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      日常工作交接班制度(十二篇)

      發布時間:2024-07-17 07:00:05 查看人數:38

      日常工作交接班制度

      第1篇 日常工作交接班制度

      1.1.1. 交接班內容

      本班工作情況和任務完成情況;

      設備、儀表運行和使用情況;

      不安全因素采取的預防措施和事故的應急處理情況;

      工器具數量及缺損情況;

      運行記錄是否正確完整;

      上級指令要求和注意事項;

      崗位區域衛生情況;

      設備跑、冒、滴、漏情況;

      1.1.2. 不應交接的情況

      設備工作不正常,事故未處理完不接(特殊情況報主管、領班除外);

      設備故障不清,不接;

      衛生區域不凈,不接;

      記錄不完整、不清楚、不準確,不接;

      本班工作任務未完成,不接;

      1.1.3. 交接班程序

      接班人員閱讀上一班工作記錄;

      交班人員介紹當班設施設備運行情況;

      交、接班人員現場核實并確認簽名;

      領班布置本班工作;

      1.1.4. 高、低壓配電房交接班制度;

      1.1.5. 值班人員應根據批準的值班表依次輪值,按時進行交接班;

      1.1.6. 值班人員應當自覺遵守勞動紀律,按規定時間到崗,并做好交接班,未經領班同意,不得自行調班,嚴禁未進行交接班手續而擅自離開值班崗位;

      1.1.7. 在交接班過程中發生事故時,應立即停止交接班,并由交班人員進行處理,接班人員協助;

      1.1.8. 當發現接班人員有喝酒現象或情緒不正常時,不得進行交接班,并立即報告上級領導處理;

      1.1.9. 交接班必須嚴肅認真履行交接班手續,交班人員應按規定陪同接班人員到現場進行交接巡視,做到不錯交、漏交,使接班人員完全了解掌握當時設備運行情況以及上一班所發生的主要問題,交接班人員一致確認交接情況清楚后,應各自在《交接班記錄表》上簽名;

      1.1.10. 交接班內容應有以下項目

      配電室設備有否變更,與模擬圖標示是否相符;

      設備停用檢修安全措施及工作許可檢修情況;

      文件、圖紙、資料出入情況;

      工具材料、鑰匙、安全工具、臨時接地線使用情況;

      當值發現設備的缺陷及異常情況;

      上級指示及新的規定;

      本班未了事項及接班需注意的事項;

      第2篇 變電檢修部安全生產日常管理工作制度

      一、班組建設管理

      ㈠.各班組應按時填寫班組管理系統,班長必須對填寫內容進行認真檢查后簽名;

      ㈡.各班組應按時填寫工作記錄,每月1日上報部門相關專責審閱;

      ㈢.各班組須進行年中、年終工作總結,并分別于7月10日和1月10日前上報部門相關專責。

      二.班組票據管理

      各班組應在每月25日前把當月已執行的工作票匯總并統計合格率上報部門安全專責。為確保工作票的“三個百分之一百”,各班要認真審核嚴格把關,發現隨意更改不合格票行為的每張扣罰20元;班組自檢不合格票每張扣罰10元;經部門審核發現不合格票每張扣20元。

      三.安全生產日常管理

      ㈠、各專責須進行年中、年終專業總結,并分別于7月15日和1月15日前上報部門領導。

      ㈡.各班組停電計劃須在每月16日前上報部門二次專責;

      ㈢.需上報局的物資申請計劃須在每月16日前上報部門一次專責;

      ㈣.物資專責須在每月1日把上個月物資情況進行統計并上報部門領導;

      ㈤.每月1日各班組及司機把上個月用車記錄上報部門領導;

      ㈥.缺陷管理:每月最后一日把當月缺陷處理情況上報安全專責、部門領導,每季度、年終須進行缺陷總結;

      ㈦.部門“兩措”計劃的制訂及總結由各專責根據其業務管轄范疇進行編制,安全專責負責匯編。各班組應根據本部“兩措”計劃編制實施計劃,安排落實,并每季度把完成情況上報部門安全專責和技術專責。

      ㈧.每月3日前安全專責負責匯總部門月度安全生產情況上報局安監部及每月8日前完成本部《安全生產簡報》編制工作。

      ㈨、每月最后一天召開部門安全生產會議,如遇特殊無法如期可順延推后召開。參加人員:部門領導、專責,班長、安全員。

      ㈩、部門領導、專責每月須最少參加一次班組安全活動。

      第3篇 住宅區房屋管理員日常工作量規范制度

      住宅區房屋管理員的日常工作量規范

      房屋管理員的工作量規范如下:

      1.每日工作量

      (1)巡視所管理的地段(片幢)一遍,巡視內容為:

      *檢查住宅區是否有違章行為(有無亂搭,亂建,違章裝修,墻壁有無亂涂,亂畫,張貼廣告,住宅區內有無亂擺攤販)

      *住宅區是否有不安全隱患(房屋是否出現嚴重破損,消防通道是否被堵,室外輸電線路是否完好,有無亂拉亂搭,住宅區內有無可疑人員活動)

      *住宅區環境與衛生是否符標準(樹木花草有無損壞,房前屋后,公共場所有無亂扔垃圾,垃圾桶是否倒清,有無亂停放車輛,亂涼曬衣服,有無影響正常休息的噪音源)

      *基礎設施是否完整(道路有無損壞,室外上下水道是否滲漏,路口攔護拴,路障是否完好,娛樂設施有無損壞)

      *以上內容巡視完畢要做好巡視記錄,發現問題能處理的應立即處理之,重大問題和不能處理的問題應向主任匯報。

      (2)收繳房租,管理費,各項規定費用。

      (3)接待居民來信、來訪和處理有關房產管理的投訴。

      (4)解答居民提出的有關房產管理業務咨詢。

      (5)安排房屋保養、維修任務、驗收修繕質量。

      (6)作好工作日記(內容:記錄每天完成的工作、發現和處理問題、上級領導的指示、急待解決的任務、住戶投訴等)。

      (7)整理內務(包括打掃辦公室、整理文件、資料等)。

      2、一周工作

      (1)走訪住戶(內容:與住戶交換住宅區管理意見,了解住戶在住房方面有什么困難和需要,掌握住戶家庭基本情況,包括戶主、年齡、職業、工作單位、單位和家庭電話、家庭人口以及人口結構,掌握住戶產權歸屬和變更或租戶變更、租金的變化,住房的戶型變化、結構、質量現狀、保養和維修狀況)。

      (2)初審裝修申請,并報上級審批。

      (3)檢查每幢樓宇等公共設施是否完好(內容包括:電梯運行是否正常,樓道、過道、梯間是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險品,公共照明是否完好,配電箱、水表設備是否有破損,住宅樓內信報箱是否有破損),發現問題應及時報主任和有關部門,并協助處理。

      (4)檢查垃圾桶是否噴灑藥物,各住宅樓公共部位是否清潔。

      (5)檢查房屋使用情況,有無長期空房戶、擅自轉租戶,了解房地產信息。

      3、一月工作

      (1)編制本月保養維修報表,制訂下月保養維修計劃報管理處主任。

      (2)編制租金、管理費和各項規費收繳報表并報主任。

      (3)組織修剪管理地段內的樹、木、花、草一次。

      (4)發動組織住戶搞一次衛生大掃除。

      (5)對本月維修項目進行一次回訪,聽取住戶意見。

      (6)整理房屋管理資料、檔案,對發生異動的(包括房屋產權變動、承租戶變動、租金變動、管理費變動)作出修改。

      (7)與有關單位聯系,交換情況一次(居委會、派出所、工商所、房屋產權單位)如有重要情況須用書面報告和反映。

      (8)辦公室大掃除一次(窗戶玻璃、屋面、地面、墻面和各種辦公用具的清潔整理)

      4、一季度工作

      (1)組織檢查住宅區和住宅樓宇消防設施(消防拴、水源、滅火器、消防桶、高層樓宇的消防報警設備、太平門等)是否完整無缺,能否正常使用,發現問題及時報告有關部門處理。

