第1篇 物業管理質量體系文件：分供方管理程序
物業管理公司質量體系文件:分供方管理程序
1.0目的
確保物業公司選擇的分供方能提供滿足合同要求的物資和服務。
2.0適用范圍
適用于相關部門采購物資時,對物資供應商(即分供方)和物業管理服務項目分承包方的選擇。
3.0職責
3.1行政部組織對分供方和物業管理服務項目分承包方進行資格審查、質量審查和檔案的建立及管理。
3.2物業管理公司經理負責批準確定合格分供方與分承包方名單,并由經理或其指定人員簽署采購或分包合同。
4.0工作程序
4.1物資供應商的選擇和評審
4.1.1供應商的資格要求:
a)必須有合格的營業執照,
b)供應商提供商品的價格,
c)供應的物資必須能保證符合所需物資的型號、規格、質量要求等。
4.1.2各部門(管理處)應擬出符合上述要求的若干家供應商,對其評審等從以下幾方面進行:
a)供應商的資質,信譽情況,
b)供應商的品牌,
c)產品樣品的評審,
d)對比類似產品使用的歷史情況,
e)對比類似產品的試驗結果,
f)供應商售后服務狀況等。
4.1.1行政部對評審結果進行記錄,并將兩個以上入選的供應商評審記錄報物業管理公司經理確認批準,形成《分供方評審表》。
4.1物業管理服務項目(包括外協加工及制作)分承包方的選擇和評審
4.2.1分承包方的資格要求
a)有合格的營業執照,
b)提供的服務能滿足本公司管理和質量要求,
c)在達到質量要求的前提下,價格適宜。
4.2.2行政部擬定出符合上述要求的若干家分承包方,會同相關部門或人員對其進行初審,內容包括:
a)分承包方的資質,信譽情況,
b)分承包方的質量保證體系資料(如有),
c)分承包方的技術力量、人員素質。
d)價格,
e)有無服務方面的承諾等。
4.2.3行政部對評審結果進行記錄,入選的分承包方評審記錄由管理者代表確認以后,報物業管理公司經理批準。
4.2.4所有經評估合格的供應方都應列入《合格分供方一覽表》中,該名單由物業管理公司經理批準。
4.2.5工程發包由物業管理公司經理負責,應注意:
a)工程發包應嚴格按照投標或定向議標程序和相關規定進行,
b)對方提供的業績及榮譽資料必須進行驗證考查作出評審,
c)建安工程合同除應有明確的工程范圍、工期、質量標準、竣工時間外,還必須明確取費等級、材料設備供應責任、工程造價核定及撥款結算的規定等。
a)由相關部門起草合同的文本,按《采購與分包合同、協議簽定程序的有關規定》核準。
4.1對分供方的詢價控制參見《工程發包、采購、外協加工的詢價制度》
4.2合格分供方的年度復審
4.4.1物業管理公司經理每年12月組織對合格供應商和合同期在1年以上的合格分承包方進行一次年度復審,審核內容包括:
a)過去一年分供方的業績,
b)過去一年供應的物資質量狀況/分承包服務的質量管理狀況,
c)各部門對相關分供方工作的檢查和評定記錄,
d)本公司于其在以往的采購活動中未發現過嚴重質量問題糾紛。
(注:提供一次性服務的分供方無需進行該項目復審)
4.4.2凡在評審中確定沒有達到合同要求的分承包方,經物業管理公司經理批準,以下列方式處理:
a)取消其合格分供方資格,
b)要求其限期整改,對未能在限期內改進的,終止承包合同,取消其合格分承包方資格。
4.4.3行政部建立合格分供方檔案,并將《合格分供方一覽表》按受控文件的方式發放到管理者代表和相關部門。合格分供方檔案主要包括以下內容:
a)分供方提供初審時的資料,
b)供應商的產品介紹或說明/分承包方年度復審記錄,
c)分供方提供的其他資料。
1.0相關文件
5.1《工程發包、采購、外協加工的詢價制度》
5.1《采購與分包合同、協議簽定程序的有關規定》
1.0相關記錄
6.1《分供方評審表》
6.2《合格分供方一覽表》
第2篇 物業管理質量體系文件分供方管理程序
物業管理公司質量體系文件:分供方管理程序
1.0目的確保物業公司選擇的分供方能提供滿足合同要求的物資和服務。
2. 0適用范圍適用于相關部門采購物資時,對物資供應商(即分供方)和物業管理服務項目分承包方的選擇。
3．0職責
3.1 行政部組織對分供方和物業管理服務項目分承包方進行資格審查、質量審查和檔案的建立及管理。
3.2 物業管理公司經理負責批準確定合格分供方與分承包方名單,并由經理或其指定人員簽署采購或分包合同。
4. 0工作程序
4.1 物資供應商的選擇和評審
4.1.1 供應商的資格要求:a)必須有合格的營業執照,b)供應商提供商品的價格,c)供應的物資必須能保證符合所需物資的型號、規格、質量要求等。
4.1.2 各部門(管理處)應擬出符合上述要求的若干家供應商,對其評審等從以下幾方面進行:a)供應商的資質,信譽情況,b)供應商的品牌,c)產品樣品的評審,d)對比類似產品使用的歷史情況,e)對比類似產品的試驗結果,f)供應商售后服務狀況等。
4.1.1 行政部對評審結果進行記錄,并將兩個以上入選的供應商評審記錄報物業管理公司經理確認批準,形成《分供方評審表》。
4.1 物業管理服務項目(包括外協加工及制作)分承包方的選擇和評審
4.2.1 分承包方的資格要求a)有合格的營業執照,b)提供的服務能滿足本公司管理和質量要求,c)在達到質量要求的前提下,價格適宜。
