第1篇 物業保安員考核獎罰標準制度
物業保安員考核獎罰標準
(一) 獎勵辦法
1 抓獲盜竊(贓物價值2000元以內)嫌疑人送公安機關,經確認獎勵人民幣30-50元;抓獲盜竊(贓物價值2000元以上)嫌疑人送公安機關,經確認獎勵人民幣50-100元。
2 抓獲搶劫、搶奪財物、詐騙犯罪嫌疑人送公安機關,經確認獎勵人民幣100-150元。
3 凡破獲重特大案件(如盜竊業主汽車、機器)及抓獲現行違法犯罪分子的,根據所查獲物資的總額,給予重獎。
4 抓獲“黃、賭、毒”嫌疑分子送公安機關,經確認獎勵人民幣50-100元。
5 抓獲盜竊自行車嫌疑人送公安機關,經確認獎勵人民幣50元。
6 抓獲故意傷害他人、殺人、強奸、縱火、爆炸嫌疑人送公安機關,經確認獎勵人民幣100元。
7 抓獲非法制造、佩帶管制刀具、槍械、爆炸品嫌疑人,送交公安機關,經確認獎勵人民幣100元。
8 及時排除險情/災情,避免發生傷亡事故,保障了人民生命財產的安全,獎勵人民幣100元。
9 提供犯罪線索,協助公安機關破獲工貿園區內刑事案件的,經確認獎勵人民幣50-100元。
10 在執勤中認真做好防火、防破壞工作,能及時發現制止重大事故的發生,確保安全且成績顯著的,分別給予表揚及獎勵50-100元。
11 面對窮兇惡極的犯罪分子大智大勇,樹立保安人員光輝形象的根據與犯罪嫌疑人斗爭情況、兇險程度,呈報公司給予獎勵。
12 對拾金不昧的保安員,根據所拾遺失物的價值及具體情況給予獎勵。
13 保安分隊長、組長在執勤過程中,檢查到保安員違章違紀作出罰款處理的,分別參照保安員違章違紀罰款數額的1/6、1/3作為獎勵。
14 除上述獎勵外,在與犯罪嫌疑人搏斗中因公負傷的,公司負責全部醫藥、醫療費,并給予適當的營養補助費。
15 保安員個人內務整理評比優秀的獎勵10-20元。
(二) 處罰辦法
1 執勤時不按規定扎武裝帶,不戴帽子,不掛執勤牌等警容風紀不整,一次罰款20元,二次加倍,經教育拒不改正者,三次予以辭退。
2 值班時看書報、雜志、會客,做與值勤無關的事,每次罰款20元;二次加倍,屢教不改者,予以辭退處理。
3 值班時打瞌睡、睡覺、精神不振,一次罰款100元,半年累計三次予以辭退。
4 未按要求做好值班記錄,交接班時未做好交接班手續,每次各罰款50元。
5 認真執行請銷假制度。外出請假,歸隊銷假。未經批準私自外出或在外留宿,每次罰款100元,容留外來人員留宿每次罰款 150元。
6 無故不參加學習、訓練、會議等集體活動,每次罰款50元。
7 執勤、學習、訓練、會議等集體活動,遲到每分鐘罰款2元,早退一次罰款100元,情節嚴重的予以辭退。
8 愛護公共財物故意損壞公共財物或值班期間公物如有遺失,除照價賠償外罰款50-100元。
9 不履行崗位責任,無故脫崗、私自串崗,每次罰款50-200元,月累計三次予以辭退。
10 提倡團結隊友,互相愛護。保安員內部發生打架斗毆視情節輕重每人罰款200元或予以辭退。
11 辱罵、刁難業主、客戶,視情節輕重予以批評教育,并罰款50-150元;造成公司及本部門聲譽、形象受損,情節惡劣者,加倍處罰直至辭退。
12 應急報到要求3分鐘趕到指定位置,無特殊原因故意拖延時間,每次罰款50元,情節嚴重者予以辭退。
13 執勤中遇犯罪分子襲擊和暴力反抗時,畏縮不前或臨陣離場的作辭退處理。
14 對責任區內廠家、住戶因巡查防范失控造成損失的,按損失大小每次對當班崗位值班員罰款50-100元;損失嚴重、情節惡劣的加倍處罰以至辭退。
15 責任區內發生打架、斗歐等治安案件沒有采取有效措施,及時控制事態發展,又沒有及時匯報造成工作貽誤的,每次罰當班值班員100元。
16 保安員業務學習、軍事訓練考核不合格,每次罰款100元。補考不合格、試用期內不合格辭退處理。
17 保安員集體宿舍當天值日人員未做好值日的,每次罰款50元。
18 上崗前酗酒貽誤值班執勤的每次罰款100元;二次加倍;三次予以辭退。
