第1篇 某醫院辦公室工作制度
醫院辦公室工作制度
兒童醫院辦公室是醫院行政管理職能部門,在院長的領導下,負責行政管理、行政行文、公務接待等工作。
一、在院長領導下執行黨和政府的方針、政策、上級的有關指示、規定和醫院的決定、決議、重要通報、通知等;負責布置督促、檢查執行情況并催辦落實。
二、協調院領導與科室、全院職工之間的聯系。
三、當好院長的參謀和助手,協助院長了解情況、調查研究。
四、負責組織起草全院綜合性行政工作的計劃、報告、總結、規劃、決議等文件;組織擬定有關全院性規章制度,發布有關行政事項的布告、通告、通知等。
五、負責組織安排院務會、院長辦公會、全院性行政會議、院中層干部周會以及院長召開的其他專門會議,作好記錄、整理紀要,根據會議決定,發出決定通知書,并檢查會議決定的貫徹執行情況。
六、負責安排院行政查房;負責安排院領導接待,并進行記錄,形成備忘錄,傳達至相關科室與部門辦理解決。
七、負責協調各個部門共同辦理的綜合性工作。受理院內各職能部門的請示、報告,及時呈送有關領導批示和轉有關部門處理。
八、負責院行政信息收集和信息反饋工作。
九、負責全院行政公文、公函的登記、批辦、轉送、催辦、歸檔及保密工作,負責督促檢查各部門公文利用保管情況。
十、統管印信工作,掌握院印及院領導印章的使用,負責審定行政部門印章的刻制,開、發對外行政介紹信。
十一、負責接待上級領導機關或院外兄弟單位院級行政領導成員的參觀、訪問和視察。負責對外聯絡與外事接待。
十二、負責接待院內外群眾來信、來訪事宜,并根據來信、來訪內容,轉交有關部門辦理。
十三、負責全院有關資料的收集和統計工作。
十四、負責管理檔案室;管理機要檔案和全院行政文書檔案。
十五、辦公室下設收發室、打字室、電話室,負責全院行政公文的打印,匯款單、電報的收發及刊物的遞送以及對內對外電話接轉。
第2篇 h市醫院辦公室工作制度
市醫院辦公室工作制度
一、按照院辦公室工作人員職責要求完成工作任務,不可拖欠至次日;
二、熱情接待院內外來訪群眾,及時辦理相關事宜,不準推諉、拖延,不能解決的及時向分管領導匯報;
三、各種記錄必須及時完成,各種文件、記錄保管完備、安全;
四、保證院辦公室工作期間隨時能夠接待來訪或處理相關事宜;
五、各種文印、打印資料不得外泄,不得從事非公務打印及復印。
第3篇 市醫院醫患糾紛接待處理辦公室工作制度
醫院醫患糾紛接待處理辦公室工作制度
一、醫患糾紛接待處理工作是一項艱苦、細微的工作,工作人員需要做大量耐心細致的解釋工作,對來訪者必須做到禮貌、謙和、熱誠。
二、正確處理好與臨床工作人員的關系,要做他們的朋友,切實為臨床工作站好崗、設好防、服好務。
三、認真執行“首問負責制”和“一次性告知制”。正確處理好與來訪患者及家屬之間的關系,對他們要負有責任心和同情心。
四、隨時深入科室,及時了解情況,做到對所反映的問題心中有數、有的放矢。
五、不斷加強學習,尤其要注重醫學和法學知識的學習,提高自身的理論和知識水平。
六、經常總結工作中的經驗和教訓并及時加強交流,提高工作質量和工作效率。
七、對借閱的病歷要加強管理,做到誰借閱誰負責,及時歸還病案室。
八、加強文件的管理,有專人負責文件的管理、歸類、存檔,做到出入有記錄,避免文件的丟失。
九、按季度分析所接待的醫療糾紛和醫療問題,及時向院領導、相關職能部門和有關科室反饋,內部找出不足,總結經驗和教訓,加強自身素質,不斷提高醫療質量。
第4篇 區人民醫院辦公室工作制度
人民醫院辦公室工作制度
醫院辦公室是在院長和黨委書記、分管副院長的領導下,負責處理醫院行政日常工作。其具體職責是:
一、負責起草全院性的行政工作計劃、總結和報告。
二、負責文秘工作。
三、負責醫院行政文件的草擬、審核、印發工作。
四、當好院領導的參謀助手,經常深入科室,了解各項工作的情況,加以綜合分析,并提出意見和建議,供領導決策參考。
五、具體安排各種行政會議,做好會議記錄。
六、嚴格執行印章、公函管理制度,并做好印章、公函使用登記。
七、做好醫院的宣傳報道工作。
八、負責安排行政總值班和節假日行政值班,發現問題及時牽頭處理。
九、負責醫院文印、內外勤務等工作。
十、承辦日常行政事務和院領導交辦的其他臨時性工作。
第5篇 第一人民醫院院部辦公室工作制度
第一人民醫院院部辦公室工作制度
1、樹立良好的工作作風,力求高效、務實、準確、公正完成各項任務。
2、忠于職守,嚴守機密,善于合作,恪守信用,文明禮貌,廉潔奉公。
3、作好各種行政會議的安排,會議記錄、撰擬會議紀要,督促檢查會議決議的落實情況。
