第1篇 某地產公司薪酬管理制度
在每一個城市都有很多的房地產公司,每一個地產公司為了更好的提高員工工作效率,為公司的發展帶來更大的效率,都會制定相應的薪酬管理制度。以下整理了地產公司薪酬管理制度的范本,請參考。
第一章總則
第一條目的:提高工作效率,使員工能夠與公司一同成長,并分享公司發展所帶來的收益,特制訂本辦法。
第二條適用范圍:本辦法適用于公司試用期結束正式聘用員工。公司高層管理人員薪酬不屬于本辦法范圍。公司顧問及特聘人員、臨時人員,視實際另行約定或參考本辦法確定。
第三條支付原則:本辦法體現以下分配原則:
1、以效益為中心的原則。導入市場勞動價值理念,建立起同行業具有競爭力的薪酬制度。
2、有效激勵的原則。強化崗位勞動要素,以崗定薪,崗變薪變,體現崗位責任、任職能力、勞動條件、崗位業績與收入相對統一,體現內部的公平。
3、堅持嚴考核、硬兌現的原則。薪酬分配以績效考核為依據。
第二章薪酬體系與結構
第四條薪酬內容與結構
1、本辦法中所指的薪酬主要是指經濟性的報酬,包括固定工資、績效工資、津貼、年終獎金、福利等。
2、員工工資采用崗位績效工資制,即以員工的教育程度,所從事工作或崗位的職責大小、勞動強度、智能要求、崗位業績為基礎來確定員工的工資水平,其額度是結合公司經營管理目標實現情況和市場行情等因素為依據來確定。
員工工資=固定工資+績效工資+津貼
3、薪酬內容與結構釋義:
(一)員工工資:
(1)為公司與員工最終合約確定的月工資收入,并按一定比例分為固定工資、績效工資、津貼(參見員工工資比例表)。
(2)員工工資依照公司員工職類共劃分為4個序列,各職類、各崗位的工資調整范圍詳見附表一《員工工資列表》;相同層級、相同崗位的員工工資級別可以不同,可在相應的調整范圍內晉升或降級。
ⅰ.管理序列:涉及各部門中層經理級(含副職、代理職)員工;
ⅱ.技術及工程專業序列:涉及工程、采購、裝飾、造價、設計等各類員工,依照《員工工資列表》主管及以上級標準確定工資級別;
ⅲ.營銷序列:涉及營銷體系相關職能部門各類員工,銷售部經理、樓面主管、一線營銷人員按照《營銷部薪酬激勵管理辦法》執行,營銷部其他人員在未出臺新規定之前依本辦法執行,并參照職能及業務輔助序列工資比例標準;
ⅳ.職能及業務輔助序列:涉及財務、人力資源、行政、后勤、項目開發等各類員工。
(3)《員工工資列表》的定級標準僅適用于本制度施行后的工資調整和新員工入職定級。在此之前進入公司的員工在原工資不變的前提下進行套級和微調。
(4)員工工資比例表:
固定工資績效工資津貼備注
管理序列60 %
技術及工程專業序列65%15 %
職能及業務輔助序列70%10 %
(5)員工工資的確定:
所有新入職員工,由綜合部會同用人部門分管副總經理參照《員工工資列表》擬定其工資及職級,報請總經理確定;總經理對公司所有員工工資有最終的審定權。
(二)固定工資:為員工的生活保障工資,屬于基本不變工資,按月度發放。
(三)績效工資:是指崗位工作效果的價值量化。視員工工作業績考核結果發放績效收益。其額度是彈性浮動的,并于考核周期結束后發放。不同崗位的員工績效工資不同。《績效考核辦法》另行制定。
(四)津貼:為員工完成工作所發生收益性補貼。含交通、通訊等其他補助,員工一律持有效票據報銷發放。
(五)年終獎金
(1)年終獎金是公司根據年度經營業績和年度員工績效評估結果,進行的綜合獎勵。
(2)年終獎金以員工月工資為基礎,依據年度績效評估結果確定。具體計算公式為:年終獎金=員工工資×年度評估系數(或撥付專門資金,由總經理及各部門主管副總經理根據年度考核結果發放)。
(3)一年當中若發生崗位或職務變動,則取全年實際月平均工資基數。
(4)年終獎金按員工入職的實際月數發放(15日前入職算全月,15日后入職從下月開始計算)。(年終獎÷12月×實際工作月數)
(5)年終獎金通常在春節放假前一周發放。在此之前離職的員工不再享有。
(六)福利:
(1)依國家政策規定,公司為正式員工(試用期滿)購買養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、生育保險。
(2)其他福利是員工薪酬待遇的必要補充;其標準另行制定。
(3)試用期員工按正式員工標準的一半享受公司福利。
第五條員工缺勤及請休假管理期間薪酬標準參見《人事行政事務管理制度》
第六條扣除金
1、養老保險、失業保險、醫療保險等社會保險中依規定應由個人交納的部分。
2、員工依法應繳納的個人所得稅。
3、其他適用法律法規或公司規章制度規定的項目。
第三章薪酬的發放與調整
第七條薪酬的發放
1、綜合部具體負責全公司員工的薪酬發放以及對本辦法執行情況的監督與指導工作,并向員工出具薪酬發放單據;
2、支付日:每月15日前發放上月(從上月1日起至上月月底止)基本薪資。如遇節假日或休息日則安排在最近工作日支付薪酬。
3、支付形式:由財務部匯入指定銀行員工個人賬戶。
