第1篇 清潔公司現場工作人員考核淘汰制度
清潔公司現場工作人員考核、淘汰制度
1.0目的
提高現場的清潔服務質量,提高職工的工作績效。
2.0范圍
適用于公司除倉管員、組長、副領班外所有職工。
3.0職責
3.1行政中心負責職工考核的統一組織,結果的登記、應用。
3.2品質中心負責對現場考核的實施進行監控。
3.3分部負責人負責對所屬職工進行考核。
4.0定義
4.1考核:職工考核由工作業績考核和工作表現考核兩部份組成的,總分100分。
4.2工作業績考核:分清潔質量和崗位職責兩項進行考核。
4.3工作表現考核:分行為規范、工作態度、服務意識及培訓學習四項進行考核。
5.0程序
5.1主管/班長每天到各崗位輪流檢查,根據《職工績效考核表》的考核項目對各崗位職工進行考核。
5.2主管/班長將檢查結果記錄在《清潔服務檢查記錄表》中,并經責任職工及現場負責人簽字確認,下午下班時張貼在分部公告欄上,把檢查結果向各崗位職工公開。
5.3'清潔質量'項考核
5.3.1在清潔質量考核中,不合格項的詳細判定說明參照各現場制定的《清潔質量檢查標準》。
5.3.2輕微、一般不合格給予一天的時間整改,如果整改效果達到標準,則不給予扣分;嚴重不合格不給予整改時間,直接給予扣分。
5.3.3主管/班長于第二天下午把第一天檢查的結果再去復檢,檢查是否有整改,整改效果是否合格。
5.3.4輕微、一般不合格在同一個地方同一個星期內連續出現二次者給予直接扣分,嚴重不合格則加倍處罰。
5.3.5公司組織的月檢中發現的不合格直接給予扣分。
5.4主管/班長每月將考核結果統計,根據《職工績效考核明細表》填寫《職工考核一覽表》,并公告欄上張貼《職工考核一覽表》。并于每月底匯總,于次月5號前交行政中心審批,批準后由各分部公布結果。
6.0考核計算
考核分類考核單項單項分權重公式
工作業績考核清潔質量100分0.35個人考核得分=∑考核單項得分*權重
備注:100分以上按100分計算,0分以下按0分計算。
崗位職責100分0.15
工作表現考核行為規范100分0.15
工作態度100分0.10
服務意識100分0.15
培訓學習100分0.10
7.0績效等級
等級等級說明標準績效工資(元)比例
a杰出91分以上505%
b優秀81-90分3010%
c良好71-80分1015%
d稱職61-70分060%
e須改進51-60分-1010%
f不稱職41-50分-30
g嚴重失職40分以下-50
7.1考核結果為61分以上,即d等以上方為合格。c等以上有績效工資獎勵,e等以下給予負績效工資處罰。
7.2每一等級都有相對應的人員比例要求,各分部負責人須嚴格按照此比例進行考核分配。如出現各級考核分數的人員超出規定比例,則按順序取高分者,其余人員順延到下一等級。
7.3特殊情況需進行調整的,須報區域經理批準,并在《職工考核一覽表》后詳細寫明原因。
8.0考核結果的使用
8.1員工收入的增加,和員工能力技術管理范圍的提高相結合。行政中心根據考核結果計算職工的績效工資,與當月工資同時發放。
8.2考核結果除用作發放績效工資外,還用于評選優秀職工、薪酬調整、職務升降、崗位調整等的重要依據。具體如下:
a.評選優秀職工:各分部考核成績最優秀的職工為優秀職工的直接候選人。
b.薪酬調整:年度平均考核成績為'a'者,下一年加薪8%;為'b'者,下一年加薪5%;'c'者,下一年加薪3%;為'd'者,其薪酬待遇保持不變;年度平均成績為'e'、'f'、'g'者,下一年視情況降薪5%-8%。
c.其它:在各項工作中作為重要參考資料使用。
8.3年度平均成績為'e'、'f'、'g'者,公司除給予降薪外,可將視為績效考核不合格,予以開除。
8.4獎懲單次在30分以上的除進行考核分數記錄外,還將直接開具《獎勵通知單》或《過失通知單》給予即時的經濟獎勵或處罰。獎罰標準為$1元/分。
9.0相關支持性文件
9.1qr-wi/*-r11-01《職工績效考核表》
9.2qr-pd20-01《清潔服務檢查記錄表》
9.3qr-wi/*-r11-02《職工考核一覽表》
9.4qr-wi/*-r02-09《離職手續完善表》
9.5qr-wi/*-r11-03《獎勵通知單》
9.6qr-wi/*-r11-04《過失通知單》
9.7qr-wi/*-r11-05《職工績效考核明細表》
第2篇 管理處清潔公司服務質量監控制度
管理處對專業清潔公司服務質量的監控制度
(1監控辦法
1.日檢
助理(領班)對清潔服務質量每日進行檢查,并將檢查的結果記錄在《清潔服務日檢查表》上;
2.周檢
隨選一天,由助理、領班、清潔公司駐本區負責人一起進行檢查,并填寫《清潔服務周檢表》;
3.月檢
每月的月尾,由公司技術部派員、管理處經理、助理、領班參加,對管轄范圍環境衛生狀況進行一次全面的大檢查,將檢查結果記錄在《清潔服務質量月檢表》上。
(2質量考評
每月一次,對當月日檢、周檢、月檢的結果,對照《清潔服務委托合同》中的〈清潔服務標準〉進行總結考評。考評成績作為整體清潔服務質量的依據。
(3處理辦法
