區行政中心物業管理主要措施
某區行政中心物業管理主要措施
針對以上我們所列舉的管理重點及物業特性,我公司對**區行政中心的管理將采取五大措施。
措施之一:全面投入,保障設備的良好運行
**區行政中心做為現代化辦公物業,其設備設施的日常運作有著極高的管理維護要求。本物業投入使用的一些先進設備設施將使得管理觀念、管理機構、管理方式更現代化、科學化。設施設備要求高、操作嚴、范圍廣,涉及到管理、通訊、安防等方方面面。本公司在理論學習、現場參觀、實地演練的基礎上,制訂了科學合理、切實可行的維護、保養、運行計劃,保證各項設施設備的良好、有效運作。并且,本公司還將組織所有的設備養護人員針對某某區行政中心物業所投入的各種類設施設備進行專業培訓和學習,保證意識到位,技術到位,服務到位。同時,為提高某某區行政中心物業管理的工作效率,我們將在長沙市市級行政中心投入工作車一輛及現代化辦公設備若干,如電腦、網絡系統等。
措施之二:不斷鉆研和學習,利用高科技手段進行管理
中國物業管理的初期是屬于勞動密集型企業,人員素質要求相對較低,對于大量的日常工作主要以量取勝,而本公司正在不斷完善企業制度,逐步將企業向科技密集型轉化:
遠程的網絡化管理:21世紀是信息化、網絡化的時代,而21世紀現代企業管理的精髓在于效率,如何提高單位時間的效率,并且高質量完成工作,是本公司不斷追求的目標。本公司將在某某區行政中心完全實現采用全電腦化管理模式,將各個管理層次通過網絡連接起來,實現資源共享,統一調配。
統一的軟件化管理:開發物業管理軟件基于長期的高素質物業管理經驗,本公司早在幾年前就投入巨資進行物業管理軟件的開發,并在本公司已經成熟的管理項目的管理實踐中發揮著重要的作用。同樣,本公司將在某某區行政中心針對該物業相關特點開發專用軟件進行管理。(具體見措施五)
先進的智能化管理:智能化程度直接決定著物業素質的高低,在某某區行政中心的管理中,本公司將利用長期研究高科技智能設施設備的經驗,利用專業人員能夠把握現實需求和未來走勢的優勢,以及對智能化設備的學習、了解和掌握,根據經濟和實用的原則來進行智能化設施的維護管理,同時與高科技公司建立了良好的合作伙伴關系,保證技術根本的先進性并大幅度降低管理成本。
措施之三:全面防范,最大限度降低管理原因造成的治安事件發生率
**區行政中心物業的使用性質決定其與住宅小區的全封閉式管理不同,外來人員數量多、流動性強、成分復雜且不易管理,這給物業管理的公共秩序及治安管理帶來了不小的困難。本公司在現場勘察、實地訪問的基礎上,根據某某區行政中心的安防條件,結合本公司長期管理各類不同性質物業的安防經驗,依托本公司常年堅持半軍事化管理的高素質護衛隊伍,從實際情況出發,確立了某某區行政中心使用初期'人防為主、技防為輔',常規期'雙管齊下,全面防范'的整體治安思路,采用三重五層防范系統,并將實行24小時保安全方位巡邏制、24小時監控中心值守制。我們有理由相信,經過本公司的管理,可以確保長沙市市級行政中心因物業管理原因造成的治安事件發生率為零。
措施之四:發揮本公司規模優勢,實施對電梯、保安、環境等的專業化低成本管理
物業管理行業向專業化、規模化、方向發展是市場的選擇和時代的要求。在**區行政中心的管理工作中,針對該物業的諸多特點,我們將充分發揮本公司管理面積近600萬平方米的規模優勢,逐步實現綠化、保潔、保安、設施設備養護等方面的專業化管理,同時,本公司一貫倡導勤儉辦事精神,珍惜和用好來自客戶的每一分錢,力求所費必有所值。我們組織了專門班子,對**區行政中心物業位置、設計功能、占地面積、設備狀況、管理要求等各種因素在成本構成中的權變系數進行研究,并將采取'集中配送、貨比三家'和修舊利廢、獎節罰超等一系列具體措施,分項控制人力和物化消耗,力爭以低于市場價的收費提供服務,保證業主、企業、社會全面受益。充分體現本公司'以嚴謹細致、追求完美的工作作風,使經營品質不斷提升,讓用戶獲得滿意服務'的質量方針和'以客戶為中心'的經營思想。
措施之五:開發**區行政中心物業管理專用軟件
本公司將依據本公司現代化管理手段的豐富經驗,整合社會資源,為某某區行政中心的物業管理項目專門設計開發一套管理軟件,將物業管理各工種、各環節程序及收費等項目全部納入軟件管理,使某某區行政中心物業管理的中間環節得到最大程度的減少,同時降低管理成本,提高工作及時率、有效率、滿意率。
