第1篇 物業公司總經辦總經理助理崗位職責
物業公司總經理助理崗位職責(總經辦)
1、執行總經理的專項分工,嚴格貫徹總經理管理精神,服從總經理的督導,向總經理負責。檢查、考核分管部門經理的工作成果及業績,培養造就物業管理專業人才。
2、負責公司管理體系之有效運行,并根據公司中長期及年度經營管理目標,制定相應的公司質量目標并研究和制訂各項目部的經營管理目標,確保實施。
3、負責督導、檢查分管部門管理體系的貫徹執行及落實,確何其總體質量目標的完成。分管并負責項目部對客服務、經營管理及內部管理等全面工作,確保達成公司既定的各項工作方針及目標,完成年度經營管理任務。
4、負責項目部主管級以上人員的定級、加薪的審核,負責項目部主管級以上人員的任免審核。
3總經理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業文件的編制、更改及執行,確保該類作業文件的適宜性及有效性。
6、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。
7、負責主持項目部的管理服務風險評估工作,督導、檢查業主投訴及不合格服務采取糾正預防措施的及時性和有效性。
8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現場服務質量的巡查工作,全面監督、抽查項目部各項日常管理服務工作及現場管理情況,確保各級監控責任落實的實效性及整改完成的時效性。
9、負責督促、檢查項目部業主意見、投訴、突發事件、質量事故的處理,確保事態得到合理、有效控制、減少公司損失。
10、負責督導、檢查項目部與業主溝通工作的落實,及時了解業主意見和需求,組織服務設計及管理創新的拓展工作。
11、監督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監督項目部對各類公用設施的管理狀況。
12、負責公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設備管理之綜合能力,并就管理現狀中不足現象提出整改意見和落實整改措施。
13、負責根據公司統一授權,在權限內審批經營性開支,合理控制費用支出。
14、負責公司受托物業管理項目的前期協調、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理,并代表公司與發燕尾服商進行交涉、協調。
15、完成總經理交辦的其他業務。
第2篇 物業公司空調工程師崗位職責與職位說明書
a)負責公司機電設備設施年度、月度維護保養、維修計劃的制訂。
b)擬定機電設備設施的運行、維護保養的可行性方案,檢查執行情況,并對維修工作進行技術指導,對維護質量進行考核,對不合格項提出整改意見并督促實施。
c)負責公司機電工程重大維修任務的組織、實施、解決。
d)負責編制工程技術隊伍機電專業的培訓、提高及考核工作。
e)負責機電工程技術資料、設備說明書、維護和維修記錄的收集、整理及存檔工作。
f)負責機電設備設施維護、維修的年度、月度經費預算,控制維修、維護成本;編制設設備物品、備件采購計劃,控制庫存成本。
g)對于委托第三方保養項目,代表公司執行合同,聯系、督促并協助進行維修、保養工作及年檢年審工作。
h)協助經營部,負責公司新接物業機電工程投標方案編寫工作,參與新接物業的前期管理;對物業規劃設計及建筑施工提出合理化建議;參與新接物業的接管驗收、移交工作,并與委托方協商解決工程遺留問題。
i)完成領導交辦的其它任務。
2.13.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學歷,制冷工程專業,從事相似職位三年以上;