4、員工薪酬自服務之日起薪至退職之日止停薪,新任用及辭職員工當月工資均以其實際服務之日數乘以日工資。
5、所有新入職的員工試用期為3個月,按工資80%換算發放,特殊崗位另行規定。
第八條薪酬的動態調整
1、員工薪酬實行動態管理,分為整體調整和個別調整。
2、整體調整:指公司根據國家政策和物價水平等宏觀因素的變化,行業、地區競爭狀況和企業發展戰略的變化以及公司整體效益情況而進行的調整,包括薪酬水平調整和薪酬結構調整。
3、個別調整:指因員工試用轉正、職務變動、績效評估、獎懲等原因對員工工資級別進行的調整,分為不定期調整與定期調整。
4、各崗位員工工資級別調整由公司總經理辦公會審批,審批通過的調整方案和各項薪酬發放方案由綜合部執行。
第四章附則
第九條根據《勞動法》第四十七條的規定:公司在不違反國家勞動主管部門核定的工資最低標準的前提下,有權自主決定公司內部一般員工的工資關系和工資標準;有權決定一般員工調崗調薪及其獎懲制度。
第十條公司實行每年12個月工資制。
第十一條公司薪酬管理實行制度標準公開、個人收入保密原則。任何員工不可泄露個人收入和打聽他人收入。
第十二條本制度是公司人力資源管理制度的組成部分,由綜合部起草并負責解釋。
第十三條本制度所未規定的事項,由綜合部依照其他管理制度執行,需要時可及時編制新的補充辦法。
第十四條本制度從2023年7月1日起開始執行。
附表一:《員工工資列表》
湖南**房地產開發有限公司
附表一:員工工資列表
工資標準(元/月)
第2篇 x地產公司銷售部合作制度
地產公司銷售部合作制度
一、售樓員之間合作
售樓員之間的相互配合,幫助。
售樓員之間嚴禁拉幫結派,做手腳。
售樓員之間應發揚團隊精神,互相尊重,嚴禁推諉責任。
售樓員應嚴格按照案場經理所布置的工作流程進行工作,切忌善作主張。
接待客戶應熱情主動,禮貌得體,忌一哄而上,相互推讓。
當售樓員甲忙于工作時,售樓員乙或售樓員丙主動配合,協助售樓員甲的工作,嚴禁等閑視之。
售樓員之間應當以公司的利益為重,嚴守公司機密。
售樓員之間協作共處,嚴禁爭搶或冷落客戶。
二、與公司工程部門溝通
工程部作為公司開發過程中一個至關重要的部門,應與銷售部門保持緊密的聯系。房型的好壞,施工質量及進度,直接影響到銷售業績,銷售部主管及售樓員應虛心向工程師傅請教,多與工程部工作人員到現場視察工程情況,搞清楚工程進度,建材標準,產地,品牌,分攤面積,計算方面,綠化率等;每周召開見面會,匯報工程進度情況,給客戶以信心。
三、與公司財務部門的溝通
財務作為發展商銷售過程中一個服務性組織,起了重要作用。做好與財務的溝通,在銷售致勝中起著不可替代的作用,從小定、大定到簽約付首期,這個過程,財務與售樓員是緊密配合的,特別到后期,售樓員要做好及時催款,并告知財務哪些客戶該付,還差多少,列出付款清單,依據合同不同付款方式匯報財務,使財務及時處理一些業務,安排時間為客戶服務。毫無疑問,銷售代表起到了橋梁作用,加強了客房與財務人員的溝通。
第3篇 a房地產公司辦公管理制度
e房地產開發公司辦公管理制度
1.0保持制服整潔清潔,儀表端莊,男性不敞懷、赤膊,女性不過于暴露,淡妝為宜。
2.0面部、手部等身體外露部分要清潔,頭發要整潔。
3.0在外衣左胸處端正佩戴工作牌。
4.0辦公室盡量使用普通話交流,交談應控制音量,不得影響他人,不得有不文明語言。
5.0稱呼:下級對上級在職務前冠姓;上級對下級或同事之間,稱呼姓名、名,或某先生、某小姐等,或在職務前冠以姓或名。
6.0接聽電話時,使用普通話,語調友善,堅持使用”您好,**公司花園”或“謝謝”、“再見”等用語。
7.0對待、訪客、同事和各階層人士,均應以禮相待,保持彼此良好關系。
8.0必須嚴格遵守值班時間,按時上、下班(交接班),不得無故遲到、早退。
9.0不得在當值時間內為個別做職責范圍以外及對私人服務的工作。
10.0不得參與樓宇買賣或租賃事務,若提出要求,應請其直接向公司詢問。
11.0不準損壞公司名譽和對公司有欺詐及不誠實行為。
12.0不得假借公司名義或利用職權對外做有損公司聲譽或利益的事情。
13.0不得向或與公司業務有關的任何人士收受或索取任何形式的禮物或賞錢。
14.0所有公物不得用于私人方面,不得故意疏忽損壞公司財物,對各公物如有損壞,須負責賠償。
15.0遇緊急或突發事件期間,各員工必須依時當值,堅守崗位,并按照公司所頒布之批示進行工作。
16.0必須遵守和執行公司所發出的一切通告,照章辦事。
17.0公司實行上下班打卡制度。
18.0上班打卡后,須做好各自的環境衛生,盡快進入工作狀態。
19.0下班前須整理好各自的辦公桌面,檢查電源、門窗是否關好后,方可打卡下班。
20.0辦公桌面不得擺放與辦公用品無關的物品;辦公用品應擺放整齊有序、合理;愛護公物,若有損壞、丟失、污染等,應予以賠償,并按違規處理。
