第1篇 e公司保安管理制度
公司保安管理制度1
第一條 為維持公司正常的工作秩序,確保公司人員和財產安全,特制定本制度。
第二條 本制度適用于公司行政區域內的安全保衛及來客接待管理工作。
第三條 安全保衛工作由綜合管理部歸口管理,公司自設安保人員或委托保安公司進行行政區域內的安保工作。
第四條 安保人員負責公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區域內的安全監督管理,保障公司財產及員工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當班安保人員責任。
第五條 出入管理
1、員工出入廠區,應佩戴胸卡(出入證),對于未佩戴胸卡人員,保安人員有權拒絕出入。
2、員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗后放行。
3、職工個人車輛應登記備案方可進出公司,保安人員對個人車輛出入應履行檢查手續,特別是面包車及其它可載貨汽車,應開門(蓋)檢查。
4、公司車輛拉運物資出門時,必須出示物資出門證明或出庫單,出門證明由該部門主管出具,出庫單由物資采供部出具,憑上述單據查驗無誤后登記放行。
5、外來人員進入公司,一律履行登記手續,填寫單位、姓名、事由、造訪部門和人員,必要時應電話聯系,會見后由接待人員簽名方可出門。
6、外來人員約見公司領導的,保安人員在征得領導同意后方可進入。有上級領導來訪或領導安排需要接待的重要客人,保安人員和大廳接待員應陪同引導至領導辦公室,領導不在時應在接待室安排等待,由綜合管理部負責臨時接待。
7、外來車輛一般不準進入公司院內,上級領導、公安機關、紀檢部門、重要客人及領導同意進入的除外。
8、有長期業務關系或需要經常出入公司的外部車輛應辦理臨時通行證,臨時通行證應每年更換,并將車主車牌信息在綜合管理部備案,在保安室留存。
9、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛,不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員,推銷產品的人員及車輛,來訪人員報不清受訪部門及受訪人者一律不準進入廠區。
10、下班時間、公休日、節假日除公司領導的車輛和值班維修車輛外,其它車輛不得進出,特殊情況需要進出的必須履行檢查登記手續。
第六條 保安人員應對站場及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區域進行安全監督管理。
1、保安人員應根據綜合管理部規定的巡邏路線和時間要求進行廠區巡邏,夜間當班的人員必須對廠區倉庫、辦公樓周圍、營業廳周圍、站場和消防配電等重點部位加強巡查,每小時最少一次。
2、保安人員在廠區及周邊進行巡查時,應及時清除發現的易燃易爆物品,及時排除一切安全隱患并做好相關記錄。
3、保安人員應對公司辦公樓外圍監控系統進行定期檢查查看,間隔時間不大于4小時。
4、保安人員應對新來員工身份的真實性進行調查、核實,結合胸卡進行監督管理。
5、如有下列情況,保安應及時處理,并報告上級部門:(1)在廠區、工作區域或集體宿舍區聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色淫穢物品等;(2)擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設施者;(3)私自啟動或關閉廠區、宿舍或公共場所用電設施或其他機器設施的;(4)在廠區內亂寫亂貼標語,涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的;(5)亂扔亂倒垃圾、雜物,破壞、玷污環境衛生的行為;(6)巡查過程中發現路燈、門窗、封條等有缺損的;(7)漫罵、對抗、攻擊正在執勤的保安、領導或紀律檢查人員的;(8)外界人員聚眾鬧事、造訪領導或干擾公司正常工作秩序的,保安人員應有效阻止并立即向綜合管理部門報告;(9)嚴重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產的其他行為。
第七條 遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴重危害廠區安全的行為,值班保安應迅速向綜合管理部經理或調度值班班長報告,并立即打110電話報警。事件后處理完畢應將事情經過詳細紀錄在保安交接班記錄本上,嚴重事件應保護好現場。
第八條 門衛檢查時應注意:(1)不可觸及人身。(2)主要檢查有無公司材料設備、工作器具等公司財物。(3)檢查時態度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明并請其諒解。(4)嚴禁公報私仇,故意刁難。
第九條 保安人員的工作守則
1、為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
2、必須按照有關規定經過專門培訓或訓練,掌握本職工作所需要的安全知識,增強事故預防和應急處置能力。
3、對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護公司良好形象。
4、值勤中不得出現擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔,嚴禁穿短褲、拖鞋上班,時刻保持良好的精神狀態,展現公司良好的形象。
6、自覺遵守公司各項安全生產規章制度、勞動紀律和管理制度。
7、應熟記公司各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,避免臨急慌亂。
8、應服從上級命令,切實執行任務,不得偏袒徇私、推卸責任,損害公司利益。
9、認真履行值班登記制度,值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
第十條 委托保安公司進行安保服務的,應在合同中明確雙方的責任和義務,保全公司財產和人身安全。
第十一條 公司自聘安保人員應建立嚴格的管理制度,建立與保安公司、公安機關的聯絡對接機制,確保安保工作有效實施。
公司保安管理制度 2
(一)保安部工作準則:
1、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。
2、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,經員工通道出入,同時打卡備案。
3、做到無條件服從上級分配,聽從上級管理。
4、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當值不準離崗)。
5、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。
6、接觸客人要十分有禮貌,并注意語氣態度。
7、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。
8、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕來訪,如屬要事,要保安部當值負責人批準方可。
9、當值時只能與客人保持一種工作上的關系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10、當值時不得利用個人職權與客人進行任何私人交易。
11、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。
12、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。
13、嚴禁當值時隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛生間,需領班批準并派他人替崗后,方可進行。
14、殊情況,嚴禁使用酒店客用設施。
15、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。
16、一旦發現火警,無論程序大小,都必須按規定的程序上報,并立即采用有效措施。
17、熟悉酒店各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18、無特殊情況,不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。
19、不得用權謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。
20、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。
