第1篇 物業安全服務管理概述-1
物業安全服務管理概述(1)
1.1物業安全服務管理工作的概念
1.1.1物業安全服務管理的含義
安全的概念
基本無危險,基本無威脅,基本無事故。
物業安全包含的三層含義
1.在無不可預知或具不可抗力危害發生的情況下,物業區域內的人身和財產不受侵害。
2.當不可預知或具不可抗力危害發生的情況下,物業區域內的人身和財產損失為可能的最小值。
3.物業安全不單指某一方面的安全,它是包含物業區域內各方面安全因素的總和。
影響物業安全的兩大類因素
1.影響物業安全的因素是多方面的,其中常見的主要分為兩大類:
(1)自然因素,如臺風造成的物業、設備等的損壞、閃電打壞電路、洪水等。
(2)人為因素,如人為造成的火災、人身傷害、偷竊、搶劫等。
2.作為物業安全服務管理人員,應了解這些因素,并能對這些因素引起的災害、事故等及時予以防范或處理,從而有效保障物業區域內相關人員的人身和財產安全。
物業安全服務管理的概念
物業安全服務管理是指物業管理公司為保證業主及相關人員的人身和財產安全,維持正常的生活和工作秩序,采取各種措施和手段的一種管理工作。
物業安全服務管理的兩個方面
物業安全服務管理工作主要體現在“防”和“保”兩個方面:
1.防,指防災,即預防災害性、傷害性事故發生。
2.保,指減災,即通過各種措施與手段對萬一發生的事故進行妥善處理。
在物業安全服務管理中,此兩者互為依靠,缺一不可。物業安全服務管理的一般性日常工作即為“防”,將隱患防范于未然;但做好“防”的同時也不可高枕無憂,必須為可能發生的一切事故做出詳細的解決方案,以在最大限度上減低突發事故帶來的損失。能夠“防”、“保”兼優,才能真正保障安全。
物業安全服務管理的特性
物業安全服務管理是介于公安機關職責與社會自我防范之間的一種專業的保安工作,是一項職業性的服務工作。與公安機關和社會自我防范相比較,物業安全服務管理對這兩者具有補充的性質,它不僅能夠補充國家安全警力、減輕國家的財政負擔,而且其工作職責范圍具有針對性,能夠滿足其服務群體的特殊需要。
物業安全服務管理的目的
保證和維持業主和使用者有一個安全舒適的工作、生活環境,以提高他們的生活質量和工作效率。
1.1.2物業安全服務管理工作內容
物業安全服務管理主要包括治安管理、消防管理、車輛交通管理、工程安全管理四大內容。
治安管理
1.對物業管轄范圍內違反《治安管理處罰法》的行為進行制止,并上報公安機關處理,如盜竊他人錢財、物品,非法侵入他人住宅等。
2.對物業區域內干擾、破壞他人正常生活的行為進行制止,如污染區域環境、亂扔雜物、噪聲污染、影響業主生活的流動小販等。
消防管理
主要工作內容是預防和控制火災事故的發生,如進行防火安全宣傳、及時撲滅火災、保養和維修消防器材等。
車輛交通管理
主要工作內容是要維護區域內交通秩序、預防交通事故、預防車輛失竊等。
美國心理學家馬斯洛將人的需要排為七個等級:生理需要―安全需要―友愛和歸屬的需要―尊重的需要―求知的需要―求美的需要―自我實現的需要。這七個等級按照次序逐級上升,也就是,上一級的需求將緊跟著下一級需求獲得滿足而來。依據這個理論得知,一旦人的最簡單的生理需求得到了基本的滿足之后,安全需求就會緊隨而來,人們需要周圍的生活環境是穩定的、安全的。并且,隨著社會的迅猛發展,科技水平、人們的生活水平都在發生日新月異的變化,安全問題也越來越受到人們的重視。
所以,物業安全服務管理工作的內容以及規范也將在這個生產力水平不斷提高、分工逐漸細致化的社會得到進一步的擴展及提高。
工程安全管理
對物業管轄范圍內的工程施工進行安全監管,維護區域內正常的生活秩序。
1.1.3物業安全服務管理工作目標表
管理指標 數值主要措施
第2篇 物業管理員工手冊－安全守則
物業管理員工手冊:安全守則
一、因工意外受傷
一切因工意外受傷的,必須立即報告主管,并作工傷報告交綜合管理部及提供有關醫療診斷證明。為安全起見,員工如發現有不安全的設備或措施足以導致意外傷害的,應立即報告部門主管,及早做好預防工作。
二、火警及防火措施
如遇火警,必須采取如下措施:
1.保持鎮定。
2.利用物業公司通訊系統通知所有用戶迅速疏散。
3.如遇火勢擴大,必須協助疏散用戶,安全撤離現場。
4.拉閘斷電及關好火警現場附近的所有門窗。
5.使用滅火設備將火撲滅。
6.由值班主管撥打火警電話'119'報警。
第3篇 物業項目管理處領導安全生產職責
物業項目管理處領導的安全生產職責
1、認真執行國家有關安全生產的法律、法規和公司的規章制度。
2、經常檢查管理現場和建筑物、設備、設施及其安全裝置等有否符合有關規定要求。
3、制定本部門的安全技術措施計劃項目,報上級批準后負責對措施項目的實施。
4、開展環境保護項目治理時,必須包括對該項目污染源的治理,處理'三廢'場所和設施,都要符合安全技術和工業衛生要求。
5、加強對各種原料的管理,做到合理堆放,對化學危險物品和易燃易爆物品,做到安全運輸、傾存,嚴格執行發放制度。
6、經常組織員工進行有關安全生產思想和技術教育。
7、發生事故時,及時向主管領導報告,并協助公司領導和安全主任進行事故的調查、登記和分析處理工作。
