第1篇 某物業管理處印章使用流程
物業管理處印章使用流程
1 管理處印章的用印
1.1 門主管審核文件原件。
1.2信息中心/管理處登記,并核對公章、文件份數。
1.3填寫《印章使用管理登記表》后用印。
2 損壞、丟失的處理
2.1 印章丟失后,必須立即書面寫出報告,部門主管審核確認后,報信息中心行政主辦登記。
2.2 管理處行政助理及時將報告管理處主任,并轉呈總經理給出審批意見,由信息中心予以備案,須予以登報 明的由信息中心辦理。
2.3 管理處按責任后果輕重對責任人給予處罰。
2.4 管理處刻制新印章,需提出刻制申請,并經審批、刻制。
2.5使用部門交還舊印章至信息中心并領取新印章 (丟失的直接領取)。
3 印章的廢止
3.1 管理處提出廢止印章意見書報總經理審批。
3.2信息中心發出收回廢此印章通知并收回、核對作廢此印章,記錄歸檔。
4 印章的保管
4.1 管理處印章由管理處主任保管。
5 相關記錄
qpi-**-c-f035 《印章使用管理登記表》
qpi-**-c-f036 《印章領用登記表》
第2篇 萬楊物業管理公司簡介材料
萬楊物業管理有限公司的簡介
蘇州工業園區萬楊物業管理有限公司是在原萬楊物業公司的基礎上于2001年12月由新加坡新工集團下屬新工產業管理服務私人公司和蘇州工業園區建屋發展公司分別出資25萬美元共同組建的具有國家二級物業管理資質的中新合資公司。
公司投資方之一的新工產業管理服務私人有限公司(cpg fm)是新加坡工程集團的全資子公司。新工產業管理服務私人有限公司是最悠久、最權威的物業管理公司,公司除提供常規物業管理服務項目,還提供包括建筑設計審計、能源審計、室內空氣質量控制和增值服務等服務項目。在新加坡,cpg fm所管理的物業超過1000幢建筑物,總建筑面積超過800萬平方米,包括總統府、國會大廈、財政大廈、外交部、國家發展部、內政部、高層的政府行政大樓、體育場、法院、銀行、學校、醫院、影劇院、圖書館、社區中心、博物館、警察局、監獄、消防站、高級公寓、海關關卡等大廈。
目前,cpg fm在中東、印度、菲律賓、馬來西亞、中國均設立了分支機構,并進行廣泛的業務開拓及合作。在中國,cpg fm的業務已拓展至上海、西安、成都、武漢、濟南等地區。接管的項目包括上海春城、東方肝膽外科醫院、金花中心酒店和酒店式公寓、亞建國際高爾夫俱樂部、世紀廣場(大型商場)和甲級寫字樓等。
萬楊物業公司中方投資者園區建屋發展公司注冊資本超過3億元人民幣,開發面積超過150余萬平方米,是蘇州地區最大的房地產開發商之一,具有雄厚的經濟實力和技術力量。
合資后的萬楊物業公司擁有高素質的管理隊伍。員工隊伍從合資前的160余人在10個月內迅速增加到610余人,為適應公司在管理水平上達到國際高質量服務的要求,公司對新入職管理層人員學歷要求達到大專以上。
合資后的萬楊公司引進了新工在物業管理上先進的經驗,在管理上不斷精益求精,以國際化的標準管理企業。公司在2002年2月順利通過新加坡國際標準認證公司的iso9001:2000質量認證。合資后的萬楊公司依托新工強大的技術支持,同新工共享資源,有能力承接各種類型的物業項目,能夠向客戶提供全面的物業管理服務,致力于為客戶提供一站式的服務,并不斷提供增值服務,為客戶帶來更大的服務價值。
公司實行總經理負責制。設人事行政部、質管部、財務部、運作部、市場部、企劃部、安保部、工程部、保潔部、綠化部等10個部門。運作部下設體育中心項目部、科技園項目部、加城花園(涉外)項目部、嘉湖閣(涉外)項目部、翠湖雅居(涉外)項目部、新城花園項目部、新加花園項目部、新馨花園項目部、明輝花園項目部和廠房項目部(管理蘇虹廠房、羅斯蒂、仕達、出口加工區、聯建科技等)。
現公司所接管物業項目總面積約100余萬平方米。在高級商住樓宇、體育場館、工業廠區和住宅小區的管理上積累了較豐富的經驗,并獲得社會各界和專業部門的認同,在蘇州地區樹立了“萬楊”品牌。其中新城花園于1998年榮獲“江蘇省優秀物業管理小區”的稱號,1999年榮獲國家“城市住宅優秀物業管理區”,2001年新加花園榮獲“江蘇省優秀物業管理小區”。
中新合資的萬楊物業公司根據園區外向度非常高的特點充分借助新方國際化、專業化的優勢,向客戶提供策略性的物業設施管理服務,與客戶以伙伴的關系共同發展,通過戰略資源的配置、有效性的管理措施,提供滿足客戶商業運作需求的服務,并將現代化的高科技技術運用到物業管理的過程中,全面提升其管理的科技含量。萬楊物業公司的宗旨是:確保并提升公司客戶的固定資產投資的價值;確保物業的可靠性和有效性以支持客戶的商業運作;維持一個安全、清潔和有益于商業運作的環境;保持物業與客戶的商業運作環境的一致性。
“創造優美環境、提供優質服務、吸引優秀人才。”萬楊物業管理公司在全體員工的共同努力下,開拓進取,精心打造萬楊品牌。
第3篇 沈陽萬科物業管理公司簡介材料
沈陽萬科物業管理有限公司的簡介
堅持精品路線領航物業管理領域
――沈陽萬科物業管理有限公司
沈陽萬科物業管理有限公司成立于1995年12月19日,系萬科企業股份有限公司全資子公司。至2006年中期,公司管理規模已達到119.8萬平方米,擁有員工825人。公司現設七個物業服務中心,即萬科城市花園、萬科紫金苑、萬科花園新城、萬科四季花城、萬科金色家園、萬科新榆公館、萬科城。公司為國家貳級資質物業管理企業。
沈陽萬科物業管理有限公司致力于通過人性化的企業文化和穩健、專注的發展模式,成為最受客戶、員工歡迎,最受社會尊重的企業。經過多年的探索和實踐,公司精心樹立了“全心全意全為您”的企業精神,因誠信服務在社會上贏得了良好口碑,已經發展成為在遼沈地區極負盛譽、具有卓越成就之物業管理企業,為整個社會樹立了具有代表性的物業管理形象。
