第1篇 x物業設備管理作業指導書
物業設備管理作業指導書
1目的和范圍
1.1目的
本作業指導書明確了艾嘉物業管理公司的設備管理范圍,使工程服務人員了解設備管理的基本概況。
1.2使用范圍:適用全體物業工程服務人員與客戶服務人員
2物業設備管理內容
2.1物業設備包括室內設備及物業管理區域內的室外設備與設施系統具體主要有給排水、供電、供暖、消防、安防、通風、電梯、空調、燃氣供應、環境保護以及通訊網絡等設備。這些設備構成物業設備的主體,是物業全方位管理和服務的有機組成部分。
2.2給排水部分主要包括:室內給排水、室內飲水系統、室內熱水系統、室內排水系統、水景工程給排水系統及游泳池給排水系統等。
2.3消防工程主要包括:消火栓消防系統、自動噴淋滅火系統以及其他非水消防系統(如干粉滅火器、泡沫滅火系統、鹵代烷滅火系統、二氧化碳滅火系統等)。
2.4供熱、供燃氣、通風、空調工程主要包括室內供暖及熱源、室內燃氣供應、建筑物通風及防排煙系統、空氣調節系統及冷源等;建筑電氣主要包括:低壓配電系統、建筑照明、建筑防雷、消防控制系統、安防系統、網絡系統、通訊與廣播及有線電視系統、環境保護設備等。
3物業管理公司管理的設備范圍
3.1物業管理區域內的設備設施管理責任并非全部由物業管理公司承擔。
3.2其應該承擔管理責任的范圍;
a.建筑的附屬設備;
b.產權歸全體業主公司的設備;
c.物業管理委托合同中約定的由物業管理公司管理的設備;
d.業主(或部分業主)特約服務中約定管理的設備;
e.政府頒發的有關政策、法規、條例規定的應由物業管理公司管理的設備,規定不由物業公司管理的,物業管理公司不負管理責任;
f.設備保修期內物業管理公司不負設備維修責任;
g.因各種因素物業管理公司無法履行物業委托合同時,不負設備管理責任。
第2篇 zz城物業設備管理運行程序
新星城物業設備管理運行程序
設備管理主要內容是指從設備的更新改造、選型開始,一直到設備報廢為止的設備管理的全過程。按設備管理中的不同階段,總程序可分為四個不同的運行程序:
1、設備的更新規劃、選型、訂購、安裝調試及日常運行
1)設備的更新規劃:根據物業的發展目標,結合發展商/大業主/業主委員會的意見,制訂出3-5年中設備增添和更新改造的具體規劃,由工程部提出,報管理處最高負責人審核后提交公司相關部門審核,經由公司物業管理部最高負責人審批同意后提交發展商/大業主/業主委員會。
2)設備的選型:選型應考慮三個方面。第一是技術先進,選用同類產品中效率高,操作簡便,安全可靠并符合國家標準要求的產品;第二是同類產品互換性能好,選用檢修簡便,零部件通用性強的產品;第三是經濟合理,選用能耗低和維修費用較低的產品。
3)設備訂購:訂購可由物業公司負責,也可由發展商直接訂購,采購時必須注意隨機附件、技術資料和易損件的供應等問題,訂購合同按相關操作程序申報。
4)入庫保管:設備到貨運至物業后,必須及時開箱驗收(進口設備應有外貿和商檢人員到場),查驗裝箱單、合格證書和技術文件等,按裝箱單仔細核對品種,數量。認定質量合格的情況下,登記造冊,辦理入庫手續。有問題時,應及時與有關單位交涉。開箱驗收過程應有發展商人員在場。暫時不用的設備,倉庫管理員應按技術要求做好保養工作后,封存入庫。資料員應把全部資料編冊存檔。
5)設備安裝調試:安裝調試可由物業工程人員完成,也可委托供應商找專業公司進行。對關鍵設備的安裝,物業工程人員應全程在場共同參加。驗收工作由發展商、物業管理處、公司工程部等共同參加。特種設備(如電梯、鍋爐等)應請政府部門參加。最后會簽驗收單。
6)設備移交、入帳及建檔:依據設備竣工驗收單,由工程部會同財務部門向使用部門移交(如保安部、物業部等),根據設備統一編號,填寫設備登記卡,列入臺帳,工程部管理的設備應移交相關技術班組。
7)日常管理:設備移交后,應會同使用部門或班組制定設備的操作規程及完好標準,按操作規程運行操作,定期檢查確保設備正常運行。
2、設備的定期維護保養,即設備一級、二級保養和設備大修,工程部應編制年度維修計劃,設備的一、二級保養的內容和標準以及外判保養的項目。外判項目中應審核合同中有關保養程序和計劃,并在合同執行中配合和監督。
1)一級保養:物業小區或小區的動力、電氣設備等,可每月按一級保養的內容進行一次保養工作,保養內容根據相關設備和系統的保養要求和程序進行。一級保養由領班督促檢查,工程主管抽查。
2)二級保養:設備使用三個月后按規定進行二級保養工作,根據保養程序和要求,逐項開展。二級保養由領班和工程主管/經理進行驗收并備案。
3)設備大修:一般設備使用一年后,可進行大修程序工作(視各設備、系統情況而定)。大修項目確定后,應填寫大修申請表,編制大修方案,明確修理內容、技術標準,并做好技術資料及備件準備工作。對大型重要設備或系統建議由專業公司承擔大修工作,修理過程中,要做好現場質量及進度監督工作,大修結束,應組織竣工驗收工作并將大修技術資料完整歸檔。
3、設備的技術改造,設備在運行一段時間后,會發現某些系統和設備配套不盡合理等情況,需在設備原有基礎上作一些技術、效率、安全、環保和節能等方面的技術改造,工程部須對改造的原因、方案提出可行性報告,上報管理處最高負責人,經公司工程部審核后,發文給發展商建議改造,設備的技術改造程序與大修程序相同。
4、設備的更新報廢,設備的更新報廢應同時辦理,設備的報廢原則為:
1)國家指定的淘汰產品。
2)已超過使用期限,損壞嚴重,修理費用昂貴。
3)因受自然災害或事故損壞,而修理費接近或超過原設備價值的設備。
4)雖能運轉,但有嚴重隱患,而修理費用昂貴的設備。
5)無法修復的設備。
設備報廢應由使用部門提出申請,由工程部會同有關技術單位進行評判和技術鑒定,確認后,由工程部出具書面報告報管理處最高負責人,價值超過人民幣2000元的應報公司工程部審批,經公司物業管理部最高負責人同意后,報發展商或業主委員會審批通過后,方可辦理報廢手續。