第4篇 物業安全管理員內部管理辦法作業指導文件
物業作業指導文件:安全管理員內部管理辦法
1.目的
規范安全管理員隊伍及安全管理裝備的管理標準,促進安全管理團隊的整體素質提升,使之建設成為科學、專業、品牌的**化團隊。
2.范圍
適用于各管理處安全內務管理工作。
3.定義
無
4.職責
部門/崗位工作職責
管理處經理負責管理處安全管理員內部管理工作的全面監控和指導。
安全主管 (辦)負責相應團隊的安全管理員內部管理的實施推進、檢查、考核。
安全班長負責本班組日常內部管理的貫徹落實和監督檢查。
5.方法及過程控制
5.1安全員基本素質要求
年齡 項目內容
18--25歲26--30歲31歲以上
一百米沖刺不超過15秒不超過16秒不超過20秒
一千五百米長跑不超過7分鐘不超過8分鐘不超過9分鐘
標準俯臥撐不低于35個/分鐘不低于30個/分鐘不低于20個/分鐘
隊列基礎操作精通
步伐操作操作精通
緊急、突發事件處理能協助正確處理能獨立正確處理協調能獨立正確處理協調
法律了解并掌握治安、消防、交通、物業管理法律常識,能夠以法律手段規避責任事故,保護業主人身和財產安全。
5.1.1身體素質要求:身體素質良好,無機能缺陷,能達到5.1條款要求。
5.1.2思想素質要求:認同公司理念,愛崗敬業并有良好的職業道德修養。
5.1.3業務素質要求:符合公司安全員的標準并熟悉掌握安全管理專業知識。
5.1.4安全員禮儀
5.1.4.1服飾儀表:一律按照公司職員bi手冊執行,佩戴本崗位規定制服及相關飾物、警用器材,不可擅自改編制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。
5.1.4.2步行巡邏姿態:巡邏行走時應昂首挺胸,正視前方,以眼睛余光巡視四周。
5.1.4.3單車摩托車崗巡邏禮儀:上下單車、摩托車均應跨右腿從后上下,巡邏時應昂首挺胸,中速行駛,遇到公司或管理處領導陪同參觀或與客戶詢問需要解答時,應下車停穩車輛,立正、敬禮,然后進行交談。
5.1.4.4車場崗服務禮儀:車輛進出停車場,立正向駕駛人員敬禮后開、收票據,開啟擋車器,做直行手勢示意車輛通行,要求動作迅速規范,避免車輛在崗位處停滯過久影響出入口交通。對能提前確認放行的車輛,以能保證車輛不需停止而重新起步為佳。
5.1.4.5敬禮:當值期間,遇到公司領導巡查、顧客詢問、當值人員交接崗或與顧客交涉時,須立正敬禮(行舉手禮)。
5.1.4.6職業操守:高度的責任感和集體榮譽感;及時報告各類違法、違章事項;以禮待人,樂于助人、時間觀念強、服從上級安排;工作計劃性強,認真負責;不接受賄賂,工作時間不處理私人事物。
5.1.4.7崗位紀律:安全員在崗期間禁止吸煙、吃零食、看書、看報、聊天;睡崗、脫崗、聚崗、串崗。禁止做工作以外和與工作無關的事情。
5.2裝備管理及使用
安全崗位所用器具應保持完好,擺放整齊,標識清楚,責任到人,警用器具電力充足,不影響正常使用。
5.2.1對講機的管理與使用
5.2.1.1未經批準不得擅自將對講機借給他人使用。
5.2.1.2安全員只能夠使用音量調節及靜噪旋鈕外,其他開關旋鈕一律不得擅自操作擰動。
5.2.1.3不得用對講機聊天說笑,談論與工作無關的話題。
5.2.1.4愛惜使用保持清潔,避免雨淋或高處摔落。隨身攜帶,謹防遺失。
5.2.2警棍管理與使用要點
5.2.2.1警棍是當出現被保衛對象生命或自身生命受到威脅的緊急情況下用于防范和自衛的工具,應準確判斷緊急情況的程度,絕對不可隨意使用,必須嚴格控制在正當防范范圍內。
5.2.2.2夜間巡邏時必需統一佩帶警棍,其他時間可根據實際需要決定。
5.2.2.3不得用于其他用途,如恐嚇、玩耍等。不準交予或借予他人。禁止大庭廣眾之下顯示、擺弄。
5.2.2.4非工作時間放置指定地點,不得私帶外出。
5.2.3質量記錄:是用于記錄安全員當值期間所發生的工作內容,質量記錄必須保持記錄清晰、完整,避免破損、雨淋甚至丟失。
5.2.4電筒:在夜間巡邏時統一佩帶,各部門應根據自身情況配置電筒。
5.3內務管理
5.3.1安全員宿舍專供安全員休息、辦公、學習之用,應保持干凈、整齊、無異味、無亂掛亂放亂貼等現象,被子棱角分明,床面平整,不積壓換洗衣物。
5.3.2安全員宿舍應配備有效的緊急召集設施,如電話、警鈴等;每日安全員要保證有足夠處理突發事件的備勤警力,住宿安全員外出要嚴格落實請銷假制度并填寫《安全員外出請銷假記錄表》,外出人數不超過不當班住宿安全員總人數的50%(不含50%)。
5.3.3床架、床板、涼席、被子應擺放整齊,并做到干凈整潔,棱角分明,床下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊。床鋪下不能有任何雜物。
5.3.4牙刷、毛巾、水盆(桶)等日常用具,必須按照規定統一擺放并保持整齊干凈。衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內,不能亂擺放,任何時候休息間內不準涼掛衣物。