21.0查閱與工作有關的報紙、雜志、信息等,需經部門負責人許可方可查閱;辦公時間內,禁止看報、串崗、聊天。
22.0禁止在辦公時間內做私事,或從事與公司無關的一切活動。
23.0禁止在辦公室內吸煙、就餐(中午值班員除外)、吃零食、高聲談笑、喧嘩。
24.0辦公時間嚴禁私人會客,特殊情況可在接待區會見,但時間不得超過10分鐘。
25.0禁止相互打聽員工的收入情況和涉及公司機密的事項。
26.0不得參與外單位與本公司的競爭行為,一經查證,立即開除;造成損失者,視情節輕重,追究其責任。
27.0不論何時辦公區一律嚴禁一切娛樂活動(公司正式組織開展的活動除外)。
28.0外來訪客統一由服務臺接待。接待小姐應熱情、友好、真誠,具有良好的精神風貌。待詢明客人來訪目的后,盡快通知有關部門或人員。未經部門負責人同意,應婉勸客人不得進入辦公區域。
29.0恪盡職守,認真踏實,盡心盡力,主動積極地做好本職工作。
30.0兢兢業業,精益求精,加強學習,不斷提高自己的業務水平。
31.0對工作中出現的問題不回避,不推諉,不互相指責,勇于承擔屬于自己的失和責任。遇到問題要積極主動地協商解決。
32.0服從指揮與安排,不推辭,不挑不選,不無故拖延,無論份內外的工作都應主動、熱情、高速、高效完成。
33.0本著“客戶至上、服務第一”的基本原則,認真對待客戶反映的問題,并及時解決,不推、不拒、不拖延,不當之處應耐心給予解釋。
34.0隨時巡視、檢查工作或設施的運行運轉情況,做好交接班工作和協調工作。
35.0互相學習,互相幫助,共同上進,提高處理解決問題的能力。
第4篇 某地產公司干部梯隊人員管理制度
地產公司干部梯隊人員管理制度
第一章總則
第一條為促進公司骨干員工的成長,拓寬員工個人發展空間,完善公司人才梯隊建設,為公司的持續、健康發展提供人才保障,特制定本制度。
第二條公司干部梯隊人員管理遵循'平等、擇優'的原則,多渠道、多層次地發現和培養干部梯隊人才,加強公司干部梯隊建設。
第三條綜合管理部為公司干部梯隊人員管理的歸口部門。
第二章干部梯隊人員的甄選
第四條公司各級管理者均有責任和義務關注并促進下屬員工的成長,并根據下屬員工的能力素質、工作表現、工作業績以及發展潛力等實際情況,推薦本崗位干部梯隊候選人;經相應程序審核和審批后,納入公司干部梯隊人才庫,作為公司干部梯隊人員重點培養,并報集團公司人力資源部備案。
第五條干部梯隊人員甄選程序:
1.一年以內將作為主管培養對象的,由綜合管理部會同相關部門負責人商議后填寫《干部梯隊人員推薦表》,報業務分管領導審核,總經理審批。
2.一年以內將作為部門副經理、經理崗位培養對象的,由綜合管理部會同業務分管領導商議并填寫《干部梯隊人員推薦表》,經總經理審核后,報分管我公司的集團公司領導審定。
3.二年以內將作為公司總經理助理至副總經理崗位培養對象的,由公司總經理推薦并填寫《干部梯隊人員推薦表》,經集團人力資源部審核后,報分管我公司的集團公司領導審定。
4.三年以內將作為公司總經理崗位培養對象的,由分管我公司的集團公司領導推薦并填寫《干部梯隊人員推薦表》,經集團公司分管人力資源的執行總經理審核后,并報集團公司總經理審定。
第六條干部梯隊人員的甄選應考慮以下因素:認同公司企業文化,具有良好的群眾基礎,管理或技術能力突出,在本職崗位有較為豐富的經驗積累,勤于思考、勇于創新,業績突出,已基本具備更高職級所需的素質和潛力。
第七條公司各級管理者應以階段性工作結束、半年及年終績效考核為節點,重點考察骨干員工的綜合素質和發展潛力,適時向公司推薦符合條件的干部梯隊人員候選人。綜合管理部每年3月之前完成公司干部梯隊人員的梳理,以及新增干部梯隊人員審核和審批,梳理和更新干部梯隊人員后備人才庫,并報集團人力資源部備案。各管理崗位暫無干部梯隊合適人選的,在員工招聘時重點關注梯隊人員的甄選。
第三章梯隊骨干人員的培養和動態管理
第八條根據干部梯隊人員自身特點和發展意愿,原則上每年至少組織干部梯隊人員累計不少于3個月的崗位輪換鍛煉。
第九條崗位輪換鍛煉的主要形式為:
1.短期內脫離本崗位,暫時調往與本崗位相近或相關崗位工作,包括輪換至本部門其他崗位、其他職能部門相關崗位、其他單位與本崗位工作內容相關的崗位。
2.崗位見習,即在直接上級輔導下,暫時部分或全部承擔其直接上級的工作職責。
第十條干部梯隊人員崗位輪換期間,一般應由輪崗所在部門負責人(或直接領導)指導工作,盡可能安排崗位輪換人員承擔具有典型意義的具體工作任務。
第十一條干部梯隊人員崗位輪換結束時,應提交工作總結,由輪崗部門負責人填寫《干部梯隊人員輪崗鑒定表》,綜合管理部存檔備查。
第十二條每年3月底之前綜合管理部會同相關部門負責人或業務分管領導,完成對主管至副總經理崗位培養對象的干部梯隊人員的民意測評和評估工作,并出具書面評估意見。
第十三條每年4月底之前綜合管理部會同相關部門負責人或業務分管領導,結合民意測評和評估結果,完成對主管至副總經理崗位培養對象的干部梯隊人員的面談溝通,并建立溝通記錄。
