第1篇 保安管理考核細則范本
每一個公司都有一套管理員工的規定,保安為公司的各項管理起著非常大的作用,以下是保安管理考核細則,請閱讀下文。
1、自實行10分考核后,連續兩次被扣滿10分和在工作中由于責任心不強造成重大失誤的,給予辭退處理。
2、不按時接班,在5分鐘之內扣1分;在十分鐘之內扣2分;超過二十分鐘作曠工半天處理扣3分;超過四十分鐘,作曠工一天處理扣5分、中途脫崗等處理。
3、不按制度交接班、交班手續不清,包括:值班記錄、室內外衛生、錢物清點、注意事項。接班者可拒絕接班,當班者視情節扣1-5分,違規接班者與交班者同罰。
4、在當班時,儀容不整扣1分,出勤不出力扣1-3分,病區有事不及時處理扣1-2分,搬弄事非、影響團結的扣2-5分,對出院物資不查驗放行的扣1-3分。
5、對工作中表現良好、工作積極主動的,將給予適當的獎勵。
凡不遵守以上規定者除扣分外將按有關規定予以經濟處罰。
制度范本員工管理的重要性
第2篇 前期物業管理保安獎罰細則格式怎樣的
為了規范保安工作管理,提高保安隊員綜合素質,更好地為房地產開發有限公司和業主提供優質服務,特制定本細則。
一、具體內容
第一款:有下列情況之一扣10元/次。
1、在崗儀表不整潔,不按規定戴標志,軍容不端正(不帶公司規定帽子或戴帽子不夠端正,不扎公司規定的腰帶,不戴領帶,制服混穿)。
2、未經現場負責人同意或上級領導批準私自換班。
3、未按要求做好當班記錄,登記不清楚,交接不清楚,不簽名。
4、當值期間與外來人員閑聊。
5、不按程序規定及不按時對有關需封閉管理空間進行管理的。
6、值班時亂用對講機,用語不規范。
7、崗停內不整潔,不衛生。
8、頭發不整潔,帽檐下頭發超過3cm。
9、早中班有坐崗現象,時間規定為上午7:30至晚上11:30。
10、下班后在崗位長時間逗留。
第二款:有下列情況之一扣20元/次。
1、值班時精神不佳,站姿不端正有東靠西依,勾肩搭背,插褲袋、接起袖口行為。
2、上班、培訓、例會等集體活動無故遲到、早退或缺席。
3、上崗時吸煙、吃零食、看書報、寫信、聽收音機、看電視、玩撲克、下棋、打游戲機、打手機閑聊、用對講機閑聊等與工作無關的事。
4、軍事訓練不認真對待,不支持輔導工作。
5、下班后穿制服外出或有公司標志制服借給別人穿戴。
6、隨地吐痰、亂扔垃圾等影響小區環境。
7、不按管理規定,亂撕值班登記本、小區通知、告示等。
8、巡邏不到位,造成不良影響。
9、擅自離崗或串崗行為。
10、在崗亭、值班桌、登記本或公司專欄或其它公共設施上亂寫亂畫。
11、未經許可,私自調整打卡機,代替員工打卡,改卡或破壞卡機等。
12、未經允許私自帶外來人員到公司工作區、樣板間參觀或攝影。
13、在宿舍使用超負荷電器的,造成不安全隱患。
14、值班區內發現有破壞綠化衛生或其它設施行為而置之不理。
15、發現小區內公用照明,公用供水設備故障不及時上報。
16、當值期間發現各種存在問題及隱患不及時匯報的。
17、監督工作不力所造成的不良狀態。
第三款:有下列情況之一扣30元/次。
1、無故缺席訓練。
2、訓練綜合考評不合格的。
3、亂動亂觸摸準業主或公司領導車輛的。
4、當月有早退。
5、當班時對講機正常呼叫,故意不回應。
6、上班時間對客人或同事言行不禮貌,遭到客人或同事投訴,經核查為實者。
第四款:有下列之一者扣50元/次。
1、未經同意私自拿公司或業主物品。
2、上班時亂用公司辦公電話,正常接聽時電話用語不規范,有損公司形象和聲譽。
3、無故遲到或曠工30分鐘以上,35分鐘以下。
4、工作不忠誠老實,欺騙領導或業主。
5、未經上級同意,擅自使用公司電腦者。
6、不按操作規程,損壞公司物品、設施或保安器材者。
7、不服從上司正常工作調遣者。
8、在當值有睡覺現象。
9、故意損壞消防、煤氣、小區交通標志。
10、利用工作之便,謀取私利。
11、訓練及考評時表現標準低劣。
13、當值領班知情不處理、不匯報或隱瞞的,負連帶責任,扣罰25元。
第五款:有下列情況之一扣款100元/次:若當月超過兩次,則作辭退處理。
1、在小區內拾到東西或財物,不及時上交,占為己有者。
2、私自在小區內推銷業務者。
3、無故曠工一個工作日。
4、在崗睡覺二次以上者(含兩次)。
5、酗酒上崗者。
6、擅離職守或疏忽造成損失。
7、盜竊公司信函、機密或他人公司財物。
8、偷閱公司信函機密或員工私人信件。