沈陽萬科物業管理有限公司在品質管理上精益求精,精雕細刻每一個服務細節,通過十年的自身實踐,并整合全國萬科物業系統的先進管理思想,形成了一套成熟的、系統性的、可持續發展的品質服務方法論并不折不扣的予以執行。根據客戶的個性化需求,堅持服務創新,先后推出了城市花園的“親情式”服務、紫金苑的“酒店式”服務、花園新城的“組團圍合式”服務,金色家園的“尊利大使”服務、四季花城的“貼心管家式”服務,以及體現“時”與“度”高度結合的“零干擾”服務,萬科以自身持續的探索與實踐為沈陽物業管理行業的良性發展做出貢獻。
沈陽萬科物業管理有限公司所服務的各物業小區先后榮獲國家建設部授予的“全國物業管理優秀示范住宅小區”和“國家康居示范工程”稱號;國家環保總局評定的“全國綠色社區”稱號;遼寧省建設廳授予的“遼寧省物業管理優秀小區”稱號;沈陽市人民政府頒發的“五星級安全住宅小區”、“沈陽市生態環保示范小區”(a類)第一名榮譽稱號及“遼寧省精神文明建設小區”、“沈陽市綜合治理先進小區”、市消費者協會授予的“誠信單位”等多項榮譽稱號。
沈陽萬科物業管理有限公司以管理沈陽萬科房地產開發有限公司在沈陽地區開發的項目為主,兼營物業顧問管理和咨詢業務。公司致力于為業主維護建造優質、風景如畫的住宅及與業主一起創造一種基于居住觀念與居住文化之上的生活方式,通過深刻把握業主的核心需求,在物業服務全過程創造客戶價值。
長期以來,我校一直與沈陽萬科物業管理有限公司保持密切的聯系。自96年以來,房地產管理教學科定期組織學生前去實習、參觀,并聘請該公司的總經理蔡菊茹女士擔任我校客座教授,定期到學校參加座談會,對我校專業設置、課程設置、人才培養規格等內容進行探討、交流。我校97級房地產經營與管理專業的畢業生紀立偉畢業后一直在該單位工作,目前擔任該公司的品質部經理一職。多次接收我校在校生前去實習、參觀,加強了我校與沈陽萬科物業管理有限公司的聯系。
2006年6月1日,我校正式與沈陽萬科物業管理有限公司簽訂校企合作協議,進一步加強了學校與企業之間的合作,為培養出符合市場需求的技能型人才奠定了堅實的基礎。
深萬科是最著名的綜合房地產企業之一,有著良好的企業文化與社會責任感。像這樣的單位是每一位學習建筑類相關專業的求職者所向往的。學校既然給我們創造了這樣好的就業氛圍,我們就應該抓住機遇,去優秀的企業工作鍛煉、學習成長。同學們,在機遇面前你們想好了應該做什么、怎樣做、為什么這樣做的問題了嗎
我要對你們說:“加油!你的未來不是夢!”
第4篇 物業項目總經理整體分期物業管理責任書
為確保項目所屬物業公司責任目標的順利實現,經項目所在公司經營管理委員會與物業管理公司總經理共同協商,確定了年度工作責任目標,并由物業管理公司總經理代表__物業管理公司與項目所在公司總經理簽訂本責任書。
第一條項目物業基本狀況
項目數值
1占地面積
2總建筑面積住宅建筑面積商業建筑面積
地下室面積其他面積
3容積率
4住宅類型
物業服務費用住宅商業
5停車位地面地下
停車服務費地面地下
6綠地面積綠地率
7其他
8備注
一、經濟目標
第二條責任目標
1、責任期內管理費總收繳率不低于%
2、整個項目在經營期內物業管理成本不超過:萬元,其中開辦費------;為發展商提供服務成本的測算:------經營期收支盈虧------(收入----支出----)
4、物業服務費標準:;停車服務費:元/個.月
二、安全目標不發生重大安全責任事故;
注:重大安全責任事故是指:
因失職或玩忽職守引發的員工死亡事故;因失職或玩忽職守引發的公司重要財產報廢、損毀事故;因失職或玩忽職守引發的火災事故;因失職或玩忽職守引發的水浸事故;因失職或玩忽職守引發的惡性治安事件。
三、管理指標:
1、在責任期內導入(維系)iso9001質量體系、iso14001環境體系運作;
2、責任期內達到(保持)級優秀物業管理(生態示范)小區(大廈)的稱號其中本年度完成--------的稱號;
3、配合地產公司銷售工作
4、其他需要設定的目標
四、質量目標
1、業主(用戶)綜合滿意度調查的滿意率達到%以上,
第三條管理權限及義務
一、物業公司總經理權力
1、人事管理權:
(1)對物業管理公司經理級及經理級以下員工(不含財務人員)的獎罰權、任免權、解聘權;
(2)對物業管理公司副總經理、總經理助理、管理處主任、人員任免、調配、解聘和獎罰的建議權。
2、財務管理權:
日常經營管理資金元以內(不含固定資產的購買)的支出決定權。
3、獎金分配權:
(1)在物業公司核定的工資總額內有權對各部門工資與獎金額度進行調整與分配;
(2)按與下屬各部門經理簽訂的《目標管理責任書》的責任目標完成情況對責任人實施獎金分配,但應報項目公司備案。
二、項目所在公司權力
1、人事管理權:對物業管理公司總經理的任免、調配、解聘、獎罰的建議權。對物業管理公司財務經理的獎罰權、任免權、解聘權和調配權。
2、財務管理權:對物業管理公司財務實行垂直領導,對其運作狀況的審計權、監控權。
3、考核權:
(1)對物業管理公司運作狀況的督導、檢查權;
(2)對物業管理公司總經理的績效考評權、獎罰權。三、物業管理公司總經理義務
1、接受項目所在公司的行政領導和管理公司物業部的業務指導;
2、確保責任目標的逐步實現;
3、向地產公司和物業管理部進行工作匯報;
4、自覺接受上級公司的監控、考評、檢查;
5、保證物業公司各個標準作業規程的貫徹執行;
6、保證員工的生活、工作次序;
7、為公司培養人才。四、上級公司義務
1、及時提供合適的業務支持;
2、提供信息支持;
3、提供資金支持。
第四條目標考評
一、項目所在公司財務部定期(不定期)監控、審計、檢查物業公司資金的
運作和其他財務工作。檢查標準、辦法依據行業法規和集團公司的財務規定;檢查結果作為績效考評的依據之一。
