企業公司管理人員行為規范大綱
企業(公司)管理人員行為規范大綱
一、十個修養
*心胸開闊,能容納不同意見;
*謙虛好學,能及時接納新觀念;
*平等待人,能尊重下屬的個性和價值;
*誨人不倦,能耐心教導下屬;
*心地坦蕩,行為光明磊落;
*言行禮貌,能微笑常在;
*守弱處低,能嚴于責己;
*克己奉公,能以大局為重;
*知恩感恩,有高度責任心;
*寵辱不驚,能克志克行。
二、十個規范
*完整理解自己的崗位工作標準,保證自己所承擔的職責全面履行落實;
*完整準確界定下屬的工作標準,及時為下屬的工作提供支持和幫助;
*充分理解認同同級同事的工作價值,及時回應兄弟部門的工作請求和上司的工作協調安排;
*向下溝通2.5級,保證決策內容都能與下屬達成基本共識;
*向上及時匯報反饋,保證上司全面準確把握組織運行狀況信息;
*通過目標實現管理,目標標準和目標措施同時確立認同;
*定期跟蹤下屬工作過程,對下屬的工作失誤承擔主要責任;
*定期量化考核下屬工作,公正評價下屬工作績效;
*準確把握下屬的優點和長處,及時獎勵下屬;
*時刻牢記組織目標和發展戰略,定期向上司提交組織發展建議報告。
三、十個守則
*不越級授權,不越級指揮;
*不越級報告,可越級申訴;
*不沖動罵人,貶損下屬的人格和價值;
*不假公濟私,侵占企業組織的利益;
*不說有損企業形象和同事團結的話;
*不陽奉陰違,無謂順從討好上司;
*不和稀泥,不做是非不分的事;
*不傳小道消息,不信小道消息;
*不議論同事和上司的人格人品;
*不拉幫結派,搞小團體主義。
四、十個表率
*關心下屬,下屬疾苦想在前;
*理解他人,他人利益放在前;
*承擔責任,險事難事沖在前;
*遵紀守法,約束自我行在前;
*克勤克儉,費用投入省在前;
*信心十足,工作愉快笑在前;
*禮貌待人,“請”和“抱歉”說在前;
*遇到沖突,嚴于律己讓在前;
*讀書學習,提升修養做在前;
*注重形象,儀表儀容亮在前。
五、十個常思考
上司的指示要求常思考;
*上司的期待希望常思考;
*自己的工作目標常思考;
*自己的工作職責常思考;
*下屬的困難問題常思考;
*下屬的發展需求常思考;
*他人的不同意見常思考;
*常用工作方式效率常思考;
*他人的恩遇和幫助常思考;
*社會賦予的責任常思考。