      (2)打開各糞池、井蓋,檢查化糞池、下水道有無淤塞,發現問題及時組織有關人員處理。

      (3)組織對樹木花草進行一次施肥。

      (4)清理房租、管理費和各項規費,并編制季度報表,清查是否有漏收、錯收,采取措施對拖欠房租和管理費的住戶進行追收。

      (5)編制季度維修保養計劃和報表

      (6)與住宅區內其他房管員合作,出一期房屋管理專刊,宣傳表揚住宅區內的好人好事和新風尚,指出住宅區存在的問題,增強住戶參與管理的意識。

      (7)整理房地產信息,并寫出書面報告。

      5、一年工作

      (1)參加一次上級主管部門舉辦的短期專業培訓。

      (2)對本管理地段(片、幢)內的住戶全部走訪一遍。

      (3)組織清理一次化糞池。

      (4)編制年度房租、管理費和各項規費收繳報告。

      (5)編制下年度維修保養計劃。

      (6)整理房產管理檔案資料,寫出資料異動報告,對發生異動的資料進行修改,保持檔案資料與實際一致。

      (7)參與組織一次房屋管理聯系會,與有關部門交換開展房產管理的意見。

      (8)組織一次本管理區的住戶代表會,聽取住戶對房屋管理的意見和建議,提高提高住戶參與管理的積極性。

      (9)總結年度工作,寫出書面總結。

      (10)制定下半年工作計劃

      第4篇 設備日常運行工作制度

      1. 認真記錄每臺設備每日運行情況;

      2. 按規定做好每班交接班記錄;

      3. 按時進行設備巡檢工作;

      4. 按要求做好抄表記錄工作,做到不早抄,不晚抄,不漏抄,不亂抄;

      5. 提高工作責任心,及時處理不放過任何事故隱患;

      6. 做好機房內的清潔衛生工作;

      第5篇 m美容院員工日常工作行為規章制度

      員工按規定時間出勤,并按以下規范約束自己的言行,以保證正常的營業秩序和良好的工作狀態:

      1、員工早上見面后,應互道“早安”,遇到上司,應主動向上司問候“早安”。

      2、打卡后立即到更衣室按規定更換好工作服,佩戴工作牌并化好妝,不得利用工作時間在營業現場裝扮儀容。

      3、到崗位后應立即打掃衛生,清理物品,準備好工作中所需的用品。

      4、不得拿私人物品到營業現場。

      5、工作時間不得大聲喧嘩,做與工作無關的事情。

      6、工作時間不得打私人電話,如有特殊情況應請報主管批示。

      7、工作時間不得串崗,聚集聊天。

      8、工作時間不得躺在美容床,美發椅上,應隨時保持端莊的儀表。

      9、在不影響工作的情況下,會客請到指定地點,時間不得超過10分鐘,并向主管請假,不得擅自行施,嚴禁在工作管理現場或操作時間會客。

      10、操作時不得與顧客以外的人員閑聊。

      11、嚴禁營業時間私自外出或擅自享受任何服務。

      12、因公事外出,必須換上自己的服裝,嚴禁穿工作服外出(如遇特殊情況,酌情處理。)

      13、退勤及就餐時,請按指定員工通道出入。

      14、在非當班時間到營業現場時不得與當班員工在營業現場閑聊。

      15、請在指定飲水,不得將飲水杯帶入營業現場。營業結束時,按營業結束規范完成有關工作。

      第6篇 日常銷售部工作管理制度

      銷售部日常工作管理制度

      第一章總則

      一、目的:為規范銷售員的市場行為,提高銷售員的工作效率,充分調動銷售員的市場開拓能力和市場發展潛力,創造良好的市場業績,特制定本管理制度。

      二、制定原則:堅持業務管理的計劃、組織、控制、考核相結合的管理原則。

      三、適用范圍:本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處,在制度修改版出臺之前,全體銷售團隊成員必須服從和遵守。

      四、實施時間:本制度自發布之日起實行。

      注:第三章《總部各行政崗位日常工作細則》無需向駐外銷售人員公布。

      第二章駐外各級銷售人員管理

      一、崗位職責

      (一)、大區經理、省級經理、區域經理職責:

      1.負責領導制定本區域營銷計劃(銷售計劃和市場推廣計劃),并監督實施;

      2.負責組織制定營銷政策或方案,并監督實施;

      3.負責監督實施市場推廣、促銷方案;

      4.負責組織制定和監督實施營銷預算方案;

      5.負責銷售隊伍管理、建設、培訓和考核;

      6.新客戶開拓及代理商關系維護、督導管理;

      7.填寫每日工作日志、制定下周工作計劃,每周一電子版匯總至銷售人員管理崗。

      (二)、業務員職責:

      1.對所負責區域進行市場調查摸底,根據任務目標及市場實際情況制定營銷計劃和營銷預算,并負責實施;

      2.積極開拓區域內客戶群體,包括新渠道建設;

      3.幫助客戶發展銷售網絡和銷售隊伍建設;

      4.執行營銷政策,維護重要客戶,并與客戶保持良好關系;

      5.為客戶提供必要的銷售支持;

      6.建立客戶檔案,作好銷售渠道的信息收集、整理、分析工作;

      7.定期拜訪老客戶,收集市場信息;

