第1篇 公司人員培訓管理制度六
公司人員培訓管理制度(六)
1、經理組織各部門對不同類別崗位,不同工種的人員采取查證履歷、證書、評議、考核等辦法,評測其所在崗位的能力適應性,以及發展能力的不適宜處,確定解決措施的需求。
2、經理根據公司發展和實際要求及各部門提報的建議計劃,制定公司職工的年度培訓計劃或招聘等其他計劃。臨時性應急培訓,生產科提出計劃,經批準后實施。
3、一般崗位人員參加質量管理和崗位技能的培訓。
4、從事檢驗工作的人員需參加專業知識培訓和資格考核,合格者由培訓部門頒發資格證書方可上崗。
5、電工等特殊工種由上級主管部門組織培訓,考核合格后持證上崗。
6、 對新上崗的人員由公司組織有關部門進行職業道德、企業規章制度、質量管理、安全生產和專業知識、崗位技能培訓,對轉崗人員進行崗位技能培訓。
7、經理負責建立培訓考試檔案,并長期由專人保存培訓記錄。
第2篇 公司人員調整管理制度
下面是我們制度職責大全提供的制度文章供您參考: 人員調整管理制度1總則
1.1 為了規范地管理____人事調整事務,保證公司內部員工的合理配置,改善公司內部的人事關系,激發員工的工作熱情,從而達到優化配置人力資源和創樹人力資源優勢的目的,特定本制度。
1.2 本制度所指人事調整包括人員晉升;調動、降職與退休。
1.3 本制度適用于____全體員工。2人員晉升
2.1 晉升較高職位依據以下因素:
(1) 具備較高職位的技能;
(2) 相關工作經驗和資歷;
⑶ 在職工作表現與品行;
(4) 完成職位需要的相關訓練課程;
(5) 具備較好的適應性和潛力。
2.2 職位空缺時,首先考慮內部人員,若沒有適合人選時,則從外部招聘。
2.3 員工晉升分定期和不定期兩種形式:
(1) 定期:每年年終根據公司人事考核評議制度對員工考核評議的狀況,統一實施晉升計劃;
(2) 不定期:員工在年度行進中,對公司有特殊貢獻、表現優異的員工,隨時予以提升;
⑶ 試用人員成績卓越者,由試用部門推薦晉升。
2.4 晉升操作程序:
(1) 行政人事部根據年終考核評議資料,與各部門主管協調后提出晉升建議名單,呈請核定。不定期晉升者,另行規定;
(2) 凡經核定的晉升人員,行政人事部以人事通報形式發布,晉升者則以書面形式個別通知。
2.5 晉升核定權限:
(1) 總經理、總經理助理、總監,由總經理提議集團審議核定;
(2) 各部門經理,由各部門經理提議總經理協行政人事部核定;
⑶ 各部門經理以下人員,由各級部門經理提議呈總經理協行政人事部核定。
2.6 員工接到調職通知后,應在五個工作日內辦妥移交手續、就任新職。
2.7 凡因晉升變動職位,其薪酬由晉升之日起重新核定,于晉升核定次月按新的職位標準發放。
2.8 員工年度內受處分未抵消者,次年不能晉升職位。3調動、降職與退休
3.1 調動是公司內的人事異動,人員調動必須符合人事管理的基本原則,主要有:
(1) 符合公司組織架構、經營方針;
(2) 符合相關人事政策;
⑶ 提高員工任職能力,做到適才適用。
3.2 凡下列情況的,公司應對員工實施職位調動:
(1) 配合公司的經營發展需要;
(2) 調整公司結構,促進公司員工職位的合理化;
⑶ 適合員工本人的能力;
(4) 緩和人員沖突,維持公司正常工作秩序。
3.3 員工調動的實施:
(1) 行政人事部應根據所需調動人員情況填寫《職位變更/調薪申請表》(見附表),以掌握員工動態,并作為核算薪資的依據;
(2) 因工作需要擬調動服務地點和職位的人員,行政人事部須在《職位變更/調薪申請表》調職情況欄中詳細說明服務地點和職位調動前后的工作分配情況;
⑶ 奉調人員接到調任通知后,應于指定工作日內辦妥交接手續前往就職;
(4) 員工因自身原因希望調動工作的,可填寫《員工調職申請表》(見附表)遞交行政人事部,由公司根據情況決定是否批準其申請。
3.4 降職是指從原有職位降到較低的職位,降職的同時意味著削減或降低被降職人員的地位、權利、機會和薪金。實際上是一種帶有懲處性質的管理行為。
3.5 有下列情形者可對員工進行降職處理:
(1) 公司因機構調整而精簡人員;
(2) 不能勝任本職工作、調任其他工作又沒有空缺;
⑶ 應員工要求,如因身體健康狀況不好不能承擔繁重工作等;
(4) 依照考核與獎罰規定、對員工進行降職。
3.6 降職的程序與審核權限:
3.6 .1程序:
(1) 由用人部門提出申請,報送行政人事部;
(2) 行政人事部按公司有關規定,由行政人事部相關人員與被降職人員進行談話、溝通,并對用人部門提出的降職申請事宜予以調整后,呈請總經理辦公室核定;
⑶ 行政人事部以人事變動通知發布通告,并以書面形式通知降職者本人。
3.6 .2權限:
(1) 總經理、總經理助理、總監的降職由集團公司裁決,行政人事部備案;
(2) 部門經理人員的降職由行政人事部提出申請,報總經理核定;
⑶ 部門經理以下人員的降職由用人部門提出申請,行政人事部審核,由總經理核定。
3.7 被降職員工收到降職通知后,應于五個工作日內辦理好移交手續,履任新職,不得借故推脫或拒絕承接。
3.8 降職時,其薪酬于降職之日重新核定,于降職核定后的次月起按新的職位標準發放。
3.9 被降職人員對降職處理不滿,可向行政人事部提出申訴,未經核準不得出現離開現職或怠工現象。
3.1 0退休是指員工到一定年齡,從工作崗位上退職,與企業解除勞動關系的人事活動。通常情況下,公司員工具備下列條件時,應予以退休:
(1) 符合國家規定的法定退休年齡;
(2) 因公致殘或因病喪失勞動能力,由醫院證明,并經勞工鑒定委員會確證者。
