物業管理知識--停車場管理篇
物業管理知識學習-停車場管理篇
001物業管理轄區車輛管理主要是:停車場(庫)的建設;建立健全停車場管理規章制度。
002停車場(庫)的規劃應注意:是否經濟;是否因地制宜。
003停車場(庫)內部主要有光度要求;設施要求;區位布置等方面的要求。
004一個標準車位大概為2.5 m *5.0 m面積。
005車輛被盜的主要處理辦法是:車輛在停車場被盜,由管理處確認后協同車主迅速向當地公安機關報案。同時,被保險人(車主、停車場)應立即通知保險公司。車管員、管理處、車主應配合公安機關和保險公司作好調查處理工作。
006車輛被損的主要處理辦法是:當車管員發現停車場里的車輛被損壞時。車管員應立即通知車主,并報告班長和管理處。屬撞車事故的,車管員不得放行造成事故的車輛,應保護好現場;未及時發現肇事車輛的,要積極排查,協助受損車主處理。屬樓上拋物砸車事故,車管員應立即制止,并通知肇事者對造成的事故進行確認;未當場發現肇事者,要對大概區域住戶發出警告性告示,并協助受損車主處理。車管員認真填寫“交接班記錄”,如實寫明車輛進場時間,停放地點、發生事故的時間以及發現后報告有關人員的情況。
007車輛出入停車場(庫)應注意:1.車輛出入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。2.放下道閘時應格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。3.遵守服務禮貌用語中車輛管理服務文明禮貌用語。
008住宅區(大廈)的停車場(庫)的管理者是:從事該住宅區(大廈)的物業管理的物業管理公司。
009機動車在轄區內道路上的限速是:時速不得超過15公里。
010進入小區(大廈)停車庫機動車限速是每小時5公里以下.
011進入小區(大廈)停車庫機動車,物業管理公司不承擔業主或非業主使用人之車輛保險責任,除非雙方另有約定;車輛人庫后,貴重物品請勿放在車內,由此所造成的損失均由車主自負。
012車庫內車位已停滿車輛,管理員應放置車位已滿標志,并禁止車輛再進入車庫。
013車輛進入小區應停放在:規劃好的停車位上。
014如果小區內車位已滿,業主或非業主使用人的車輛:應服從車輛管理員的指揮停放。
015除私家車位外,車輛不可以長期在小區內停放。
016辦理了停車場營業執照和許可證的停車場,對進入停車場臨時停放的車輛必須繳費。
017業主在小區停放車輛應注意:鎖好車門,設置防盜報警系統,車內貴重物品隨身攜帶,停車卡不能留在車內。
018有些小區,管理處要求進入小區車輛停放時關閉防盜報警喇叭。這是因為為防止由于雷暴、觸動等發生鳴叫,影響小區居民休息。這種措施是以高質量的保安服務為基礎的。
019私家車位,物業管理公司如何管理:不能按《深圳市機動車輛保管統一收費標準》收費,只能按標準停車位面積*轄區內最高管理費標準與最低管理費標準的平均值收取管理費。即按一般物業進行管理。
020機動車不可以在轄區內道路上超車。
021機動車不可以在小區(大廈)任何場所試車、修車和練習。
022在車位已滿的情況下,不可以在綠化地、人行道、消防通道臨時停放車輛。
023執行任務的車輛(消防車、警車、救護車)在小區可以例外行車、停泊。
024停車場管理規定:1、停車場車管員必須24小時值班,將管理制度、崗位責任人姓名、照片、停車場負責人、營業執照、收費標準懸掛在停車場出入口明顯位置。
2、停車場內按消防要求設置消防栓,配備滅火器,由車管員負責管理使用,物業部消防人員定期檢查。3、停車場一般需設三名工作人員,一名登記收費,二人指揮車輛出入和停放。
