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      辦公室工作人員百分考核制度(十二篇)

      發布時間:2025-04-04 07:00:04 查看人數:94

      辦公室工作人員百分考核制度

      第1篇 辦公室工作人員百分考核制度

      為了明確職責,提高辦公室全體人員的工作積極性和主動性,增強責任感和使命感,~完成文秘資源網公司交辦的各項工作任務,特制定如下考核細則。

      一、考核范圍:

      辦公室主任、秘書、司機、機要員、打字員、內勤員及根據工作需要配備的其他工作人員。

      二、考核內容:

      對每個人進行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實績按辦公室總任務分解到個人,實行百分考核制;德、能、勤三個方面,根據考核結果,從實績得分中扣減。

      (一)德

      1、遵紀守法,遵章守紀。有違反者除按公司規定處罰外,視情節扣減5―10分。

      2、積極參加公司及本部門組織的學習和各項活動。每無故缺席一次,扣減1分。

      3、具有團隊精神,自覺維護辦公室內部團結。團隊精神差,出現不團結現象,視情節扣減1―5分。

      4、樹立全局觀念和一盤棋思想,把個人工作放到整體工作去思考、運作。因個人因素影響整體工作者,視情況扣減5分以上。

      (二)能

      1、努力鉆研本職業務,成為本職行業的行家里手。經考核業務水平在規定時間內不達要求者,扣減5分以上。

      2、虛心向書本、向實踐、向周邊的人員學習,不斷提高自己的組織、協調能力和技術水平。組織、協調方面出現失誤,扣減1―3分。

      3、工作有創造、有創新,不斷改進工作方法,及時有效地解決存在的問題,提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決,扣減5分。

      (三)勤

      按公司的規定執行。

      (四)績

      考核分為100分,分別分解到個人各項工作職責中,根據每項職責的責任、工作量的大小,定出量分和扣分標準。個人工作職責和量分、扣分標準分別是:

      1、辦公室主任

      (1)組織起草總經理授意的文件、資料、綜合性計劃、總結、工作報告和會議講話稿(20分)。每出現一次失誤扣2分。

      (2)組織起草公司上報的資料(5分)。因起草不及時貽誤上報時機一次,扣2分。

      (3)負責公司文件,資料及上報材料的文字、觀點的把關工作(10分)。出現一次失誤,扣2分。

      (4)協助公司領導抓好中心工作,搞好調查研究,及時反饋信息(20分)。發現提供信息失誤一次,扣2分。

      (5)做好總經理主持的工作會議的會務工作(10分)。組織失誤一次扣2分。

      (6)協助公司分管領導做好對外聯系工作,做好來公司辦事人員的接待工作(10分)。失誤一次扣1分。

      (7)負責組織并督促檢查公司文件、資料的制發、保管、登記及大事記編寫等工作(10分)。失誤一次扣2分。

      (8)協調公司內部相關工作,完成領導交辦的其他各項任務(10分)。協調不及時或出現失誤一次,扣2分。

      (9)組織好辦公室人員的學習,做好協調和思想工作、保密工作(5分)。組織、協調不及時,扣2分;導致泄密,扣除本項全部分,并給予相應處罰。

      2、辦公室文字秘書

      (1)、按時完成公司文件、資料的起草,并組織做好文件的編號、打印、發放等工作(25分)。一次完不成扣2分。

      (2)、負責政府及有關職能部門所需資料及報表的起草、打印、填報工作(15分)。一次完不成扣2分。

      (3)、負責辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作(10分)。失誤一次扣1分。

      (4)、負責總經理辦公會議的會務準備和記錄,及時整理、下發會議紀要(15分)。一次完不成扣1分。

      (5)、及時編寫公司大事記錄(5分)。漏記一次扣減1分。

      (6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(15分)。一次完不成扣1分。

      (7)、完成公司領導安排的其它臨時性工作(10分)。一次完不成扣1分。

      (8)、愛護公司財物,保守公司機密(5分)。因泄密給公司造成損失,扣減本項全部分,并給予相應處罰。

      3、辦公室司機

      (1)堅守工作崗位,隨時做好出車準備,并按領導安排熱情、認真地完成出車任務(15分)。私自出車一次扣10分。出車不及時或服務態度不好,發現一次扣2分。

      (2)嚴格遵守交通規則,注意行車安全(25分)。因本人原因造成事故,視情節扣減5―10分;其中為公司造成一定經濟損失者,不享受當月獎金。

      (3)及時參加培訓,及時辦理審驗手續,及時進行保養、維修和年檢(15分)。因個人原因辦理不及時導致經濟損失或機械故障時,視情節扣減3―6分。

      (4)班前、班中不準飲酒。發現一次,扣減當月全部考勤分。

      (5)妥善保管車輛證件,適時檢點證件的有效性。出車時要保證證件齊全(10分)。因證件不齊全或丟失造成的罰款,由司機承擔,出現一次扣2分。

      (6)在每日出車前,收車后,要適時清洗車內外衛生、例行保養,檢查安全裝置,輪胎氣壓、水、油等情況,確保車輛的正常行駛(15分)。出現一次失誤扣3分。

      (7)司機隨領導外出辦事,應隨時在車內待命。未經同意,不得參與政事,干擾領導思路(10分)。違反一次,扣減2分。

      (8)保守公司機密,做到不該說的不說,不該問的不問,不該議的不議,不該知道的不打聽(10分)。發現泄密一次扣減本項全部分,并給予相應處罰。

      4、辦公室檔案員

      (1)認真學習黨和國家有關檔案工作的方針、政策、法律、法規和檔案業務知識,年內要建立檔案管理制度,實現檔案管理的規范化和標準化(25分)。因業務不熟或個人因素未能完成檔案規范化建設的,扣減5分。

      (2)及時、完整、準確、系統地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作(20分)。因收集、整理不認真導致丟失或因管理無序在要求時間內查找不出文件時扣減1―5分。

      (3)負責上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作(10分)。管理不細導致失誤或傳閱不及時,發現一次扣減2分。

