第1篇 住宅小區停車場管理規定－6
物業作業指導書
--住宅小區停車場管理規定
1.0目的:維護停車秩序,保證車輛安全,加強車輛停放管理。
2.0適用范圍:小區停車場。
3.0職責:護衛員嚴格管理、認真執行。
4.0基本內容
4.1地下車庫管理規定
4.1.1地下車庫車位分出售和出租分類,出售車位屬客戶一次性買斷;出租按年(月)出租;車主到管理處簽定車位租賃合同,辦理車輛出入卡,車位租金按政府有關規定執行,租金不可拖欠,只能預交,拖欠租金按合同執行。
4.1.2進入地下車庫的車輛必須在車庫進口處完成刷卡操作程序,方可進入地下車庫停車。
4.1.3出庫車輛在地下車庫出口處,憑出入卡刷卡出場,護衛員在對車輛、司機、出入卡確認后放行。
4.1.4客戶應將小區車輛出入證放在汽車擋風玻璃左側醒目處,以便識別,車輛出入卡由客戶妥善保管隨身攜帶,作為出入憑證。
4.1.5客戶所租車位原則上屬專位專車,如果客戶要停放不同牌號的車輛,必須事先到管理處登記,凡與車位登記之不同牌號車輛不得停放地下車場。
4.1.6客戶不要把貴重物品放在車內,停放后,請檢查是否關好門窗。
4.1.7護衛員必須嚴格履行車輛出入登記手續,認真執行規定,對異常情況要及時報告。
4.1.8客戶若不慎遺失出入卡,應立即向管理處申明補辦,否則,后果自負。
4.1.9臨時停放車輛實行計時收費,按政府規定收費標準執行。
4.2地面停車場管理規定
4.2.1地面停車場為客戶車輛來往臨時停車提供方便。
4.2.2地面停車場車位出售、租賃手續與上述相同。車輛停放收費按政府有關收費標準執行。
4.2.3停放在小區停車場內的所有車輛,客戶必須關好車門窗,請勿將貴重物品留置在車內,以防止丟失。
4.3本小區停車場只提供停車場地,車輛若有遺失或損壞由客戶自行承擔,管理處有義務協助客戶報案。
4.4凡客戶在本小區停車場內停放車輛與管理處發生的任何糾紛,雙方應協商解決,如協商不妥,則由仲裁機構予以仲裁。
5.0支持性文件和記錄:無
編寫: 審核:批準: 日期:
第2篇 住宅小區停車場管理規定-22
住宅小區停車場管理規定22
目的:規范**家園停車場的管理,維護停車場車輛行駛與停放秩序,停車場的管理工作更順暢的開展,確保停車場安全無意外事。
1、**家園地下停車場屬私家停車場,原則上外來車輛不得進入;
2、進入停車場的車輛,須服從車場安全員的調度指揮,不得亂停亂放,擾亂車場秩序,若出現不服從管理者,安全管理員應立即通知上級領導進行處理;
3、.車場內車輛如發生交通事故,如有傷者,安全管理員應立即救護并保護現場通知部門主辦以上人員到現場處理,必要時報請交通主管部門進行處理;
4.車場內車輛若發生故障,不帶污染的小型維修,可在車場內進行,維修完后應清理周圍衛生,其它維修禁止在車場內進行;
5.車場車輛如出現漏、滴油情況,車場巡邏安全員應立即通知車主進行檢查并處理,若通知不到車主須將情況上報部門主辦,并安排保潔員進行清理;
6.停車場內嚴禁試剎車練習、駕駛;
7.因車主原因造成車場內公共設施、設備損壞時,要追究車主責任,并賠償一切損失;
8.因安全管理員原因造成車場內車輛損傷,追究安全管理員責任,情況嚴重時,將依法追究刑事責任;
9.車輛違章處理方法采取勸解、警告、上報、鎖車、拖車等形式;
10.車輛停駛出停車場,進出口安全管理員走近距車輛駕駛室窗口一米時站立并敬禮;
11.首先問好向車主收回《車輛臨時停放服務憑證》,并快速核對車牌號,進入時間和值班人員的簽名,填好駛出時間及駛出車輛的序號;
13.按停車場收費標準進行收費,并完善交費手續;
14.收取車輛停車費,必須給車主開據相應的停車費發票,嚴禁收費不給發票的行為,一經查出,一律按貪污票款處理;
15.對于回收的《車輛臨時停放服務憑證》應妥善保管,防止風吹雨淋、遺失,每日由當值班長負責對其進行整理并上交到管理處指定的負責人,由票據管理員登記保管,每月對《車輛臨時停放服務憑證》存根進行抽查核實,再進行統一銷毀;
16.對車輛進出必須檢查一輛放行一輛,過一輛車開一次道閘,嚴禁在未辦理手續前,將路障打開,給不法分子可乘之機或導致沖崗行為發生;
17.對無進出憑證的車輛,應要求其出示行駛證、身份證、駕駛證等有效證件,并進行人、車、證的核實,在《車輛駛出情況登記表》上登記,車主簽名或取得聯系證實后方可放行,異常情況應立即報告中心或上級處理;
18.對于《車輛臨時停放服務憑證》的發放,要求由當值安全班長當日按適當數量從管理處指定票據管理人員處領取,并對領取數量進行登記,各車場安全崗位在交接班時必須將票據數量、編號及其連續性情況記錄在《安全員交接班記錄表》上;
19.停車發票由安全主辦或班長到出納員處簽名領取,編號應具有連續性,停車費滿200元和發票存根及時上交到管理處出納員處,由出納員核對并登記票據和現金數,由當事人簽名認可;
20.對不交車位使用費或無理取鬧堵塞交通者,安全管理員應對其進行解釋相關條文;
21.必要時安全管理員應當出示相關停車場證件及相應法文,并及時上報主辦級以上人員處理。