c)對專業有豐富的經驗,理論水平高,操作能力強;
d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
e)工作負責范圍:負責下屬單位空調技工的培訓考核,負責下屬單位空調系統的維護保養,負責空調維修工作業務指導。
第3篇 某物業公司人事部專員崗位職責
物業公司人事部專員崗位職責
1.出席總經辦工作例會;
2.負責管理總經辦人事部門的日常工作;
3.協調與上級單位、政府有關部門的關系;
4.協調與工會及其他部門的關系;
5.負責制定和跟蹤落實人事部門的年度、月度和每周的工作計劃;
6.處理員工的違紀違規行為及調查報告;
7.負責草擬并執行有關人事勞資方面的各項規章制度;
8.負責招聘合同工的面試、考評、篩選;
9.審核報批有關人事方面的各類表格、書面材料及備忘錄;
10.負責員工招聘、解聘、考核及日常管理工作;
11.負責辦理員工的入職和離職手續;
12.辦理員工的勞動合同、公證和續簽手續;
13.審核辦理各項保險業務、做工證、農民工用工審批手續等;
14.建立并完善'個人檔案數據庫系統';
15.建立并完善'人事檔案管理系統';
16.建立并完善人才數據庫;
17.負責員工的調檔及檔案管理工作;
18.根據工作要求完成人事、勞動資料的統計、分析。
19.根據市埸調查和公司狀況,提出工資福利計劃和年度調整方案建議;
20.負責員工的考勤、加班、休假、工資、補貼等的統計審核工作;
21.負責員工的勞保、福利、罰款、補款等工作;
22.負責處理審核所有關于工資福利方面的表格和報告;
23.負責電腦、考勤、工資數據的建立與維護工作。
24.受公司及總經辦主任委托經常深入部門,了解各部門的培訓要求,提出可行性培訓計劃及建議;
25.協助公司選用、聘請各項目培訓人員,做好各種培訓班的組織工作;
26.負責開展各項教學活動的聯絡組織工作;
27.根據總經理授權,按照《公司員工手冊》等各項規章制度,以及崗位職責和服務規范對公司各崗位定期進行督導檢查。
28.協助公司檢查、監督公司各項規章制度的落實情況及記錄公司員工舉報、投訴工作。
第4篇 l物業公司總部崗位職責
一、董事長職責:
董事長是公司的法定代表人,代表公司的對外活動,其主要職責是:
1、召集和主持董事會會議,并向股東會報告工作;
2、執行股東會的決議;
3、簽署公司的出資證明書,重大合同及其它重要文件;
4、審定公司的經營計劃和投資方案,財務預決算方案、利潤分配方案、彌補虧損方案;
5、審定公司內部機構設置方案;
6、聘任公司總經理、副總經理、財務負責人并決定其報酬事項;
7、在董事會閉會期間,對公司的重要業務活動給予指導。
二、總經理職責
公司實行董事會領導下的總經理負責制。總經理辦公會議是公司履行經營管理活動的執行機構,副總經理及各業務部部長按職責分工向總經理負責。其具體職責是:
1.擬訂并向寧夏天凈電能總公司和物業總公司董事會提出年度經營管理目標及中遠期發展計劃。
2.擬訂并向寧夏天凈電能總公司和物業總公司董事會提出專項投資計劃(50萬元以上)及重大經營發展項目投資方案。
3.擬訂并向物業總公司董事會提出公司經營規則、工作程序、并建立公司合理的管理制度。
4.擬訂并向寧夏天凈公司提出物業總公司行政組織結構、人力分配及分公司經理以上人選任兔建議。
5.擬訂并向寧夏天凈總公司和物業總公司董事會提出公司員工薪酬、福利、績效獎金標準(與天凈公司系統同等崗級標準)。
6.明確公司目標、責任及授權給各主要部門職責。
7.定期主持召開公司總經理辦公會,檢查各部門工作成果,評估各部室及各分公司經理工作表現,并作適時指導、糾正。
8.保持與電力系統內部相關部門之間的密切聯系,了解物業市場發展趨勢。業主對物業的意見和建議,以隨時修正公司經營目標及策略。