4.對以上檢查中發現的輕微不合格項目,及時通知清潔人員予以處理,并做好記錄,清潔人員接到通知后處理的時間不得超過1小時;
5.工作量較大的項目,填寫“報事單”,清潔公司須按“報事單”上規定的時間內完成并回復管理處;
6.如每月出現日檢四次、周檢兩次有不合格項目的,報經理及公司技術部,并按《清潔服務委托合同》的有關條款進行扣罰處理。
7.對日常檢查或月檢不符合要求的限期清潔公司進行整改,對未按期進行整改的必須進行扣罰處理,并報呈業主/業委會。
第3篇 x清潔公司項目員工考勤制度
清潔公司項目員工考勤制度
(一)工作時間
06:00-23:00
(二)簽到規定
1)所有員工上下班實行簽到制度,員工每日上下班時,應親自到簽到地點簽到,
員工上下班進入或離開工作場所的時間以簽到記錄為準。
2)因公外出不能按時簽到者,要事前辦理外勤手續。
3)員工遲到每五分鐘扣2元,每月累計遲到一小時的,作曠工一天處理。
4)早退每五分鐘扣2元,每月累計達30分鐘的,按曠工一天處理。
5)上班時間內沒有簽到記錄,同時沒有辦理任何請假手續而缺勤者將視作曠工處理。
6)上下班托人或代人簽到,將被處以書在警告處分,一年內累計兩次者作嚴重違紀辭退處理。
(三)加班
公司實行定人定崗責任制,原則上不提倡員工加班。
下列情況不列入加班范圍:
1)未經批準的。
2)屬于日常職責范圍內的工作,因員工個人方面的原因,本應在正常上班時間內完成而際未完成的。
3)約定的形式獲取傭金或者獲取固定數額的報酬而不計時工作的員工。
4)連續加班時間不足3小時的。
5)因公出差的另按公司有關規定處理。
(四)休假
員工申請各類假期均需填寫假期申請單,2天內由主管批準,2天以上由項目經理批準,經批準后方可休假,未經批準休息的作曠工處理,假期申請單交辦公室。
1)病假
員工請病假須持有區級以上醫藥病假證明及收費單,因急診等特殊情況可先電話知會,
但須在事后補辦請假手續,病假一天/月內扣當天50%全額工資,超過一天/月的病假一律不計發工資。
2)工傷假
員工因工傷的假期,按照國家有關規定處理。
3)事假
員工請事假必須提前(除特殊情況外)向項目經理提出申請填寫假期申請單(特殊情況
先電話知會后,可于返崗當日補填)月累計事假二天內扣事假天數的100%全額工資,月累計事假兩天以上扣事假天數150%全額工資,月累計請事假超過10天者按自動離職處理。
(五)曠工
員工曠工一天(不足一天按一天處理下月)簽發《員工過失單》并罰款50元,曠工累計二天,簽發《員工過失單》并罰款100元,曠工累計三天,扣罰當月全額工資并作開除處理,試用期內員工曠工,即作辭退處理。
(六)離職
員工離職需提前15天提出書在申請,經項目經理批準離職后,在規定時間內辦好交接手續,離職員工的當月薪金在辦好離職手續15天內以現金形式發放,公司已代為預交的費用將被扣除,員工未辦妥手續而已擅自離職者,公司將不發放其當月工資并追究其造成的工作損失。
五、員工標兵
胸卡:員工入職由辦公室配發,離職時必須交回公司,員工在工作期間必須配戴胸卡于左前胸。無故遺失胸卡者第一次扣罰20 元,第二次扣罰40元。
制服:員工入職后,統一著公司制服。
第4篇 清潔公司規章制度
為了加強公司管理，提高員工的基本素質及技能水平，樹立良好的工作形象，保證公司正常工作，特制定如下條列：
一、員工必須具備的思想素質
1、熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義。
2、熱愛公司，關心公司，愛護公司財產，維護公司利益和榮譽。
3、精誠團結，互幫互助，以公司為家。
4、遵紀守法，廉潔奉公，嚴格遵守公司的各項規章制度。
5、堅持質量第一，服從安排，按時完成各項工作。
6、堅持安全操作，防止任何人身、設備事故。
7、敬業樂業，鉆研業務，開拓創新提高效率。
二、員工應服從業主及公司管理人員的管理，同時應服從公司的統一安排和調動。服從主管和領班的工作安排和臨時調動，若對所安排工作有異議，必須采取“先服從，后申訴”的原則。
三、凡進入工作區域的上班員工，必須注意儀容儀表及言行舉止：
1、上班時統一穿工作服，衣服平整干凈，扣好衣扣，嚴禁穿拖鞋、短褲、赤足上班;若有發生安全事故一律自行負責。
2、統一佩帶工牌，端正扣在工衣左上方或掛在正前胸。
3、臉、手保持干凈，勤剪指甲，常洗頭發，梳理整齊，男員工頭發不過后衣領，不留胡須，不染彩發，女員工不濃裝艷抹，不染指甲，不穿高跟鞋，長發須束起。
4、工作時應文明禮貌，始終做到舉止大方，精神飽滿，不可因私人情緒而影響工作，嚴禁與客戶爭吵。
四、行為規范
1、不準遲到早退。
2、不準出工不出力。
3、不準看與工作無關的書籍、報紙。
4、不準對商場顧客污言穢語，吵架斗毆。
5、不準上班時和上班前喝酒。
6、堅守崗位，不竄崗、離崗，工作時間不在服務場所購買物品。
7、工作中認真塌實，不會客、不閑聊，不做與工作無關的事情。
8、保持工作區域整潔，不大聲喧嘩，叫喊，不在工作區域用膳、吸煙、吃零食。
9、不得侵吞客人的一切物品(包括遺忘的物品)和偷盜公司、服務場所的物品。
10、要嚴格遵守安全操作規定，高空作業時必須系好安全帶，并有兩人以上在場。
