第1篇 掛號工作制度辦法
掛號工作制度
1.門診病號,應先掛號后診病(危重搶救例外)。
2.掛號室分科掛號(病兒先預檢后掛號),開診前半小時即應掛號。
3.掛號室工作人員要態度和藹,初診病歷要填齊首頁上端各欄,包括姓名、性別、年齡、職業、籍貫、住址、就診日期,留下復寫卡片入檔。復診病員收下掛號證,找出病歷,分別送至就診科室。
4.復診病員遺失掛號證者,應代為查閱卡片,找到門診號碼,抽出病歷,送至就診科室。
5.同時就診兩個科室或轉科病員,重新掛號,會診例外。
6.掛號診病當日一次有效,繼續就診應重新掛號。
7.初診、復診病歷,均應直接送至就診科室,不能由病員攜帶。
8.下班前取回當日就診病歷,依次上架。
9.按病歷號將各種檢驗報告貼到病歷頁上。
第2篇 c市人民醫院掛號工作制度
市人民醫院掛號工作制度
一、門診病人,應先掛號后就診(危重搶救病人例外)。
二、掛號室分科掛號,開診前半小時即應掛號。
三、掛號室工作人員,對新購門診病歷手冊應將首頁各格認真填寫,字跡規范、清楚,不要遺漏。
四、掛號就診當日一次有效,復診病人應重新掛號。
五、同時就診兩個及兩個以上科室的病人應掛兩個或兩個以上的號,會診例外。
六、專家門診掛號、專科門診掛號,應明示就診醫師的姓名,以便病人就診。
第3篇 第三醫院掛號工作制度
第三人民醫院掛號工作制度
1. 門診患者,應先掛號后診病(危重搶救例外),對出診的科室的各級醫師有公示欄。
2. 掛號室分科掛號,開診前半小時即應掛號。
3. 掛號室工作人員要態度和藹,初診病歷要填齊首頁上端各欄,包括姓名、性別、年齡、職業、籍貫、住址、就診日期,由醫院建檔的應復寫入檔或將信息輸入掛號卡。復診病員憑掛號證/卡,找出病歷,分別送至就診科室。
4. 復診病員遺失掛號證/卡者,應為其查閱記錄,找到門診號碼,抽出病案,送至就診科室。
5. 同時就診兩個科室的病員,重新掛號,會診例外。
6. 掛號診病當日一次有效,繼續就診應重新掛號。
7. 初診、復診病歷,均應直接送至就診科室,不能由病員攜帶。
8. 下班前取回當日就診病歷,依次整理上架歸檔,自行保管者將門診病歷交至患者本人。
9. 按病案號及時將各種檢驗報告貼到病歷頁上。
10. 掛號收入的現金要依照醫院的財務管理制度存入銀行,做到帳目清楚、結算及時。
第4篇 醫院掛號收費處工作制度
醫院掛號、收費處工作制度
一、在開診前半小時開始掛號,并隨時宣傳看病地注意事項及有關制度。
二、規范地填寫初診病人門診病歷首頁地姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目。
三、必須態度熱情,非高峰期排隊人員不得超過10人。
四、必須當天結清并上交掛號及收費款,不得挪用、借用公款,做好次日地準備工作,保證現鈔找零。
五、每天做好室內外清潔衛生,下班前關好門窗、保險箱,注意安全防范工作。
第5篇 醫院財務掛號室工作制度
醫院財務管理制度--掛號室工作制度
一、門診病員,應先掛號后診病(病危搶救例外)。
二、掛號室逐步實行分科掛號,開診前半小時即應掛號。
三、掛號室工作人員要態度和藹,盡量為病人指明就診地點。
四、同時就診兩個科室或轉科病員,須重新掛號(會診例外)。
五、掛號診病當日一次有效,繼續就診,應重新掛號。
六、專科門診應公布醫生職稱。
七、作好各類掛號的統計工作。掛號費、病歷費應錢、物、帳相符。
第6篇 第1人民醫院門診掛號收費工作制度
第一人民醫院門診掛號、收費工作制度
1、根據《浙江省醫療收費標準》和《醫療財務管理制度》,辦理門診病人掛號、收費工作。
2、掛號室、收費處工作人員應堅守崗位、集中精力、勤奮工作、態度和藹、語言文明、熱情周到、解釋耐心。
3、收費員提前作好準備,準時開設服務,嚴格遵守微機操作規程,熟練掌握計算機操作技能,提高工作效率,盡量減少排長隊現象。
4、準確掌握各種收費標準,及時核對金額,禁止亂收費和弄虛作假。
5、收據要項目齊全,字跡清晰,準確無誤,印章清晰,接收現金要唱收唱付,當面點清。
6、嚴格執行現金管理制度,備用金不得超過規定限額,不準挪用公款。每天編制日報表,做到日清日結,并將當日收取的款項如數存入銀行,與報表核對無誤后,將銀行繳款單、報表及票據存根交財務處稽核會計。月末應按財務處的規定及時編制有關月報表。
7、處理病人退款,凡退款者須持有關憑證,符合退款手續的方可退款。當日發生者可由原收費員退款,其余時間只要手續完備,應給予辦理,不得推諉。
8、工作時間不得撤離崗位,不準由外人代替收費員開據收費,否則追查處理。
9、門診掛號室、收費處嚴禁閑雜人員入內,保證資金安全,做好清潔衛生。
10、門診收費處主任全面負責本部門日常工作,按月排班,認真貫徹執行本制度,發現問題,及時與主管部門聯系。