9.保持與政府主管部門、工商、稅務等部門以及所在社區之間的良好關系。
10.定期向物業總公司辦公會議作出公司經營成果及分析。處理公司緊急事件、重大安全事故等,并及時向天凈總公司報告。
11.加強專業管理人員的業務技能培訓,以提高公司員工整體素質,促進公司的長遠發展。
12.關心員工政治進步和經濟上的特殊困難并給予適時關懷。
13.支持公司黨、工、團等群眾組織依法開展活動。支持和鼓勵員工終身學習。
三、副總經理職責
副總經理協助總經理履行上述職責,并按其分工履行職責(詳見分工),在總經理出差或因故未能執行職務時,受委托代行總經理職務。
四、綜合管理部主任職資
綜合管理部是公司日常事務的綜合管理部門,綜合部主任的職責是:
1.負責總公司年度經營綜合性計劃、總結、管理制度及各項規定的草擬。
2.負責公司各類文件、檔案的收集歸檔;嚴格管理公司各類印章的正確使用。
3.負責公司人勞社保管理工作,建立完善的人勞社保管理體系。
4.協調各部門之間業務配合。
5.負責對外宣傳、企業文化、各類綜合性文字報告及各種材料的草擬等工作。
6.負責公司對外事務的聯絡及接待工作;負責總公司經理辦公會等各類會議的籌備組織策劃工作。
7.負責綜合性經營合同的草擬與治談等工作。
8.負責總公司績效考核工作的組織與實施。
9.負責總公司各類培訓工作的組織協調工作。
10、負責公司車輛的日常管理(維修、維護、油料、安全等)及調派。
11、完成總經理直接交辦的其它工作。
五、經營發展部主任職責
經營發展部負責總公司物業發展及其它經營項目的開發。經營發展部主任的職責是:
1.制定公司經營發展方案,分析物業公司在市場及系統內部的發展趨勢;制定公司的經營發展思路及長遠規劃。
2. 擬定總公司年度經營發展計劃中營銷目標、策略、執行方案,以及經營
發展工作程序、管理規則,提出并上報經營發展效益獎勵辦法,促進經營發展效益目標的實現。
3.定期走訪電力系統內外部和業務開展中的新老客戶,建立長期的良好合作關系。
4.指導各分公司擬訂經營發展計劃,分配經營目標,并隨時檢查其實施成果。幫助分析問題原因并給予必要的協助和支持。
5.審核指導各分公司上報的大中修項目計劃,最大限度控制成本,下達合理的項目投資建議。
6.審核每月經營發展項目費用收支情況,會同財務部門做好經營投資款的及時回收。
7.負責向總公司報告經營發展成果、項目開發(含大、中修)情況及建議。
8.督促、檢查本部門對總公司各項管理規定、制度的貫徹執行情況。
9.完成公司交辦的其它工作。
六、財務管理部主任職責
財務管理部負責公司的資金籌措,資金使用,投資審核,款項收支及公司財產的管理工作。接受上級財務部門、審計部門的業務指導,執行系統內部財務管理的統一規定。財務部主任是總經理在財務管理方面的主要助手。其職責是:
1.擬定公司財務工作計劃,包括資金籌措和資金使用計劃;擬定財務會計、成本會計、稅務會計、管理會計制度及工作程序;擬定公司資金調度方案;負責現金、支票收支及憑證等的管理。
2.經常督導部屬嚴格執行會計制度工作程序、規則及應用方法、執行日常帳務記錄,憑據制作,單據審核,報表編制,報銷付款,薪金、福利、獎金等的核算、核準、報批發放,稅款繳納,及其它與財務有關的各項工作。
3.定期做出公司財務預算與實際執行情況的分析報告,以供總公司管理層決策。
4.設制公司各種物資財產帳目、做到使用地點、使用人清楚,每年組織一次清產核資,以保證帳物相符。
5.發已辦理公司各類(大項)財產保險,配合其它部門完成重大經營合同的審益核監督,款物收繳。
6.與銀行、工商、稅務等有關業務部門建立并維持良好的業務關系。
7.作人會同相關部門負責總公司大項物資采購工作,并向總經理提出所需物資采購比較建議,確保采購物資價廉、物美,經得起財務審計。
8.指導本部門及分公司財務人員不斷學習新的記帳法及科學管理方法,落實總公司各項管理制度的貫徹執行,