5.3.5不得在宿舍內接待客人,不得高聲喧嘩和做其他影響他人休息的事情或不正當的娛樂。嚴禁留宿外來人員。
5.3.6嚴禁在公共區域內赤膊,嚴禁室內喝酒、聚眾賭博及觀看、傳播淫穢制品等違法活動。
5.3.7嚴格控制室內吸煙,落實煙灰入缸制度,做好防火、防觸電等安全工作,避免危險事故的發生。
5.3.8制定《宿舍內務管理制度》、《每日衛生值日表》等相應規章制度并統一位置懸掛在室內墻上。每天至少設一名內務值日人員負責內務,休息時間、起居室和衛生間都必須保持整潔,各部門(班組)可設置專(兼)職內務管理專員予以日常監督指導當日內務值日人員。
5.3.9每日熄燈時間為23點。所有住宿人員必須嚴格遵守《安全員宿舍管理規定》和作息時間。
5.4交接班管理
5.4.1各崗位要嚴格按照公司制度規范填寫質量記錄表格,詳盡記錄當班情況、交班注意事項、器械物
品以及工具的相關情況等。
5.4.2接班人無論何種原因未能準時到崗或未辦理交接班手續時,當班人員不得下班離崗。
5.4.3每班次交班前由交班安全員在交班前15分鐘對崗亭內外的衛生進行打掃,包括:崗亭地面、玻璃、外表及周圍地面。并對崗亭內的所有物品進行歸位擺放。
5.4.4接班人員應提前10分鐘到崗接班,交接以下事項:
a. 工作區域安全狀況;
b. 工作區域內各崗位人員裝備、器械情況;
c. 當天特別注意事項及安排處理事情的進展情況;
d. 遺留問題、緊急通知
e. 鑰匙借用、領用情況記錄;物品保管情況等。
5.4.4及時完成領導交辦的臨時任務。
5.5質量記錄管理
5.5.1安全員質量記錄不得隨意撕毀、亂畫或填寫與工作無關的文字,不得隨意交給外人查看,用完后由班長統一收回并存檔。
5.5.2安全班長每日當班期間,對所有當班崗位檢查不得少于1次。并在《安全員當值情況記錄表》中予以記錄。
5.5.3安全主管(辦)每周對安全現場質量記錄及班組培訓記錄進行全面檢查,并在《管理人員巡查記錄表》中予以記錄。
5.5.4停車場票據由安全班長負責定期領用發放。
5.5.5質量記錄每月由班長負責回收存檔。
5.6班組內部溝通培訓
5.6.1各管理處安全部(班組)要積極開展部門及班組內部員工溝通會,活躍組織內員工工作氛圍,安全主管(辦)、班組長要收集員工個人工作、生活信息,并協調幫助員工解決困難問題。
5.6.2安全部要堅持每周至少召開一次部門周例會、每月(月末或月初)至少召開一次部門月度例會,班組要堅持每周不少于召開一次班組周例會,都必須及時作會議紀要并在部門或班組內公布,同時要做資料存檔。
5.6.3公司(集團)、管理處、部門、班組等層面發生突發性的重大有影響的事件時,安全部(班組)都要及時以會議形式的溝通,確保信息正確、及時、通暢的傳遞。
5.6.4安全部(班組)在年初就要制定科學完整的《部門(班組)年度員工培訓計劃》,并全年按照執行。
5.6.5安全部(班組)培訓的開展,每周不得少于1次,填寫《會議/培訓簽到表》,培訓后要做及時性的培訓評估,后期工作中要適時予以跟進培訓有效性。
6.支持性文件
無
7.質量記錄
tjzzwy7.5.1-a01-01-f1 《安全員技能/素質測試表》
第5篇 小區分項物業管理方案：安全防范
華庭小區分項物業管理方案:安全防范
5.安全防范管理方案
在小區管理中,應當運用現有的科學技術手段與管理手段,依靠各種先進的設備、工具和人的主觀能動性,維護小區物業和業主(物業使用人)的安全,這是一項很重要的工作,最為廣大住戶所關注,特制訂常規防范與技術防范相結合的24小時全天候管理方案。
(1)管理內容
a.常規防范:采用站崗值勤與巡邏值勤相結合的方式,協助公安機關維護小區公共秩序,防止和制止任何危及或影響物業、業主、(物業使用人)安全的行為。
門崗的任務
a.禮儀服務(向業主行舉手禮或注目禮);
b.維護出入口的交通秩序
c.制止身份不明人員、衣冠不整者和小商販進入小區;
d.嚴禁攜帶任何危險品進入小區;
e.遇有外來人員將大件物品帶出小區,即與物主核實,并作登記。
f.為業主提供便利性服務
巡邏崗的任務
a.按規定路線巡視檢查,不留死角;
b.巡查車輛停放情況,維護道路暢通,做好安全防范工作;
c.對小區內的嫌疑人進行檢查防范;
d.小區樓宇安全檢查;
e.住戶裝修的安全檢查;
f.防范和處理各類治安案件;
g.防范和制止各類違反小區管理制度行為。
b.技術防范:運用小區紅外線監控系統、電子巡更系統,對小區內的治安情況實施24小時監控,確保小區安全。
對可疑或不安全跡象采取跟蹤監視和定點錄像措施,并及時通知值班保安就地處理。
值班保安接到治安報警,迅速趕到現場酌情處理,并把情況反饋到監控中心,監控員作詳細記錄,留檔備查。
(2)管理措施
實施半軍事化管理,制訂各項保安管理制度和獎懲措施,并嚴格付諸實施,以增強保安人員的工作責任心。
強化保安人員的內務管理,開展系統軍事化素質培訓,提高保安人員的思想素質和業務技能,每年組織不少于4次會操。
加強保安人員的行為規范教育,要求服裝統一,佩證上崗,言語文明,舉止得當。
保安嚴格執行巡更到點制度,確保巡邏質量。
監控中心設備每天檢查、保養,監控系統沿線影響監控效果的雜物及時清除。
