某物業(yè)服務(wù)保密管理措施
物業(yè)服務(wù)保密管理措施
物業(yè)服務(wù)過(guò)程中,工作人員很可能接觸到、看到或聽(tīng)到很多需要保密的信息,如重要訪(fǎng)客、文件資料、會(huì)議發(fā)言等等。我司將執(zhí)行嚴(yán)格的保密規(guī)定,確保所有保密信息不得隨意外泄。
一、保密管理的主要內(nèi)容
全員學(xué)習(xí)掌握保密制度,樹(shù)立全面的保密觀念;
把物業(yè)管理公司員工根據(jù)服務(wù)區(qū)域和性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi),制訂不同要求的保密規(guī)定;
對(duì)本項(xiàng)目實(shí)行分級(jí)保密管理,重點(diǎn)區(qū)域單設(shè)物業(yè)服務(wù)人員,不于其他區(qū)域人員混用;
制訂嚴(yán)格的高管會(huì)議服務(wù)程序,優(yōu)化會(huì)議過(guò)程的服務(wù)程序等。
二、保障措施
針對(duì)高管層、會(huì)議室接待員、保安員、服務(wù)人員實(shí)施思想教育培訓(xùn);
未經(jīng)授權(quán)的員工不得進(jìn)入重點(diǎn)保密區(qū)域。