第十四條每年4月底以前完成干部梯隊骨干人員年度分層面動態評估專項報告,其中:
1.作為主管培養對象的,報總經理審閱。
2.作為部門副經理、經理崗位培養對象的,報總經理、分管我公司的集團領導審閱。
3.作為總經理助理、副總經理崗位培養對象的,報總經理、分管我公司的集團領導及集團分管人力資源的執行總經理審閱,集團公司人力資源部備案。
第十五條干部梯隊人員動態評估專項報告原則上包括:年度專項培訓情況總結、崗位輪換工作總結、干部梯隊人員異動分析、干部梯隊人員培育成果論述及下年度相關工作改進措施、干部梯隊人員民意測評結果及書面評估意見等。
第十六條公司將根據干部梯隊人員工作表現、崗位輪換鑒定意見,按照選優汰劣的原則,及時進行調整和補充梯隊骨干人員。遇下列情況之一者,將調整出梯隊骨干人才庫。
1.梯隊骨干人員經評估、考察被認為不合格。
2.年度績效考核成績不理想。
3.公司認為不再符合作為梯隊骨干人員的其他情況。
第十七條公司各管理崗位人員的選拔和任用原則上將以干部梯隊人員為主,具體參照干部選拔與任用相關規定執行。
第四章附則
第十八條本制度由綜合管理部負責解釋和修訂。
第5篇 房地產公司案場接聽電話制度
房地產公司項目案場接聽電話制度
1、來電記錄表擺放整齊,接聽電話過程中所需備品必須齊全;紙筆要在手,立即記錄來電客戶的基本情況及購買需求、來訪途徑等
2、置業顧問必須在電話鈴響兩聲內接聽,如專設接聽人員當時不在崗,則由距離最近的置業顧問接聽;
3、接聽過程中一定稱呼來電者'您',表示你對客戶的尊重及重視;
4、電話接聽快捷、專業,運用接聽來電的統一說詞,誠邀客戶親臨現場;合理安排客戶來訪時間,避免同時邀約客戶來訪;
5、接聽電話時應立即放下手頭工作;腰肢挺直面帶笑容,發音清楚精神奕奕;語氣溫和。
6、置業顧問保管各自的電話接聽記錄本,及時登記并回訪。
◇接聽電話時,未按項目統一說詞介紹者每項罰款20元;由于態度惡劣導致客戶投訴,罰款100元
第6篇 房地產公司檔案管理制度-6
房地產開發公司檔案管理制度6
1.0 主要內容及適用范圍
規定公司辦公室各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統計、銷毀等管理內容。客戶檔案管理執行《客戶檔案管理制度》。
2.0 檔案的管理機構
2.1 文書結案后,原稿由公司辦公室所轄檔案室歸檔。
2.2 各經辦部門或個人視實際需要,經有關領導批準后可留存影本。
2.3 檔案室主要職責:
2.3.1 制定或參與制定檔案工作的規章制度;
2.3.2 對企業其他部門文件材料的歸檔工作,進行指導和監督;
2.3.3 做好企業檔案的收集、整理、保管和利用工作;
2.3.4 做好永久性檔案向有關檔案機構的移交工作;
2.3.5 提高檔案管理的水平和技術,逐步實現檔案管理現代化、科學化。
3.0 檔案的種類
3.1 法規性文件。包括上級頒發、需企業執行的,或由企業發行的各種標準、規章制度等。
3.2 企業的重大決議。包括由企業股東大會、董事會、監事會、總經理辦公會及其相關行政會議等形成的文件和會議材料、會議記錄等。
3.3 計劃性文件。包括企業總體計劃或規劃、開發計劃、項目質量計劃、營銷計劃、財務計劃等。
3.4 總結性文件。包括企業年度和月度工作總結、下屬部門的年度和月度工作總結、單項性工作總結、調查報告等。
3.5 批示性文件。包括企業各類計劃指標、技術指標、營銷指標等。以及企業各類命令、工作指示等。
3.6 憑證性文書材料。包括企業各部門上報的、在日常活動中形成的原始記錄和憑證,如財產狀況、房屋銷售、合同書、協議書等的原始記錄和文本。
3.7 證件性文書資料。包括法人營業執照、土地許可證、開發資質證、施工許可證、規劃許可證、預售許可證、企業和產品獲得各類榮譽牌匾和證書、達標證書和證明等。
3.8 匯報性文書資料。包括企業上報各級主管部門的文件資料和相關統計表,以及公司領導在外部公共場合發言、匯報或發布的各類文書資料。
3.9 勞資人力資源資料。包括企業下屬各部門的人力資源任命、人力資源調整、人力資源管理、人才引進和培訓、員工工資審核記錄等相關資料。
3.10 聲像制品資料。包括企業及下屬各部門在其經營活動或政治、文件娛樂活動中,以及在外學習、考察時或外部門提供的,以聲像形式記錄下來的各種資料,如照片資料、錄音資料、錄像資料、影片資料等。
3.11 題贈性資料。包括上級領導和外協友好部門或個人提供的題詞、書畫、工藝制品等。
3.12 技術性資料。包括各類工程圖紙、竣工資料等。
4.0檔案管理的基本程序
包括檔案的收集、整理、鑒定、保管、銷毀、統計、檢索、編碼、利用,這九道工序是檔案工作的整體,它們之間相對獨立,但又相互制約。
5.0 檔案的收集。