保安管理工作流程與質量標準
保安管理運作
保安領班工作流程與質量標準
工作內容質量標準工作頻度
定崗檢查檢查車管員;非機動車輛發牌率100%;無可疑人物進出;業主、住戶、商戶郵件不過夜。8小時
流動巡查大樓安全全年無消防事故發生。盜竊案件發案率1%以下當班時間內,二~三小時一次,突發事件隨叫隨到。
裝修監督二次裝修發證率100%,無違章施工,無亂搭亂建現象發生。
車輛停放保管無可疑,閑雜人員接近車輛,無未關鎖門窗之車輛,有遺忘物品及時通知,重點守護
質量檢查環境保護無破壞綠化,無亂扔、亂倒、亂吐、亂燒現象,無各種噪聲擾民
突發事件一般突發事件負責現場處理,重大事件應在現場維護局面,并迅速報有關部門3分鐘內到達現場
法規學習帶領全體保安人員、車管員學習各項法律法規及政策條例等知識每周一次
思想教育帶頭遵紀守法,模范執法,學雷鋒做好事,嚴明車管紀律每周一次
技能培訓健身、擒拿格斗、隊列行走、跑步敬禮、消防訓練每周一次
保安工作流程與質量標準
工作內容質量標準工作頻度
定崗檢查無可疑人物進出,外來人員應做好登記24小時
流動巡查小區安全被盜刑事治安案件年發率1%以下,全年無消防事故;業主、住戶、商戶郵件不過夜24小時巡邏
違法事件
裝修監督檢查裝修施工單,違章率年1%以下
車輛停放保管無可疑、閑雜人員接近車輛,無未鎖門、窗車輛,遺忘物品及時通知,重點守護
環境保護無破壞綠化、無亂扔、亂倒、亂吐、亂燒現象,無各種噪聲擾民
突發事件一般突發事件負責現場處理,重大事件應在現場維護局面,并迅速報有關部門5分鐘內到達現場
法規學習帶領全體保安人員、車管員學習各項法律法規及政策條例等知識每周一次
思想教育帶頭遵紀守法、模范執法、學雷鋒做好事、嚴明車管紀律每周一次
技能培訓健身、擒拿格斗、隊列行走、跑步敬禮、消防訓練每周一次
工作質量考核文件
《員工行為準則》
《崗位職責》
《巡視檢查記錄》
《月工作質量評估表》
《獎懲制度》
第6篇 某物業管理電氣安全上崗培訓
物業管理電氣安全上崗培訓
感謝各位同事參加安全培訓,我們都屬于非電信代維項目,由于各位同事工作的原因,工作地點各不相同工作內容不盡相同。安全是人類最重要的、最基本的要求,是生命和健康的基本保障。由于大多時候安全意識麻痹,導致各種各樣事故及隱患。由于能力有限,難免有不妥之處請指正。
一、常見的五大傷害
高處墜落(52%)、物體打擊(9%)、觸電(15%)、機械傷害(7%)、坍塌事故(8%)。
一定克服麻痹思想和僥幸心理,采取切實有效的措施,防止各類事故發生。
二、安全基本常識
1.三不傷害――生產作業中不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
2.三違――違章指揮、違章作業、違反勞動紀律。
3.安全防護裝置――輪有罩、軸有套、坑有欄、口有蓋、孔有蓖。
4.四不放過――原因不清不放過:無防范措施不放過:責任人和員工沒受到教育不放過:事故有關領導和責任人不查處不放過。
5.個人防護――a:工作前穿戴好勞保用具
b:2米以上作業應有可靠防護措施,無防護應系安全帶。
c:特種作業人員必須持證上崗,并佩戴相應的勞保防護用品。
三、安全法規及北京市規章制度
1.中華人民共和國安全生產法
第三十七條生產經營單位必須為從業人員提供符合國家標準或者行業標準的勞動防護用品,并監督、教育從業人員按照使用規則佩戴、使用。
第四十六條從業人員有權對本單位安全生產工作中存在的問題提出批評、檢舉、控告;有權拒絕違章指揮和強令冒險作業。
生產經營單位不得因從業人員對本單位安全生產工作提出批評、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強令冒險作業而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同。
第四十七條從業人員發現直接危及人身安全的緊急情況時,有權停止作業或者在采取可能的應急措施后撤離作業場所。
生產經營單位不得因從業人員在前款緊急情況下停止作業或者采取緊急撤離措施而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同。
第四十九條從業人員在作業過程中,應當嚴格遵守本單位的安全生產規章制度和操作規程,服從管理,正確佩戴和使用勞動防護用品。
第八十二條生產經營單位有下列行為之一的,責令限期改正;逾期未改正的,責令停產停業整頓,可以并處二萬元以下的罰款:
(一)未按照規定設立安全生產管理機構或者配備安全生產管理人員的;
(二)危險物品的生產、經營、儲存單位以及礦山、建筑施工單位的主要負責人和安全生產管理人員未按照規定經考核合格的;
(三)未按照本法第二十一條、第二十二條的規定對從業人員進行安全生產教育和培訓,或者未按照本法第三十六條的規定如實告知從業人員有關的安全生產事項的;
(四)特種作業人員未按照規定經專門的安全作業培訓并取得特種作業操作資格證書,上崗作業的。
2.各崗位的操作規范
1.電工安全規范
a]電工工作前,保證使用的工具絕緣性能良好.