19 隱瞞和虛報情況,欺騙領導,視情節輕重,分別罰款50-150元。
20 保安員在國家法定節假日和公司、安保部組織重大活動安全防范期間有違章違紀、失職,以及保安班(組)長自身在平時生活、工作中的違章違紀參照相應條款加倍處罰。
21 以上在執勤當班時間內及責任區內的違章違紀,負直接管理責任的督察班長、分隊長、組長分別參照保安員違章違紀罰款數額的1/6及1/3作為監管不力或管理失職予以處罰。
22 保安員業務學習不認真聽講、影響其他隊員聽課的每次罰款50元。
23 保安員違反<<保安裝備管理標準作業規程>>視情節輕重,分別罰款50―150元或辭退處理。。
24 保安員違反<<保安員內務管理標準作業規程>>視情節輕重,分別罰款50―150元。負直接管理責任的督察班長、分隊長、分別參照保安員違章違紀罰款數額的1/6作為監管不力或管理失職予以處罰。
25 車管員違反操作規程造成車輛、器材損壞的視情節輕重罰款50-300元。
26 保安員不服從督察人員檢查,辱罵、威脅督察員的經核實后視情節輕重罰款100-200元或辭退處理。
27 保安督察員在執勤時違紀按《保安員考核規程》加倍處理。
(三) 安員有下列行為之一的堅決予以辭退
1. 違法亂紀受過公安機關處罰的;
2. 以權謀私、敲詐勒索,收受利益及有貪污行為的;
3. 利用工作之便,監守自盜的;
4. 值班時間喝酒的;
5. 多次違反保安員各項規章制度,屢教不改的;
6. 目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的
第2篇 某某物業保安部學習與訓練制度
某物業保安部學習與訓練制度
擔負著物業治安管理的人員,必須以軍事化、正規化、規范化的標準來嚴格要求自己,必須進行經常性職業道德、思想品德教育和業務訓練,為建設一支素質高、思想好、技術精的保安隊伍,特制定本學習與訓練制度。
1、學習法律法規及治安管理、物業管理、消防管理、交通管理四大條例是必修課。
2、學習職業道德規范、文明禮貌、會話能力、執勤技能及事故處理方法。
3、學習有關規章制度,隊員職責、紀律、獎懲。
4、訓練:消防演習、擒拿格斗、軍事訓練等。
5、每周二、五下午2:30-4:00時,除當班保安外其余人員一律參加訓練或學習。
6、每半年和年終進行業務知識、軍事訓練考核,不合格者再補考后達不到標準的將予以淘汰。
第3篇 物業保安部對講機使用制度格式怎樣的
物業保安部對講機使用制度
1、對講機及其配套的電池、充電器等,統一由綜合經營管理部購置、造冊發放,由使用部門到綜合經營管理部領取。
2、對講機是使用人執行任務的工具,使用人必須保管好并正確使用對講機,不得遺失或損壞。如發生丟失或損壞,責任人必須照價賠償。
3、對講機只供隊員執勤時使用,嚴禁轉借他人,杜絕個人外出攜帶。
4、對講機要嚴格按規定頻率正確操作,嚴禁使用者私自拆卸及亂調頻率。
5、對講機應嚴格按照產品使用說明書上方法進行使用,防止與其他物體撞擊,禁止玩弄對講機。
6、做好對講機的保養工作,每天必須對外表進行一次清潔,事務助理要不定期進行抽查。
7、值班員交接時,必須做好對講機的交接驗收工作,并做好記錄,以便掌握器材的運行狀態并及時發現問題,分清責任。因交接驗收工作不負責任,而導致通迅器材發生遺失或損壞,則直接追究該班交接人的責任。
8、充電器應放置在保安值班室保管和使用,當對講機電池電量用完后,由使用人負責充電工作,使用人必須熟悉電池和充電器基本性能,按器材說明書的使用方法使用。
9、對講機發生故障,應及時報告管理處,綜合經營管理部負責安排維修,任何人員不得自行修理,如有違者,追究由此所造成的責任。
10、執勤過程中,在特殊情況下造成對講機的損壞要及時報告管理處,由事務助理調查并做出處理意見,上報管理處主任批準。
第4篇 物業小區保安制度最新
物業小區保安制度(最新版)
一、職能說明:
向業戶/用戶提供標準的公共秩序維護及安全防范服務;防范轄區內出現行竊、搶奪、故意破壞財產及損害行為,協肋公安消防部門對轄區內發生的案件、違法事件進行現場看護,配合相關部門工作對消防設備、設施的日常巡視、保養;建立健全各項安全、消防安全制度和各種應急方案,做好防范工作;對進入小區的人員、物品進行登記、放行;對裝修的監管;交通秩序及停車場管理;要求文明執勤,禮貌待人,威嚴與服務并舉。
二、具體內容:
1、維護物業管理區域的公共秩序。
2、協助公安、消防部門做好區域內的安全防范工作,協助業戶做好防盜、防爆、防火、防災害事故工作,發現不安全因素及時報告提出整改意見。
3、消防安全的制度建立、健全,并嚴格監督執行。
4、負責治安、消防安全宣傳工作,收集相關信息,組織物業公司內部員工進行治安、消防知識學習和消防演練。
5、負責消防設施、消防通道的監督檢查,確保消防設施處于良好備用狀態,通道暢通。
6、會同工程部及消防系統保養公司制定消防設施年度維修保養計劃并配合工程部及外判單位實施。
7、制定治安、消防應急處理方案、防范措施。
8、二次裝修的管理,督促施工方按《裝修管理規定》施工,對違章裝修予以處理、糾正違章行為。
9、出入小區訪客、車輛的登記(如檢查員工、裝修工人、探訪客、臨時雇工、外判商工作人員),對可疑人員、車輛、物口按規定進行檢查。
10、發生各類案件或重大事故現向,有扭送犯罪分子到公安機關或監視盤查的權力,但沒有拘留、關押、罰款、審訊、審查、偵查和處理的權力。有搶救傷員和保護現場的權力,但沒有勘察現場的權力。
11、對違反治安管理行為的人有權勸阻、制止、批評、教育。
12、對可疑人員、鬼鬼祟祟的人員進行檢查、盤查(不得打罵和污辱人格)、監視,掌握事態發展,不輕易采取行動,以免打草驚蛇,并報當地公安部門處理。
13、遇到下列情況時,按培訓時要求采取正確的行動并向上級報告;發現工程、清潔問題要及時向有關部門報告知會,通知工程人員、管理處人員,密切配合其他部門工作。
第5篇 某物業保安后勤物資管理制度
物業保安后勤物資管理制度
1、愛護公共物品,節約日常耗材,努力學習相關操作技能,所有值班人員對所使用的物品器材應當能夠進行熟練操作、日常的維護保養工作。
2、日常崗位使用物品列出崗位物品清單,包括數目、完好程度、使用狀況等。在交接班時,對照物品清單,清點物品數目,仔細檢查物品的完好程度,使用狀況,確認無誤的情況下簽字接班。
3、交接班時,若發現崗位器材數目、完好程度、使用狀況有問題時,及時向班長匯報,并在交接班記錄本上作好記錄,在交、接班長雙方簽字確認后再接班。
4、崗位物品的使用、維護保養落實到人,交接班時實行簽字負責制。日常維護工作由各崗位值班人員負責;班長負責監督,隨時抽查崗位物品的數目、完好程度及使用狀況,有問題及時向上級匯報。
5、崗位物品自然損壞的,及時上報班長,由工程技術人員鑒定確認后上報辦公室進行維修;若確認是因人為損壞或因操作不當造成的,由當事人負責維修。
6備用物資統一由班長管理,存入倉庫,作好登記。由班長作好出、入庫登記。交接時列入班長交接內容。
7、愛護宿舍內公共設施,自公司配給后,如果是人為損壞,能找出當事人的由當事人賠償,如找不出當事人的,由宿舍內所有人員承擔。
第6篇 某物業保安部安全制度
物業保安部安全制度
(一)預防工作作業事故
(1)工作執勤人員要嚴格遵守操作規程和安全規定,按照規定路線進行,不得私自改變路線。按照規定攜帶安全裝具。
(2)交接班應當交清險情和應該注意事項。
(3)工作時間不長的員工、對地型不熟悉的員工不得單獨執勤。
(二)預防失火事故
(1)要嚴格遵守安全規定,在禁止使用煙火的地方不得違規。要經常檢查和消除火災隱患。
(2)使用明火燈具時,應當避開易燃物體人員離開或就寢時應當將燈火熄滅。嚴禁使用汽油等揮發性強的燃料。
(3)在冷天時嚴禁私自點火取暖。
(三)預防觸電和雷擊事故
(1)非電工操作人員嚴禁私接、私改電線和線路。禁止將電話線、廣播線與輸電線捆綁在一起。禁止在輸電線路上搭、曬東西。