      8.填寫每日工作日志,每周一電子版匯總至銷售人員管理崗。

      二、日常工作管理

      (一)、業務系列人員工作時間安排原則:

      1.拜訪開拓新客戶占30%;

      2.維護回訪老客戶,協助督導客戶相關銷售工作占30%;

      3.計劃及準備性工作占20%;

      4.電話回訪、收集市場信息及其他占20%;

      (二)、考勤及工作匯報

      1.考勤報崗:

      1.1報崗時間:當天上午9:30之前

      1.2報崗方式:任選以下三種方式作為考勤依據

      到達工作地后用當地座機電話向銷售部人力管理崗報崗;

      留取賣場電腦小票;

      留取具有明顯時間標識的工作地點照片;

      2.日工作匯報:

      每日下午6:00前向銷售人員管理崗或直接主管報崗并匯報當日工作成果。

      3.公司本部銷售管理人員隨時抽查銷售人員在崗情況,或者根據銷售人員工作日志回訪客戶業務洽談情況。

      (三)、客戶維護及開拓

      1.電話拜訪:對三級市場(縣、鄉鎮)經銷商進行有計劃的電話拜訪。

      1.1.按照《客戶資料卡》內容與經銷商進行溝通,認真填寫《客戶資料卡》(附件1)。

      1.2.建立良好的經銷商客情關系,讓他們樹立一種信念:“我是廠家的經銷商”。

      1.3.初步了解競爭對手的最新動態:銷售情況、價格變化、新產品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。

      1.4.及時掌握經銷商的意見反饋,產品的銷售效果、產品質量、代理商配送貨是否及時、售后服務問題等。

      1.5.傳達公司最新的產品信息及營銷策略。

      2.市場拜訪

      2.1.做好客戶拜訪前資料及工具準備,每天平均拜訪新客戶2家或者老客戶3家,及時總結拜訪效果;

      2.2.回訪老客戶,觀察公司產品所屬區域的陳列情況,競爭產品陳列擺放及促銷活動,公司產品陳列是否符合公司陳列標準及協議要求,積極與客戶協商爭取獲得有利陳列位置。

      2.3.了解批發市場、終端現場或其他渠道的銷售情況,以及競爭產品動向,業務員拜訪或巡視調查應與相關促銷員攀談,以獲取可靠市場信息。

      2.4.統計負責區域產品的動銷情況,促銷活動效果,并及時把相關信息反饋給部門經理。

      2.5.及時填寫工作日志(附件2)。

      (四)、銷售管理監督措施:

      1.銷售人員管理崗對業務員工作日志進行核查,發現工作日志有虛假內容者,每次扣除績效分5分(滿分100分),后期累計執行,超過5次解除勞動合同。

      2.公司營銷政策或促銷活動因業務員而未執行到位,經核實確認,扣除績效分10分。

      3.對部門所規定的各類報表,如未按時提交,每延遲一日扣除績效分5分,累計執行。

      4.一個月之內,業務員平均每天實地拜訪少于2家以下者(或回訪少于3家),扣除績效分10分。

      5.違反公司合同規定,做私單者或其他違規行為,一旦發現按合同內容執行,造成公司業務損失的,不排除走法律程序。

      (五)、市場信息收集包含但不僅限于以下內容:

      1.各級經銷商對產品的整體情況反映(價格、包裝、質量、賣點等)。

      2.消費者使用情況及滿意度。

      3.競爭產品價格、策略、客戶滿意度等因素。

      4.有關行業動態信息。

      (六)、銷售業務員每周、每月階段性工作事項

      1.信息反饋:每周一上午10:00前向公司反饋以下報表:《客戶資料卡》(附件1)、《工作日志》(附件2)、《周工作總結及計劃表》(附件3)、《代理商周銷售報表》(附件4)及其他相關報表。

      2.對直供促銷員集中進行培訓,并總結一周銷售工作及其進展情況,績效及市場分析等。

      3.每月與代理商進行一次月度經營探討,總結上月銷售工作,具體落實,分解本月銷售計劃,市場分析,采取什么營銷策略來完成銷售任務。

      4.區域負責人每月回公司總部進行述職報告。

      三、營銷團隊建設

      1.營銷團隊建設原則

      1.1各渠道所有業務系列人員在本人負責的區域內,可招聘組建營銷團隊,并獲取團隊業績帶來的績效報酬,同時承擔團隊業績的風險成本,即個人績效與團隊任務達成率掛鉤,具體辦法見《銷售人員績效辦法》;