9.完成公司交辦的其它工作。
七、物業管理部主任職責
物業管理部負責保潔、維修、綠化、保安等具體物業管理工作的計劃、方案實施等工作。是總經理物業管理的主要助手,其職責是:
1.制定保潔、維修、綠化、保安等與之有關的服務標準及人力、物力、財力成本標準、工作程序等。
2.經常分析物業服務市場,測算成本變動趨勢,及時調整成本投入。拓展服務范圍,提高服務質量。
3.督促部屬收集業主對物業服務的意見反饋,聽取業主的意見和建議,擬定改進服務方案。
4.總結各分公司的物業服務經驗,推廣可行的管理方法。
5.與綜合部共同抓好各類物業人員的業務、技能,優質服務等的培訓工作。
6.建立規范的物業管理檔案。與經營發展部共同負責物業大、中修項目的計劃審查、費用核算及報批等工作。
7.指導、檢查、考核各分公司物業管理對口部門的各項業務工作,努力完成總公司下達的各項經濟指標。
8.按照業主提出的物業服務標準,檢查考核各分公司的物業服務質量。
第5篇 物業公司經理工作崗位職責
不同行業的經理,其崗位職責也有所不同。以下是物業公司經理崗位職責,僅供各位經理人員參考。
1、貫徹執行黨的方針政策和國家的法規,遵守學校、后勤管理(制度職責大全后勤管理)的各項規章制度。全面主持公司工作。
2、制定物業公司年度工作計劃,督促檢查工作計劃的落實。加強對公司行政和經濟行為的管理。負責公司管理制度的制定并監督檢查執行情況。
3、抓好公司干部隊伍和骨干隊伍的建設,有計劃地組織公司管理員以上干部和骨干進行業務學習,提高干部隊伍的政策水平和業務水平,不斷提高工作效率。
4、及時向后勤集團提交有關物業公司發展的可行性意見和建議,為集團決策提供依據。定期召開公司辦公會議,總結工作,研究和解決工作中出現的各類問題。
5、建立和健全公司的組織系統,使之合理、精簡、科學。加強和協調同校、院、系各有關部門的聯系,虛心聽取各職能部門、教職工和學生的意見,并采取積極有效的措施加以改進,提高服務意識和服務質量。
6、健全防火、防盜等安全制度,落實防范應急措施,保障公寓和學生的財產及生命的安全。
7、深入基層,關心職工生活,及時解決職工工作和生活中出現的困難。
8、掌握市場信息,拓展服務業務,增加服務收入。
9、嚴格執行集團制定的經濟責任目標制,努力完成總公司下達的經濟指標。努力完成學校和集團交辦的其他工作任務。
第6篇 物業公司總經辦主任崗位職責
物業公司總經辦主任的崗位職責
【管理層級關系】
直接上級:總經理
直接下級:人事、秘書、庫管、采購
【技能要求】
基本素質:有感召力和凝聚力,成熟老練。工作認真、細致、周密。
有較強的組織能力和協調能力,有責任心、事業心和創新精神。處事公道。
自然條件:30歲以上,身體健康,精力充沛,相貌端正。
文化程度:法律專業或經濟管理專業大專以上學歷。
工作經驗:5 年以上工作經驗,其中3 年以上人事工作經驗。
特殊要求:全面了解國家及政府行政部門制定的勞動、人事政策。熟悉企業物資管理制度。
【崗位職責】
1. 根據公司經營工作實際, 按照總經理的要求,負責組織起草綜合性業務、行政工作規劃、計劃、報告、總結、請示、通知等公文函件等;
2. 貫徹執行國家有關法律法規,擬定和完善勞動、人事、行政、后勤等各方面規章制度,保障企業和員工的合法權益;
3. 貫徹國家勞動、人事方面的方針政策,組織制定公司人力資源發展規劃及年度人事工作計劃;
4. 組織制定勞動工資管理辦法和分配方案,嚴格工資基金的管理;
5. 組織制定招聘、聘任、調動、考核、晉升、獎懲等人事管理規章,并監督落實;
6. 組織制定員工培訓規劃及年度培訓方案;
7. 組織制定本部門年度費用預算及辦公設備更新改造計劃;
8. 定期對本部門員工進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲;