(2)發現有人觸電,應當立即切斷電源或者用絕緣物挑開電線。
(3)禁止擅自使用電爐或大功率電器。
(4)雷雨時,不得站在室外突出的高出,不得在大樹下、電桿和高壓線下避雨或者逗留。
第7篇 山莊物業保安員紀律制度
山莊保安員紀律
一、遵守國家的法律法規,遵守公司和保安隊的各項規章制度;
二、服從命令、聽從指揮、尊重領導、團結同事、高標準完成上級交付的任務。
三、堅守崗位、盡忠職守、嚴格履行崗位職責。
四、嚴守公司各部門以及業主的資料秘密。
五、依章辦事、廉潔奉公、不貪贓枉法、徇私舞弊、不包庇壞人壞事。
六、文明值勤、禮貌待人、嚴禁打人罵人,頂撞上司和業主。
第8篇 x物業保安部請銷假制度
物業保安部請銷假制度
1、保安員如有事需要請假的,需按規定填寫請銷假報告單。
2、請假一天的由班長批假,并將報告單交保安部存檔。
3、請假1天以上15天以下者由班長簽名后再交主任批假,并報人事部審批。
4、訓練學習期間一般不安排請假,訓練學習期間請假者《按獎懲條例》規定執行。
第9篇 物業公司保安宿舍管理制度17
物業公司保安宿舍管理制度(十七)
1、宿舍管理
1.1保持宿舍內、外清潔衛生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
1.2每月1號或每周星期一由保安班長安排當月或一周內務輪值值班員,并張貼公布。
1.3內務值班員負責當天室內、門前責任區、衛生間的清潔衛生及公共物品的擺放。
1.4保持床面、墻面整潔,床上除了被子和枕頭外,不能放置其他物品(枕頭放于進門的一側,被子放于另一側),墻面不得亂涂亂畫和張貼。
1.5鞋子按要求擺放成線,鞋跟由高到低的順序排列,香皂、毛巾按要求置于規定位置擺放成線。
1.6保持室內、放物柜內的整潔,室內、柜內不能擺放其它沒有定位的物品。
1.7人員來訪必須以不影響他人休息為前提,原則上接待時間不得超過二小時,來訪人員必須21:00前離開宿舍;來訪人員不得擅自進入保安員集體宿舍;未經客戶服務中心主任批準不準留宿外來人員。
1.8未經客戶服務中心主任批準任何人不得在外居住;未經保安班長同意,保安員不得私自調換房間或床位。
1.9保安員外出必須請假,請假外出及非值勤隊員21:00前必須返回宿舍休息。
1.10宿舍內嚴禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險品。
1.11宿舍內應保持安靜,不得在室內喧嘩、打麻將,以免影響他人休息;打撲克和進行一些娛樂活動應注意他人休息,不允許帶任何賭博性質的活動。
1.12宿舍內不得設置爐灶炒菜做飯。
1.13夜間休息時間任何人不得吵鬧哼歌,交接班人員要做到輕手輕腳不得影響其他隊員休息。
1.14宿舍內的電源插座只能用于對講機充電及小功率電器。
1.15講究公共衛生;室內、外公用洗臉盆應保持干凈,廁所內應沖洗干凈,保持清潔無異味。
1.16所有保安員不得衣衫不整在宿舍外公共部位活動。
2、內務衛生標準
2.1宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑等垃圾。墻面整潔無亂張貼、蜘蛛網等。宿舍內玻璃干凈無污漬。
2.2床上除了被子外不能放置其他物品,被子樣式應統一并疊成方形,床單樣式統一,床單表面整潔無異味;床下鞋子應擺放成線,鞋跟由高到低的順序排列;制服、便裝應掛在指定位置。放物鐵柜擺放整齊表面無灰塵。
2.3口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于規定位置擺放成線。
2.4墻面、門窗、和其他區域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現象。
2.5沖涼房和洗手間及時沖洗,無污垢、雜物和異味。
2.6宿舍內無易燃、易爆、劇毒及其他危險物品。
第10篇 華景物業保安員崗位職責制度
華景物業保安員崗位職責
一、門衛崗位職責