4.2.2 行政部擬定出符合上述要求的若干家分承包方,會同相關部門或人員對其進行初審,內容包括:a)分承包方的資質,信譽情況,b)分承包方的質量保證體系資料(如有),c)分承包方的技術力量、人員素質。d)價格,e)有無服務方面的承諾等。
4.2.3 行政部對評審結果進行記錄,入選的分承包方評審記錄由管理者代表確認以后,報物業管理公司經理批準。
4.2.4 所有經評估合格的供應方都應列入《合格分供方一覽表》中,該名單由物業管理公司經理批準。
4.2.5 工程發包由物業管理公司經理負責,應注意:a)工程發包應嚴格按照投標或定向議標程序和相關規定進行,b)對方提供的業績及榮譽資料必須進行驗證考查作出評審,c)建安工程合同除應有明確的工程范圍、工期、質量標準、竣工時間外,還必須明確取費等級、材料設備供應責任、工程造價核定及撥款結算的規定等。a)由相關部門起草合同的文本,按《采購與分包合同、協議簽定程序的有關規定》核準。
4.1 對分供方的詢價控制參見《工程發包、采購、外協加工的詢價制度》
4.2 合格分供方的年度復審
4.4.1 物業管理公司經理每年12月組織對合格供應商和合同期在1年以上的合格分承包方進行一次年度復審,審核內容包括:a)過去一年分供方的業績,b)過去一年供應的物資質量狀況/分承包服務的質量管理狀況,c)各部門對相關分供方工作的檢查和評定記錄,d)本公司于其在以往的采購活動中未發現過嚴重質量問題糾紛。(注:提供一次性服務的分供方無需進行該項目復審)
4.4.2 凡在評審中確定沒有達到合同要求的分承包方,經物業管理公司經理批準,以下列方式處理:a)取消其合格分供方資格,b)要求其限期整改,對未能在限期內改進的,終止承包合同,取消其合格分承包方資格。
4.4.3 行政部建立合格分供方檔案,并將《合格分供方一覽表》按受控文件的方式發放到管理者代表和相關部門。合格分供方檔案主要包括以下內容:a)分供方提供初審時的資料,b)供應商的產品介紹或說明/分承包方年度復審記錄,c)分供方提供的其他資料。
1.0相關文件
5.1 《工程發包、采購、外協加工的詢價制度》
5.1 《采購與分包合同、協議簽定程序的有關規定》
第3篇 項目管理處分供方選擇評審程序
項目管理處分供方的選擇和評審程序
1.0目的
確保所選定的分供方能提供滿足合同要求物物資和服務。
2.0適用范圍
適用于管理處物資供應商(即分供方)和物業管理服務項目分承包方的選擇。
3.0職責
3.1各部門組織對分供方進行資格審查、質量審查和檔案的建立及管理。
3.2管理者代表組織對物業管理服務項目分承包方進行質量評審。
3.3總經理負責確定合格分供方名單,并與物業管理服務項目分承包方簽署分包合同。
4.0工作程序
4.1物資供應商的選擇和評審
4.1.1供應商的資格要求
a必須有合格的營業執照
b供應的物資必須能保證符合所需物資的型號、規格、質量要求等;
c本公司與其在以往的采購活動中未發現過質量問題糾紛。
4.1.2各部門或管理處擬出能符合上述要求的若干家供應高,對其評審等從以下幾方面進行:
a供應商的資質,以往與其交往的信譽情況;
b供應高的質量保證能力或質量體系的現場評價;
c供應商的品牌;
d產品樣品的評價;
e對比類似產品使用的歷史情況;
f對比類似產品的試驗結果;
g供應商售后服務狀況等。
各部門或管理處對評審結果進行記錄,并將兩家以上人選的供應商評審記錄報管理代表審核和部經理確認批準。
4.2物業管理服務項目分承包方的選擇和評審
4.2.1分承包方的資格要求
a有合格的營業執照、行為資格證書及相當的工作經驗;
b提供的服務能滿足本公司管理和質量的要求;
c在在到質量要求的情況下,價格適宜。
4.2.2各部門或管理處擬出符合上述要求的若干家分承包方,由管理者代表組織相關部門或人員對其進行初審,內容包括:
a分承包方的資質,以往與其業務往來的信譽情況;
b分承包方的質量保證體系資料;
c分承包方的技術力量、人員素質;
d服務價格;
e有無服務質量方面的承諾等。
各部門或管理處對評審結果進行記錄,入選的分承包方評審記錄由管理者代表確認后,報總經理批準。
4.3合格分供方的年度復審
4.3.1管理者代表每年12月組織對合格供應商和合同期在1年以上的合格分承包方進行一次年度復審,審核內容包括:
a過去一年分供方的業績;
b過去一年供應的物資質量狀況/分承包服務的質量管理狀況;
c各部門對相關分供方工作的檢查和評定記錄;
(注:提供一次性服務的分供方無需進行該項復審。)
4.3.2凡在評審中確定沒有達到合同要求的分承包方,經總經理批準,以下列方式處理:
a取消其合格分供方資格;
b要求其限期作出整改,對未能在限期內改進的,終止承包合同,取消其合格分承包方資格。
4.3.3各部門或管理處建立合格分供檔案,并將《合格分供方一覽表》按受控文件的方式發放到管理者代表和相關部門。合格分供方檔案主要包括以下內容:
a分供方提供初審時的資料;
b供應商的產品介紹或說明/分承包方年度復審記錄;
c分供方提供的其他資料。
5.0相關文件和資料
5.1《質量手冊》
5.2《分供方評審表》
5.3《合格分供方一覽表》