9、故意破壞公司或員工財物,價值在100元以下。
10、侮辱、威脅、恐嚇、危害業主或同事行為者(若情節嚴重者,作解雇處理)。
11、當值領班知情不處理、不匯報或隱瞞的,負連帶責任,扣罰50元。
第六款:有下列情況之一的嘉獎10至30元/次:
1、工作積極主動,責任心強、忠于職守、樂于助人,受到員工、業主好評的。
2、服從工作安排,不計較個人得失,工作任勞任怨,安心本職工作。
3、在生活中做到團結互助,促進團結工作。
4、以公司為家,有主人翁工作精神。
5、職業道德觀念強,作風正派,思想上進。
6、業務技能強,軍事技術過硬。
第七款:有下列情況之一嘉獎50至100元/次:
1、當值班人員或非當值班人員在公司范圍內,發現安全隱患及時制止,避免惡性事件發生,維護公司和業主利益或減少損失者。
2、對處理突發事件中,表現突出。
3、拾金不味者。
4、全心全意地為公司服務,取得明顯成績。
5、堅持正義,為業主生命或財產安全奮不顧身,勇于犧牲精神。
6、其他屬嘉獎行為。
二、實施方法
1、每月主管,領班在檢查工作中具體實施,并在登記卡上做好登記。
2、在同月中,前獎不能抵后罰,但后獎可抵前罰。
3、在實施過程中,凡遇到嚴重違反公司制度或國家法律法規者,則按相關制度或法規處理或解雇處理。
鄭重說明:隊員犯規后,按相應條款處理時,若隊員有對抗心理,對事實不確認的,則可停職進行教育,對事實確認后才能復崗。
停職教育期間公司只提供用餐,不發出勤工資。
以上獎罰細則,從2023年7月22日起試行實施。
《獎、罰記錄憑證表》附后
---完---
編制人: 審批人/核準人:
維護人: 生效日期:
抄 報:李總經理、公司辦公室各一份
下 發:半島物業一份
第3篇 物業保安管理細則模板
物業保安管理細則【1】
第一條 責任范圍:適用于本公司全部所轄區域。
第二條 主要職責:
1. 貫徹執行公司關于內部安全保衛工作的方針,政策和有關規定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。
2. 依據制度實施本園區人員、財產、治安、消防安全管理工作。
第三條 崗位職責
(一)保安隊長的工作職責:
負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作,負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定,及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。 具體如下:
1. 負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯系聯防工作。履行保安人員工作職責。
2. 制定各類突發事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門聯系。
3. 建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標,做到點、面結合。
4. 根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。
5. 密切保持與保安人員的通訊聯絡,每天不定時巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。
每日查勤主要有以下內容:
5. 1 保安儀容儀表;
5..2 當班保安值班日志及巡邏記錄; 5. 3 物件簽收事宜;
5..4 人員、車輛、物品出入記錄;
6. 完善管轄區域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。
7. 檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。
8. 協調本部門和其他部門的工作,提高工作效率。 9. 接待投訴,協調處理各種糾紛和治安違紀行為。
10. 負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計,業績考核等管理工作。
11. 掌握保安人員的思想動態,定期召開隊務會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業安全,思想道德和各類業務技能培訓。