二、項目所在公司定期(不定期)監控、檢查所屬物業管理公司成本控制工作;檢查結果作為績效考評的依據之一。
三、項目所在公司經營管理委員會負責對物業管理公司總經理的績效考評。考評標準辦法依據項目所在公司(或管理公司)績效考評相關標準規程、制度,日常工作檢查情況和本目標管理責任書。
第五條獎懲條款
一、獎勵措施
1、如果責任目標完成,則物業公司總經理可按項目所在公司的獎金分配方案對員工發放獎金。
2、超額獎勵:如果超過目標利潤則按照超過部分的8%----15%提取獎勵金:
二、懲罰措施
1、如果本責任書所列的三類責任目標不能全部完成,則每不能完成其中一項指標,扣減項目所屬物業管理管理公司整個獎金總額的5%,物業總經理個人應得獎金的10%,直至扣除全部獎金,并承擔相應的行政處罰;
2、責任期內發生重大安全責任事故,上級公司將追究總經理及相應責任人責
任,視情節扣罰一定比例的獎金,并承擔相應的行政處罰。
第六條目標的調整
一、若發生不可抗力致使責任目標無法完成,則本目標管理責任書失效,遺留問題由項目所在公司經營管理委員會與物業公司總經理共同協商處理;
二、責任目標的調整按《目標管理責任制》有關規定執行。
第七條其他
一、本目標管理責任書一式肆份,管理公司物業管理部備案壹份,項目所在公司存檔壹份,所屬物業管理公司存檔壹份,物業公司總經理壹份。
二、未盡事宜由物業公司總經理同項目所在公司經營管理委員會協商解決,補充條款與責任書具有同等效力。
三、在責任期內物業公司總經理違反公司其它制度按相關規定處理。
四、若責任書簽署人發生變動,繼任者有責任繼續履行責任書所規定事項,
并承擔相關責權。
五、項目所在公司經營管理委員對相應目標管理責任書有最終解釋權。
六、本目標管理責任書期限從 年 月 日起至 年 月 日止,雙方簽字生效。
項目所在公司總經理:所屬物業管理公司總經理:
日期:日期:
第5篇 某物業轄區公共設備管理控制程序
物業轄區公共設備管理控制程序
1.0目的
通過對物業公共設備的管理,使所有公共設備在使用中保證完好狀態,滿足服務的要求。
2.0適用范圍
適用于公司物業管理權限內的公共設備。
3.0職責
3.1小區主要配套設備由開發商負責訂貨安裝,物業管理公司及管理處有關人員負責移交使用時的驗收。
3.2機電主管負責設備運行維修管理和技術資料、檔案的收集、保管,負責零星設備、配件、運行材料的采購計劃的編制。
3.3管理處機電人員對各自責任區內的設備進行維修、保養及運行操作,并做好標識及記錄。
4.0工作程序
4.1接管設備的驗收
4.1.1設備的接管與驗證(收),由公司領導組織相關工程技術人員與開發商輸設備交接驗收及資料移交手續。
4.1.2設備接管時按照設備出廠說明書及有關國家規范、標準進行驗收。如驗收不合格,則應在驗收單中說明實際情況及原因,并提出整改建議,限期由承建商負責整改。
4.2設備的標識、建賬和資料管理
4.2.1設備的標識
所有設備實現單機懸掛《設備卡》,標識該機的編號、技術資料、責任人、運行狀況等。
4.2.2設備的建賬
4.2.2.1工程部負責建立《機電設備臺賬》,臺賬內容包括:設備名稱、統一編號、型號、生產廠家、技術資料、保養人等。
4.2.2.2機電主管不定期審查各小區《設備檢查保養計劃表》、《設備維修保養記錄表》、《設備運行記錄表》。
4.2.2.3機電人員對重大的、主要的設備建立單機檔案(以機組為單位,大型附件對應主機另立檔案,小型附件歸入主機一體建檔)。
4.2.2.4重大設備資料原件由公司辦公室統一建檔保管,管理處持復印件。
4.2.3設備資料的歸檔
4.2.3.1機電主管建立《機電設備臺帳》。
4.2.3.2每臺設備資料依次編入:每臺設備所涉及的設備檢查保養計劃表、設備檢查保養表、機電設備維修保養記錄表及說明書、合格證等。
4.2.3.3機電主管集中保存近期《維修單》、《設備對外委托維修單》、《機電設備檢查保養計劃表》。
4.2.4設備資料的管理
4.2.4.1所有的資料案卷,集中存放于工程部并標識清楚。
4.2.4.2工程部對所有資料的記錄、立卷進行指導檢查,保證資料記錄和使用的有效性。
4.3設備的運行
設備按不同的系統劃分責任區域,責任區內確定責任人。對應不同的設備,制定'運行管理規程',由機電人員遵照執行,并做好相應的運行記錄。
4.4設備的維修
4.4.1發現設備損壞,機電主管要組織人員進行維修,對于大中修項目可請原保修單位協助指導。
4.4.2解決不了的故障需要外委維修的,機電主管應填寫《設備對外委托維修申請單》,經工程部經理審核,報請公司批后執行,維修結束,機電人員需對設備進行檢測,檢測合格方予以驗收。
4.4.3所有設備的維修按單機記錄在《設備維修保養記錄表》內。
4.5設備的保養
4.5.1機電人員依《機電設備檢查保養計劃表》的安排,對應《設備檢查保養表》的要求進行檢查保養,并將結果按單機記錄于《機電設備檢查保養記錄表》中。
4.6設備及零星部件的請購按樓宇正常運行或維修的需要,由機電主管填寫《請購單》,經工程部經理審核后報請公司批準。
4.7采購
采購人員按照《請購單》的規格要求,會同購置申請人共同采購,在確認所購產品符合性能、規格要求,且具有產品合格證書,價格合理的情況下方可辦理付款提貨手續。
4.8驗證
對新購置的產品,由機電主管會同機電人員進行驗證,對重要設備的驗證需會同專業工程技術人員驗證。驗證完畢,機電主管辦理入庫建賬手續。
4.9設備庫存的管理
閑置設備和軼使用設備,由所屬部門進行庫存管理,并做好記錄,存放地點必須相對集中,保持干燥、通風、并加蓋防塵罩,貼上標簽。庫存設備重新啟用前由機電人員或相關人員進行保養后,方可投入使用。
