第1篇 地產公司銷售部商品房資金制度
地產公司銷售部商品房資金管理制度
一、目的:保證公司銷售房款的回收。
二、適用范圍:銷售部對銷售房款的管理工作。
三、責任:1.銷售代表在規定時間內按計劃完成已售房屋款的回收。
2. 銷售代表確保在規定時間內上報全部的按揭資料,配合按揭工作的及時進行。
3. 銷售代表負責戶履行合同中有關付款期限的規定。
四、程序:1.銷售代表與客戶簽訂《商品房認購書》的同時,必須保證客戶交納定金;2.在簽訂《商品房認購書》十日內,向客戶催要首付款,簽訂《商品房買賣合同》并上報全部按揭資料。
3. 如遇特殊情況,客戶延期付款,需經主管領導對付款及條件進行更改,并 制定催款計劃;4.對于長期拖欠的客戶可向上級主管部門申請按公司有關規定做出相應處理。
第2篇 某地產公司銷售現場例會管理制度
地產公司銷售現場例會管理制度
銷售現場的培訓和管理實施通過例會形式進行,并通過例會紀要來體現。例會標準要求:
1、每天不少于一次例會(晨會或晚會),每周不少于兩次有全體人員參加的現場例會(特殊情況需提前知會營銷總監),廣告及其他推廣活動日要求必須有相應的培訓和培訓紀錄。
2、例會內容(包括但不限于):銷售組織安排;滯銷戶型的討論、對策、建議;接待流程中存在的問題;客戶投訴和問題規避措施;現場管理存在的問題及調整策略;推廣日培訓;疑難客戶討論;競爭樓盤及市場動態分析等。
3、每個銷售現場都必需設專門的例會紀要本,現場經理負責安排專人做好每天的例會紀要,會后與會人員必需簽名確認對會議的內容清楚理解。會議紀要也可做為新到項目人員的培訓資料。
4、銷售現場的例會紀要電子版需在會議的次日12點前發到鞠總、穆總、營銷中心、分公司各領導的郵箱。
管理辦法各項工作的實施將納入銷售經理考核范圍,作為評定銷售經理管理技能的主要指標之一,例會紀錄模板見附件。
第3篇 地產公司銷售案場退房換房更名價格優惠審批付款方式變更制度
地產公司銷售案場退房、換房、更名、價格優惠審批、付款方式變更制度
a)名變制度
要求:
1、購房者本人必須填寫《名變申請表》并可證明兩者為親屬關系,如無法證明需公司負責人簽字同意其更名;
2、原購房者和現購房必須簽字并按手印;
3、內容填寫完整,情況屬實;
4、必須有銷售經理簽字確認;
5、簽字后交給內業統一保管;
6、嚴格執行公司名變要求。
流程:
由原購房者本人填寫名變審批表
(附原購房者與現購房者關系證明)
↓
現購房者簽字確認
↓
置業顧問簽字確認
↓
銷售經理簽字確認
↓
公司負責人簽字確認
↓
財務人員收回原購房者所有票據
↓
財務人員開具現購房者相關票據
↓
如《商品房買賣合同》已經備案需撤銷合同備案,且三個月后方可重新簽署
b)換房制度
要求:
1、購房者本人必須填寫《換房申請表》寫明原房間號和現房間號;
2、內容填寫需完整準確;
3、購房者須簽字并按手印;
4、必須有銷售經理簽字確認。
流程:
購房者本人填寫換房申請表
↓
置業顧問簽字確認
↓
銷售經理簽字確認
↓
財務人員收回原房間號所有票據
↓
財務人員開具現房間號相關票據
↓
如《商品房買賣合同》已經備案需撤銷合同備案,且三個月后方可重新簽署
c)退房制度
1、購房者本人必須填寫《退房申請表》;
2、內容填寫需完整真實;
3、購房者需簽字并按手印;
4、必須有銷售經理簽字確認;
5、內業留存退房申請表的復印件,原件交給財務;
6、購房者持本人身份證原件及復印件(復印件留給財務)、交款憑證以及退房申請辦理退房手續,若購房者本人因事不能親自辦理,代理人需持有交款憑證、本人身份證原件及購房者身份證原件及身份證復印件一份交給財務。
流程:
購房者本人填寫退房申請
↓
置業顧問簽字確認
↓
銷售經理簽字確認
↓
公司負責人簽字確認
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財務收回全部票據
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退取所交款項
↓
購房者簽字確認已收回所有款項
d)價格優惠審批制度