12. 做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13. 以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。
(二)保安人員工作職責及注意事項
保安人員的工作職責:執行公司的安全、門禁的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。
1. 保安人員必須為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
2. 維持園區正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。
3. 認真履行值班登記制度,值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
4. 對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客戶或司機要熱情問候,以禮相待并負責通知相關企業人員驗收貨物。
5. 在規定的站崗時間段內,必須服從保安隊長安排按要求站崗。
5.1 站崗時間為上午 7
第4篇 某物業管理公司保安各崗位考核細則
物業管理公司保安各崗位考核細則
一、目的:對各崗位保安員儀表儀容、工作態度、工作紀律、當月工作內容進行具體的考核,使保安員及考核人員在日常工作中做到有據可依,有證可查,確保考核工作公平、公開、公正。
二、適用范圍:適用于公司所有保安。
三、職責:
1.保安中心主任對各管理處保安工作進行綜合考核。
2.保安隊長:對保安領班、副領班進行考核。
3.保安領班:對保安員進行考核。
四、相關文件:
1.公司各項規章制度
2.保安工作手冊
3.各管理處制定的管理制度
五、操作規程:
1.每月的員工考核首先由保安隊長在月初對每個班組進行考核講評,管理處主任參加,保安隊長匯總當月公司、管理處的工作檢查情況,進行評分匯總,評出班組一、二、三名。為第一名班組頒發流動紅旗,班組成員集體嘉獎(每人獎勵12分),對末位班組集體處罰(每人扣10分)。
2.說明:參加集體嘉獎的標準
1)當月保安隊沒有發生重大安全事故及嚴重業主投訴(經調查核實為主)。
2)當月當班沒有發生安全事故及業主投訴(經調查核實為主)。
3)當月當班集體平均考核分在95分以上。
3.考核
1)領班對本班組的員工考核當月考核95分(不含95分)以上者不進行處罰,考核分數95分至90分(不含90分)者,按照考核標準正常處罰。
2)當月考核90分至85分(不含85分)者,按照考核標準雙倍進行處罰,當月考核85分以下者下崗進行再培訓,期間只享受培訓工資(25元/天),培訓不合格者辭退,連續兩個月考核分低于85分,當月考核低于80分者進行辭退。5.2.3每季度對全體保安進行全面考評一次,考核總分第一名者授予'明星保安'稱號。考核總分末位保安予以除名淘汰。考核內容:三個月的總考核分、(軍訓培訓)考試分。
序號考核項目標準考核辦法
1保安工作
紀律遵守情況按照《保安員行為規范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規定》等要求進行操作。輕微違反各種規定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。
2安全防范1、當月全隊發生治安案件情況
2、當月全隊發生刑事案件情況
3、當月及時發現安全隱患和整改及時率、完好率。1、每發生一起治安案件扣5分
2、每發生一起刑事案件扣10分
3、沒有及時發現重大安全隱患扣5分,沒有及時通知相關人員進行整改扣5分。
3全隊隊伍管理1、做好保安隊的日常工作安排(包括訓練、學習)。
2、做好隊伍管理工作,隊伍凝聚力較強,有團隊精神
3、負責保安隊的內務管理和考勤工作,認真監督、檢查各保安的工作。
4、每周凌晨2點以后不少于2次,有記錄1、工作安排不當造成工作銜接出現問題的每次扣3分
2、隊伍當中出現矛盾影響工作的扣2分。
3、監督檢查力度不夠,造成一般過失的扣2分,造成重大問題的扣10分。
4、考勤工作出現多考、少考、漏考等情況的,每人/次扣3分。
5、查崗少一次扣3分,兩次以上雙倍處罰。
