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      某公司培訓管理制度(十二篇)

      發布時間:2024-02-08 16:56:02 查看人數:97

      某公司培訓管理制度

      第1篇 某公司培訓管理制度

      各部門:

      現將《培訓管理制度》公布如下。

      請遵照執行。

      培訓管理制度

      目的

      為配合公司的發展目標,提升人力績效,提升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發揚本公司的企業精神,特制定《培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據。

      適用范圍

      凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。

      權責劃分

      3.1人事部門權責

      1.制定、修改全公司培訓制度;

      2.擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;

      3.收集整理各種培訓信息并及時發布;

      4.聯系、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施;

      5.檢查、評估培訓的實施情況;

      6.管理、控制培訓費用;

      7.管理公司內部講師隊伍;

      8.負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;

      9.追蹤考查培訓效果;

      10.研擬其他人才開發方案。

      3.2各部門權責

      1.呈報部門培訓計劃;

      2.制定部門專業課程的培訓大綱;

      3.收集并提供相關專業培訓信息;

      4.配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;

      5.確定部門內部講師人選,并配合、支持內部培訓工作;

      培訓管理

      4.1總論

      1.培訓安排應根據員工崗位職責,并結合個人興趣,在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。

      2.凡本公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。

      3.全公司培訓規劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜,以人事部門為主要權責單位,各相關部門負有提出改善意見和配合執行的權利與義務。

      4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權責單位,并對全公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協助。

      4.2培訓體系

      培訓體系包含四個模塊。

      4.2.1新員工入職培訓

      1)培訓對象:所有新進人員。

      2)培訓目的:協助新進人員盡快適應新的工作環境,順利進入工作狀況。

      3)培訓形式:以周期性的內部授課方式進行。

      4)培訓內容:分常規類和專業技術類兩項科目,兩項科目的具體內容可根據任職崗位的不同進行選擇。

      a)常規類科目:

      公司簡介(包括公司發展史及企業文化,各部門職能等)

      公司制度介紹

      產品/業務介紹與市場分析

      技術研發體系現狀與開發方向

      其他

      b)專業技術類科目:

      技術線、市場線的崗位設計與工作流程

      適合公司習慣的標準作業技巧

      項目管理流程與強化訓練

      其他

      4.2.2實習生導師制的崗位培訓

      1)培訓對象:公司招收錄用的應屆畢業生。

      2)培訓目的:使新員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業務內容及工作流程。

      3)培訓形式:“一帶一”或“一帶二”的固定導師責任制形式。

      4)培訓內容:包括思想素質、企業文化的教育;專業知識技能的訓練;及工作疑難的解決和指導等。

      4.2.3內部培訓

      1)培訓對象:全員。

      2)培訓目的:依靠公司內部講師力量,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業余學習生活。

      3)培訓形式:在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行。

      4)培訓內容:涉及公司技術類、市場類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業余知識、信息等。

      4.2.4外部培訓

      1)培訓對象:全員。

      2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質量,提高工作效率。

      3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內部授課。

      4)培訓內容:可分為三類。

      a)常規實用性培訓——涉及專業技術知識、銷售技巧、管理方法、領導技能、經營理念等;

      b)適合高層領導的培訓——含企業戰略性、發展性等內容;

      c)個人進修方面的培訓——如MBA、專業技術認證等。

      4.3培訓計劃的擬訂

      1.結合公司整體戰略目標及發展計劃,由人事部門依據對內部員工培訓需求調查的結果,以及公司相關培訓的政策、財務預算等,統籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。

      2.各部門應根據各自業務發展的需要,確定部門培訓需求計劃,并反應給人事部門統籌規劃。

      3.人事部門可根據實際情況分解年度培訓計劃,擬訂季度計劃,編制培訓課程清單,并呈報。

      4.4培訓實施

      4.4.1新員工入職培訓

      1.社招人員的培訓一般為每半個月進行一次,每次2—4學時,盡量安排在業余時間。

      2.應屆畢業生的新員工培訓在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓時間安排在工作日內,一般為一周左右。

      3.每一位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內,除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。

      4.各培訓科目由相應部門的內部講師資格人或負責人擔綱主講,根據需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。

      5.學員必須按時參加培訓,嚴格遵守培訓規范,并填寫《內部培訓反饋意見表》(見附錄二的附表1),客觀公正的考評授課情況及講師。

      6.如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試(一般應用于對應屆畢業生的培訓)。

      4.4.2實習生導師制的崗位培訓

      1.此培訓應自新員工培訓結束并通過考核之日起開始。

      2.畢業生實習任務及其導師由部門經理或項目負責人分配指定,并提前確認。

      3.實習生導師必須具備以下條件:

      (1)必須是技術和業務骨干,有較豐富的本崗位工作經驗;

      (2)具有較深厚的專業理論知識,有較強的科研能力或業務能力;

      (3)熟悉公司各項規章制度、程序文件及工作指引;

      (4)具有較強的工作責任心和敬業精神。

      4.導師和實習生應共同參與訂立試用期的工作目標、任務、結束時間及考核辦法,整理成文并交人事部門相關人員歸檔。

      5.實習生導師必須履行以下職責:

      (1)思想素質、企業文化的教育;

      (2)專業知識和技能的訓練;

      (3)工作疑難的解決和指導;

      (4)實習項目的指導;

      (5)對崗位培訓效果的評價。

      6.對于培訓效果進行雙向考核,實習畢業生對導師的反饋意見,由人事部門負責收集、測評和存檔;對畢業生的考核評價可采用口試、筆試或實際操作考試等形式,結合日常工作報告的情況,由導師及部門經理負責,考核結果在人事部門備案。