就是把分散的,以及散失到其他部門的各類檔案資料,按有關規定,有計劃地分別集中到檔案室。其收集的主要方式是歸檔,即把公司活動中產生的有保存價值的各種材料,由辦公室及企業下屬部門和個人定期協同檔案室進行整理、立卷、歸檔。
5.1 立卷歸檔的范圍:凡屬本標準第3條所函蓋的文件資料,均應立卷歸檔。
5.2 立卷歸檔的時間
5.2.1 凡已辦理完畢的具有保存價值的各種文件資料,均應在三日內遞交辦公室立卷歸樓。
5.2.2 對于某些專門文件,或駐地分散在外的個別業務部門的文件,為方便日常工作,立卷歸檔時間可根據實際情況適當延長。
5.3 立卷歸檔的要求
5.3.1 各部門兼職檔案員在規定的歸檔時間內,把整理審定完畢的檔案資料,遞交檔案室立卷歸檔。
5.3.2 移交檔案要填寫移交清單,移交清單一式二份,雙方簽字后各執一份。
5.3.3 歸檔的文件資料必須完整、真實、準確,請示和批復、印本和底稿、正文和附件必須立在一起
5.3.4 立卷時應編制好案卷目錄,把文件的作者、標題、日期等項目填寫清楚,概括而簡潔地擬寫好案卷標題,把案卷內容表達出來,裝訂整齊、牢固,無論何金屬物,填寫備考表,注明保管期限。
5.3.5 填寫案卷一律用碳素黑水鋼筆或毛筆,禁止用圓珠筆或鉛筆,字跡應清楚、準確。
5.3.6 立卷應以本部門形成的文件為主,根據文件形成的特點,保持文件間的歷史聯系,適當照顧文件的保存價值,使案卷能正確反映企業生產活動狀況和面貌。
5.3.7 立卷應以部門為主,結合其他特征的方法組卷,把有密切聯系的文件組合在一起。
5.3.8 立卷應把上級文件與本公司文件(除請示、批復外)按保管期限和文件年限分開立卷。
5.3.9 立卷歸檔后,發現需立卷的文件資料,可按立卷原則進行插卷。
5.3.10 文件組成案卷后,卷內文件應按照一定規律進行排列,系統地反映問題,做到查找方便。
5.3.11 各種實物檔案(獎品、獎杯、錦旗、獎章、證書、牌匾、饋贈品等)歸檔必須有原件,并保持其完好無損。
5.3.12 聲像檔案攝錄必須詳細記錄事由、時間、 地點、主要人物、背景、攝錄者,歸檔聲像資料必須是原版、原件、清晰、完整。
6.0 檔案的借閱
6.1 檔案主要供本企業利用,一般不外借。如情況特殊,外單位人員須持介紹信,并經公司領導批準,可查閱無密級檔案。
6.2 各部門工作人員可直接查閱屬本部門業務工作范圍的檔案資料。如需查閱非本部門的重要文件和有密級檔案,須經公司領導或原形成檔案的部門領導批準,方可借閱。
6.3 檔案的借閱者應負責檔案的完整和完全,不得私自影印、復制、翻印,不得擅自拆散、調換、抽取、污損、加標注證,不得轉借,如有違紀,酌情處罰。
6.4 對珍貴或易損的檔案,應制成復制品提供使用。復制可采用復印、照片、重印副本、摘錄等方式。復制件應仔細校對,與原稿無誤后,注明檔案編號,然后提供使用。如有必要,給復制件加蓋公章,以示復制不會有誤。
6.5 必要時,檔案室應對所提供檔案出具證明,證明材料寫好后應仔細校對和審查,加蓋檔案室印章后才有效。檔案室證明材料只能證明某事在檔案上有無記載,而不能對某事下結論。檔案管理員不可擅自以檔案資料作解釋或下結論。
6.6 檔案一般不得借出檔案室。如有特殊情
況,可以作短期外借,最多為十天,但必須經有關領導批準并辦理借閱手續。如延長借閱時間,須辦理續借手續。逾期不還者,檔案管理員要及時催還。
6.7 借閱檔案須妥善保管,若有遺失,將根據檔案的價值和數量報公司領導批準后,責令其賠償一切損失。
7.0檔案保密要求
7.1 檔案管理員和借閱利用檔案的人員要樹立高度的政治責任心,加強保密意識,雙方共同做好保密工作。
7.2 檔案分一般檔案和有密級檔案兩類。檔案密級他為絕密、機密、秘密三級。
7.3 有密級檔案只許在檔案室查閱,不許帶離本室。有密級檔案復制時,需經公司辦公室主任或副總以上領導批準。
7.4 有密級檔案只限歸檔人使用,其他人員利用需經辦公室主任或副總以上領導批準。
7.5 對已到保密期限的檔案要請相關部門領導和辦公室主任鑒定解密,對解密檔案作一般檔案管理,及時提供利用。
7.6 外來參觀人員,統一由負責接待人答復問題和辦理所需材料。
7.7 檔案管理員丟失或擅自提供泄露機密,應根據情節輕重,給予紀律處分,直到依法追究刑事責任。
7.8 企業在職工作人員調離本企業時,需按檔案室要求整理已形成的文件材料,并退還所借檔案,檔案室審查無誤簽字后,才能調離。檔案管理員調離,應由辦公室主任監督辦理,檔案交接之后,方能調離。
8.0 超期檔案的銷毀
8.1對超過保存期限檔案,由檔案管理員登記造冊,經辦公室主任和檔案形成部門領導共同鑒定,報分管副總批準后,按規定銷毀。
8.2 經批準銷毀的檔案,可單獨存放半年,經驗證確無保留價值時,再行銷毀,以免誤毀。
8.3 銷毀文件必須在指定地點進行,并指派專人監銷,嚴禁將銷毀的文件作為它用,或作廢紙出售。文件銷毀后,監銷人應在銷毀注冊上簽字。
9.0 檔案的保管
