位的質量管理狀況進行監督、指導。
6)抽查主要原材料、半成品、成品的質量和使用狀況,及時檢查施工質量記錄和試驗結果。
7)參加并簽訂預檢、隱檢和工程驗收評定資料;參加分部(子分部)及單位工程的質量評定及驗收。
8)參加樣板工程、樣板間和新技術的鑒定。
9)協助項目經理、總工組織質量例會和質量分析會。
10)發現工程質量事故,及時報告。參加工程質量事故的調查、分析并監督技術處理的執行情況。
(5)資料員質量管理職責
1)認真執行國家、地方及企業頒布的質量標準、規范和規定,認真做好資料的收集、整理、立卷和歸檔工作。
2)負責對項目各相關人員就資料的編制、收集、整理等內容及要求進行指導。
3)負責及時收集施工資料,及時建立資料目錄。
4)施工過程中,應定期對分包單位資料管理情況進行檢查、指導。
5)負責竣工資料和竣工檔案的整理,對技術資料及檔案的真實性、準確性與完整性負責。
(6)材料員質量管理職責
1)認真貫徹國家、地方有關物資管理的法規、政策及企業的各項規章制度,保證合同相關條款的實現。
2)負責項目物資的統一管理工作,確保使用在項目的物資達到質量要求。
3)監督各分包進場材料驗證,復試并記錄。
4)負責進場物資的庫存,制定物資管理辦法,做好各類物資的標識。
5)負責進場物資的報驗及使用過程中的監督工作。
第12篇 xs物業項目報修管理程序
物業項目報修管理程序
盡快處理用戶的報修,規范維修服務工作,確保為用戶提供滿意的服務。
職責
a.值班工程師負責記錄報修內容,并通知設備部相應人員。
b.設備部人員負責報修內容的現場確認與維修。
c.設備部經理負責維修工作質量的監督與評審。
工作程序
a.值班工程師接到報修要求時,及時填寫《設備報修單》。
b.值班工程師將填好的《設備報修單》及時通知相關人員。
c.維修人員對用戶報修內容進行現場確認后進行維修。
d.維修完成后,維修人員應請用戶檢查合格后在《設備報修單》上簽名確認。
e.維修人員將用戶簽名確認后的《設備報修單》送回值班工程師處。
f.值班工程師負責每月《設備報修單》的匯總、統計工作,填寫《月報修單匯總表》及《月報修單統計表》。
