樣板間管理規(guī)定7
樣板間管理規(guī)定(七)
一、樣板間照明管理
1.燈具開(kāi)啟時(shí)間
①周六、周日及公司舉行活動(dòng)時(shí),樣板間燈具可全天開(kāi)啟;
②周一至周五,客戶(hù)參觀樣板間時(shí),行進(jìn)到房間方可開(kāi)燈,客戶(hù)出房間后,保潔員應(yīng)及時(shí)將燈關(guān)閉;
③陰雨等天氣原因造成房間光照不足,客廳照明燈具可開(kāi)啟。
2.下午17:30下班以后,樣板間所有燈具均應(yīng)關(guān)閉。
二、樣板間物品管理
1.家私管理:不得擅自挪動(dòng)位置,不得擅自調(diào)換配套物品,不得隨意坐、臥;
2.燈具管理:不得擅自挪動(dòng)位置,改變?cè)O(shè)計(jì)造型;
3.餐具管理:不得擅自改變擺放位置;
4.寢具管理:不得擅自改變擺放造型,不得隨意拍打、觸摸;
5.飾品管理:不得擅自挪動(dòng)擺放位置;
6.窗戶(hù)管理:根據(jù)天氣變化,合理開(kāi)窗換氣,下班前將所有門(mén)窗關(guān)閉;
7.樣板間所有物品除燈具外不得使用。
三、樣板間衛(wèi)生管理
1.樣板間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
①地面:無(wú)腳印,無(wú)積灰,無(wú)碎屑及雜物;
②寢具:表面平整,無(wú)發(fā)絲,無(wú)污跡;
③家私、飾品:無(wú)浮灰;
④窗戶(hù)、鏡面:鏡面光亮,無(wú)污跡;
2.保潔員上班時(shí)間為早8:00,下班時(shí)間為晚17:30;
3.保潔員應(yīng)符合公司統(tǒng)一行為規(guī)范要求,服裝干凈、整潔并佩帶胸牌;
4.每天9:30前完成第一次打掃,包括室內(nèi)外地面衛(wèi)生、家私灰塵清除、飾品擺件的擦拭;
5.每天15:30完成第二次打掃,包括室內(nèi)外地面衛(wèi)生、家私灰塵的清除、飾品擺件的擦拭;
6.客戶(hù)參觀結(jié)束,保潔員應(yīng)及時(shí)打掃及整理衛(wèi)生,將客戶(hù)移動(dòng)過(guò)的物品回歸原位,時(shí)刻保持樣板間的整潔;
7.打掃衛(wèi)生使用的工具、器械不得存放在樣板間內(nèi),抹布等小件物品也應(yīng)在客戶(hù)視線(xiàn)之外的地方妥善存放;
8.負(fù)責(zé)清洗布制鞋套及鞋框的內(nèi)、外清潔,保證客戶(hù)參觀時(shí)的鞋套供應(yīng);
9.配合保安員的物品清點(diǎn)工作,做好同下一個(gè)班次的交接;
10.負(fù)責(zé)清點(diǎn)每天參觀人數(shù),并做好詳實(shí)記錄。
11.保持室內(nèi)空氣清新,可適當(dāng)使用空氣清新劑。
四、樣板間安全管理
1.樣板間的開(kāi)放時(shí)間為早9:00~晚17:00;
2.保安員24小時(shí)值守;
3.樣板間鑰匙統(tǒng)一由保安員管理,按照規(guī)定的時(shí)間開(kāi)門(mén)、鎖門(mén)。
4.客戶(hù)需由銷(xiāo)售人員帶領(lǐng)方可進(jìn)入樣板間,否則在無(wú)銷(xiāo)售人員帶領(lǐng)的情況下發(fā)生物品遺失或損壞,由當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)賠償;
5.保安員交接班時(shí)應(yīng)認(rèn)真依照樣板間物品清單清點(diǎn)所有物品;
6.保安員交接班要登記時(shí)間,簽名負(fù)責(zé);
7.保安員負(fù)責(zé)提示參觀人員,不能攜帶隨身皮包以外的物品進(jìn)入樣板間;不能隨意坐臥、拍打、觸摸樣板間內(nèi)的一切物品;
8.保安員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查參觀人員離開(kāi)時(shí)攜帶的物品;
9.樣板間內(nèi)、外禁止參觀人員拍照,特殊情況需請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo);
10.樣板間在開(kāi)放時(shí)間內(nèi)禁止一切施工行為,如確有需要需請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo);
11.保安員值守樣板間時(shí)不能擅自離崗。
五、樣板間物品遺失、損壞的賠償制度
1.若客戶(hù)不小心損壞樣板間物品,由帶領(lǐng)其參觀的銷(xiāo)售人員、當(dāng)值保潔員、保安員共同簽名證明后,交付武漢美景物業(yè)管理公司處理;
2.若保潔員或公司內(nèi)部其他工作人員損壞樣板間物品,由當(dāng)事人原價(jià)賠償;
3.樣板間物品發(fā)生丟失,在無(wú)法查明責(zé)任人的情況下,由當(dāng)值保安員和保潔員共同賠償。