b]在作業場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行.
c]各供電回路的操作開關,要有清楚明顯的標志牌.
d]盡可能不要帶電作業.
e]在帶電檢修或操作電氣設備時,不準用濕手或帶油、觸摸電氣設備。
f]在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業。
g]如發現有人觸電,應立即切斷電源。
2.高空作業規范
a]從事高空作業的工人,必須進行身體檢查。
b]遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業:
a.閃電、打雷、暴雨;
b.六級以上臺風;
c.高空作業可能發生危險的其他情況。
c]高空作業現場,應劃出危險禁區,設置明顯標志。
d]所有高空作業人員,一律使用安全帶。
e]高空作業人員不準從高空往地面拋擲物件。
f]高空作業所用小型機具(如葫蘆、千斤等)應找適當位置放好。
g]高空作業區的沿口應設置護欄和標志,以防失足踏空。
h]嚴禁在高空作業時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業區睡覺.
四、電氣安全注意事項
工作前嚴禁飲酒,有疑問時立即匯報,安全受到威脅時立即停止作業。
1.電氣作業注意事項:
穿戴好勞保用品,各項工具完整無破損絕緣良好。
明確本次工作內容、操作范圍、防護措施。
拉合閘時要側向開關操作,避免電弧燒傷。
操作時雙人操作,一人工作一人監護。
工作完畢檢查所帶工具數量。
2.更換燈具注意事項:
將開關回路斷開。
登高作業時梯子擺放牢固。
操作前用電筆確認是否有電。
安裝燈具時要側向,不要直視避免爆炸傷害。
3.登高作業注意事項:
1.5米以上作業要有人監護。
高空作業時要系安全帶。
穿戴好勞保用品,服裝應緊湊。
不許上下投擲物品,工具要放在工具袋中防止墜落。
天氣不好(刮風、雨雪)時嚴禁登高作業。
五、事故案例介紹
1.燈泡炸裂造成摘除眼球。(2例)
2.西單地鐵坍塌事故造成多人死亡。
3.高空掉落螺栓,造成劃傷。
4.未按規定操作天車,險些造成3人死亡事故。
事故經過:2002年夜班司機在未操作天車時應將緊急開關關閉,司機并未關閉且將腳放在操作開關上,造成小鉤緩緩上升也未及時發現,地面施工人員發現料罐底部打開,迅速撤離,尚未造成人員傷亡但已造成經濟損失。
分析:1.司機違反操作規程,
2.安全意識麻痹(對他人造成傷害)。
3.平時安全教育不到位。
5.倒閘操作失誤,造成變壓器爆炸造成重大經濟損失。
1997年,某電站當班運行操作人員在倒
閘操作時,發現錯拉開關,并立即合上,造成開關柜開關爆炸、110kv變壓器爆炸,碎片飛濺達500米,造成廠區所有生產車間斷電,造成經濟損失達上億元也同時險些造成重大傷害事故。(操作人員3人最輕應重傷1人,死亡2人)
分析:1.當班操作人員違反操作規程,為嚴格執行復核制度。
2.未對操作步驟進行模擬操作。
3.在發現操作錯誤,未按相關規定執行操作。
6.蒸汽截門爆裂造成多人死亡事故。
2000年7月9日凌晨,北京首鋼電力廠汽機車間主蒸汽管道發生爆炸重大事故,造成6人死亡,直接經濟損失75萬余元,7月9日0時57分,北京首鋼電力廠汽機車間主蒸汽穆管道北端閥門與管道焊接部位發生泄漏,1時01時分左右該閥門與主蒸汽母管道焊接部位撕裂,發生爆炸。閥門連同長約1.5m的管道向北飛出13.3m。將3號鍋爐、汽輪機值班室的南、北兩堵墻擊塌,從主蒸汽管道中噴出的高溫高壓蒸汽,將值班室內的控制設備毀壞,值班室內6名人員被砸、燙傷,經送醫院搶救無效死亡。
分析:
7.北京國興大廈熱力管閥門崩裂2名值班人員死亡
2006年01月19日,海淀首體南路的國興大廈地下室熱力管閥門崩裂,市熱力公司的管線和小區熱力站管線交換的閥門崩裂,并導致跑水,致兩值班人員身亡。熱力站面積約150平方米,冒出來的水溫有100多度,當時兩值班人員在里面的一個小隔間內,門是關著的。
分析:
8.天津花旗駐場高處墜落致雙臂骨折
2023年7月19日16:00左右,天津花旗銀行駐場維護人員張建在津匯支行(層高3.5米)登梯作業時,因梯子防滑裝置失效,造成高處墜落,導致雙臂骨折。
第7篇 物業區安全用電管理規范
物業轄區安全用電管理規范
1.物業公司管理范圍任何部位不準私自搭接臨時電源線路,需改變用電源線路,必須由工程部電工操作。
2.使用多項電源插座不準平放在桌面上或地面上,必須釘掛在墻壁上或放在計算機操作臺二層,防止金屬異物落入插孔造成短路引起火災。
3.各類電源插座周邊不準存放易燃、可燃物,使用各類電源插座時插孔出現被燒痕跡,應及時請電工維修更換,嚴禁繼續使用。
4.在多項電源插座上需插接的全部用電設備耗電量必須與電源插座額定電流相匹配,禁止超負荷使用。
