第1篇 辦公室管理制度模版
為了規范辦公室管理,提高工作效率,依據公司《行政管理規范》制定本制度
一、上班時著裝整齊、服裝統一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環境。
三、未經許可,員工不得隨意進入辦公室,有事情統一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。
四、辦公室須有專人值班,不得空缺。負責接聽電話,接發傳真和來訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/ 請 /謝謝/ 對不起/再見.
七、辦公室傳真機、復印機由專人負責,出現問題及時通知專業人員維修。不得用傳真機撥打電話,不得傳真復印個人資料。
八、行政人事部及時打印話費清單,掌握和報告公司業務電話及私人電話的撥打情況。
九、辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
十、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網瀏覽與工作無關內容。
十一、公司電腦及網絡統一由專人維護保養,任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。
十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調,關窗,斷電,鎖門。
本制度解釋權屬總辦主任
第2篇 辦公室公共區域衛生管理制度
為營造規范、宜人的辦公環境,保持辦公場所的整齊、潔凈,促進辦公室衛生管理的制度化、規范化,推進公司日常工作秩序化、樹立公司良好形象,特制定本公司辦公室衛生制度。
第一條本制度發布之日起,辦公室衛生管理嚴格按照制度運行,任務明確,責任到人,切實落實制度各事項,推動公司衛生管理的規范化、經常化、制度化。
第二條值日人員職責及范圍如下:
1、衛生打掃時間:早上9點15分之前,下午下班前10分鐘完成。
2、范圍包括辦公室區域、會議室、女洗手間,衛生要求:
(1)注意地面清潔,死角的清掃,桌、椅、電腦、線路清潔、有序。
(2)適時提醒同事保持辦公桌椅及桌上的辦公用品清潔、擺放整齊、有序。
(3)書櫥、書柜內資料擺放整齊,櫥柜無亂堆亂放現象,無塵土。
(4)衛生工具用后及時清潔整理,保持清潔、擺放整齊。
3.洗手間:地面干凈、垃圾清理、馬桶及水池清潔,管道不堵塞;
4.公共衛生環境:門窗干凈。無塵土、玻璃清潔、透明、定時開窗通風;
5.安全:要求做好防火防盜工作,下班后負責關好門、窗,切斷電器。
第三條各位同事按值日表值日,若當天值日人員因事不能完成值日工作,應提前主動找其他同事協商調換或通知行政部另行安排。
第四條本制度即日起實施。______________________________有限公司
行政部____________
____________年-6-19
第3篇 興宇中學辦公室節能安全管理制度
為進一步倡導低碳生活,增強學校辦公室節約和安全意識,特制定本管理辦法。
一、用電管理
1.嚴格執行空調運行規定。夏季環境溫度低于28℃、冬季環境溫度高于16℃時停止使用空調。空調溫度設置,夏季不低于26攝氏度,冬季不高于20攝氏度,無人時不開空調,開空調時關閉門窗。
2.減少照明設備電耗,辦公場所內自然光度足夠時不再開燈,按需求開啟照明燈,做到人走燈滅,杜絕長明燈、白晝燈。
3.計算機、打印機等辦公設備設置為不使用時自動進入低能耗休眠狀態。長時間不使用時要及時關閉,以減少待機消耗。優先采用節能型電器和設備,禁止使用大功率電器,杜絕安全隱患。
4.下班前關閉辦公室等一切工作場所可關閉電源,以防止意外事故發生。
二、用水管理
1.加強用水設備日常管理與維護,嚴禁跑冒滴漏,杜絕長流水現象。發現有漏水現象,在無法采取有效措施的情況下,須馬上向總務處反映。
2.用完水后做到隨手關閉水龍頭。
三、辦公用品管理
1.加強辦公用品的使用管理。文件、材料的起草、修改和傳閱盡量在電子媒介上進行,減少紙質文件印發的使用頻率,加快推進無紙化辦公。
2.發放文件要嚴格核定印發的份數,盡量避免多印。提倡雙面印刷。
第4篇 某培訓中心辦公室印章管理制度
培訓中心辦公室印章管理制度
1、培訓中心印章管理、使用堅持“專人管理,依章使用登記”的原則;
2、單位印章統一由總經理助理保管,辦公室印章由辦公室主任保管,并按規定使用;
3、印章管理人員要有高度政治責任感,堅持原則、作風嚴謹、措施有力,確保印章的安全;
4、凡需使用培訓中心的印章,必須經總經理批準方能使用;
5、嚴格遵守安全保密制度,存放印章的箱柜要隨手加鎖,以防丟失;