      (4)迅速、準確地完成公司文件、資料的登記、分發工作(10分)。錯發、漏發一次,扣減2分。

      (5)為領導提供周到熱情的檔案查閱服務(5分)。態度不好或服務不及時,發現一次扣減1分。

      (6)認真做好檔案庫房管理和安全防護工作,對損壞變質的檔案資料要及時采取措施,進行修補和復制(10分)。修補、復制不及時,發現一次扣減1分。

      (7)堅守工作崗位,遵守保密制度,做到人離門鎖。確保

      檔案安全(10分)。發現人走門開一次或只有外人在檔案室一次,扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。

      (8)協助打字員做好工作,并完成公司領導交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作(10分)。完成任務不好或未完成交接手續一次,扣減2分。

      5、辦公室打字員

      (1)及時完成公司各部門資料的打印、復印工作。打印、復印稿件,必須有相關領導的簽字(25分)。因個人因素打印不及時或未批先打印,發現一次扣2分。

      (2)在打印完成后,及時通知交稿人校對并將原件、復印件一并取回。通知不及時或出現原稿丟失一次,扣2分。

      (3)負責公司報刊、郵件的收發工作。收發時,重要郵件要讓接收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。

      (4)負責辦公室各種日常消耗用品的領用和登記工作(5分)。領用不及時或登記不認真,發現一次扣減1分。

      (5)服務態度要熱情、周到(10分)。因此而引起不滿意,出現一次扣減2分。

      (6)認真鉆研本職業務,不斷提高服務質量,每次打印結束自己先校對一次,努力減少和杜絕錯字、漏字等現象(15分)。出現格式錯誤或打印質量不高,一次扣減1分。

      (7)增強保密觀念,確保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。

      (8)負責完成領導安排的其他臨時性工作(5分)。一次完不成扣1分。

      (9)愛護辦公設施,及時保養維修,杜絕辦公室外人員操作辦公設施(8分)。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。

      (10)保證傳真機經常處于開通狀態,杜絕外部人員撥打傳真電話,內部人員要杜絕長時間通話,以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。

      6、內勤員

      (1)負責所管轄辦公室內文件、資料、書刊、報紙的整理工作,做到整齊、有序、無丟失(20分)。放置混亂,發現一次扣1分;出現丟失一件扣減3分。

      (2)負責基層及領導上報總經理請示文件的登記、歸類、催簽和批示的轉交工作(10分)。出現錯記、漏記或催辦、轉交不及時一次,扣減2分。

      (3)負責清理所管轄辦公室、會議室的衛生工作,做到辦公設施、用具、門窗、地面、墻壁經常保持清潔(30分)。發現臟亂差一次,扣減5分。

      (4)負責來客的接待工作和會議服務工作,做到熱情、周到(15分)。出現接待不熱情或服務不周到一次,扣減2分。

      (5)配合其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。

      (6)完成領導交辦的其他任務(10分)。完不成一次扣減2分。

      (7)嚴守公司機密(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。

      三、系數確定

      根據公司規定的確定系數的原則和崗位分類,辦公室各類人員系數確定分別是:主任為1、文字秘書、司機為0.8,檔案員、打字員、內勤員為0.7。

      四、考核辦法

      1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔任。牛保林、呼素萍為考核員。考核員負責日常考評工作。

      2、以人以月建立工作失誤登記表,由個人負責進行逐項記載。

      3、每月26日,個人根據職責寫出簡要書面總結,并說明扣分的原因和標準。對難以準確量化的項目原則上不報滿分。然后由考評小組審查并征求意見后,確定個人得分。

      4、考評員寫出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情況),經主任審查后,報考核領導組辦公室。

      五、獎金分配

      1、個人得分×個人系數=個人獎金分

      2、辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分

      3、(辦公室獎金總額-扣除部分)÷獎金總分=每獎金分應得獎金

      4、每獎金分應得獎金×個人獎金分=個人當月獎金額

      六、本實施細則在執行公司管理制度的前提下運作。

      七、本實施細則經全體人員討論通過并報公司考核領導組辦公室批準后,從~年1月1日實施。

      八、本實施細則運作中出現問題,由考評小組研究解決。

      第2篇 第一x醫院黨委辦公室工作制度

      第一人民醫院黨委辦公室工作制度

      1、在黨委的領導下,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策及黨委決議,圍繞醫院中心工作開展黨務及相關工作,保證醫院醫療、教學、科研、管理等各項任務的完成。

      2、嚴格遵守黨的組織、宣傳、統戰等工作紀律,任何人不得在公開場合發表違*的路線、方針、政策的言論。執行保密工作制度,不泄露黨的機密。

      3、堅持執行集體領導及民主集中制原則。凡是經集體討論決定的事項,決不允許因個人意見而否定或拖延處理正常工作。

      4、熱情接待院內外來訪(信)群眾,虛心聽取他們的意見和建議,及時提供服務,做到態度和藹不推諉,反映情況有著落,重大事情立即向有關領導匯報,并作好記錄。

      5、對院內外各科舉報,應及時向有關領導請示匯報,認真進行查實,注意保密性,保護舉報人的合法權益。

      第3篇 中學教師辦公室工作制度

      教師辦公室是教師辦公和開展教學活動的場所,教師辦公室的工作由教師辦

      公室負責人具體負責,各位教師應在團結、合作的前提下,共同完成學校下達的

      各項工作任務。

      一、辦公:

      (1)按學校上下班要求按時上下班。辦公時間偶然必須短時間外出,應向辦公室

      負責人請假,辦公時間不請假或不準假而外出,作早退或曠工處理。

      (2)上班期間認真工作,不宜大聲嬉笑、高聲談論,以免影響他人工作,不做與

      工作無關的事情。

      (3)營造健康向上的辦公室文化,體現教師身份,不宜說粗俗的話語,學生及客

      人在場時尤其注意。對來客來賓有禮貌,熱情接待。

      (4)按要求操作電腦,上班時間不玩游戲,不看不健康的內容。

      二、衛生:

      (1)室內及教師辦公桌上物品擺放整齊有序。

      (2)養成良好的衛生習慣,每天上班時先做好辦公桌的衛生工作。不隨地吐痰,

      不亂扔雜物(煙頭等),亂倒茶葉渣等。

      (3)健全值日制度,值日教師須在每天上班前(或放學后)打掃衛生,打好開水

      (4)保持墻壁整潔,不亂掛衣物,不亂張貼,不亂釘它物。

      三、財產:

      (1)愛護節約用電。

      (2)能少開燈就少開,不需開電扇(或空調)就不開,視氣候情況而定。

      (3)期初、期末與總務處核對財產使用情況。

      四、安全:

      (1)不得將辦公室鑰匙交給學生,不得擅自將單個學生留在辦公室。

      (2)放學或*時,最后一個離開辦公室的老師應關閉電燈、空調,關鎖好門窗

      第4篇 z老干部辦公室文體活動工作制度

      老干部辦公室文體活動工作制度

      為進一步加強離退休干部精神文明建設,活躍離退休干部精神文化生活,廣泛開展豐富多彩的群眾性文體活動,特制定以下制度:

      一、廣泛開展離退休干部文體活動

      (一)組織離退休干部文體活動,要堅持提高與普及相結合,以普及為主;集中組織活動與經常的群眾性文體活動相結合,以經常性的群眾文體活動為主;大型集體活動與分散小型多樣化活動相結合,以分散小型多樣化活動為主的原則開展活動。

      (二)提倡和引導老同志在健康條件允許的前提下,積極參加文化、體育活動,堅持經常性的體育鍛煉,進一步豐富和活躍離退休干部的精神文化生活,達到愉悅精神、延年益壽的效果。

      二、文體活動要形式多樣、內容豐富,適合老年人特點

      (一)結合老年人的特點開展文體活動。做到動與靜相結合;文化熏陶與體育鍛煉相結合,形式要小型多樣化,注意照顧到不同年齡、不同體質離退休干部對文體活動的需求,使老同志在精神文化生活方面老有所樂。

      (二)文體活動的內容和形式要豐富多彩,簡便易行。組織多種內容的活動小組,辦好老年書畫,適時舉辦老年書畫展覽,參加老齡委等有關單位舉辦的書畫比賽;舉辦室內小型趣味運動會;組織棋牌比賽;參觀工農業新成就;組織春秋游;舉辦文化茶座等活動。

      三、文體活動的組織分工及要求

      (一)大型文體活動由辦統一組織。遇有重大政治性文體活動和國家機關以及老齡委組織的重要文體活動時,負責組織做好人員的選派、報名工作并派人帶隊參加,做好后勤保障工作,保證老同志順利、安全地參加活動。負責國家機關書畫協會國家糧食局離退休干部辦公室書畫分會的日常對外聯絡協調工作。

      (二)組織大型文體、參觀活動時,機關與各工作處要相互協調,緊密配合,注意做好活動的聯系和醫療保健及車輛的安全保障等準備工作,為老同志參加文體活動提供安全便利的條件。

      (三)各工作處負責離退休干部日常文體活動的組織工作。對全年開展的文體活動要做到有計劃、有措施,根據各自的特點,按照因地制宜、因陋就簡、就近就地的原則,積極組織開展科學、健康的文體活動,為老同志開展活動提供場所和必要的服務工作。

      第5篇 公司辦公室主任工作責任制度4

      公司辦公室主任工作責任制度(四)

      (一)職務

      1.負責督促、檢查行政部門對黨和國家的方針政策、上級指示和總經理辦公會、公司會議決議及總經理決定的貫徹執行。

      2.定期組織收集、分析、綜合全公司生產、行政各方面的情況,主動做好典型經驗的調查總結,及時向匯報總經理請示工作,并定期向上級書面匯報。

      3.根據總經理指示,負責組織總經理主持的工作會議,安排做好會務工作。

      4.負責起草總經理授意的綜合性工作計劃、總結和工作報告,主動為總經理當好參謀。

      5.組織起草公司總部文件(對各職能科室以公司總部名義起草的文件負責審核),做好全公司文件的編號、打印、發放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。

      6.組織做好公司總部印鑒、介紹信使用保管、函電收發和報刊收訂分發工作,及時編寫公司大事記。

      7.會同黨辦負責協調安排涉及多部門領導參加的各種會議。

      8.組織做好來客接待和小車的管理工作。

      9.指導做好電話話務與機線維修工作。

      10.根據總經理方針目標要求,及時編制本室方針目標展開,并組織檢查、診斷、落實。 11.負責全公司公辦用房的分配調整及辦公用品用具標準的制訂和管理,并對辦公用品、用具標準化及各科室文明辦公進行檢查督促。

      12.負責完成總經理臨時交辦的各項任務。

      (二)職權

      1.有權向全公司各部門索取必要的資料和情況。

      2.對公司總部會議決議和總經理指示的貫徹執行情況,有權檢查督促。

      3.有權催促各部門按時按要求完成上級機關下達的工作任務。

      4.有權督促各部門及時做好文件、資料的立卷、歸檔工作。

      5.有權按總經理的指示、協調各部門之間的工作關系。

      6.有權安排調度小車的使用。

      7.對各科室以公司總部名義起草的文件有審核和校正權。

      8.對不符合上級規定,或質量不高、效果不大的文件、資料有權拒絕打印發放。

      9.對要求多部門領導參加的會議有綜合平衡或精簡壓縮的權力。

      10.有權根據總經理的指示,對辦公用房進行分配和調整,對辦公用品,用具標準化進行檢查、督促。

      (三)職責

      1.對得知生產行政工作出現異常情況,未能及時向總經理反映,以致造成重大損失負責。

      2.對公司總部行文發生差錯,收集與整理的資料失實造成嚴重后果負責。

      3.對機密文件和文書檔案管理不嚴,發生失密、泄密或丟失、損壞負責。

      4.對公文、函件、報刊、電報傳遞不及時,或發生丟失、誤傳現象,影響工作負責。

      5.對印鑒、介紹信管理不嚴,使用不當造成不良后果負責。

      6.對所屬服務工作質量差造成不良影響負責。

      7.對本室所屬崗位發生設備、人身、交通、火災事故負責。

      8.對未及時根據公司方針目標要求,編制好本室方針目標未及時檢查、診斷和落實負責。

      9.副主任協助主任工作,并對主任布置的工作負責。

      第6篇 辦公室崗位責任制、工作制度

      辦公室崗位責任制及工作制度

      辦公室崗位責任制及工作制度

      一、辦公室主要職責和任務

      辦公室是分局的綜合業務職能部門,圍繞分局中心工作參與政務,管好事務,搞好服務,確保分局日常工作的正常運轉。其主要職責和任務:

      (一)負責起草分局重要文件,審核機關業務部門擬制的文件。

      (二)負責信息綜合、學術調研、稅收宣傳、文電處理和學會秘書工作。

      (三)負責機要、檔案、信訪和來訪接待工作。

      (四)負責局領導交辦的組織協調、督促檢查工作。

      (五)負責協調、安排全局各類會議和有關會議的組織工作。

      (六)參與協調、組織分局領導參加的有關活動。

      二、辦公室各類人員工作職責

      (一)文秘人員職責

      1、 承辦以分局、分局辦公室名義上報、下發的公文。

      2、負責分局年度總結、工作要點、綜合性經驗材料等重要文件的起草。

      3、按照分局領導指示,向上級有關部門反映分局重要工作的落實情況。

      4、負責分局各類信息的搜集、綜合、傳送上報和對下考核。

      5、負責落實調研課題,撰寫調研報告,組織分局學術理論研究活動。

      6、負責與新聞單位的聯系和新聞報道稿件的撰寫、審核、報送。協調組織稅收宣傳活動,承辦上級交辦的涉稅雜志征訂工作。

      7、負責分局領導交辦有關工作的督促檢查、組織協調和情況反饋。

      8、承擔分局《月工作要點》和《周會議安排》的收集、綜合擬制。

      9、負責記載分局《大事記》。

      10、負責局長辦公會、分局局務會的會議記錄、會務工作和會議紀要的起草。安排、協調以分局名義召開的各類會議。

      11、參與協調分局領導參加的各種公務活動。

      12、負責分局各類電、函的處理。

      13、負責分局日常值班和來訪接待工作。

      (二)機要人員職責

      1、 負責全局各類文件收發、傳閱、借閱工作。

      2、 負責分局印鑒、介紹信的保管和使用。

      3、負責全局重大事件的記錄、整理、保存。

      (三)檔案人員職責

      1、負責本機關應歸檔文件材料的收集、整理等文書立卷工作和案卷的接收與移交;

      2、保管本機關各種門類和載體的檔案,匯編檔案資料,編制檢索,提供檔案利用;

      3、整理室藏檔案,科學分類排列,系統編目編號,使之達到規范標準,并做好檔案的鑒定、統計工作;

      4、搞好庫房管理,落實“八防”措施,保護檔案安全并定期核對清點檔案,保持賬物相符;

      5、對所屬機構形成的各種文件材料的收集、整理、歸檔進行監督和指導;

      6、辦理領導交辦的其它有關檔案業務工作。

      (四)打字員職責

      1、 負責分局、分局辦公室文件的打印或復印。

      2、負責對微機、打印機、油印機進行和復印進行定期保養,負責文件頭、文件紙及打印零配件保管工作。

      3、完成領導交辦的其它工作。

      辦公室工作制度

      一、檔案管理制度

      (一)檔案歸檔制度

      歸檔范圍:本機關在各項工作活動中形成和使用的公文、電報、簿冊、圖表、錄音、錄像、相片等,凡是反映本機關工作活動具有查找利用價值的,均屬歸檔范圍。

      歸檔時間:文書檔案第二年上半年完成,會計檔案隔年一季度完成,科技、聲像檔案在工作項目,活動之后隨時歸檔。

      歸檔要求:

      1、一個機關在其工作活動中形成的各種門類和載體的檔案為一全宗。

      2、 分類一般采取年度――問題分類。

      3、案卷的排列、以全宗為單位,按不同門類、載體和不同保管期限分別排列,排列方法統一,前后保持一致,不可任意改動。

      4、根據不同門類和保管期限,按照案卷排列的順序編制卷號,在一個全宗內,案卷目錄號不得重復。在一冊案卷目錄內不得出現重復案卷號。

      5、案卷質量應符合《武漢市機關檔案室業務建設暫行規定》的要求,案卷格式和各種裝具符合國家和市檔案局標準,卷內文字嚴禁使用鉛筆、元珠筆。

      (二)檔案保管制度

      1、本機關形成的各處門類和載體的檔案,由檔案室集中統一管理,做到專室、專柜、專(兼)職人員負責保管;

      2、檔案室有防資措施,防風窗簾,防火器材,檔案柜內放有防蟲、防腐藥品,以使檔案得到安全保護;

      3、根據氣候條件,適時開窗通風或密閉門窗防潮,以保持室內一定的溫濕度;

      4、檔案室內嚴禁吸煙、存放易燃、易爆物品及招鼠之物,保持室內清潔;

      5、平時出入庫存的檔案,應及時清點登記,并定期檢查室藏檔案、經常檢查電燈、電器線路有無破損,下班前注意關燈、鎖門、關門窗。

      6、檔案人員變動工作時,必須辦理交接手續,嚴格核實交接的檔案。

      (三)檔案保密制度

      1、經常對機關工作人員進行檔案保密教育,明確保密范圍,嚴守保密紀律,執行《保密手冊》;

      2、非因工作不得隨意談論檔案內容,不得在和人交往和通信中泄露屬于國家機密和檔案資料;

      3、不得擅自提供、翻印、復制、抄錄、攜帶、銷毀屬于國家機密的檔案資料,并嚴禁將檔案攜帶、傳遞、寄至境外;

      4、凡屬保密檔案,不得利用公開的報刊、書籍、展覽、廣播、錄像進行宣傳;