3.1 1員工在距法定退位年齡的前一個月內行政人事部應向其送達“退休通知單”,自核準退休的次月起按國家規定享受國家養老保險待遇。4人員調整的交接管理
4.1 職位交接時,移交人應填寫《職務交接清冊》;填寫職位交接清冊內容說明:
4.1.1 部門人員名冊及單位部門人員工作說明:
(1) 如果是部門經理人員(部門經理助理職位以上人員),應詳細說明自身工作及職務;列出本單位所屬人員名單;并說明各人工作職務內容;
(2) 如果是部門一般人員時,僅詳細說明自己本身工作內容及處理方法。
4.1.2 現金、有價證券、帳表、憑證說明:凡職務上有經管現金、有價證券、帳冊、報表及各類憑證者,應列出明細清單,詳細點交清楚,如有不符,又未能提出正常理由者,除負賠償責任外,尚需接受有關法律、法規制裁。
4.1.3 資財、成品、財產、設備、器具說明:凡職務上有經管器材、成品、財產、設備、器具的,應將說明書、明細表及設備配置等逐項一一點交給接交人。
4.1.4 信、戳記說明:凡職務上有經管各項印信、戳記者,應逐一點交給接交人,如冠有職銜的印信、戳記、名片應予以銷毀。
4.1.5 辦及未完成事項:如在職務內有計劃中擬辦理或已局部進行的工作也應一一列表詳細說明,轉交給接交人。
4.1.6 職務交接完畢后,填寫《職務交接清冊》及所列各項明細,正本交給公司行政人事部存檔,部門、接交人、移交人應保存影印本。
4.2 公司部門經理助理職位以上人員交接時,應由行政人事部監交;
4.3 公司部門業務經理及以下人員交接時,由部門經理。5本制度解釋權歸于______行政人事部。6本制度自起執行。上海______有限公司
第3篇 某公司司爐人員交接班制度
公司司爐人員交接班制度
1、交班的司爐人員,應在交班前對鍋爐運行情況作一次認真全面的檢查和調整,必須具備下列條件方能交班:
①鍋爐燃燒良好,氣壓和水位都在正常范圍。
②各安全附件、儀表動作靈敏可靠。
③輔機運轉正常(聲音、溫度、轉速等無異常)。
④清爐除渣,打掃工作場所,保持整潔。工具和配件齊全并存放在指定地點。
⑤各項記錄填寫正確、清楚、無涂改、無遺漏。
⑥交班人員在運行記錄和交接班日志上簽名后交班。
2、交班人員應口頭向接班人員詳細介紹本班運行情況,以及發現的問題和注意事項。
3、接班人員應按規定時間到達鍋爐房,做好接班準備工作。接班人員須認真查閱交班記錄和聽取交班情況介紹。
4、交接班雙方應共同檢查下列情況:
①鍋爐運行情況。
②水位表、壓力表、安全閥、給水設備、高低水位報警器、排污閥等設備是否正常、附件是否靈敏可靠。
③鍋爐受熱面的可見部位是否有鼓泡、變形、滲漏等損壞現象。
④爐墻、爐拱、爐排等有無裂紋、塌陷、卡死現象。⑤必要的備用材料,如盤根、水位表玻璃管(板)、潤滑油等是否齊全。
5、交、接班時,如遇事故,應待事故處理完畢后,再辦理交接班手續。接班人員應積極協助交班人員處理事故。
6、接班人員在接班前不準喝酒,交班人員如發現接班人員喝酒或有病時,應向鍋爐主管負責人報告。由負責人采取措施,另行指派合格人員代班。
7、接班人員未按時接班,交班人員應報告鍋爐主管負責人,但不得擅自離開崗位。
第4篇 建筑公司特種作業人員管理制度
施工企業特種作業人員管理制度
第一章 總則
第一條 根據國家《特種作業人員專業性技術考核管理規則》的有關規定,為了加強公司從事特種作業人員的管理和教育及特種作業人員的培訓和復審工作,提高安全生產技術知識和安全技術素質及實際操作技能,減少和避免工傷事故的發生及職業危害,保障職工的安全和健康,實現安全生產,特制定本制度。
第二條 本制度中所指的特種作業人員是根據國家經貿委《特種作業人員安全技術培訓考核管理辦法》的規定,指在勞動過程中,易發生職業危害和傷亡事故,對操作者本人,尤其對他人及周圍設施的安全有重大危害的作業。從事特種作業的人員稱為特種作業人員。
第三條 在本制度中,公司特種作業人員包含以下幾個作業內容。
1、電工作業:指從事送電、變電、配電和電器設備的安裝運行,檢修繼電保護、高壓試驗、電氣儀表及維修等作業的人員。
2、金屬焊接(切割)作業:指電焊及氣焊的金屬焊接(切割)人員。
3、起重作業:指起重機械司機、掛鉤和指揮人員及天車工。
4、廠內機動車輛的駕駛:指在企業內部范圍內使用的機動車輛駕駛員。
5、根據特種作業的定義,由省級勞動行政部門確定的其他作業人員。
第四條 特種作業人員必須具備下列條件:
1、必須年滿18 周歲;
2、工作認真負責,遵章守紀;
3、具有初中以上文化程度;
4、按上崗要求,技術業務理論考核和實際操作技能考核合格并取得地、市以上勞動行政部門頒發的特種作業人員操作證,做到持證上崗;
5、身體健康,無妨礙從事本工種的疾病和生理缺陷。
第二章 特種作業人員的培訓、考核、發證及復審
第五條 凡公司需從事特種作業的人員,必須經分公司報公司安環科審查同意后,報常州市建設局安排進行培訓、考核、發證。操作證到期的人員要按期限進行培訓復審。
第六條 特種作業人員的培訓、考核、發證及復審工作,依照有關規定執行。
第七條 特種作業人員的培訓取證和復審費用,由單位進行支付,由于學員考核不及格需進行補考或再次參加培訓復審的費用,由個人承擔。
第三章 特種作業人員的日常管理
第八條 進行特種作業的人員,必須經過安全技術培訓,考試合格,取得操作證后,方可上崗作業,無操作證者,嚴禁上崗作業。
第九條 特種作業人員要佩證上崗,并要按“操作證”限定的作業內容操作,任何單位和個人不得違犯規定,強迫非特種作業人員從事特種作業。
第十條 《特種作業人員操作證》是從事特種作業人員的資格證要妥善保管,不準涂改、轉借,操作證如有遺失要及時向公司安環科報告,聲明作廢,補發證等費用自理。