4.10設備的報廢
因損耗或損壞無法修復,致使設備無法繼續使用時,由機電主管組織相關人員確認,提交工程部經理審核,報公司批準后,始得報廢并除賬。
5.0相關文件
5.1各類設備運行管理規程
5.2各類設備維修保養規程
5.3各類設備操作規程
5.4《機電運行交接班記錄》
5.5《請購單》
5.6《設備對外委托維修申請單》
5.7《設備檢查保養計劃表》
5.8《設備維修保養記錄表》
5.9《設備卡》
5.10《機電設備臺賬》
第6篇 物業公司財務管理手冊-財務管理概述
一、總則
1.財務管理是物業管理的重要部分,正確處理好管理與理財的關系,是物業管理的首要問題。
2.財務管理的三方面任務:
(1)有計劃、合理地安排資金,為管理公司經營管理服務。
(2)認真貫徹各項財經制度,維護財經紀律,實行財務監督。
(3)加強經濟核算,增收節支,提高經濟效益。
3.配備專職財務人員,開戶建賬,建立一套完整的切實可行的會計核算制度,做好管理公司的經濟活動記錄工作。
4.做好年度財務預算,落實各項經濟指標。
5.做好會計決算和利潤分配報告,加強財務監督,改善經營管理,提高經濟效益。
6.遵守各項有關法律、法令和條例,接受當地稅務、銀行、工商等部門的監督。
7.接受“會計事務所”對企業會計賬目的審查。
二、財務權限與職責
1.編制管理公司年度財務預算,制定各項經濟指標,并報總物業經理審批。
2.監督管理公司的資金來源與運用情況,檢查各項制度執行情況。
3.加強流動資金的管理,制定各部門的流動資金額,超出額度的財務部有權拒付。
4.公司的一切開支應由經手人做出計劃報其部門主管經理簽字,且經財務部經理審核無誤報總物業經理審批后方可報銷。
5.有權拒付違反財經紀律和違反財務規定的開支。
6.建立完善的管理費收費系統,及時足額收取管理費及其他費用,按發展商的要求必要時協助發展商向客戶收取其他費用。
7.建立固定資產登記制度,防止固定資產流失。
8.建立完善的會計資料檔案管理系統,保證會計資料的完整。
9.按上級規定,編制好各種財務報表,做好財務工作。
10.對超載財務權限,強行核銷不合理開支,打擊報復財務人員的行為,財務部經理有權向總物業經理及上級部門報告申述。
三、財務管理
1.財務部應根據國家要求,結合有關規定,認真進行財務處理與會計核算,及時編報各類財務報表,做到認真、及時、準確、完整地反映管理公司的財務狀況和經營成果。
2.財務部應嚴格控制各類費用開支,業務招待費的提取按國家規定,可以在業務收入限額內據實列入管理費用,并按如下標準提取:全年業務收入額在人民幣1500 萬元以下的,不超過年業務收入額的千分之五;全年業務收入在人民幣 1500~5000 萬元的部分,不得超過業務收入的千分之三。
3.財務部應嚴格內部管理制度,建立健全現金及各種存款的管理,做到日清月結,賬賬相符,及時清理未達賬項,每周編報一次資金日報表,以便管理公司及時掌握資金使用情況,合理使用資金。
4.嚴格各種費用管理,杜絕假發票,空白條,杜絕不合理、不合法的費用支出。
5.公司發生的維修費,數額在一萬元以下的,可一次進入當期費用,超過一萬元的可采用分期攤銷的辦法,分期進入費用。低值易耗品的攤銷方法采用“五五攤銷法”。
第7篇 金地花園物業管理內容
金地國際花園物業管理內容
金地國際花園管理處將就下列事項進行管理。
1.房屋的使用、維修、養護;
2.區內公用設施、設備場所(場地)的使用、維修、養護和管理,包括:消防設施、電梯及機電設備、道路、照相、連廊,單車(摩托車)房、園林綠化帶、溝、渠、井、池、管道、停車場等;
3.公共環境的清潔衛生、垃圾收集、清運;
4.公共生活、治安秩序;
5.住宅內所有文化娛樂場所、體育活動場所等公共場地進行管理、維護養護;
6.區內車輛行駛及消防安全管理;
7.社區文化活動;
8.住宅區檔案資料的管理;
9、法律政策及合同規定的其事他項。
(一)、安全管理
安全工作是物業管理的一個重要方面。只有物業的安全有了切實有效的保證,業戶才能放心地工作生活。因而安全管理也是物業管理的一切基礎性工作。
1、治安管理
治安管理運作流程:
(1)、治安工作的特點及主要任務
特點:
a、以預防為主。無論是治安也好,消防也好,都應貫徹預防為主的指導思想。不出事故,不出案子,是保安工作的根本目的,也是衡量保安工作績效大小的主要標準。
b、金地國際花園保安與社會治安緊密聯系。一個小區的安全狀況是整個社會治安工作的一部分,因此物業的保安工作離不開社會,離不開政府公安部門,這是保安工作最明顯的一個特點。
c、服務性強。從本質上看,保安就是服務,即提供保安服務。作為保安人員,要樹立'服務第一、用戶至上'的思想,既要保持公安人員的警惕性,又要有服務人員的和顏悅色;既要堅持原則,按制度辦事,又要文明禮貌,樂于助人。
d、軟件與硬件同時抓。金地國際花園保安工作的好壞,既要靠軟件也要靠硬件,我們一方面要不斷提高保安隊伍的素質,另一方面要抓好安全設施的管理,建立完善的保安系統和消防報警系統維護保養體系。
主要任務:
a、維持大門口區域內的秩序,疏導交通車輛,同時應注意防范進出人員中的人員,發現閑散人員及時告知巡邏崗保安員,防止事件的發生。
b、安全巡檢。定時和不定時地對金地國際花園內外各個部位進行巡視檢查,發現不安全的因素及時報告或處理;并隨時為小區業戶提供幫助,如提送行李等。
c、停車場管理。疏導車輛進出,檢查停車證件,收取臨時停車費,進行停車場消防和安全管理。
d、案件處理。對金地國際花園內發生的偷盜、行兇、破壞等各種治安案件進行現場保護及相關記錄,按有關規定上報公安機關處理。
e、消防工作。消防控制室值班人員定期檢查,消防設備設施,配備專職消防人員,建立義務消防組織,進行消防訓練。
f、與其他部門搞好配合工作。