      5、嚴格控制機密檔案查閱范圍,并按照保密規定,對歸檔后多余的文件材料及時銷毀;

      6、定期檢查檔案保密情況,發現問題及時上報,不隱瞞、失泄密事故;

      7、加強庫房管理,非本室工作人員嚴禁入內。

      (四)檔案利用制度

      1、檔案室保存的各種門類和載體的檔案均屬利用范圍,主要為領導決策和機關各項工作服務;

      2、本機關工作人員查閱檔案,均限于本人工作范圍所形成的檔案材料,查閱超出本人工作范圍的須經有關負責人同意;

      3、 查閱保密檔案范圍,需經主管領導批準;

      4、外單位查閱檔案時,必須持介紹信,經同意按介紹信內容查閱;

      5、查閱檔案時,嚴禁涂改、勾劃、抽頁、折毀、剪裁、增刪檔案,對摘抄的檔案不得私人保管或轉借傳閱,更不能翻印公布、倒賣;

      6、查閱檔案必須履行登記,注銷和檢查手續,當面點清,如發現差錯,及時追究責任,并采取補救措施。

      二、辦公室會務制度

      1、為保證辦公室工作高效協調、順暢運作,建立辦公會制度;

      2、辦公會由主任或委托副主任主持召開。

      3、會議一般每周一下午召開,有特殊情況可臨時召開。

      4、參加會議人員為辦公室全體人員,必要時通知有關人員參加。

      5、辦公會主要內容為匯報講評上周工作,布置下周及近期主要工作,商議、協調、解決工作中遇到的矛盾和問題。

      6、秘書室承辦會議的會務組織工作。

      三、打印室管理制度

      1、文秘人員負責打印室的管理工作。

      2、文秘人員對送交的文件、材料應逐一登記、校核,并簽字后送打印室打印。

      3、電腦等打印設備要經常維護。打印設備出現故障應及時分析,查找原因,并向辦公室領導匯報。

      4、嚴格打印或復印程序和手續。打印文件必須有領導簽字、有文號、有校對人簽名。不得私自接受打印件或復印。手續不完備的應拒絕打印。

      5、保證打印或復印質量,提高工作效率。堅持誰起草誰校對,兩校一復核制度。急件隨到隨打,平件一般不超過三天。一般差錯率控制在千之分二以內,杜絕原則性差錯。

      6、嚴格遵守保密規定,禁止無關人員翻閱打印資料和出入打印室,不在室內待客閑談。

      7、負責打印室的安全、衛生、保潔工作。做到每日清掃清潔,每周大掃除。人走四關(關機、關電、關燈、關門)。

      第7篇 辦公室行政工作制度

      每一個公司的辦公室,都有行政管理制度,制度里應規定方方面面的細節,以讓辦公室人員共同遵守。以下是辦公室行政管理制度的范本,可作參考。

      一、行政辦公紀律管理規定

      為使本單位管理及文化建設提升到一個新的層次,現將各項辦公紀律摘錄,以作提示。

      第一條凡本單位員工上班要帶胸卡;

      第二條堅守工作崗位不要串崗;

      第三條上班時間不要看報紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關的事情;

      第四條辦公桌上應保持整潔并注意辦公室的安靜;

      第五條上班時不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝,請穿西裝和職業裝,不要在辦公室化妝;

      第六條接待來訪和業務洽談應在會議室進行;

      第七條不要因私事長期占用電話;

      第八條不要因私事撥打單位的長途電話;

      第九條不要在單位的電腦上發送私人郵件或上網聊天;

      第十條不經批準不得隨意上網;

      第十一條未經允許,不要使用其他部門的電腦;

      第十二條所有電子郵件的發出,必須經部門領導批準,以單位名義發出的郵件須經領導批準;

      第十三條未經領導批準和部門領導授意,不要索取、打印、復印其他部門的資料;

      第十四條不要遲到早退,否則每分鐘扣款!元;

      第十五條請假須經部門領導、分管副總或領導層其他人員的書面批準,到辦公室備案;假條未在辦公室即時備案,以曠工論處,扣減工資;

      第十六條平時加班必須經部門領導批準,事后備案單位不發加班費;

      第十七條不論任何原因,不得代他人刷卡,否則將被單位開除;

      第十八條因工作原因未及時打卡,須及時請示部門領導簽字后于次日報辦公室補簽,否則會作曠工處理;

      第十九條加班必須預先由部門領導批準后向辦公室申報,凡加班后申報的,辦公室將不予認可;

      第二十條在月末統計考勤時,辦公室對任何空白考勤不會補簽,如因故未打卡,請到辦公室及時辦理;

      第二十一條吸煙到衛生間,否則會被罰款;

      第二十二條如請病假,如無假條一律會認同為事假;

      第二十三條請假條應于事前交辦公室,否則會視為曠工處理;

      第二十四條市場部因當日外勤,不能回單位打卡員工,請部門第一負責人在當日時分以前寫出名單,由辦公室經辦人打卡;

      第二十五條凡出遠勤達$天以上者,須先填報經領導批準的出差證明單;

      第二十六條因故臨時外出,必須請示部門領導;各部門全體外出,必須給領導辦公室打招呼;

      第二十七條不得將單位煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用;

      第二十八條在業務宴請中,勿飲酒過量;