第十一條 特種作業人員操作證全國通用,本省內調動工作的操作證繼續使用,外省市調入的特種作業人員,憑操作證和檔案由公司安全科上報溫州市建設局辦理變更手續。
第十二條 外單位來公司作業的特種作業人員要服從公司安全科的管理。
第十三條 凡有特種作業人員的分公司要建立特種作業人員檔案,進行動態管理,應保持特種作業人員相對穩定。
第十四條 特種作業人員脫崗一年以上,再上崗時需重新進行安全技術教育,考核合格后,方可上崗作業。
第四章 附則
第十五條 本制度由公司安環科負責解釋并監督實施。
第十六條 本制度自下發之日起執行。
第5篇 x公司外部警衛人員宿舍管理規章制度
公司外部警衛人員宿舍管理規章制度
一、嚴格遵守公司的各項管理規章制度、服從領導、聽從指揮。
二、警衛人員必須按時起床,整理好床鋪、褲子、帽子、武裝帶及各種生活用品,必須 規定擺放平整、統一。
三、警衛人員必須注意儀容儀表及自身清潔衛生。
四、愛護公司財物,不準在宿舍墻壁亂寫亂畫。
五、宿舍每天必須有專人負責打掃,嚴禁在宿舍內亂扔紙片及雜物。
六、警衛人員必須文明禮貌,嚴禁在宿舍內抽煙、酗酒、打架、斗毆、賭博、傳看淫穢書刊雜志等違法亂紀行為。
七、警衛人員嚴禁在警衛單位大聲喧嘩,到處亂走動。不經大廈領導批準,不準進入公司辦公區域。
八、警衛人員必須按時就寢、就餐。非經公司保衛部門批準,不準在外留宿,也不得留宿外人在公司宿舍過夜。
九、警衛人員白天禁止在宿舍看電視、晚上看電視不得超過十點半。
十、警衛人員只能用大堂衛生間,洗衣、洗澡在地下一層洗衣房和浴室進行。
十一、如有人員違反上述規定,將按情節輕重給予處罰直至辭退。
第6篇 公司銷售人員管理制度
(一) 推銷用語
第一條 自我介紹與打招呼與客戶會面時,應主動與客戶問好打招呼,然后作自我介紹。
1、 問好時,態度要真誠,面帶微笑,動作要規范,聲音要適中,努力給對方留下良好的第一印象。
2、 對其他人也要點頭致意。
3、 作自我介紹時應雙手遞上名片。
4、 隨身攜帶物品,在征求對方后,再放置。
5、 打招呼時,不妨問寒問暖。
6、 若對方負責人不在,應與其上級或下級洽談,千萬不能隨便離去。
7、 若對方很忙,要等對方忙完后再洽談。若自己能幫上忙,應盡力趨前幫忙,邊干邊談,與對方盡快親近,是打開局面的良策。
8、 注意察言觀色,相機行事,千萬不能妨礙對方工作。
9、 準確地稱呼對方職務,過高過低都會引起對方不快。
第二條 話題由閑聊開始推銷過程,是一個相互交流、相互信任的過程,所以不能開門見山,一見面就讓對方拿出訂單。所以,通過閑聊,了解對方,也讓對方了解自己,是尋找洽談契機的不可省略的過程。
1、 閑聊的話題是多種多樣的,但原則有一個:使對方感興趣,如天氣、人文地理、趣聞軼事、體育、社會時尚、企業界動態等。
2、 注意不要老生常談,人云亦云,盡量少談政治、宗教問題,以免因觀點不同引起分歧,破壞談話氣氛。
3、 注意不能自己一個人滔滔不絕。耐心地聽對方高談闊論,更能取得好感。
4、 見好就收,一旦發現對方對某一話題不感興趣,應立刻打住,再找其他話題。
5、 切勿忘掉與客戶閑談的本意是為了切入正題,因而應將話題向企業經營、市場競爭、消費時尚等方面引導。
6、 在閑聊中注意了解對方的故鄉、母校、家庭、個人經歷、價值觀念、興趣愛好、業務專長等。
7、 在交談過程中,注意了解客戶經營情況、未來發展計劃、已取得的成就和面臨的困難。
8、 在交談過程中,善于征求對方對市場走勢、暢銷產品、經營對策、產品價格、需求動向的意見。不論對方意見如何,都要虛心聽取,不能反駁。
9、 在交談過程中,要注意自始至終給予對方優越感。
10、 在交談過程中,應不斷地向對方提供與其業務相關的實用信息。
第三條 業務洽談的技巧在閑聊過程中,由雙方共同感興趣的話題直接轉入業務洽談,往往是順理成章的。一旦時機成熟,推銷員就可以與對方直接洽談業務。
1、 洽談過程中,不能強硬推銷,首先講明本企業產品的優勢、企業的信譽和良好的交易條件。
2、 洽談過程中,不要首先讓對方確定訂貨數量,依對方的決定行事,尊重對方。
3、 向客戶確定出少量訂貨試銷、中批量訂貨、大批量訂貨幾種方案,供對方選擇。
4、 列舉出具體數字,說明客戶在不同批量訂貨情況下的經濟效益指標,如營業收入、純收益、資金周轉率等。
5、 首先推銷重點產品,由重點產品連帶出其他產品,不要四面出擊。
6、 適時地拿出樣品,輔助推銷。
7、 不能因小失大,以哀求的口吻要求對方訂貨。
8、 注意戰略戰術,進退適宜,攻防結合,勿追窮寇。
9、 在洽談商品價格時,一方面申明本企業無利可圖(舉成本、利潤等數字),一方面列舉其他企業產品價格高不可攀。
10、 在涉及其他企業及產品時,注意不能使用攻擊性語言,不能出口傷人。
11、 在推銷新產品時,要明示或暗示本企業屬獨此一家,別無分店。
12、 更多地列舉實例,說明某商品因經營本企業產品取得了多大的經濟效益。
13、 提醒對方要保證銷售,必須有充足的存貨。若能列舉出對方存貨情況更佳。
第四條 推銷受阻應急技巧推銷受阻是經常遇到的,對推銷員講,最重要的是樂觀地對待失敗,有堅定的取勝信心。而且,推銷受阻并不意味著失敗,所以不必垂頭喪氣,更不能自尋臺階,順勢而下。這時須保持冷靜的頭腦,化被動為主動,沖破障礙,方能柳暗花明,絕處逢生。
1、 當對方拒絕訂貨時,首先應問清原因,以對癥下藥。
2、 若對方提出資金周轉困難時,應強調經銷本企業產品風險小,周轉快,利益回報大(列舉具體數字說明)。