5.使用多項電源插座時必須一次性插接在墻壁上 ,嚴禁將多項電源插座二次插接在上方多項電源插座上。
6.嚴禁將無插頭裸線直接插入電源插座上用電。
7.導電電源線嚴禁從行走地面和門窗縫直接穿過,防止帶電導線破損斷裂,漏電引發事故。
8.分布在小區室外的電源閘箱接點,必須封閉防水加鎖,防止兒童觸電。
9.嚴禁在臺燈下堆放壓蓋紙張或其他可燃物,防止燈泡過熱或臺燈質量問題短路引燃。
10.計算機上和周邊禁止堆放雜物、書報、紙張、煙缸、水杯,操作計算機時不準吸煙。
11.各種充電器材必須放置在無可燃物位置,保持干燥通風,指定專人負責經常檢查,清除灰塵,保證器材電源及線路無故障,下班斷電停止使用,禁止超24小時無人狀態繼續充電。
12.電源開關、插銷、插座、照明燈具,嚴禁帶病使用,一經發現故障應立即請電工維修。
第8篇 物業公司質量、環境、安全目標及管理方針
諸多事例表明：產品和服務的優異品質，環境保護的優秀業績，保證員工安全與健康的良好記錄，是一個先進的現代化的企業標志，正基于此，本公司決定依據iso9001：2000、iso14001：1996、ohsas18001：1999三個標準建立一個質量/環境/職業安全衛生一體化的管理體系。我們鄭重向用戶、向社會承諾我們要以一流的服務，科學的管理為廣大用戶提供'明明白白，實實在在'的服務，為員工提供安全、衛生的工作條件，為所有相關方提供優美適宜的環境。為此我們將堅持：
1. 創建安全舒適清潔優美的居住和工作環境，提供及時周到的服務；
2. 以用戶滿意為衡量我們服務工作的最終標準，持續改進服務質量；
3. 遵守所有有關的法律法規的要求；
4. 強化人力資源管理，培養員工的質量、環境、職業安全衛生意識以及崗位工作與環境/職業安全衛生相關問題的理解能力，對在質量、環境和職業安全衛生方面作出突出貢獻的員工進行表彰和獎勵；
5. 將質量/環境/職業安全衛生方針公諸于所有員工及相關方，使其在公眾中生效。我們要與合作伙伴一起，不斷提高我們的質量/環境/職業安全衛生標準，實現持續改進。我們的最終目的就是追求最大限度的不發生事故，不損害員工的健康，不破壞自然環境。
6. 加強污染防治，減少以至消除現有的污染廢棄物及其產生的污染；采取積極措施，消除和減少化學危險品的作用，控制有害能量的釋放；
7. 建立一套完整的應急措施應對一切意外事故的發生；配備完善的消防系統和應急設施，并使該系統可靠、有效；
8. 有效利用資源，減少能源和水的使用，重復利用、回收再造以減少浪費。將環境/職業安全衛生因素納入采購決策；
9. 我們將針對上述方針、策劃相應的可測量的目標指標，定期進行內審和管理評審，實現不斷監測和改進管理績效；
10. 為保證方針的實現，提供必要的人力、物力和財力資源支持。
質量/環境/安全目標
1. 為顧客提供安全、優美、適宜、方便的生活和工作環境；
2. 全體員工自覺遵守職業道德和公司各項規章制度；
3. 完整的質量記錄資料；
4. 管修人員以上的員工持證上崗率達100%；
5. 環境衛生、綠化管理達市級標準100%；
6. 供水供電設備完好率達98%以上，消防設備完好率達100%，消防供水率100%，電梯運行率98%；
7. 公共設施、房屋完好率達98%以上；
8. 業主（含相關方）對區內物業管理滿意率達95%以上，有效投訴處理率100%；
9. 所接管的新物業在符合'創優'標準的條件下，交付使用兩年后'市優'達標率100%，舊物業兩年后'區優'達標率100%；
10. 全公司管理人員質量/環境/安全知識培訓20h.人/年以上， 操作員工10h.人/年以上；
11.各部門用水、用電的消耗三年內每年比上年降低3%，紙張的消耗每年比上年降低5%；
12.廢氣排放達到國家有關標準要求；
13.所有固體廢棄物100%安全合法處置；
14.發電機噪聲的排放達到gb12348-90二類標準，晝間60分貝，夜間50分貝；
15.殺蟲劑、清潔劑的保管及使用符合環境保護法規要求，做到低污染、低毒害；
16.所管轄的小區無重大安全/環境事故、事件。
總經理：
日期：二〇**年**月*日
第9篇 物業維修服務部大修安全管理規定
(一)嚴禁工作時間喝酒,嚴禁酒后作業。
(二)禁止在施工現場吸煙。
(三)所有特殊工種都必須持證上崗。
(四)工地中的一切機械操作,必須指定專人使用。
(五)各工種所使用的工具要隨時檢查是否安全,避免工具傷人。
(六)進行高空作業時,要仔細檢查安全帶是否系的結實,拴掛是否牢固。
(七)進入高層工地時,所有人員必須戴好安全帽。
(八)登高作業時,嚴禁將工具掖在腰間,一定要裝在工具袋內。
(九)施工的所有工種,在工作進程中,一切按施工規范操作,嚴禁出現違規、敷衍、替代行為。
(十)施工現場要設立警告標識。
第10篇 某物業安全管理員消防培訓計劃
物業安全管理員消防培訓計劃
人人能夠撲滅初級火通過培訓人人能夠使用滅火器撲救初級火災!