      第二十九條無工作需要不要進入領導辦公室、計算機房、客戶服務中心、檔案室、打字室及財務部,及會議室、接待室。

      第8篇 f幼教辦公室主任工作制度

      1、在教育局領導下,負責全區幼兒園全面的組織協調工作。認真貫徹執行黨的方針政策及主管部門的指示和決策,完成幼兒園教育教學任務。

      2、依據教學大綱和上級主管部門的要求,結合各幼兒園的實際,制定幼兒教育工作計劃和幼兒教師的培訓計劃,并組織實施。

      3、負責檢查組織幼兒教師崗位練兵、技能達標、業務培訓考核工作,全面提高幼兒教師素質。

      4、根據市教委、教育局的統一安排,抓好幼兒園督導、檢查、評估工作。

      5、深化幼兒教學改革,組織幼教辦的重大教學、教研活動,總結經驗,推廣典型,表彰先進,全面提高幼兒教學質量。

      6、負責幼兒教學內容的把關審查,把思想道德教育滲透到幼兒教學中去。

      7、檢查幼兒園的園舍管理、衛生保健、安全保衛、設備和經費使用情況等后勤事務的處理。

      8、負責幼兒教育方面的資料統計,積累存檔和上報工作。

      9、協助教育局主管領導抓好幼兒園的安全工作。

      10、完成領導交辦的其它工作。

      第9篇 某院長辦公室督辦工作制度

      院長辦公室督辦工作制度

      為進一步強化督辦工作、提高工作效率,確保上級和學院的重要決策和工作部署得到及時、全面、準確地貫徹落實,促進學院重要工作的落實和各項事業發展,現結合學院實際,特制定本制度。

      一、督辦工作范圍

      1.上級部門下發的重要文件、上級機關布置的重要工作、重要決策及上級領導重要批示的落實情況;

      2.學院黨委常委會、院長辦公會及其它重要會議決定和決議的完成落實情況;

      3.學院領導重要批示和指示的完成落實情況;

      4.學院下發的重要文件和制定的重大決策、工作部署的完成落實情況;

      5.學院教代會(職代會)上所作出的決定、決議的執行落實情況;

      6.學院領導在重要大會上講話決定事項的落實情況;

      7.重大來信、來訪的處理情況;

      8.學院領導批辦、交辦的工作或事項的落實情況。

      二、督辦工作原則

      1.按照學院領導的要求,貫徹“及時、準確、規范、有序”的辦文、辦事原則,強化督辦工作,完善學院內文件運轉和工作處理程序,提高工作效率。

      2.圍繞學院中心工作,為領導服務。認真、按時完成上級和院領導交辦的督辦工作任務。

      3.程序明確、督辦到位。督辦、催辦程序明確,列入督辦的文件和工作事項做到件件有記錄,樁樁有落實。

      三、督辦工作方式

      1.督辦工作要按照專人負責的原則,根據督辦工作內容指定專人專責,從擬辦、立項、交辦、催辦、辦結、協調、反饋到存檔等全過程一直負責到底。

      2.凡需督辦的決定、決議、文件、批示和工作事項,均要由督辦人員統一登記。文件處理填寫《文件處理單》,決定、決議、批示和工作事項填寫《督辦通知單》,并附上有關材料或復印件,標明時限要求,及時送達具體承辦單位和部門,并做好詳細記錄。督辦以發督辦通知單為主,并用電話、口頭等形式催辦。

      3.承辦單位和部門收到督辦通知后,要立即研究、組織落實。承辦事項完成后,承辦單位在限定的承辦時限內,向主管領導如實報告落實情況,同時認真總結辦理過程中出現的新問題、產生的新思路、采取的新措施,簡明準確地填寫在督辦通知單中,由承辦單位負責人簽字后,送回辦公室。

      4.督辦人員對督辦事項的進展情況要隨時掌握,對上報的督辦結果要認真審核,不符合要求的退回重辦,對未按時上報督辦結果的,要查明原因,采取有力措施促其盡快辦結。對需進入實地督辦的,督辦人員要深入到基層,掌握第一手情況。

      5.對一些關系學院全局的重大事項或需較長時間完成的事項,督辦人員在階段性督辦后,對需進一步督辦或沒有最后辦理結果的,要進行連續的動態跟蹤督辦。

      6.在督辦過程中,凡需多個單位或部門共同辦理的事項,可根據內容,由主要承辦部門牽頭聯合辦理。督辦人員要做好各具體承辦單位和部門的協調工作,若出現部門之間意見不一致或產生新情況、新問題,要及時向學院主管領導反映。

      7.凡是立項督辦的決定和決議,督辦人員按期辦結后,要將督辦通知單及時報送主管領導。

      8.督辦結果要按期通報。具體承辦單位和部門敷衍塞責,對該落實的事項推諉扯皮,不按要求和時限辦結又未事先說明情況的,要給予通報批評。

      9.對具體承辦事項不落實,失職瀆職,或頂著不辦,拒不落實,甚至弄虛作假,給學院工作造成損失或嚴重影響的,要追究單位和部門負責人責任。

      第10篇 辦公室值班工作制度范本

      第一章 總則

      第一條 為了更好地開展本協會工作,樹立協會在社會中的良好形象,嚴格加強并完善內部管理,特制定本制度。

      第二條 本制度遵守國家的法律法規,尤其是《**協會章程》的規定。

      第三條 本制度對協會值班人員及值班期間拜訪協會辦公地點的會員及其他人員有效。

      第二章 辦公室值班安排

      第四條 值班時間:

      第五條 值班地點:

      第三章 值班人員職責

      第六條

      第七條 所有人員須按規定嚴格履行值班任務。

      第八條 值班人員應該嚴守值班時間,不得無故缺席、遲到、早退,在值班時若遇緊急事務,須經值班負責人同意后方可離開。因故離開半小時以上者須在值班日志上做出書面說明。遇事提前向辦公中心請假,假條需有值班負責人簽字。補交的假條無效。

      第九條 值班人員在值班期間打掃室內衛生,保持物品整潔、完好。鑒于項目處管轄團隊數量之多,值班人員必須詳細做好值班記錄,并同時整理好廣大師生對本協會的意見和建議,并及時由負責人處理。