3、 若對方回答負責人不在,應問明負責人什么時間回來,是否可以等候,或什么時間可再來聯系。也可請對方提出大致意向。
4、 若對方提出現在很忙,無暇洽談時,要判斷這是對方有意推辭,還是確實沒有時間。不論為何,都要對在百忙之中打擾對方,提出歉意。并提出與對方僅談_分鐘(可視情況遞減)。注意洽談一定要按約定時間結束。
5、 若對方嫌價格太高時,應首先申明本企業奉行低價優質政策,然后舉實例,與同類產品比較。強調本企業向客戶低價提供商品,強調一分錢一分貨的道理,強調本企業有優質的售后服務系統。
6、 若對方提出由其他廠家進貨時,首先要問清原因。然后以數字進行比較。說明從本企業進貨的優越性。
7、 若對方提出已有存貨時,應轉問是否需要其他商品,或者告知由于本產品暢銷,應有充足的存貨。
8、 若對方提出退貨,應首先問明退貨的理由。若理由成立,應勸導對方改購其他商品。
9、 若對方偏好其他企業產品,則應用具體數字說明本企業產品絕不遜于其他產品,且有其他產品不可替代的特性。
10、 若對方對本企業抱有成見,或以往發生過不愉快的事,或對推銷員本人抱有偏見時,首先要向對方賠禮道歉,然后問明原由,做出解釋。最后,誠懇地希望對方對本企業和本人工作提出建設性意見。并利用這一時機,進一步與客戶洽談業務。
11、 若對方提出本企業供貨不及時,推銷員應首先表示歉意,然后講明事出有因。最后保證改進工作,決不再發生類似問題。
12、 若對方提出采用易貨交易方式時,首先向對方建議表示贊同,然后提出易貨交易的種種弊端,促使對方放棄原來的建議。
13、 若對方默不作聲,有問無答時,應直接明了地提出自己的看法:這樣不利于雙方交流,如對本人有什么看法,請明示。然后可采取以下對策:①反復講明來意。②尋找新話題。③詢問對方最關心的問題。④提供信息。⑤稱贊對方穩健。⑥采用激將法,迫使對方開口。
第五條 不但善始還要善終當洽談結束時,并不意味著大功告成。推銷員應從未來著眼,為下一次上門推銷打下基礎。
1、 向對方在繁忙中予以接待表示謝意。
2、 表明以后雙方加強合作的意向。
3、 詢問對方下一次洽談的具體時間。自己可以提出幾個時間,讓對方選擇。
4、 詢問對方是否有個人私事,需要自己幫忙。
5、 向對方及其他在場人員致謝、辭行。
(二) 銷售訪問客戶的要點
第六條 銷售經理對客戶進行訪問,不同于推銷員上門推銷,但在意義與后者同樣重要。通過對客戶的訪問,可以:
1、 了解市場動態,聽取客戶反映,收集市場信息。
2、 開拓新市場,爭取到更多的新客戶。
3、 把握客戶的信用狀況。
4、 為調整促銷重點、促銷方法、交易方法提供依據。
第七條 客戶訪問的主要目的是
1、 與客戶打招呼、問候、聯絡感情。
2、 實地考察客戶是否進一步擴大訂貨的余地。
3、 直接向客戶說明本企業產品的特性、優點及價格偏高的原因(如:①使用優質材料。②高質量。③與其他企業產品的性能價格比等)。
4、 向客戶提出擴大訂貨量的要求。
5、 希望客戶與本企業建立長期穩固的合作聯系。
6、 在時機成熟時,向客戶提出按期支付貨款要求。
7、 從多個側面了解客戶信用狀況。
8、 與客戶交流經營管理經驗,互為參考。
9、 把客戶訪問作為開拓新市場的一種手段。
第八條 訪問客戶時,應正確確定拜訪的人及拜訪順序。
1、 客戶若是小公司,拜訪人員級別與順序是:
(1) 店長(或經理,或主任)。
(2) 采購負責人。
⑶ 銷售負責人。
2、 客戶是大公司,拜訪人員級別與順序是:
(1) 采購部長(重點訪問對象)。
(2) 總經理(禮節性拜訪)。
⑶ 銷售部長。
第九條 會面時禮節性問候與被訪者會面時,不論是否已經相識,都要致以禮貌性問候。言詞應懇切、熱情。主要話題包括:
1、 祝賀高升。
2、 問候身體情況。
3、 祝賀事業發達。
4、 貿然打擾之歉意。
第十條 進入正題時話題要點
1、 向對方給予本企業在業務上的厚愛和照顧表示謝意,向對方給予本企業推銷員的照顧表示感謝。
2、 向對方請教本企業產品在哪些客戶或地區暢銷,在哪些客戶或地區中滯銷,原因何在。
3、 請對方介紹其經營情況。
4、 與對方的交談過程中,有意識地進行市場調查。
5、 請對方介紹其經營方針、管理方法、銷售制度等,并提出自己的見解或建議。
6、 聽取對方陳述面臨的問題或對本企業意見或建議,共商解決辦法。
7、 聽取對方對雙方進一步合作時的希望,對本企業銷售制度、銷售方法、結算方法等的忠告。
8、 在適宜場合,介紹本企業的新產品。訪問結束時,銷售部長應逐一與被訪者辭行、致謝。辭行順序是先高后低(即職務或級別高低。)
(三) 外銷員業務技巧要點
第十一條 外銷員的素質要求特殊的工作性質,要求外銷員不斷提高自身素質,陶冶情操,加強修養。
1、 注意個人身體,有健康的體魄。以勝任繁重的工作。
2、 工作要有計劃性,條理性,適應性。
3、 要有堅韌不拔的毅力,克服困難的決心,不達目的決不罷休的信念。
4、 在業務上要有進取心,虛心好學,不恥下問,不僅有寬闊的知識面,而且對本專業還要做到精通。
5、 有高超的語言技巧、公關能力和靈敏的反應能力。
6、 面對客戶,不管出于怎樣的目的,都應以誠待人,以信為本,以義行事。取得客戶的信賴,保持責任感,保持良好的人格與節操。
7、 具有較強的統計分析能力,時刻注意搜集信息,判斷信息,抓住機會,迎接挑戰。
第十二條 勤務要求規范
1、 遵守作息時間,不遲到,不早退,休息時間不得擅自外出。
2、 外出聯系業務時,要按規定手續提出申請,講明外出單位、外出目的,外出時間及聯系方法。
3、 外出時沒有他人監督,必須嚴格要求自己,自覺遵守企業的規章制度。