4、起草醫院工作計劃、總結、領導講話稿、大型活動、計劃方案。
5、檢查醫院發展規劃、年度工作計劃及各項決定的執行情況,及時向院領導匯報。
6、協助院領導協調各職能部門之間的關系。
7、負責院領導季工作計劃的收集和處理;對各職能科的提案建議進行必要的質詢審核,落實辦公會議執行情況,并反饋。
8、按國家'公文處理辦法'和'保密守則'進行公文管理,不泄密,不遺失。
9、做好醫院公章和院領導印章保管,按規定使用。
10、安排行政查房和院部值班,定期檢查記錄,對交班遺留問題進行協調處理。
11、負責外事活動(來賓)及上級領導的接待、管理工作。
12、做好院領導臨時交辦的工作任務。
第6篇 人民醫院院長辦公室工作制度
人民醫院院長辦公室工作制度
一、安排各種行政會議,負責會議記錄以及文件、報告、計劃、總結等文字材料的起草,負責會議紀要、決議的印發,并督促檢查執行,及時向院長匯報情況。協助院長處理日常行政事務工作,做好職能科室的溝通。
二、做好來訪、參觀等內外賓接待工作,安排周密、妥當、熱情。
三、做好行政類文件的收發、登記、編號、傳閱、收回及保管工作,針對文件內容,提出擬辦意見,對上級機關和有關單位的通知及時匯報有關領導。并請示辦理意見。
四、組織文件的打印裝訂工作,做到準確及時、字跡清楚,無特殊情況不得拖延。
五、做好全院文書檔案的收集、整理、立卷存檔工作,執行保密制度。
六、及時處理信訪,做到有登記,有結果,不積壓,不拖延,重大問題及時向領導報告。
七、院領導交辦的臨時性工作要盡快完成并隨時匯報。
第7篇 第一x醫院黨委辦公室工作制度
第一人民醫院黨委辦公室工作制度
1、在黨委的領導下,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策及黨委決議,圍繞醫院中心工作開展黨務及相關工作,保證醫院醫療、教學、科研、管理等各項任務的完成。
2、嚴格遵守黨的組織、宣傳、統戰等工作紀律,任何人不得在公開場合發表違*的路線、方針、政策的言論。執行保密工作制度,不泄露黨的機密。
3、堅持執行集體領導及民主集中制原則。凡是經集體討論決定的事項,決不允許因個人意見而否定或拖延處理正常工作。
4、熱情接待院內外來訪(信)群眾,虛心聽取他們的意見和建議,及時提供服務,做到態度和藹不推諉,反映情況有著落,重大事情立即向有關領導匯報,并作好記錄。
5、對院內外各科舉報,應及時向有關領導請示匯報,認真進行查實,注意保密性,保護舉報人的合法權益。
第8篇 華東醫院門診辦公室工作制度
人民醫院門診辦公室工作制度
一、在主管院長的領導下,負責門診的醫療、教學、護理和行政管理工作。
二、按醫院要求或三級乙等醫院的標準組織制訂門診工作計劃,經院長批準后組織實施。
三、經常巡視門診,協調門診各科室之間及各部門之間關系,督促檢查各門診科室人員貫徹各項規章制度和執行各種醫療常規情況。
四、加強門診管理,改進醫療作風,改善服務態度,不斷提高醫護質量,預防差錯事故發生。
五、簡化各種手段,方便病人就診,不斷優化就診程序,避免窗口阻塞。
六、負責組織門診工作人員做好衛生宣傳、清潔衛生、隔離消毒等工作。
七、負責處理各類門診醫療糾紛,維護門診正常秩序。
八、組織門診會診、搶救工作,門診臨時接受大批外傷、中毒、傳染病員等突發事件搶救時,應立即上報。
九、嚴格執行各項審批制度,加強對醫療證明書管理,做好有關統計和登記工作。
十、利用醫院優勢,將健康教育擴展到社區,定期、不定期深入社區開展咨詢、宣傳活動,擴大我院在本地區的影響。
十一、積極做好衛生工作方針、政策、法規、條例、衛生紀念日及疾病防治等方面的宣傳工作。
十二、做好健康教育的培訓和評比工作,并納入科室年度考核范圍,做好健康教育網絡組織建設。
第9篇 縣z醫院院辦公室工作制度
縣人民醫院院辦公室工作制度
一、服從院行政領導的安排,遵守醫院各項規章制度,積極努力做好各項工作。
二、改善服務態度,提高服務質量,完成院領導交辦的一切工作。
三、做好自身和環境衛生,保持安靜、舒適的工作環境。
四、做好院內外各種文件、資料的收集、整理、統計、擬定、文印、歸檔以及接待等工作。及時為行政領導開展工作提供信息資料和依據。
五、做好承上啟下、聯系內外,組織執行,發揮聯系和協調作用,綜合情況,研究決策,提出問題,真正做好領導者的助手和參謀作用。
六、堅持秘書工作原則,保守機密,準確、及時,即保證文件安全,知密不泄密,辦事準、辦事快、辦事實、主意慎,辦文做事抓時效。