五、員工的考勤和請假制度的規定
1、公司員工上、下班一律要簽到或打卡，不準代打卡。
2、主管、領班及時的給員工做好當日的考勤登記表，月底匯總報辦公室。
3、員工須請假的，必須事先辦理請假手續，病假須交醫院出具的病假證明單，事假需書面提出請假條，經有關人員批準同意后執行。凡不辦理請假手續或未經批準擅自不上班的一律作曠工處理。
4、員工無故缺勤或請假未經同意擅自離崗作曠工處理，曠工扣除三天工資。
5、曠工三天以上作開除處理，將不核算任何工資。
六、員工離職需提前15個工作日提出書面申請，經有關主管、領導同意并開具退工單后，按規定日期到公司辦理有關辭職手續。各部門在一個月之內不得兩個或兩個人以上同時辭工，兩人辭工之間隔時間為30天。
七、員工必須遵守公司各項規章制度及員工行為規范。
八、員工應認真、愛護使用、保管工具和設備以及對自己所領用的工具負責、交接和回收，如有遺失或非正常損壞(含業主的商品設備)由本人負責賠償。
對以上條款，希望各員工認真遵照執行，爭做一名合格員工。
風險提示：企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的“法律”，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。
第5篇 清潔生產管理制度食品公司
食品股份公司清潔生產管理制度
第一章 總則
第一條 :為了推進公司的清潔生產,提高資源利用效率,減少和避免污染物的產生,保護和改善環境,保障人體健康,促進經濟與社會可持續發展,制定本管理制度。
第二條 :本制度所稱清潔生產,是指不斷采取改進設計、使用清潔的能源和原料、采用先進的工藝技術與設備、改善管理、綜合利用等措施,從源頭削減污染,提高資源利用效率,減少或者避免生產、服務和產品使用過程中污染物的產生和排放,以減輕或者消除對人類健康和環境的危害。
第三條 :在公司所轄范圍內,從事生產和服務活動的車間以及從事相關管理活動的部門,均應依照本管理制度,組織、實施清潔生產。
第四條 :公司鼓勵和促進清潔生產,公司行政部門、生產車間應當將清潔生產納入各級管理制度及考核制度,
第五條 :加強清潔生產宣傳和教育,普及清潔生產知識,增強全員清潔生產意識。
第六條 :任何單位和個人都應履行清潔生產義務,有權檢舉破壞清潔生產的行為。公司對在清潔生產工作中有顯著成績的單位和個人給予獎勵。
第七條 :公司辦公室主管全公司的清潔生產監督、管理工作,各單位、部門負責人在各自的職責范圍內負責清潔生產監督、管理工作。
第二章 清潔生產管理機構及職責
第八條 :公司成立《清潔生產管理領導小組》,由總經理任組長,生產副總任副組長。公司辦公室、生產部、各分廠負責人為組員。總經理對公司的清潔生產管理工作全權負責。
第九條 :生產副總在清潔生產管理、協調方面的職責如下:
1、 負責組織清潔生產技術進步措施(包括:原燃材料的采用、生產工藝的制定和改進、設備的選型、生產過程的管理、產品質量的控制等)的實施;
2、 協助總經理組織公司清潔生產技改項目的評價,清潔生產技改設備的審查;
3、 組織生產系統清潔生產目標的實現。
第十條:綜合辦公室負責全公司的清潔生產管理工作。其在清潔生產管理方面的職責范圍如下:
1、 協助生產副總經理組織貫徹執行國家的《清潔生產促進法》以及相關法律、法規、方針、政策和技術標準;
2、 負責組織制定公司《清潔生產管理制度》,《清潔生產計劃和目標》,《清潔生產獎懲辦法》等管理性文件,并組織實施、監督執行;
3、 參與公司清潔生產技改項目的評價,參與公司清潔生產技改設備的審查;
4、 考核監督各部門清潔生產目標的執行情況,提出清潔生產獎勵意見;
5、 協助和配合上級清潔生產審核部門對我公司進行的清潔生產審核的全程工作;
6、 組織開展清潔生產宣傳、教育、培訓,組織清潔生產信息交流,積極收集、推廣、應用節能與環保新技術、新工藝、新設備及清潔材料;
7、 組織編寫并報送清潔生產狀況報告,按照上級清潔生產審核部門的有關規定,定期報告工作;
8、 組織建立關于清潔生產方面的各項臺帳,完善各類技術資料和檔案;
9、 綜合辦公室負責管轄范圍內的清潔生產項目、目標的實施,組織本單位職工開展群眾性的清潔生產活動,為公司清潔生產總目標的實現而負責。
第十一條:綜合辦公室清潔生產管理員兼作清潔生產統計員。其在清潔生產方面的職責如下:
1、 協助生產副總做好清潔生產的各項組織、管理、協調工作;
2、 負責公司清潔生產各項指標的綜合統計、分析工作;
3、按時編制全公司清潔生產各項統計報表;
4、生產的各項組織、管理、協調工作;
第十二條 :生產部在清潔生產管理方面的職責如下:
1、 負責清潔生產技術進步措施(包括:原燃材料的采用、生產工藝的制定和改進、生產過程的管理、產品質量的控制、清潔生產設備的選責如下型以及設備制造、檢修、維護、保養過程的控制等等)的實施;
2、 參與公司清潔生產技改項目的評價,清潔生產技改設備的審查;
3、 協助生產副總組織生產系統清潔生產目標的實現。
第十三條 :生產車間各班組班長,負責本部門的清潔生產管理工作。其在清潔生產管理方面的職責如下:
1、 研究本部門的能源結構,制定本部門各小組、機臺的能源消耗定額。研究制定本部門重點節能措施并組織實施。
2、 研究本部門的污染源及污染狀況,制定或提出本部門污染治理和控制意見。
3、 檢查和督促本部門各小組、機臺能耗定額和污染指標的執行情況。
4、 組織本部門職工開展群眾性的清潔生產活動。
第十四條 :班組統計員負責本班組清潔生產統計工作,每月結束后,將本班組當月的清潔生產情況上報給公司綜合辦公室。
第十五條 :綜合辦公室,負責管轄范圍內的清潔生產項目、目標的實施,組織本部門職工開展群眾性的清潔生產活動,為公司清潔生產總目標的實現而負責。
第三章 清潔生產的實施
第十六條 :新建、改建和擴建項目應進行環境影響評價,對原料使用、資源消耗、資源綜合利用以及污染物的產生與處置等進行分析論證,優先采用資源利用率高和污染物產生量少的清潔生產技術、工藝和設備。
第十七條 :公司在進行技術改造過程中,應當采取以下清潔生產措施:
1、 采用無毒、無害或者低毒、低害的原料,替代毒性大、危害嚴重的原料;
2、 采用資源利用率高、污染物產生量少的工藝和設備,替代資源利用率低、污染物產生量多的工藝和設備。
3、 對生產過程中產生的廢物、廢水和余熱進行綜合利用或者循環使用;
4、 采用能夠達到國家或者地方規定的污染物排放標準和污染物排放總量控制指標的污染防治技術。
第十八條 : 公司在采購、生產和銷售全過程中,應當采取以下清潔生產措施:
1、 采購部在采購原材料的時候,應充分了解該原材料是否含有有毒、有害物質,對毒性大、危害嚴重的原材料不予購買。
2、 原材料預處理車間對低毒、低害的原材料購進后應分別堆放、嚴格分選,確保有毒、有害原材料不投入使用。在分選和處置低毒、低害原材料時,應設法避免造成第二次污染和對人的傷害。
3、 各生產車間在產品生產的全過程中應嚴格控制原材料的消耗及各類物料的消耗,努力提高成材率,降低物耗;
4、 各生產車間在產品生產的全過程中應嚴格控制能源消耗,提高能源利用率,提高能源的循環利用率;
5、 各生產車間在產品生產的全
過程中應嚴格控制對環境的污染,控制和保持生產設備、場地、環境的清潔衛生。
6、 提高服務質量,確保用戶滿意。
7、 機修車間在制造、維修、保養設備的時候,應考慮設備的先進性、節能性和環保性,同時應嚴格保持工作場地以及周邊環境的清潔衛生。
第四章 計劃管理
第十九條 :清潔生產是實現可持續發展的關鍵因素,清潔生產的中心思想可以歸納為“節能、降耗、減污、增效”八個字。因此,公司以及各部門在下達各階段生產經營計劃的同時應下達節能、降耗、減污、增效的計劃。
第二十條 :綜合辦公室會同公司有關部門,制定全公司各單位、各產品的能耗定額、節能計劃和減污目標,報公司辦公會議討論通過,總經理批準后執行。能耗定額、節能計劃及減污目標應作為公司綜合生產計劃的重要組成部份。
第二十一條 :生產管理部門及管理人員在檢查、督促有關單位完成生產計劃指標的同時,應檢查、督促其完成節能、降耗、減污指標。
第二十二條 :單位產品能耗定額的制定
1、 單位產品能耗定額包括供汽煤耗、發電煤耗、廠用電率、鍋爐熱效率、熱電比等。
2、 各班組部門根據公司下達的能耗定額指標和本部門實際,進行分解,制定機臺的能耗定額。
3、 辦公室、管理部門和食堂以及公用設施的用電,已經分別裝表計量和統計,綜合辦公室會同有關部門,抓緊研究制定合理、可行的節約控制辦法。
4、 抓緊完善自來水、循環水等耗能工質的計量、統計工作,以便采取有效措施開展節約用水工作。
5、 研究再生廢物的回收、利用、處置或達標排放技術方案,
6、 單耗定額是監督各耗能單位合理使用能源,考核各崗位工人的操作技術水平,確定各單位用能指標的依據,也是開展節能競賽及評比的依據。
7、 各單項定額均由綜合辦公室會同有關部門研究制定,并報總經理審批后執行。任何人無權隨意修改。如確實需要修改,必須由綜合辦公室組織一定的會議,并報總經理批準后實施。
第五章 獎懲辦法
第二十三條 :公司對主動實施清潔生產措施和項目的班組或部門給予鼓勵。在實施清潔生產措施和項目過程中,凡屬于班組主動提出建議和方案、積極配合制造和安裝、主動進行調試和試產、迅速投入使用并收到明顯效果的,對表現突出的班組和個人給予獎勵。
第二十四條 :為了鼓勵積極參與清潔生產的員工,公司設立清潔生產特別獎勵基金,對積極提交合理化建議,在清潔生產宣傳、培訓、竟賽等各項活動中表現優秀的員工,給予獎勵。在節約能源、消除污染、清潔衛生等方面,做出成績的員工,給予獎勵。
第二十五條 :為了使公司的清潔生產工作長期開展下去,公司在適當的時候修改和完善年度考核制度,增加清潔生產的有關內容,促進企業持續發展。
第六章 宣傳與教育
第二十六條 :由于清潔生產是一種新的生產管理方式,清潔生產必須全員參與,因此必須加大宣傳力度,加強對員工的清潔生產知識教育,提高員工的清潔生產意識。
第二十七條 :綜合辦公室組織各班組、部門,調動各方積極因素,組織各方力量,利用宣傳窗、標語、征文、培訓班、考試、競賽、文娛活動等各種形式,開展清潔生產宣傳、教育活動。使全體員工人人皆知、個個參與。
