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第1篇 物業公司總經辦總經理崗位職責
物業公司總經理崗位職責(總經辦)
1、負責公司全面經營管理工作,對外代表企業加強和保持與政府部門的聯系和溝通;對內挖掘培養公司高級經營管理人才,任免下屬人員。
2、任命管理者代表。
3、負責根據國家的有關方針、政策和法律、法規的要求,審批公司的總體發展戰略和年度計劃目標,并組織貫徹實施。
4、負責制定公司質量方針并批準頒布“質量手冊”;審批公司的經營管理目標,組織實施并確保各項指標實現。
5、傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性,確保公司全體員工都能關注顧客的要求。
6、確保公司總經理助理及各部門負責人員的職責、權限及其相互關系得到規定和溝通。
7、主管管理評審、批準管理評審計劃,評價質量體系的改進機會和變更需求,確保其適宜性、充分性和有效性。
8、督導綜合部、品質部、財務部、經營部以及各項目部的工作;督導總經理助理日常工作。
9、確保公司各項管理活動所必須的資源。
第2篇 物業公司總經辦總經理秘書崗位職責
物業公司總經理秘書崗位職責(總經辦)
1、及時辦理各項文件整理、收集、匯簽,做好各項會議記錄;總經理辦公室內務整理;高效率、高質量的出色完成各項工作任務。
2、負責物業公司及所屬綜合部來訪客人的接待。
3、負責物業公司辦公用品的申報、采購、發放、結算及庫存存盤點工作。
4、督辦領導交辦的各類事項。
5、負責對公司所管轄各項目部秘書的報文程序及相關規定的核查。
6、負責對物業公司總經理室物品的管理。
7、負責對物業公司各種呈批、文件、合同、書籍等檔案管理。
8、負責對物業公司會議室、總值班室的使用管理。
9、協助主管領導組織召開并列席相關會議,做好會議記錄,及時出臺《會議紀要》。
10、負責為物業公司總經理記錄安排的會議、接見、外出等工作日程計劃,并適時提醒。
11、做好物業公司文件的收、發工作,并做好記錄、存檔工作。
12、協助總經理起草各類辦公文件。
13、協助主管領導編擬相關工作報告,主要有:物業公司主管領導《工作日志》《主管領導周工作匯報》、《總結表》、物業公司總各部門《周報》、《防止問題再發生》、《總裁辦督辦表》等。
14、負責接、轉物業公司總經理及所屬綜合部的電話,注意使用規范、禮貌用語,做好電話記錄,并及時向主管領導匯報電話內容。
15、協助物業公司總經理了解各部門情況,收集、積累信息資料,為主管領導提供參考意見。
16、每月20日統計次月的辦公用品采購計劃。
17、承辦物業公司總經理及所屬綜合部經理交辦的臨時性工作。
第3篇 物業公司總經辦總經理助理崗位職責
物業公司總經理助理崗位職責(總經辦)
1、執行總經理的專項分工,嚴格貫徹總經理管理精神,服從總經理的督導,向總經理負責。檢查、考核分管部門經理的工作成果及業績,培養造就物業管理專業人才。
2、負責公司管理體系之有效運行,并根據公司中長期及年度經營管理目標,制定相應的公司質量目標并研究和制訂各項目部的經營管理目標,確保實施。
3、負責督導、檢查分管部門管理體系的貫徹執行及落實,確何其總體質量目標的完成。分管并負責項目部對客服務、經營管理及內部管理等全面工作,確保達成公司既定的各項工作方針及目標,完成年度經營管理任務。
4、負責項目部主管級以上人員的定級、加薪的審核,負責項目部主管級以上人員的任免審核。
3總經理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業文件的編制、更改及執行,確保該類作業文件的適宜性及有效性。
6、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。
7、負責主持項目部的管理服務風險評估工作,督導、檢查業主投訴及不合格服務采取糾正預防措施的及時性和有效性。
8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現場服務質量的巡查工作,全面監督、抽查項目部各項日常管理服務工作及現場管理情況,確保各級監控責任落實的實效性及整改完成的時效性。
9、負責督促、檢查項目部業主意見、投訴、突發事件、質量事故的處理,確保事態得到合理、有效控制、減少公司損失。
10、負責督導、檢查項目部與業主溝通工作的落實,及時了解業主意見和需求,組織服務設計及管理創新的拓展工作。
11、監督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監督項目部對各類公用設施的管理狀況。
12、負責公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設備管理之綜合能力,并就管理現狀中不足現象提出整改意見和落實整改措施。
13、負責根據公司統一授權,在權限內審批經營性開支,合理控制費用支出。
14、負責公司受托物業管理項目的前期協調、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理,并代表公司與發燕尾服商進行交涉、協調。
15、完成總經理交辦的其他業務。