1、著裝整齊、佩戴齊全,按時上崗交接班。
2、值班時不準擅自離崗、嬉笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準收聽錄音機等敢與工作無關的事。
3、值勤中要講文明、講禮貌,不刁難業主和客戶,處理問題要講原則、講方法,態度和藹不急不燥。
4、認真填寫各種登記,要求字跡清楚,內容詳細準確。
5、對外來人員一律進行出入登記,來訪的客人得到業主或公司領導同意后方可進入。
6、嚴謹各類修補、買賣、收舊及搞傳銷的人員進入小區。
7、裝修材料及專業安裝隊進入時應檢查相關手續,未辦理裝修和安裝手續的不允許進入。
8、業主進入小區時應檢查《臨時業主卡》,裝修人員進入小區須檢查《臨時出入證》。
9、對運出小區的物品必須有物業公司簽字后方可放行。
10、進入小區的車輛要詳細檢查,如發現有問題時應請車主(司機)在檢查表上簽字確認。
二、巡邏崗崗位職責
1、巡邏員要著裝整潔、語言文明、禮貌待人,不喝酒、不吸煙、不閑談。
2、負責對進入小區的可疑和閑雜人員進行盤查,并及時請其離開小區,制止小區內的打假斗毆事件。
3、嚴禁搞傳銷及做廣告的人員在小區內各種公共場所、設施上散發和張貼傳單。
4、熟悉小區內的樓宇結構、單元戶數、人口數量、樓座排列以及小區內區間道路走向,車輛和人員流動規律,系統掌握住宅區的整體情況。
5、勸說院內的過往行人不要亂丟紙屑、煙頭,維護好公共區域的環境衛生。
6、指揮小區內的車輛順序停放整齊,優先保證業主的車位。
7、裝修方式時要不定時巡查試施工現場,垃圾必須及時清運,傾倒到指定位置,嚴禁向窗外、陽臺外、樓梯過道、天臺等公共場所拋灑和堆放。
8、要與隊友團結協作、密切配合、互相照應、共同完成巡邏任務。
第11篇 物業公司保安員上崗前制度怎么寫
物業公司保安員上崗前制度
1.0目的通過制定本制度,確保保安員自身素質的提高,自覺維護保安工作的正常運行。
2. 0適用范圍適用于廣州市物業管理公司全體保安人員上崗規范工作。
3. 0職責3.1保安員負責對當班時的個人儀容、儀表及上崗各項準備工作的規范,負責本崗位的安全保衛工作和轄區內正常秩序的維護。
3. 2 保安領班負責本班工作安排、檢查監督、異常情況的處理與報告。
3. 3保安主管負責本管理處保安部和轄區安全保衛工作的管理。
3. 4保安部經理負責對各管理處保安部工作的監督、檢查、管理。
4.0工作程序
4.1保安員上崗時,須儀容端正,精神飽滿,舉止文明,待人禮貌。
4.2保持高度的警惕性,仔細留意崗位周圍的情況,發現可疑情況及不安全隱患要及時上報,并果斷靈活地處理。
4.3熟悉崗位范圍和小區內的消防器材的分布,配備位置和使用方法,了解水、電開關的位置。
4.4愛護崗位及轄區內的公共設施和各種設備,人為損壞、遺失照價賠償。
4.5當值期間不準吸煙、吃零食、看書報、寫與工作無關的東西、聽音樂等;
不準串崗、離崗、打磕睡或與他人閑談、打鬧。
不準與親友長時間交談;
不準打私人電話、復機等。
4.6當班時保持良好的崗位形象,嚴禁大稍息等違規現象。
4.7認真嚴格履行崗位職責,認真詳細的填寫《崗位交接班登記表》。
第12篇 某物業園區保安交接班制度
物業園區保安交接班制度
1、按時交接班,接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2、接班人要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項,應做到三明:上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄,應做到三清:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。
4、當班人員發現的問題要及時處理,不能移交給下班的事情要繼續在崗處理完,接班人協助完成。
5、交接時要做好記錄并簽名。
