業主公約手冊-大廈管理篇
業主公約手冊:大廈管理篇
zz國際大廈位于西安高新技術產業開發區cbd黃金地段,擁有一個專業性、有效性且高素質之物業管理公司,為您創造一個安全、舒適、便捷的理想辦公環境。
入駐zz國際大廈,是您良好事業的開端。本手冊可以幫助您更熟悉大廈的情況,更加富有效率地工作,同時我們將竭誠為您提供最優質的服務保證。
業主/使用人服務聯絡方式
在業主/使用人需要大廈提供服務時,敬請與物業管理處聯系。
服務熱線:*****
zz國際大廈標準服務時間
星期一至星期五上午八時三十分至下午五時三十分
星期六上午九時至中午十二時
為保障大廈及廣大業主/使用人的安全,任何業主/使用人欲在非標準服務時間及周末或公共假日期間進入大廈,敬請出示本人身份證明,并根據大廈物業管理處的要求簽入、簽出。
晚 23:00前要求人員離開大廈,大廈內不應留宿過夜。
投訴及建議
業主/使用人如欲對大廈管理提出投訴或建議,可用寫信、電話或親自前往的方式向物業管理處提出,并敬請告知具體聯絡方式,物業管理處將及時予以回復和解決。
遷入手續
在簽訂了購買協議或租賃合約后,業主/使用人敬請按如下程序辦理遷入手續:
1)業主/使用人遷入應遵守大廈的各項規定,得到批準后,敬請遵守以下條款:
ⅰ)請按物業管理處規定的時間及路徑遷入,搬遷過程中業主/使用人應注意安全,避免給他人造成不便;
ⅱ)注意保護大廈公共區域的設施、設備,如造成損壞,業主/使用人應進行相應的賠償;
ⅲ)向物業管理處遞交一份搬入物品清單;
ⅳ)向物業管理處提供一份公司成員名單及每人一張照片,用于備案;
ⅴ)向物業管理處提供該公司緊急聯絡人員名單及具體聯絡方式,以備緊急情況聯絡之用。
2)業主/使用人遷入前需按規定繳納有關款項,敬請詳見本手冊 《物業管理費及繳付事項》;
3)與物業管理處聯系,安排辦理遷入前的單元設施、設備查驗手續;
4)敬請業主/使用人親自在物業管理處辦理領取單元鑰匙事宜;
5)請與物業管理處聯系,辦理業主/使用人名牌及大堂公司名錄牌制作手續,辦理時業主/使用人需提交公司中英文名稱及營業執照復印件一份;
6)為方便業主/使用人遷入,物業管理處可為業主/使用人聯系搬家公司;
7)業主/使用人應保證搬家公司人員遵守物業管理處的指揮,從指定路徑進出大廈并保證道路暢通。
遷出手續
業主/使用人如需遷出,敬請按如下程序辦理:
1)請提前兩個月書面通知物業管理處;
2)與物業管理處聯系,申請辦理車位及其它所有退約手續;
3)告知準確的遷出日期,由物業管理處負責協調遷出大廈;如使用大廈外勞動力,應經過物業管理處認可;
4)如業主/使用人遷出時未將裝修過的區域恢復到使用前的狀態,則物業管理處工程部將負責完成,費用由業主/使用人承擔;
5)業主/使用人將其使用單元恢復原狀時,需經物業管理處工程部批準并驗收。
6)在遷出過程中業主/使用人應注意安全,避免給他人造成不便。
7)業主/使用人遷出時應遵守大廈的各項規定,需注意以下各項:
ⅰ)按物業管理處告知與業主/使用人的既定時間及路徑遷出;
ⅱ)注意保護大廈公共區域的設施、設備,如造成損壞,應進行相應的賠償;
ⅲ)向物業管理處遞交一份搬出物品清單;
物品運送
除業主/使用人遷入、遷出大廈需要參照大廈遷入、遷出手續辦理外,業主/使用人需按如下程序搬運大件物品:
業主/使用人搬運物品應盡可能安排在非工作時間,不應影響其它業主/使用人的正常使用和工作。
大件物品的搬運或物品搬運時間較長,需提前 24小時通知物業管理處,并請注明搬運時間、物品種類、數量,具體負責人,并在物業管理處安排下按指定路徑搬入 /搬出,搬運車輛應服從管理處的指揮和調度,以保證大廈秩序通暢。
業主/使用人在物品搬運過程中,應對大廈物品、設施愛護使用。
業主/使用人應派專人監督搬運過程的實施。
凡因違反上述要求,業主/使用人需承擔因此產生的責任和費用。
大廈智能信息系統
在每層弱電井內配置通訊、網絡設備,信息點(電話、網絡):
通訊系統
大廈備有完善的通訊系統,可為業主/使用人提供優良的服務。
公司名錄牌及名牌
在大廈大堂提供印有公司名稱及單元號碼的公司名錄牌,業主/使用人申請手續如下:
1)向物業管理處提出申請并填寫表格,同時提供公司中英文名稱及公司營業執照復印件一份;
2)置于大廈大堂的公司名錄牌,制作費用由物業管理處負擔。
3)業主/使用人要求增加或更換名錄牌,由物業管理處統一制作并安裝,費用由業主/使用人承擔。
4)業主/使用人有辦公室門外的公司名牌,由物業管理處統一制作并安裝、費用由業主/使用人承擔。