2、相應的治安防范措施
(1)保安部的組織結構
1、保安部一般的班組設置如下:
(2)崗位設置安排
a、智能監控中心三班倒24小時值班
b、地下車庫三班倒24小時值班
c、金地國際花園巡邏崗三班倒24小時值班
d、金地國際花園入口大門崗三班倒24小時值班
e、保安部長總體協調管理。
(3)加強門崗的監控力度
a.人流入區控制
門崗值勤
業戶
所帶危險物品須經業戶確認并記錄
在登記本簽字
檢查證件(出入證)無異常放行
來訪客戶
放行
其他人員
放行
a.物流出區控制圖
門崗值勤
用戶所帶物品
詢問
執用戶證明
執管理處開的放行條放行
來訪客戶
收回放行
其他人員
確認無誤,收回放行條放行
(4)組建機動快速應急分隊
快速應急分隊直屬管理處管理,負責突發事件的快速反應處理。它的特點是機動靈活,基本職能是:區內外巡邏、快速支援、便衣巡察、機動。
(二)車輛管理
車輛管理的重點是防止車輛亂放及車輛丟失,要做好這項工作,必須要加強停車場的制度建設。
1、位置規劃
車輛可分為機動車和非機動車兩類,機動車可分為汽車、摩托車等。如果各種規格的車輛混雜存放,既不利于車主,也不利于管理人員的管理。為了避免這種混亂狀態,管理處把停車場庫的區位作適當劃分,以下是停車場庫劃分的一個構想:
2、內部要求
對于機動車,我們將根據金地國際花園的整體規劃,實施以下管理措施:
(1)了解用戶車輛情況,實行便捷停放
(2)區域道路設減速坡,限制車輛速度
(3)嚴禁無牌車進入停車場
(4)做好宣傳工作,除在標識牌上標明車輛停放標志外,平時也做好相應宣傳,發動大家自覺遵守停放規定
(三)消防管理
消防安全責任重大,這是我們多年物業管理實踐中得出的切身體會,消防管理的關鍵環節在于下列四個方面。
1、宣傳教育
開展消防安全教育,貫徹'預防為主,防消結合'的工作方針,我們的每一位員工都是義務消防隊員和義務消防救護員,將采取多樣化的宣傳形式如一年一度的'119'消防日,設消防宣傳欄、收看錄相、發放宣傳材料等向業戶宣傳消防知識。對于金地國際花園的全體人員來說,必須了解并掌握如下幾個方面:
(1)金地國際花園防火工作的各項有關規定;
(2)手提式滅火器的放置位置及其使用方法;
(3)消防應急通道位置和緊急情況疏散方法;
管理處員工還應懂得以下兩點:
(1)遇到緊急情況時自己的職責任務;
(2)重要物資(貨幣、文件等)的轉移及辦法。
2、日常檢查
(1)防火門:是否關閉狀態,鉸鏈是否靈活,整體有否損壞。
(2)應急照明燈及指示燈:電源是否正常,整體有無損壞;
(3)各種消防標識:安裝是否牢固,定位是否準確,整體有無損壞;
(4)各種滅火器:瓶體是否完好,固定是否牢靠,保險栓是否完好,氣 體壓力是否在規定的范圍內等。
(5)消防栓是否完好,水壓是否符合要求。
3、讓業戶參與金地國際花園的消防管理
(1)組織金地國際花園管理處人員和業戶開展消防演習。
(2)組織專題消防知識講座。
(3)成立義務消防檢查隊,邀請業戶對金地國際花園消防設施進行檢查。
4、消防報警特殊處理程序
通知 往現場
報警往現場
往現場
報告
掌握現場情況
報告
往現場
通知
(四)環境衛生管理
清潔保養是物業管理的重要組成部分之一,是體現物業管理水平的重要標志。高質量的物業清潔保養為業主或用戶提供整潔、舒適、優美的工作環境與生活環境。而且,通過清潔保養,可以延遲和減緩物業裝飾物表面自然老化及人為磨損,延長物業再裝修翻新的周期,既經濟又能保持物業美觀。
在金地國際花園,我們將對金地國際花園的清潔衛生、綠化等項目提供高標準的服務,努力營造一個舒適、整潔、明亮的居住環境,我們將切實做好以下幾項工作:
1、全面實施iso9001:2000質量保證體系和導入iso14000環境管理體系
實施iso9001:2000質量保證體系是進行金地國際花園規范化管理的保證,建立和實施iso14000環境管理體系則保證金地國際花園成為'三無'的生態綠色環保花園。
2、環境部主要任務和組織結構
(1)環境部主要任務:
負責金地國際花園各個樓面和各部位公用用具,使其達到標準的清潔要求;
負責制定清潔設備和清潔用具的采購、使用意見,合理掌握清潔費用的支出;
負責對清潔員工的業務培訓,使他們不斷提高業務素質;
負責
接受客戶的委托清潔業務。
(2)組織結構
保潔管理流程:
(3)16小時保潔制度
金地國際花園實行16小時兩班組保潔制度,早晨7:00上班直至晚上11:00時下班。以保證金地國際花園的衛生達到要求,每日的衛生全面清掃在人流低谷時進行,盡量減少對業戶的影響。
(1)建議進一步加強金地國際花園周圍綠化,種植速生樹木,形成綠色隔離帶,減少噪音。
(2)進入金地國際花園區域車輛一律不能鳴喇叭,并限速15公里/小時內行駛。
3、垃圾管理
在狠抓環境管理和培養業戶環保意識的基礎上,我們將對垃圾實施'三化'管理,即垃圾收集袋裝化、垃圾回收資源化、垃圾處理無害化,從而實現有效的垃圾分流。
(1)將在每層設置環保垃圾箱,便于業戶傾倒垃圾。
(2)垃圾收集袋裝化:垃圾的收集,統一采用垃圾袋進行袋裝。
(3)設置生活垃圾清運處理站。
(4)垃圾回收資源化:通過垃圾箱,從中分撿出可回收物品進行回收利用,避免資源浪費。
4、環境消殺
(1)根據季節定期對老鼠、白蟻、蒼蠅、蟑螂及蚊子進行消殺。
(2)可聘請專業隊伍進行消殺工作。
(3)雙方簽訂合同,明確各自的責任、義務、消殺范圍、要求和標準。
(4)花園區域內定期進行噴灑蟲藥、投放滅鼠藥的工作。
第8篇 某學校物業管理招標說明
一、項目說明
本項目為物業管理采購,一個包。供應商必須對包內所有服務項目完全響應,不得分解響應。
二、管理范圍
安全護衛、衛生保潔、綠化管理、學生公寓管理、水電暖值班及日常維修.