      1.2組建團隊的新增人力成本、營銷費用必須與新增的業績產出量相匹配。因此組建團隊前,須進行深入的市場調查,同時以個人實際過往業績作為經驗值參考,制訂《組建團隊可行性方案》上報營銷管理部,經總經理批準后才可招聘組建;

      1.3《組建團隊可行性方案》必須包括以下內容:

      組建團隊人力工資成本

      新增人員銷售費用預算,包括:差旅費、樣品費、促銷費、廣告布置費

      預計新增業績額,且人力工資成本與銷售費用成本總和不能超過新增業績額的15%(建議值)。

      2.營銷團隊管理

      2.1營銷團隊主管必須根據公司要求做好團隊人員管理,并定時按本制度規定提供團隊成員的日常工作報表;

      2.2尚未組建團隊的各級營銷經理按本章第二項日常工作管理執行日常工作內容,若已組建團隊的,工作重點可傾向團隊管理。

      第三章總部各行政崗位日常工作細則

      一、崗位職責

      各崗位職責詳見《銷售部各崗位說明書》(附件5)。

      注:各崗位人員明確本崗位的具體工作職責內容,據此每月制定《月度工作行事歷》(附件6),并報備總經理室,總經理室根據各崗位月度行事歷的任務完成情況給予月度工作測評,測評結果將作為年終績效發放的依據。

      二、日常工作

      (一)會議管理

      1.每日工作溝通會:各二級部自行組織,每日9:30召開,時間控制在15分鐘以內,部門內全體人員參加;參會人員分別匯報前一工作日工作內容、工作成績、存在問題等,部門負責人總體了解崗位工作狀況,部署當日工作內容。

      (參照實際上的工作需要,可調整工作溝通會的召開頻率及召開時間)

      2.銷售部周工作例會:每周六15:00召開,銷售部全體人員參加;討論一周的工作總結和主要問題,部署下周重要工作;每月最后一周例會為月度工作例會,會議內容傾向月度總結及下月工作階段性部署。

      3.重點工作碰頭會:具體工作負責人隨時召集相關人員專項討論,并提出解決方案。

      4.工作例會中議定的重要內容必須指定專人記錄在案,并上報總經理審核后下發給相關執行人。

      5.出席會議人員必須各自做好會議筆記,積極發言,本著客觀的原則,說明事情,提出建議和意見。工作例會研究決定的事項必須按崗位職責負責落實。

      (二)、業績進度控制管理機制

      影響業績水平的因素主要有:人員因素、市場因素、產品因素等,因此,作為業務部門需要對以上因素進行有效的掌控,建立一套科學適用的管理機制,以求在現有的資源上,取得最有效的業績結果。

      1.人員管理

      1.1銷售人員活動量(市場拜訪量):每日銷售人員管理崗對各級、各渠道銷售人員進行工作追蹤管理,方式包括:

      考勤統計及回訪抽查

      每日記錄電話工作匯報

      每周催收相關報表,并抽查核實報表內容的真實性

      整理報表中潛在客戶、新增客戶和現有客戶資料

      整理各渠道銷量明細,每月對關鍵指標進行分析,為渠道經理提供決策支持。

      1.2銷售技巧、方式提升培訓:本部管理層根據駐外銷售人員日常工作方法及市場取得的效果進行業務能力評估,發掘銷售人員培訓需求,制定年度銷售人員培訓計劃,同時與人力資源部溝通尋求培訓支持。基本培訓要求如下:

      駐外銷售人員回總部述職時,可進行相關銷售技能培訓;

      每月定期召開視頻會議進行總結及培訓

      定期發放銷售指導資料供其自學;

      開發相關銷售工具手冊(如:營銷話術、客戶開拓流程等)供銷售人員使用。

      1.3后勤銷售支持:根據業務需要,向銷售人員提供以下銷售工具支持

      貨架海報、展架、產品手冊

      產品樣品

      產品宣傳片

      以上銷售支持工作可向市場部尋求設計幫助。

      1.4績效激勵

      根據各階段任務目標、費用預算等,設置合理的銷售人員階段性獎勵方案;

      參考市場薪資水平,設置合理的年度提成及績效方案;

      領導(電話)面談激勵,各級經理不定期與銷售人員電話溝通或面談,確保至少每月與所轄每個銷售人員激勵溝通一次。

      2.市場及競品信息反饋

      2.1定期向渠道銷售人員收集區域市場商家信息

      區域內商家數量及類型

      商家規模,化妝品類目月均銷售額、主要銷售品牌、競品sku數

      我司產品銷量、市場占比

      2.2定期收集區域市場競品信息,包括:

      促銷信息:競品近期促銷具體內容、促銷力度、效果、顧客對于贈品喜好度等

      競品銷售情況:競品所在區域的占有率,銷售較好的品類或型號

      新品信息:競品新上市新品情況,包括賣點、促銷,以及顧客對于新品價格、設計的接受度,新品鋪貨情況等。

      2.3以上商家及競品信息每月收集匯總,季度形成市場分析報告提報總經理。

      3.產品信息反饋

      3.1月度統計我司各類產品銷量,分析并提供安全庫存數據

      3.2定期收集客戶對于我司產品的意見和建議:包括設計細節,使用質量,尺寸大小等情況。

      3.3若推出新品,在新品推出的第一個月應完成以下調查:

      顧客對于新品價格、設計等的接受度;

      顧客對于新品的意見和建議;

      新品的銷售情況;

      3.4每月進行各渠道、各人員績效分析,績效分析應該包括以下關鍵指標:

      渠道業績總量

      渠道業績環比增長率

      渠道業績同比增長率

      渠道費效比(渠道總費用與總銷售額占比)

      月度任務達成率

      各區域月銷售額、人均銷售額。

      第7篇 房屋租賃平臺日常工作信息報送制度

      資產管理部工作手冊文件

      ――房屋租賃平臺日常工作信息報送制度

      一、目的:

      為了加強公司與各服務站之間的信息溝通與管理工作,推動信息工作步入制度化、規范化、軌道,充分發揮信息工作在正確決策、科學管理、高效運作中的重要作用,促進公司業務的快速、持續發展,特制定本制度。

      二、適用范圍:

      適用于資產管理部日常各類數據、信息、報表的匯報工作。

      三、職責:

      1.資產管理部各員工按本制度規定的時限與要求報送各項信息;

      2.資產管理部負責本制度的組織實施和監督指導。

      四、信息報送責任人與時限要求:

      序號報送表單報送人報送時限報送方向報送要求

      《月工作總結與計劃表》各員工月底前資產管理部

      《辦公用品申購計劃表》客服專員每月1日行政管理部紙質

      《物料采購申請表》客服專員每月1日行政管理部紙質,經審批

      《服務站考勤數據》客服專員每月1日行政管理部

      《有償維修匯總表》客服專員每月1日行政管理部

      《房屋交接明細表》片區經理交接后3天內合同專員紙質

      《截止至房屋交接日租戶未繳水電費匯總表》片區經理交接后3天內合同專員紙質

      《兼職保潔員入職通知單》片區經理交接后3天內hr專員

      《房屋出租價格表》資產管理部交接后2天內片區經理紙質,經審批

      《房屋租賃信息檔案表》片區經理每月1日/15日資產管理部

      《租金收繳臺帳表》片區經理25日下班前財務部打單

      片區經理每月5日/10日資產管理部呈報

      《業主水電費確認單》片區經理每月26日前財務部紙質,經審批

      《退租申請表》片區經理退租當天財務部

      《房屋租控情況一覽表》片區經理每月1日/15日資產管理部

      《求租客戶信息登記表》片區經理每月1日/15日資產管理部

      《客戶投訴分析報告表》片區經理每月1日資產管理部

      《區域未簽合同匯總表》片區經理每月1日/15日資產管理部

      注:如無特別說明為電子版。

      五、相關記錄(表單):

      1.見第四點'報送表單'。

      六、支持文件

      1.《資產交接工作制度》

      2.《水電抄表工作制度》

      3.《業主水電費支付工作制度》

      4.《租賃費用收取工作制度》

      5.《退租工作制度》

      6.《房屋出租工作制度》

      7.《客戶關系維護工作制度》

      8.《維修服務管理制度》

      第8篇 某商務酒店廚房日常工作檢查制度

      商務酒店廚房日常工作檢查制度

      1、對廚房各項工作實行分級檢查制,對各廚房進行不定期,不定點、不定項的抽查;總廚、廚師長、組長、廚房員工。

      2、檢查內容包括店規、店紀、廚房考勤、著裝、崗位職責、設備使用和維護、食品儲藏、菜肴質量、出菜制度及速度、原材料節約及綜合利用、安全生產等項規章制度的執行和正常生產運轉情況。

      3、各項內容的檢查可分別或同時進行。

      衛生檢查:每日一次,包括食品衛生、日常衛生、計劃衛生;