1、銷售部任何人員無權利私自給客戶任何價格優惠,公司特批的除外;
2、價格優惠申請單需由銷售經親自填寫;
3、由公司負責人簽字確認后方可簽署購房認購協議。
流程:
經過公司負責人的允許客戶本人親自領取價格審批單
↓
銷售經理或助理填寫價格審批單內容
↓
由客戶本人到公司處確認調價后的單價及總價
↓
財務須確認公司負責人簽字準確無誤后方可收款或收定
↓
銷售部須留存審批后的復印件并錄入電子文本
e)付款方式變更審批制度
1、付款方式變更包括:按揭改一次性;個人商業貸款改公積金貸款;公積金貸款改個人商業貸款三種變更方式;一次性付款改按揭不予批準;
2、如客戶已簽署商品房買賣合同須公司同意后方可變更付款方式;
3、如客戶要求執行一次性付款的房屋價格,須經公司同意后方可執行。
變更流程:
客戶填寫付款情況變更表
↓
銷售經理或助理簽字確認
↓
財務根據變更后的價格,計算房款差額并收款
注:以上退房、換房、更名、價格優惠審批、付款方式變更的表格銷售中心均留存表格復印件,原件交公司財務統一保管。
◇以上變更表格必須嚴格遵守其變更流程和制度,違反者每項每次罰款20-100元不等,如表格原件丟失罰款100-200元不等
第4篇 x地產公司銷售部考勤制度
地產公司銷售部考勤制度9
一、工作時間
9:00-18:00
用餐時間:每次不得超過30分鐘
注:具體作息時間可根據實際情況進行調整,案場考勤由銷售部助理負責,于月底交于公司行政部。
二、休息制度
銷售部為每周六天工作日,銷售人員原則上每周休息一天。銷售經理在展會、廣告發布日、推廣促銷活動等特殊情況,可另行安排作息時間。
三、考勤制度
遲到:遲到者每次罰款20元,三次以上者罰款50元;10分鐘以上1時以內,每次罰款50元;1小時以上作曠工1天處理;每月累計遲到三次記曠工一次。
早退:早退者每次罰款20元,三次以上者罰款50元,1小時以上作曠工1天處理;每月累計早退三次記曠工一次。
曠工:未經提前請假,私自不來上班者按曠工處理,曠工一次罰款50元,一個月內累計三次將予以除名。
病假:員工病假須提前通知銷售經理,并在康復上班時出具醫院診斷證明。一個月內病假兩天內不扣工資,兩天以上病假扣除當天工資。
事假:事假必須提前1天以書面形式通知銷售經理,經批準后方可執行,未經批準,擅自離崗,以曠工處理。事假不得超過1天,超期請假須經公司總經理批準,方可離崗。超期離崗者,以曠工處理。超期四天以上,視為自動離職。事假期間扣除當天工資。
外出:員工外出辦理與工作相關事宜,須向銷售經理請示,獲得批準后方可外出,并應在辦完事情后,立即返回,不得利用外出時間辦理與工作無關的私人事宜,未經批準私自外出按曠工處理。
脫崗:無故不在自己當值的崗位上的,視為脫崗,給予20元/次罰款處罰,每月累計三次者按曠工一次處理。
四、考勤管理
銷售部考勤由公司行政部、現場銷售主管如實記錄,于次日2日前統計匯總,上報公司行政、財務部。
事假、病假、休息、離崗前必須填寫工作交接單,離崗人員與指定人員進行工作交接,以保證工作的連續性。未填寫工作交接單,處以100元/次處罰。
外出前必須填寫外出事由登記表,未填寫者以曠工處理,用餐前必須填寫用餐登記表,未填寫者以用餐超時處理,處以20元/次罰款。
五、著裝要求:現場人員按公司規定統一著裝
第5篇 項目地產公司銷售部人事管理制度
項目地產銷售部人事管理制度
一)入職與試用
1)、秉承“以人為本”、“適合的才是最好的”、重內部選拔、重潛質、重品德的原則,堅持“同質化人才”讓每個人主動的去自我管理、自我提升。
二)、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件,同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。
三)、試用期限:銷售部員工試用期為三個月,以績效考核和部門負責人意見為考核標準,經考核條件優秀者可提前轉正。
四)、工作請示、工作協作
1.公司實行層級管理體制,一般不可越級或跨部門進行工作請示;
2、部門間、同事間應加強溝通、相互協作;