第二十八條 :公司每月組織員工進行不少于兩小時的清潔生產教育,對中層以上干部及從事清潔生產管理、統計的專(兼)職人員,進行不少于四小時的節能教育。
第二十九條 :清潔生產教育培訓工作由綜合辦公室進行組織和安排,各有關班組、部門應積極配合。
第十章 附 則
第三十條 :原始數據是企業實行現代化管理的數字依據,為了確保上述各項條例的正確實施,要求各班組、機臺,認真做好各項原始記錄,建立有關臺帳,并按時上報辦公室。
第三十一條 :為了不斷提高企業清潔生產管理水平,推動企業持續發展和進步,公司將主動向上級主管部門申請實施清潔生產審核。
第6篇 某清潔公司員工績效考核制度
清潔公司員工績效考核制度
日常考核
通過《員工工作紀律獎懲條例》進行考核,相關獎勵和處罰填寫《員工獎勵通知單》和《員工過失通知單》,考核結果與當月薪金相結合(月獎月罰)。
現場主管負責本部門員工日常考核工作,考核重點為員工作業的完成情況、質量的達標情況、員工是否遵守《職業規范》和相關操作程序及作業指導之相關規定,針對各級員工日常行為表現做出評價。
獎懲必須以事實為依據,以《清潔作業質量檢查標準》、《職業規范》和相關獎懲標準為準繩,嚴管理,重教育,勤檢查,客觀準確地進行考核。
如有具體數字的經濟損失、法律規定的罰款等,按實際金額進行賠償和處罰。
季度考核
'季度考核'通過《職工考核表》進行,考核結果與薪酬調整及'星級員工'的評定掛鉤。
行政中心負責組織各部門進行員工每月定期考核工作,考核重點偏重于考核員工當月工作績效、態度、表現、業績等因素,對各級員工階段性工作情況做出綜合評價。
員工每月考核先進行自鑒、然后經由直屬上級、部門經理加簽考核意見,送行政中心復審,總經理批準后,行政中心執行考核結果。
年終考核
'年終考核'主要是對管理人員的考核。通過《職員考核評價表》等表格進行,考核結果與年終獎金、職務及調薪相結合。
行政中心負責組織進行各級員工年終考核工作,考核重點偏重考核員工個人績效、專業技術水平、工作綜合能力等因素,參照員工日常考核情況和每月考核結果,為公司人力資源管理做出持續性的綜合評價。
每月及年終考核等級
優秀:遠遠超出職位要求,即90分以上。
良好:略超出職位要求,即80分-89分。
稱職:達到職位要求,即70-79分。
基本稱職:達到職位最低要求。即60分-69分。
需改進:未達到職位最低要求。60分及以下。
第7篇 清潔公司員工培訓與考核制度
清潔公司員工培訓與考核制度培訓:公司培訓體系由新員工入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、員工自我提高培訓四部分組成。
(一) 入職培訓新員工錄用報到后應接受公司辦公室的入職培訓,使每位新員工盡快理解公司文化,經營目標,公司規章制度,熟悉工作環境盡早融入到員工隊伍中。入職培訓內容如下:1) 講解公司創業史,現狀、經營范圍、經營目標。2) 講解公司組織架構,介紹各部門的人員或主管人員。3) 學習員工守則及其它各項規章制度。4) 介紹工作環境和工作條件,輔導各種設備、工具使用方法。
(二) 崗前培訓:使新員工盡早掌握,工作要領和工作程序方法,達到工作質量標準,更快地進入工作狀態完成或達到崗位所要求的職責。
(三) 在崗培訓:1) 進一步提高、完善和充實員工的各項技能,使其具備多方面的才干和更高的工作能力,為工作輪換和調整創造條件。2) 減少工作中的失誤,工傷事故和災害的發生,降低失誤造成的損失保障員工的人身安全。3) 減少員工工作無效消耗和浪費,提高工作質量和效率。4) 提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環境和工作氛圍。
第8篇 清潔公司人員招聘崗前培訓監管制度
清潔服務公司人員招聘、崗前培訓與監管制度
一、員工的招聘:
我公司根據客戶不同的需求,招聘不同層次的清潔工人,一般來說,有如下要求:
1、形象:五官端正、自然大方;
2、年齡:辦公樓服務人員40周歲以下,廠區、學校45周歲以下;
3、文化程度:初中以上(個別頭腦靈活,能吃苦耐勞的適當放寬);
4、綜合能力:口齒清楚,能清楚表達個人的看法;個人禮節較好。
二、管理人員的選拔、招聘:
對于管理人員,我們大部分是從現有的優秀工人中選拔挑選,有的也從外面招聘,招聘條件如下:
1、形象:健康、端莊大方、干凈利索、整潔有禮;
2、年齡:28歲以上,38歲以下;
3、文化程度:高中以上;
4、綜合能力:口齒清楚、流利,有較強的表達、協調、領導能力;思維敏捷、對事情物有較強的分析、判斷能力。
選拔的人才須符合下列條件:
1、工作積極,能吃苦耐勞;
2、聽從指揮,遵守公司各項規章制度;
3、在公司工作滿一年時間;
4、有一定領導、協調能力的;
三、崗前培訓
*我司在工作開始之前,需要培訓及準備時間為7天。
*員工到位前,需要培訓時間為3天。
公司對于每一個剛入職的新員工都會進行崗前的基本技能培訓,培訓合格后方能上崗。首先,進行新員工素質教肓,樹立'顧客至上'的意識,增強員工能承擔高素質清潔服務工作的信心。