6、不允許各部門刻印公章,如確因工作需要的,經總經理批準,方可刻印。
第5篇 某中學教師辦公室管理制度
為了給全體教師營造一個舒適安靜的工作環境,塑造靈溪一中教師形象,特制定
本制度。
1、學校組織值周班學生每天對教師辦公室進行檢查評比,每兩周一次公布評選結
果,每月一次對文明達標的辦公室給予獎勵,對不達標的辦公室在教師會議上點
名批評。
2、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所,每一位教師都有保持辦公室
文明、整潔、舒適、節約的義務。
3、各辦公室須根據各自情況安排教師值日表,值日教師除了做好份內工作,同時
要提醒并監督其他教師文明辦公。
4、辦公室內不做與工作無關的事情,不得大聲喧嘩,影響他人工作。
5、辦公室要保持整潔,由于學校當前條件限制,人員較多,教師要特別注意
作業本,教學器械的擺放。
6、辦公室不開無人燈、無人扇。
7、辦公室電腦為教學輔助工具,上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學無
關的事。
8、辦公室無人時,要注意切斷電源,關閉門窗并上鎖,做好防盜工作。
靈
溪一中校長室
第6篇 公司財務部辦公室安全管理制度
公司財務部辦公室安全管理制度
1、財部辦公室的門窗應裝置安全柵欄和報警器,受理收付款處應設柜臺。
2、存放現金必須使用保險箱,并專人專管。
3、保險箱的鑰匙、密碼應同時使用,下班時撥亂密碼,專管人員工作調動或調離,密碼應重新調整。
4、現金存放不得超過銀行核定的限額。
5、解款、提款必須二人以上,并使用防盜報警箱或報警包,數額大的要派專車接送,保安部應指派保安人員護送。
6、支票、票證和憑證的管理,堅持檢驗復核制度,支票和印章應存放在保險箱和保險內,嚴禁使用空白支票。
第7篇 辦公室的管理制度范文
無規矩不成方圓,在辦公室里也是有各種管理制度,下面小編為大家整理了一篇辦公室的管理制度,大家一起來看看吧。
第一節總則
第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規定所指行政事務包括印章管理,公文管理,辦公事務用品管理,公務車管理,郵發管理、檔案管理等。
第二節印章管理
第三條公司印章包括:公司公章、財務專用章、合同章、法定代表人私章、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經理辦公室主任或指定專人負責保管。
第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規定造成后果由直接責任人員負責。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢、存盤。
第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經總經理批準后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。
第八條需簽章的經濟文本審批權限參照“經濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規定執行,蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
第三節公文管理
第九條公司的公文格式應規范化,公文處理程序應嚴肅、正確。
第十條公司公文的發行由公司總經理辦公室負責。包括公司各類紅頭文件、總經理辦公例會會議紀要、規章制度、通知、指示等。
第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權益的外發文稿必須經本部門負責人簽字,交總經理辦公室審核后發送。
第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內部規章制度和下行文稿必須報總經理辦公室留底存檔。
第四節辦公事務用品的管理
第十三條辦公事務用品類別規定如下:
(一)辦公用品(桌椅等)
(二)事務器具(活頁夾、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)紙張(復印紙、傳真紙、打印紙等)
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)
(六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復印機等)
(七)其它
第十四條辦公事務用品的購發:
(一)辦公事務用品的購發由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門負責人簽署后報總經理辦公室,總經理辦公室根據實際工作需要有計劃購買、分發給各部門,由部門負責人簽字領回。低值易耗辦公事務用品可由總經理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經理批準后方可購買。
(二)計劃外辦公事務用品的申請領用,必須經公司分管領導與辦公室主任會簽后方可購發。
(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經理辦公室根據部門負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務用品應建立帳簿,購發手續清晰、規范。
第五節公務車管理
第十五條公務車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領導外出聯系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條車輛調度由總經理辦公室主任負責,駕乘人員憑其簽發的用車通知單用車。
第十七條申請用車一般應提前一天通知總經理辦公室,總經理辦公室應嚴格按規定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節約為本,能合用車的就合用車,不另派車。
第十八條公司的司機應服從調度,安全駕駛,愛護車輛,文明行車。
第十九條公司在無車或車輛不足時,申請人應依照上述原則向公司總經理辦公室提出申請,由總經理辦公室與集團公司車隊協調派車。
第六節郵發管理
第二十條公司總經理辦公室負責為各部門收發信件、郵件。所有公發信件、郵件都由文書登記、收發。
第二十一條各部門的報刊訂閱由總經理辦公室負責。公費報刊的征訂由各部門負責人上報分管領導,由總經理辦公室統一報批處理。
第七節檔案管理
第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責。要認真做好文件收發、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。
第二十三條歸檔范圍:
公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第二十四條檔案的借閱與索取:
(一)總經理、公司部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔。
(二)公司其它人員需借閱檔案時,需經部門主管批準,并辦理借閱手續。
(三)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案由公司總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第八節附則
第二十五條本規定如有未盡事宜或隨公司的發展,有不適應工作需要的,各部門可提出修改意見,總經理辦公室研究并呈請總經理批示。
第二十六條本規定解釋權歸總經理辦公室。
第二十七條本規定從發布之日起生效。
第8篇 局辦公室管理制度
微機管理及文件打印制度
1、微機管理由辦公室和文書室共同負責,但文書室擔負直接監督責任。
2、對辦公計算機要保持清潔衛生,微機室內嚴禁吸煙及大聲喧嘩。
3、在工作時間內嚴禁利用計算機搞各種娛樂活動和做些與業務工作無關的事情。
4、嚴禁利用外單位軟盤進行拷貝或復制,如確因急用,要在確定該軟盤無計算機病毒的情況下進行,否則后果自負。
5、原則誰的材料誰負責,需打字員打的由領導統一安排。
6、每個崗的匯報總結材料必須拷貝自存。
會議制度
一、領導班子會議
1、領導班子議事,實行局長負責制。凡屬重大問題必須經班子集體討論決定。
2、領導班子議事主要采取班子集體會議、局長辦公會議,特殊情況下的主要領導與分管領導溝通議定等方式進行。
3、領導班子會議根據情況需要可隨時召開,會議可由一把手召集主持,一把手因特殊情況不能參加時,可委托副職召集主持。
4、班子會議作主決策后,應明確工作責任,對主要責任者、完成時限、標準等作出具體規定。
5、班子議定事項在執行過程中,堅持誰主管誰負責的原則,對不執行決定而造成損失的,要追究有關人員責任。
6、班子成員討論研究問題時,涉及到成員需要回避的,要嚴格執行回避制度。
7、參加會議人員,必須嚴格遵守保密紀律。討論干部具體情況以及其他重要內容,不能以任何方式泄漏,違者視情節給予必要的處分。
二、局務例會
1、每月24日為局務辦公例會日,由局長親自主持召開,各主要崗位具體工作人員匯報當月工作完成情況,研究部署下月工作;對當月工作不能按時完成的要在局務會議上說明原由。
