小區大廈護管員巡邏管理辦法

小區大廈護管員巡邏管理辦法

小區(大廈)護管員巡邏管理辦法

1.目的

明確護管員在巡邏過程中的工作方法和需要注意的事項,確保轄區的安全。

2.范圍

適用于公司各管理處護管員的巡邏管理。

3.職責

3.1護管主管及督查根據小區(大廈)實際情況,負責制定護管員崗位配置及巡邏路線、巡邏簽到點,報管理處經理審批,并根據實際情況不定期調整巡邏路線,具體指導和檢查巡邏工作。

3.2護管員按照規定的巡邏路線進行巡邏簽到,如遇特殊情況不能準時簽到需注明原因,經班長確認,并對巡邏路線保密。

3.3治安防范專業委員會有責任對各管理處制定的巡邏路線提出改善意見,并及時擬定預防措施,以杜絕安全隱患。

4.方法和過程控制

4.1巡邏的要點

巡邏崗在巡邏時,應增強險情觀念,全神貫注,細心觀察,并利用身體五官的本能感覺,不可忽視任何異常情況和可疑點。

4.1.1檢查窗戶是否關上或扣緊,水龍頭是否關好,水管、水箱是否漏水。

4.1.2檢查巡邏區域圍欄及圍墻是否有缺口、建筑物是否遭破壞、安全監控系統是否有問題。

4.1.3檢查巡邏區域內是否存有易燃、易引發火災的物品,防火門、滅火器存放位置是否有阻礙物,檢查垃圾等廢棄物中是否有燃燒物。

4.1.4盤查在巡邏途中遇到的陌生者,并有禮貌地詢問其意圖及去向。

4.1.5檢查停泊在巡邏區域內的車輛是否阻礙交通或有異常現象。

4.2巡邏的內容

4.2.1維護巡邏區域內的正常治安秩序,保護巡邏區域內重點目標的絕對安全。

4.2.2檢查并及時完善安全防范方面的不足,防止各種治安事故的發生。

4.2.3及時發現并處理各種異常、可疑情況。

4.2.4制止各種違法犯罪行為,抓獲各種現行犯罪分子。

4.2.5加強對各種刑事案件、治安案件和災害事故的現場保護。

4.2.6平息并記錄巡邏中發現的突發事件和各種意外事故。

4.2.7檢查要害部門的門窗、鎖具是否完好,內部有無異常聲音,發現異常情況及時報告當值班長處理。

4.3自然災害發生時的巡邏方法

4.3.1有自然災害要發生時(如:臺風、暴雨、水災等),應立即對所轄區域進行全面的安全檢查,通知所轄區域的住戶關好門窗,把陽臺上所擺花盆、雜物移到安全位置。

4.3.2檢查上下水管道、通訊設備、抗災物資的儲備情況。

4.3.3檢查房屋是否漏水,檢查照明設施和通訊設施是否能正常使用。

4.3.4在臺風暴雨來臨之前,檢查區內所有公共設施是否牢固(如公共信息欄、廣告牌、燈箱、高腳架等),發現異常及時通知指揮監控中心派專人處理,做好防范措施,制止機動車輛停放在已發現的不牢固公共設施附近。

4.3.5檢查配電房、水泵房、辦公室、資料室等門窗是否關好,有無雨水進入的可能,防止地勢較低的機電設備被水淹,如發現電線被臺風刮斷要及時通知指揮監控中心派專業維修人員處理。

4.3.6準備好一切應急救護措施,發現安全隱患時,立即向指揮監控中心或上級領導報告,并請求派人增援,將損失減少到最低限度,同時應注意自身安全。

5.質量記錄和表格

《護管員交接班記錄表》

《護管員巡查記錄表》