三.管理目標
(一)安全護衛
1.校園護衛:負責學校一個大門24小時值班,按照學校規定,對外來出入人員、車輛進行檢查、登記及管理;根據學校關于學生管理的有關規定,管理學生外出;對校院進行夜間(20:00-7:00)安全巡查,落實有關夜間巡查要求;對值班、巡邏中發現問題及時報告,妥善解決。根據學校安排,服從保衛人員調配,做好各項活動的安全保衛工作。(60畝)
2.學生公寓樓值班:負責學生在校期間的男、女生公寓樓24小時值班。根據學校關于學生公寓樓管理的有關規章制度,落實外來人員出入公寓樓、學生上課后清理檢查學生宿舍人員、安全和衛生。保持值班室內清潔衛生,執行夜間巡視排查的管理規定,熄燈前會同學生處值班人員、學生會干部對學生進行點名登記。堅持每天對公寓樓公物、門窗玻璃、消防器材、設施設備和學生反映的維修項目和安全隱患情況及時掌握,分清責任,如實上報且做好記錄。熟悉消防器材的使用與保養,熟知消防通道鑰匙的放置位置,遇到特殊緊急情況能及時打開消防通道,組織學生疏散撤離。
3.安全監控值班:負責監控室夜間(20:00-8:00)值班,認真填寫值班記錄,值班人員要熟悉消防報警及監控錄相設備的基本功能,做到會操作使用、會排除一般故障,具有相關技能與水平;服從保衛部門管理,及時報告情況,做好各種突發事件的預防和處理工作。
(二)衛生保潔
1.學生公寓保潔:學生在校期間,每天清掃地面,每天擦拭樓梯扶手、衛生箱(桶)、瓷墻面,保持地面清潔,無垃圾、痰漬、污漬;保持墻壁無浮灰、蜘蛛網、無污跡;保持門窗干凈;保持廁所衛生清潔,便池、水池、地面、管道無積水、堵塞、垃圾存放,無明顯異味,設施用具完好無人為損壞。(兩棟樓女生公寓5層4500平方米,男生公寓6層3800平方米)
2.綜合樓廁所保潔:7層14個廁所,學生在校期間,保持廁所衛生,便池、水池、地面、墻壁無污跡,門窗干凈、地面無積水、無垃圾存放,無明顯異味,管道無堵塞,設施用具完好。18:30-21:30晚自習時間要有人員清掃保持。
3.教工住宅區保潔:3幢樓共96戶,配備足量垃圾箱(筒),負責保潔及清運垃圾,包括樓道、扶手、樓道窗戶保潔,要求樓道墻面無浮灰、無明顯污漬、無蜘蛛網。
4.學校所有公共區域門窗根據學校要求保潔。
5.校園、綜合樓保潔:負責學校全部環境區域衛生的清掃與保持,對校園衛生進行不間斷巡視、清掃,撿拾雜物,路面、場地、綠化區無垃圾、雜物,無衛生死角;保持衛生箱外表干凈,校園內硬化地面無痰漬、污漬。負責對綜合樓一層、三層和全部門窗玻璃進行日常保潔。
6.垃圾清運:配備足量垃圾箱(筒),對校園垃圾每天進行清除、外運,做到垃圾日產日清,保持校園垃圾全部進垃圾箱,保持箱外無垃圾,對垃圾箱每天清刷,做到箱體清潔無污跡、無損壞。
7.衛生防疫:按照要求負責全校范圍內的滅蚊蟲噴藥。
8.廣場保潔:按照學校要求對廣場清洗保潔。
(三)綠化維護管理
全面負責校院綠化區的日常養護,制定切實可行的養護計劃和管理措施,適時對花木、草坪進行修剪、施肥、防治病蟲害、養護和澆水,清除綠化區雜草。
(四)水電暖值班及日常維修
水電暖24小時值班,負責每天燒開水,每周兩次給學生浴室燒熱水(男、女浴室每次各3小時),負責鍋爐房及浴室衛生;采暖期安排鍋爐工負責供暖鍋爐運行,含水處理工作;配備相關專業人員,完成學校交辦的水電門窗等日常小型維修,一次維修費用在50元內(含)由公司承擔,50元以上由學校承擔;負責排水管道堵塞疏通、雨水井口和建筑物樓頂排水口的清淤工作。
四.幾項要求:
1.公司按照學校劃定的工作范圍、工作內容及管理目標成立相關機構,制定相應工作流程、工作制度、監督考核辦法,合理安排人員,科學管理,嚴格要求,達標運行。學校分管領導、職能部門負責監督、檢查、指導,發現問題及時溝通、整改,規范運行。
2.雙方簽訂物業托管協議,明確各自的權利、義務及責任,切實履行協議內容。
3.學生放假期間(學生放假時間約4個月)物業公司根據工作量安排留守工作人員,保持學校的物業管理正常運行,管理目標不變。
4.公司人員著工裝上崗,標志明顯,特殊崗位如鍋爐工、電工等
要持證上崗。學生公寓值班人員、安全護衛人員素質高、形象好、耐心、細致、機智、敬業,如因人員疏于職守發生被盜、財產損失等情況,由供應商承擔相應責任并照價賠償。安全護衛人員要求年齡50歲以下并在校居住。保潔工作應明確工作內容和工作要點,制定出具體的工作標準、檢查標準。預定編制27人(不含管理人員)。
五. 相關要求
1.在報價文件中,要將成本構成與其服務范圍、服務標準和服務質量一一對應。
2.物業公司根據有關物業管理法規和物業委托管理合同對該物業項目實行統一管理,綜合服務,自主經營,自負盈虧。
3.物業公司對員工的疾病和人身安全負責。
4.采購人在適當的時候對該物業管理進行考核評比,如達不到上述要求則可終止管理合同,由物業公司承擔違約和賠償責任。
第9篇 醫院委托后勤物業管理范圍界定具體后勤項目內容
一、物業管理服務工作內容:
1、保潔服務;
2、醫療勤雜服務;
3、醫療區明溝暗溝疏通,流泥井清運保暢、室內外下水管道的疏通保暢;
4、搬運工作。
二、服務工作范圍界定:
1、保潔服務
(1)醫療區內外環境的清掃與保潔,醫療垃圾與生活垃圾的分離與清理(包括頂棚、天臺、墻面、門窗、天花板、地面及各類設施表面)。a醫療區內環境:包括各樓層房間及廳室、走道、廁所。b醫療區外環境:包括醫療區院墻內的所有建筑物區域(含綠化植被區)。
(2)醫療區的消毒殺菌工作。
(3)醫療區瓷磚、玻璃墻面的清洗。
(4)醫療區的除四害工作。
2、醫療工作勤雜服務
(1)常規內勤:收發、運送被服布類、向病人發護理水、送開水、維護門診診室的秩序。