(二)保安部請假制度:
1、本部員工無論因何種原因需請假時,必須填寫請假報告單,并逐級審批備案后方能有效。
2、主管、領班請假需經理批準方可。
3、保安員請假需經主管批準方可,但必須先經領班批準。(事假超過半天,需部門經理批準)。
4、嚴禁越級請假。
5、無請假報告單休假者,一律按曠工處理。
6、原則上不準調休,如遇特殊情況經經理批準方可。
7、對于請假者如有超假的,一律按曠工或自動離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有電話、電報和證明方可考慮補辦事假。
(三)保安部獎懲制度:
1、獎勵――有下列表現之一者本部將給予獎勵或晉升參考。
1)對酒店的安全管理有大貢獻者。
2)拾到客人錢財繳公者。
3)舉報本部員工違章亂紀者。
4)向本部提出良好建議,該建議被采納者。
5)對工作盡忠盡職,受客人或外部門來函表揚者。
6)為酒店聲譽和財產,勇于同違法犯罪行為作斗爭者。
2、懲罰――警告處分,有下列表現之一者如累計三次以上予以辭退。
1)當值時不注意儀表、不佩戴工牌,經多次指出而無明顯改觀者。
2)不服從工作分配,不服從上級指揮者。
3)經常遲到早退又不打卡備案者。
4)無特殊情況(公務需要),擅自離開工作崗位者。
5)當值時睡覺者。
6)當值時濫用權力,用權謀私者。
7)當值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機、不聽從勸告者。
8)無特殊情況(公務需要)私入客房、倉庫、服務員工作間、辦公室、廚房者。
9)不遵守宿舍管理制度者。
10)不當值員工擅入酒店者。
11)該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。
12)對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
13)工作中欺騙上司者。
3、懲罰――辭退,有下列表現之一者,立即辭退。
1)不請假,曠工兩天以上者。
2)無論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3)索取、私藏小費者。
4)利用職權與客人進行非法交易者。
5)盜竊酒店物品、客人錢財,以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務者。
6)拉*條者。
7)不服從上級管理,出于私利謾罵上級者。
8)嚴重工作失誤,造成酒店損失者。
9)不愛護保安裝備、消防設施、辦公室設施,造成嚴重損失者,除照價賠償外,立即辭退。
(四)保安部監督員工打卡制度:
1、保安員二十四小時定崗于打卡處,臨時離開要獲得領班批準,并派人替崗。
2、員工打卡時,保安員要認真核對工牌,無工牌或工牌不符者不予打卡,必要時收回工牌交值班經理處理,不允許代人打卡。
3、檢查打卡機運行情況,發現問題立即報告。
4、真執行物品出門查驗制度,檢查出門物品有無違規現象,必要時需開據放行條。
5、認真執行出入來訪制度,進行來訪驗證和登記。
6、嚴格控制辭職員工和辭退除名員工進入酒店,阻攔酒店員工穿制服出酒店。
7、對外來施工人員每天進行來訪登記,如發現有外來施工人員在規定施工時間以外還沒有離開酒店,立即報值班領班。
(五)保安部裝備器材使用制度:
1、日常使用的對講機、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時雙方領班共同檢查清點并記錄簽收。
2、臨時用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應急燈等要有交接登記,歸還時領取人簽名,檢查有無損壞、丟失,否則按酒店規定賠償。
3、機械只有押款時攜帶,平時由監控室保存,只有領班和主管可以使用。
4、保安部備用品專柜鑰匙平時監控員處,夜班時放保安當值領班處。
5、保安部備用品專柜每月清點一次,由監控員和主管檢查記錄使用情況。
(六)外來單位進店施工管理制度:
1、若有在酒店范圍內進行施工的單位,在進場時必須持有聘請施工部門簽發的申請或證明,經保安部及工程部核對批準后方可辦理入場施工手續。
2、請施工的部門,在填寫申請或證明時,要求寫清施工單位名稱、人數、施工區域、工時及負責人等。由施工單位負責人持申請或證明及參加施工人員的有效證件到保安部辦理入場施工手續。
3、保安部向施工單位發放臨時施工卡,并收取證件抵押金人民幣叁拾元整,工期完成后,憑工卡到保安部秘書處注銷并退回押金。
4、辦理施工手續的同時,施工單位負責人要與酒店簽定防火責任書,確定施工防火責任。
5、任何施工單位和個人進入酒店施工必須走員工通道,并配戴臨時施工卡。未經允許不得擅自進入營業區域和使用客用設施,施工結束后,所帶出酒店的工具和其他物品,須有聘請單位簽發的放行條。
6、施工期間,要遵守酒店各項規定,如需增加人員時要及時補辦手續。
7、施工期間,嚴禁在施工現場吸煙,禁止在施工現場亂拉、接電線。
8、如施工需要明火操作時,必須到酒店保安部遞交申請,辦理動火證,并配備足夠的滅火器和做好清理現場周圍可燃物等安全防范措施。
9、要及時清理工程垃圾,保證施工現場清潔,嚴禁在消防疏散通道內堆放雜物。
10、對施工單位入場施工不辦理臨時施工卡、手續不全的、現場管理混亂、未辦動火證而動用明火操作的,根據施工性質,保安部有權給予相應的處罰和追究當事人責任。
(七)消防設備管理制度:
1、消防設備、器材是用于預防和撲滅火災的安全防護設施,任何部門或個人不得擅自挪用和移動消防設備和器材,不準在消防設備、器材旁及消防通道堆放雜物,不準將消防設備、器材挪作非消防用途。
2、因公施工、作業需動用或移動消防設備、器材的部門,需書面向保安部申請,經批準后方可動用或移動,并在施工、作業完結后將設備、器材恢復原位。
3、工程部和保安部要認真做好消防器材、設備的維護保養和檢修工作。發現遺失、損壞或失靈的設備、器材,要立即向消防委員會報告,爭取補救措施,并追查原因及做好記錄。
4、工程部當值人員和當值消防主管要每日、周對消防設備、器材進行例行檢查,每周要對煙感、溫感等報警裝置進行測試,并向消防委員會書面報告測試結果,同時做好檢查記錄。
5、工程部和保安部每月要對酒店所有的煙感、溫感等報警系統及自動噴淋、氣體滅火、自動報警和緊急廣播系統及防火卷簾門、排煙風機排煙閥等聯動設備和應急照明系統進行一次詳細的維護保養,并做好保養記錄。
6、工程部經理和消防主管要定期或不定期(每周不少于兩次)檢查酒店的發電機房、變壓器、鍋爐房、油庫、廚房、木工房等重點部位,發現問題要立即派人整改,做好記錄。
7、保安部消防主管每月須對酒店所有的干粉滅火器進行壓力表、保險塞、壓把、噴射軟管的檢查,并將滅火筒搖晃數次,防止筒內的粉末受潮沉淀結塊,并做好記錄。
(八)監控中心管理制度:
1、監控員要熱愛本職工作,服從命令、聽從指揮。
2、監控員必須服裝統一、整潔、不留長發。
3、當值期間要精神集中,認真細致做好監控記錄,不準撤離崗位。
4、認真做好交接班工作,并詳細將本班的監控情況知會下一班。
5、監控室內嚴禁吸煙、禁帶火種,不準喧嘩吵鬧,不準存放私人物品或易燃易爆物品等。
6、每天要對各種儀器設備進行清潔,保持室內無塵等衛生。
7、任何人調用錄像帶或查閱文件、檔案,需預先填寫《查閱(調用)申請表》,經保安部經理批準簽名后方可。
8、當值監控不得隨意操縱中心內之一切儀表、按鈕、設備等。嚴禁非監控員操作中心內之一切設備。
9、當值監控員或其他經批準進入監控室的人員,不得無故占用(長用)中心之通信設備。
10、監控中心僅限保安部當值監控員、當值領班、消防主管級以上管理人員進入。
11、因工作需要的pa、工種技工、大堂am、值班經理等,須經當值監控員允許后方可進入,工作完畢后及時離開,不得無故逗留。
12、消防監控中心之管理直接履屬消防主管。
(九)停車場安全管理程序:
1、當值時對車輛安全進行仔細檢查,發現問題,及時上報,來車時要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊。
2、客人溝通時要注意禮節禮貌及文明用語,要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發生爭執或沖突,不準向客人索取小費。
3、當值時要站到車場較明顯的位置,指揮車輛時動作手勢要標準、正確。
4、當值時不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機時注意用語,不講與工作無關的問題。
5、當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食。
6、指揮車輛泊位時要注意自身安全,尤其是有醉態的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等。