4、 外出時,不能公私兼顧,公款私用。
5、 外出使用本企業的商品或物品時,必須說明使用目的和使用理由,并辦理借用或使用手續。
6、 本企業與客戶達成的意向或協議,外銷員無權擅自更改,特殊情況下,必須征得有關部門的同意。
7、 在處理契約合同、收付款時,必須恪守法律和業務上的各項規定,避免出現失誤。
8、 外出時,應節約交通、通信和住宿費用。外銷員外出時,應及時向上級匯報業務進展情況,聽取上級指示,遇到特殊情況時,不能自作主張。外出歸來后,要將業務情況詳細向上級報告,并請上級對下一步工作做出指示。
第十三條 非外出時間的工作
1、 日常業務外銷員因沒有外出業務而在公司坐班時,主要負責訂貨單據的整理、送貨的準備、貨款的核算、與客戶及相關業務單位的聯系等工作。另外還包括下次出差的準備、退貨的處理等業務。
2、 市況報告外銷員將出差時所見所聞,包括市場供求狀況、客戶需求趨勢與要求、競爭對手的營銷動態、價格變動動態、新產品開發情況等及時地向相關負責人反映。
3、 工作安排出差前應對下一段工作做出計劃,包括:
(1) 對上段工作的總結與回顧。
(2) 上級對下階段工作的指示。
⑶ 下一階段具體的業務對象、工作重點與對策。出差前的準備應包括如下內容:
(1) 外銷資料、樣品的準備。
(2) 制定出差業務日程表。
⑶ 各種票據、印章、介紹信的準備。
(4) 車、船、飛機票的預定。
(5) 差旅費準備。
(6) 個人日常生活用品的準備。
第7篇 建筑二公司特種作業人員管理制度
建筑分公司特種作業人員管理制度
1、特種作業包括:電工作業、金屬焊接切割作業、鍋爐作業、廠內機動車輛駕駛、起重機械作業、壓力容器操作、登高架設作業。
2、從事特種作業人員必須身體健康,無色盲且視力、聽力能滿足工作條件的需要。經參加相關部門特種作業人員培訓并取得合格證后方能上崗操作。
3、特種作業操作證有效期前,應參加相關部門的復審培訓。未經復審的不能繼續上崗操作。
4、特種作業人員應熟知所指定掌握的機械性能,做到“四懂三會”,即懂設備構造、懂設備原理、懂設備性能、懂設備用途;會正確操作設備、會日常保養設備、會排除設備故障。嚴格按執行操作規程,防止出現人身傷害事故和機械事故,確保安全。
5、掌握消防知識,有消防要求的應參加消防培訓取證,取得消防證后方能上崗作業。
第8篇 g公司從業人員離職制度
一、從業人員有下列情形之一者,應予離職:
1、 有違犯本公司規章之嫌疑,情節重大,但尚在調查之中,未作決定者。
2、 違犯刑事案件,經司法機關起訴,判刑尚未確定者。
二、前條第1、2款如經查明,無過失或判決無罪者,可申請復職,如準予復職,除因非本身過失而導致停職外,不得要求補發其停職期間的薪資。
三、在停職期間,薪資停發,并應即辦理移交。
四、本公司因業務緊縮,或因不可抗力停工在一個月以上者,可隨時裁遣人員,但解雇人員時,應在事前預告,其預告期間規定如下:
1、 在公司服務一年以下三個月以上者,于10日前預先通告。
2、 在公司服務三年以下一年以上者,于20日前預先通告。
3、 在公司服務三年以上者,于30日前預先通告。
從業人員對于其所承受之工作不能勝任時,本公司亦可隨時解雇,并照上項規定日期預先通告。
五、從業人員在接收前項預告后,如另謀工作可以于工作時間請假外出,但每星期不得超過兩日之工作時間,其請假日之薪資照發。
六、依照規定,解雇人員時,除預告期間發給工資外,并依下列規定,加發資遣費(但如系公司發生破產情況,依破產法處理,不在此限):
在公司連續工作每滿一年者,發給一個月工資。
以上所稱薪資,系以從業人員最后服務月份之薪資為準。
七、從業人員辭職,應于7天前以書面形式呈轉公司主管人員核準,事后匯報總經理核準。其為副經理以上人員者,應呈轉總經理核準。核準辭職后,應即辦妥移交,并可依其申請,發給離職說明書,但不發給任何補助或津貼。如離職未經核準,或移交不清,即擅自離職者,以免職處理。
八、職員不論依照上列任何條款暫時或永久離開本公司者,均應辦妥移交,如因移交不清,致本公司發生損害者,均應依法追究其賠償責任。
第9篇 清潔公司現場工作人員考核淘汰制度
清潔公司現場工作人員考核、淘汰制度
1.0目的
提高現場的清潔服務質量,提高職工的工作績效。
2.0范圍
適用于公司除倉管員、組長、副領班外所有職工。
3.0職責
3.1行政中心負責職工考核的統一組織,結果的登記、應用。
3.2品質中心負責對現場考核的實施進行監控。
3.3分部負責人負責對所屬職工進行考核。
4.0定義
4.1考核:職工考核由工作業績考核和工作表現考核兩部份組成的,總分100分。
4.2工作業績考核:分清潔質量和崗位職責兩項進行考核。
4.3工作表現考核:分行為規范、工作態度、服務意識及培訓學習四項進行考核。
5.0程序
5.1主管/班長每天到各崗位輪流檢查,根據《職工績效考核表》的考核項目對各崗位職工進行考核。
5.2主管/班長將檢查結果記錄在《清潔服務檢查記錄表》中,并經責任職工及現場負責人簽字確認,下午下班時張貼在分部公告欄上,把檢查結果向各崗位職工公開。
5.3'清潔質量'項考核
5.3.1在清潔質量考核中,不合格項的詳細判定說明參照各現場制定的《清潔質量檢查標準》。
5.3.2輕微、一般不合格給予一天的時間整改,如果整改效果達到標準,則不給予扣分;嚴重不合格不給予整改時間,直接給予扣分。
5.3.3主管/班長于第二天下午把第一天檢查的結果再去復檢,檢查是否有整改,整改效果是否合格。
5.3.4輕微、一般不合格在同一個地方同一個星期內連續出現二次者給予直接扣分,嚴重不合格則加倍處罰。