      7.對導師的考核與其績效考核掛鉤,依據考核結果給予適當的獎勵、懲罰或取消其資格等。

      8.對畢業生的考核與轉正定級掛鉤,作為轉正考評的主要參考因素,若考核不合格,則由部門負責安排延長崗位培訓時間或調換崗位。

      4.4.3內部培訓

      1.充分挖掘公司內部可用資源,組建內部講師團隊。

      2.制訂《內部講師管理辦法》(見附錄一)。

      3.不斷充實和完善內部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環開設。

      4.培訓參與人員應嚴格遵守培訓規范。

      5.學員課后需填寫《內部培訓反饋意見表》,交人事部門存檔。

      6.根據課程需要對學員進行考核,考核結果將納入員工績效考核范圍之內。

      4.4.4外部培訓

      1.培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和外部資源,并嚴格審批權限。

      2.參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性,結合各人的職業發展規劃。

      3.培訓相關資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在人事部門備份存檔。

      4.`受訓學員須配合培訓負責人填寫《外部培訓實施記錄》(見附錄二的附表2),并在人事部門存檔。

      5.參加公司內部集訓的學員課后需填寫《內部培訓反饋意見表》,交人事部門存檔;外出受訓學員則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見,包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價等,并交人事部門存檔;

      6.各部門相關人員應以適當的方式考察學員接受培訓的效果,必要時可做長期追蹤,人事部門負責督促、跟進和記錄的工作。

      4.5培訓管理

      4.5.1費用管理

      由人事部門依據培訓計劃對培訓經費做統一預算,并根據實際實施情況定期調整。

      培訓費用的審批權限限制在部門經理及以上。

      所有培訓費用的報銷均需提供完整的《人員培訓審批表》(見附錄二的附表3),作為報銷憑證的附件。

      人事部門負責對培訓費用發生前進行審核,統一控制公司所有的培訓開支;《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字,否則視此表為不完整。

      人事部門應每半年做一次培訓投資分析并呈報。

      4.5.2出勤管理

      所有培訓一經報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時參加。

      凡在公司內部舉辦的培訓課(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓規范,課前簽到;由專人負責紀錄,填寫《內部培訓考勤表》(見附錄二的附表4);考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。

      業余時間參加培訓,不以加班論。

      4.5.3培訓評估

      對授課的評估,包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估,及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。

      對學員的評估,主要通過課后考核的方式檢查學員的接受程度和效果。

      4.5.4培訓記錄及總結報告

      建立相關外部培訓資源的詳細信息紀錄,以便尋找更優惠的高質量課程。

      建立《全員培訓檔案》,并定期呈報。

      其他

      本制度由人事部門制定、修改并解釋。

      附件

      附錄一:《內部講師管理辦法》

      附錄二:相關表格

      1.《內部培訓反饋意見表》

      2.《外部培訓實施記錄》

      3.《人員培訓審批表》

      4.《內部培訓考勤表》

      內部培訓反饋意見表

      課程:

      講師:

      時間:

      滿意度調查7點量表

      極低

      稍低

      普通

      尚佳

      極佳

      1.關于課程內容

      A.對學習到的新知識、觀念、技巧等內容的滿意程度

      B.實用性、可操作性的程度

      C.對于今后工作的啟發程度

      D.對于掌握更好的解決問題之方法的助益程度

      E.達到課程目標或個人需求目標的接近程度

      2.關于講師

      A.與課程主題相關之專業能力

      B.課程的準備工作(PPT的質量)

      C.講課條理性

      D.口語表達能力(如清晰、準確等)

      E.激發學員的參與與學習意愿方面

      F.對時間的掌握控制程度

      G.必要的回顧與總結

      H.鼓勵提問并耐心解答

      3.學員的感受

      A.綜合感覺

      B.收獲詳述(知識、觀念、技能、技巧):

      C.啟發或心得體會:

      D.建議(如希望參加的培訓類型、課程;推薦內部講師、好的培訓公司和課程;對培訓組織形式及其它培訓相關工作的建議等):

      填寫人簽名

      部門:

      職位:

      時間:

      外部培訓實施記錄

      編號:

      課程名稱:

      類別:

      □專業技術類(ST)

      □營銷類(MS)

      □一般管理類(CM)

      □人力資源類(HR)

      □項目管理類(PM)

      □高層管理類(GM)

      組織/主辦單位:

      培訓講師:

      組織形式:

      □內部集訓

      □外部公開課

      □進修課

      □研討/座談會

      費用:

      合計:

      培訓時間:

      天數:

      培訓地點:

      課程的主要內容:

      參加部門/人員:

      部門

      姓名

      出勤情況

      部門

      姓名

      出勤情況

      總人數:

      培訓負責人:

      記錄人簽字:

      記錄日期:

      人員培訓審批表

      培訓人

      所在部門

      培訓時間:至,共天。

      培訓地點:

      培訓內容:

      部門經理意見:

      副總經理意見:

      總經理意見:

      備注

      培訓費用:

      審核確認:

      內部培訓考勤表

      課程:

      講師:

      時間:

      簽到欄

      部門

      學員姓名

      簽字

      部門

      學員姓名

      簽字

      記錄欄

      出勤

      擬定參訓人數:人

      實際到場人數:

      出勤率:

      遲到

      姓名及時間:

      早退

      姓名及時間:

      缺席

      其它

      簽字

      講師:

      記錄人:

      第2篇 b公司培訓管理制度

      e公司培訓管理制度

      第一章總則

      第一條目的:為配合公司的發展目標,提升人力績效,提升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發揚本公司的企業精神,特制定《培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為公司進行人員培訓實施與管理的依據。

      第二條適用范圍:凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。

      第三條權責劃分

      1、人力資源部權責

      1)制定、修改全公司培訓制度;

      2)擬定、呈報公司培訓計劃;

      3)收集整理各種培訓信息并及時發布;

      4)聯系、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施;

      5)檢查、評估培訓的實施情況;

      6)管理、控制培訓費用;

      7)負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;

      8)追蹤考查培訓效果;

      2、各部門權責

      1)制定部門培訓計劃;

      2)制定部門專業課程的培訓大綱;

      3)收集并提供相關專業培訓信息;

      4)配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;

      第二章培訓管理

      第四條培訓安排應根據員工崗位職責,并結合個人興趣,在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。

      第五條凡本公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。

      第六條公司培訓規劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜,以人力資源部為主要權責單位,各相關部門負有提出改善意見、建議和配合執行的權利與義務。

      第七條公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權責單位,并對公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協助。