3、業績分屬、員工不滿或爭議,可向上一級主管或行政管理部提出;
4、爭議或不滿應盡可能與直接上級協調處理;
5、盡可能客觀地看待人或事,不在同事間散布不滿情緒、不私下議論同事是非;
五)、工資
工資計算
1、公司實行月薪制,每月10日為公司發薪日,發放上月至上月末的工資;工資計算為基本工資除以26天;電話補助需憑當月17日之前本人充值發票至財務申領。
2、公司在以下情況可不發放或抵扣員工當月或次月工資;
1)未辦理任何離職手續私自離職;個人借支未在發放工資前或離職辦理時結清;
2)因員工過錯給公司造成一定經經濟損失,侵占公司財務。
六)、調動管理
1、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》,由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理和項目總監批準,部門經理以上人員調動由公司由總經理批準。2、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發文通報。3、普通員工須在三天之內,部門負責人在。5、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。
七)、辭職管理
1、公司員工因故辭職時,本人應提前十五天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。3、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和物品清還手續,對客戶資料泄密的拒絕交接的或交接不完全的將不予結算工資4、人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金5、員工到財務部辦理相關手續,至次月領取薪金。6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查。7、該員工所有的福利包含調休未盡的、團獎未發放的將全部作廢。
八)、辭退管理
1、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經審查后報總裁批準。3、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發《離職通知書》。4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續,領取薪金和離職補償金。5、人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查。
九)、其他情況
1、以下情況,公司暫不發放或等額抵扣員工當月或次月工資,離職者不予辦理退工手續
1)未辦理任何離職手續擅自離職;
2)員工未辦結離職手續;
3)侵害公司知識產權;
4)其他侵害或損壞公司利益行為。
2.知識產權
公開發表或對其他人泄露公司的任何商業秘密;
為其它目的使用公司的任何商業秘密;
復印、轉移含有公司商業秘密的資料;
公開發表、非法使用、復印、轉移其他保密或競業禁止合同中規定的信息;
第6篇 某房地產公司銷售部培訓制度前言
房地產公司銷售部培訓制度前言
每位學員要服從領導的統一安排;
培訓期間7日之內,不得以任何理由請假、遲到或早退,不得以任何理由逃避體能訓練;
著裝應大方、得體、干凈、整潔、不得穿奇裝異服、不得濃妝艷抹;
不得抽煙、酗酒、聊天、聚眾鬧事;
見到公司領導及同事要問好,同事間可稱呼其名字,對領導要稱呼其職務;
對待同事要熱情、真誠,遇到困難要互相幫助,每個人都要具有強烈的團隊合作精神;
對待同事要熱情、真誠,遇到困難要互相幫助,每個人都要具有強烈的團隊合作精神;
培訓期間所講解的知識,要做到日講解、日消化,當天不留任何疑問;
培訓講師對其所授內容要做到對每個學員負責,并在課程講完的第二天,予以全部提問檢查或抽查學員的知識掌握情況;培訓完畢后,將會對每位學員進行考核,成績不合格者,不允許上崗;