5.3.5公司組織的月檢中發現的不合格直接給予扣分。
5.4主管/班長每月將考核結果統計,根據《職工績效考核明細表》填寫《職工考核一覽表》,并公告欄上張貼《職工考核一覽表》。并于每月底匯總,于次月5號前交行政中心審批,批準后由各分部公布結果。
6.0考核計算
考核分類考核單項單項分權重公式
工作業績考核清潔質量100分0.35個人考核得分=∑考核單項得分*權重
備注:100分以上按100分計算,0分以下按0分計算。
崗位職責100分0.15
工作表現考核行為規范100分0.15
工作態度100分0.10
服務意識100分0.15
培訓學習100分0.10
7.0績效等級
等級等級說明標準績效工資(元)比例
a杰出91分以上505%
b優秀81-90分3010%
c良好71-80分1015%
d稱職61-70分060%
e須改進51-60分-1010%
f不稱職41-50分-30
g嚴重失職40分以下-50
7.1考核結果為61分以上,即d等以上方為合格。c等以上有績效工資獎勵,e等以下給予負績效工資處罰。
7.2每一等級都有相對應的人員比例要求,各分部負責人須嚴格按照此比例進行考核分配。如出現各級考核分數的人員超出規定比例,則按順序取高分者,其余人員順延到下一等級。
7.3特殊情況需進行調整的,須報區域經理批準,并在《職工考核一覽表》后詳細寫明原因。
8.0考核結果的使用
8.1員工收入的增加,和員工能力技術管理范圍的提高相結合。行政中心根據考核結果計算職工的績效工資,與當月工資同時發放。
8.2考核結果除用作發放績效工資外,還用于評選優秀職工、薪酬調整、職務升降、崗位調整等的重要依據。具體如下:
a.評選優秀職工:各分部考核成績最優秀的職工為優秀職工的直接候選人。
b.薪酬調整:年度平均考核成績為'a'者,下一年加薪8%;為'b'者,下一年加薪5%;'c'者,下一年加薪3%;為'd'者,其薪酬待遇保持不變;年度平均成績為'e'、'f'、'g'者,下一年視情況降薪5%-8%。
c.其它:在各項工作中作為重要參考資料使用。
8.3年度平均成績為'e'、'f'、'g'者,公司除給予降薪外,可將視為績效考核不合格,予以開除。
8.4獎懲單次在30分以上的除進行考核分數記錄外,還將直接開具《獎勵通知單》或《過失通知單》給予即時的經濟獎勵或處罰。獎罰標準為$1元/分。
9.0相關支持性文件
9.1qr-wi/*-r11-01《職工績效考核表》
9.2qr-pd20-01《清潔服務檢查記錄表》
9.3qr-wi/*-r11-02《職工考核一覽表》
9.4qr-wi/*-r02-09《離職手續完善表》
9.5qr-wi/*-r11-03《獎勵通知單》
9.6qr-wi/*-r11-04《過失通知單》
9.7qr-wi/*-r11-05《職工績效考核明細表》
第10篇 公司人員招聘工作管理制度
公司的人員招聘屬于公司人事行政部的工作事宜及責任,公司如何招聘員工,有哪些錄用條件等,都要有正規的管理制度。以下整理了公司人員招聘管理制度的范本,可供參考。
第一章總則
第一條為規范公司員工招聘錄用工作,確保員工綜合素質,以適應企業發展需要,制定本規定。
第二條公司行政人事部對公司員工招聘錄用工作進行統一管理,負責審核部門員工招聘計劃,辦理員工招聘、錄用、訂立勞動合同及組織崗前培訓等工作。
第三條部門用人單位根據經營業務或工作需要,制定用人需求計劃。負責應聘人員試用期考察及應聘上崗后的培訓、管理工作。
第二章員工招聘
第四條員工招聘遵行“德才兼備、人崗適用”和“平等競爭、擇優錄用”的原則,不僅注重應聘者的受教育程度,更注重應聘者的實際工作能力,特別注重應聘者的職業道德和忠實程度。
第五條員工招聘分為一般員工招聘、管理人員招聘、特殊專業技術人才招聘和臨時工招聘四種。
第六條需要招聘一般員工的部門,在公司編制范圍內出現崗位空缺時,填寫《員工招聘申請表》,交公司行政人事部審核后報公司經理批準。
第七條公司需要招聘管理人員時,由公司行政人事部填寫《員工招聘申請表》,制作崗位職務說明書,報公司總經理批準。
第八條需要招聘特殊專業技術人員時,由公司經理辦公會議研究決定,公司經理總經理簽署招聘指令,公司行政人事部辦理相關招聘事宜。
第九條需要聘用臨時工的部門,填報《員工招聘申請表》,報公司行政人事部轉公司領導批準。
第十條公司行政人事部區別不同類型人員,按照公司總經理批準的招聘崗位員工任職條件和任職要求,選擇合適的招聘方式,實施具體招聘工作。
第十一條未經公司領導特批,任何部門不得招用從公司自動離職、或被公司辭退、開除的人員。
第十二條招聘員工的渠道可以采取:內部招聘、外部招聘、媒體廣告招聘、人才市場招聘、網絡招聘及委托職業中介機構招聘等方法進行。但無論何種方式,都必須事前辦理申報批準手續。未經報批手續自行招聘人員的,所招聘人員作辭退處理,由此造成的全部責任由當事人承擔。
第三章一般員工招聘程序
第十三條門店營業員、營銷員、倉庫管理員、物流配送員、批發開單員、售后服務接待員、辦公室文員、后勤服務員及具有一般工作能力的安裝維修工,屬于一般員工。按下列程序招聘:
1.公司行政人事部擬定和發布招聘廣告,公示招聘崗位、招聘人數、任職條件和任職要求,以及相對應的工資、福利和社會保險待遇,報名起止時間等事項。并負責處理應聘報名相關事項;
2.應聘者填寫《招用員工登記表》,提交《身份證》、《戶口冊》和學歷證明復印件;
3.公司行政人事部匯總整理所有應聘人員資料,聯系用人部門,確定初選名單,通知初選人參加面試;
4.通過面試的應聘人員,在征得應聘人員同意的情況下,直接安排到用人部門,給予5至10天的適應選擇期;