      第三章培訓體系

      第八條新員工入職培訓

      1)培訓對象:所有新進人員。

      2)培訓目的:協助新進人員盡快適應新的工作環境,順利進入工作狀況。

      3)培訓形式:公司集中培訓。

      4)培訓內容:涉及公司簡介(包括公司發展史及發展前景、企業文化、公司組織架構、各部門分布及部門職能等)、公司制度介紹、產品介紹等。

      第九條內部培訓

      1)培訓對象:全體員工

      2)培訓目的:依靠公司內部技術力量,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業余學習生活。

      3)培訓形式:在公司內部以講座、研討會、交流會的形式進行。

      4)培訓內容:涉及技術類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業余知識、信息等。

      第十條外部培訓

      1)培訓對象:全體員工

      2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、行業發展動態、技能技巧,以增進各項工作的完成質量,提高工作效率。

      3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內部授課。

      4)培訓內容:涉及專業技術知識、企業戰略性、發展性等內容等。

      第四章培訓計劃的擬訂

      第十一條結合公司整體戰略目標及發展計劃,由人力資源部依據對內部員工培訓需求調查的結果,以及公司相關培訓的政策、財務預算等,統籌各部門的需求,由人力資源部制定培訓計劃,并呈報審核。

      第十二條部門應根據各自業務發展的需要,確定部門培訓需求計劃,并反饋給人力資源部門統籌規劃。

      第十三條人力資源部門根據實際情況分解季度培訓計劃,編制培訓課程清單,并呈報審核。

      第五章培訓實施

      第十四條新員工入職培訓

      1)員工一般在入職第一周集中培訓。

      2)培訓由人力資源部按培訓計劃組織實施。

      3)每位新入職的員工,在上崗后最長不超過十個工作日之內,除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。

      第十五條在職員工培訓

      1)充分利用公司內部可用資源。

      3)不斷充實和完善內部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環開設。

      4)培訓參與人員應嚴格遵守培訓規范。

      5)學員課后對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估,填寫《培訓效果評估表》,交人力資源部門存檔。

      第十六條外部培訓

      1)培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況,并需嚴格審批。

      2)參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性,結合各人的職業發展規劃。

      3)培訓相關資料(包括教材、講義(ppt)、證書、培訓小結等)須在人力資源部門備份存檔。

      第十七條出勤制度

      1、所有培訓一經報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時參加;不能參加人員需提前告之人力資源部,并給出合理理由,否則視為無故缺席。

      2、凡在公司內部舉辦的培訓課(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓規范;課前簽到由專人負責紀錄,填寫《培訓簽到表》;考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。

      第十八條培訓的考核、評價及獎懲

      1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。

      2、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核;各部門自行組織的培訓,由各部門自己組織考核,人力資源部負責檢查并備案。

      3、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔。

      4、對無故不參加培訓的,公司將給予行政或經濟上的處罰。

      第十九條培訓的組織保障

      1、人力資源部負有對培訓組織,協調、監督的責任,各部門應積極主動的協助好人力資源部,將培訓工作做好。

      2、各部門必須以書面形式向人力資源部提出季度培訓計劃及培訓要求,人力資源部據此和公司的發展需要擬定公司培訓計劃并呈報。

      3、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用,注意提高自身的素質,不但要懂得作管理者,還要成為員工事業的良師益友。

      第二十條員工培訓制度實施流程

      1、由人力資源部每季度前15天,向全體員

      工發放培訓需求調查表,根據員工的培訓需求,做出季度培訓分析報告,并與部門負責人商議后,做出公司季度培訓計劃。

      2、外請專家培訓,人力資源部要做好選定課題-外請專家-費用預算-培訓場地-技術支持-參培人員管理-培訓效果評估的工作。

      3、內部培訓,由部門負責人按照課題,確定培訓講師,組織員工參加培訓。人力資源部負責督導。

      4、部門培訓每月至少一次,側重于業務技術,可采取講課或討論的形式。培訓時間不少于1小時。

      第3篇 公司職員培訓制度

      第一條 總則公司管理層以為職員提供可持續發展的機會和空間為己任。在公司,職員勤奮的工作除可以獲得薪金,享有的福利之外,更可以得到公司適時提供的大量訓練和發展的機會。

      第制五種國家認可之學歷及短期培訓班(包括職稱、其它資格證書考試、培訓等),本公司不支持全日制教育及網絡教育。

      第二十九條 在本公司服務滿1年以上之員工都有接受外訓的機會。

      第三十條 參加各種形式的培訓后,員工的結業證書、畢業證書、成績單或心得報告須向行政部備案,作為調配、選拔以及任免的參考依據。

      第三十一條 外訓費用皆從年度培訓預算中支出,外有外訓人員必須與公司簽訂培訓合同。

      第三十二條 培訓合同未到期,員工提出離職者,需扣回公司在其身上投入的培訓資金,方可離職,扣出的培訓資金需再次劃到培訓預算。如在該員工身上投入的培訓金額較大時,或者未辦理任何手續離職者,公司可考慮用法律途徑維護自身權益。

      第三十三條 外訓比例表如下:項目申請條件學費范圍核準權限合同期限職位工作滿1年500元以下行政總監1年普通員工工作滿2年1000元以下行政總監2年文員/組長/技工作滿1年1000元以下行政總監1年工工作滿2年1500元以下行政總監2年工作滿1年 元以下行政總監1年領班/助理工作滿2年3000元以下行政總監2年工作滿1年3000元以下行政總監1年主管工作滿2年4000元以下行政總監2年工作滿1年8000元以下總經理1年經理/總監工作滿2年1 元以下總經理2年

      第三十四條 行政部依照培訓預算對所有內部進修培訓及外訓課程的費用具有審批權。

      第三十五條 外出培訓視同上班,但要提供考勤、成績單等。更多制度范文,盡在:

      第4篇 e公司崗前人員培訓制度

      e公司崗前人員培訓制度

      第一章 總則

      第一條 崗前培訓的目標是使新進出口員了解本公司情況及規章制度,便于新進人員能更快勝任未來工作并遵守規定。

      第二條 凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓,其具體實施辦法依本制度執行。

      第三條 崗前培訓的內容包括如下幾個方面:

      1. 公司創業史;

      2. 公司業務;

      3. 公司組織機構;

      4. 公司管理制度;

      5. 所擔任業務工作情況、業務知識。

      第四條 凡新進人員先進行五至八天培訓,每隔二周舉行一次。

      第五條 新人員的培訓,人事部門應事先制定日程安排計劃表,培訓進度記錄及工作技能評定標準表。

      第二章 培訓階段

      第六條 對于新進人員的崗前培訓,按工作環境與程序可分為三個階段:

      1. 公司總部的培訓;

      2. 主管部門的培訓;

      3. 實地訓練。

      第七條 公司總部的培訓須重點進行以下各項:

      1. 公司狀況;

      2. 參觀公司的各部門及其本人未來的工作崗位環境;

      3. 介紹其崗位特征及如何與其他部門配合;

      4. 熟悉公司產品的性能、包裝及價格;

      5. 市場銷售情況分析;

      6. 對市場上同類產品及廠家要有相應的了解;

      7. 聘用專家實施口才培訓。

      第八條 各部門的教育培訓負責人必須是新進人員的未來主管和實地訓練負責人。

      第九條 各部門教育培訓的重點在于實際操作技術的培訓,其要點如下:

      1. 每天的日常工作及可能的臨時性業務;

      2. 從事未來工作的技能及從事工作的方法;

      3. 時間運籌和時間管理;

      4. 工作任務達成率;

      5. 綜合評估。

      第十條 各部門教育培訓負責人必須有豐富的經驗,并掌握相應的工作技術,必須強調與實地訓練密切配合。

      第十一條 實地訓練即在一位專業人員的指導下,嘗試從事即將開展的工作。指導者應協助受培訓者完成工作,并隨時指出注意事項和應改進的地方。

      第十二條 對于從事指導培訓的人員,公司視情況發給相應獎金,要求必須精益求精,圓滿完成指導培訓的工作。

      第十三條 為有效達到教育培訓的目標,應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓上述教育培訓階段的計劃,并嚴格予以實施。

      第三章 教育培訓的內容

      第十四條 教育培訓的內容,各公司、部門可以根據自己本身的特點自行安排,但必須具備下列三項:

      1. 基礎知識和專業技能的教育培訓;

      2. 程序規劃的教育培訓;

      3. 工作態度與市場信息收集方法的教育培訓。

      第十五條 必須確保通過新進人員教育培訓,使具有相應的基本知識,熟悉公司的組織結構、目標、政策、經營方針、產品及其特性等內容、并對公司的性質及發展有一個初步了解。

      第十六條 凡新進人員,都應對他們進行系統的教育培訓,培養他們工作中的進間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能夠通過適當的組織和協調工作,按一定的程序達到工作目標。

      第十七條 教育培訓要講求效率,按一定的計劃和步驟促進培訓成功和公司發展。

      第十八條 態度與語言的教育培訓的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神和積極的態度,以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。

      第四章 附則

      第十九條 本制度自公布之日起實施。

      第5篇 公司特種設備安全教育培訓制度

      公司特種設備安全教育、培訓制度

      1、向本單位各特種設備使用部門具體傳達國家最新安全生產及有關特種設備的政策、法律、法規、文件精神和相關技術規范、標準。組織特種設備作業人員的培訓工作。

      2、及時向領導匯報上級部門有關安全生產的精神要求,并通過書面形式傳達至各部門。

      3、制定、完善各特種設備工種的安全管理人員和操作人員的操作規程、安全管理制度。

      4、督促檢查本單位各臺特種設備安全運行的記錄(包括使用運行記錄、維護保養記錄、自行檢查記錄等)

      5、根據本單位登記在冊的特種設備作業人員臺帳,按照特種設備作業人員證的有效期,制定作業人員培訓計劃,報請主管領導審批后,與發證部門取得聯系,及其進行復審。

      第6篇 a公司職員培訓制度

      第一條總則

      公司管理層以為職員提供可持續發展的機會和空間為己任。在公司,職員勤奮的工作除可以獲得薪金,享有的福利之外,更可以得到公司適時提供的大量訓練和發展的機會。第二條目的與宗旨

      1、茲為加強人力資源管理,重視教育訓練而提高員工素質,施予適當的教育訓練,以培養豐富的知識與技能,同時養成高尚的品德,處理業務能力達成科學化,成為自強不息的從業人員。

      2、使員工深切體會到本公司對社會所負的使命,并激發其求知欲、創造心、使其能充實自己努力向上,為企業發展奠定基礎。

      第三條培訓是公司完成經營目標、提高工作績效、實現事業發展提供人力資源保證。培訓是職員勝任職責、提升自我、開發潛力、拓展職業的途徑。

      第四條適用范圍:適用于全公司所有人員。

      第五條確定培訓的基本原則

      1.戰略原則:最終目的是為了實現企業的發展目標;

      2.長期性原則:要實現企業的發展目標,就要長期性堅持;

      3.按需施教、學以致用原則:根據需要加以培訓,學習的內容對工作或個人有所益處;