(十)安全工作條例:
1、要求身體素質好,工作和訓練時,嚴禁危險動作,如摔跤、逞強、過度用力、開過分玩笑等。
2、著裝要合身,不要過緊或過松,避免工作操作時受傷。
3、受外受傷時,要立即報告領班,并盡快處理傷口,傷勢嚴重者,要及時到酒店醫務室進行處理。
4、處理緊急事故時,要考慮安全因素,如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正確的操作程序操作,熟練酒店制定的各種緊急程序(火災、水災、臺風等)。
5、對不衛生的地面、阻塞的通道、容易造成摔傷的區域,應立即通知有關部門清理。
6、對不懂的設備、器材不要亂拆卸,要請專業人員來處理,觸動或打開可能有危險的包裹,發現異常氣味、聲音要查找出原因并向上級報告。
7、不過量飲酒、吸煙、不暴飲暴食,保證充足睡眠,養成良好的飲食、起居、衛生習慣。
8、不得亂用警棍、手銬等警用器材,不得使用恐嚇、危險語言,避免引起暴力行為。
9、如遇到意外攻擊,只有采取適當的自衛,以保證自身的安全為準則。
9、本條例只適用于保安部員工。
(十一)保安部各崗位職責:
1、保安部經理崗位職責:
1)工作職權:
a.根據部門各級員工的工作表現情況,有權進行表揚或獎勵、批評或處分,有權提升或建議總經理提升工作積極、認真負責、業務熟練、有管理潛質的員工。
b.有權調動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理,防止事態擴大。
c.對酒店治安保衛、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權向總經理建議逐步嚴密完善等。
2)工作職責:
a.對總經理負責,負責保安部全面工作。
b.對酒店治安、安全保衛工作負有重要責任。
c.負責對下屬考核、培訓。
d.負責酒店保衛工作的督導、檢查和落實。
e.負責全酒店員工治安防范宣傳教育。
3)業務要求:
a.熟悉和掌握酒店內部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預見性,防患于未燃。
b.善于組織策劃酒店的安全保衛工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。
4)工作內容:
a.協助各部門制定崗位安全制度,并督導落實。
b.對酒店員工進行法制教育,生產安全教育及遵紀守法教育。
c.積極開展治安檢查和消防檢查。
d.組織策劃重大節日、重要接待任務的安全保衛工作,屆時要在酒店內值班,并督導任務的落實情況。
e.積極配合公安機關調查和偵破酒店內發生的各類案件。
f.了解和掌握酒店內部員工的情況,配合人力資源部一起做好違紀人員的幫教工作。
g.注意防止因自然災害而造成酒店和賓客、員工的生命財產的損失。
h.建立和完善酒店治安工作檔案。
2、安全主管崗位職責:
1)熟悉酒店的運作及有關的安全法則、酒店的員工守則。
2)安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區域、督導當值各崗位的工作,并進行獎懲、評定和考勤。
3)認真完成工作日記,并詳細記載當值時間內發生的事件(包括時間、地點、人物、原因、結果以及遺留問題),非常事件要及時上報。
4)迅速妥善地處理各類事件(包括突發事件)并對一些案件調查,寫出調查報告。遇
重大案件發生須立即匯報,保護現場并向警方報案,協助警方的調查工作。
5)下屬員工進行崗位培訓,使保安員的專業知識和綜合素質保持在一個較高的水平。
6)熟悉酒店的消防設施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。
7)控制好酒店停車場的安全,保障酒店車道的暢通。
8)完成交給的其它任務。如:施工現場及人員的安全督導、施工辦證工作等。
9)對自己主管的工作負責制定計劃,做好總結,并及時向上級匯報工作情況。
10)熱情接待來訪。
11)協助經理當值期間發生的問題。
3、主管崗位職責:
1)認真貫徹執行國家《消防法》及其實施細則和上級的有關指示、規定。
2)掌握酒店的火災特點,努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的火災危險性和相應的防火措施;熟悉重點消防保衛部位存在的火險隱患和控制方法;熟悉各有關的消防法規、規章制度及其貫徹落實情況;熟悉義務消防組織建設情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設施器材、裝備狀況。
3)制定消防安全制度,推行逐級防火責任制,并督促落實。
4)對保安員及酒店員工進行防火宣傳教育,提高遵守法規和切實做好消防安全工作的自覺性。
5)開展經常性的防火檢查,發現火險隱患時及時上報并提出整改意見,督促有關部門消除火險隱患,改善消防安全條件,完善消防設施。
6)協助主管部門對電工、焊接工、油漆工、服務員、保安員等進行消防知識培訓和考核工作。
7)組織專職(義務)消防隊的學習和訓練,制定滅火作戰計劃,負責組織消防器材、設施的管理、維修和保養。
7)止各種違反消防法規、制度、規定的行為,根據情節提出處理意見并做好記錄上報。
8)協助建立和完善防火檔案。
9)發生火警立即報告,同時組織員工撲救火災,保護火災現場,參與火災原因的調查和對責任人的責任追查。
10)對在消防安全工作中做出成績的部門、個人,向行政領導提出表彰及獎勵的建議。
4、保安部領班職責:
1)職權:
為便于領班的管理工作,領班享有以下權利:
a.對下屬工作不準繩、不服從管理者,領班有簽黃單的建議權。即:領班可向上級建議、請示,給下屬簽單處罰。
b.領班必須對本班員工進行嚴格考核,掌握他們的工作情況,為其升降職向上提供建議。
2)職責:
a.正常情況下,領班兼任樓層巡邏崗,負責檢查各崗位運轉情況,處理一般的突發事件,并將事件書面報告部門經理。
b.除有重要情況需向上級報告、填寫值班記錄外,不得在辦公室逗留。
c.當值時,必須保證不缺崗。如各崗警衛需去衛生間、喝水時,該崗均由領班代替;如有特殊情況需調人時,必須向上級匯報,批準方可。
d.病事假履行請假手續,嚴禁隨意離開,找人代班。
e.每天當值的遺留問題,除在值班記錄本上記錄外,必須向當值總負責人匯報。
5、監控員崗位職責:
1)認真學習消防、安全專業知識,掌握消防、安全之監控技術,及時發現不安全因素,并立即報告。
2)熟練掌握各類監控設備、報警系統、廣播系統、聯動系統的性能及操作方法,嚴禁違章操作及非專業人員操作。
3)控屏幕情況要隨時報告,發現異常立即定點錄相,并做好記錄及時上報。
4)愛護各種設備、器材,注意了解設備設施的運作情況,有問題要及時報告,并通知工程部派員修理,保證正常運作。
5)一旦發現警情,立即簡要清楚通知警情附近值班保安查看實情并做好詳盡記錄,本班問題本班解決。
6)嚴格執行交接班制度,工作記錄要詳細、準確,并做好交接班簽名。
7)當值期間要做到“四不準”:不準吸煙、瞌睡、吃零食,不準閱看與工作無關的資料,不準將無關人員帶進監控室,不準擅自調用電腦內與工作無關的資料。
8)接聽電話或使用對講機時,要使用禮貌、專業的用語,不準講與工作無關的事件,不準撥打私人電話。
9)嚴格執行保密制度,做好保密工作。
6、樓層巡邏崗位職責:
1)巡邏中發現有礙安全情況發生須及時報保安部及各相應崗位,并配合當值總值處理安全問題。
2)巡邏時不得長時間停留在某一處,不得使用客用設施。
3)接報外,不得進入服務員工作間。
4)沒有部門經理批準或協調,不得擅自查房、進房。
5)熟悉酒店內部區域及走火通道的分布情況。
6)巡邏時檢查各處消防設施是否完好,發現損壞應及時報告消防中心。
7)熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。
8)遇火警時沉著冷靜,要立即通知消防中心或總機,并組織現場有關人員積極查找火源,根據現場情況采取有效措施滅火。
9)促客房來訪制度的實施,對嚴重肇事者,協同前臺經理及客房部人員處理。
10)檢查緊急出口是否處于暢通狀態。
11)檢查樓層施工人員工作,動火的有無辦理動火作業許可證,排除施工現場對消防及安全有危害的隱患。
12)如遇可疑人員要盤查,注意醉態客人的動向。
13)遇偷盜情況須及時報保安部當值主管,把盜賊捉拿,經詢問后,即送當地公安機關處理。
14)遇滋擾現象,應勸阻其有關人員離開酒店。
15)巡邏中遇客人應站立讓路向客人問好。
7、大堂崗位職責:
1)工作范圍在大堂內。
2)在大堂內發現無法自行處理的問題,應及時報告保安部主管及前臺當值經理,并隨時配合各部門經理級以上人員處理安全方面問題。
3)在擔任大堂保安時,不得使用客用設施,不得進入營業區域、前臺及其辦公室。
4)注意衣冠不整的客人進入大堂,應勸其離開。
