第1篇 停電管理辦法規定
供電公司停電管理辦法
為了加強安全生產管理,嚴格執行“電業工作安全規程”中的有關條款及工作票制度、工作許可制度,增加工作票負責人的責任感,切實履行安全職責,確保公司安全生產,特制定此辦法。
本辦法規定了漢口公司停電管理工作流程及相應的管理細則。
一、 管理部門
1.1、 生技科是停電管理的歸口部門,配調室是停電管理執行部門,公司配調室設停電員,停電員是具體執行停電工作的責任人。
1.2、 漢口公司轄區內所有電力設備停送電或倒閘操作均由公司配調室下令,指定相應工作人員操作,嚴禁無令操作。
二、 管理細則
2.1、35kv及以上線路停電管理
2.1.1、35kv及以上線路停電由輸電線路運行專責人負責上報。
2.2、10kv線路計劃停電管理(包括停柱上開關、環網柜、開閉所)
2.2.1、計劃停電由各配電班、配網施工隊、報裝中心每月十五日前將下月所需停電線路列表書面報生技科專工(配網工程停電報工程管理專工,線路檢修停電報運行專工,用戶工程報生技科長)。
2.2.2、生技科接到各部門和施工隊停電計劃后,生技科長負責組織專工會審并列表,于十七日前用電子版本報生產副經理審批簽字后轉停電員,停電員于十八日前負責報調通局。
2.2.3、各部門和施工隊上報生技科計劃停電內容必須詳細,應包括線路名稱、設備編號(變電站開關、柱上開關、環網柜、開閉所等)、工作內容(配網改造應有設計編號或工程編號以及用戶工程應有的用戶名稱)、工作地點和工作范圍、施工單位等,漢口公司主管的工程停電應有生產副經理簽字認可方可受理。
2.3、10kv線路臨時停電管理
2.3.1、線路因故障搶修需申請停電,由停電員直接負責處理停電申報工作,并通知相關部門和上報生技科長與生產經理,故障搶修停電工作時間不得過長,工作負責人應在現場報開工和完工。
2.3.2、重大和緊急缺陷處理需申報臨時停電,應經生產副經理批準后,由停電員負責申報和通知相關部門。
2.3.3、專用變壓器檢修停送電的,用戶提前一天向配調室申請,配調室安排專人停送電。
2.3.4、專用欠費停送電的,必須由營銷副經理和營銷科長同意并簽字,營銷工作單提前一天通知配調室,由配調室下令指派工作人員停送電。嚴禁擅自操作!
2.4、10kv線路其它停電管理
2.4.1、大面積停電檢修或局網絡改造的停電工作,應由生產副經理指定專人全權負責。
2.4.2、市政工程和其他特殊工程(指配合停電的工作)由生產經理指定專人全面負責。
2.5、10kv線路停電通知制度
2.5.1、停電計劃通知應及時上網公開公布。
2.5.2、停電員接到局下達臨時停電通知后2個小時內應及時通知各配電班、用電科并上報生技科及生產副經理。
2.5.3.、10kv線路臨時停電由營銷科或營業所負責通知有關專用用戶。
2.6、10kv線路停電注意事項
2.6.1、各配電班應在接到停電計劃后,合理安排停電線路的缺陷查巡工作,每日停電工作票上應附當日處理缺陷單,以利于缺陷管理和票面的審核。
2.6.2、各施工隊接到停電計劃后,應合理安排停電線路施工的前期準備工作,如有特殊情況應提前報生技科。
2.6.3、客戶報裝服務中心要了解用戶報裝進度,對己報裝且有停電的用戶工程經生產副經理批準,在用戶預付部分工程款的前提下,可先實施帶電部分工作。
2.6.4、利用每次停電機會,各相關部門應將各自所轄設備的缺陷全部處理完畢,對于工作量較大的應提前三天報生技科運行專工,生技科運行專工請示后視情況予以合理協調安排;各施工隊應在停電當天將工程所涉及的帶電部分做完,同一工作不安排兩次停電。
2.6.5、施工單位至少應在線路停電前一周把設備變更單送停電員。
2.7、10千伏以下停電工作
2.7.1、低壓臺區停電必須申報(臨時處缺工作除外)并合理安排施工 ,節省時間,減少停電次數,每個臺區不允許連續停電三天。
2.7.2、各配電班和施工隊應在每周五前將下周臺區停電計劃報配調室
2.7.3、停電員每周一將停電計劃發各調度員。
2.7.4施工隊應嚴格按照停電計劃辦理開工及完工手續,不允許隨意擴大施工范圍。
2.7.5、特殊情況的停電(指無計劃)須經生產副經理批準后方可受理。
2.7.6、凡未經過調度員受理的停電一經查出,分局將對施工單位給予所有工程停工的處罰,待其整改完成后方可入網施工,入網前必須經分局安監工程師和生產副經理批準。
2.7.7、皮線工程和端子排工程,一般情況下不準停電,但要履行工作許可制度,凡未報開工和完工的將給予處罰(同第3.6項)。
2.7.8、現場搶修需停變壓器低壓電源的,需由配電班或施工隊在現場電話報分局調度室備案
三、工作票
3.1、各施工隊應在開工前一天由工作票負責人將工作票送配調室審核后第二天方可開工。
3.2、工作票負責人、簽發人、審批人必須是經市供電公司安監部門審核同意的才具備資格,施工隊同時必須與公司簽訂安全合同
3.3、線路停電應在現場報開工和完工,嚴禁無票和搭票工作,不共桿的線路不得共用一張工作票。