      4.投資效益原則:即投資回報率,有投資就一定要有收益。第六條培訓的內容必須是員工個人發展的需要和工作崗位需要的知識、技能、以及態度等。第七條培訓從類型分為內部培訓(以下簡稱內訓)和外部培訓(以下簡稱外訓)內訓:作為富達員工,為進一步了解公司,職員可申請或被指定參加公司內部舉辦的各種培訓課程,課程類別主要有:公司理念推廣、自我開發、管理研修、專業技能訓練等。外訓:作為表現突出的骨干人員,為拓寬思維,觸發靈感,進一步提高管理水平和業務能力,職員可申請或被選送到外部管理顧問公司等專業培訓機構參加短期課程,包括外部教育機構或培訓中心所舉辦的培訓課程、交流會等。具體規定詳見《外訓》。第八條職員經過培訓將得到很多收獲:將學到怎樣善用時間;學會如何發揮團隊精神;學會如何管理、激勵、培訓他人;第九條培訓信息來源的主要渠道1、公司領導層的主要渠道;2、來自于各部門的主要信息;3、來自于外部的主要信息;4、來自于組織內部個人的主要信息。第十條培訓信息收集的主要內容1、組織決策者的指導性文件;2、培訓信息庫的外部培訓信息;3、財務部門的經營損耗信息;4、各部門的具體工作計劃;5、行政部關于以往培訓情況的記錄性資料;6、組織決策者的組織目標和戰略規劃資料;7、專業培訓或教育機構的培訓或教育信息。第十一條培訓需求信息收集的工具或方法1、面談;2、調查問卷;3、觀察法;4、工作任務分析法;5、重點團隊分析法。第十二條培訓信息公布與查詢行政部將定期公布培訓信息,主要包括:年度培訓計劃,月度培訓計劃、研修計劃、外部培訓信息等,員工也可直接到行政部進行咨詢。第十三條培訓統一由行政部進行統籌,培訓分為內部培訓和外部培訓,內部培訓又有入職培訓、車間培訓及崗前培訓,即三級培訓。第十四條入職培訓1、培訓的意義和目的減少新進員工的焦慮與困惑,為主管和同事節省時間,培養積極的態度、價值觀,樹立正確的工作滿意感且養成良好的習慣。2、培訓的內容企業概況、企業文化與經營理念、主要政策與組織結構、工作場所與工作時間、企業規章制度、消防安全知識等。3、需要參加人員界定:新入職員工4、入職培訓的主要責任區:行政人員或培訓管理員。5、入職培訓的基本要求:于新員工入職第一天進行,為時半天,經考核合格者,方可分到車間。6、入職培訓的方法:面授講課7、考核方式:筆試,60分以上為合格,60分以下為不合格。不合格者可考慮給予第二次培訓,如再次不合格,取消該人的錄用。第十五條車間培訓1、培訓的意義和目的消除新進員工對新工作、新環境而產生的恐懼感,正確看待工作,樹立真實的工作期望。2、培訓的內容操作指引或流程、生產安全知識培訓,本車間運作流程及車間規章制度、機器設備的操作技巧及注意事項。3、需要參加的人員界定已接受入職培訓的新員工。未接受入職培訓即到車間上班者,車間負責人有權拒收。4、入職培訓的主要責任區:部門負責人或負責人指定之人員。5、入職培訓的基本要求:于新員工入職三天內進行,為時一天,經考核合格者,方可分到班組。6、入職培訓的方法:面授講課/現場操作7、考核方式:問答。如考核不合格者,可考慮延長培訓時間,再不合格者,可勸其自退或考慮調職。8、新員工入職三天內,各部門負責人必須對新員工進行車間培訓,須提交培訓記錄(包括培訓通知、培訓記錄表等)至行政部,方可分到班組。第十六條崗前培訓1、培訓的意義和目的培訓積極的心態,掌握正確工作的原則與方法,提高工作效率。2、培訓的內容為滿足崗位要求的知識、技能、態度、行為規范等的培訓。3、需要參加的人員界定:已接受車間培訓的新員工。未接受車間培訓即到班組上班者,班組負責人有權拒收。4、入職培訓的主要責任區:班組負責人或負責人指定之人員。5、入職培訓的基本要求:于新員工入職五天內進行,為時一天以上,經考核合格者,方可上崗。如新員工需操作機器設備的,則須持有由行政部核發的《上崗操作證》方可正式上崗。6、入職培訓的方法:面授講課/現場操作7、考核方式:實操。如考核不合格者,可考慮延長培訓時間,再不合格者,可勸其自退或調職。8、新員工入職一周內,班組負責人必須對新員工

      進行崗前培訓,須提交培訓記錄。(包括培訓通知、培訓記錄表等)至行政部,方可上崗操作。第十七條特殊情況不能參加培訓的解決措施:提前說明,并安排下次培訓。第十八條培訓的方法:1、案例研究;2、研討會;3、授課;4、游戲;5、錄像;6、計劃指導;7、角色扮演;8、“師”帶“徒”。第十九條每年度車間負責人或指定負責人必須對本車間所有員工進行一次技能操作培訓。第二十條員工因工作需要而調職時,如屬跨部門調職,在調入新工作崗位前仍須進行車間培訓及崗前培訓,如屬部門內調職時,則只須進行崗前培訓。第二十一條年度培訓費用預算根據勞培字(1992)3號文《勞動部關于加強工人培訓工作的決定》中規定:企業員工的培訓經費占員工工資總額的1.5,因此,本公司年度培訓預算即年度工資總額的1.5。第二十二條設備配置能容納三十人左右培訓室一間,投影機一臺(后續工作),配套桌椅,該費用可從年度培訓預算中扣除。第二十三條培訓因各種原因無法參加者,必須事先請假,由行政部安排下次培訓,否則按曠工處理。第二十四條培訓課程一般應安排在上班時間內,所有培訓人員培訓時間均為有薪。所有培訓在不影響生產的情況下,有興趣者均可參加。第二十五條受訓人員需按講師或行政部要求提交培訓心得,以便更好的改進課程的質量。第二十六條為了更好的推行培訓體系,行政部應積極培養內部講師隊伍,以滿足內部培訓的需要。外部培訓第二十七條公司除舉辦培訓班提高員工的素質外,也鼓勵員工到大專院校或專業培訓機構進修學習。第二十八條外訓從類型上來分,一共有成人高考(即函授)、自學考試、網絡教育、電大、全日制五種國家認可之學歷及短期培訓班(包括職稱、其它資格證書考試、培訓等),本公司不支持全日制教育及網絡教育。第二十九條在本公司服務滿1年以上之員工都有接受外訓的機會。第三十條參加各種形式的培訓后,員工的結業證書、畢業證書、成績單或心得報告須向行政部備案,作為調配、選拔以及任免的參考依據。第三十一條外訓費用皆從年度培訓預算中支出,外有外訓人員必須與公司簽訂培訓合同。第三十二條培訓合同未到期,員工提出離職者,需扣回公司在其身上投入的培訓資金,方可離職,扣出的培訓資金需再次劃到培訓預算。如在該員工身上投入的培訓金額較大時,或者未辦理任何手續離職者,公司可考慮用法律途徑維護自身權益。第三十三條外訓比例表如下:項目申請條件學費范圍核準權限合同期限職位工作滿1年500元以下行政總監1年普通員工工作滿2年1000元以下行政總監2年文員/組長/技工作滿1年1000元以下行政總監1年工工作滿2年1500元以下行政總監2年工作滿1年2000元以下行政總監1年領班/助理工作滿2年3000元以下行政總監2年工作滿1年3000元以下行政總監1年主管工作滿2年4000元以下行政總監2年工作滿1年8000元以下總經理1年經理/總監工作滿2年12000元以下總經理2年第三十四條行政部依照培訓預算對所有內部進修培訓及外訓課程的費用具有審批權。