9. 審核行政部門采購計劃并接受總經理及會計部對成本控制的監督;
10.負責審核各部門辦公設備補充、調配、報損申請,并負責監督報批程序的履行;
11.組織制定公司計算機維修保養計劃,并負責監督實施;
12.組織制定計算機管理、使用規定,并監督檢查執行情況;
13.全面負責公司質檢工作,落實并完善質檢工作制度,擬定年度質檢工作計劃;
14.負責下屬員工的業務培訓與考核,提高下屬員工素質;
15.完成上級領導交辦的臨時性工作。
第7篇 物業公司市場經營部經理崗位職責-2
物業公司市場經營部經理崗位職責(2):
1. 制定部門年度工作計劃,收集經營信息,了解新項目、新思路;
2.主動挖掘市場需求,為公司的服務尋找新的業務增長點;
3.對外聯絡,尋找合作項目,開發新的經營市場;
4.組織人員并協同各部門落實公司年度工作計劃;
5. 協調、統籌公司同媒體、代理公司、經紀公司、廣告公司等機構的合作模式;
6.對新項目進行可行性分析工作;
7.積極參與已有的經營項目的經營管理,并對其進行考核評估,作出經濟效益分析、為領導提供決策依據。
8.根據部門年度工作計劃,對外拓展綜合服務合作伙伴并維系良好的關系,保證業務良好開展;
9.新業務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談判,并負責合作項目的進度和管理;
第8篇 物業公司收款員崗位職責
物業公司收款員的崗位職責
1.每月與物管中心相關部門核對應收客戶各種款項,計算并制作各種應收款項帳單,包括物業管理費、特約服務費、車位管理費、能源費、電話費、保潔費、管理費押金、代管基金等其他收費項目。
2.負責保管物管中心備用現金;負責將各項收入及時繳存銀行。
3.負責解答客戶有關收款問題的各種疑問,協助物業部做好應收賬款的催收工作,隨時監督并反饋客戶繳款情況。
4.每月登記客戶收費臺帳、各種應收帳款備查賬,按月編制客戶收費匯總表、物管中心收入明細表、應收帳款報表及說明,季(年)末編制物管中心收入分析表及說明、客戶應收帳款情況分析表及說明、客戶繳費評價表。
5.參與編制年度物管費收入預算,提出預算初稿,協助物業管理相關計劃統計工作。
6.建立、保管客戶信息檔案,保證檔案資料的完整和正確。
7.完成上級交辦的工作。
第9篇 h物業公司辦公室負責人崗位職責
物業公司辦公室負責人崗位職責
職務名稱:辦公室負責人
直接上級:經理
職責范圍:
1、負責部門計劃、總結、規章制度、內部公文(資料)及各類文件的起草、打印工作;
2、各類報銷費用的傳遞、上報工作及公司下發公文的簽收及時報經理審閱并按批示執行、跟進。
3、負責部門文件、資料、用戶檔案的分類整理、存檔,確保檔案資料的完整,以便查找。
4、統計、制作部門人員的考勤、排班表。
5、辦公用品保管及發放,并做好記錄。
6、按時制訂、上報部門周、季、年度工作總結、計劃、報告,并負責跟進執行。
7、每日負責核實、統計報修工單完成率,監督工程維修質量。
8、負責房屋租賃經營。
9、按時完成經理交辦的其他各項工作任務。
第10篇 zx物業公司發展策劃部經理的崗位職責
物業公司發展策劃部經理的崗位職責
報告上級:發展策劃總監
聯系部門:公司行政與人力資源部、品質管理部、工程事務部、財務稽核部
管理范圍:協助總監負責部門工作,進行項目拓展工作。
1).負責了解各類新項目的情況。
2).負責分析各類資料,挑選出適合公司拓展的項目。
3).負責項目前期的公關接待工作。
4).負責對待拓展項目的調研、勘察活動。
5).負責項目方到我司參觀的接待活動。
6).負責對項目標書的執筆、校驗工作。
7).負責審核對外每一個項目的《物業管理建議書》、《管理預算》,并負責制定《投標書》。