3.4、各施工隊應把具備工作負責人、簽發人、審批人資格的人員名單報公司配調室備案,未經公司認同的人員不得在公司配調室報票工作。
第2篇 市供電公司線路停電通知管理辦法
一、停電種類
1、計劃停電:編入公司月度生產調度計劃并提前七天在龍南日報、龍南電視臺、龍南政府網站、供電公司網站、“95598”客戶服務系統內公告的停電。
2、臨時停電:申請停電時間提前24小時,但不足一周的停電。
3、異常停電:因系統或線路出現異常、障礙等而需緊急處理的停電。
4、違約用電停電:含竊電、欠繳電費的停電。
5、限電拉路:因負荷緊張或電網出現異常而需緊急限電的停電。
二、部門職責
1、生產技術部負責計劃停電的審核匯總編制,對于城區供電線路計劃停電,能通過其它環網線路帶停電線路1個或多個分支線路運行的,提報計劃的部門應在停電計劃中說明,以便于正確通知客戶。
2、調度所負責對制定的計劃停電在公司停電計劃管理系統內公布。并且負責將臨時停電、線路跳閘情況、因負荷緊張或電網出現異常而需緊急限電的情況及時通知95598客戶服務調度班。對于城區供電線路臨時停電,能通過其它環網線路帶停電線路1個或多個分支線路運行的,應電話告知95598客戶服務調度員,以便于正確通知客戶。
3、各供電所及其他相關單位因客戶欠費、竊電等原因對客戶停電的,在停電前需將停電時間、原因等情況通知95598客戶服務調度班。
4、營銷部業擴班負責將全市35千伏及以上線路、城區供電所負責收費的10千伏線路上新裝客戶的客戶名稱、所在線路名稱、客戶聯系人、聯系電話等相關信息在驗收接電后兩個工作日內通知95598客服調度班。
三、管理責權
㈠計劃停電
1、每月生產調度會議后,由調度所下發月度計劃停電信息,以公司網站“計劃管理系統”內數據為準。
2、 “95598”客戶服務調度班負責每月末在龍南日報、龍南電視臺、龍南網站、供電公司網站、“95598”客戶服務系統內進行線路計劃停電公告。全市35千伏及以上線路、城區供電所負責收費的10千伏線路所帶的客戶由營銷部95598客服調度員下達停電通知,其它線路(含各供電所所轄區域內的環網線路)由各供電所值班人員負責向客戶下達停電通知。
3、已列入計劃的停電,必須按計劃進行,不得隨意變更。如需新增或取消停電線路,須提前三天經分管經理批準后以電子郵件的形式上報生產技術部,并由生產技術部提前48小時以電子郵件的形式通知各相關部門;因天氣或其它特殊原因不能按計劃規定的時間停電、送電,停電申請部門必須至少提前2小時通知公司縣調調度員、生產技術部和分管經理,并由縣調調度員及時通知95598客戶服務調度員和各相關責任部門。如果變更停電線路是35千伏及以上線路、城區供電所收費的10千伏線路,由95598客戶服務調度員通知客戶;其余的變更停電線路由供電所值班人員通知客戶。
4、供電所管理的“四到戶”的電力客戶,由供電所值班人員通知重要客戶,并建立重要客戶檔案信息。
㈡臨時停電
1、縣調調度員負責將分管經理批準的臨時停電線路名稱、停電起止時間以電話形式通知相關責任部門和95598客戶服務調度班。對于城區線路停電,還應將能通過環網供電的情況告知95598客戶服務調度班。
2、95598客服調度員接到縣調調度員的通知后,35千伏及以上線路、城區供電所負責收費的線路所帶的客戶由95598客服調度員負責通知客戶;其余的線路由供電所值班人員負責通知客戶。
3、分管經理批準的臨時停電,如線路上的用戶有需要書面通知的,由調度所起草蓋章后設備運行單位送達。
㈢異常停電
異常停電由縣調調度員電話通知檢修部門和95598客戶服務調度員,以便客戶服務調度員隨時掌握停電信息,隨時解答客戶的電話咨詢查詢。待公司縣調調度員安排人員將故障查清后,縣調調度員應及時通知95598客戶服務調度員線路故障發生的原因、預計恢復供電的時間等信息。
㈣違約用電停電
如因客戶違約用電停電,各有關部門在停電執行前30分鐘,電話通知95598客戶服務調度員。
㈤限電
1、縣調調度員提前接到地調調度員限電預告的指令時。
擬對35千伏及以上線路、城區供電所收費的10千伏線路限電的,縣調調度員應將限電線路名稱電話通知95598客戶服務調度員,客戶服務調度員在接到縣調調度員通知后,立即電話通知需要限電客戶。
擬對其它10千伏線路限電的,縣調調度員直接通知到相關供電所,由供電所通知需要限電客戶。
2、在遇到電網負荷緊張,沒有提前接到限電預告而需立即限電的,縣調調度員接到地調調度員限電命令時,嚴格執行政府批準的限電序位,并將限電情況電話通知95598客戶服務調度員,以便于解答客戶的咨詢。
㈥其他
各類檢修工作確實需要延時的,工作負責人要及時向縣調調度員辦理延期手續,縣調調度員要及時通知95598客戶服務調度員。35千伏及以上電力客戶、城區供電所負責收費的10千伏線路所帶客戶由營銷部95598客戶服務調度員負責通知。其它的線路由所在區域的供電所值班員通知客戶。
二00九年五月二十三日