檔案保管工作應做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到損壞)。同時,應做好防火、防潮、防曬、防蟲、防損、防盜、防塵工作,以提高檔案的安全性,對破損檔案應及時修補。
第7篇 地產公司銷售部授權責命令匯報制度
地產公司銷售部的授權(責)、命令、匯報制度
一、授權原則;
上級向下級以命令、通知的形式授權(授權必須授責,要有時限)。
二、匯報原則:
下級向上級以報告、請示的形式匯報(匯報必須有建議、有回復時限)
三、越級的條件
1、當發生如下情形時,上級可越級授權
(1)當上級認為直接下級無法勝任此項工作時;
(2)情況緊急;
(3)事關重大,需上級直接指揮時;
(4)需統一指揮時;
2、當發生如下情形時,下級可越級匯報
(1)情況緊急,又無法與直接上級取得聯系時;
(2)涉及上級有嫌疑危害公司利益時;
(3)涉及上級對自己有嚴重的不公平處置時,可越級匯報;
第8篇 房地產公司銷售部客戶確認制度八
房地產公司銷售部客戶確認制度(八)
(一)前臺接待管理制度
1、每日上班前由主管根據銷售人員既定順序排定接待客戶和接聽電話順序;
2、客戶上門,銷售人員應按順序接待客戶;
3、在初次接待客戶的過程中,通過雙方溝通,了解客戶是否以前來過現場或來電咨詢過項目情況,客戶是否認識公司內部人員或朋友,家人是否在此定購、咨詢購房等現象。
(二)一般撞單現象的處理規定
1、客戶確認的原則:客戶確認嚴格以銷售人員已上交的《客戶資料表》的電腦記錄或文字形式登記在先者為準。
2、時效性:發生撞單現象之日(含當日)起,之前10日內做好處理的客戶資料表有效,如果10日內沒做好處理,該客戶資料將充公,將來業績、提成全部上交公司。
3、有效性、準確性。
(1)未聯系上的客戶無效;
(2)已成交的老客戶介紹新客戶購房,必須在客戶資料表中及時體現新客戶的基本情況(姓名或姓氏及電話)或老客戶的確認函,否則無效;
(3)同一日接待的客戶,根據實際調查的情況,先接待的有效。
(三)特殊情況處理規定
1、如一個銷售人員發現客戶或其家人、朋友同其他銷售人員事先接觸(以客戶資料表為準),屬同一購買行為;客戶由原始銷售人員繼續跟蹤,業績及傭金均歸原始銷售人員。
2、如果發生客戶到銷售主管或以上領導處投訴或反應,原始銷售人員不稱職,那么銷售經理有權安排其他銷售人員繼續談判直至簽約,業績、傭金可視情況算作新銷售人員或兩人平分或算作原始銷售人員。此類客戶今后帶來的新客戶,有權自愿選擇銷售人員洽談。
3、無論已成交還是未成交客戶介紹的新客戶,如客戶未明確強調,需找原銷售人員的,按照新上門客戶接待。
4、非銷售人員接待的客戶應按照當天銷售人員接待順序轉交給銷售人員繼續跟蹤。
5、公司領導或其他部門人員介紹的客戶,需由銷售人員接待的,按照當天銷售人員接待順序轉交給銷售人員接待,特殊情況下,銷售經理有權指定人員接待,業績、傭金視具體情況參照《銷售人員考核及獎罰細則》確定。
(四)搶單現象的規定
搶單是指違背事實真相,或捏造事實而發生的故意爭搶客戶的現象。搶單現象一經發現,最低扣發該人員一月底薪,嚴重者開除。
(五)如發生不在上述情況范圍內的其他情況的“撞單”現象,本著銷售人員相互協作、增進團結的目的,以銷售人員自行協商解決為原則。
第9篇 某某房地產公司財產管理制度
某房地產開發公司財產管理制度
1.公司財產的范圍
⑴ 公司財產包括固定資產和低值易耗品;
⑵ 凡公司購入或自制的機器設備、動力設備、運輸設備、工具儀器、管理用具、房屋建筑物等,同時具備單項價值在2000元以上和耐用年限在一年以上的列為固定資產;
⑶ 凡單項價值在2000元以下或價值在2000元以上但耐用年限不足一年的用品用具均屬低值易耗品。
2.公司財務部負責公司所有財產的會計核算
⑴ 公司本部使用的所有固定資產及公司所有辦公用品用具由辦公室歸口管理;
⑵ 公司各施工工地使用機器設備、動力設備、工具儀器等由工程部歸口管理;
⑶ 辦公室和工程部應指定專人負責公司財產的業務核算,應設立臺賬,登記公司財產的購入、使用及庫存情況,負責組織公司財產的保管、維修并制定相應的措施、辦法。
3.財產的購置與調撥
⑴ 辦公室根據公司發展需要編制財產采購計劃及進行市場詢價工作,經財務部會簽,報公司主管領導批準后方可采購;
⑵ 財產購回后,應填寫財產收入驗收單。財產收入驗收單一式兩聯,財務部憑財產收入驗收單、財物發票及采購計劃辦理報銷手續。財產歸口管理部門憑驗收單登記臺賬;
⑶ 各部門需領用固定資產時,應填寫領用單,領用單需經部門經理同意,報辦公室審批,公司主管領導批準;
⑷ 固定資產的領用單由使用部門開具,領用單一式三聯。一聯由領用部門存查,一聯送財產歸口管理部門作為財產發出憑據,一聯由財產歸口管理部門定期匯總后向財務部報賬;
⑸ 財產在公司內部之間轉移使用應辦理移交手續,移交手續由財產歸口管理部門辦理,送財務部備案。
4.財產的清查、盤點