8).對新項目的《合同書》、《管理方案》提出具體意見與看法。
9).在發展策劃總監的領導下,組織相關人員對外管項目進行可行性論證。
10).定期參加行業組織的各種交流會保持與行業管理部門的緊密聯系,及時獲取市場信息、洞察行業發展方向、服務于公司和部門的各項工作。
11).督導部門人員參加行業舉行的培訓班,使員工不斷提高專業知識,加深對市場的認識了解
12).負責與其它部門的協調,定期與其它職能部門召開工作例會。
第11篇 某物業公司項目保安部經理崗位職責
物業公司項目保安部經理崗位職責
一、全面負責物業項目治安、消防等安全管理服務方面的工作,帶領和督導下屬做好安全保衛工作,確保物業項目人、財、物的絕對安全。
二、負責組織制定安全保衛工作計劃,撰寫工作總結,傳達貫徹上級安全工作會議精神。
三、負責制定、健全物業項目的安全保衛制度的實施,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實情況。
四、協助培訓部門組織開展以'防火、防盜、防破壞、防自然災害'為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查,對發現的火險隱患要及時與相關部門協調解決。
五、負責組織調查內外發生的重大案件、事故,并向總經理提出處理意見,匯報查處結果。
六、負責組織員工進行防火安全教育和上崗前的消防知識培訓。維護物業項目內部治安秩序,經常巡視物業項目的重要'四防'器材設備,以確保保安人員處于良好狀態。
七、受理物業項目的業主對有關本部門的投訴,負責解決處理。
八、與當地公安機關、消防部門定期聯絡,保持蜜切的合作關系,協調有關保安、消防問題。
九、督導并協助總經理組建物業項目安全委員會、消防委員會等組織,協助其日常工作的開展。
十、負責防火、防風、防雨工作,保證物業項目的安全及正常運作。
十一、負責本部門月度、季度、年度的工作報告。
十二、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。
十三、完成領導及上級業務部門交辦的各項臨時性保安工作。
第12篇 物業公司保安部經理崗位職責13
物業公司保安部經理崗位職責(十三)
(一)負責制訂和完善公司安全管理方案,擬訂有關安全防范各項規章制度,并貫徹落實。履行組織管理、監督指導、培訓考核職責。
(二)了解管理物業小區的特點,掌握周邊治安動態,加強與轄區公安部門的聯系與協作,搞好物業管理區域的治安管理,完成綜合治理任務,做好安全防范,加強秩序管理,確保安全無責任事故,保障業主、使用人的生活安定
(三)做好公司物業管理區域安全防范工作的布置落實及業務指導,搞好日常宣傳教育,建立義務應急救災隊伍,制訂火、水、風、燃氣等突發災害處理預案,并定時組織演習,發生災害、安全事故時,負責現場協調指揮,采取應急措施,協助做好救助工作,最大限度地減少相關事故損失。
(四)負責監督指導本公司物業管理轄區的交通組織,加強車輛及泊位管理,加強人員、物品進出管理,協助管理處做好車管急泊位費收繳工作。
(五)負責本公司物業管理區域的消防管理工作,監督檢查消防器材,督促整改,確保完備有效,組織開展消防演習。
(六)負責及時提出調整保安人員配置方案或建議,合理安排公司保安力量,配合人力資源管理部門招聘、崗前培訓保安員。
(七)負責檢查、監督、考核各管理處日常安保工作的服務質量,協調處理有關安保方面的投訴,協助處理有關安保方面違章違規的人和事等。
(八)建立調解機制,妥善協調處理業主之間,業主與物業管理人員之間的矛盾和糾紛。
(九)加強保安隊伍的建設,擬訂、實施專業培訓計劃,組織專業技能的培訓和考核。
(十)發揮保安隊伍優勢,配合管理處做好為業主提供有償服務和無償服務。
(十一)完成領導交辦的其他工作。