5.選擇期滿,由公司行政人事部招回組織崗前培訓(培訓的內容:一是職業道德,二是崗位職責);
6.崗前培訓結束后,組織筆試,筆試合格者,雙方協商簽訂《勞動合同》,履行勞動合同約定的權利和義務。
第十四條適應選擇期內任何一方認為不具備建立正式勞動關系的,可以說明原因,友好辭謝。適應選擇期滿3天以上的,公司按照國家最低工資標準,依據應聘者在適應選擇期的實際上班天數發給勞動報酬。
第十五條適應選擇期滿,雙方簽訂《勞動合同》建立勞動關系的,適應選擇期計算為應聘人員試用期,享受試用期工資待遇。
第四章管理人員、特殊專業技術人員招聘程序
第十六條管理人員包括:公司直屬機關各部門負責人、市內門店負責人、涉外門店負責人及會計、出納等財務管理人員。特殊專業技術人員是指:根據公司經營業務需要必須配備的各種具有專業技術知識或技術職稱的人員。譬如項目設計師、項目經理、項目技術員、安裝維修技工等。
第十七條管理人員及特殊專業技術人員的招聘按下列程序辦理:
1.公司總經理或副總經理約談和面試。
2.應聘人員與公司總經理或副總經理就勞動報酬及相關工作職責、職權等相關事項達成一致意見。
3.應聘人員填寫《招用員工登記表》及相關應聘資料。
4.公司行政人事部起草《勞動合同》或《聘用協議書》。
5.簽訂勞動合同或聘用協議,履行《合同》或《協議》約定的權利和義務。
第十八條涉及公司機密崗位的人員,在簽訂《勞動合同》或《聘用協議書》的同時,與公司簽訂《保密協議》,履行保密合同規定的權利和義務。
第五章臨時工招聘程序
第十九條聘用期限在一個月以內的,報經批準后,由部門自主招聘;聘用期限超過一個月以上的,由公司行政人事部與應聘人員簽訂《勞動合同》。
第六章試有期
第二十條員工的試用期,依據《勞動合同法》的規定確定。
第二十一條應聘人員在試用期內,如果不愿在公司繼續工作,可以按《勞動合同法》的規定,向公司提交解除勞動合同的書面或口頭申請,辦理相關交接手續后,解除勞動關系。
第二十二條公司在員工試用期間,發現聘用者有下列情況之一者,可隨時解除勞動關系:
1.發現不符合應聘條件者;
2.不能勝任工作者;
3.嚴重失職、營私舞弊,給企業造成重大損害者;
4.違反國家法紀,被依法追究刑事責任者;
5.與其他單位建立有勞動關系或者在外兼職影響正常工作者;
6.發現患有傳染性疾病或其他嚴重疾病者。
第二十三條試用期滿后,員工本人提交書面申請,部門負責人簽署意見,報公司行政人事部辦理審核定級手續,從批準定級的下月起調整工資待遇。
第二十四條管理人員和特殊專業技術人員的試用期按《勞動合同》或《聘用協議》的約定執行。
第七章新員工工資待遇
第二十五條一般員工試用期的工資待遇,按公司《員工薪酬管理規定》的標準執行。不低于國家規定最低工資標準。試用期間,不享受提成工資待遇。
第二十六條管理人員和特殊專業技術人員試用期的工資待遇按《勞動合同》或《聘用協議》約定執行。
第二十七條員工被正式錄用后,按其所在崗位或所任職務享受相應的工資、福利待遇。公司可以根據員工的工作能力、工作表現和公司的實際需要,調整和變動員工的工作。調整變動工作后的工資福利待遇也隨之相應變動。
第二十八條為穩定員工隊伍,鼓勵員工積極向上,公司根據員工在公司工作的實際年限,發給工齡工資;對在工作中做出重大貢獻的員工發給年度特殊貢獻獎;對在一個月內無遲到、早退現象和病、事假的員工發給全勤獎。
第二十九條簽訂《勞動合同》,在本公司履職滿一年以上的員工,公司按《勞動法》的規定,為其辦理社會保險繳費手續。個人原因不愿意參加社會保險的,由本人寫出申請,公司按規定發給社會保險補貼。
第八章工作時間和勞動紀律
第三十條公司依據《勞動法》的相關規定,結合不同部門、不同崗位、不同工種的實際情況,分別實行三種不同的上班工作時間制度:
(1)定時工作制;
(2)不定時工作制;
(3)綜合計時工作制。
第三十一條每個員工執行那種工作時間制,根據其所任職崗位的不同,在勞動合同中約定。
第三十二條所有員工必須自覺遵守公司制定的《勞動出勤與勞動紀律管理規定》,有事有病請假批準,上班期間不得遲到、早退、曠工或中途擅離工作崗位。
第三十三條員工違反公司勞動紀律,按規定接受處罰,情節嚴重、累教不改者解除勞動關系。
第三十四條各部門員工出勤登記表,每月5日前報公司行政人事部備案。公司行政人事部每個季度公布一次員工考勤情況。
第九章其他
第三十五條本規定從發文之日起執行。
第三十六條本規定在執行中修改完善。
第三十七條本規定由公司行政人事部解釋。
第11篇 某工程公司進駐工地施工人員薪酬制度
建筑工程公司進駐工地施工人員薪酬制度
為確定本公司進駐工地施工人員工資標準,明確工地施工人員薪酬分配辦法,以保證工資管理的統一性,特制定本制度。
依據進駐工地人員所擔任的職務、施工管理水平以及對工程承擔責任的大小同時區分市內外施工位置確定各不同技術人員的工資標準。具體標準如下:
1、工程經理:市區內工地工資1650元/月,區外工地工資1800元/月。
2、項目副經理:市區內工地工資1500元/月,區外工地工資1650元/月。
3、施工員(技術員):市區內工地工資1200元/月,區外工地工資1350元/月。
4、進駐同一工地施工人員的車費原則上只報銷往返車票(即進工地一次,撤工地一次),出租車票一律不報,特殊情況需有公司經理簽字方可報銷。
5、所有人員的電話補助實行固定標準,不再區分辦公室和進駐工地與否。項目經理電話補助80元/月,項目副經理電話補助50元/月,施工員電話補助30元/月。
本制度適用對象:進駐工地的技術人員。具體包括項目經理、項目副經理及施工員(技術員)。