5)在大堂內應干涉有大聲喧嘩和多人聚集的現象。
6)嚴禁客人在大堂內飲用自帶飲料。
7)未經總經理批準,任何施工單位禁止在大堂施工。
8)未經批準不得在大堂錄像。
9)意進入大堂到處亂竄的人,并同時通知其它崗位加強監控。
10)夜班注意員工的不軌行為(如偷盜物質、拉*條)。
11)檢查各處消防設施是否完好。
12)注意醉酒者行動,有情況時報告主管和有關部門負責人共同處理。
13)密切注意有無破壞酒店之設施行為。
14)對餐廳不消費而占位者勸其離開。
15)客用沙發禁止躺、臥。
16)大堂站崗應選定幾個利于監察情況且不妨礙客人的地方,站姿要跨立,注意著裝整齊,不許在大堂中不停轉悠。
17)工作需要外,不得與大堂各部門員工交談。
18)監督上下電梯的客人情況,禁止施工人員使用客用電梯。
8、大堂前門崗位職責:
1)定崗于大堂前門處。
2)大堂前門外車道暢通,遇車輛停泊于主車道時,應馬上勸其離開,引導其停泊于道邊車位或停車場內。
3)注意進出人員情況,不允許外來人員損壞花草,不允許外來人員長時間滯留于正門廣場,不允許酒店員工停留于前門廣場上。
4)指揮車輛在通道兩側翼處按規定停泊,如遇接待任務需預留車位的,應以障礙物按要求預留車位。
5)注意與客人接觸時,從語言中充分體現尊重客人,為客人服務,向客人解釋時要耐心,動作中小跑,敬禮的姿勢應規范化。
6)定崗時還應該注意前門安全情況。
7)注意阻止任何施工單位及個人由前門經大堂進入酒店樓層施工。
9、停車場崗位職責:
1)定崗于停車場內。
2)指揮引導車輛有序停泊。
3)做到有禮貌地接待每一位來停車的客人。
4)在車駛進停車場時,應表現積極,快步或小跑到車輛前,以手勢示意,引導客人停到適當位置。
5)注意沒必要強求客人車輛停泊某處,不能讓客人感到你為難他。
6)對客人有不解之處應用到有問必答,有耐心。
7)維護車輛及車場的安全。
8)干涉任何在主車道上的閑人,讓其迅速離開車道。
9)禁止酒店員工在停車場內停留。
10)迅速地控制突發事件的發生,包括在車場內的斗毆及鬧事。
11)注意酒店停車場的各類設施。
10、打卡崗位職責:
1)定崗于員工打卡處,維護打卡秩序。
2)按照酒店人力資源部的有關打卡制度,嚴格監督員工上下班打卡,無工牌者記錄下來,上報當值領班。
3)檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品,有無擅自將酒店之文件、物品等帶出,如遇此情況,應立即報告當值領班。
4)為外來人員辦理入店手續,并作好登記。
5)為外來施工單位和個人辦理入店施工手續,檢查施工工具并監督施工人員在酒店內的個人行為。
6)監督和杜絕員工替人打卡現象,維護高峰期打卡秩序。
11、夜總會保安崗位職責:
1)完成主管(值班)分派工作,確保所管區域內安全。
2)認真完成站崗、值勤巡邏任務,認真填寫當班記錄(值勤巡邏時禁止吸煙)。
3)維持好ktv場所的治安秩序,防止場內起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發生,要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常娛樂活動。
4)娛樂場所人多情況復雜,要密切注意場內動向,防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發現可疑的人要注意監視,發現違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯,保護酒店和客人生命財產安全。
5)場內若發生事故,如火警、爆炸等,要穩住客人,及時搶救并組織疏散客人離開現場,防止事態擴大。
6)娛樂活動結束,請客人有秩序地離開場地,要協同服務人員清理場地,檢查有否客人遺留物品,危險品、火種等,關閉音響、燈光并鎖門。
7)向接崗人員交待清楚崗上情況。
8)完成上級交派的其他工作。
第2篇 保安公司規章制度
在很多的公司管理中,保安公司作為服務性的公司之一,要求保安人員平時的工作中有哪些服裝規定,職業素養呢以下是保安公司規章制度的范本,可供參考。
第一條保安必須提前十分鐘到崗,做好交接記錄,要有飽滿的精神執勤。
第二條為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
第三條必須嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按《員工違章處罰管理條例》進行處罰。
第四條保安夜間值班要高度戒備,做到每小時至少要在廠區巡邏1次以上。
第五條員工下班后,保安必須檢查辦公區和車間、倉庫等的電源及門、窗關閉情況,切實做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災害)等工作。
第六條保安人員須注意本身禮貌與涵養,對來賓、來訪人員要文明問詢和主動引導。
第七條外來人員無法表明身份或未經同意,不得進入廠區內。
第八條政府機關、人民團體或其他貴賓(外國客商),由總經理陪同時,不必辦理入廠手續,單保安須登記進廠人數和時間。貴賓出廠后,保安須注明貴賓離廠時間。公司其他人員陪來客進廠前,須先到門衛室登記對方身份和事由。出廠時,也須注明訪客離廠時間。
第九條來訪人員未經總經理批準,一律不得進入生產作業區或倉庫參觀。
第十條值勤保安不得以任何理由粗暴對待客戶,尤其時對夜間送貨到公司的客戶或司機更要熱情問候,以禮相待并負責通知相關部門人員到廠驗收貨物。
第十一條非本公司車輛入廠,車中人員應在門衛室辦妥登記手續才可入廠,車輛須按規定停泊在公司指定的地方。
第十二條嚴禁員工親屬、老鄉和朋友在上班時間來公司會面,有特殊情況者,保安可代為通知當事者在廠門口見面。
第十三條保安每天下班前須將各類出庫單據收齊,送交相關部門備查。
第十四條貨運車輛進出廠區時,需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行,并通知倉庫保管部門。
第十五條保安值班時間按照公司相關規定靈活執行。
第十六條外來人員未遵守公司進出廠區規定的,保安有權拒絕其入廠。
第十七條本制度由總經辦制定并負責解釋,經總經理批準后施行。
第十八條本制度自頒布之日起施行。
**保安公司保全服務部 20**年5月1日
第3篇 物業公司保安員請銷假制度
物業公司保安員請銷假制度
1、保安員必須嚴格執行請銷假制度。
2、保安員如有需要外出,首先應認真地填寫外出單,及時銷假。
3、執勤時間,無特殊事因,嚴禁請假;若特殊情況,確需請假,先報告保安隊長審批,隊長派員接管,手續交接清楚后,方可離開,但須按時歸隊。
4、一般情況不在外留宿,特殊原因請示保安隊長批準。
5、請假在兩小時內,由隊長負責審批,超過兩小時要報告物業公司部長保安工作經理審批。
6、因特殊原因需要續家,必須電話請示物業公司部長領導批準,返隊時必須辦理續假手續。
7、外出期間,嚴禁做有損害公司和保安名譽形象的事情。
8、外出嚴禁違法亂紀行為,違者其后果自負。
9、制度核準,嚴格執行。
第4篇 公司工廠保安管理制度-3
公司(工廠)保安管理制度(3)
為了保障公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,當好企業衛士,確保公司財產和員工的人身安全,特制定本管理制度。
第一條 必須嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按《員工違章處罰管理條例》進行處罰。
第二條 為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
第三條 保安必須提前十分鐘到崗,做好交接記錄,要有飽滿的精神執勤。
第四條 員工下班后,保安必須檢查辦公區和車間、倉庫等的電源及門、窗關閉情況,切實做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災害)等工作。
第五條 保安夜間值班要高度戒備,做到每小時至少要在公司廠區巡邏1次以上。
第六條 外來人員無法表明身份或未經同意,不得進入公司廠區內。
第七條 保安人員須注意本身禮貌與涵養,對來賓、來訪人員要文明問詢和主動引導。
第八條 值勤保安不得以任何理由粗暴對待客戶,尤其時對夜間送貨到公司的客戶或司機更要熱情問候,以禮相待并負責通知相關部門人員到廠驗收貨物。
第九條 來訪人員未經總經理批準,一律不得進入生產作業區或倉庫參觀。
第十條 政府機關、人民團體或其他貴賓(外國客商),由總經理陪同時,不必辦理入公司廠區手續,單保安須登記進廠人數和時間。貴賓出廠后,保安須注明貴賓離廠時間。公司其他人員陪來客進廠前,須先到門衛室登記對方身份和事由。出廠時,也須注明訪客離廠時間。
第十一條 嚴禁員工親屬、老鄉和朋友在上班時間來公司會面,有特殊情況者,保安可代為通知當事者在廠門口見面。