培訓內容包括:
1、勞動技能培訓:包括現場技術、技能培訓,使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧(如:塵推、地拖、掃把、玻璃刮等),學會操作各種機器(如擦地機、多功能吸塵、吸水機等)以及各種材料的保養方法;
2、行為道德培訓:含職業道德、文明禮貌用語、工作服務態度、儀容儀表、行為舉止;
3、安全知識培訓:培訓方式有,a、現場講解、示范;b、工作實踐中的業務指導;c、電視錄相教學等。
四、崗位培訓
對于有一定實踐工作經驗,而且有一定能力的員工,公司采用理論與實踐結合的方法,使受訓員工能直接學到更多的知識,更切合實際運作。通過培訓創造他們有積極進取的工作欲望,工作更出色,同時實行互相調動的作業方法,讓員工吸取更多的工作經驗(如:打蠟、云石翻新、高空作業等)以適應不同類型工作的需要,來滿足客戶的需求。
培訓內容包括:
1、物料的使用控制;
2、常見的各項專業清潔;
3、特殊清潔的技巧與程序;
4、常用清潔機械的日常保養規則。
五、管理人員培訓
由于市場競爭的需要,公司必須有高素質的管理隊伍。對于管理人員,公司還定期進行管理知識的豐富、強化和更新,不斷提高管理者的管理水平及綜合素質。
經培訓的人員將更好的適應公司的管理模式,具備絕對服從上級的決策思想,能積極鉆研業務與熟練掌握技術、技能,有很強的團隊意識,有敢想敢做,勇于進取的拼博精神,公司采取有效的措施,凝聚這批德才兼備的人,以高標準的專業技術、技能,完成低成本、高效益的清潔服務工作。
培訓內容包括:
1、員工的培訓和鞏固;
2、員工的思想教育及企業文化的宣傳;
3、基本技能的提高及清潔中的特殊處理。
第9篇 紡織公司車間現場清潔制度
1目的與范圍
1.1為了規范各類生產辦公用具的擺放，美化生產，做到辦公現場整潔有序，制定本制度。
1.2 本制度適用于本單位生產廠與各部門現場的日常維護與管理。
2職責
2.1各生產廠負責現場衛生、定置管理工作。
2.2企管辦負責日常及月度的檢查、匯總、通報與考核工作。
3 工作程序
3.1定置定位管理
3.1.1根據工作情況劃好各類機臺、車輛、工具、貨位等的定位線。
3.1.2機臺、工作架及所有車輛等均按定位線放置。
3.1.3清潔工具的放置要求：不允許放在參觀通道處及生產線入口處，按劃好定置存放區域存放。
3.1.4生產助劑、機器以及機器常用附件等根據生產狀態放置在工作架、劃定生產放置區域內，擺放整齊有序。
3.1.5各類標識醒目。
3.2文明生產、環境整潔
3.2.1機臺、工作架保持清潔，無油污、無浮塵、無碎屑、無積存線頭、無生產廢品。
3.2.2工作場地（包括臺面、工作架）各類生產用品擺放有序，不允許擺放各種非生產物品。
3.2.3廢邊紗、廢紙箱及其它雜物及時清理，不允許存放在生產現場。
3.2.4各區域存放車輛清潔，車輪無纏線、移動靈活。
3.2.5地面清潔、無油污、無碎屑、無垃圾污痕水跡要及時清理。
3.2.6保持道路通暢，無堵塞、無遮擋。
3.2.7燈帶、燈管清潔無浮塵，電風扇保持清潔，轉葉罩無浮塵、無污痕。
3.2.8生產現場損壞的設施及時維修。車輛等未修理好之前嚴禁放置于現場。
3.2.9當班清潔工接班后負責清掃生產區域，各班承包區域每周五徹底打掃一次。現場死角由各單位負責承包到人。
3.3能源管理
3.3.1隨時做到人走燈滅，夜班結束后要熄滅夜間照明燈,白天如果無特殊需要不能打開夜間照明電源。
3.3.2設備、管道杜絕跑、冒、滴、漏現象。
3.3.3合理使用空壓氣，杜絕野蠻操作。
3.4安全防護
3.4.1現場無煙頭、無火種、無吸煙現象。
3.4.2消防設施完好，定期檢查更換，取用方便，無物品遮擋。
3.4.3各種電氣、設備、防護罩、網完好無損。
3.5著裝要求
3.5.1全體員工必須按規定統一穿著工作服。
3.5.2全體員工必須按規定配戴工作證，工作證丟失或損壞應在當天上報。
3.6圖板板報
3.6.1各部門考核信息公示內容準確完整，內容及時更換。
3.6.2現場的信息公示欄、質量考核公示欄、生產狀態公示欄等擺放整齊，必
須擦拭干凈，版面清潔無污痕、無遺留筆痕。
3.6.3各種通知及信息張貼在信息公示欄內，嚴禁隨意張貼。
3.7考核辦法
3.7.1抽查現場執行情況，按現場管理考核細則進行處罰。
3.7.2抽查現場發現有零布、碎布的，考核相關單位每米20元（不夠1米的按1米考核），相關單位負責落實到責任人。
4相關記錄
4.1現場檢查由企業管理辦公室專人進行隨機抽查并詳細記錄現場情況，及時進行公布抽查結果。
第10篇 某物業公司清潔管理制度怎么寫
3.6.1 制度內容
1. 保持大廈內每一個角落的干凈、整潔2. 保潔員專業,懂禮貌3. 保證衛生潔具的合理使用
3.6.2 適用范圍
適于以下公共區域的衛生保潔管理工作:
1. 大堂2. 樓層的入口以及公共走道3. 各層公共走道內的地毯、公共區域
4. 各入口處的扶手電梯的扶手及不銹鋼表面
5. 前臺6. 公告牌、導示牌、休息椅7. 電梯的不銹鋼門、電梯間地面8. 衛生間、清潔間9. 消防通道安全出口樓梯及扶手10. 植物、花卉、盆缸