2、每月25日召開一次由鎮、場、各街道主管領導及民政助理參加的工作例會,座談討論基層單位本月民政業務工作完成情況,共同研究下月工作,制定推進措施。
學習制度
1、學習時間:每周五上午為學習日,要保證學習時間,可串不可占;
2、學習內容:黨的方針政策、時事、政治、先進經驗,民政理論和業務知識及相關法律法規;具體學習內容按局機關學習計劃進行。
3、學習要求:有年、月學習計劃;個人要有學習筆記、心得體會;集體有學習記錄。學習時要保證參加人數,各崗位人員無特殊情況的必須無條件參加,年度結束進行集中測試,在系統內公布成績,排出名次,對成績不及格的要自行補課。
4、學習方法:堅持理論聯系實際的原則;采取集體學習和個人自覺相結合的方式進行,以個人自學為主。
行政事務管理制度
1、各科室要經常保持室內外衛生,不隨地吐痰、扔碎紙、煙頭、不亂倒垃圾,門窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清潔;
2、要愛護公物,各科室備品丟失或損壞,由本科室人員負責包賠;
3、要節約費用開支,節約紙張等辦公用品,避免鋪張浪費;
4、局里辦公車輛管理由司機負責,做到經常保養車輛,出車必須經局長批準,保證工作用車,不能擅自出私車辦事。
安全制度
1、對局機關職工每季召開一次安全例會,對各辦公室供電設施經常進行檢查,保證安全無事故。進行一次安全知識
2、關財務室做好帳本、憑證等重要資料的管理,嚴防火災,定期進行安全檢查。
3、局直屬婚姻登記處和寄存處要對登記檔案和寄存物品定期進行檢查,做到萬無一失。
文件管理制度
1、 要認真履行公文批辦手續,做到收文有登記,發文有記錄;
2、 收發文件、材料報紙均由文書處理,收發文要迅速;
3、 文書收到文件編號登記后,轉由局長閱批,按批示范圍交有關人員閱辦。文書要做好催辦工作,承辦后一律由文書收回進行歸檔,個人不準長期保存或橫傳;
4、 文件處理要迅速,準確無誤,當日來文,當日要處理完畢,保證不積壓;
5、 做好文件借閱登記,凡借用文件,必須進行簽名登記,由文書及時催辦歸檔。
第9篇 g公司辦公室衛生管理制度
公司辦公室衛生管理制度范本一
為營造規范、宜人的辦公環境,保持辦公場所的整齊、潔凈,促進辦公室衛生管理的制度化、規范化,制定本度。
一、辦公室衛生工作的管理由部門領導負責,部門領導有權根據本部門實際情況制定獎懲措施。
二、學院督導辦定期或不定期對各部門辦公室衛生管理工作予以考核、通報,年終綜合歷次績效考核結果排出積分,與部門目標考核和個人先進評選掛鉤。
三、辦公室擺放文件柜、儀器柜、辦公桌、飲水機、微機等辦公設施,應規范、合理、整齊并隨時保持清潔。
四、文件柜、儀器柜、保險柜的頂部嚴禁堆放舊書籍、舊文件、舊資料及雜物并隨時保持整潔、無塵。
五、辦公桌、木質玻璃門文件柜擺放的書籍、文件、作業本、教具等辦公用品應整齊、合理。
六、辦公室墻面、頂棚、燈具、電扇、門窗應保持無灰塵、蛛網,墻面、門窗嚴禁張貼與教學、工作、學習無關的紙張及印刷品。
七、辦公室嚴禁堆放與教學、工作無關的物品,地面隨時保持無紙屑、積塵、煙頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。
八、新進設備的包裝和報廢設備以及不用的雜物應按規定的程序及時予以清除。
九、辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶和吐痰。
公司辦公室衛生管理制度范本二
一、明確責任劃分
院內各辦公房間及其對應的走廊、地面和窗戶的衛生由各使用單位負責清掃擦拭;領導辦公室及大廳公共衛生及室外環境衛生由專人負責。
二、認真及時清掃
室內衛生清掃包括以下事項:
1、室內辦公物品擺放整齊、有序,桌面及文卷柜上無雜物,室內無與辦公無關的物品;
2、棚頂無灰吊,墻上及墻上的粘貼懸掛物上無灰塵,墻上不得亂釘亂掛;
3、門窗及玻璃干凈、明亮,室內、外無污漬;
4、地面清掃及時、干凈;
5、桌椅、板凳、書柜、卷柜等易落灰塵的物品隨時擦拭;房門拉手處、燈開關無污漬;
6、飲水機、水杯等物品和微機顯示屏、主機、鍵盤上無灰塵污漬;
7、室內衛生應堅持做到每日清掃地面,擦拭桌椅,辦公物品整理擺放有序;每月大掃除中應包括以上所列各項,要物見本色,窗明幾凈,一塵不染,無衛生死角。衛生清掃要堅持高標準,以積極的態度認真對待,按照要求和時限完成,并自覺維護和保持。
三、自覺維護公共衛生
為保持辦公室內優雅整潔的環境,全體人員應自覺維護公共衛生,養成良好的衛生習慣。
1、保持地面清潔干凈,嚴禁隨地吐痰,不得亂扔煙頭等雜物。辦公桌上養花需配托盤。
