新星物業小區環境管理說明
科信物業小區環境管理說明
1、清潔
(1)目的
對所管理區域的環境衛生實施全面的監督管理,為住戶創造最佳的生活環境。
(2)范圍
適用于本小區的保潔服務工作。
(3)各部門的職責
a、清潔綠化部負責聘請承包單位,簽定服務合同,制定清潔驗收標準。
b、管理處負責日常的清潔監督工作。
c、質量管理員負責每月(季)對保潔工作進行檢查。
(4)工作程序及內容
a、清潔綠化部根據公共區域面積、小區實際情況,確定清潔工人數、清潔設施的配置,制定清潔標準,編制作業指導書。
b、清潔綠化部聘請專業保潔公司承包四害消殺、垃圾清運、日常保潔并簽定服務合同。
c、管理處要對日常的清潔進行巡查和監督,要將衛生巡查結果填寫在管理工作日檢報告表上,對存在的問題要及時通知保潔人員,并限期進行整改。如有多次通知不改者、對小區環境衛生有影響的,要及時通知清潔綠化部,及早終止合同。
d、清潔綠化部要定期對保潔、消殺等分包方進行服務質量工作的評審,如在服務過程中按合同規定標準出現不合格而又不及時整改者、管理處反映服務質量欠佳者,取消分包方資格。
e、管理處在日常工作中對清潔工作的監督和管理要嚴格按清潔綠化管理手冊進行操作,要定期對保潔工人的業務知識培訓情況進行監督。
2、綠化
(1)目的
通過對綠化環境實施管理,為住戶創造最佳的生活環境。
(2)范圍
適用于地面、架空層、屋頂綠化的全部工作。
(3)各部門的職責
a、清潔綠化部負責制定綠化工作程序、標準和檢查驗收標準。
b、管理處負責對日常綠化的維護并對各分包方進行監督。
(4)工作程序及工作內容
a、綠化工每天要對管轄區內的園林景觀及花草樹木進行保養、修剪和整形。
b、根據花草樹木的長勢,按照綠化工作程序,綠化工要對生長不良、肥力不充足的花木適量施肥,提供花木正常生長發育所需的營養。
c、清潔綠化部負責制定綠化工作程序、檢查和驗收標準,并定期對綠化工作人員進行業務知識的培訓、考核。
d、清潔綠化部要根據花木病蟲害發生規律,制定預防管理措施,防止病蟲害的發生。
e、管理處在日常生活和管理中,要對本管轄區的綠化進行維護,要制止一切對綠化植物、綠化設施的破壞行為。
g、在臺風暴雨來臨前,管理處要對易吹折的樹木做好預防措施,防止在臺風暴雨期間花木遭受損害。