      第十條 值班人員應保持高度責任心,熱情接待工作電話及來訪者。認真解答來訪者提出的問題,在值班日志中做好記錄并提示相關人員。

      第十一條 值班期間發生突發事件必須及時處理,重要情況請示秘書長或辦公室主任,必要時立即向理事會成員或有關部門匯報。

      第十二條 值班人員要嚴格維護團隊聯合會形象,不得在辦公室吸煙、打牌、下棋、酗酒、上網聊天以及從事其他與值班無關的活動,嚴禁在辦公室進行任何違反協會規定的活動。

      第十三條 值班負責人負責考勤并如實記錄反映,辦公中心人員負責監督值班情況。

      第十四條 值班結束時,值班人員要將辦公室打掃干凈,整理好后方可離開。考勤人員負責監督,并填寫考勤日記。

      第四章 外來人員規定

      第十五條 外來人員進入協會辦公室必須接受值班人員監督,不得從事與值班無關的活動。

      第十六條 外來辦事人員按順序找工作人員,不準在辦公室內大聲喧嘩、吵鬧,影響其他人員工作。

      第十七條 外來人員應在辦完事之后及時離開辦公室,不得無故在辦公室內逗留。

      第五章 附則

      第十八條 值班人員均須嚴格遵守本制度,如有違反,將按有關獎懲規定嚴肅處理。

      第十九條 本制度頒布之日執行。

      第二十條 本制度解釋權歸協會秘書處。

      第11篇 辦公室督辦工作制度

      辦公室督辦工作制度

      為保證機關工作的正常運行,確保政令暢通及各項工作決策的貫徹落實,不斷完善機關工作秩序,改進工作作風,特制定本制度。

      一、督辦工作的原則

      堅持實事求是、分工合作、適時督辦的原則。通過督辦,使機關各項工作責任到人,做到事事有人承辦、有人負責,提高工作效率。

      二、督辦的職責范圍

      (一)做好對上級的工作部署、重要指示、交辦事項及來文、來電落實情況的督促辦理工作

      (二)做好本局各項工作目標、決策、決定和確定的各項工作任務及領導交辦事項的督促辦理工作;

      (三)做好同級機關來文、來函、來電商辦事項的督促辦理工作;

      (四)做好外地單位來文、來函、來電協商事項的督促辦理工作。

      三、督促工作程序

      (一)建立科學的登記制度

      1、對上級的工作部署、重要指示及來文、來電交辦事項和同級機關、外地單位來文、來函、來電商辦事項要逐個進行分類登記,并根據領導批示情況及時轉交承辦部門辦理;

      2、對本局各項工作目標、決策、決定和確定的各項工作任務及領導交辦事項要進行認真登記,并根據本局各部門工作情況及領導批示及時轉交有關部門辦理。

      (二)完善督辦手續

      1、對各項工作在交付承辦部門承辦時應完善登記、簽收手續,文件轉到何部門、應當何時上報結果,應有明確記錄;2、對轉交各部門承辦的事項要分輕重緩急進行及時催辦,歷次催辦的過程及情況,應有所記錄;3、注意反饋信息,在督辦中善于發現新經驗、新情況、新問題,并及時向上級反映,對辦事不力,推諉扯皮的個別現象,在查清情況時要及時向上級匯報;4、對辦結事項,要及時將辦結情況向上級匯報,并將辦結事項資料(文稿)及時移交檔案室歸檔;

      四、督辦工作要求

      (一)督辦工作要嚴格執行保密工作規定,不得隨意泄露機密事項的承辦過程和辦復結果; (二)建立督辦工作通報制度。對貫徹落實工作做得好的,要及時進行總結,并對典型的經驗通報推廣;對貫徹落實工作做得差的,要查明原因,通報批評;對造成嚴重后果的,要追究有關人員的責任。

      (三)各處室要服從督辦人員對各項工作的檢查和督促,不得頂住不辦。

      五、督辦工作的實施

      班子各成員及各股室的負責人均為督辦事項的責任人,辦公室是督辦工作的全面實施者,帶頭遵守督辦制度。

      第12篇 醫學院黨委辦公室工作制度

      一、黨委辦公室會議管理制度

      1、按照《*齊齊哈爾醫學院委員會議事規則》的要求及黨委領導的意圖,根據會議類型、會議要求和議事范圍,充分做好各項會前準備工作,包括收集與確定議題,編排會議議程,確定參加會議人員,發出會議通知,準備有關的文件、材料等。

      2、會議的有關材料根據有關的規定在相應的時間送交參加會議人員。

      3、做好會議的組織工作,對大型會議或重要會議要提前與有關部門商定會場。

      4、會議開始前做好簽到等工作,每次會議由專人做好會議記錄。必要時進行錄音、照相、攝像。會議記錄要求準確、完整。

      5、會后要認真整理會議記錄,發布會議有關信息,將會議材料整理歸檔。

      6、根據會議的決定(決議),起草有關的文件,并負責督促檢查決定(決議)的貫徹、執行,及時將情況反饋給有關領導。

      7、負責黨委各職能部門及各級黨組織召開確需請院黨委領導參加會議的協調工作。

      8、根據工作需要,建議黨委領導召開有關會議。

      二、黨委辦公室督辦催辦制度

      為保證黨委重大工作部署以及決議、決定的貫徹落實,進一步提高工作效率,密切黨群關系,溝通協調各方面聯系,使黨委辦公室承擔的督辦催辦工作科學化、規范化、制度化,特制定本制度。

      1、督辦催辦是黨委辦公室的一項重要工作職責和為黨委服務的重要內容。黨委辦公室必須切實配合黨委抓好督辦催辦工作,維護黨委的權威,保證政令暢通,推動黨委重大決策和重要工作部署的貫徹落實。

      2、督辦催辦范圍

      (1)督促檢查黨的路線、方針、政策的貫徹落實。

      (2)督促檢查黨委會議、所作的決定、決議和重要工作部署的貫徹落實。

      (3)督促檢查上級和院黨委領導同志的批示和交辦事項的辦理。

      (4)重要來信來訪問題的處理。

      (5)其他需要督辦催辦的事項。

      3、督辦催辦程序

      (1) 接受任務(2)進行登記(3)確定主辦單位(4)提出辦理要求 (5)發出督催通知(6)定期了解辦理情況(7)掌握辦理結果(8)搞好信息反饋(9)結案歸檔。

      4、督辦催辦原則

      (1)突出重點的原則。督辦催辦工作必須緊緊圍繞黨委中心工作進行,推動黨委重大決策和重要工作部署的貫徹落實。

      (2)和學院黨委保持一致的原則。在督辦催辦工作中,黨委辦公室作為學院黨委的辦事部門,必須和學院黨委保持一致。

      (3)黨政分開的原則。黨委辦公室只對學院黨組織和黨員開展督辦催辦工作,涉及黨外的則向有關部門提出建議。

      (4)間接處理原則。開展督辦催辦工作以督促催辦、反饋情況、調查研究、提出建議為主,直接處理問題需院黨委授權。

      三、黨委辦公室信訪工作制度

      信訪工作是黨委辦公室一項長期、重要的經常性工作。為了密切校黨委與廣大師生員工之間的聯系,保護信訪人的合法權益,維護信訪秩序,同時博采眾議,為黨委正確決策提供更多依據,特制定本制度。