4月工作計劃完成情況1、當月管理處工作計劃完成情況
2、每星期工作完成情況
3、領導臨時布置工作完成情況
4、帶領全隊配合管理處其他班組的工作,制止、糾正各類違章行為。
5、做好公共物品的管理及管轄區內的公共設施、設備檢查,
6、處置各類矛盾糾紛。1、當月、每星期工作未完成的每項扣3分,重復加倍扣分。
2、領導布置工作未按規定時間完成扣3分,不及時匯報工作完成情況的扣2分。
3、管理處各班組之間配合不力、不及時扣2分,處理各種問題不及時扣的5分。
4、發現問題不及時、損壞責任不清(次)扣2分。
5、對出現的矛盾糾紛妥善處理,凡是處置方法不當或造成嚴重影響的扣5分。
保安隊長、主持工作副隊長月考核標準
保安班長、主持工作副班長月考核標準
序號考核項目標準考核辦法
1保安工作
紀律遵守情況按照《保安員行為規范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規定》等要求進行操作按輕微違反各種規定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。
2安全防范1、月當班發生治安案件情況
2、月當班發生刑事案件情況
3、當月當班及時發現安全隱患和整改及時率、完好率
1、每發生一起治安案件扣5分
2、每發生一起刑事案件扣10分
3、沒有及時發現重大安全隱患扣5分,沒有及時通知相關人員進行整改扣10分。
3班組隊伍管理1、做好本班組的日常工作安排(包括訓練、學習)。
2、做好班組管理工作,隊伍凝聚力較強,有團隊精神
3、負責本班組的內務管理和考勤工作,認真監督、檢查各保安的工作。
1、工作安排不當造成工作銜接出現問題的每次扣5分
2、隊伍當中出現矛盾影響工作的扣3分。
3、監督檢查力度不夠,造成一般過失的扣3分,造成重大問題的扣10分。
4月工作計劃完成情況1、制定工作計劃完成情況
2、領導臨時布置工作完成情況
3、帶領班組制止、糾正各類違章行為,和其他班組做好協調
4、做好公共物品的管理及管轄區內的公共設施、設備檢查,
5、處置各類矛盾糾紛。1、當月工作未完成的每項扣5分,重復加倍扣分。
2、布置工作未按規定時間完成扣3分,不及時匯報工作完成情況的扣4分。
3、班組之間配合
不力、不及時扣2分,處置問題沒有妥善解決扣5分。
4、發現問題不及時、損壞責任不清(次)扣2分。
5、對出現的矛盾糾紛妥善處理,凡是處置方法不當或造成嚴重影響的扣10分。
消、監控崗保安月考核標準
序號考核項目標準考核辦法
1保安工作
紀律遵守情況按照《保安員行為規范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規定》等要求進行操作輕微違反各種規定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。
2交接班1、交接班工作、物品、器械等交接清楚。
2、在指定位置交接,不得擅離工作崗位。
3、設施設備運轉正常。1、凡是在交接班過程中出現責任不
清,漏交、忘交的情況,予以扣2分,造成后果的按《獎懲條例》處理。
2、擅自離開崗位交接的,按脫崗處
理。
3、設施設備出現故障沒有及時報告
扣4分,因操作失誤造成損失的按《獎懲條例》處理。
3門禁系統控制1、對每個進行單元門的人員進行詢問、查驗,并做好記錄。
2、對可疑人員及時通知相關人員進行詢問、確認。
3、做好相關記錄。1、凡是不經過詢問、確認就開門的扣6分。
2、凡是不通知相關人員進行處置的扣6分。
3、以上兩條造成事故的按《獎懲條例》處理
4、漏記一條扣3分。
4報警處置1、對小區內安防設施熟悉能,夠清楚小區內安防設施的具體位置和周圍情況。
2、對于各報警情況及時通知相關人員進行處置。
3、做好記錄工作1、了解每個監控畫面內的安防設施設備的位置、數量等情況,不熟悉一處扣3分。
2、不通知一起扣10分,造成后果按《獎懲條例》處理。
3、凡漏記一條扣3分。
5設備維護1、不亂調設施設備的功能,保證正常運行。
2、發現設施設備故障及時通知相關人員。1、凡是亂調的扣10分,造成后果的按《獎懲條例》處理。
2、當班不及時通知的扣3分。
6崗位衛生1、保持室內清潔,地面無污漬,無衛生死角。
2、設備頂部及滅火器等物品無積塵。
3、物品擺放有序1、室內衛生不清潔,有衛生死角及地面污漬等情況扣2分。