消防常識
一.基本概念
(一)燃燒:可燃物與氧化劑發生散熱反應,通常伴有火焰,發光和發煙現象,要發生燃燒必須具備三個
條件。(可燃物在與空氣并存的情況下,當達到某一溫度時與火源接觸就能發生燃燒)
1.可燃物(凡是能在空氣氧氣中或其他氧化劑中發生燃燒反應的都可稱為:可燃物是燃燒不可缺少的一個
首要條件,是燃燒的內因沒有可燃物燃燒根本不可能發生)
2.助燃物(凡是與可燃物質相結合并能幫助支持導致著火或爆炸的物質)
3.火源(凡事能引起可燃物著火或爆炸的熱能源的統稱)
二.火災的種類:
在日常生活中我們將自然界火災分為五類:
1.固體燃燒(木材、棉麻)
2.液體燃燒(石油香蕉水)
3.氣體燃燒(天然氣煤氣)
4.可活潑的金屬(鉀、納)
5.帶電物體的燃燒(電線)
三.滅火的方法
a、冷卻滅火(控制可燃物和助燃物)
b、窒息滅火(控制和消除點火源)
c、隔離滅火防止火勢擴散蔓延)
d、抑制滅火(控制生產中的工藝參數)
四.影響火勢發展變化的條件
(一)熱傳播對火勢發展的影響(在火場上燃燒物質所放出的熱能通常是以熱傳導、對流、輻射三種
方式傳播并影響火勢的蔓延擴散)
1.熱傳導(熱從物體的一部分傳到另一部分的現象)
2.熱輻射(以電磁波傳遞熱量的一種現象,他不需要介質物)
3.熱對流(由于物體中間的宏觀位移所產生的運動,他又分氣體對流、液體對流)
(二)爆炸對火勢的發展的影響:(爆炸不僅對火勢的發展有極大的影響而且對撲救和附近的群眾也
有極大的威脅,爆炸的沖擊波能將燃燒的物質拋向高空和周圍的地區,如果燃燒物落在可燃物上將產
生新的火源造成火勢蔓延)
(三)建筑物的特點對火勢的發展變化的影響(從發生的火災看來絕大部分火災發生在建筑物因此
我們必須掌握責任區的建筑物的分布情況,了解建筑物結構的耐火程度,對火熱發展的變化影響,
了解建筑物的構造特點對火災的發展影響)
五.火災發展的階段
火災發展大致上經歷五個階段:
1.初期階段(火災的初期階段是在起火后的十幾分鐘里,燃燒面積小火勢不猛烈,容易控制撲滅)
2.發展階段(發展階段是由于燃燒的強度增加載熱500℃以上的煙氣流氣體對流加強)
3.猛烈階段(由于燃燒面積擴大,火勢最為猛烈熱輻射最強溫度和煙氣的對流達到最大限度)
4.下降和熄滅階段(由于火場火勢被控之后由于滅火劑的作用,或可燃物已經燒盡或是減弱熄滅)
六.初期火災的撲救方法
在火災的發展變化中最有利撲救的就是初期階段,將火災控制撲滅在初期階段就能顯著的減少事故的
損失,反之就被動就會造成難以收拾的局面!
(一)初期火災的撲救原則;在滅火行動中我們要遵循救人第一,先控制后消滅,先重點后一般,先小孩后老人等原則!
