某公司事故調查與處理管理程序
1.目的
為了及時報告、統計、調查和妥善處理事故，積極采取預防措施，防止傷亡事故。
2.范圍
本規定適合于公司一切事故的處理。
3.定義
3.1本規定所稱事故，是指因人的不安全行為，物的不安全狀態導致人員受傷或可能受到傷害，迫使原來的行為或狀態暫時或永久停下來出乎意料之外的事件。
3.2工傷事故，是指職工在公司勞動過程中，或公司安排的外勤事務中發生的人身傷害、急性中毒等事故。
4.程序
4.1事故的報告
4.1.1首先各部門應貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針，杜絕，防止或減少事故的發生.
4.1.2事故發生后，首先搶救受傷者，并迅速采取措施制止事故的蔓延擴大，防止二次災害。
4.1.3保護事故現場，并立即報告人事行政部、安委會及總經理。
a、輕傷事故由行政部長、安全主任察看后方能解除現場。
b、重傷（1-2人）事故由上級主管部門派員察看現場后方能解除現場。
c、重傷3人或以上，死亡、重大死亡事故由勞動部門、工會、公安、檢察等上級主管部門察看現場。
4.1.4根據意外事故大小，決定是否上報企業主管部門或當地勞動、公安、工會等部門。
4.2事故調查
4.2.1開展事故調查和處理（按照“三不放過”的原則進行，即“事故原因分析不清
不放過，事故責任者和相應領導沒有受到教育不放過，沒有制訂出防范措施不放過”）。
4.2.2一般事故(輕傷或輕微損失事故)由部門負責人負責調查，制定整改及預防措施，并完成《意外事故報告》，交行政部審查，再交管理層審核.
4.2.3嚴重事故(重傷或損失較大的事故)，由本部門、行政部及安委會有關人員參加事故調查。若發生死亡或特大事故應由勞動部門、社會保險部門及公安部門組成調查組進行調查。
4.2.4調查組必須查明事故發生的原因、過程和人員傷亡經濟損失情況；確定事故責任者；提出事故處理意見及防范措施或建議，寫出事故調查報告。
4.2.5事故調查組有權向相關部門，有關人員了解有關情況和索取有關資料，任何部門和個人不得拒絕。
4.3事故處理
4.3.1無論事故大小，均應認真處理，如因忽視安全生產、違章指揮、違章作業、玩忽職守或者發現事故隱患、危害情況而不采取有效措施以致造成傷亡事故的，應給予有關責任人行政處分，構成犯罪的依法追究其刑事責任。
4.3.2事故調查組提出的事故處理意見和防范措施，由發生事故的部門負責處理，行政部負責監督。
4.3.3事故中如發生工傷，應先搶救傷者，電話或口頭告知行政部，傷勢嚴重時，叫廠車送醫院或打急救電話120。所有到醫院治療的工傷，行政部均應查看其是否買了工傷保險，如已買應立即向社會保險部門報告，并準備所有相關的有效資料，以獲取社會保險局應負擔的部分治療費。
4.3.4工傷所發生的醫療費用，全部事宜由行政部統一安排，根據需要，可安排傷者的親戚，朋友或工友到醫院照顧，并告知其部門主管。出院后，通知護理人回工場上班，傷者再根據醫生開的休息時間，通知部門主管及本人上班時間。
4.3.5住院治療的傷者及護理人在留院期間(含傷者休養期)的工資由公司按大連市標準工資計付給該員工。如遇特殊情況，由公司與員工按有關法律協商解決。
4.3.6對事故責任人及所有員工進行教育，作相關培訓，以防止類似事故再次發生。
4.3.7所有事故，無論大小均應記錄于《意外事故報告》，并定期進行分析、總結，將分析結果及建議報告給管理層，以方便公司更好地制定方針、政策、制度及計劃等。
5.參考文件
5.1《緊急事件準備與應變程序》