2、不得從窗戶向外倒水,扔雜物。下班前應將辦公室窗戶關嚴鎖好,防雨、防盜。淘汰清理出的物品應放在垃圾筒內,不要隨處堆放。
四、檢查與考核
1、辦公樓衛生管理實行定期檢查,列入目標考核內容。考核由紀檢組長牽頭,辦公室組織實施,相關科、所參加檢查、評分。
2、評分結果每月在全場進行公布,并由考評小組將其列入崗位目標考核,與考核工資掛鉤。
3、凡違反第二條所列內容之一的,扣發全單位考核工資人平5元;凡違反第三條所列內容之一的,扣發責任人考核工資10元。
4、各單位可根據以上考評辦法細化、量化和切合實際的二級考評辦法,并認真加以落實。
第10篇 辦公室后勤管理制度
目錄
一、辦公室工作職責
二、辦公室主任崗位職責
三、保潔員崗位職責
四、安保管理制度
五、保安崗位職責辦公室工作職責
1、負責起草公司的各種文件、報告、通知及有關會議的組織和記錄工作。
2、負責秘書事務、信息綜合、文電處理、文書檔案、保密工作、宣傳工作。
3、協調各部門間的行政事務工作和處理日常行政事務工作。
4、負責與相關上級政府部門的聯系,獲取相關法律、政策信息,爭取政策支持。
5、負責公司對內對外涉及到的法律事務的工作,包括訴訟、工傷等法律事務的處理。
6、負責相關技術服務合同及協議的起草等相關工作;接待群眾來訪與善后相關事宜協調。
7、負責與環保、水土、林業、安監、社保等相關部門的工作聯系、接洽和接待工作。
8、協助起草公司發展規劃及協助財務編制年度經營計劃。
9、負責匯總公司年度綜合性信息資料,起草公司綜合性工作總結、報告、請示等文件。
10、負責公司通用規章制度的擬定、修改和編寫,協助參與專用標準及管理制度的擬定、討論、修改工作。
11、負責召集公司辦公會議和其它有關會議,做好會議記錄,根據需要撰寫相關會議紀要,并及時傳達到公司的相關部門。
12、負責職工宿舍、食堂、保衛工作管理制度擬訂、檢查、監督、控制和執行;負責對保潔員及保安的管理。
13、協助人事行政部監督執行勞動紀律,處理員工獎懲事宜。
對各崗位及其場所的勞動紀律及衛生情況進行定期和不定期檢查。
14、協助人事行政部建立健全員工人事檔案、職業病危害檔案及員工信息資料等。
15、協助人事行政部做好招聘、面試、培訓等工作,辦理員工入職相關手續;勞動合同的簽訂、續訂;員工辭職、解聘等相關事務,并做好離職員工的手續辦理和善后處理工作。
16、協助人事行政部協調和辦理職工的社保及其它保險事宜的工作。
17、參與、協助人事行政部制定相關的培訓計劃,并負責相關培訓的落實與開展。
18、負責公司員工的考勤工作,并根據考勤數據編制職工工資表。
19、負責做好公司來賓的接待與安排,組織、協調公司年會、員工活動、市場類活動,開展年度總結評比和表彰活動。
20、負責公司內、外文件的收發、登記、傳遞、歸檔工作。
21、負責公司員工活動的策劃、組織和實施。
22、負責公司辦公用品管理,做好入庫登記和發放登記管理,倡導節約、杜絕浪費。
23、負責并監督實施員工勞保用品定額和計劃管理工作,做好勞保用品的造冊與發放工作。
24、負責公司檔案的管理工作,做好綜合文檔、專業文檔和電子文檔的管理和保密工作。
25、加強部門之間的協調,促進相互間的團結,打造精英團隊。
26、收集和聽取職工反映的意見和問題,并作耐心細致的解釋和向上級反映。
27、協調各部門工作,搞好公司的綠化和環境衛生。
28、按時完成上級主管領導交辦的其它工作任務。辦公室主任崗位職責
1、領導辦公室工作,落實辦公行政管理工作,監督完成情況。
2、負責公司相關文件及相關文字材料的起草、行文、打印、下發和送達。
3、負責公司行政管理制度的制定、實施,收集信息協調部門間的關系。
4、建立健全和完善各項規章制度,承擔公司行政、人力資源、績效考核的管理工作。
5、負責審查人事招聘、錄用、入職、離職、辭退、解聘手續的辦理、勞動合同的簽訂、續訂及善后處理工作。
6、有計劃的組織公司員工進行企業培訓,并對培訓內容實施考核。
7、負責審核公司員工的考勤及指導和檢查員工工資表的編制與初步審審核。
8、按時督查職工的社保及其它保險事宜的辦理工作。
9、檢查員工人事檔案、職業病危害檔案及員工信息資料的建檔和規范管理等。
10、管理日常行政工作,認真做好考勤、績效考核,并參與公司的評優工作,監督評優的公正、嚴明,努力做到考核和處罰的獎罰分明。
11、組織安排好公司的各類會議及各種活動,做好會議記錄并及時傳達到部門。
12、管理好各種文件,規范各種資料的收集、整理、歸檔;做好公司信息的保密工作,安排相關人員做好保密文件和資料的存檔。
13、負責職工宿舍、食堂、門衛等部門的管理工作,營造和諧、安全、潔凈的工作環境;全力做好后勤保障服務工作。
14、服從上級領導,傳達上級指示。督促、催辦各部門的工作進度、