第十二條 非本公司車輛入廠,車中人員應在門衛室辦妥登記手續才可入廠,車輛須按規定停泊在公司指定的地方。
第十三條 貨運車輛進出廠區時,需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行,并通知倉庫保管部門。
第十四條 保安每天下班前須將各類出庫單據收齊,送交相關部門備查。
第十五條 外來人員未遵守公司進出廠區規定的,保安有權拒絕其入廠。
第十六條 保安值班時間按照公司相關規定靈活執行。
第十七條 本制度由辦公室制定并負責解釋,經總經理批準后施行。
第十八條 本制度自頒布之日起施行。
第5篇 公司門衛保安管理制度
值班、值勤換班交班時要認真做好交接工作,嚴密交接手續,交代有關未辦事宜,明確事宜要求,落實未辦事宜。
1、 門衛值勤、值班人員要嚴格執行公司的制度,做好安全工作。
2、 門衛人員要做到衣著整潔,講究儀表,以禮待人,語言文明。嚴禁在值班室內大撲克、下棋。嚴禁門衛以外人員進入值班室內看報、閑談。
3、 嚴格執行來訪客人的登記,非本單位人員、車輛登記要嚴格手續;無合法身份證件人員要與單位內部要關人員、部門聯系 ,經同意后方能進入單位內部;同時要積極配合政府職能部門的相關工作,對有明顯標志的車輛(如;警車、工商、稅務、供電)等公務車輛可免于登記,提供進入單位的便利條件。
4、 值勤、值班人員要堅守崗位,值班時不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無關的活動。
5、 做好報刊收發工作 ,對電匯、掛號信函要及時登記,通知、交送有關部門和人員。
6、 值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權進行必要的檢查,特別是運貨車輛應嚴格檢查手續,核對貨單,對手續不全或單貨不符的不得放行并及時向單位保衛人員報告;對夜間出入單位車輛、人員應進行不定期的檢查,發現可疑情況應及時報告單位保衛干部,特殊情況可直接撥打公安機關電話報警。
7、 值班、值勤換班交班時要認真做好交接工作,嚴密交接手續,交代有關未辦事宜,明確事宜要求,落實未辦事宜。
8、 值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領導姓名和聯系電話。
9、 值班、值勤人員要按時開啟設防單位有關技防設施,技防設施發生故障時要及時報告單位保衛人員。
10、 值班、值勤人員違反單位門衛管理制度單位將依據有關規定進行處罰。
第6篇 保安公司管理制度
北京保安公司對保安有哪些管理制度
當今社會保安也是一種職業,它的性質也應該是僅次于警察,因為他們保障人民的財產,治安,等等的安全.,北京保安公司為加強保安隊伍管理,更好為人民服務,現特制定以下制度.
第一條認真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
第二條保安人員代表本公司執行相關規章制度,公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第三條公司保安勤務應每日24小時執行不間斷,其各班各崗執勤時間,由安全主管進行合理安排。
第四條執勤中應時刻提高警覺,遇有重大災變時,更應臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處理,并立即報告上級。
第五條保安當值班期間發現可疑情況或發現糾紛事件應及時與相關管理者聯系。對糾紛事件,保安員應穩定事態的發展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態的擴大。
第六條對于正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情況嚴重的可直接與公安機關部門聯系。
第7篇 x保安公司食堂管理制度
保安公司食堂管理制度
一、任何閑雜人等不得入內。
二、嚴格把好食品及物品的進出數量和質量關口。
三、保持食堂內灶具、餐具等器具的整潔衛生,定期清理消毒,防止污染。
四、生熟食物嚴格分類存放,防止食品腐爛變質等事故的發生。
五、嚴守制作操作規程,不得隨意簡化工作程序。
六、分工負責,嚴格交接,不得隨意安排他人就餐。
七、保證值班、加班同志用餐。
第8篇 公司保安巡邏管理制度
1.巡邏過程中,須佩帶電筒、對講機等巡視器材
2.對巡邏中發現的問題及隱患及時做出處理,并通過對講機向保安隊長或其他值班領導報告。
3.保安巡邏員在巡邏過程中應多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務。
4.嚴格執行《保安巡邏規程》,對重點部位實施重點監控,阻止閑雜人員在大樓內亂竄,阻止未經許可的人員進入大樓重點要害部位。
5.遇有盜竊、流氓違法犯罪分子,應立即設法擒獲,并及時與有關部門聯系。
6.發現吵架時,應予以勸止,發現打架斗毆等情況無法阻止時應及時報警。
7.發現火情,應立即組織撲救并迅速報警。
8.每班員工每個晚班每人按大樓巡邏3圈共9圈。
9.嚴格執行交接班制度,在接崗隊員尚未到崗時,原班隊員不得離開,可通過對講機系統向值班室或保安隊長查詢。
10.巡邏隊員下崗后將巡視器材進行交接,并做好相關記錄。
第9篇 公司工廠保安管理制度怎么寫
公司(工廠)保安管理制度
1.目的:為了樹立良好的公司形象,維護公司財物和員工的安全,特制定本制度.
2. 適用范圍:本公司所有保安人員.
3．權責:人力資源部負責本制度的制定,修訂及執行的監督,總經理核準執行.
4. 內容:
4.1 工作守則:
4.1.1 保安人員為公司形象的代表,必須做到:
1.精神飽滿.
2. 紀律嚴明.
3．禮貌待人.
4. 反應迅速.
4.1.2 主要任務:
1.保障公司財產及員工的人身安全.
2. 維護公司各項規章制度.
3．維護公司內正常秩序.
4. 協同人力資源部處理相關事宜.
4.2 保安職責:
4.2.1 共同職責:
1.值班時,應著制服,隨身攜帶對講機,保持通信聯絡.
2. 督導公司員工打卡,按規定穿工作服,帶工作證.
3．上班時間,員工憑放行條外出,車輛憑派車單外出,無單者保安有權阻止其外出.
4. 不準在保安室閑聊或做與工作無關的事.
5. 不定時巡察公司內各區域,對公司內物品進行檢查,防止意外事件的發生.
6. 公司內如發生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或人辦資源部處理.
7. 不定時巡察各樓層水,電源開關及倉庫物資,保證重要區域的安全.
8. 保持保安室,公告欄,打卡機及廠門的清潔衛生.
9. 監管公司所有消防器材,定期舉行消防演練.
4.2.2 值班規定:
1.各崗位保安必須保持儀容整潔,精神狀態佳,態度和藹,認真負責.
2. 熱情接待來訪人員,總經理,副總經理及貴賓來訪時應敬禮問好.
3．堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須有人代班,無關人員不得進入保安室.
4. 值班保安嚴禁睡覺,看小說雜志,酗酒,聽收錄機,監守自盜.
5. 保安人員應穿制服,配戴工作證,并糾正違紀人員,維護公司內秩序.
6. 保安人員應按時打開公司大門,維持員工的流通的暢通性.
7. 加強對辦公室,宿舍水電,消防設施的巡察,發現問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任.
4.3 門禁制度:
4.3.1 人員進出管理:
1.員工出入公司時,應將工作證戴于左胸前.對違紀且態度惡劣者,保安應記下其姓名,部門,交人力資源部處理.
2. 節假日及上班以外時間,如果公司沒加班,保安員應阻止員工進入生產部及倉庫,其它特殊情況須經相關部門審核并登記.
3．員工上班時間離開應持部門主管核準的放行條,有攜帶物品時,須有副總以上檢核,無放行條時,保安有權限制止其外出.(特殊情況應解釋清楚并備案)
4. 員工應自覺維護辦公室及宿舍環境衛生,保安有權制止亂扔果皮紙屑以及在廠內邊走邊吃東西的行為.
5. 被公司除名及離職人員,保安應憑核準后的放行條給予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁攜帶任何具有本公司標志的公司物品離開.
6. 外來人員因公進入公司,保安應先幫其聯絡,征得受訪人同意,并持有效證件登記后發放訪客接洽單進入.
7. 上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘.下班后如需在公司前門保安室會客者,會客時間為:17:30-21:00,節假日8:00-21:00.
8. 員工須從公司前門出入.前門放行時間:17:30-23:30,節假日8:00-00:00.