撲救初期火災的指揮要點
1.及時報警組織撲救
2.積極搶救被困人員
3.疏散物資建立空間地帶
六.滅火器的種類
1、泡沫滅火器mp(凡能夠與水混溶并可通過化學反應或機械方法產生滅火泡沫的統稱,它是由發泡劑、
泡沫穩定劑、降粘劑、抗凍劑、助溶劑水組成的)注:它不適用于水溶性可燃液體及電器和遇水發
生化學反應物質的火災。
2、干粉滅火器mf(它是由:碳酸氫鈉92%、活性白土4%、云母粉防振實抗結塊添加劑4%、有機硅油0、5
mi/100
第11篇 某某物業公司消防安全管理規定
某物業公司消防安全管理規定
一、總 則
第一條 為了加強公司消防安全工作,預防火災和減少火災危害,根據《中華人民共和國消防法》的相關規定,貫徹'預防為主,防消結合'的方針和實行'防火安全責任制'的要求,結合公司情況制定本規定。 第二條 公司全體員工都有維護消防安全、保護消防設施、報告火警和參加有組織滅火工作的義務。
二、具體實施
第三條 公司秩序維護部負責消防安全檢查、監督、宣傳、培訓等具體工作,各部門要積極協助配合。
第四條 消防設施和器材由秩序維護部日常管理,秩序維護部負責督促、檢查工作;消防設施和器材除檢查、維護外,非火警不得動用。
第五條 認真貫徹執行消防法規和上級有關消防工作指示精神,大力開展防火宣傳工作,普及消防知識。
第六條 公司負責人為消防主要責任人,秩序維護人員為義務消防員。
第七條 秩序維護部要定期組織消防安全大檢查、特別是節假日期間的消防安全檢查工作,督促落實火災隱患整改及時處理涉及消防安全的重大問題。
三、消防工作職責 第八條 熟悉轄區內的環境,牢記轄區內消防器材及設施的存放地。 第九條 必須做到'三知'(知防火知識、知滅火常識、知火警電話)和'四會'(會報警、會使用滅火器材、會撲救初起火災、會疏散自救)。
第十條 秩序維護人員要經常檢查安全防火情況,發現隱患應及時上報秩序維護部,由秩序維護部確認后下發隱患整改通知書。
第十一條、秩序維護人員應隨時檢查消防通道,必須保持暢通無阻,任何單位個人不得占用或封堵、嚴禁在設立禁令的通道上停放車輛。
第十二條 秩序維護人員應定期檢查消防設備和器材,妥善安全疏散指示和事故照明設施;轄區內嚴禁儲放易燃易爆物品以及各類劇毒制 品、不得隨意燃放煙花。
第十三條 動用明火實行嚴格的消防管理,需進行明火作業的,用火人必須嚴格遵守安全操作規程, 待用火結束后,清理現場后方可撤離。
第十四條 秩序維護人員應積極參與火災撲救,維護現場秩序。保護好現場,協助消防機關進行火災原因調查。
四、其 它
第十五條 根據消防管理規定,有下列情況之一者,由秩序維護部與相關管理部門查明情況,嚴肅處理,情節嚴重的承擔相關法律責任:
1、無故占用或封堵樓梯、走道、安全疏散出口;
2、無故封閉或損壞安全疏散指示、事故照明設施或消防栓;
3、擅自挪用滅火工具、消防設備及水源;
4、違反安全操作規程的。
第12篇 物業安全服務管理人員招聘要求模板
物業安全服務管理人員招聘模板
保安員招聘模板
1.個人情況:18~30歲,身體強健,形象端正(其中門崗崗位要求:男身高1.75米以上;女身高1.55米以上)。
2.文化程度:高中以上。
3.工作經驗:具1年以上保安工作經驗,復轉軍人優先。
4.必備知識或技能:具安全保衛相關常識。
5.職業素質:為人誠實,服從領導。
視頻監控員招聘模板
1.個人情況:20~30歲,身體健康。
2.文化程度:高中以上。
3.工作經驗:具1年以上視頻監控室值機員經驗。
4.必備知識或技能:熟悉視頻監控設備,能迅速判斷突發事件的性質并按流程處理。
5.職業素質:沉著穩重,責任心強。
注:如另設消防中控室,可在已有模板基礎上,將視頻監控的概念換成消防中控,須具有消防中控室上崗證,退伍消防兵優先。
車輛管理員招聘模板
1.個人情況:男,45歲以下,身體健康,形象端正。
2.文化程度:高中以上。
3.工作經驗:具兩年以上相關經驗,較長期從事同職業者優先。
4.必備知識或技能:具基本的車輛管理常識,熟悉停車場管理相關規章。
5.職業素質:踏實敬業,責任心強。
消防主任招聘模板
1.個人情況:25~40歲,身體強健。
2.文化程度:大專以上具有物業管理經理上崗證者優先。
3.工作經驗:具3年以上消防主任或大型物業公司消防領班相關經驗轉業消防兵優先。
4.必備知識或技能:熟悉消防、監控等相關管理知識,熟悉消防工作職能及流程,熟知基本火災應急措施及撲救常識,能在短時間內,對公司制訂的各項處理預案及相關應急措施掌握,并應用自如。
5.能力要求:溝通協調能力強,能獨立領導團隊完成日常消防保衛工作;能獨立進行消防保衛工作規程的制訂及實施;能迅速組織人員處理并圓滿解決突發事件;有一定的寫作能力;能夠培訓下屬消防員的相關知識和技能,并指導其很好地實施。
6.職業素質:責任感強,品行端正,遇事冷靜,應變力強。
消防領班招聘模板
1.個人情況:男,25~35歲,身體強健。
2.文化程度:高中以上。
3.工作經驗:具1年以上物業消防安全管理相關工作經驗,轉業消防兵優先。
4.必備知識或技能:熟悉消防相關知識,有一定的火災應急常識。
5.職業素質:有責任心;服從領導,有團隊精神;面對突發事件沉著冷靜,敢于上前;能吃苦。
消防員招聘模板
1.個人情況:18~30歲,身體強健。
2.文化程度:高中以上,取得消防中控結業證書及相關專業上崗證書。
3.工作經驗:具1年以上消防工作經驗,轉業消防兵優先。
4.必備知識或技能:具消防相關常識。
5.職業素質:認真負責,服從領導。
電梯管理員招聘模板
1.個人情況:45歲以下,身體健康(如需電梯間服務人員,則加上形象較好的要求)。
2.文化程度:高中或中專以上,相關技校畢業優先。
3.工作經驗:具兩年以上電梯日常維護與保養經驗,具備特種設備作業人員從業資格,持相關上崗資格證。
4.必備知識或技能:具基本的電梯管理常識,具有電梯日常保養及維修技能,能夠獨立處理因停電等引起的突發事件并妥善解決,能夠配合電梯維保單位做周、月、季度的評審工作。
5.職業素質:踏實敬業,責任心強。
注以上僅供參考,各物業公司可根據自身具體情況另行增刪、修改。