⑴ 公司財產歸口管理部門應定期進行財產清查盤點工作,年終必須進行一次全面的盤點清查;
⑵ 各部門的年終財產盤點必須有財務人員參加;
⑶ 財產盤點清查后發現盤盈、盤虧和毀損的,均應填報損益報告表,書面說明虧、損原因。對因個人失職造成財產損失的,必須追究主管人員和經辦人員的責任;
⑷ 凡已達到自然報廢條件的固定資產,財產歸口管理部門應會同財務部組織評估,評估情況上報公司主管領導,由公司主管領導決定處理意見;
⑸ 凡尚未達到自然報廢條件,但已不能正常使用的固定資產,使用部門應查明原因,如實上報;屬個人責任事故的應由有關責任人員負責賠償損失;屬自然災害或其他不可抗力原因造成損失的,應上報總經理,決定處理意見。
第10篇 某地產公司員工管理制度
員工管理制度
為了穩定員工隊伍,有效提高員工隊伍整體素質,著力打造一支“用得上、過得硬、留得住”的團隊,營造健康、和諧的工作氛圍,促進公司健康、持續發展,特制定本規定:
(一)、員工管理的指導思想:
以人為本,營造和諧有序的工作環境。
精益求精,培植精品卓越的創新理念。
(二)、員工的招聘:
1、人員招聘工作由總經理辦公室負責。各部門上報所招聘崗位,辦公室根據公司崗位定編、缺員情況和實際工作需要,提出招聘工作方案,經分管副總經理批準后予以落實。
2、人員招聘工作要按照“雙向選擇,實現共贏”的原則,著力構建吸引各方英才加盟的平臺。要求進入員工必須在18周歲以上,身心健康,人品端正,符合崗位要求,勤奮敬業,具有良好的心理素質、溝通交際和工作能力。
3、人員招聘可通過公司現場招聘和各種形式的招聘會進行,分為初次洽談―信息核查―面試―審定四個階段。確保進入公司員工個人信息準確,并盡可能長期為公司服務
4、新員工在公司適應期為三天,三天后自愿繼續留住者,方可將前三天作為工作日,按實習期崗位工資計勤。
5、員工進入公司后,由辦公室組織企業文化和規章制度等方面的培訓,并解答員工的問題。下派到有關部門后,要做好傳幫帶,使員工能夠適應公司企業文化氛圍、管理機制和崗位工作的要求。
(三)、員工試用和轉正:
1、新員工在公司見習或試用期為一至三個月,試用期按崗位工資80%執行。試用期滿符合崗位工作要求者,即可正式轉正定崗。
2、新員工轉正定崗由新員工個人提出申請,部門領導簽署意見,總經理辦公室審核,報分管副總經理批準后,即可成為公司正式員工。
3、見習轉正后,經公司制定企業內部勞動用工合同,合同期限至少一至三年。
(四)、員工的晉升和獎懲:
1、公司員工能認真履行崗位職責,出色完成各項工作任務,由部門提出申請,辦公室核查后,上報副總經理、總經理批準后,公司給予一次50---100元獎勵。
2、在公司工作半年以上,能夠勝任本職工作,可由所在部門提出晉級申請,辦公室核查,上報副總經理、總經理批準后,在本崗位酬薪體系范圍內內晉級加薪。在本公司工作年滿一年以上,工作業績突出,且有發展潛力者,根據崗位需求,公司給予職務晉升的機會。
3、凡違反公司規章制度,或因失職給工作造成影響、給公司造成經濟損失,按有關規定,給給予處罰。
(五)、營造家的氛圍,給員工以歸屬感。
1、公司利用各種資源為員工的學習、進修和培訓創造條件。
2、公司每年要在半年或全年工作總結時,設立各種獎項,盡可能擴大受獎比例,對為公司做出貢獻的同志進行表彰獎勵。
3、利用五一、國慶、元旦等節日,組織各種旅游、聚會等聯歡活動。
4、配發統一標志服,公司給予一定補貼。
5、員工家(僅限個人或直系親屬)有大事,公司由辦公室負責慰問事宜,以表關切。
(六)、員工的責任和義務:
1、遵守規章制度,維護公司利益。
2、堅守工作崗位,遵守工作流程。
3、服從調動指揮,完成臨時任務。
4、具有全局觀念,全力團結協作。
5、不斷學習進取,適應工作要求。
6、自覺接受監督,努力完善提高。
(七)、員工的權益:
1、按合同制度規定,按時發放工資和各項福利。
2、享受法定節假日和每月四天公休。
3、實行八小時工作制,不提倡加班,特殊情況加班公司予以補貼。
4、參加培訓、聚會、文體等公司組織的各種集體活動。
5、對公司經營和發展提出意見和建議,參與公司民主管理。
6、《勞動法》、《勞動合同法》規定的其它基本權益。
(八)、員工的離職:
1、因嚴重違犯公司規章制度,或工作不負責給公司造成損失者公司可以勸退,勸退時要按正常交接手續辦理離職程序,各相關部門負責人簽字,公司分管副總經理批準。
2、公司員工自愿辭去公司工作者,應提前一個月向公司提出辭職申請,經部門主管和公司分管領導批準,按正常交接手續辦理離職手續,各相關部門負責人簽字,公司分管領導批準。
3、未經批準而自行離者,按違約處理,公司扣除當月工資。
(九)、員工管理的總體要求:
1、公司員工管理要遵循:對公司負責、對崗位負責、也對員工自己負責的指導思想,努力以優秀的企業文化影響員工,以科學規范的激勵機制激發員工,使員工在為企業奉獻力量和智慧的同時,公司也為員工提供實現人才價值,享受美好生活的機緣。