9. 所有須進入宿舍樓的來訪人員須經副總經理以上批準后方可進入.非本公司人員一律不準在公司宿舍住宿,特殊情況須經總經理核準.
4.3.2 車輛進出管理:
1.本公司車輛外出,須持副總經理以上簽核的派車單交保安登記.
2. 外來車輛入公司應在保安室登記,出廠時,保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由副總經理或代理人在放行條出廠貨物內容一欄上注明并簽字,值班保安將車內所載物品名稱,數量,型號與放行條核對,無誤后才予以放行.
3．所有車輛入廠后均應在指定地點停放,自行車出入廠門時,必須下車推行.
4.3.3 物品進出管理:
1.員工及外來人員攜帶行李,包裹進出門時,須自覺接受保安的檢查與登記.
2. 攜帶物料,加工零件,樣板或模具出廠,須有副總經理以上審核,在放行單據攜帶物件一欄上注明,經核實無誤后方可出廠.
3．如有單位到公司交貨,應先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽.
4. 提交的小件物品,信函,文件等應由保安代收發,保安應及時準備做好收,發工作,并例行登記.
5. 對人員,車輛所攜帶物件有疑問時,應及時詢問相關人員加以確認.
4.3.4 嚴禁進廠的外來人員:
1.攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛.
2. 不明身份,衣冠不整的人員.
3．推銷產品及收購廢品的人員及車輛.
4. 非洽談公務人員與車輛,或是洽談公務但拒絕登記檢查者.
5. 來訪人員報不清受訪部門及受訪人者.
6. 來訪人員不能出示有效證件者.
4.3.5 嚴禁進廠的公司員工:
1.攜帶違禁物品者.
2. 邊吃東西邊走者.
3．不戴廠證者.
4. 上班穿拖鞋,短褲,背心者.
5. 衣帽不整,形象太差者.
6. 未經主管核準擅自帶客參觀者.
7. 已離職者.
4.3.6 嚴禁出廠人員,車輛及物品:
1.人員與車輛出廠時拒絕檢查者.
2. 貨物出廠無出門條或所裝貨物與放行條不符合者.
3．雖有放行條,但放行條注明貨物未經副總以上或職務代理人簽核者.
4. 本廠車輛外出,無派車單者.
5. 員工上班外出,無放行條者.
6. 員工外出,攜帶物品,放行條上無副總以上簽核者.
7. 員工攜帶物品有放行單據,但物單不符者.>
4.3.7 檢查時應注意的事項:
1.不可觸及人身.
2. 主要是檢查有無公司產品,物料半成品或工作器具等公司財物為主.
3．檢查時態度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解.
4. 嚴禁公報私仇,故意刁難.
4.4 突發事件的處理:
4.4.1 遇火災,水災,臺風等自然災害時應勇于救護,情節嚴重應迅速向有關部門和主管匯報,如遇臺風警報,保安人員應時刻準備著.
4.4.2 遇打動,偷盜等危害廠區安全的行為,值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯絡,并立即打當地派出所電話報警,處理完事件后,應將事情經過詳細記錄在保安日志上,嚴重事件應當保護好現場.
4.4.3 員工之間發生糾紛或有不軌行為,保安人員應及時勸阻,并制止事態的發展,員工與外廠人員發生爭吵,斗毆等行為,應協助調解,并及時報告保安隊長處理.
4.4 .4員工發生急病或工傷應立即通知保安隊長和人力資源部,以便安排廠車及時送往醫院治療.
4.5 工作交接:
4.5 .1值班狀況交接:
1.按時交接班,詳細了解上一班值班情況.
2. 查看保安值班日志,檢查需交接的公文,信件和證件.
3．檢查來訪人員情況.
4. 上級規定或指示的事項.
5. 送貨或寄存物品的轉交.
4.5 .2警具,警械的交接:
1.交接班時,仔細檢查對講機,警棍和充電器,手電筒的使用狀態.
2. 接班后,警具,警械應隨身攜帶,不得交于無關人員玩耍.
3．接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任.
4. 所有交接物品,應在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投放正常使用,否則,由接班保安負責.
4.6 查勤及巡邏
4.6 .1目的:為了加強保安勤務管理,做好相關的工作.
4.6 .2內容:
1.隊長對保安崗哨及人員堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規范行為.
2. 查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次.
3．在查看時發現有違紀行為,應及時記錄,作為考核的依據.
4. 每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上,次日交人力資源部審查.
5. 查勤內容:a)保安儀容儀表b)當班保安日志.c)物件簽收事宜.d)人,車,物出廠稽查.e)異常事件的處理.f)保安的巡邏事項.
6. 保安巡邏內容:a)員工著裝穿戴及廠證佩帶.b)上班員工有無睡覺,抽煙,閑聊等違紀現象.c)員工的上下班打卡.d)滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過無效期.e)消防栓是否供水.f)防火標志,疏散方向標志是否正確.g)消防通道是否暢通.h)作業現場有無隱患.i)水電設施是否正常.j)洗手間衛生.k)樓梯,通道,公共區域衛生.l)辦公室衛生.m)房間衛生.n)餐廳衛生.o)地面,水溝衛生.p)門窗安全及衛生.q)有無其它異常情況.
4.7 考核辦法:
4.7 .1考核目的:對保安人員工作的評定,督促保安人員執行廠規,廠紀,履行保安職責,保證公司財物及人員的安全.
4.7 .2考核內容:
1.服從執勤日程安排,認真做好上下班交接及填寫好值班日志.
2. 按規定著裝,穿制服,打領帶,扎腰帶,戴帽子,配帶警徽標志,注重儀容,儀表的整潔及保安室周圍的衛生.
3．熱情接待來訪人員,注意接電話的禮節.
4. 自學遵守廠紀廠規,隨時督導員工遵守制度,與同事之間互相協助及團結.
5. 堅守崗位,當班期間對責任區物資的巡視檢查,值班時不飲酒,不做與工作無關的事.
6. 遇緊急情況的處理和其他崗哨的支援.
7. 積極參加有關保安及消防安全的訓練,組織活動和部門主管指派的其他義務活動.
8. 對公司規章制度及保安有關規定的了解與執行.
9. 對公司物品的保護及警具警械的保養,愛護與配帶.
10. 品行端正,言行誠信,忠于職守.
4.7 .3評分標準:
1.依據考核內容,對保安人員執行力,保安職責情況作出評定.
2. 考核內容每條10分,總分100分,根據工作表現列出分數高低,并排出名次.
3．每月考核一次,連續三次前三名者,給予嘉獎一次,連續三次第一名者,給予記功一次,連續三次名列最后一名者,給予記過處分.以作為年終評核加薪的參考.
4.8 獎懲條例:
4.8 .1獎勵:
1.有下列事跡之一者,給予嘉獎一次或發放獎金:a)維護公司利益,有具體事跡者.b)熱心服務,有具體事跡,足可為其它員工楷模者.c)工作盡心盡責,阻止公司財物被盜者.
2. 有下列事跡之一者,給予記大功一次或發放獎金:a)遇有意外或突發事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者.b)維護公司安全,冒險執行任務,避免重大損失者.c)維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者.d)具有其他重大功績,足為他人表率者.
4.8 .2懲罰:
1.凡保安人員有下列情形之一者,視情節輕重予以除名或記大過.a)工作不交接,擅離崗位,玩忽職守者.b)當班酗酒或睡覺者.c)監守自盜者.d)因工作失職造成本公司損失5000元以上者.e)對來賓言語輕浮,下流或粗暴無禮者.f)對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者.g)暴行犯上,不服從管理,工作不認真,造成失誤者.
2. 有下列情況之一者,給予記過處分或罰款50元.a)值班時看小說雜志,寫私人信件者.b)利用上班時間,做與工作無關的事情者.c)交接班時,對應交接事項未交接而造成失誤者.d)不請假外出,晚上不歸者.e)對員工言語輕浮,下流,粗暴無禮或故意刁難者.f)值班時間,電話及對講機私用,影響勤務者.g)未經許可,擅自調班者.
