物業區地下停車場管理程序

物業區地下停車場管理程序

物業轄區地下停車場管理程序

1目的

切實做好地下停車場的安全管理,更好地為顧客服務,方便停車,保障車輛停放有序,交通暢通,避免車輛丟失事故的發生。

2適用范圍

適用于zz物業管理公司管轄的地下停車場。

3相關標準要素

3.1gt/t19002--iso90024.7, 4.10, 4.13

3.2《深圳市公安交通管理局機動車保管場管理規定》

4相關文件

4.1質量手冊 4.7, 4.10, 4.12, 4.13

4.2機動車保管員職責

4.3地下停車場管理規定

5職責

5.1管理處負責地下停車場內日常車輛停放的安全、保管、收費工作,值班人員要盡職盡責,做好巡視記錄,嚴禁擅自離崗。

5.2地下停車場收費嚴格按照公司規定的收費標準執行。

6實施程序

6.1地下停車場的管理

6.1.1停車磁卡的辦理

6.1.1.1地下停車場采取專用車位形式。 停車場優先為本大廈業主用戶服務。如有余位,向zz苑內部企業開放,管理處以書面的形式及時通知業主,告知如何辦理手續,必要的證件、收費標準等。

6.1.1.2地下停車場采用先進的電腦磁卡自動管理系統, 由車主持磁卡自行刷卡進出,電腦自動記錄出入時間、磁卡號、持卡人姓名。

6.1.1.3管理處設專人負責磁卡的辦理。

6.1.1.4需辦理停放車的業主,憑買房合同或租賃合同及單位證明有關證件到管理處申請車位。

6.1.1.5辦證員發給'停車場登記表',車主填寫登記表及車輛檔案。

6.1.1.6辦證員憑上述證明文件,核實車輛類型(小車型),通知收費員。

6.1.1.7收費員根據辦證員的繳費通知,進行核對無誤后收費。

6.1.1.8辦證員憑收費票據,將車主填寫的'停車場登記表'與車輛檔案輸入電腦并發放磁卡。

6.2停車場應有以下標識:

6.2.1出入口標志

6.2.2設置限高標志

6.2.3方向指示

6.2.4停車位和禁停位

6.2.5嚴禁煙火標志

6.3地下停車場的安全管理

6.3.1巡視保安員應確保下列車輛不準進入地下停車場:

6.3.1.1沒有辦理申請磁卡的一切外來車輛

6.3.1.2超高、漏油的車輛

6.3.1.3載有危險品的車輛

6.3.2地下停車場設有閉路電視監控系統,24小時值班并作記錄, 發現可疑現象,立即通知巡視保安員到現場查詢并處理。

6.3.3車輛進入地下停車場,必須在指定的專用車位停放, 巡視保安員必須核對所停放車輛的車牌號碼與車位是否相符, 檢查車輛是否關好車門、車窗。如有車位不符或門、窗未關好的,立即與車主聯系,及時更換車位并關好門、窗。

6.3.4司機如在停車場內修理車輛、加油,巡視人員要加以制止。

6.3.5巡視保安員在每次巡視時,檢查以下設施是否完好, 填寫檢查記錄表,發現問題及時通知管理處負責人。

6.3.5.1消防栓及消防器材是否完好。

6.3.5.2地下停車場自動刷卡設備、供電、對講系統是否正常。

6.4停車場自動刷卡系統的保養和維修請專業公司負責維修和保養。管理處對專業公司的維修和服務情況建立質量檔案。

6.5地下停車場車輛遺失的處理

6.5.1接到車主報案車輛遺失, 值班巡視保安員應立即向zz保衛處和派出所報案并做好記錄。

6.5.2值班巡視保安員通知管理處有關人員,從電腦中查找丟失車輛最后一次進出的資料。

6.5.3協助車主出具有關證明材料,向保險公司索賠。 并做好處理記錄。

7質量記錄

7.1車場巡視記錄表