      第三十五條外出培訓視同上班,但要提供考勤、成績單等。

      第7篇 公司員工安全教育培訓制度五

      公司員工安全教育、培訓制度(5)

      1安全教育的分類

      1.1入公司前教育。

      1.2日常教育。

      1.3特殊安全教育。

      2入公司前安全教育

      2.1入公司前安全教育的種類包括:a、國家有關安全生產法規;b、企業的性質、生產特點、有關安全生產的規定;c、安全生產的基本知識、消防知識;d、典型事故與應吸取的教訓。e、本單位概況、生產或工作特點;f、本單位有關安全生產規定、安全操作規程等;g、安全設施、急救器材、消防器材及個人保管的消防用品性能及使用方法;h、本單位曾發生的事故應吸取的教訓。

      3日常教育

      3.1日常安全教育的特點。

      日常安全教育的特點:不分時間、不論場合、不拘形式,經常地、反復地對職工進行廣泛、深入、系統的安全教育。

      3.2安全活動日的要求。

      3.2.1以部門為單位,每星期進行一次安全日活動,可采取多種形式,每次活動不少于50分鐘。

      3.2.2做到有計劃、有內容、有領導、有記錄,不能隨意不參加活動。

      3.3安全活動日的內容。

      3.3.1組織學習有關安全生產文件、簡報、規程、企業有關安全規定。

      3.3.2學習安全技術知識。

      3.3.3開展崗位練兵,組織種類安全表演賽。

      3.3.4檢查安全生產有關標準,規定的貫徹執行情況,找出存在的問題,制定改進措施,消除事故隱患。

      3.3.5討論分析典型事故,吸取事故教訓,結合本崗位工作,防止類似事故的發生。

      3.3.6舉行安全技術講座、交流。

      4特種安全教育

      特殊安全教育由管理部門進行。

      第8篇 z物業公司護衛員培訓制度

      物業公司護衛員培訓制度

      一、崗前培訓

      新錄用的護衛員上崗前,必須接受'應知應會'崗前培訓。

      (一)、目的要求

      1、樹立護衛職業意識和從業熱情;

      2、明確護衛員的職責任務;

      3、掌握上崗'應知應會'的基本知識,明確上崗時應遵循的禮節和組織紀律。

      (二)內容

      1、本公司的現狀;

      2、安全護衛服務的規章制度和與物業管理有關的政策、法規;

      3、護衛員的條件、職責、紀律、禮儀及獎懲制度;

      4、本崗位安全護衛服務的基礎知識;

      5、其他有關知識。

      二、崗位學習

      為繼續提高護衛員的履職能力,更好地掌握本職所需要的基本知識、技能方法,滿足完成本崗位護衛工作任務的需要,應組織護衛員進行'合格'或'稱職'的經常性學習與考核,內容包括:

      (一)護衛基礎知識,如對各類治安問題的預測、控制和處理原則與方法;

      (二)處理各類突發事件的原則和方法;

      (三)擒拿格斗、防衛術等基本知識與技能;

      (四)與物業管理相關的法律、法規;

      (五)本崗位專業知識;

      (六)禮節禮儀。

      第9篇 物業管理公司培訓制度-6

      物業管理公司培訓制度(六)

      為提高管理水平,采取參加主管部門的崗位培訓、員工自學與管理處/站組織分級培訓相結合的辦法,提高管理人員和員工的文化素質、業務能力及工作水平。

      一、新員工入職須對其進行為期一個月的職業道德、行為語言規范、公司各項規章制度、崗位職責及業務知識培訓,經過試用期后適應崗位者留用。

      二、員工因工作需要外出參加業務培訓,需本人書面申請,報相關領導審批,經公司總經理批準后方可辦理報名手續,否則一切自負。由公司資助的業務培訓具體費用處理、請假手續等按公司《職工培訓協議書》約定內容執行,資格證書原則上由公司保存。

      三、經過批準參加業務培訓的員工(非公司安排的培訓),在取得考試合格有關證件后,憑發票報銷50%學費和考務費,其他費用自理,考試時間按公假處理,學習時間原則上按事假處理。

      四、管理處/站應制訂每季培訓計劃,對管理處/站的員工按工種進行分類培訓,每個項目主管負責對項目員工進行適時培訓。

      五、員工在參加管理處/站組織的培訓及考試必須按時,認真聽講,管理處/站對培訓必須考勤,無故不參加者按缺勤處理,并做為績效考核的依據之一。

      六、管理處/站的每一個工作人員都應為管理處/站的義務培訓員,不得無故推辭。

      七、員工在培訓和工作期間,必須遵守公司的所有規章制度和相關的條款。

      第10篇 公司安全教育培訓制度六

      公司安全教育培訓制度(6)