      (一)群眾來信

      1、基本要求:及時拆封,認真閱記,準確交辦,妥善處理,做到件件有著落,事事有結果。

      2、辦理程序

      (1)拆封:當日來信,當日拆封,加蓋收信日戳,及時閱辦。

      (2)閱信:認真細致,準確掌握信中全部內容。

      (3)登記:在來信登記薄上按照項目填寫來信的基本情況。

      (4)信件處理:由黨辦提出擬辦意見,根據來信的內容、性質,按“分級負責,歸口辦理,誰主管,誰負責”的原則,分別轉送主管領導、紀委、有關職能部門處理。

      (5)檢查、催辦:群眾來信一般在三個月內給予回復。黨辦要定期對承辦單位催辦,檢查處理情況。

      (6)回復、歸檔:及時將處理結果反饋給來信人,并將重要的材料歸檔。

      (二)群眾來訪

      1、基本要求:熱情接待,認真聽記,恰當處理,并對來訪者做好思想工作。

      2、辦理程序

      (1)了解來訪者的姓名、身份、反映問題,并按群眾來信的要求進行登記。

      (2)按群眾來信的程序處理。

      四、黨委辦公室信息工作制度

      為了使黨委辦公室信息工作科學化、規范化,特制定本制度。

      (一)信息收集的范圍

      1、黨中央的路線、方針、政策;上級主要領導機關發出的政策性指令;黨和國家領導人及上級主管部門負責同志的重要講話等。

      2、有關決定下達后貫徹執行中的重要情況,包括新經驗、新問題、新情況等。

      3、院黨委的決定、決議和重要工作部署的貫徹落實情況反饋。

      4、院內各部系、各職能部門的重要會議、重要活動,工作中取得的新成就,總結的新經驗,出現的新情況、新問題等。

      5、師生員工的思想動態和對重大社會動態、突發事件的反映。

      6、師生員工對學校工作的建議、呼聲以及他們關心、討論較多、意見較大的熱點問題。

      7、黨委辦公室內部的各種原始記錄以及各種資料、信息。

      8、其它有價值的信息。

      (二)信息的處理

      1、信息的整理。將收集的信息按照標準進行分類、篩選、比較、鑒別和編寫,保證信息的真實性和完整性,并使之條理化。

      2、信息的加工。將原始信息進行綜合加工或變換,作出各種統計報表或圖形,形象而生動地把各種信息表示出來,以便分析和對比。對一些重要的信息,還需進行編碼處理,并妥善保管。

      3、信息的報送。

      (1)各部系黨組織和院黨委職能部門應及時向黨辦報送書面信息,遇有緊急且重大的信息,可先通過電話報送。

      (2)以學院黨委名義向上級報送的信息,由黨委辦公室通過傳真、口頭匯報、專人傳送等方式及時傳遞。

      4、信息的貯存。使用文字、圖片、錄音、錄像等手段和方法,將加工后的信息貯存起來,并在計算機上建立信息資料庫。

      5、信息的使用。主要提供給領導決策層、執行層和監督層使用。

      (三)信息工作的要求

      1、收集的信息要符合工作的需要,要全面、準確、真實可靠,要有一定的價值。

      2、獲取信息要認真細致、深入實際、調查研究。

      3、遵守保密制度,嚴格控制信息傳遞范圍。

      4、保證信息的時效性,及時收集、編輯、更新、傳遞。

      五、黨委辦公室調研工作制度

      為了更好地發揮本部門的能動作用,當好學院黨委領導的參謀和助手,黨委辦公室需經常深入開展調查研究工作。為了使黨委辦公室的調研工作規范化、系統化、程序化,特制定本制度。

      1、確定調研課題。要根據院黨委(或領導)部署、群眾意愿或本部門需要確定課題。

      2、制定調研計劃,編制調研提綱,確定調研方式、方法。

      3、組織調研力量。要抽調懂政策、熟業務和情況、能堅決執行領導決策的人員組成調查組;調研前要明確指導思想,熟悉相關資料。

      4、深入調查研究。

      5、寫出調研報告。

      6、對調研工作進行全面復查,做好善后工作。

      7、寫出調研工作總結。

      六、黨委辦公室接待工作制度

      1、黨委辦公室的接待工作一般為“對口”接待。接待工作要求做到熱情、禮貌、細致、周到。

      2、接待程序

      (1)做好接待準備工作。向主管書記匯報客人的身份、人數、來意、停留時間和抵達時間、請求我院接待人員名單。

      (2)安排好客人的住宿、用餐、用車、接送等事項,制定接待計劃,安排活動日程,通知有關單位做好準備工作。

      (3)準備有關材料。

      (4)按照接待計劃和活動日程做好接待工作。

      (5)為客人訂購車、船、機票,安排送行。

      3、接待原則

      (1)平等的原則。一方面是政治上平等,相互尊重;另一方面是禮儀得體,等格接待。

      (2)重實效的原則。按照廉潔、務實、高效的要求處理接待事務。

      (3)及時請示的原則。對應該報告、請示和無把握的事,都應及時向領導請示,不得擅自表態。

      辦公室工作人員百分考核制度(十二篇)

      為了明確職責,提高辦公室全體人員的工作積極性和主動性,增強責任感和使命感,~完成文秘資源網公司交辦的各項工作任務,特制定如下考核細則。一、考核范圍:辦公室主任、秘書、司機
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