培訓期間,請將手機、呼機關掉;
注:以上制度適用于所有參加培訓的人員,每位學員勿必嚴格遵守,認真落實、執行,其最終解釋權歸邢臺市**房地產開發有限公司所有。
第7篇 新世界地產公司銷售中心考勤管理制度
新世界地產銷售中心考勤管理制度
第一條工作時間
a)非銷售值班人員:9:00---18:00,并根據銷售需要輪班值日;
b)銷售人員的上班時間,可由各銷售中心根據實際情況制定后,報公司人力資源部備案執行。
第二條休息日安排
a) 銷售中心實行每周六天工作日,逢周六、周日所有人員均須到崗,但項目營銷經理可根據值班表及銷售情況安排本組人員輪流休息。遇展會或推廣促銷活動等特殊情況可停止安排休息;
b) 若遇展會或推廣促銷活動而無法正常休息的,可根據營銷經理簽字確認的出勤記錄,申請補休。
第三條考勤制度
a)遲到:超過規定的上班時間但未超過半小時者,屬遲到。每遲到一次扣績效分三分,每月累計遲到5次記曠工一天;
b)早退:于規定下班時間提前半小時以內下班者,屬早退。每早退一次扣績效分三分,每月累計早退5次記曠工一天;
c)曠工:未經請假私自不來上班者、超過規定的上班時間半小時上班者、于規定下班時間提前超過半小時下半者按曠工處理,曠工一天扣績效分十分,曠工累計超過3次,將給予除名處理,公司不予以任何賠償;
d)病假:員工生病須在請假當天上班前通知上級領導,并應在康復上班時提供區級以上醫院出具的診斷證明。一個月內病假兩天不扣工資,兩天以上病假扣除當天日工資;
e)事假:事假須提前一天請示上級領導,經領導批準后方可休息。未經批準或超期休假的按曠工處理,事假扣除當天日工資;
f)外出:員工外出辦理與工作相關的事宜,須向上級領導請示,說明外出事由,獲得批準后方可外出,并應在辦完事情后立即返回,不得利用外出時間辦理與工作無關的私人事宜。未經批準私自外出者按曠工處理。
第四條考勤管理
a)銷售中心實行考勤打卡制度,所有人員均需打卡;
b)遇打卡機故障,考勤專員應立即通知供應商維修或報告行政人事部;
c)銷售中心考勤專員負責管理、記錄考勤情況,于每月固定日期統計匯總;
d)項目營銷經理簽署當月'考勤匯總表'及下月'值班表',并報公司人力資源部備案;
e)員工的出勤情況是公司審核每一位員工工作表現的重要指標。希望銷售中心工作人員嚴格執行本考勤制度,遵守銷售部作息時間,為銷售工作的順利進行提供時間保障。
第8篇 房地產公司營銷中心銷售收款催款制度
房地產開發公司營銷中心銷售收款、催款制度
第一條、交現金的方式:若客戶提出交現金,置業顧問應帶領客戶將現金直接交給公司安排在現場的財務人員,再開正式收據給客戶,置業顧問禁止收受現金。
第二條、倒折的方式:若客戶交來存折,由置業顧問陪同客戶到其存折開戶的銀行,取現后回銷售部將現金交給公司安排在現場的財務人員,再開正式收據給客戶。
第三條、收取支票或匯票的方式:若客戶交來支票和匯票,由置業顧問帶領客戶將支票式匯票交到公司財務人員手中,先由公司財務部開收條給客戶,收條要注明支票或匯票號碼;待公司財務進帳后,再由財務部開具正式收據給客戶。屆時,客戶把收條還給財務部。
第四條、銀行轉帳方式:客戶已通過銀行轉帳,置業顧問應讓客戶將轉帳的回單送到公司財務部,財務人員確認進帳后,開具正式收據給客戶。
第五條、交款和催款的經辦原則為'誰簽約、誰負責'。
第六條、由銷售部主管負責督促置業顧問的交款、催款工作。
第七條、由銷售部主管制定合同執行情況表,并以此作為催款時間依據。
第八條、對逾期付款的客戶,要熱情、耐心地做好催款工作。
第九條、客戶提出的任何推遲付款和其他付款的要求,置業顧問須經銷售經部理批準后才能答應客戶。
編制審核批準
日期日期日期
第9篇 地產公司銷售部授權責命令匯報制度
地產公司銷售部的授權(責)、命令、匯報制度
一、授權原則;
上級向下級以命令、通知的形式授權(授權必須授責,要有時限)。
二、匯報原則:
下級向上級以報告、請示的形式匯報(匯報必須有建議、有回復時限)
三、越級的條件
1、當發生如下情形時,上級可越級授權
(1)當上級認為直接下級無法勝任此項工作時;