協調各部門的關系,收集各部門的反饋信息,及時、準確的向上級反映全體員工的工作進度和思想動態等基本情況,發現問題,及時解決。關心員工,幫助員工解決實際困難。
15、負責做好日常的接待、投訴工作,并對涉及到的相關問題作出耐心的解釋或處理,及時向公司領導匯報。
16、策劃企業文化,通過板報宣傳欄等多種形式,營造濃厚的文化氛圍,同時加強對外宣傳,協調外部關系,擴大企業的影響力和知名度。
17、認真辦理領導的批示,做到事事有回音、件件有著落;同時加強外部協調與聯系和聯絡工作,力求周到細致。
18、負責與相關政府部門的聯系,獲取相關法律、政策信息,爭取政策支持。
19、負責公司對內對外涉及到的法律事務方面的工作,包括聘請律師和訴訟、工傷等法律事務的處理。
20、負責相關技術服務合同及協議的起草及簽訂等相關工作;接待群眾來訪與處理善后相關事宜等。
21、負責與環保、水土、林業、安監、社保等相關部門的工作聯系、接洽與接待工作等。
22、負責做好公司其他來賓的接待與安排,組織、協調公司年會、員
工活動、市場類活動,開展年度總結評比和表彰活動。
23、按時完成上級主管領導交辦的其它工作任務。
第11篇 裝飾公司辦公室規范管理制度
裝飾工程公司辦公室規范管理制度
為使公司辦公管理及文化建設提升一個新層次,特制定如下管理制度。
儀表規范
總體要求:得體、協調、整潔、大方。
員工上班必須佩戴公司胸牌,胸牌應佩戴在左胸前適當位置處。
頭發干凈,梳理整齊,男員工頭發不過耳,不得留胡子;女員工頭發整潔,整披肩或捆扎起,不得做奇異發型。服飾熨燙平整、挺括、干凈整潔,領帶正挺。皮鞋亮凈。
女員工上班提倡化妝,飾物佩戴得當。
辦公室規范
辦公桌:桌面除電腦、打印機、鼠標、口杯、電話、文具、必備資料紙張外,不允許放其他物品。輔桌:放文件夾、少量工具書、工作記錄本。
坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人離開時椅子調正;
電腦:桌面呈45°角貼墻放置,橫式主機置顯示器下,豎式主機置桌面下;
垃圾簍:罩塑料袋,置于辦公桌下右前角。報刊:必須放上報架,或閱畢后放入辦公桌內;
飲水機:放指定地點,不得隨意移動。
語言規范
交往語言:您好,早上好,再見,請問,請您,勞駕您,麻煩您,關照,謝謝,周末愉快,拜拜;電話語言:電話鈴響三聲內接起,先報“您好!祥和園裝飾”。請問,謝謝,再見。
接待語言:您好,請稍候,我通報一下,請坐,對不起,請登記,打擾您,好的,行。
行為規范
堅守工作崗位,不能串崗、脫崗;
上班時間不能看報紙、玩游戲、吃零食或做與工作無關的事情;為保持地毯干凈,不在辦公室就餐。
接待來訪和業務洽談,在接待處或會議室進行。不利用公司的電腦上網聊天,打游戲,做與公司無關的事,發現一次,罰款20元。
上班時間盡量不接打私人電話,緊急或特殊情況,通話時間不宜過長。
吸煙請在吸煙區,不得在辦公區域內吸煙。發現一次,罰款20元。
根據《清潔值日輪流表》,值日人員必須按要求打掃辦公室清潔衛生。
紙杯是為客戶提供的,故公司員工不得使用公司紙杯,飲水者自帶水杯。
嚴守考勤制度,不得代人簽到、簽退。
節約用水、用電,最后一個離開公司者檢查水、電、氣是否徹底關閉。不將公司的煙缸、茶杯等一切公物,帶回家私用。
愛護公司花草樹木,不得人為損壞。
自制度自二o**年一月一日起執行,解釋權歸行政部。
第12篇 辦公室行政管理制度-全文
每個員工都要遵守辦公室的行政管理制度,下面小編為大家搜集的一篇“辦公室行政管理制度全文”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
(一)員工守則
第一條遵法制
學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章行政管理制度,爭當一名好公民,好市民、好職員。
第二條愛集體
和集團榮辱與共,關心集團的經營管理和效益,學習經濟及管理知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優質、經營高效”的企業形象。
第三條聽指揮
服從領導聽指揮,全面優質完成行政管理制度本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則,堅決支持、熱情協助領導開展工作。
第四條嚴紀律
不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團結之事。
第五條重儀表
保持衣冠、頭發整潔。男員工不準留長發、留胡須,女員工要淡妝上崗,打扮適度。
第六條講禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,與客人同行時,應禮讓客人先行。