      紀律檢查:每月一次,包括廚房紀律,考勤考核,店規店紀;

      設備安全檢查:每月一次,包括設備使用、維護安全工作;

      生產檢查:每周一次,包括儲藏、職責出品制度、質量及速度。

      每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過程,個人及其它衛生。

      4、檢查人員對檢查工作中發現的不良現象,依據情節,做出適當的處理,并有權督促當事人立即改已或在規定期內改正。

      5、屬于個人包干范圍或崗位職責內的差錯,追究個人的責任;

      屬于部門,班組的差錯,則追究其負責人員的責任,同時采取相應的經濟處罰措施。

      6、對于屢犯同類錯誤,或要求在限期內改進而未做到者,應加重處罰,直到辭退。

      7、檢查人員應認真負責,一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時間、內容和結果應做書面記錄備案,檢查結果應及時與部門和個人利益掛鉤。

      第9篇 出納日常工作制度范文

      1.貨幣資金核算。日常工作內容有:

      (1)辦理現金收付,審核審批有據。嚴格按照國家有關現金管理制度的規定,根據稽核人員審核簽章的收付款憑證,進行復核,辦理款項收付。對于重大的開支項目,必須經過會計主管人員、總會計師或單位領導審核簽章,方可辦理。收付款后,要在收付款憑證上簽章,并加蓋“收訖”、“付訖”戳記。 (2)辦理銀行結算,規范使用支票。嚴格控制簽空白支票。如因特殊情況確需簽發不填寫金額的轉帳支票時,必須在支票上寫明收款單位名稱、款項用途、簽發日期,規定限額和報銷期限,并由領用支票人在專設登記簿上簽章。逾期未用的空白支票應交給簽發人。對于填寫錯誤的支票,必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存。支票遺失時要立即向銀行辦理掛失手續。不準將銀行帳戶出租、出借給任何單位或個人辦理結算。

      (3)認真登日記帳,保證日清月結。根據已經辦理完畢的收付款憑證,逐筆順序登記現金和銀行存款日記帳,并結出余額?,F金的帳面余額要及時與銀行對賬單核對。月末要編制銀行存款余額調節表,使帳面余額與對帳單上余額調節相符。對于末達帳款,要及時查詢。要隨時掌握銀行存款余額,不準簽發空頭支票。

      (4)保管庫存現金,保管有價證券。對于現金和各種有價證券,要確保其安全和完整無缺。庫存現金不得超過銀行核定的限額,超過部分要及時存入銀行。不得以“白條”抵充現金,更不得任意挪用現金。如果發現庫存現金有短缺或盈余,應查明原因,根據情況分別處理,不得私下取走或補足。如有短缺,要負賠償責任。要保守保險柜密碼的秘密,保管好鑰匙,不得任意轉交他人。

      (5)保管有關印章,登記注銷支票。出納人員所管的印章必須妥善保管,嚴格按照規定用途使用。但簽發支票的各種印章,不得全部交由出納一人保管。對于空白收據和空白支票必須嚴格管理,專設登記簿登記,認真辦理領用注銷手續。

      (6)復核收入憑證,辦理銷售結算。認真審查銷售業務的有關憑證,嚴格按照銷售合同和銀行結算制度,及時辦理銷售款項的結算,催收銷售貨款。發生銷售糾紛,貸款被拒付時,要通知有關部門及時處理。

      2、往來結算。日常工作內容有:

      (1)辦理往來結算,建立清算制度。辦理其他往來款項的結算業務?,F金結算業務的內容,主要包括:企業與內部核算單位和職工之間的款項結算;企業與外部單位不能辦理轉帳手續和個人之間的款項結算;低于結算起點的小額款項結算;根據規定可以用于其他方面的結算。對購銷業務以外的各種應收、暫付款項,要及時催收結算;應付,暫收款項,要抓緊清償。對確實無法收回的應收帳款和無法支付的應付帳款,應查明原因,按照規定報經批準后處理。實行備用金制度的企業,要核定備用金定額,及時辦理領用和報銷手續,加強管理。對預借的差旅費,要督促及時辦理報銷手續,收回余額,不得拖欠,不準挪用。建立其他往來款項清算手續制度。對購銷業務以外的暫收、暫付、應收、應付、備用金等債權債務及往來款項,要建立清算手續制度,加強管理及時清算。

      (2)核算其他往來款項,防止壞帳損失。對購銷業務以外的各項往來款項,要按照單位和個人分戶設置明細帳,根據審核后的記帳憑證逐筆登記,并經常核對余額。年終要抄列清單,并向領導或有關部門報告。

