物業(yè)對(duì)外承接項(xiàng)目投標(biāo)管理規(guī)定
物業(yè)公司對(duì)外承接項(xiàng)目投標(biāo)管理規(guī)定
1.0目的
規(guī)范公司對(duì)外參加物業(yè)管理的投標(biāo)工作,確保投標(biāo)書的編制質(zhì)量為通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)拓展公司物業(yè)管理的規(guī)模打好基礎(chǔ)。
2.0適用范圍
適用于本公司對(duì)外承接物業(yè)的投標(biāo)。
3.0職責(zé)
3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)投標(biāo)書編制工作的組織安排和質(zhì)量控制。
3.2市場(chǎng)部經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)投標(biāo)書的具體標(biāo)準(zhǔn)編寫工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1投標(biāo)書編制
4.1.1公司在接到物業(yè)管理投標(biāo)書邀請(qǐng)后,由公司總經(jīng)理召開標(biāo)書評(píng)審會(huì)決定是否參加競(jìng)標(biāo)會(huì),如決定參加,則由市場(chǎng)部經(jīng)理組織負(fù)責(zé)編寫投標(biāo)書。
4.1.2投標(biāo)書編制前要全面地收集擬接項(xiàng)目的信息。
4.2物業(yè)管理投標(biāo)書的基本概況
4.2.1擬接物業(yè)的基本概況。
4.2.2公司接管后準(zhǔn)備采取的管理方式。
4.2.3針對(duì)管理的難點(diǎn),重點(diǎn)所采取的針對(duì)性措施。
4.2.4為開展物業(yè)管理所配置的人力、物力資源。
4.2.5開展物業(yè)管理一定時(shí)間后所力爭(zhēng)達(dá)到的管理目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)。
4.2.6為有效地提高物業(yè)管理水準(zhǔn)所必要的服務(wù)承諾。
4.2.7費(fèi)用投入和成本測(cè)算。
4.2.8經(jīng)濟(jì)效益分析。
4.2.9社會(huì)效益分析。
4.2.10本公司的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
4.2.11物業(yè)接管后的編制要求。
4.3投標(biāo)書的編制要求
4.3.1總經(jīng)理依據(jù)市場(chǎng)部收集到的擬接物業(yè)的信息和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察的結(jié)果給出投標(biāo)書的原則和要求。
4.3.2詳細(xì)列出擬接管理物業(yè)的地理位置,環(huán)境、占地面積、建筑面積、棟數(shù)、層樓、樓宇結(jié)構(gòu)特點(diǎn),基本設(shè)施、設(shè)備、住戶基本構(gòu)成,驗(yàn)收移交情況等。
4.3.3要求針對(duì)擬接物業(yè)的自身特點(diǎn)編寫出總體管理方案和分項(xiàng)管理方案。
4.3.4對(duì)擬接物業(yè)的管理難點(diǎn),重點(diǎn)應(yīng)有針對(duì)性地列出具體管理措施。
4.3.5人力、物力資源要求詳細(xì)列出:
a)擬接管物業(yè)的組織構(gòu)架;
b)擬接物業(yè)的人事定編和崗位設(shè)置、崗位描述;
c)管理骨干的配置人選和人員素質(zhì)介紹;
d)為開展工作前期投入的設(shè)備、設(shè)施。
4.3.6管理目標(biāo)要求具體列出明確的總體目標(biāo),目標(biāo)要求有可操作性和考核性。
4.3.7服務(wù)承諾要求針對(duì)小區(qū)業(yè)主的要求和物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)列出有鮮明特色的服務(wù)措施。
4.3.8費(fèi)用投入和成本測(cè)算要求針對(duì)擬接小區(qū)的現(xiàn)狀和管理要求,逐項(xiàng)測(cè)算出前期投入和管理(或顧問)成本。
4.3.9經(jīng)濟(jì)效益分析要求按照物業(yè)管理'以區(qū)養(yǎng)區(qū),保本微利'的特點(diǎn)詳盡地計(jì)算出擬接(或顧問)物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
4.3.10市場(chǎng)部在匯編后打印,裝訂成冊(cè)報(bào)總經(jīng)理審批,有必要時(shí)召開評(píng)審會(huì)評(píng)審。
5.0記錄
5.1活動(dòng)策劃小組人員名單mps-s2-01
5.2活動(dòng)進(jìn)展情況記錄mps-s2-03
5.3活動(dòng)總結(jié)報(bào)告mps-s2-04