(2)不定期內外勤工作
幫助病人訂餐,取送飯菜、清洗送餐車;
手術室接送手術病人;
清洗醫用器材,代病人取藥等;
協助護理人員護理嬰兒;
協助醫護人員約束病人的行為;
協助病室醫護人員進行尸體料理、病重患者及行動不便病人的陪護工作。
(3)常規外勤:取送各種檢查、化驗標本,醫療用各類物品(含藥品),外送病室科室各類報告、報表及相關文件。
3、流泥井清運與保暢,醫療區下水管道的疏通與保暢(含室內外)。
4、搬運工作:醫院內小件雜物的搬運。
aa市盤福路1號aa市第一人民醫院內部的盤松樓、門診綜合樓(英東樓)、內科大樓、五號樓、外科大樓、新幼兒園、制劑樓、綜合樓、ct室、高壓氧倉、介入治療室、醫院內部公共區域。
2.醫療配送服務工作的地域范圍:aa市盤福路1號aa市第一人民醫院內部的盤松樓、門診綜合樓(英東樓)、內科大樓、五號樓、外科大樓。
3.營養餐配餐工作的地域范圍:aa市盤福路1號aa市第一人民醫院內部的營養科與外科大樓之間。
三、清潔服務工作的地域范圍和內容:
清潔工作內容
(1)公共地域清潔:
院內房屋建筑物外部公共部分包括:廣場、通道、綠化地、公告欄、燈具、欄桿、圍墻、各類標識物、渠道表面、公共衛生間等的清潔、保潔、消毒工作。
工作地域范圍內各房屋建筑物內部公共部分包括:大堂、走廊、樓梯等所有地面、所有門窗、天面、天臺、墻壁、公告欄、燈具、欄桿、渠道表面、衛生間及擺設物體等的清潔、保潔、消毒工作。
(2)非臨床科室清潔:
工作地域范圍內各建筑樓宇內部的各類行政辦公室、業務室、管理室、會議室、接待室、科研教學室、資料室、倉庫、洗手間、擺設物等的室內清潔、保潔、消毒、勤雜工作。
(3)臨床科室的清潔
工作地域范圍內各建筑樓宇內部的門診、住院病區、手術室、icu、監護室等各類臨床科室,以及檢驗、病理、放射、ct、核醫學、b超、高壓氧倉、胃鏡、藥房等臨床輔助科室的清潔、保潔、消毒勤雜工作。
(4)垃圾分類、收集及記錄
院內公共垃圾及工作地域范圍內各樓宇、科室生活垃圾及醫療垃圾的分類、院內收集、存放、記錄、垃圾放置地的消毒、滅菌工作。
2.醫療配送工作內容:
工作地域范圍內,所屬盤松樓、門診綜合樓、內科大樓、五號樓、外科大樓的病人、醫療文書、標本的院內運送、送遞工作。
(1)病人運送:跨區檢查病人、跨區治療病人、會診病人的院內護送;手術(前后)病人的院內協助護送。
(2)醫療文書傳遞:檢驗單、檢查單、會診單、預約單、用血單、用藥申請單、床邊檢查單、中藥單等各類醫療文書的院內傳遞;
(3)標本傳遞:各類標本、病理(不含血制成品)的院內傳遞;
(4) 門診綜合樓機關工作人員工作衣出洗的院內遞送。
3.營養餐配餐
(1)外科大樓病人營養餐的計劃性(早、午、晚餐)送遞工作,在院內營養室與外科大樓病人間進行計劃性傳遞。
(2)病人的訂餐登記、資料統計工作。
(3)營養科備餐間內部及其附屬設備、工具、物品、餐具、餐車的清潔工作。
第10篇 物業區域綠化管理程序-7
物業區域綠化管理程序(七)
1.0目的
本程序規定了本公司管理區域內綠化管理的職責和要求,對綠化的工作質量實施控制,為業主(用戶)創造優美的生活和工作環境。
2.0適用范圍
本程序適用于本公司管轄范圍內的綠化管理。
3.0職責
3.1綠化服務部負責組織各小區的綠化管理工作,并做好檢查、監督和技術指導。
3.2綠化服務部按合同要求、技術要求和工作計劃實施操作。
3.3各管理處負責人對本小區的綠化管理工作進行監督和檢查。
4.0實施程序
4.1工作流程
流程記錄責任人
綠化養護管理基本要求和標準
4.2.1草坪管理要求
4.2.1.1覆蓋率:臺灣草、堋琪菊在98%以上,大葉油草在95%以上。
4.2.1.2基本無雜草,草坪潔凈,且生長良好,顏色正常。
4.2.1.3草坪每年修剪2~3次,臺灣草高度不超過6厘米,大葉油草不超過10厘米、堋琪菊不超過18厘米。
4.2.1.4根據植物的生長規律和季節要求,每年施肥3~4次。
4.2.1.5加強草坪的病蟲害防治,保持草坪基本無病蟲害。
4.2.1.6草皮枯死或損壞要及時補種,保持草坪基本無裸土。
4.2.1.7草坪可根據小區管理具體情況,實行分片開放或分片定時封閉保養,以保證草坪的正常生長。
4.2.1.8養護人員有義務防止人為破壞,制止車輛停放在綠化帶上,制止行人走捷徑和踐踏草坪,必要時要進行圍欄。
4.2.2喬木、灌木、綠籬和花卉植物的管理要求
4.2.2.1保持樹木枝干完好,樹容美觀整潔,無雜物懸掛和干枝枯葉。
4.2.2.2保持喬木、灌木、綠籬、花叢底下無雜草、雜物、石子等,喬木、灌木根部地面保持燕窩狀、土質松軟。
4.2.2.3喬木每年修剪1~2次,并保持一定的形狀;灌木、小喬木根據生長狀況和基本形狀進行修剪造型;行道樹修剪應保持一定形狀,并以不影響行人和車輛行駛為標準;球形植物按照統一規格修剪。
4.2.2.4綠籬要求修剪平整、垂直,形狀美觀,也可根據具體情況修剪成多種形狀。
4.2.2.5缺苗、死苗要及時補栽或更換,歪斜樹木和護樹樁要及時扶正。
4.2.2.6花叢、花帶須保持疏密有序,均勻整齊,凋謝的花枝和敗葉要及時清理。
4.2.2.7喬木、灌木、花叢根據其生長規律每年施肥2~4次。
4.2.2.8做好病蟲害的防治工作,發現病蟲害及時進行治理,保證種植物不受到病蟲侵害。
4.2.3其他管理要求
4.2.3.1根據花草樹木的需水情況進行澆水,不得浪費。
4.2.3.2樹木強剪或改變造型需征得主管部門同意方可實施。
4.2.3.3養護人員必須遵守小區管理的有關規定保證小區的整潔美觀,及時清理工作現場。
4.2.3.4不斷提高園藝檔次和養護水平。