第七條講衛生
常剪指甲,注意衛生,無汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛生。
第八條敬客戶
1、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話,插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。
2、遇到服務對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態度待客。
3、尊重服務對象風俗習慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉電話時,要先說“您好,xxx部門”,然后仔細聆聽,聲調溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條守機密
不向客戶或外部人員談論集團的一切事內部務。一切內部文件、資料、報表、總結等,都應做到先收鎖再離人,保證桌上無泄密。
第十條保廉潔
不以拉關系圖私利。不挪用公款,不謀私。勇于揭發問題,敢于同不良的現象作斗爭,要打擊歪風,樹立正氣。
第十一條勤節約
消滅長明燈,長流水,節約使用文具和器材,愛惜各種設備和物品。
(二)行政辦公紀律管理規定
1、凡本公司員工上班需堅守行政管理制度工作崗位,不要串崗。
2、上班時間不要看報紙、上網聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關的事情。
3、辦公桌上應保持整潔,并注意辦公室的安靜
4、不要因私事長期占用電話。
5、不要遲到早退。
6、請假須經總經理書面批準,到辦公室備案。如假條未在辦公室備案,以曠工論處,扣減工資。
7、平時加班必須經公司總經理批準,事后備案不發加班費。
8、在月末統計考勤時,辦公室對任何空白考勤不予補簽。
9、不準在辦公室吸煙,如有需要請自動離開,否則將被罰款。
10、請病假如無假條,一律認同為事假。
11、請假條應于事前交辦公室,否則將視為曠工。
12、因故臨時外出,必須請示部門經理,本部門全體外出,必須給集團辦公室打招呼。
13、不得將集團煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。
14、在業務宴請中,勿飲酒過量。
15、無工作需要不要進入經理辦公室、財務部、以及會議室、接待室。
(三)考勤管理制度
集團所屬各部門、中心必須嚴格執行考勤紀律,制定具體的實施辦法,切實作好員工上班的考勤工作。對上班經常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記,對出勤不出力、紀律渙散等現象,應進行批評教育并令其改正。
1、凡集團上崗員工都必須嚴格執行集團的考勤行政管理制度。
2、各部門、中心根據實際情況,指定專人負責考勤。對所有考勤情況按月匯總。
3、各部門中心應在每月5日前,將上月考勤情況及有關附件如實上報集團辦公室(考勤表由集團統一印制)備查。
4、有以下情況之一者視為曠工:①未辦理請假手續擅自離開工作崗位者;②要求請假,未經批準而擅自離開工作崗位者;③準假期滿(包括事、病、探親、產育、婚、喪假等),未經續假或申請續假未經批準而又無正當理由,未按時到崗者;④請假理由經查明是編造假情況者;⑤經教育仍不服從分配調動,拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者(包括集團內部調整)。
5、曠工期間檔案工資按學校有關規定執行。
6、當月累計曠工十天以上(含十天)的,除停發當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應寫書面檢查外,并給予以下行政紀律處分:曠工十天以上(含十天),給予行政警告處分;連續曠工三十天的給予行政嚴重警告處分;連續曠工超過一個月的,后勤服務集團將予以除名。
7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤,員工無故曠工十五天以上者,考核定為不合格。
8、對嚴格執行考勤行政管理制度thldl.org.cn的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人,結合年度考核給予表揚;對經常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應及時給予批評教育;對教育不改者,應將其缺勤累計時間做曠工處理。
(四)辦公物品管理規定