2、在具體工作中,各位管理人員要始終以敬業的心態肯定員工的優點,以發展的眼光看待員工的差距和不足,并具體加以指點。既不求權責備,急功近利,也不漫不經心,放任縱容,努力使企業成為個人成長的平臺。
第11篇 房地產集團公司監事會會議制度
房地產集團有限公司監事會會議制度
第一條 為規范* 城房地產集團有限公司(以下簡稱公司)監事會會議(以下簡稱會議)工作,提高監管工作的有效性,確保監事會依法獨立、有效行使監督權,依照《公司法》及本公司《章程》,特制定本制度。
第二條 監事會是公司的常設監察機構,對公司的財務會計工作及董事和總經理等高級管理人員執行職務的行為進行監督。
第三條 監事會議事方式主要采取定期會議和臨時會議的形式進行。會議由監事會主席主持。監事會主席因故不能出席,應委托一位監事主持。
第四條 監事會由監事會主席召集,每年召開1 至2 次會議。
第五條 監事連續2 次不能親自出席會議、也不委托其他監事代其行使職權的,應視為無行使職權能力,由監事會提請股東會更換監事人選。
第六條 會議主要議題一般應包括:
(一)審核公司年度、期中財務報告,從監督角度提出監事會的分析意見及建議;
(二)重點分析評價公司預算執行情況、資產運行情況、重大投資決策實施情況、公司資產質量和保值增值情況;
(三)討論監事會工作報告、工作計劃和工作總結;
(四)審議對董事、總經理違法行為的懲罰措施;
(五)議定對董事會決議的復議建議;
(六)討論公司《章程》規定和股東會授權的其他事項。
第七條 有下列情形之一的,經監事會主席或 l/2 以上監事提議,或應總經理的要求,監事會可以召開臨時會議:
(一)公司已經或正在發生重大的資產流失現象,股東權益受到損害,董事會未及時采取措施的;
(二)董事會成員或經理層有違法違紀行為,嚴重影響公司利益的;
(三)對公司特定事項進行專題調研論證或請董事會、經理層提供有關咨詢意見的;
(四)監事會認為有必要召開臨時會議的其他情況。
第八條 監事會主席應履行以下職責:
(一)召集和主持會議,決定是否召開臨時會議;
(二)簽署監事會決議和建議,檢查監事會決議實施情況,并向監事會報告決議的執行情況;
(三)組織制定監事會工作計劃和監事會決定事項的實施,代表監事會向股東會報告工作;
(四)公司《章程》規定的其他權利。
第九條 會議由監事會主席和其他監事出席。監事會認為必要時,可以邀請董事長、董事和總經理列席會議。監事因故不能出席會議的,應事先向監事會主席請假,并提出書面意見或書面表決,也可書面委托其他監事代行其職權,
但委托書應寫明授權范圍。監事無故缺席且不提交書面意見或書面表決的,視為同意依法召開的監事會的決議。
第十條監事會召開定期會議應在10 天前,召開臨時會議應在3 天前,將會議的時間、地點和議題書面通知全體監事,并附會議相關材料。
第十一條 會議的決議要由監事記名表決,監事在表決時各有一票表決權。當贊成票和反對票相對等時,監事會主席有多投一票的權利。表決事項須經出席會議監事的2/3以上贊成方為有效。
第十二條 會議必須認真做好會議記錄,會議記錄由監事會指定人員擔任,出席會議的監事和記錄員應當在會議記錄上簽名。監事有權對本人在會議上的發言作出說明性記載。
第十三條 會議召開后應形成會議紀要,并和會議記錄、決議等作為監事會工作檔案,由董事會秘書保存,年終時交綜合管理部統一歸檔。
第十四條 監事會的決議由監事執行或監事會監督執行。
第十五條 本制度適用于公司監事會,所屬項目公司、專業公司可根據本公司章程參照執行。
第十六條 本制度由監事會負責解釋和修訂。
第十七條 本制度經監事會批準,自印發之日起施行。
第12篇 某房地產公司廉政建設管理制度
房地產開發公司廉政建設管理制度
一、為加強廉政建設,杜絕違法亂紀行為,保持公司員工隊伍的清正廉潔,根據有關黨政紀規定制訂本制度;
二、全體員工要認真學習貫徹執行中紀委關于領導干部廉潔自律的規定、《廉政準則》和市建設黨工委《關于黨風廉政建設和反~工作的實施意見》,嚴格按國家和盛市有關法律、法規、規定以及公司有關規章制度辦事,嚴禁不按規定程序操作或越權審批;
三、堅持公開辦事制度,公開辦事程序、辦事結果,自覺接受監督;
四、工程建設項目和大宗設備、物資采購一律實行公開招標或議標,擇優選擇施工單位和供貨方;
五、發揚艱苦奮斗、勤儉節約精神,反對講排嘗擺闊氣,搞鋪張浪費;對外接待要嚴格按標準執行;
六、勤政廉政,嚴禁利用職權'索、拿、卡、要',不得擅自接受當事人的宴請或高檔娛樂消費等活動。外單位請柬,一律交公司辦公室由公司領導酌情處理;
七、嚴禁利用工作之便為自己或親友謀利,未經批準不得公車私用;
八、公務活動中,不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的,禮金禮物必須如數交財務部登記,并按有關規定酌情處理。