3．有下列情況之一者,給予警告處分或罰款20元.a)不穿制服,不戴工作證或儀容不整者.b)滿口污言穢語者.c)對來訪人員未能嚴格檢查,未發放訪客接洽單而放行者.d)對違反安全,衛生管理規定的人員,未加制止,視而不見者.e)對員工不戴工作證不加詢問而放其進入者.f)未能按時打掃保安室內外衛生,造成保安室秩序混亂者.g)不執行本辦法者.
4.9 本辦法由人力資源部負責解釋.
5. 工作記錄
5.1 《__員工進出登記簿》
5.2 《__訪客登記簿》
5.3 《__保安值班日志》
5.4 《__保安查勤日報》
6. 相關/支持性文件
6.1 《衛生,秩序和安全管理制度》
6.2 《人事管理制度》
6.3 《宿舍管理制度》
6.4 《辦公室管理制度》
第10篇 z集團公司保安工作管理制度
**集團公司保安工作管理制度
1.集團為了加強保安工作管理,使保安人員執勤執行任務有所據;特制定本制度。
2.保安人員必須遵守集團各項規章制度,維護集團榮譽和威信。
3.保安人員執勤每天實行12或者24小時倒班制,具體各班服勤時間由各單位行政部門自行制定并公布實施。
4.保安人員工作職責規定如下:
4.1工廠、商場、辦公區等集團場所的各類事故(事件)預防,并根據本單位的具體情況制定巡邏事項。
4.2員工下班后負責單位鑰匙的保管工作。
4.3全面掌握處置突發事件的各類應急預案要求。
4.4負責進出單位的外來客人及員工的管理、聯絡登記事項。
4.5進出單位車輛、物品的管理、查驗及放行。
4.6協助單位維持正常工作秩序;完成防火防盜等安全消防保衛監督檢查工作。
4.7負責完成個人負責區域內的各項工作。
4.8完成臨時交辦的其他工作。
5.保安人員除前款各項規定外,還應遵守下列守則:
5.1工作應謹言慎行,執行公務時態度和藹端正不卑不亢;服從上級命令,秉公執法,不徇私枉法。
5.2執勤時應統一著裝、端正儀容,各種配備齊全完好。
5.3執勤中應時刻提高警惕,遇有突發事故(事件)時,應臨危不亂發揮團隊精神,果斷敏捷,做好適當之處置;并立即報告上級。
5.4執勤中應嚴守崗位,不得有擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職現象。
5.5應熟知本單位的水、電控制閥門、開關位置及消防器材放置的地點等,防止遇事慌亂束手無策。
5.6應管制入廠人、物、車,對未辦妥入廠手續者,一概不準入廠。并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠;除公用需料外,易燃易爆危險品禁止攜入。
5.7應按規定進行按時巡邏監督檢查;工廠、商場等各處,辦公室、廠房、門窗、水電等是否存在不安全因素;是否有閑雜人等人員逗留。同時做好檢查記錄,對存在不安全因素的單位部門進行處罰。
5.8單位下班后,重要部位的鑰匙交由辦公區保安負責,以備巡查使用。員工加班或因事需進入辦公室時,要求其詳細填寫'a&v員工下班后出入辦公區域登記表'。
5.9交接班時,應將當班執勤情況等記入'a&v員工值班記錄表',遺留問題向接班人員交代清楚;每月月末報至行政部門核閱。
6.人員管制相關規定
6.1指導員工遵守各項規定,并制止不法行為的發生,維持轄區正常工作秩序。
6.2嚴格管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的出入門的管理。
6.3員工在工作時間內離廠時(工作除外),須持審批手續離廠。
6.4上班時間內除公事接洽外,一律謝絕會客。
6.5外界來賓到廠接洽業務或參觀訪問,以及廠商的營業、采購、檢查、安裝等人員入廠應在保安室辦理入廠手續,并聯絡有關部門接待。非經廠、部門人員接待,不得以任何理由進入廠區。
6.6假日加班人員或因事需進入工廠者,應對照行政部門所列名單,核對無誤后,在保安室登記入廠。
7.物品管制相關規定
7.1物品出廠時應憑'a&v出門證',經核對無誤后方可放行,簽認后的'a&v出門證'按順序及類別進行裝訂保管。
7.2各廠商交貨時所攜帶其他廠商物品,在進廠時先由保安人員查驗登記于'a&v值班記錄表'中,離廠時再經保安人員依原登記查對符合后給予放行。
7.3離廠外來人員經保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并按下列程序處理:
7.3.1記錄攜帶人所屬單位、姓名、身份證號碼、時間、地點。
7.3.2由攜帶者親書理由,注明所攜帶物品的品名、數量,由何處取得等。
7.3.3情況嚴重時,不得讓當事人離廠,應速呈報行政部門處理。
7.4廠內住宿人員攜帶個人物品出廠時,按下列程序辦理
7.4.1攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應憑行政部門開具的'a&v出門證'方可放行。
7.4.2攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗后放行。
7.5本公司員工及一般外賓不準攜帶照相機進廠。特殊情況,如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機者,應按部門主管所示處理。
7.6同仁進入工廠不準攜帶與本公司產品相似產品,工廠相關人員如因業務需要,經行政部門開具證明單(注明品種、型號等)后準予攜帶進廠。但攜帶出廠者,應憑主管部門開具的'a&v出門證',經查無誤后放行。
7.7員工出廠區時對其包裹主要檢查的內容包括:
7.7.1生產車間物品。如:線軸、布片、粘條、拉鏈、紐扣、肩墊、袖衫條、腰襯、成裝等。
7.7.2辦公、后勤、輔助等物品。如:電腦附件、打印紙、電話機、文件夾等;公用書籍、資料、畫冊等(已辦理借閱手續的須在門衛《小件物品出入登記表》上登記);維修、裁斷工、打板師、司爐工、電工等作業工具;各類調味品、主副食品、餐具等;洗滌、衛生等日常用品。
8.車輛管制相關規定
8.1外來車輛進入工廠,需按下列規定辦理:
8.1.1隨車人員按本制度6.5條款規定事項辦理。
8.1.2持有證明來廠交貨或提貨之車輛,準予駛入廠區內有關處所。
8.1.3一般接洽業務檢查或參觀訪問以及廠商等人員所乘車輛,保安應指定停車位置。
8.1.4庫管員下班后,遇有外來取送貨車輛欲進入廠區,必須先請示其主管領導,經同意后,方可進入并進行登記。
8.2所有進出車輛應一律接受檢查。尤其應注意進廠車輛是否載有違禁、易燃易爆危險品;出廠車輛載有貨物時,應憑'a&v出門證',經核查無誤后方可放行。
8.3集團及所屬各單位車輛攜帶物品出入、停放等,亦應按本制度相關規定執行。
9.突發事故(事件)應急處理
9.1發現盜竊時,以收回失竊物為首要,并應立即呈請處理。
9.2保安人員是消防安全工作的重要骨干力量,應熟練掌握安全消防設備器材的使用,了解配置地點,定期檢查維護消防器材;對管轄區域內的消防安全工作進行監督檢查考核。處理突發事故(事件)時應鎮靜,啟動相應應急預案,用最有效的方法使災害減少至最低限度;不可慌張誤事,視情況按下列程序處理:
9.2.1根據判斷尚可消除時,
應迅速采取有效措施處置;并報告行政部門及相關部門,同時保護好現場。
9.2.2判斷無法消除時,應立即報告有關部門(119或110或120等)、行政部門及相關部門;并做好現場保護工作。