11. 所有墻面、墻柱
12. 天花、吊頂
13. 管理處辦公室
3.6.3 管理標準
使大廈維持清潔、干凈的環境;
合理使用衛生用具;
員工行為舉止規范
3.6.4 工作流程
1. 地面層清潔
1] 上午換好工作服裝,到管理部打卡。
2] 清潔員到各樓層準備清潔工具。
如遇雨天,應在入口處鋪上防水踏墊及防滑提示牌。
3. ] 地面層清潔員負責將東門至西門之間的公共走道,以及大門入口的垃圾清掃干凈,保證地面無紙屑。
4] 用拖把反復拖抹磁磚地面,確保地面光亮整潔無腳印。
5] 清潔前臺衛生先用濕布后用干布將臺面擦拭干凈。
6] 擦拭前臺前面的導示牌、休息椅等,確保臺面和椅面無塵、光亮,不銹鋼臺面光亮、無手印。
7] 負責將地面層五部扶手電梯清潔干凈,包括清潔扶手、不繡鋼表面做到扶手干凈、無灰塵,不繡鋼表面光亮、無手印。
8] 清潔地面層三個入口處的玻璃門窗,確保入口處玻璃窗清潔光亮、無水跡、無手印、無污漬。
9] 電梯外的金屬門的清潔,做到光潔,無水跡、無污漬。
10] 清掃地面層至一層的七個安全走道及樓梯,先打掃一遍再用濕拖把將地面拖干凈。
2. 大堂入口處地面清潔
1] 每天將地面清掃干凈,確保地面無紙屑。
2] 用鏟刀將地面不易清除的臟物鏟干凈。
3. ] 每周一次,用洗地機將入口處的地面清洗干凈。
3. 玻璃門窗清潔
1] 用濕布將入口處玻璃門擦拭一遍,稍高的玻璃門用a字鋁合金梯輔助。
2] 遇有不易用抹布清潔的臟物,可用玻璃刮刀輔助清潔。
3. ] 用玻璃刮將玻璃上的水滴刮試干凈,使之光亮、無灰塵、無手印。
4] 用地托將地下的滴水抹干。
4. 貨運電梯清潔
1] 打掃電梯之地板,使之無紙屑等雜物。
2] 分別用干、濕拖布拖抹地面,保證無腳印。
3. ] 清潔電梯之不繡鋼門及內部墻壁,使之光亮、無浮塵、無手印。
4] 清潔天棚,使之無塵、無蜘蛛網。
5. 扶手欄桿的清潔
1] 清潔扶手欄桿上的不繡鋼扶手,使之光亮、無浮塵、無手印。
2] 用雞毛撣撣去欄桿上的灰塵,每日用濕布擦拭一遍欄桿。
6. 辦公室清潔
1] 將辦公室窗打開,保證空氣流通。
2] 打掃辦公室及會議室地面衛生,保證地面清潔,無紙屑。
3. ] 辦公室所有玻璃窗。
4] 整理辦公室桌面材料,使之整齊,并將辦公椅推到桌下。
將辦公室內的辦公桌面及立柜先用濕布,后用干布擦拭干凈。
5] 用拖把將辦公室內地面拖抹干凈。
6] 用抹布擦拭玻璃窗、房門做到無污塵、無手印、無水跡。
7. 衛生間清潔
1] 衛生間清潔用潔廁劑清洗大小便池。
2] 用清水洗盡,并噴上除臭劑,做到無異味。
3. ] 按順序擦拭面盆,水龍頭、臺面、鏡面、烘手機,做到器具保持的明凈、光亮,鏡面臺面無水跡,水龍頭無斑跡,烘手機無灰塵并可以正常工作。
4] 清潔墻面,可用雞毛撣抹掉墻上灰塵。
5] 補齊衛生紙及擦手紙。
6] 清倒垃圾,換上新的垃圾袋。
7] 噴灑適量的空氣清新劑,保持空氣清新。
8] 地面用清水沖濕后用地板刷,刷干凈,再用拖把抹干,做到無腳印。
9] 檢查是否有遺漏處,不要遺忘工具。
10] 發現不潔之處立即清掃。
8. 垃圾處理
1] 收集所有客戶垃圾到垃圾房。
2] 收集整理垃圾房。
3. ] 地庫清潔。
4] 地庫每周清掃2次。
5]地庫垃圾的清掃要做到地面無紙屑等其他可見的臟物。
清潔工作流程圖
開始
清楚墻角、天棚蛛網塵埃
清掃地面
擦洗風道等管道
清掃安全梯
清洗安全扶手
清掃電梯廳
清掃廁所
擦拭門
地面保潔
重復清掃電梯廳
廁所保潔
定期噴灑藥水
結束
3.6.5 衛生清潔工作標準
1. 走廊及入口區域
1] 地面清潔,無污跡,無水痕,無紙屑
。
2] 柱面無灰塵,防火門亦無灰塵。
3. ] 扶手梯、欄桿上無灰塵。
4] 場內椅子、花盆上無塵、無污。
5] 玻璃清潔無污跡,無水珠,無手印。
6] 垃圾箱經常保持清潔,無過多的垃圾,對垃圾筒進行定期消毒。
7] 指示牌上無灰塵。
2. 衛生間
1] 衛生潔具做到清潔,無水跡,無異味。
2] 鏡子明凈,光亮,無灰塵,無污塵,無手印,無水跡。
3. ] 電鍍設備保持光亮,無浮塵,無水跡,無銹斑。
4] 墻角四處保持干凈,無蛛網、地面無腳印、無雜物。
5] 衛生潔具齊全,無玻損。
6] 保持衛生間空氣清新,無異味。
7] 保證有足夠廁紙、香精球及洗手液。
8] 紙花簍經常保持清潔,垃圾不得過半。
9] 衛生間木隔板無塵、無水跡。
10] 下水道口無集水。
3. 樓道清潔
1] 樓道墻面干凈,無污跡,踢腳板無塵土。
2] 樓道兩側及電梯間上方的四個空調風口無塵土。
3. ] 樓道地臺做到無雜物,無塵土。
4) 電梯廳地面無污跡,水跡、無紙屑、塵土、毛發,清潔,光亮。
3.6.6 清潔工作周期
1. 每月對外圍麻石地進行徹底清洗。
2. 每月對b1~b3的高位進行撣塵、擦拭。
3. 每月三周一次對樓層通道地毯清洗。
4. 每月兩次對22層兩側通道清掃及公共區域擦拭。
5. 每月兩次對電梯槽清理。
6. 每月兩次對外圍地溝清理。
7. 每月四次對大堂墻壁立柱擦拭。