各類技術人員的工資組成包括:基本工資,工地補助和生活補助。
工地工資的計算期間以每月30天計算,進駐工地后不再區分休息日,原則上進駐工地期間缺勤一天扣除本規定工地工資的1/30。自然月超過30天或不足30天時,按超過或不足的天數相應增加或減少日工地工資。
本制度自二o o 七年一月一日起施行。
第12篇 公司財務管理制度所屬企業財務人員調配管理規定
某公司財務管理制度之“所屬企業財務人員調配及管理規定”
第一章總則
第一條 依據總公司集團化管理模式改革方案的原則和精神,結合總公司人事管理有關規定,制定本辦法。
第二條 總公司財務本部代表總公司對11系統各所屬企業(以下簡稱所屬企業)行財務領導和管理權,為所屬企業財務部門業務歸口管理部門。同時對各專業公司(不括有獨立人事管理權的專業公司,下同)財務人員及外派的各級財務人員有直接調配權考核管理權,對其它公司各級財務負責人有建議任免權。
第二章財會機構設置
第三條 各所屬企業必須設立獨立的財會部門,直屬該企業總經理領導,同時接受總司財務本部的業務領導和管理。
第四條 各所屬企業應根據本企業的行業特點和業務規模等實際情況,合理確定財公部門的人員編制,選配具有一定專業知識和專業技能為爸勝任相應崗位工作的人員從事
本企業的財會工作。專業公司財務人員的編制和配備由總公司財務本部負責。
第三章財務人員調配
第五條 專業公司的財務經理(主管)和財務人員均由總公司財務本部直接選派和調遣。經總公司財務本部同意,也可由專業公司自行推薦財務人員,但必須通過財務本部的業務考核并轉人事本部按總公司人員招聘程序辦理。
第六條 專業公司下屬企業的財務人員由專業公司總經理聘任,報財務本部備案。
第七條 各子公司及下屬企業、參股公司可以采取擇優錄用的方法自行在當地聘任財務負責人及財務人員。各子公司聘任的財務負責人報總公司財務本部備案。
第八條 根據工作需要,總公司財務本部有權通過人事本部直接向各子公司派駐財務負責人。
第九條 財務本部征求各用人單位意見后,有權調動所屬各級財務人員,所屬各級財務人員應服從財務本部的工作安排,聽從工作調動,不能以任何借口拒絕,兩次以上不服從工作安排者,財務本部將視情節輕重給予警告、罰款或提請人事本部按公司制度進行處理。
第十條 總公司財務本部對外派的各級財務人員采取定期輪換制,聘任期為1一2年(試用人員除外),以鍛煉財會專業隊伍、提高他們全面和多項的工作技能和適應能力。
第十一條 決定派出的各級財務人員人選要經財務本部考核了解,并征求人事本部意見后,由財務本部總經理簽署派任決定,經總公司總經理批準后由財務本部和人事本部共同下達任職通知書。
第十二條 總公司財務本部派駐各企業的各級財務人員,仍隸屬總公司財務本部管理和考評。
第十三條 總公司財務本部人員和派出的各級財務人員的檔案及任聘手續,由總公司人事本部管理。
第四章財務主管及各級財務負責人職責
第十四條 根據國家《企業財務通則》、《企業會計準則》和分行業的會計制度、財務制度及本企業實際情況,建立本企業完善的財務核算體系,健全本企業內部財務管理辦法和核算制度,設置崗位,安排人員,明確分工,實施本企業的會計核算工作和財務管理、監督工作。
第十五條 貫徹執行總公司下達的各項任務和計劃指標、利潤指標,并保證完成,一切圍繞經濟效益開展工作。
第十六條 按照總公司財務本部要求,制定本企業財務制度和年度的財務計劃、預算(收人和支出),按規定做好各期報表的編制上報工作,真實、及時、準確地向總公司財務本部呈報財務報表和資料。
第十七條 執行國家各項稅收政策,保證企業依法納稅。
第十八條 對企業違反國家政策、法令、財務制度和財經紀律的要堅決抵制,對違紀和不執行總公司規定的行為要及時向總公司財務本部匯報。
第十九條 接受總公司財務本部的領導,做好財務分析,特別是所在企業項目的經濟可行性分析,加強財務管理,向財務本部和所在企業提供有價值的資料和信息。
第二十條 加強對所在企業財務人員的業務培訓和鍛煉,努力提高他們的業務素質,并不斷提高自身素質,切實履行當家理財的職責,做好領導的參謀和助手。
第五章會計交接
第二十一條 會計人員調動工作或離職,必須與接管人員辦清交接手續。
第二十二條 會計人員辦理移交手續前,應將經辦事項結清,并編制移交清冊,列明各項移交內容、交接日期等。交接雙方及監交人應簽章。移交清冊一式三份,雙方各執一份,存檔一份。
第二十三條 一般會計人員辦理交接手續,由財務經理(主管)監交。財務經理(主管)辦理交接手續,屬總公司派譴的由總公司財務本部財務管理處派員監交;不屬總公司派譴的由該公司總經理監交。
第六章考評辦法
第二十四條 各級財務人員必須按照崗位職責的要求做好本職工作,對違反國家各項政策法令、財經紀律、財務制度和規定及本企業內部財務制度,利用職權、弄虛作假、玩忽職守、侵害企業權益,給企業造成損失者,財務本部將提請人事本部按總公司相關制度進行相應處理。
第二十五條 為全面衡量各級財務人員的實際業績,總公司財務本部將根據總公司的考核辦法通過定期考核其日常工作和派專人檢查組對各級財務人員的德、才、勤、績實行全面考評。同時認真聽取用人部門經理的意見。
第二十六條 考評結果,將決定各級財務人員的晉升、降職、獎罰和續聘。總公司財務本部將在用人方面建立一套科學嚴謹的激勵約束機制,表揚和鼓勵先進者,鞭策和幫助落后者,懲罰和辭退不稱職者,建立競爭機制,樹立競爭意識,為11公司培養一支品行端正、技術熟練、作風過硬、善于管理的財會專業隊伍。
第七章附則
第二十七條 本規定由總公司財務本部負責解釋和修訂。