9.3夜間或休假日近鄰發生突發事故(事件)時,應將所知及判斷是否會波及本單位等情況,迅速通報行政領導。
10.保安工作考核與獎懲
10.1經月考核完成下列要求者,計發全額獎金:
10.1.1月累計出勤,無任合遲到、早退情況者。
10.1.2對本職工作認真負責,不營私舞弊,能夠按要求嚴格執行各項規章制度者。
10.1.3積極配合上級領導工作,按時完成任務者。
10.1.4工作積極主動,提出合理、良好的建議經實施后確有成效者。
10.1.5參加各項社會活動為公司爭取榮譽者。
10.2 凡保安人員,均應遵守各項規章制度,如有違反者,視情節輕重給予相應處理。
10.2.1一次扣罰獎金50%。
10.2.2二次扣罰獎金100%。
10.2.3三次取消職務津貼。
10.2.4屢教不改者予以辭退處理。
10.3獎懲工作參照《安全生產獎懲規定》和《安全生產責任追究制度》執行。
10.3 .1保安人員工作表現突出、制止各類事故(事件)發生有功、對單位貢獻顯著者,可視具體情況給予特殊獎勵。
10.3.2由于保安工作不到位,致使各類事故(事件)發生的,追究其相關人員的責任,并給予相應處罰;觸犯法律的,依法追究法律責任。
11.附則
11.1本制度未盡事宜,遵照相關管理制度具體條款執行。
11.2集團所屬各單位,應根據本單位實際情況制定具體實施細則。
11.3本制度自公布之日起施行。
第11篇 保安服務公司車輛管理制度范文
保安服務公司車輛管理制度
為了公司車輛的管理規范,提高車輛使用效率和節約開支,充分服務于工作,確保車輛良好的運行狀態及行駛安全,特制定本制度。
一、所有車輛實行統一管理,相對固定,因工作需要可統一調配使用,日常工作由各部門安排使用,車管人員監督使用情況。公司車輛統一由秦文波同志負責,各部門領導負責本部車輛管理。
二、開車時注意力要高度集中,按規定車速行駛,遵守交通法規,文明禮讓,安全行車,防止發生交通事故。
三、嚴格遵守交通法規,嚴格遵守操作規程,愛護車輛、節約油修費用,要做到勤檢查,勤保養、勤調整、不開英雄車,賭氣車、冒險車。
四、車輛固定駕駛員,因工作需要其他駕駛員使用的,交接時必須檢查驗收車輛,并填寫交接單,由接車人負責車輛安全責任。檢查驗收注意:外檢是否有擦掛、碰撞痕跡,內檢機油、剎車油是否缺油或漏油,檢查電瓶是否缺少電解液,水箱是否缺水、漏水、水溫是否正常,儀表顯示是否正常,始終保持車況良好,車容整潔,嚴格按規定操作,確保行車安全。因人為及操作不當造成車輛發動機及其他零部件損壞的,處罰30-100元。
五、嚴禁無照駕駛,嚴禁酒后開車,嚴禁疲勞駕駛。嚴禁私自將車輛外借他人使用,違規者處罰200元,造成事故的由本人承擔全部責任。
六、非公務用車出渭必須經總經理批準后方可使用,未經請示或同意的發生的一切事故及責任由用車人員承擔。
七、公務用車違犯交規造成的罰款由駕駛員承擔20%,非公務用車違規造成的罰款由個人承擔。
八、車輛出現故障需維修時,駕駛人員要及時匯報部門領導,由部門領導和車輛負責人溝通,并經車輛負責人實際查看確認故障及原因后,按公司規定開具維修單,經總經理審簽后方可到修理廠維修。
九、車輛保養及維修過程中,駕駛員要始終堅守修車現場,關注維修質量和換件是否真實可靠。
十、駕駛員經常學習,熟悉車輛性能,提高駕駛技能和保養車輛水平,尤其是未經正規訓練的司機,自己要自覺學習《交通安全法》,練習基本功,盡量避免違章和事故。
十一、車輛用油按公司目標責任制的標準執行,節約留用,超用不補。
十二、本制度自二0**年四月一日起執行。
zz市保安服務總公司
二0**年三月**日
第12篇 某保安服務公司保安隊員獎罰制度
保安服務公司保安隊員獎罰制度
為了強化保安隊伍管理,規范隊員行為,加強組織紀律性,不斷提高服務質量,特制定本制度。
一、獎罰的種類
1、獎勵的種類:記功、嘉獎、通報表揚、獎金。
2、處罰的種類:通報批評、警告、記過、降級、辭退、開除、罰金。
3、獎罰的辦法:實行記分制,每分人民幣1元。
二、獎勵辦法
1、抓獲現行犯罪分子和被公安機關通緝,追逃的犯罪分子,除報有關部門給予嘉獎、記功外,給予以下獎勵:
⑴、直接抓獲重大犯罪分子的獎勵50分;
⑵、協助抓獲重大犯罪分子的獎勵30分;
⑶、抓獲輕微犯罪分子的獎勵30分;
2、妥善處理打架斗毆,擾亂公共秩序等治安案件的:
⑴、責任范圍的獎勵5分;
⑵、責任范圍外的獎勵10分;
3、積極參加處理突發性事故的:
⑴、責任范圍內的獎勵10分;
⑵、責任范圍外的獎勵20分;
⑶、表現突出的報上級機關請功嘉獎,集體參與的給予相應獎勵。
4、工作表現好受到公司通報表揚的獎15分,客戶書面表揚的獎勵10分;
5、開展創優評先活動,按20%評選優秀和先進個人,獎勵15分,年終優秀隊員獎勵50―100分;
6、受到公司嘉獎的50分,立三等功獎100分,二等功獎150分;
三、處罰辦法
1、遲到一次5分鐘以內的扣5分,5分鐘至30分鐘扣10分;遲到在30分鐘以上的按曠工一天處理,擅離職守中途脫崗的每次20分;
2、不服從命令聽指揮,一次扣20分,情節嚴重的給予紀律處分,直接開除;
3、隊員間打架的每次扣20分,參與外部打架的扣30分,嚴重者給予警告或記過處分;
4、嚴禁賭博、酗酒,發現一次各扣20分,情節嚴重,直接影響保安隊伍形象的給予紀律處分,辭退或開除;
5、無故不參加訓練,政治業務學習者扣5分;
6、因沒有認真履行職責,給客戶造成經濟損失的要負賠償責任,并予以處罰。千元以內處罰10----30元,千元以上處罰20----100元。
7、損壞、丟失裝備和公物,照價賠償外,有意損壞的并給予紀律處分;
8、執勤訓練期間應按規定著裝,使用文明語言,違者扣5分;
9、將服裝、裝備借給別人一件,扣5分,造成嚴重后果者,予以紀律處分;
10、班長工作不負責或管理不善,造成工作失誤一次扣5分,一次嚴重失誤的扣10分,一個月以上管理混亂扣20分;
11、個人衛生臟、亂、差給一次性警告,未改正,然后每指出一次扣5分,宿舍走道實行輪流值日,贓亂者一次扣5分,留宿他人者一次扣10分;
12被服務單位主管要求查處者,查實為啥問題,按啥問題處罰,另加扣5分;
13、嚴重違紀和多次違紀,屢教不改者給予辭退或開除;
14、記過處分扣100分,警告處分扣50分,通報批評扣15分;
四、獎勵、處罰程序
1、獎勵:
①應予獎勵的人和事,由班長寫出書面報告,經客戶主管填述意見,有領隊的地區需領隊干部填字后交保安部;
②保安部調查核實,提出獎勵意見,由公司辦公會審定;
③審定后由保安部制作《獎勵單》,經大隊長、保安部長、經理簽字交財務部與工資一起兌現。
2、處罰:
①應予處罰的隊員,由班長填寫《處罰單》,提出初步處罰意見,經被處罰人簽字,客戶主管填字后交保安部;
②保安部會議審定后交財務部,與工資一起兌現;
③由班組提出處罰的罰金,交班組管理使用,做為獎勵,伙食補貼,購置公用物品等,不得貪污用,記好賬目,定期公布,公司隨時抽查;
④對班長的處罰(包括《班長崗位責任制》中的處罰),由大隊長填寫《處罰單》,經保安部核實,由總公司辦公會審定;
⑤總公司管理人員提出的處罰或由客戶反映要求查處的罰金,由財務部留存作為獎勵基金。
本制度自二0**年七月一日起執行,原制度同時廢止。
二0**年六月**日