8. 每月四次對公共區域高位及消防走廊的風口、管道擦拭。
9. 每月四次對客梯、貨梯、大堂轉門、東西兩側進出玻璃門的不銹鋼進行上油、拋光。
10. 每月四次對大堂所需的地墊清洗。
11. 每月四次對車道進出口、減速臺、車庫地面進行清潔衛生。
12. 每月四次對外圍草坪燈、地鎖、照明燈、大堂外的玻璃、風口進行清理擦拭。
13. 每月四次對外圍自行車棚進行清掃。
14. 每日不定時對消防走廊、樓梯清掃、擦拭。
3.6.7 特殊清潔工作
1. 雨天的清潔工作
1] 遇到雨天,應在大堂主要入口放上防水地毯。
2] 在入口處準備好傘套機、傘架,提供給客戶使用。
3. ] 隨時隨地地將各層、各區的水滴拖抹干凈,防止客戶摔倒。
4] 按照清潔步驟的內容,將其他地點清潔干凈。
2. 嘔吐的清潔工作
1] 如有發生客戶的嘔吐現象,發生在哪一層哪一區,該區的清潔員工應迅速趕到嘔吐地點。
2] 將地上的嘔吐物清潔干凈。
3. ] 用濕拖把將地面拖抹干凈。
3.6.8 清潔衛生監督檢查
嚴格的監督檢查,是保證清潔作業計劃、責任制、管理制度等貫徹落實的重要手段。
監督檢查一般采用員工自查、領班巡查和客服人員抽查的“三查”相結合的方法。
1. “三查”制度
1] 員工自查。
每個員工都要根據操作規范和要求,對自己所負責的區域、項目不斷地進行自查,發現問題,及時解決。
2] 領班巡查。
管理員應把巡回檢查作為自己的主要工作,每天對自己管區內所有部位、項目進行巡回檢查,不得少于四次。
3. ] 客服人員抽查。
由部門主管或組織有關人員聯合檢查,每日抽查不得少于一次,部門主管應協同上級領導或有關組織人員定期聯合檢查。
2. “三查”的要求
“三查”一要認真,二要高標準。
如果不認真走馬觀花有問題也看不見;
如果標準不高,熟視無睹,檢查了也不頂用。
此外,還要做到以下四個結合:
1] 檢查與教育、培訓相結合。
檢查者發現問題后,不論是工作質量問題、操作規范問題,還是員工行為規范問題,不僅要及時指出糾正,還要幫助員工分析原因,耐心地給員工進行教育、培訓,以防止同類問題不斷重復出現。
2] 檢查與獎勵、懲罰相結合。
管理員巡查或部門主管抽查時,可采取加減分的辦法,對員工進行獎罰,月底根據員工的分數,確定員工的獎金。
3. ] 檢查與測定、考核相結合。
檢查不單單是檢查衛生標準,還包括測定、考核等內容。
4] 檢查與改進、提高相結合。
作業現場應定期對“三查”的發現問題進行分析,針對問題,找了原因,提出改進措施,予以解決。
第11篇 某裝飾公司衛生清潔制度
裝飾公司衛生清潔制度
第1條 設計部自行負責自己辦公室的衛生,行政部除了負責自己辦公室衛生外還要負責公共區域、副總經理、總經理辦公室衛生。
第2條 每周六上午周例會結束后為大掃除時間,由辦公室各部門要認真組織落實。辦公室每周六上午組織交叉檢查一次,一個月內出現第一次不合格則在當日整改完畢,如第二次檢查仍不合格的,分別扣除該衛生區責任人20元/人/次,無特殊原因不得以任何理由推脫清潔任務,違者罰款20元。
第3條 各清潔區必須做到地面清潔,門窗潔凈,花木葉片無積灰,花盆底座保持干凈,辦公室、椅、空調、電腦等設備無積灰。
第12篇 對清潔衛生公司工作質量控制制度
對清潔衛生服務公司工作質量的控制
1.0目的:使該公司所提供的服務達到我司制定的工作標準,營造舒適優雅的工作和生活環境。
2.0控制方式:分日檢、月檢兩種方式。
2.1月檢:質量檢查組每月進行抽樣檢查,檢查中發現不合格項由管理處限定清潔公司定期整改,如因對方失誤造成我公司的榮譽和聲譽受損的,可考慮在該公司當月服務費中扣除部分費用作為罰金。
2.2日檢:在日檢中發現的不合格項要求清潔公司當日整改,管理處應做好日檢紀錄
2.3如有發現清潔公司對我公榮譽和聲譽造成嚴重影響,管理處即時將情況上報公司,由公司清潔綠化部向清潔公司發出書面警告,年內書面警告累積達三次,有權要求終止清潔分包合同。
3.0檢查項目與方式:
3.1首層地面(含綠化帶):抽查紅線范圍內80平方米的地面(每次抽查的范圍不同)。
3.2首層大堂的地面、墻面:抽查其中兩棟的大理石地面、墻面保養情況。
3.3標準層通道的地面磚、墻面磚、公共設施、設備:每棟抽查八層標準層,檢查地面磚、墻面磚、消防栓、防火門、排風口、后樓梯扶手、垃圾桶擺放處等地是否按合同規定標準進行保潔。
3.4寫字樓每座各抽查10個標準層,檢查通道內公共設施、洗手間、茶水房是否清潔衛生。
3.5地面的下水道、污水井(含地下室內部分):抽查下水道20米長,沙井、污水井各5個。查看是否達到規定的清潔標準。
3.6地下室停車場的管線、天棚、地面抽查管線30米長,天棚80平方米,地面80平方米范圍的清潔程度是否達到標準。
3.7樓宇的天臺、設備層地面、公共設施抽查兩棟樓宇的天臺、設備層地面及公共設施的衛生狀態。
3.8不銹鋼部分(電梯轎廂、外廳門、地面警告牌、圍欄等):電梯轎廂每棟抽查一部電梯;電梯外廳門在檢查標準層公共設施時一并檢查。每棟抽查8層電梯外廳門;地面警示牌、圍欄抽查3-4處。
4.0檢查標準:參照《清潔綠化工作手冊》qr-01q043文件中執行。
