物業區公共設施管理程序

物業區公共設施管理程序

物業轄區公共設施管理程序

1、目的

本程序明確了對公用設施管理的職責,方法和要求,以保證公用設施安全可靠的運行。

2、使用范圍

適用于公司目前所承接的物業管理小區內的市政公用設施(煤氣供應系統、電話系統、有線電視系統)及小區公用設施 (環境導視系統,電梯閉路監視系統、公用天線、公共照明、路燈)

3、相關標準要素

gb/t19002-iso9002 4.94.8

4、相關文件

4.1質量手冊 4.9過程控制

4.2物業管理分承包方的控制

5、職責

5.1物業管理部、沙河管理部負責小區內市政公用設施的監管及小區公用設施的日常管理事務。

5.2機電工程部負責小區內市政公用設施的施工審批及圖紙資料的收集歸檔、小區公用設施的策劃、小區公用設施分承包方的委托評審工作。

5.3財務部負責按合同的規定向分承包方支付規定的費用。

6、實施程序

6.1小區內市政公用設施的日常監理

6.1.1機電工程部在不影響小區內其它設施正常運行的情況下對圖紙進行審批,并將情況報告物業管理部或沙河管理部。

6.1.2物業管理部、沙河管理部根據機電工程部的意見對施工進行監管,以保證小區的正常生活秩序及施工后的正?；謴?。

6.1.3機電工程部在其施工完畢后將其峻工圖收集歸檔,并補充在相應的資料中。

6.1.4物業管理部、沙河管理部應在日常巡視值班中對市政公用設施進行監管,如發現異常情況應在值班記錄表上作出記錄并及時通知市政相關業務部門處理。

6.2小區公用設施的日常監理

6.2.1機電工程部負責對小區公用設施進行策劃并上報總經理,經批準后組織實施,峻工后將資料整理歸檔。

6.2.2機電工程部負責按cpm-op-023程序的規定對小區公用設施的維修、保養進行發包和評審,并將情況報物業管理部、沙河管理部。

6.2.3機電工程部負責zz小區的路燈維修,沙河管理部負責沙河小區的路燈維修,沙河管理部、物業管理部負責各自區內公共照明的維修。

6.2.4物業管理部、沙河管理部負責按對分承包合同的要求進行監管并配合機電工程部作好對分承包方的評審工作。

6.2.5機電工程部所繪制的圖紙,應有擬制、審核人員簽字并經部門經理批準后,方可生效。

6.3故障狀態的處理

6.3.1小區市政公用設施的故障由各管理處直接向市政業務主管單位聯系報修,影響較大時應向上一級領導報告.同時將結果記錄在值班記錄上。

6.3.2各管理處負責受理小區公用設施故障并按合同的要求直接向分承包方報修.同時將處理結果記錄在值班記錄上。

6.3.3如分承包方不能按合同要求及時進行維修的,管理處應將情況上報機電工程部,由機電工程部負責協調處理。

6.3.4如故障維修單位需要,機電工程部、物業管理部、沙河管理部均有配合的義務。

7記錄

7.1值班記錄

7.2分承包方資格評定表

7.3承包合同

7.4合格分承包方清單