2、室內設施設備有積塵的扣2分。
3、物品擺放混亂扣2分。
對講機、電板、手電使用1、物品領用手續齊全,交接清楚。
2、物品檢查仔細,責任清楚。
3、充電時間符合規定。1、交接不清扣2分。
2、責任不清扣3分。
3、充電時間不夠或過長扣5分,造成物品損壞的按《獎懲條例》處理。
門崗保安月考核標準
序號考核項目標準考核辦法
1保安工作
紀律遵守情況按照《保安員行為規范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規定》等要求進行操作輕微違反各種規定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。
2交接班1、交接班工作、物品、器械等
交接清楚。
2、交接班在指定位置進行,不
得擅離工作崗位,換崗必須嚴格按照軍事化標準進行,不得出現嬉笑打鬧等情況出現。1、凡是在交接班過程中出現責任不清,漏交、忘交的情況,予以扣2分,造成后果的按《獎懲條例》處理。
2、擅自離開崗位交接的,按脫崗處理,出現違規情況予以扣2分。
3門崗工作1、對每個小區的外來人員進行詢問、查驗、確認,并做好記錄。
2、做好移動通報工作,對進入小區的車輛及人員及時通知相關人員進行跟蹤管理。
3、做好各類登記記錄工作,無亂寫亂畫的情況出現。
4、進出小區的物品按照規定予以查驗、放行。1、凡是不經過詢問、查驗、確認就進入小區的扣3分。
2、是不及時通知相關人員進行處置的扣2分。
3、以上兩條造成事故的按《獎懲條例》處理
4、漏記一條扣2分,亂寫亂畫每次扣2分。
5、物品不經過檢查確認放行的,輕微者扣2分,情節嚴重者按《獎懲條例》處理。
4崗位衛生1、保持室內清潔,地面無污漬,無衛生死角,衛生間內無明顯異味。
2、室內各類物品頂部及整體無積塵。
3、 物品擺放有序1、室內衛生不清潔,有衛生死角及地面污漬等情況扣2分。
2、室內設施設備有積塵的扣2分。
3、物品擺放混亂扣2分。
5物品管理1、業主、住戶信件等物品管理有序,有交接記錄。
2、值勤用具使用符合規定。1、不進行登記的扣2分
2、物品使用違反規定的扣2分,造成物品損壞的按《獎懲條例》處理。
6、服務工作能夠主動幫助業主做好服務工作,并做好宣傳工作。違者按《獎懲條例》處理。
巡邏崗保安月考核標準
序號考核項目標準考核辦法
1保安工作
紀律遵守情況按照《保安員行為規范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規定》等要求進行操作輕微違反各種規定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。
2交接班1、當班工作、物品、器械等交接清楚。
2、指定位置交接班,不得擅離工作崗位,換崗必須嚴格按照軍事化標準進行,不得出現嬉笑打鬧等情況出現。1、凡是在交接班過程中出現責任不清,漏交、忘交的情況,予以扣2分,造成后果的按《獎懲條例》處理。
2、擅自離開工作崗位交接的,按
脫崗處理,出現違規情況予以扣2分。
3巡邏崗工作1、對進入小區的外來人員進行跟蹤確認,發現情況要及時處置。
2、做好各類登記記錄工作,無亂寫亂畫的情況出現。
3、對進出小區的物品按照規定予以查驗、放行。
4、根據制定的巡邏路線進行巡邏,發現問題及時處置。1、工作不利和工作不及時的扣3分。
2、不及時通知相關人員進行處置的扣2分。
3、以上兩條造成事故的按《獎懲條例》處理
4、漏記一條扣2分,亂寫亂畫每次扣2分。
5、物品不經過檢查確認放行的,輕微者扣2分,情節嚴重者按《獎懲條例》處理。
4崗位衛生1、保持崗位內部及周圍清潔,地面無污漬,無衛生死角,衛生間內無明顯異味。
2、物品擺放有序,值勤用具使用符合規定,
3、室內各類物品頂部及整體無積塵。1、室內衛生不清潔,有衛生死角及地面污漬等情況扣2分。
2、物品使用違反規定的扣2分,造成物品損壞的按《獎懲條例》處理。
3、室內設施設備有積塵的扣2分。
5報警處置1、報警處置及時。
2、處置方法得當,對現場情況檢查確認有無異常。1、輕微違規者扣2分,嚴重者按《獎懲條例》處理
6、服務工作能夠主動幫助業主做好服務工作,并做好宣傳工作。1、違者按《獎懲條例》處理。
7、車輛管理1、停車有序,無亂停亂放現象
2、車輛進出通行順暢,
3、發現異常情況及時通知、處理1、出現亂停亂放情況,每次扣2分。