(2)情況緊急;
(3)事關重大,需上級直接指揮時;
(4)需統一指揮時;
2、當發生如下情形時,下級可越級匯報
(1)情況緊急,又無法與直接上級取得聯系時;
(2)涉及上級有嫌疑危害公司利益時;
(3)涉及上級對自己有嚴重的不公平處置時,可越級匯報;
第10篇 項目地產公司銷售部考核晉升制度
項目地產銷售部考核、晉升制度
一)考核周期
每1個月為一個考核期,期間以周業績統計報表為主,檢查結果作為考核依據。
二)考核內容及分值
1.月度檢查內容包括:月度銷售業績完成情況、公司制度執行、出勤等內容;
2.考核分值:分值標準詳見《項目員工績效考核表》。
考評目的1、通過對員工能力、努力程度以及工作業績進行分析評價,把握員工工作執行和適應情況,確定人才開發的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向。
2、保障公司高效運行。
3、充分發揮激勵機制作用,實現公正合理及民主管理,激發員工工作熱情,提高工作效率。
三)、考評原則
1、以績效為導向原則。
2、定性與定量考評相結合原則。
3、公平、公正、公開原則。
4、多角度考評原則。
四)、考評周期
1、月度考評:月度考評的主要內容是本月的工作業績和工作態度。月度考評結果與工資直接掛鉤。置業顧問進行行月度考評。2、季度考評:季度考評的主要內容是本季度的工作業績和行為表現。季度考評結果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。事務人員、營銷人員、技術研發人員、管理人員(高層管理者外)進行季度考評。3、年度考評:年度考評的主要內容是本年度的工作業績、工作能力和工作態度,進行全面綜合考評,季度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據。公司所有員工均進行年度考評。
五)、考評程序:部門負責人對被考評者提出考評意見,人事部門將考評結果進行匯總,并報考評委員會審批,由被考評者的直接上級將審批后的考評結果反饋給被考評者,并就其績效和進步狀況進行討論和指導。人事部門將考評結果歸檔,同時用于計算績效工資及獎金。
六)、等級:分為a、b、c、d四個檔。
定義連續兩月評為a檔的可晉升為高級置業顧問,高級置業顧問可收受工資加升100元.
七)、結果使用考評結果可作為以下幾類人事工作的依據:1、職務晉升:年度考評為優或連續兩年年度考評為良的員工,優先列為職務晉升對象。2、職務降級:年度考評一次不合格或連續兩年基本合格的員工給予行政降級處理。3、工資晉升:年度考評為優或年度考評連續兩次為中等以上的員工,在本工資崗位級別內晉升檔次。4、降檔:季考評連續兩次不合格的人員進行工資降檔;年終考評結果不合格或連續兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。5、培訓:根據績效統計分析結果,制訂培訓規劃,有重點、有針對性地開展培訓。6、職業發展指導:根據績效統計分析結果及雙向溝通,修正員工職業發展設計。
八)、考核申訴及處理
被考評者對考評結果持有異議,可以直接向行政部申訴。行政部在接到申訴后,一周內必須申訴的內容組織審查,并將處理結果通知申訴者。
九)職業發展
1公司為每位員工提供持續發展機會,鼓勵員工通過工作和自我學習不斷提高自己。在出現職位空缺情況下,具有敬業、協作、學習、創新精神的員工將獲得優先的晉升和發展機會。
2、人事部門根據新員工入職前的職稱、房地產專業經驗、學歷及調整后的崗位設定級別。試用期滿合格,部門負責人根據工作能力及表現確定轉正定級意見。
3、新員工入職后,由部門負責人擔任職業輔導人,幫助新員工明確職業發展方向,促進員工個人發展。被輔導人的工作表現及未來在公司職業發展將成為考核部門負責人指標之一。
十)員工職業發展通道
職務、職級的晉升:置業顧問-高級置業顧問-案場主管-專案經理-銷售經理如果符合以下條件,員工將有機會獲得晉升:
1、職業道德良好2、工作業績突出3、工作能力強4、季度考核成績“a”以上,年度符合以上要求的,由項目總監突擊提拔。