      1、認真貫徹落實《安全生產法》,積極參加安全教育培訓。

      2、堅持“安全第一,預防為主”的原則,持證上崗,把安全教育作為頭等大事來抓。

      3、公司內部每季度組織一次安全教育培訓,提高員工的安全技術水平。

      4、每年組織一次安全技術實地操作演習,訓練培養出思想品德好、技術水平高的實用型人才。

      5、對安全技術先進班組、個人,要給予精神鼓勵和物質獎勵。對安全意識淡薄,工作馬虎的要給予懲罰。

      6、加大安全教育培訓工作的力度,利用黑板報、墻報、專欄、標語等形式,把安全教育培訓工作落實在行動上,體現在工作中。

      第11篇 公司安全培訓教育制度

      一、目的:為積極開展安全教育,不斷提升公司管理人員和職工的安全意識,提高企業的管理水平,保證公司的安全經營,現根據有關安全法規、標準規范和單位實際情況制定本制度。

      二、范圍:本制度適用于公司全體員工。

      根據本制度進行安全培訓考核工作所需的資金由公司根據國家法律提取安全基金后,在公司年度安全工作計劃中明確使用分配方案。

      1.????? 加強對員工安全方面法律、法規和安全知識的宣傳教育,提高職工的安全意識,每月一次由經營單位的安全主管負責召集全體員工進行安全教育。安全教育的內容有:傳達上級關于安全、消防的有關文件精神,結合本單位的實際情況普及安全、消防知識,對本單位經營的危險化學品進行講解,作到每個員工對本企業經營銷售的危險化學品的特性、對人體的危害性、消防應急措施、急救方法等有一個全面的了解,以便增強員工的安全知識、防火防災意識、自我保護意識的自覺性、責任性。

      2.????? 對新進員工由安全員負責進行安全知識教育。

      法人、經理、安全人員和銷售人員應參加國家授權部門的專業培訓,取得合格證書后方能上崗。

      第12篇 榮發物管公司消防管理制度:消防教育培訓制度

      物管公司消防管理制度:消防教育培訓制度

      1.0目的

      貫徹落實'預防為主,防消結合'的消防工作方針,保證消防管理人員掌握消防設備的使用方法及處理問題的能力,增強消防管理人員的業務技能和實戰能力。

      1.1管理公司對在職員式的消防知識培訓每年不少于兩次;

      1.2管理公司對新入職員工的消防知識培訓率要達100%;

      1.3員工的培訓內容主要包括:消防理論知識、常用滅火器材的使用方法、開展消防綜合演練

      2.1保安部保安員、消防監控員、重點崗位員工、領班及以上職位員工均必須參加市消防協會組織的消防知識培訓。培訓費用由公司支付,接受培訓的員工必須在本公司服務一年以上,服務不足一年者須退還培訓費。

      2.2管理公司每年至少兩次對業主開展對小區防火工作的各項規定、常用滅火大路的使用方法、消防應急通道的位置及緊急情況的疏散方法的消防宣傳教育培訓。

      3.0消防工作制度

      加強消防管理工作的力度,確保小區住戶生命財產安全,根據《中華人民共和國消防法》,制定本制度:

      3.1根據《中華人民共和國消防法》的規定,結合本小區實際情況,成立消防安全委員會。由物業管理公司總經理擔任防火總負責人,物管公司各部門主管為防責任人,工程技術人員負責消防設施維修及維護,以保安部為主體建立義務消防隊。

      3.2防火總負責人職責:

      3.2.1領導消防安全機構,貫徹執行消防法則;

      3.2.2組織制定各項消防工作規章制度;

      3.2.3組織、布置、檢查、總結消防工作,并定期向當地公安、消防機關報告;

      3.2.4組織防火安全檢查,整改火險隱患;

      3.2.5對員工進行消防安全宣傳及教育;

      3.2.6組織領導義務消防隊開展消防工作;

      3.2.7監督消防設施設備的管理維護;

      3.2.8組織撲救初期火災,制訂緊急狀態下的疏散方案;

      3.2.9調查火警事故,協助公安、消防機關調查火災原因;

      3.3防火責任人職責:

      3.3.1配合、協助防火負責人貫徹執行消防法則;

      3.3.2根據消防總負責人的批示組織消防演習、演練及消防安全宣傳工作;

      3.3.3建立防火檔案;

      3.3.4檢查并監督火災隱患的整改;

      3.3.4負責消防工作巡查;

      3.3.5督促落實各項消防規章制度;

      3.4各班組防火責任人職責:

      3.4.1各班組防火責任人逐級向上一級責任人負責,做到'誰主管,誰負責',對消防器材、設施、設備實行層層承包管理;

      3.4.2組織員工定期進行消防知識學習和消防業務培訓;

      3.4.3每日檢查自己管轄區域的消防設施設備的位置、編號、數量、是否完整完好,有無過期、失效、丟失、損壞,及時做好記錄并報告保安部;

      3.4.4要求員工做好消防器材的清潔保養,保持干凈整潔,擺放正確;

      3.4.5教導員工學習使用一般滅火器材及火警處理的操作技能,做到'一滅火,二搶救,三疏散,四保護';

      3.4.6檢查走火通道是否暢通,消防設施有無堵塞或占用應及時處理或上報;

      3.4.7配合保安部做好其它防火工作;

      3.5負責消防供水設施維護管理的工程技術員職責:

      3.5.1確?;馂淖詣訄缶到y、自動滅火系統完好、運行正常;

      3.5.2確?;馂淖詣訄缶到y、自動滅火系統完好、運行正常;

      3.5.3確保煙感、溫感、噴淋、防火(煙)門(閘)、排煙設施、消防水槍水帶、疏標志、指示燈等設施完備無損;

      3.5.4定期保養,維護消防設施設備;

      3.6義務消防隊職責:

      3.6.1迅速行動組由保安經理、保安部當值主管、當值保安員、工程部系統工程師、工程部當值人員、行政部員工組成,迅速行動組發現火災應進行初期火災撲救,防止火勢蔓延,不能控制的火熱,應實施救火程序;

      3.6.2救護疏散組由各部門員工組成、負責搶救傷員和重要文件、物資、并疏散小區人員;

      3.6.3保衛組由保安部部分員工組成,火警發生時,負責保衛小區重要部位及把守各通道口,防止趁火行竊及其他趁亂違法違紀現象;

      3.6.4指揮部由總經理、工程師、保安部經理、管理處經理組成,負責現場滅火的策劃、指揮及善后工作;