1、集團辦公室負責集團辦公用品、辦公設備、低值易耗品、通信設備的采購、保管與發放。
2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經理批準,統一購買。
3、各部門需設立耐用辦公用品檔案,由辦公室定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
4、辦公室負責收回集團調離人員移交的辦公用品和物品。
5、各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品。
(五)印信使用和管理辦法
一、總則
為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴肅性和可靠性,有效地維護集團利益,杜絕違法行為的發生,特制定本辦法。
二、印章的刻制
1、集團印章刻制均須報總經理批準,由行政辦公室憑集團介紹信統一到公安機關辦理刻制手續。
2、印章的形體和規格,按國家有關規定執行。
3、選用國際、國內先進、適用的質料和種類。
4、下屬企業和部門的根據需要可以申請刻制內部或對外用章,但須經總經理批準方可刻制。
三、印章的啟用
1、新印章要做好戳記,并留樣保存,以便備查。
2、印章啟用事先須發啟用通知,注明啟用日期、發放單位和使用范圍。啟用印模應用藍色印油,以示首次使用。
四、印章的保管、交接和停用
(一)集團各類印章必須有專人保管。
1、董事會、集團的正式印章、專用印章、鋼印、手章應指定辦公室保管;
2、各部門、中心印章由各部門指定專人負責保管;
3、印章保管須有記錄,注明印章名稱、頒發機關、枚數、收到日期、啟用日期、領取人、保管人、批準人、圖樣等信息。
(二)印章保管必須安全可靠,須加鎖保存。特制印章要放在保險柜。印章要放在辦公室,不準委托他人代管。
(三)印章保管有異常現象或遺失,應保護現場,及進匯報,配合安保部門查處。
(四)印章移交須辦理手續,簽署移交手續證明,注明移交人、接交人、監交人、移交時間、圖樣等信息。
(五)有下列情況,印章須停用:
1、機構變動機構名稱改變;
2、上級部門通知改變印章圖樣;
3、印章使用損壞;
4、印章遺失或被竊,聲明作廢。
(六)印章停用要提出處理辦法,并報經領導批準,及時將停用印章送制發機關封存或銷毀,建立印章上交、清退、存檔、銷毀的登記檔案。
五、印章的使用
(一)使用范圍。
1、凡屬以集團名義對外發文、開具介紹信、報送報表簽訂協議等一律加蓋集團印章;
2、凡屬集團內部行文、通知,使用集團內部印章;
3、凡屬部門業務范圍內加蓋部門印章;
4、凡屬合同類的用合同專用章;
5、凡屬財務會計業務的用財務專用章。
(二)使用印章,一律實行審批制度。凡經領導批準方可蓋印,其權限分級掌握,使用哪級印章,由哪級領導批準,并由其負責。凡不符合用印需要的,均應拒絕蓋印。用印人填寫用印登記簿,領導在該表上簽批。
(三)使用印章,一律實行登記制度,注明用印事由、數量、申請人、批準人、用印日期。
1、使用印章時,保管人應對蓋印的文書內容、手續、格式把關檢查,發現問題及時請示領導,妥善解決。
2、嚴禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印,印章保管人長期外出時須將印章妥善移交,以免貽誤工作。
六、介紹信管理
1、介紹信種類:存根介紹;信箋介紹;證明信(材料)。
2、介紹信一般由辦公室負責保存。
3、介紹信開具要嚴格履行審批手續。一般事宜由部門經理簽字后辦公室審批,重要事宜需由集團領導審批,方可開具。
4、嚴禁開出空白介紹信。
七、附則
1、未按本辦法要求使用印信、保管印信,造成丟失、盜用、仿制等,依情節輕重,對責任者分別進行批評教育、行政處分、經濟處罰直至追究法律責任。
2、本辦法由辦公室解釋、補充,由集團總經理頒布生效。
(六)招待用餐管理規定
第一條用餐程序
1、各部門、中心在集團安排用餐須報總經理批準,并提前將用餐通知書送交辦公室,由辦公室統一安排。用餐通知書要列明來客單位、時間、標準、人數。
2、如遇特殊情況,可口頭請示,同意后先用餐,再補辦手續。
第二條用餐標準
餐費標準分為a、b、c三個檔次(酒水除外)。即一般客人用c檔,較重要客人用b檔,重要客人為a檔。
第三條酒水標準
除有明確批示外,招待一律只提供適量的本地啤酒及飲料。其余如香煙、烈性酒、葡萄酒等經批準后方可按量供應。
第四條用餐后的核算
1、所有招待用餐費用,接待部門須及時報批,辦理結算。
2、對不符合手續、不按規定辦理的,一切費用由接待人承擔。
第五條注意事項
1、必須注意接待費用支出項目與接待用途及目的一致。
2、接待費用開支,必須本著最小支出、最大成果的原則,合理接待,有效使用經費開支。