第11篇 房地產公司銷售部管理制度
某房地產公司銷售部管理制度
一.出勤制度
上午:8:00--11:30下午:14:00--17:001、早8:00分前到崗,開始做清掃工作,8:30分正式進入工作狀態,午休時間為工作彈性時間,但必須預留值班人員在崗。
2、考勤反映一位員工最基本素質和工作態度,因此考勤是員工綜合考評重要依據之一。
3、對銷售部銷售人員公司根據銷售制定的排班表及上下班時間進行考勤記錄。
4、嚴禁委托其他人代請假。
5、在保證每周工作六天作息時間的前提下,銷售人員可以自行選擇調休時間(周六、日除外),調休當周內有效。特殊情況的調休,必須經銷售經理批準。
二、衛生制度
1、銷售部必須安排固定的銷售人員進行衛生清掃,其余銷售部人員都應本著“團結友愛”的原則積極參加;
2、范圍:門工作的地面衛生、桌面衛生、窗臺衛生,保持室內空氣清新、干凈整潔、物品擺放整齊;
3、負責電源、門窗的開啟與關閉工作。
4、隨時注意保持現場環境整齊清潔。個人物品及銷售物品由要指定存放,柜臺桌面隨時保持整齊、干凈。
5、各項銷售道具、設備應熟知正確使用方法,注意維護,如有損壞或故障,應及時通知公司或業主盡快修護。
三、儀容儀表制度儀容儀表制度
1、工作時間著裝應端莊、大方、得體,時刻保持整潔、干凈的儀容儀表;
2、工作時間售樓部全體銷售人員必須身著工作服并佩戴胸卡,如外出市調可穿休閑裝;
3、男士頭發應整齊利落,長度適中,不留胡須、不剃光頭;女士頭發梳理整齊,修飾簡潔,淡妝上崗;
4、保持指甲清潔,不留長指甲,染有色指甲等;
5、新進人員未訂制服前,依最接近上述方式穿著。衣著清潔、頭發整齊、儀態端莊、精神飽滿、隨時注意公司及業主形象。
四、休假制度
1、每星期每人有一天的公休時間
2、銷售人員在公休期間手機必須處于開機狀態,以便公司有事聯系。
3、銷售人員公休時,應作好工作交接。
六、請假制度
1、銷售人員如有事需要請假時,必須以請假條的書面形式上報銷售經理。
2、讓別人轉告者,視為曠工。
七、工裝制度
為規范、統一項目形象,項目全體工作人員統一著工作服裝,具體規定如下:
1、銷售部負責根據統一規格為員工購制工服,工服不扣取工裝費,在其離職時要及時交還工服。
2、所有員工須身著工裝,并佩帶統一標識上崗。
3、每位工作人員必須愛惜工裝,隨時保持工裝的整潔。
第12篇 房地產公司銷售情報管理制度
房地產公司銷售情報管理制度
第一章總則
第一條為規范部門情報管理,特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司內部整個營銷系統。
第二章具體規定
第三條報告義務
置業顧問、銷售經理對顧客情況、銷售狀況、廣告效果、市場情況的各項目應不斷地注意并向上司報告。
第四條情報匯報的種類及方法
(一)日常報告:口頭報告。
(二)定期報告:書面報告。依照《銷售日報表》、《銷售周報》、《來訪客戶分析》、《成交客戶分析》、《市場跟蹤報告》。
第五條情報的具體內容
(一)銷售日報表:每天的來訪客戶量、電話咨詢數量、銷售單位、銷售面積、銷售金額、客戶來訪渠道、購房首選因素
(二)銷售周報:本周來訪客戶量、累計電話量、客戶來訪渠道、銷售金額、銷售套數、銷售面積、廣告效果分析、存在的問題、改進建議
(三)來訪客戶分析:客戶的年齡、職業、學歷、家庭情況、目前居住情況、購房目的、購房渠道、考慮因素、對項目的建議等
(四)成交客戶分析:同上
(五)市場月報:本市銷售狀況、本區域銷售狀況、競爭樓盤銷售情況、廣告投放情況、樓盤的促銷活動
第六條報告書于每月底向營銷部總監提示,營銷部總監第2天向總經理提示。
第七條情報檔案管理
銷售文員負責對情報檔案的整理和管理工作,將各種情報按類別匯編成冊。
第八條保密制度
營銷部每位員工有對情報保密的義務,不得將公司的銷售機密向外界泄露。泄密人員將根據情節輕重受到口頭警告、書面警告、通報批評、停職等處理。
第三章附則
第九條本制度解釋權、監督執行權歸營銷部。
第十條本制度自頒布之日起正式執行,前期相關規定自行廢止。