      4.0消防安全檢查制度

      4.1目的

      為了規范小區的消防工作,查出、整改及防止隱患

      4.2消防安全檢查工作由公司消防總負責人組織,工程、保安負責人參與;

      4.3檢查人員在每月未及節假日前對小區管轄范圍內的各棟樓宇的公共區域、公共設施進行檢查,具體查看各層所配備的消防滅火器材和消防栓設施是否齊全、有效,各層配電房、風機房、電梯機房的電器電掣等到是否符合消防安全規定,門鎖是否完好,各層走廊、電梯廳、走火梯是否暢通,走火梯門、煙感控測器、應急燈、緊急疏散指示牌(燈)是否正常;

      4.4檢查人員每日須對會所及公司辦公區域進行檢查,查處會所、辦公室內是否存在有不安全因素;

      4.5檢查人員每日須對各施工裝修單元至少兩次的安全檢查,查看施工單元內是否有違反消防安全條例的事項,裝修單元內所使用權的材料是否符合消防安全規定以及室內是否按規定配備一定數量的滅火器材;

      4.6檢查人員在巡查中如發現小區內各種設施設備有變異或其他違反消防安全規定的問題,要立即查明原因,及時處理,不能立即解決的,檢查人員應以書面的形式向上級匯報或由管理公司發出整改通知書;

      5.0臨時動火安全管理制度

      5.1目的

      規范本小區內從事臨時動火作業的單位或個人,確保小區住戶的生命和財產安全。

      5.2需在本小區內進臨時動火作業的單位或個人,必須提前向管理公司提出書面動火申請;

      5.3動火申請列明動火作業時間、范圍、內容及操作者姓名,并承諾遵守小區一切規定,同時提交操作者的有效操作證書復印件;

      5.4動火申請須有管理公司防火總負責人簽批同意后,方可作業,進行作業時需報工程部、保安部。由工程部,保安部派人到現場監督,如屬明火作業(焊接、切割)的,操作員須持當地部門培訓后發放的焊工證方可上崗操作;

      5.5動火作業時,須嚴格遵守'作業操

      作規程',做到'八不'、'四要'、'一清':

      5.5.1八不:

      5.5.2防火滅火措施不落實不動火;

      5.5.3周圍的易燃易爆物未清除不動火;

      5.5.4附近難以移動的易燃易爆物及結構未采取安全措施不動火;

      5.5.6盛裝過油漆等易燃液體的容器、管道,未經洗刷干凈、排除殘存的油、質不動火;

      5.5.7盛裝過氣體受熱膨脹有爆炸危險的容器和管道不動火;

      5.5.8儲存有易燃、易爆物品的房間、倉庫和場所,未經排除易燃易爆危險品的不動火;

      5.5.9在高空進行焊接或開始焊割作業時,下面的可燃物品未清理或采取保護措施的不動火;

      5.5.10未配備相應滅火器材的不動火;

      5.5.5.0四不:

      5.5.5.1動火前要指定現場安全負責人;

      5.5.5.2現場安全負責人和動火人員必須經常注意動火情況,發現不安全苗頭時要立即停止動火;

      5.5.5.3發生火災或爆炸時,要及時撲救;

      5.5.5.4動火人員要嚴格執行安全操作規程;

      5.5.5.5一清:動火人員和現場安全負責人在動火后,應徹底清理現場火種,確保火種完全熄滅,留守現場15=30分鐘才能離開現場;

      5.6在小區范圍內進行臨時動火的單位或個人,違反本規定時,管理公司有權視其情節輕重采取限時整改責令其立即停止動火作業或移交消防部門處理。

      6.0初期火災處理方案

      6.1目的

      為確保小區住戶生命和財產安全,保證把初期火災消滅于萌芽狀態。

      6.2值班人員在發現初期火警時,應即時報告消防監控中心,講清楚發生火警的具體地點,燃燒物性質,火勢蔓延方向等;

      6.3當值人員在報告火警的同時,應立即利用附近和滅火器械撲救,盡量控制火勢發展,可能情況下,關閉門窗以減緩火勢蔓延速度;

      6.4消防監控中心當值人員收到現場報告后,即時將事件匯報當值主管,并密切監視報警地點情況;

      6.5當值主管收到火警報告后,須帶領消防人員,攜帶滅火器以最快速度趕到現場,指揮在場人員進行滅火撲救,對可能受影響范圍的人員使用走火梯疏散;

      6.6滅火后,當值主管應安排人員留守火警現場,等待上級部門調查。當值主管以書面形式向公司總經理匯報;

      6.7若撲救無效,當值主管即時決定將滅火人員撤離到安全距離內,立即向上級報告,同時指揮進入火災緊急處理程序。

      7.0火災緊急處理方案

      7.1當初期火警處理無效,火勢無法控制并進一步蔓延時,進入火災緊急處理程序。

      7.2小區當值最高主管在接到火警現場指揮人的報告后,第一時間到達火災現場,決定是否向消防局報警求救,并即時召集小區內義務消防隊員,命令義務消防隊各組負責人帶領本組人員就位,同時向消防中心發出指令,用緊急廣播系統通知現場人撤離。

      7.3消防監中心當值人員在接到小區當值最高主管的指令后,向市消防局報警,講清小區地點、起火樓層、火勢等,立即啟用消防緊急廣播,通知住戶緊急疏散,將監控鏡頭鎖定在起火樓層密切監視,同時檢查電梯內有無困人,若出現困人即時向當值主管報告(轉執行《電梯困人處理流程》)。

      7.4迅速行動組在接到行動的指令后,以最快速度到達現場,組織滅火,同時關閉防火分區的防火門(閘),安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層是否有火勢蔓延趨勢,并針對燃燒性質不同采取相應的滅火方法。

      7.5救護疏散組在接到指揮部指令后,指揮住戶疏散,按先從著火層以上開始,引導著火房間或樓層售貨員從走火梯疏散到首層,如無法從走火梯疏散時,應引導住戶疏散到天臺上風處等待求援,并組織水槍掩護,隨后查漏。醫療救護組同時要攜帶急救藥品和器材到疏散集中點救護傷員。

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