      第10篇 某商務酒店廚房日常安全工作制度

      商務酒店廚房日常安全工作制度

      第一條.用火用電不離人,并做到先檢查后使用。不按要求用火用電的,每次罰款50元,造成事故和損失的責任自負。

      第二條.換氣罐時做到無火源,不按要求操作的每次罰款50元。

      第三條.刀具、刃具放置好,做到無事故隱患。

      第四條.各種原料要放置穩固,不按要求堆放的,造成損失由當事人承擔。

      第五條.熱湯、熱油盛裝不得超過8分滿,并放置穩,端取時必須加墊隔熱。第六條.通道、過道必須隨時保持暢通無阻。

      第七條.清潔設備時必須關機操作,違者每次罰款50元。

      第八條.廚房禁止吸煙,地面發現煙頭1次罰款50元。

      第11篇 廚房日常工作檢查管理制度

      廚房日常工作檢查制度

      1、 對廚房各項工作實行分級檢查制,對各廚房進行不定期,不定點、不定項的抽查;總廚 、廚師長、組長、廚房員工。

      2、 檢查內容包括店規、店紀、廚房考勤、著裝、崗位職責、設備使用和維護、食品儲藏、菜肴質量、出菜制度及速度、原材料節約及綜合利用、安全生產等項規章制度的執行和正常生產運轉情況。

      3、 各項內容的檢查可分別或同時進行。

      衛生檢查:每日一次,包括食品衛生、日常衛生、計劃衛生;衛生檢查:每日一次,包括食品衛生、日常衛生、計劃衛生;

      紀律檢查:每月一次,包括廚房紀律,考勤考核,店規店紀;

      設備安全檢查:每月一次,包括設備使用、維護安全工作 ;

      生產檢查:每周一次,包括儲藏、職責出品制度、質量及速度。

      每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過程,個人及其它衛生。

      4、 檢查人員對檢查工作中發現的不良現象,依據情節,做出適當的處理,并有權督促當事人立即改已或在規定期內改正。

      5、 屬于個人包干范圍或崗位職責內的差錯,追究個人的責任;屬于部門,班組的差錯,則追究其負責人員的責任,同時采取相應的經濟處罰措施。

      6、 對于屢犯同類錯誤,或要求在限期內改進而未做到者,應加重處罰,直到辭退。

      7、 檢查人員應認真負責,一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時間、內容和結果應做書面記錄備案,檢查結果應及時與部門和個人利益掛鉤。

      第12篇 項目部日常工作制度

      工程項目部日常工作制度

      1、工程部組織制度

      ①工程部衽部門經理領導下的專業工程師負責制;

      ②工程部根據建設項目需要,可設經理一名,副經理一名,土建專業工程師兩名、安裝工程師兩名、資料管理員一名。

      2、工程部會議制度

      ①工程部實行定期現場辦公室制度(怡和星國際項目定在星期五上午8:30)與定期會議相結合,根據工期、質量目標設專題會議;

      ②組織工程部與監理方定期現場辦公例會制度(暫定星期五上午9:00),班前會制度(星期一至星期五早8:00)不定期專題會議制度。

      ③積極參加監理例會制度(星期一下午3:00)及不定期監理例會。

      3、檢查制度

      ①要求專業工程師會同監理相應專業及施工單位技術、施工員于上午、下午對施工作業點巡查各一次,重點部位及關鍵工序做到巡查各工作點達到100%,漏點處罰:每日每點50元(特殊情況或有其它工作除外);組織周小查,由工程師負責人與監理方負責人及各專業工程師會同施工方負責人共同實施檢查(暫定星期一上午9:00),組織月大檢查或分部分項檢查。請公司及管理人員參加,建立評比標準,進行現場講評,及時組織竣工工程初步驗收;

      ②針對檢查結果及時以文字形式提交有關各方簽認;

      ③工程部各崗位實行書面總結、計劃,分周報、月報及分段目標報告制;

      ④寫出管理日志,注明當日巡查情況及時間,記錄工程會議檢查事項、工程簽證設計變更、施工質量、進度問題及相應措施的實施,并不定期對其抽查。

      日常工作交接班制度(十二篇)

      1.1.1. 交接班內容本班工作情況和任務完成情況;設備、儀表運行和使用情況;不安全因素采取的預防措施和事故的應急處理情況;工器具數量及缺損情況;運行記錄是否正確完整;上
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