4.2.3.5小區管理處和綠化服務部每季末對養護管理工作聯合進行一次全面檢查考核,并將相關情況記錄在《綠化養護檢查表》。
5.0相關文件與記錄
**003-01年綠化工作計劃
**003-02綠化養護檢查記錄表
第11篇 物業區地下停車場管理程序
物業轄區地下停車場管理程序
1目的
切實做好地下停車場的安全管理,更好地為顧客服務,方便停車,保障車輛停放有序,交通暢通,避免車輛丟失事故的發生。
2適用范圍
適用于zz物業管理公司管轄的地下停車場。
3相關標準要素
3.1gt/t19002--iso90024.7, 4.10, 4.13
3.2《深圳市公安交通管理局機動車保管場管理規定》
4相關文件
4.1質量手冊 4.7, 4.10, 4.12, 4.13
4.2機動車保管員職責
4.3地下停車場管理規定
5職責
5.1管理處負責地下停車場內日常車輛停放的安全、保管、收費工作,值班人員要盡職盡責,做好巡視記錄,嚴禁擅自離崗。
5.2地下停車場收費嚴格按照公司規定的收費標準執行。
6實施程序
6.1地下停車場的管理
6.1.1停車磁卡的辦理
6.1.1.1地下停車場采取專用車位形式。 停車場優先為本大廈業主用戶服務。如有余位,向zz苑內部企業開放,管理處以書面的形式及時通知業主,告知如何辦理手續,必要的證件、收費標準等。
6.1.1.2地下停車場采用先進的電腦磁卡自動管理系統, 由車主持磁卡自行刷卡進出,電腦自動記錄出入時間、磁卡號、持卡人姓名。
6.1.1.3管理處設專人負責磁卡的辦理。
6.1.1.4需辦理停放車的業主,憑買房合同或租賃合同及單位證明有關證件到管理處申請車位。
6.1.1.5辦證員發給'停車場登記表',車主填寫登記表及車輛檔案。
6.1.1.6辦證員憑上述證明文件,核實車輛類型(小車型),通知收費員。
6.1.1.7收費員根據辦證員的繳費通知,進行核對無誤后收費。
6.1.1.8辦證員憑收費票據,將車主填寫的'停車場登記表'與車輛檔案輸入電腦并發放磁卡。
6.2停車場應有以下標識:
6.2.1出入口標志
6.2.2設置限高標志
6.2.3方向指示
6.2.4停車位和禁停位
6.2.5嚴禁煙火標志
6.3地下停車場的安全管理
6.3.1巡視保安員應確保下列車輛不準進入地下停車場:
6.3.1.1沒有辦理申請磁卡的一切外來車輛
6.3.1.2超高、漏油的車輛
6.3.1.3載有危險品的車輛
6.3.2地下停車場設有閉路電視監控系統,24小時值班并作記錄, 發現可疑現象,立即通知巡視保安員到現場查詢并處理。
6.3.3車輛進入地下停車場,必須在指定的專用車位停放, 巡視保安員必須核對所停放車輛的車牌號碼與車位是否相符, 檢查車輛是否關好車門、車窗。如有車位不符或門、窗未關好的,立即與車主聯系,及時更換車位并關好門、窗。
6.3.4司機如在停車場內修理車輛、加油,巡視人員要加以制止。
6.3.5巡視保安員在每次巡視時,檢查以下設施是否完好, 填寫檢查記錄表,發現問題及時通知管理處負責人。
6.3.5.1消防栓及消防器材是否完好。
6.3.5.2地下停車場自動刷卡設備、供電、對講系統是否正常。
6.4停車場自動刷卡系統的保養和維修請專業公司負責維修和保養。管理處對專業公司的維修和服務情況建立質量檔案。
6.5地下停車場車輛遺失的處理
6.5.1接到車主報案車輛遺失, 值班巡視保安員應立即向zz保衛處和派出所報案并做好記錄。
6.5.2值班巡視保安員通知管理處有關人員,從電腦中查找丟失車輛最后一次進出的資料。
6.5.3協助車主出具有關證明材料,向保險公司索賠。 并做好處理記錄。
7質量記錄
7.1車場巡視記錄表
第12篇 美名物業管理公司簡介材料
美名物業管理有限公司簡介
武漢市美名物業管理有限公司成立于2023年10月,注冊資金303萬元,是一家擁有國家三級資質物業管理企業,現系武漢物業管理協會會員單位。公司致力于全方位的高品質物業管理服務,涵蓋高檔住宅區、別墅、寫字樓、機關辦公樓、學校、工業園、醫院、體育中心、商業步行街、大型百貨公司、體育大樓、公眾場館等多種物業業態。專業從事物業管理、清潔服務(日常保潔、開荒保潔、外墻清洗、地毯干濕洗、地面清洗、中央空調清洗、石材翻新結晶、沙發清洗等)、保安服務、綠化服務、食堂餐飲服務、商旅服務等多項業務。
目前,在公司現有員工中,具有國家注冊物業管理師資格10人,專業管理人50人,中高級技術人員10人,員工持證上崗率為100%。公司設有總經理辦公室、管理者代表辦公室、經營部、財務室、管理部、品質部、環境部、工程部、秩序部、物業部等十個項目部門。
自公司成立以來,內部管理不斷完善,經營機制不斷創新,大力倡導“熱忱、優質、團結、奉獻”的企業精神,全方位的開展科學管理和親情式的優質服務。公司先后榮膺“優秀物業服務企業”、 “省誠信物業服務企業”、“金牌物業”等稱號,凝聚了社會各界對美名物業品牌的信賴。所管理項目曾多次獲得國家、省、市、區優秀示范大廈(小區)等榮譽稱號,贏得了社會各界對美名物業管理服務水平的認可。
公司本著“真誠服務千萬家”的理念,不斷創新管理和服務模式,旨在打造武漢市最值得信賴的高端物業品牌。一直以來,為客戶創造理想宜居的美好生活是美名物業人的追求目標。放眼未來,美名將以更優質的物業管理精品,為客戶提供最專業化的物業管理服務,營造更安全舒適、清凈高雅的辦公和居住環境!用心服務改善生活,用心服務創造價值。公司全體員工將以點點滴滴的付出,匯聚成客戶的完美生活,真正成為客戶貼心生活助手!
服務宗旨:
客戶服務管家式 商務服務一站式
日常維修零缺陷 保安服務零干擾
優質生活定單式 個性服務酒店式
客戶的滿意是我們最大的追求!
